HomeРазноеТелефон не звонит: Телефон не принимает входящие звонки и не звонит

Телефон не звонит: Телефон не принимает входящие звонки и не звонит

Содержание

Телефон не принимает входящие звонки: причины, что делать

Большинство пользователей смартфонов сталкивалось с проблемой, когда телефон не принимает входящие вызовы. Существует множество причин возникновения подобных затруднений, от банальных системных сбоев до вредоносного программного обеспечения и аппаратных неисправностей. Далее будут перечислены наиболее эффективные способы устранения проблемы со входящими звонками.проблемы со связьюпроблемы со связью

Почему телефон не может принять входящий звонок

Одна из самых распространенных причин того, что мобильный телефон перестал принимать входящие звонки – нахождение вне зоны покрытия сети. Ведущие операторы активно внедряют новые стандарты, такие как 4G и 5G, однако и в наши дни можно столкнуться с отсутствием связи. Неустойчивый сигнал чаще всего наблюдается в помещениях подвального типа и на территориях, расположенных в удалении от населенных пунктов. В подобном случае нужно перемещать телефон в пространстве, обращая внимание на индикатор приема сотовой сети. Существуют и другие причины, по которым устройство не позволяет принимать входящие звонки:

  1. Поломки оборудования и сбои. В случае ремонта базовой станции прием входящих вызовов становится нестабильным либо невозможным. В данной ситуации необходимо дождаться завершения технических работ или выполнить подключение к другой станции, используя специальную утилиту.
  2. Блокировка СИМ-карты. Оператор имеет право заблокировать принадлежащую абоненту SIM-карту в случае нарушения правил либо отрицательного баланса. Для того, чтобы убедиться в отсутствии или наличии блокировки, нужно позвонить на заблокированную SIM-карту. Вместо стандартного голосового уведомления о временном отсутствии доступа прозвучит сообщение о том, что номер абонента был заблокирован. Для выяснения причины блокировки потребуется связаться со службой поддержки своего мобильного оператора.

Распространенная причина, по которой мобильный телефон перестает принимать входящие вызовы – некорректное определение сотовой сети. Обычно смартфон автоматически подключается к сети оператора, однако из-за сбоев в работе оборудования и прочих ошибок устройство может настраиваться на некорректную частоту. В таком случае необходимо:

  1. Зайти в меню настроек, после чего перейти в раздел «СИМ-карты и сети».
  2. В разделе «Предпочтительные мобильные сети» выбрать автоматическое определение оптимальной сотовой сети.
  3. После сохранения настроек следует нажать на клавишу «Reset», запустив перезагрузку мобильного устройства.

Причины блокировки входящих вызовов могут варьироваться в зависимости от производителя смартфона. Например, многие владельцы портативных гаджетов Samsung сообщают о том, что антивирусное приложение DrWEB блокирует большинство входящих звонков.

Проверка настроек

Если телефон не принимает входящие вызовы, но звонить с него можно, необходимо проверить настройки на предмет блокировки отдельных контактов или полного запрета входящих звонков. В «режиме полета» отключаются функции передачи и приема сигнала сотовой сети. Необходимо убедиться, что в настройках смартфона не был активирован автономный режим.

Наличие программных проблем

Наличие стороннего вредоносного программного обеспечения может повлечь за собой постоянный сброс всех входящих звонков. Идентичная проблема нередко наблюдается при использовании приложений-блокировщиков спам звонков. Решается она следующим образом:

  1. Необходимо выполнить очистку смартфона от подозрительных программ.
  2. Затем потребуется установить антивирус и выполнить сканирование устройства.
  3. Далее нужно удалить все приложения-блокировщики.

Многие пользователи смартфонов утверждают, что проблемы с дозвоном зачастую наблюдаются во время серфинга в интернете. В подобном случае необходимо:

  1. Зайти в раздел настроек и выбрать пункт «Подключения».
  2. В разделе «Мобильные сети» выбрать нужную СИМ-карту.
  3. «Тапнуть» по строчке «Режим сети» и выбрать LTE либо 3G.переключение режима сетипереключение режима сети

В крайнем случае стоит прибегнуть к сбросу настроек до заводских установок. Если после этого проблема не устранится, скорей всего причина заключается в аппаратной неисправности. Необходимо учитывать, что при сбросе настроек произойдет автоматическое удаление всех установленных приложений и файлов. Некоторые устаревшие модели смартфонов, в которых прием сигнала обеспечивается одним радиомодулем, могут блокировать работу неактивной СИМ-карты. Для решения подобной проблемы потребуется приобрести новый гаджет с двумя автономно работающими модулями.

Несовпадение IMEI-кодов и наличие неисправностей

Если абоненты не могут дозвониться на телефон, причина может заключаться в неисправности лотка или СИМ-карты. Для того, чтобы исключить вероятность поломки слота, необходимо предпринять следующие действия:

  1. Переставить SIM-карту в другое устройство.
  2. Если она принимает входящие звонки, проблема в поломке слота.

Несовпадение текущего IMEI смартфона с заводским номером может стать причиной блокировки всех входящих звонков. Для решения данной проблемы необходимо:

  1. Получить информацию о текущем IMEI-коде с помощью комбинации *#06#.
  2. Сравнить комбинацию на экране с номером, указанным на коробке смартфона. В случае отсутствия оригинальной заводской упаковки можно обнаружить IMEI, заглянув под аккумулятор.

При несовпадении IMEI-кодов придется обратиться за помощью к специалистам сервисного центра.

Заключение

Если телефон не принимает входящие вызовы, причина может заключаться в отсутствии сигнала сотовой сети, неисправности оборудования, неправильных настройках, вредоносном программном обеспечении или поломке слота. В большинстве случаев проблема решается корректировкой настроек, сканированием антивирусным софтом или сбросом до заводских установок. Перед откатом стоит сохранить важные данные на съемном носителе или в облаке.

Почему телефон не звонит?

Иногда возникают такие ситуации, что у вас стоит на столе или лежит в кармане телефон, но звонки на него почему-то не поступают. Почему ваш телефон не звонит?Давайте рассмотрим перечень типовых причин.

Почему не звонит мобильный телефон

Почему бывает так, что не получается позвонить с сотового телефона или даже принять звонок?

  • Проблемы с сим-картой. Телефон может не работать, если вы покинули зону обслуживания. Посмотрите, определяется ли на телефоне ваш оператор. Или, может быть, на мониторе написано: «Нет сети». Если сети нет, но вы уверены, что находитесь в зоне доступа, выньте из телефона сим-карту и вставьте ее снова. Возможно, она просто отошла. Если это не помогло, вставьте сим-карту в другой телефон. В том случае, если она не работает и на другом аппарате, причина — в ней.
  • Проблемы с аккумулятором. Причиной того, что вы не можете позвонить с мобильного, может служить разрядка или выход из строя аккумуляторной батареи. В этом случае зарядите телефон или приобретите новый аккумулятор.
  • Повреждение телефона. Причина может быть в самом телефоне. На него могла попасть вода, вы могли его уронить. Возможно, ваш телефон уже исчерпал свой ресурс или вам попался некачественный аппарат. Для выяснения точной причины обратитесь в мастерскую.
  • На счету закончились деньги. Правда, в этом случае дозвониться до вас, скорее всего, смогут, но вы совершить ответный вызов не сумеете, пока не пополните баланс.

Почему не звонит стационарный телефон

А теперь давайте посмотрим, почему не звонит городской телефон.

  • Отсутствие оплаты. Вспомните, не забыли ли вы оплатить услуги телефонной связи. Уточните у вашего оператора состояние расчетного счета.
  • Проблемы с питанием. Если вы пользуетесь радиотелефоном, убедитесь, что его аккумулятор заряжен, а база подключена к электросети. Без этого он работать не будет.
  • Неисправен аппарат. Проверьте на исправность сам телефонный аппарат. Для этого включите телефон в розетку в другом помещении, где точно есть телефонная связь. Если аппарат и там не подает признаков жизни, отнесите его в ремонт или замените на новый.
  • Проблемы с кабелем. Если выяснилось, что аппарат исправен, проверьте наличие контактов в местах соединений проводов. Посмотрите, не отошли ли провода, идущие от трубки к аппарату и от аппарата к розетке. Не вынул ли кто-нибудь телефонный штепсель из гнезда розетки. Нет ли порыва в телефонном кабеле, идущем от щитка. После устранения этих неполадок ваш телефон может заработать.

Прочитайте также статью Почему телефон сам выключается.

Как объяснить, что телефон показывает вызов от абонента, хотя этот абонент на самом деле никому не звонит?

Соединениями между коммутаторами управляет специальный протокол ISUP, который передаёт всю необходимую информацию о звонке. Допустим, некий абонент Б обслуживается в данный момент на коммутаторе К2, и нам надо с коммутатора K1 этому абоненту позвонить. Чтобы начать звонок коммутатор К1 передаёт по сигнальному каналу на коммутатор К2 команду IAM (Initial  Address Message). В этой команде указывается номер Б (куда звоним), а также (внимание!) номер А (от кого звоним).

Если у абонента Б есть услуга «Определитель номера», то он во время входящего звонка до начала разговора будет видеть этот самый номер А, пришедший с соседнего коммутатора: по абонентской сигнализации (по абонентскому сигнальному протоколу) коммутатор К2 отдаст эту информацию абоненту Б.

Получается интересная вещь. Какой номер вызывающее приложение в сети оператора связи укажет в сообщении IAM, такой номер и будет отображён. Например, вы используете Skype для звонка абоненту Б, и 

  1. вы подтвердили в Skype свой номер телефона А, и включили опцию «When I call from Skype, identify me by…» указав этот номер
  2. звонок «приземляется» (то есть переходит из IP-сети в обычную наземную телефонную сеть (ТфОП) или наземную мобильную (PLNM)) через коммутатор, которому разрешено отдавать в телефонную сеть произвольный номер инициатора в IAM сообщении
    то оппонент (при выполнении обоих условий) увидит, что ему звонят с номера А.

В сетях операторов связи могут быть разные приложения, которые инициируют звонки с подстановкой определённого А-номера:

  • Автодозвон. У некоторых операторов есть услуга автодозвон, когда абонент А заказывает автодозвон, и приложение внутри сети начинает названивать абоненту Б как будто это А, а потом делает обратный звонок А и соединяет эти два плеча вместе.
  • Callback или SplitCharge. Похожая ситуация возникает при использовании услуг типа Callback или SplitCharge (У BT, например, есть услуга «Ring Back», у МТС — «Выручай» и т.д.). Абонент А (например, с помощью USSD) заказывает обратный звонок. Приложение оператора связи звонит абоненту Б, как будто это А. Потом просит абонента подождать, или спрашивает, согласен ли он принять звонок за его счёт, или разделить оплату пополам (зависит от услуги), а потом перезванивает обратно абоненту А, чтобы соединить.
  • Есть услуга «Дополнительный номер», когда вы покупаете себе на время дополнительный номер (не меняя никаких SIM-карт), и ваши оппоненты по вашему желанию видят любой из номеров, основной или дополнительный.
  • и др.
    Тут логично спросить, раз всё так просто, то может ли какой-нибудь злоумышленник подставить произвольный (например, чужой) номер при исходящем звонке? Если он пользуется только терминальным оборудованием, то не может. Для этого он должен быть подключён к сигнальной сети оператора: например, управлять фемтосотой, или администрировать офисную АТС, которая коммутирует вынесенную номерную ёмкость. Но в этих случаях, канал поступления фейковых звонков очень легко вычислить. Кроме того, оператор может иногда заблаговременно предпринять некоторые меры, например, разрешить только определённые маски номеров (в пределах вынесенной номерной ёмкости).

Телефон не принимает входящие звонки не звонит: Что делать?

Если телефон не принимает звонки, причина может крыться в сбое настроек сети или аппарата в целом. Разберем то, как можно решить данную проблему. 

Содержание:

  1. Способ №1. Выбор правильных параметров сети
  2. Способ №2. Сброс
  3. Способ №3. Полный сброс устройства

 

 Телефон не принимает входящие звонки не звонит

Способ №1. Выбор правильных параметров сети

В некоторых случаях помогает выбор правильного источника сигнала. Неизвестно, по каким причинам имеют место сбои в таких настройках, но они происходят и их нужно решать.

Из-за таких сбоев возникают ситуации, когда телефон не принимает входящие звонки и/или не звонит сам. То есть вызов сбрасывается или происходят другие неполадки. 

Сделать нужно вот что:

  • Зайдите в настройки и там откройте меню «Мобильные сети». 
  • Выберете пункт «Операторы сети».

 Рис. №1. Пункт «Операторы сети» в меню «Мобильные сети»

Рис. №1. Пункт «Операторы сети» в меню «Мобильные сети»

  • Сначала нажмите кнопку «Поиск сетей». Внизу появятся все доступные. Выберете нужную. Узнать ее сможете по названию.

Внимание! Если у Вас две SIM-карты, перейдите на вкладку той, с которой связана рассматриваемая проблема. 

 Рис. №2. Кнопка «Поиск сетей» в разделе «Операторы сети»

Рис. №2. Кнопка «Поиск сетей» в разделе «Операторы сети»

Если Вы пользуетесь 3G, обязательно в меню «Мобильные сети» выберете соответствующий режим для SIM-карты, с которой связана проблема. Делается это путем нажатия на пункт «Режим сети SIM» и выбором нужного варианта из появившегося списка. 

Подсказка: 3G – это WCDMA. В меню это будет называться именно так. 

Проблема не решилась? Попробуйте перезагрузить телефон. Если и тогда ничего не изменилось, придется делать сброс.

Способ №2. Сброс

Важно! Перед тем, как будете выполнять любой вид сброса, обязательно скопируйте все важные данные на флешку или перенесите на облако. В некоторых видах они будут удаляться.

Если подробнее, Вам понадобится использовать три вида сброса – для параметров сети (скорее всего, проблема в них), настроек смартфона и данных.

Чтобы сделать это, выполните такие действия:

  • Откройте настройки и зайдите в раздел «Архивация и сброс».
  • Там, в самом низу, Вы и увидите три варианта сброса, о которых шла речь выше. Сначала выполните «Сброс параметров сети» (нажмите на этот пункт и подтвердите действие). Перезагрузите аппарат.
  • Если ничего не изменилось, используйте «Сброс настроек» и «Сброс данных». После каждого обязательно перезагружайтесь.  

 Рис. №3. Три вида сброса в меню «Архивация и сброс»

Рис. №3. Три вида сброса в меню «Архивация и сброс»

Если и после этого смартфон не принимает звонки, но звонит или наоборот, то есть проблема все равно имеет место, придется выполнять hard reset, то есть полный сброс устройства.

Способ №3. Полный сброс устройства

Данный способ отличается тем, что сбрасываются не просто настройки или данные, а абсолютно вся операционная система. Телефон сбрасывается до заводского состояния. После такой процедура ОС будет совершенно чистой и никаких сбоев в ней, конечно же, быть не может.

Перед выполнением hard reset обязательно убедитесь, что вся важная информация была скопирована в надежное место и ее можно будет восстановить в любой момент. 

Сама процедура полного сброса подробно описана здесь (способ 5). Важно крайне ответственно отнестись к такой процедуре и выполнять все так, как описано в статье. Если сделать что-то неправильно, аппарат можно превратить в кирпич. Поэтому, если есть возможность, лучше отнесите его в ремонт или поручите сброс профессионалам. 

Отзывы

Взял телефон и не звонит: почему так происходит

5. Человек и автоответчик

Когда мы говорим о первом звонке – мы имеем в виду разговор с той, кому он звонил, а не с автоответчиком или соседкой по квартире. Большинство предпочитает не оставлять сообщений, потому что женщина может и не перезвонить, и ему останется гадать: она не захотела звонить, не прослушала автоответчик или ей забыли передать.

Так что он, возможно, просто не дозвонился – если ты оставила городской номер.

Если же он рискнул и все-таки оставил сообщение – лучше перезвонить, потому что молчание он примет за отказ.

6. Ты звонишь сама

Иногда женщина не хочет давать свой номер и взамен просит мужчину дать его телефон – дескать, я позвоню тебе сама. В таком случае он сомневается, что ты решишься: женщины еще сильнее боятся звонить первыми. Но это неправда, что он подумает о тебе плохо, если ты проявишь инициативу: многие мужчины ценят такую решительность.

Тут сроки имеют то же самое значение — лучше позвонить в течение недели. Не стоит спрашивать, помнит ли он тебя: он может соврать из вежливости, может не узнать – потому что не поверил своему счастью, и это ничего не говорит о том, насколько он хотел, чтобы ты позвонила. Лучше просто сказать что-то вроде: «Привет, это Маша, мы познакомились на свадьбе у Сметаниных». После чего уступи инициативу разговора ему: если он не рад, диалог быстро свернется. Если рад – поведет беседу сам.

7. Если он все-таки позвонил…

Предполагается, что во время первого телефонного звонка люди договариваются о встрече. Это не означает, что приглашение последует сразу же за приветствием: ему, может быть, захочется поболтать. Но если вы попрощались, а он так тебя никуда и не позвал – скорее всего, что-то пошло не так. Если мужчина заканчивает разговор обещанием позвонить через недельку, так и не заговорив о встрече, не жди, что он серьезно намеревается продолжить общение. Если между вами во время первого телефонного разговора проскочила искра, собеседник быстро перейдет от слов к делу.

Макгруп

McGrp.Ru

  • Контакты
  • Форум
  • Разделы

    • Новости
    • Статьи
    • Истории брендов
    • Вопросы и ответы
    • Опросы
    • Реклама на сайте
    • Система рейтингов
    • Рейтинг пользователей
    • Стать экспертом
    • Сотрудничество
    • Заказать мануал
    • Добавить инструкцию
    • Поиск
  • Вход

    • С помощью логина и пароля
    • Или войдите через соцсети

  • Регистрация
  1. Главная
  2. Страница не найдена


  • Реклама на сайте
  • Контакты

    • © 2015 McGrp.Ru

    Как остановить звонки других устройств при телефонном звонке с iPhone

    Stop devices ringing with iPhone calls

    Stop devices ringing with iPhone calls

    Если у вас есть несколько устройств под управлением iOS 8 и один и тот же Apple ID, вы, вероятно, заметили, что входящий телефонный звонок звонит на всех устройствах одновременно. Другими словами, входящий телефонный звонок будет звонить не только на ваш iPhone, но и на любой другой iPad, устройство iOS или Mac, если он работает под управлением OS X Yosemite. Хотя эта функция может быть удобной и значительно снижает вероятность того, что вы когда-либо пропустите телефонный звонок, она также может доставлять неудобства, если у вас есть стол, полный оборудования, которое все гудит одновременно.

    Чтобы запретить iPhone звонить другим вашим устройствам при входящем телефонном звонке , вам необходимо посетить настройки iPhone, который имеет сотовое соединение, которое изначально принимает телефонный звонок. Вы также можете выборочно отключить функцию звонка на других устройствах, если хотите отключить только одно устройство. Вот что вы хотите сделать:

    1. Откройте приложение «Настройки» на iPhone и перейдите в «FaceTime».
    2. Переключите переключатель «Мобильные вызовы iPhone» и переведите его в положение ВЫКЛ.
    3. Выйти из настроек как обычно

    iPhone cellular calls setting

    iPhone cellular calls setting

    Это кладет конец функции звонка от нескольких устройств.

    Стоит отметить, что если вы отключите эту функцию, вы не сможете совершать телефонные звонки со своего Mac или другого устройства iOS через сотовую связь iPhone. Несмотря на то, что он находится в настройках FaceTime, он не влияет на стандартные аудиозвонки FaceTime с Mac или FaceTime VOIP с iOS, а видеочат FaceTime по-прежнему работает в обычном режиме.

    Отдельно вы можете отключить функцию вызова iPhone на Mac.

    Имейте в виду, что для этой функции существует ограничение физического расстояния, поэтому, если вы находитесь за много миль от других устройств, ваш iPhone не будет звонить на оборудование, оставленное в вашем офисе или дома.Apple намекает на это в настройках с помощью тумблера, описывая функцию следующим образом: «Используйте сотовое соединение iPhone, чтобы совершать и принимать звонки на устройствах, на которых выполнен вход в вашу учетную запись iCloud, когда они находятся поблизости и подключены к Wi-Fi».

    Связанные

    .

    Неоднократный сбой настройки в приложении — справка по телефону

    Если у вас возникли проблемы с настройкой продукта Ring, сначала убедитесь, что вы выполнили все шаги, описанные в этой статье.

    В том редком случае, когда настройка в приложении вашего устройства с кольцевым соединением неоднократно терпит неудачу, и вы убедились, что это не связано ни с одной из проблем, описанных в других наших статьях поддержки, есть еще пара вещей, на которые стоит обратить внимание.

    Сотовые данные
    Это системная настройка iPhone или iPad, которая при включении может иногда препятствовать успешной настройке в приложении вашего устройства Ring.

    Щелкните здесь, чтобы прочитать статью, в которой объясняется, как отключить сотовые данные на вашем iPhone или iPad.

    Выполните тест расстояния
    Если устройство является аккумуляторным или может быть перемещено с места установки, попробуйте поднести его к маршрутизатору, прежде чем пытаться настроить.

    Иногда помехи или расстояние могут стать причиной сбоя настройки. Вы можете узнать об этом больше, перейдя сюда.

    Если это решит проблему, вам может потребоваться добавить в сеть расширитель Wi-Fi, например Chime Pro.Повторители ретранслируют ваш сигнал Wi-Fi из нового места.

    Перезагрузите модем или маршрутизатор
    Если вам по-прежнему не удается успешно завершить настройку, попробуйте перезагрузить модем и / или маршрутизатор. Поскольку ваш маршрутизатор и модем обычно являются самыми трудными устройствами в вашем доме, для оптимальной производительности устройства обычно перезагружаются примерно раз в месяц.

    Чтобы перезагрузить эти устройства, следуйте инструкциям ниже:

    • Отключите маршрутизатор или модем от источника питания (не выключайте его просто так).
    • Если ваш маршрутизатор и модем разделены, отключите их оба.
    • Подождите не менее 30 секунд, затем снова подключите их.
    • Подождите, пока ваш Интернет восстановится.

    Убедитесь, что ваш Интернет был восстановлен, подключив другое устройство к вашей сети Wi-Fi и попытавшись получить доступ к веб-сайту, затем повторите процесс настройки.

    Выполните полный сброс на вашем кольцевом устройстве
    Когда вы попробовали все остальное, но настроить устройство для звонка по-прежнему не удается, попробуйте выполнить полный сброс.

    ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ — Не выполняйте эти шаги для любого устройства вызывной сигнализации. Это может вызвать проблемы с вашей системой.

    Чтобы выполнить полный сброс любого устройства Ring, удерживайте кнопку настройки чуть более 15 секунд, а затем отпустите ее. Вот расположение кнопок в зависимости от имеющегося у вас устройства Ring:

    • Звонок дверного звонка / Наклейка камеры (снято с производства): оранжевая кнопка на задней панели.
    • Ring Doorbell 2 / Doorbell Elite: Маленькая черная кнопка на передней панели.
    • Ring Doorbell Pro: маленькая черная кнопка на правой стороне устройства.
    • Камера с кольцевым прожектором / Камера с прожектором: кнопка в верхней части камеры.
    • Ring Stick Up Батарея камеры / Проводное соединение: Оранжевая кнопка в нижней части камеры, внутри нижней крышки.

    После выполнения аппаратного сброса подождите минуту и ​​затем повторите процесс установки, еще раз убедившись:

    • Вы вводите правильный пароль для своей сети Wi-Fi.
    • Вы не на

    .

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *