HomeРазноеПосле обновления windows 10 пропали файлы с рабочего стола: Пропали файлы после обновления Windows 10, как восстановить?

После обновления windows 10 пропали файлы с рабочего стола: Пропали файлы после обновления Windows 10, как восстановить?

Содержание

Пропали файлы после обновления Windows 10, как восстановить?

Читайте, как восстановить недостающие файлы после обновления Windows 10. Все возможные способы вернуть отсутствующие документы, фотографии, музыку и видео после обновления до последней версии операционной системы.Возникла ситуация, когда вы нигде не можете отыскать ваши файлы после установки обновления? В этом руководстве вы найдете несколько способов по возврату отсутствующих файлов после обновления до последней версии Windows 10.

Пропали файлы после обновления Windows 10, как восстановить?

Персональные компьютеры являются неотъемлемой частью современного мира и довольно прочно вошли в нашу жизнь. Большинство пользователей ежедневно проводят за ним достаточно большое количество времени, связанное непосредственно, как с выполнением ими своих рабочих заданий, так и для свободного время препровождения (например, игры, просмотр видео, прослушивание музыки, общение с друзьями и т.д.).

Помимо компьютеров существует достаточно много других устройств (ноутбуки, планшеты, мобильные коммуникаторы и т.д.), заменяющие и дополняющие друг друга.

Персональные компьютеры позволяют хранить огромные объемы разнообразной информации: рабочие файлы и документы, проекты и презентации, фильмы и различные видеофайлы, музыка, личные фотографии и просто интересные изображения, частную корреспонденцию и многое другое.

Для управления всеми компьютерными устройствами необходимо иметь мощный инструмент с богатыми функциональными возможностями – операционную систему.

Корпорация «Microsoft» является разработчиком наиболее известной, среди пользователей во всем мире, операционной системы «Windows». Только появившись, система сразу завоевала большую популярность, благодаря удобству использования и доступным функциональным возможностям операционной системы.

Но стремительное развитие компьютерных технологий, создание новых материалов и разработка более усовершенствованных компьютерных систем вынуждает корпорацию «Microsoft» заниматься разработкой и выпуском более усовершенствованных и продвинутых версий своей операционной системы.

Последней представленной версией операционной системы, усовершенствованной корпорацией «Microsoft», на сегодняшний момент, является «Windows 10». Система имеет повышенную производительность, дружественный интерфейс, улучшенную внутреннюю организацию, позволяющую использовать широкий набор различных приложений для удовлетворения разнообразных требований пользователей.

Она пришла на смену таким популярным операционным системам как «Windows 7» и «Windows 8.1». Разработчики «Microsoft» предлагали перейти со старой версии системы на новую версию «Windows 10», выполнив несколько простых шагов.

Процесс установки обновления до последней версии операционной системы «Windows 10» из предыдущих версий (например, «Windows 8.1» или «Windows 7») обычно происходит довольно легко, и выполняет сохранение всех ваших файлов без сбоев и ошибок. Однако в некоторых случаях может возникнуть непредвиденное поведение системы, которое может привести к внезапному исчезновению ваших документов, изображений, музыки или видео после установки обновления.

Если это произойдет, то еще не все потеряно, так как существует множество способов поиска и восстановления отсутствующих файлов.

В этом руководстве для «Windows 10» мы рассмотрим несколько различных способов вернуть отсутствующие документы, фотографии, музыку и видео после обновления до последней версии операционной системы.

Как восстановить файлы, после удаления временной учетной записи

Сразу после обновления до последней версии операционной системы «Windows 10» вы можете заметить, что ваши файлы больше не доступны для вас, но это связано с тем, что вы вошли в систему с использованием временной учетной записи.

Вы можете быстро проверить, используете ли вы временный профиль, выполнив несколько простых шагов.

  1. Откройте приложение «Параметры». Данное приложение содержит все основные элементы управления операционной системой и позволяет настраивать ее под конкретные пожелания каждого пользователя. Открыть приложение «Параметры» можно различными способами. Мы покажем только некоторые из них, и вы сможете выбрать наиболее удобный для вас.

    Способ первый: Щелкните правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск», расположенной с левом нижнем углу рабочего стола на «Панели задач», или нажмите вместе сочетание клавиш «Windows + X», и откройте всплывающее меню. Выберите их списка предложенных приложений раздел «Параметры».

    Пуск: Параметры

    Способ второй: Нажмите на «Панели задач» в нижнем правом углу рабочего стола на кнопку «Центр уведомлений Windows». Из правой стороны экрана появится всплывающая панель уведомлений, на которой, в нижней части, находятся кнопки быстрого действия. Выберите из доступных вариантов кнопку «Все параметры».

    Все параметры

    Способ третий: Нажмите на «Панели задач» кнопку «Пуск» и откройте главное пользовательское меню «Windows». В левой боковой панели нажмите кнопку с изображением шестерёнки и сразу откройте приложение «Параметры». Или, используя полосу прокрутки, опустите бегунок вниз меню, и выберите из списка установленных приложений и программ, приложение «Параметры».

    Параметры

    Способ четвертый: Наиболее быстрый и простой способ открыть приложение «Параметры» сразу – нажмите вместе сочетание клавиш «Windows + I».

    Учётные записи

  2. Выберите на главной странице раздел «Учетные записи», выделенный на рисунке выше.

  3. В левой панели окна перейдите в раздел «Синхронизация ваших параметров».

    Синхронизация ваших параметров

  4. Если в правой панели окна вы увидите сообщение, которое гласит, что вы вошли в систему под временной учетной записью и вам недоступны некоторые параметры, то перезагрузите компьютер.

    Примечание: Вам может понадобиться выполнить перезагрузку компьютера несколько раз, пока вы не увидите на экране входа свою учетную запись.

  5. Войдите в систему под своей учетной записью.

По завершению этих шагов временная учетная запись должна исчезнуть, и вы сможете получить доступ к своим документам, изображениям и видео из исходной учетной записи.

Как восстановить файлы с помощью учетной записи администратора

Если вы обновляетесь с предыдущей версии операционной системы «Windows 7» до последней версии системы «Windows 10», и вы создали учетную запись «Microsoft» во время процесса обновления, то ваши файлы могут попасть в учетную запись администратора, которая сейчас отключена.

Чтобы вернуть свои личные файлы, вам необходимо использовать встроенную локальную учетную запись администратора, выполнив простые следующие шаги.

  1. Откройте приложение «Управление компьютером», воспользовавшись любым нижеприведенным способом по вашему выбору.

    Способ первый: Щелкните правой кнопкой мыши по ярлыку «Этот компьютер», который расположен на рабочем столе, и вызовите всплывающее меню. В списке доступных действий выберите раздел «Управление».

    Управление

    Способ второй: Нажмите вместе сочетание клавиш «Windows + X» или щелкните правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск», расположенной на «Панели задач», и откройте всплывающее меню. В списке доступных приложений выберите раздел «Управление компьютером».

    Управление компьютером

    Способ третий: Откройте проводник файлов «Этот компьютер». Во вкладке «Компьютер» в ленте главного меню нажмите раздел «Управление».

    Компьютер: Управление

    Способ четвертый: Нажмите кнопку «Пуск» в нижнем левом углу рабочего стола и откройте главное пользовательское меню «Windows». Используя полосу прокрутки, опустите бегунок вниз, и выберите из списка доступных приложений и программ раздел «Средства администрирования Windows». Откройте вложенное меню, опустите бегунок полосы прокрутки вниз, и нажмите раздел «Управление компьютером».

    Пуск: Управление компьютером

  2. В левой панели окна перейдите по следующему адресу:

    «Управление компьютером (локальным) – Служебные программы – Локальные пользователи и группы – Пользователи»

    Локальные пользователи и группы

  3. В средней панели окна дважды щелкните по учетной записи «Администратор» или нажмите на ней правой кнопкой мыши и выберите раздел «Свойства».

    Свойства Администратора

  4. В открывшемся окне во вкладке «Общие» снимите флажок в ячейке «Отключить учетную запись».

    Отключить учётную запись

  5. Нажмите кнопки «Применить» и «ОК», чтобы внесенные изменения свойств учетной записи администратора вступили в силу.

  6. Выйдите из своей учетной записи.

  7. Войдите в систему под учетной записью администратора.

После выполнения перечисленных шагов вы снова увидите все свои файлы, используя локальную учетную запись администратора. Затем вам останется только сделать резервную копию и восстановить все ваши файлы во вновь созданную учетную запись «Microsoft».

Как восстановить файлы с помощью поиска

Вы также можете найти потерянные файлы, задействовав функцию поиска в операционной системе «Windows 10», при помощи следующих шагов:

  1. Откройте проводник файлов «Этот компьютер», щелкнув дважды по ярлыку на рабочем столе, или используя сочетание клавиш «Windows + E».

  2. В левой панели окна выберите директорию для поиска «Этот компьютер».

  3. Под лентой вкладок в правом верхнем углу введите в окне поиска требуемый поисковый запрос и найдите нужные файлы.

    Этот компьютер: Поиск

Если вы ищете файлы определенного типа, то вы можете использовать звездочку (*) в качестве подстановочного знака. Например, вы можете использовать поисковый запрос «*.docx» для отображения всех ваших документов «Microsoft Word».

Кроме того, вы можете использовать возможности вкладки «Поиск», расположенной на ленте главного меню проводника файлов, чтобы уточнить конкретные параметры вашего поиска. Например, вы можете щелкнуть раскрывающееся меню «Другие свойства» и включить дополнительные критерии поиска. Кроме того, вы можете использовать раскрывающееся меню раздела «Тип» для быстрого поиска требуемых файлов, в том числе для документов, изображений, видео, музыки и т.д.

Этот компьютер: Тип

Иногда, при обновлении к новой версии «Windows 10», ваши личные файлы могут перемещаться в другую папку. Если вы можете найти свои файлы с помощью функции поиска, то щелкните правой кнопкой мыши один из файлов и выберите во всплывающем меню раздел «Расположение файла». В проводнике файлов будет открыто место их хранения. Затем выберите и переместите ваши файлы в нужную папку.

Расположение файла

Показать скрытые файлы

В зависимости от настроек конфигурации вашей системы, не все файлы могут отображаться в проводнике файлов. По умолчанию вы не сможете просматривать некоторые виды скрытых файлов. В операционной системе «Windows 10» вы можете отобразить скрытые файлы, используя следующие простые шаги:

  1. Откройте проводник файлов «Этот компьютер» (например, нажмите вместе сочетание клавиш «Windows + E»).

  2. В ленте главного меню проводника файлов перейдите на вкладку «Вид».

  3. В разделе «Показать или скрыть» откройте вложенное меню и поставьте галочку в ячейке «Скрытые элементы» для отображения скрытых файлов.

    Скрытые элементы

Затем попробуйте снова использовать функцию поиска, чтобы найти требуемые файлы.

Как восстановить файлы с помощью папки «Windows.old»

Если вы установили операционную систему «Windows 10» с помощью процесса обновления или выполнили пользовательскую установку без удаления основного раздела, то, в таком случае, система сохранит копию вашей предыдущей установки в папке «Windows.old», которую вы сможете использовать для восстановления отсутствующих файлов.

Чтобы восстановить файлы с помощью папки «Windows.old», выполните следующие действия:

  1. Откройте проводник файлов любым способом, например, дважды щелкните ярлык «Этот компьютер» на рабочем столе.

  2. В левой панели выберите раздел «Этот компьютер».

  3. В правой панели найдите иконку системного диска «С:» и дважды щелкните по ней, чтобы открыть.

    Локальный диск С

  4. В списке представленных папок системного диска найдите и откройте папку «Windows.old».

    Windows.old

В папке находятся различные сохраненные файлы. Найдите требуемые вам файлы (личные файлы будут сохранены в папке «Пользователи») и переместите их в другое место.

Windows.old: Пользователи

Если вы не видите папку «Windows.old», то возможно, вы обновили операционную систему с помощью чистого процесса установки, который удаляет все данные на вашем системном диске. Возможно, что-то случилось во время установки, и копия предыдущей установки не была сохранена. Или прошло более десяти дней с момента обновления до последней версии «Windows 10», и в этом случае система автоматически удаляет эту папку.

Как восстановить файлы с помощью резервной копии

Если ни один из вышеописанных методов не сработал, и вы не смогли вернуть потерянные файлы, то вам потребуется воспользоваться предыдущей резервной копией для их восстановления. Но имейте в виду, что этапы восстановления могут отличаться в зависимости от используемого метода резервного копирования.

Ниже вы найдете инструкции по восстановлению файлов при использовании встроенных системных инструментов операционной системы и «OneDrive». (Если вы использовали другой инструмент для создания резервной копии, то обязательно обратитесь на сайт поддержки поставщика программного обеспечения для получения конкретных инструкций.).

Использование резервной копии системного образа

Если вы использовали средство резервного копирования «Создание образа системы», встроенное в «Windows 10», вы не сможете восстанавливать файлы по отдельности, но вы можете подключить диск к файлам резервных копий, а затем использовать это обходное решение для восстановления:

  1. Откройте приложение «Управление компьютером» любым способом, которым мы описывали ранее в этом руководстве (например, откройте проводник файлов «Этот компьютер» и во вкладке «Компьютер» в ленте главного меню нажмите раздел «Управление»).

  2. В левой панели окна перейдите по следующему адресу:

    «Управление компьютером (локальным) – Запоминающие устройства – Управление дисками».

    Данное приложение позволяет вам осуществлять управление всеми дисками и разделами, расположенными на вашем компьютере, внутренними и внешними, подключенными в данный момент.

    Управление компьютером

    В операционной системе «Windows 10» существуют дополнительно другие способы доступа к приложению «Управление дисками». Ниже мы опишем некоторые из них.

    Способ первый: Щелкните правой кнопкой мыши на кнопке «Пуск», расположенной в нижнем левом углу экрана на «Панели задач», или нажмите вместе сочетание клавиш «Windows + X», и во всплывающем меню выберите раздел «Управление дисками».

    Пуск: Управление дисками

    Способ второй: Нажмите вместе сочетание клавиш «Windows + R» и вызовите диалоговое окно «Выполнить». Затем в командной строке введите команду «diskmgmt.msc» и нажмите кнопку «ОК» или клавишу «Ввод» на клавиатуре. Окно приложения «Управления дисками» будет открыто.

    diskmgmt.msc

  3. В ленте главного меню окна выберите вкладку «Действие» и откройте вложенное меню. В списке доступных действий выберите пункт «Присоединить виртуальный жесткий диск».

    Присоединить виртуальный жесткий диск

  4. В окне действия нажмите кнопку «Обзор» для поиска требуемого файла.

    Расположение виртуального диска

  5. В окне «Просмотр файлов виртуального диска» укажите путь к сохраненной резервной копии. Обычно по умолчанию копия хранится в папке: «WindowsImageBackup \ <COMPUTER-NAME> \ Backup xxxx-xx-xx xxxxxx \».

  6. Выберите файл максимального размера с расширением «.vhdx» и нажмите кнопку «Открыть».

    Просмотр файлов виртуального диска

  7. Нажмите кнопку «ОК».

  8. Щелкните правой кнопкой мыши на появившийся раздел, и в открывшемся меню выберите параметр «Изменить букву диска или путь к диску…».

    Изменить букву диска

  9. В окне нажмите кнопку «Добавить» и выберите новую букву диска (Как правило, вам будет предложено выбрать ближайшую свободную букву.).

    Назначить букву диска

  10. Нажмите кнопки «ОК» для завершения.

По окончанию, откройте проводник файлов и найдите ваш диск по той букве, которую вы ему присвоили. Теперь вы можете скопировать все необходимые вам файлы из диска на свой компьютер.

Этот компьютер

Затем по завершению копирования файлов вернитесь в окно «Управление дисками», щелкните правой кнопкой мыши виртуальный диск, в открывшемся меню выберите опцию «Отсоединить виртуальный жесткий диск», чтобы правильно удалить его. Теперь он не будет отображаться в проводнике файлов.

Отсоединить виртуальный диск

Использование функции резервного копирования «Windows 10»

В случае использования функции резервного копирования «Windows 10» вы можете быстро восстановить один или несколько файлов, используя следующие шаги:

  1. Откройте приложение «Панель управления», содержащее все элементы управления компьютером. Это можно выполнить следующими способами.

    Способ первый: Нажмите кнопку «Пуск» в нижнем левом углу рабочего стола и откройте главное пользовательское меню «Windows». В списке доступных приложений и программ, используя полосу прокрутки, опустите бегунок вниз, и найдите раздел «Служебные – Windows». Откройте вложенный список доступных приложений и выберите раздел «Панель управления».

    Пуск: Панель управления

    Способ второй: Нажмите кнопку «Поиск», расположенную рядом с кнопкой «Пуск» и введите в поле поисковый запрос «Панель управления». Из списка предложенных вариантов выберите лучшее соответствие и откройте приложение.

    Поиск: Панель управления

  2. В окне приложения «Все элементы панели управления» выберите раздел «Резервное копирование и восстановление (Windows 7)».

    Панель управления

  3. Опустите бегунок полосы прокрутки вниз, и в разделе «Восстановление» нажмите кнопку «Восстановить мои файлы».

    Восстановить мои файлы

  4. В открывшемся окне нажмите кнопку «Обзор файлов».

    Обзор файлов

  5. Просмотрите архив резервной копии и выберите файлы, которые вы хотите восстановить. Затем нажмите кнопку «Добавить файлы».

    Добавить файлы

  6. Затем в окне «Восстановление файлов» нажмите кнопку «Обзор для папок». Просмотрите заново архив резервной копии и выберите папки, которые вы решите восстановить, а потом нажмите кнопку «Добавить папки». После завершения выбора папок и файлов для восстановления, нажмите кнопку «Далее».

    Выберите в архиве файлы

    Вы можете изменять количество файлов и папок, выбранных для восстановления из архива резервной копии, можете удалить некоторые выбранные элементы из списка файлов для восстановления. Или удалить их все, полностью очистив список, и выбрать новые файлы, используя соответствующие кнопки «Удалить» и «Удалить все».

    Удалить

  7. Выберите параметр по умолчанию «В исходное место». Или, если вы хотите восстановить файлы в альтернативную папку, то выберите параметр «В следующее место».

  8. Нажмите кнопку «Обзор…» и укажите новое место для сохранения ваших данных.

    Восстановить

  9. Нажмите кнопку «Восстановить» и запустите процесс сохранения выбранных данных.

  10. По окончанию нажмите кнопку «Готово».

    Файлы восстановлены

Теперь все ваши восстановленные файлы и папки будут доступны в указанном вами месте сохранения.

Использование истории файлов

В качестве альтернативы, если вы не смогли восстановить недостающие личные файлы после обновления, используя приведенные выше инструкции, вы все равно сможете вернуть их с помощью «Истории файлов».

  1. Откройте приложение «Параметры» любым удобным для вас способом, который мы описывали ранее в этом руководстве (например, нажмите вместе сочетание клавиш «Windows + I»).

  2. Выберите в окне приложения раздел «Обновление и безопасность».

    Обновление и безопасность

  3. В левой панели окна нажмите раздел «Служба архивации». Перейдите в правую панель и нажмите на текстовую ссылку «Другие параметры».

    Служба архивации

  4. Используя полосу прокрутки, опустите бегунок в самый низ окна, и нажмите на текстовую ссылку «Восстановить файлы из текущей резервной копии».

    Восстановить файлы из текущей резервной копии

  5. В открывшемся окне «Домашняя – История файлов» выберите файлы, которые вы хотите восстановить.

  6. Затем нажмите кнопку «Восстановление в исходном расположении».

    Восстановление в исходном расположении

После того, как вы выполнили указанные шаги, ваши потерянные файлы снова будут доступны на вашем устройстве.

Использование «OneDrive»

«OneDrive» – это вариант облачного хранилища данных, который расположен не у вас на компьютере или внешнем диске, а в сети Интернет, и вы можете использовать его для резервного копирования ваших файлов. Если вы используете «Dropbox», «Google Диск» или другое хранилище, то обязательно посетите их веб-сайт поддержки, чтобы найти конкретные инструкции.

Необходимость использования резервной копии

Хотя процесс обновления к новой версии операционной системы «Windows 10» позволяет сохранить все ваши файлы, важно признать, что всегда есть вероятность возникновения непредвиденной ситуации. Вот почему очень важно регулярно создавать резервные копии ваших данных (по крайней мере, до начала обновления).

Кроме того, резервная копия не только хороша для восстановления ваших файлов после обновления, но она также может помочь вам восстановить систему после сбоя жесткого диска, непредвиденной системной ошибки или после заражения компьютера вредоносными программами.

В этом руководстве мы показали вам различные способы поиска и восстановления потерянных личных файлов пользователя. Благодаря им вы всегда сможете отыскать свои файлы в случае такой необходимости.

Пропали Файлы после обновления до Windows 10. G-ek.com

Если вы обнаружите, что ваши личные файлы пропали после обновления Windows 10, в статье есть несколько способов, которые могут помочь вам восстановить потерянные файлы.

Личные файлы отсутствуют после обновления Windows 10.

Шаг 1: Во-первых воспользуйтесь Поиском  файлов с помощью Windows. Может быть, файлы были перемещены в другое место.

Шаг 2: Далее, убедитесь, что вы зарегистрированы с вашим собственным профилем а не с временным профилем. Чтобы получить доступ к файлам пользователя, вы должны войти с помощью своего имени или учетной записи администратора.

Шаг 3: Проверьте, возможно ваши файлы, после обновления, были перемещены в учетную запись администратора, которая, в настоящее время отключена. Чтобы проверить это, откройте Управление компьютером с помощью Поиска на Панели задач. Перейдите по следующему пути  «Служебные программы» →  «Локальные пользователи и группы» →  «Пользователи».

Если вы видите учетную запись администратора, которая имеет стрелку указывающую вниз. Это означает, что эта учетная запись была отключена. Дважды кликните на ней, в открывшемся окне Свойства снимите флажок — «Отключить учетную запись». Нажмите «Применить» / «OK».

Перезагрузите компьютер, войдите в систему с этой учетной записью и посмотрите, есть ли там ваши файлы.

Шаг 4: Также, обязательно проверьте папку — С:\Windows.old.

Windows-old

Шаг 5:  Существуют и другие места, где вы можете поискать пропавшие файлы. Если эти папки существуют в вашей системе, посмотрите, если потерянные файлы в них:


%SYSTEMDRIVE%\$INPLACE.~TR\

%SYSTEMDRIVE%\$INPLACE.~TR\Machine\Data\Documents and Settings\<имя_пользователя>\

%SYSTEMDRIVE%\$WINDOWS.~Q\

%SYSTEMDRIVE%\$WINDOWS.~Q\Data\Documents and Settings\<имя_пользователя>\

Эти папки появляются в случае неудачного обновления или в случае неполной миграции данных. Вам будет необходимо включить- «Показать скрытые и системные файлы и папки».

Windows-old

Шаг 6: В случае, если вы не можете найти данные, используйте командную строку от имени  администратора выполнив проверку всего диска для поиска недостающих файлов. Например, чтобы проверить наличие изображений, введите следующие команды одну за другой:


cd\

dir *.jpg /a /s > %userprofile%\desktop\jpg-files.txt

Windows-old

После того, как выполнение команды будет завершено, на вашем рабочем столе появится текстовый файл «jpg-files.txt», в котором будут перечислены все файлы изображений JPG на вашем диске С.

Windows-old

Если вы найдете нужные файлы, вы легко сможете переместить файлы в более подходящие место.

Шаг 7:  Если вы не можете найти файлы данных на компьютере, проверьте файл \Windows\Panther\Setupact.log  и убедитесь, что это действительно была установка обновления. Если нет, то вы можете определить, был ли раздел отформатирован посмотрев в журнале, а также узнать, нужно ли проверить другие разделы для поиска данных.

Если вам известен другой способ, поделитесь с нами в комментариях ниже. 

Восстановление потерянных файлов после обновления Windows 10(1903) – EaseUS

Проблема: Папка Документы или пользовательские файлы пропали после обновления Windows 10 

Хотя Microsoft и приостановила внедрение обновления Windows(версия 1903) 10 мая 2019 года для всех пользователей, всё же некоторые юзеры сообщают, что оно всё ещё приводит к удалению их файлов.

«Папка Мои документы почему-то пропала, в результате чего все мои личные данные(Word доки, электронные таблицы и т. д.) исчезли… А мои последние резервные копии не подходят», — это один случай из Twitter.

«Windows 10 (версия 1903) действительно вызвала большие неприятности! Моя сестра сказала мне, что ее проектные документы исчезли после данного обновления винды. Все работы и резервные копии просто пропали. И что теперь делать?»

«Насколько я могу судить, мой компьютер загрузил последнее обновление Windows 10 сегодня около 3 часов дня, и во время процесса установки он разорвал связь с каталогом «Мои документы», а затем распаковал свои собственные файлы, которые перезаписали мои файлы. Ну и что теперь прикажите мне делать, Microsoft?»

Оповещение о перезагрузке

Основная причина проблемы не была определена, однако, проблема, кажется, не затрагивает фотографии или музыку. Удаляются только файлы в главной папке «Документы». 

Это действительно бесит… файлы удаляются из-за обновления системы. А когда Windows 10 автоматически обновляется, то система вызывает ещё больше неожиданных проблем для довольно многих пользователей Windows 10. Как же восстановить удаленные из-за обновления Windows 10 файлы? Читайте и познакомьтесь с эффективными решениями по восстановлению данных здесь и сейчас:

Важные предложения от Microsoft

Если вы вручную или автоматически проверили наличие обновлений Windows и считаете, что у вас возникли проблемы с отсутствующими файлами после обновления, пожалуйста, минимизируйте использование затронутого устройства и свяжитесь с нами напрямую по телефону +1-800-MICROSOFT или найдите локальный номер в своем регионе. Вы также можете обратиться в службу поддержки, чтобы получить помощь на официальном сайте. 

Если вы вручную загрузили установочный носитель обновления Windows 10 версии 1903, не устанавливайте его и дождитесь появления нового носителя. Microsoft обещает восстановить файлы, удаленные Windows 10 из-за ошибки, решения будут предоставлены в скором времени.

Если же восстановление данных является актуальной проблемой для вас прямо сейчас, выполните следующие решения по возврату удаленных файлов после обновления Windows 10.

Быстрый и эффективный способ восстановления потерянных документов после обновления Windows 10

EaseUS Data Recovery — это мастер восстановления данных с отличным и эффективным набором функций для восстановления потерянных данных из-за обновления системы. Скачать EaseUS Мастер Восстановления Данных и восстановить потерянные после обновления Windows 10 документы:

Шаг 1. Укажите расположение

Если вы потеряли файлы на внешнем запоминающем устройстве, сначала подключите его к компьютеру.

Шаг 2. Запустите наше программное обеспечение и сканируйте носитель

Запустите EaseUS мастер восстановления данных на вашем компьютере, укажите место, где вы потеряли файлы и нажмите кнопку «Сканировать».

Шаг 3. Предварительный просмотр и восстановление файлов

После сканирования дважды щелкните по файлу для предварительного просмотра и проверьте результаты:

  • Удаленные файлы: все удаленные файлы перечислены здесь.
  • Диск (с именем устройства): все потерянные файлы.
  • В случае, если ваш жесткий диск отформатирован или раздел удален.
  • Дополнительные файлы: все файлы, которые потеряли имена или пути на диске можно найти здесь.

Шаг 4. Выберите и восстановите файлы

Наконец, выберите найденные файлы, нажмите кнопку «Восстановить» и сохраните их в безопасном месте на вашем компьютере или другом внешнем устройстве хранения.

Безопасные шаги для обновления до последней версии Windows 10

Если вы действительно хотите обновить Windows, необходимо выполнить следующие действия, чтобы избежать потери данных.

1. Сделайте полную резервную копию перед обновлением

Полное резервное копирование системы позволяет вернуть предыдущую версию Windows в любое время, даже если вы превысили ограничение в 10 дней. Пришло время полностью подготовиться к безопасному обновлению.

Резервная копия

2. Оставьте достаточно места на Системном диске/диске C

Чтобы установить обновление для компьютера, настоятельно рекомендуется оставить достаточно места на системном диске. EaseUS Partition Master может помочь вам, предлагая два решения:

Оставьте достаточно места на диске

Вариант 1. Увеличение/расширение диска C перед обновлением

Вы можете увеличить пространство на диске C путем изменения размера или распределения дисков, таких как D, E или F, чтобы получить больше места.

Вариант 2. Освободить место на диске в Windows 10

Это функция очистки и оптимизации, которая очищает системные ненужные файлы, кеш в браузерах и приложениях.

Если вы выполнили вышеуказанные рекомендации, то можете обновлять систему до новейшей версии Windows 10 без каких либо проблем потери данных.

Другие бесплатные методы поиска потерянных файлов

Указанные ниже методы подходят ко всем системам Windows, таким как Windows 10/8/7 и др. Это распространенные способы найти потерянные данные, если ваши файлы отсутствуют по неизвестным причинам.

Способ 1. Проверьте, вошли ли вы во временный профиль или нет

Выберите Настройки > Учетные записи > Настройки синхронизации.
Если вы вошли во временный профиль, вверху появится оповещение. Опции роуминга в настоящее время недоступны.

После этого Windows присоединит к вашей учетной записи дополнительную учетную запись. Затем перезагрузите компьютер и войдите снова, чтобы получить настройки учетных записей и данные.

Способ 2. Используйте поиск для обнаружения файлов

Выберите поле поиска или позвольте Кортане выполнить поиск потерянных документов или файлов.
Если не получается, то вы можете использовать средство устранения неполадок, чтобы помочь вам исправить проблемы поиска.

1. Введите индексирование в поле поиска Пуск и выберите Параметры индексирования.

2. Выберите Дополнительно и щелкните Поиск и индексирование по ссылке Устранение неполадок.

Затем вы можете выполнить следующие действия для восстановления потерянных или удаленных файлов. 

Также вы можете попробовать следующее, чтобы найти потерянные документы или другие данные:

Введите Показ скрытых файлов и папок в поле поиска > в разделе скрытые файлы и папки выберите Показать скрытые файлы, папки и диски.

Затем вы можете попытаться найти потерянные файлы, введя определенный формат потерянных файлов. Например, можно выполнить поиск *.doc, чтобы найти потерянные документы Word или *.mp3 для поиска музыкальных файлов.

Способ 3. Повторно включите учетные записи администратора Windows 10

1. Введите Управление компьютером в поле поиска и выберите приложение Управление компьютером.

2. Выберите Локальные пользователи и группы, затем откройте папку Пользователи.
Если у пользователя с именем администратор стрелка вниз, она отключена. Необходимо снова активировать её.

3. Дважды щелкните значок администратор и откройте Свойства.
Затем снимите флажок с «Отключить учетную запись», а затем выберите применить.

4. Выйдите из системы и снова войдите в Windows 10 с учетной записью администратора.
Затем вы можете увидеть свои данные или документы, которые были удалены при обновлении Windows 10.

Как восстановить файлы и документы пользователя после обновления Windows 10

Как нам всем хорошо известно, обновления от Microsoft для Windows 10 направлены в первую очередь на оптимизацию существующей операционной системы и внесение полезных дополнений. 10 апреля 2018 года вышло новое обновление, которое принесло такие полезные функции как Timeline, QuickPair и много других приложений. Однако не всегда установка нового материала проходит гладко.

В случае с последним обновлением, основной жалобой установивших ее пользователей оказалась пропажа данных. В этой статье мы разберем почему это произошло и как восстановить утраченные документы.


Пропажа файлов после обновления Windows 10


Содержание статьи:


 

Почему исчезли мои файлы?

Большинство пользователей перед тем как перейти к исправлению неполадки стремятся понять причины ее возникновения, что вполне естественно.

Поскольку данное обновление Windows состоит из множества изменений, расположение (путь) некоторых файлов и папок может быть нарушено, что способно привести к потере документов.

Не стоит впадать в панику раньше времени! Ваши файлы никуда не исчезли, они по прежнему хранятся на диске и доступны к восстановлению.

Сначала попробуйте вернуть их, выполнив поиск по следующим папкам:

  • Корзина.
  • Проводник Windows.
  • Воспользуйтесь папкой вашего аккаунта, расположенной по пути C:\Users.
  • Восстановите документы при помощи Истории файлов.
  • Совершите восстановление системы.
  • Откатите систему до предыдущего обновления.
  • Откройте скрытые файлы.

Как вернуть мои файлы?

Способ №1. Корзина

При удалении файла, если он только не стирался вручную при помощи Shift + Del, документ помещается в корзину. Проверьте данную утилиту. Если вы не нашли нужные файлы, переходите к следующим шагам.

Способ №2. Проводник Windows

Самый простой способ поиска любого файла на компьютере — использование проводника Windows. Как это сделать?

1. Откройте Проводник Windows при помощи комбинации клавиш Win + E.

2. В левой панели кликните по иконке Этот компьютер. Данное действие позволит системе просканировать логические разделы каждого установленного диска, если у вас их несколько.

3. В диалоговом окне справа вверху введите название файла, который нужно найти.


Пропажа файлов после обновления Windows 10

Если вы ищете специфический файл и вам не нужно, чтобы компьютер отображал все что похоже по названию, откройте вкладку Поиск на панели слева и укажите нужный Тип документа.


Пропажа файлов после обновления Windows 10

Способ №3. Каталог учетных записей

С выходом апрельского обновления пользователи Windows 10 столкнулись с неожиданной потерей своих файлов, расположенных в папках “Документы”, “Загрузки” и “Изображения”. Если эта ситуация знакома и вам, попробуйте найти утерянные документы в папке учетной записи на диске С.

1. Откройте Мой компьютер.


Пропажа файлов после обновления Windows 10

2. Открыв содержимое диска С, перейдите в папку Пользователи.


Пропажа файлов после обновления Windows 10

В этой директории большинству пользователей удалось найти потерянные документы. Если вам не повезло их там обнаружить, перейдите к следующему пункту.

Способ №4. История файлов

Данный метод работает только в случае, если на вашем компьютере были включены параметры резервного копирования.

Чтобы восстановить документы, воспользуйтесь приведенной ниже инструкцией:

1. Нажмите Win + Q и введите Восстановление файлов с помощью истории файлов. Откройте утилиту.


Пропажа файлов после обновления Windows 10

2. Если вы помните название файла, введите его в диалоговом окне или изучите список обнаруженных документов.

3. Выделите все файлы, которые нужно вернуть, и нажмите Восстановить. Данное действие разместит их в исходное положение.

4. Если вам нужно сменить директорию, кликните по кнопке Восстановить правой кнопкой мыши и укажите ее.

Способ №5. Восстановление Windows

Если у вас есть полезная привычка создавать резервные копии Windows, она окажет вам невероятную услугу, восстановив потерянные файлы. При наличии точки восстановления, выполните следующие действия:

1. Кликнув по меню Пуск, перейдите в Настройки.


Пропажа файлов после обновления Windows 10

2. Перейдите во вкладку Обновление и безопасность.


Пропажа файлов после обновления Windows 10

3. Откройте Службу архивации и далее Перейти к восстановлению, если на вашем ПК создана резервная копия.


Пропажа файлов после обновления Windows 10

4. Следуйте указанным на экране инструкциям.

Способ №6. Откат обновлений

Чтобы вернуть систему в состояние, в котором она была до обновления, выполните описанные ниже действия. Данный способ не гарантирует положительный результат восстановления.

1. Откройте окно Настроек и перейдите во вкладку Обновление и безопасность.


Пропажа файлов после обновления Windows 10

2. В разделе Центр обновления Windows откройте вкладку Просмотр журнала обновлений.


Пропажа файлов после обновления Windows 10

3. Кликните по клавишу Удалить обновления.


Пропажа файлов после обновления Windows 10

4. Далее перед вами появится окно с обновлениями, которые при желании можно удалить.

5. Перезапустите компьютер и проверьте папки в которых лежали ваши файлы.

Способ №7. Скрытые файлы

Одной из причин почему вы не видите документы может быть то, что они стали скрытыми. Можно ли это исправить? Разумеется. Воспользуйтесь приведенной ниже инструкцией, чтобы вывести документы на свет.

1. Откройте Проводник Windows.

2. Откройте вкладку Вид (расположена на верхней панели).

3. Поставьте галочку рядом с пунктом Скрытые элементы.


Пропажа файлов после обновления Windows 10

Установив данный параметр, попробуйте еще раз найти потерянные файлы.

Если описанные в статье способы оказались бессильны помочь вам, не падайте духом. Попробуйте восстановить утерянный файл любого формата при помощи Starus Partition Recovery или его упрощенных аналогов, Starus NTFS Recovery и Starus FAT Recovery, созданных специально для каждого типа файловой системы.

Ни один удаленный документ не пропадает с диска навсегда, если только он не перезаписан. Поэтому вы можете его с легкостью вернуть в свое пользование.

 


Похожие статьи про восстановление данных:

Дата:

Теги: Восстановление файлов, Документы, Как восстановить, обновление, Удаленный

Как восстановить удаленные файлы/папки с рабочего стола в Windows 10/7?

Как восстановить потерянные папки рабочего стола и файлы без резервного копирования?

«Мой рабочий стол остался без изменений после обновления с Windows 7 до Windows 10. Но после первой перезагрузки, всё содержимое просто пропало!!! Я потерял все свои папки, и ярлыки тоже исчезли. Я проверил корзину и папку Windows.old, но ничего не нашёл. А самое ужасное, что я не создал резервные копии, а на компьютере хранились семейные фото и видео за многие годы!

Может, кто-нибудь знает, как восстановить удаленные файлы с рабочего стола в Windows 10?»

В последнее время, многие пользователи сообщали о потере своих файлов и папок на рабочем столе после обновления до Windows 10. Кажется, что обновление Windows 10 стирает файлы рабочего стола.

На этой странице мы расскажем вам, как восстановить удаленные или потерянные файлы с рабочего стола из предыдущей версии файлов или с помощью программного обеспечения для восстановления данных с пошаговым руководством. Попробуйте прямо сейчас!

Способ 1. Восстановление из предыдущей версии файлов

Когда вы удалили папку/файл на рабочем столе или потеряли файлы рабочего стола по другим причинам, вы попробовать восстановить их из предыдущих версий файлов.

Без использования программы для восстановления данных, первым делом попробуйте именно этот метод, чтобы возвратить потерянные файлы. Здесь мы покажем вам, как это сделать:

1. Создайте новую папку на рабочем столе и назовите ее именем удаленной папки.

2. Выберите папку, щелкните правой кнопкой мыши по ней и перейдите в раздел «Свойства» > «Предыдущие версии». Затем Windows будет искать список предыдущих копий удаленных или потерянных файлов/папок. 

3. Выберите последнюю из возможных версий файла и нажмите кнопку «Восстановить».

Способ 2. Восстановление файлов или папок с рабочего стола с помощью программного обеспечения для восстановления данных Windows 10/7

Первый способ является бесплатным и простым для восстановления файлов на рабочем столе, но у него есть недостаток. Как сказано в руководстве, вам необходимо точно помнить имена всех удаленных файлов или папок для возможности их восстановления.

Если восстановить удаленные файлы с помощью предыдущей версии не получилось, не волнуйтесь! Существует и другое решение — восстановить потерянные или удаленные файлы с рабочего стола с помощью бесплатного программного обеспечения.

Мы рекомендуем попробовать программное обеспечение EaseUS для восстановления файлов. Будучи удобным, безопасным и простым в использовании, ПО сможет восстановить все ваши данные всего за несколько минут. Попробуйте нашу программу, если вы не можете получить доступ к файлу или папке на рабочем столе компьютера или жесткого диска в Windows 10/8/7/XP/Vista. Кроме того, для восстановления удаленных файлов Mac, мы предлагаем EaseUS Мастер Восстановления Данных для Mac ОС.

Шаг 1. Запустите программу восстановления

  • Запустите программное обеспечение EaseUS на вашем компьютере.
  • Подключите устройство к компьютеру, если потерянные файлы хранятся на внешнем устройстве.
  • Нажмите кнопку «Указать местоположение», чтобы выбрать точное место, где вы потеряли папку.
  • Нажмите кнопку «Сканировать», чтобы начать сканирование и поиск файлов/папок.

Шаг 2. Поиск

  • Воспользуйтесь функциями Поиск и Фильтр для обнаружения конкретных файлов, либо проверьте разделы Удаленные файлы или Диск на наличие необходимых вам файлов или папок. Вкладки отобразят все потерянные данные.

Шаг 3. Восстановление 

  • Наконец, укажите файлы и сохраните их в безопасном расположении, нажав кнопку «Восстановить».

Исправьте исчезающие файлы и папки в Windows 10 и верните их все

Автор Белов Олег На чтение 8 мин. Просмотров 471 Опубликовано

Проблемы с Windows 10 не являются распространенными, но некоторые проблемы довольно необычны. По словам пользователей, файлы и папки исчезают в Windows 10.

Это может быть большой проблемой и мешать вашей работе, поэтому очень важно решить эту проблему.

  • Файлы исчезли с рабочего стола Windows 10 . Если вы не видите значки на рабочем столе, возможно, вы просто случайно их спрятали. Это можно решить с помощью нескольких кликов.
  • Папка исчезла в Windows 7 . То же самое относится и к Windows 7.
  • В папке пользователя отсутствует Windows 10 . Если вы не можете найти папку пользователя в «Мои документы», просто следуйте приведенным ниже решениям.
  • Папка исчезла с рабочего стола Windows 8 . Повторная проверка в Windows 8 идентична.
  • Файлы отсутствуют после обновления Windows 10 . Если ваши файлы отсутствуют после установки определенного обновления, лучшим решением будет удаление проблемного обновления.

Как найти отсутствующие файлы и папки на Windows 10 ПК или ноутбуке?

Содержание .

  1. Проверьте папку «Пользователи»
  2. Показать скрытые файлы и папки
  3. Переключитесь на старую учетную запись пользователя
  4. Сделайте резервную копию данных перед внесением изменений
  5. Поиск файлов на разных разделах жесткого диска
  6. Отключить быстрый запуск
  7. Изменить параметры индексирования
  8. Установить папку временно скрытой и доступной только для чтения
  9. Проверьте папку AppDataTemp
  10. Проверьте свой жесткий диск

Решение 1. Проверьте папку «Пользователи»

а. Поиск отсутствующих файлов и папок вручную

После обновления Windows 10 некоторые файлы могут отсутствовать на вашем компьютере, однако в большинстве случаев они просто перемещаются в другую папку. Пользователи сообщают, что большинство отсутствующих файлов и папок можно найти на Этот ПК> Локальный диск (С)> Пользователи> Имя пользователя> Документы или Этот ПК> Локальный диск (С)> Пользователи > Публичный .

б. Используйте специальный инструмент поиска файлов

В случае, если отсутствующие файлы и папки не найдены в указанном выше пути, вам будет сложно найти их.

В этом случае мы рекомендуем вам использовать программу поиска файлов, которая будет выполнять многократный поиск по всем активным элементам системы хранения вашей системы. Мы настоятельно рекомендуем вам поиск Copernic Desktop.

Этот инструмент будет искать не только все компоненты вашей системы, но также ваши письма, USB и внешние жесткие диски.

  • Загрузить сейчас Copernic Desktop Search бесплатно

Решение 2. Показать скрытые файлы и папки

Если ваши файлы и папки исчезли, возможно, вам следует проверить наличие скрытых файлов и папок.

Иногда файлы и папки могут отсутствовать, но на самом деле они скрыты. Чтобы показать скрытые файлы и папки, выполните следующие действия:

  1. Нажмите Windows Key + S и введите Проводник . Выберите Параметры обозревателя файлов из списка.
  2. Когда откроется окно Параметры обозревателя файлов , перейдите на вкладку Вид . Найдите параметр Скрытые файлы и папки и выберите Показать скрытые файлы, папки и диски .
  3. Нажмите Применить и ОК , чтобы сохранить изменения.

После того, как вы изменили эту опцию, попробуйте поискать отсутствующие файлы и папки на вашем компьютере. В большинстве случаев файлы должны находиться в той же папке, где вы их оставили.

Нужна дополнительная информация о скрытых файлах и папках? Прочтите это руководство, чтобы узнать больше об их открытии.

Решение 3. Переключитесь на старую учетную запись пользователя .

В некоторых случаях файлы и папки могут исчезать при обновлении до Windows 10, и это потому, что Windows 10 создает новую учетную запись для вас по умолчанию.

Ваша старая учетная запись все еще присутствует, но она не установлена ​​в качестве учетной записи по умолчанию, поэтому вам нужно переключиться на нее. Для этого выполните следующие действия:

  1. Нажмите кнопку Пуск и нажмите свое имя пользователя вверху.
  2. Вы должны увидеть другую учетную запись, доступную в списке. Нажмите на него, чтобы переключиться на него.
  3. После того, как вы переключитесь на него, все ваши файлы и папки будут доступны для вас.

Решение 4. Сделайте резервную копию данных перед внесением изменений

Если вы еще не обновились до Windows 10 или не сделали какие-либо важные изменения в вашей системе, мы настоятельно рекомендуем вам сделать резервную копию вашей системы.

Для этого вам нужно будет использовать программное обеспечение для резервного копирования, которое сделает копию ваших файлов и сохранит ее в безопасном месте по вашему выбору: USB или внешний жесткий диск.

Если вы уже сделали это и столкнулись с этой проблемой, мы настоятельно рекомендуем вам Paragon Backup & Recovery 16 .

Это лидер на рынке программного обеспечения для резервного копирования и восстановления с множеством простых, но мощных функций для защиты и восстановления ваших данных при внесении изменений в ваш ПК.

  • Купить сейчас Backup & Recovery Advanced

Он имеет удобный интерфейс и может быть использован без каких-либо проблем. Он быстро сохраняется (15 ГБ за 5 минут), но вам потребуется внешнее устройство хранения данных для резервного копирования огромного количества данных.

Решение 5 – Поиск различных разделов жесткого диска для ваших файлов

После обновления до Windows 10 буквы вашего жесткого диска могут измениться по какой-то причине. Например, если вы использовали для хранения файлов на диске C, они могут быть перемещены в папку D: UsersYour_username на любом другом разделе жесткого диска.

Чтобы найти отсутствующие файлы и папку, обязательно тщательно проверьте все разделы жесткого диска.

Многие пользователи обнаружили, что второй жесткий диск не обнаружен. Вот краткое руководство по решению этой проблемы.

Решение 6. Отключите быстрый запуск .

Пользователи сообщали, что быстрый запуск иногда может быть причиной исчезновения файлов и папок в Windows 10. Чтобы решить эту проблему, некоторые пользователи предлагают отключить быстрый запуск, выполнив следующие действия:

  1. Нажмите Windows Key + S и введите Параметры электропитания . Выберите Параметры электропитания в списке результатов.
  2. Нажмите Выберите, что делает кнопка питания .
  3. Нажмите Изменить настройки, которые в данный момент недоступны , и прокрутите вниз до Настройки выключения .
  4. Снимите флажок Включить быстрый запуск (рекомендуется) и нажмите Сохранить изменения .

Быстрый запуск не может быть отключен? Мы вернулись с этим полным руководством!

Решение 7. Изменение параметров индексирования

Если в Windows 10 исчезают случайные файлы и папки, вы можете изменить параметры индексирования. Для этого выполните следующие действия:

  1. Нажмите Windows Key + S и введите Параметры индексирования . Выберите Параметры индексирования в списке результатов.
  2. Когда откроется окно Параметры индексирования , нажмите Дополнительно .
  3. Перейдите на вкладку Настройки индекса и в разделе Устранение неполадок нажмите кнопку Перестроить .

Решение 8. Установите папку временно на скрытую и доступную только для чтения .

Когда файлы и папки исчезают из определенной папки, иногда установка этой папки на скрытую и доступную только для чтения может решить проблему.

Прежде чем вы установите скрытую папку, вы должны убедиться, что можете просматривать скрытые файлы и папки. Чтобы просмотреть скрытые файлы и папки, перейдите в Решение 2 для получения подробных инструкций.

Чтобы установить для определенной папки скрытую и доступную только для чтения, выполните следующие действия:

  1. Найдите папку с отсутствующими файлами и щелкните по ней правой кнопкой мыши. Выберите в меню Свойства .
  2. На вкладке Общие перейдите в раздел Атрибуты и установите флажок Только для чтения и Скрытый .
  3. Нажмите Применить и ОК .
  4. Снова щелкните правой кнопкой по этой же папке и снимите флажки Только для чтения и Скрытые .
  5. Нажмите Применить и ОК , чтобы сохранить изменения.
  6. Войдите в папку, и пропавшие файлы должны появиться.

Решение 9. Проверьте папку AppDataTemp .

Иногда исчезающие файлы могут быть перемещены в папку AppDataTemp . Чтобы восстановить отсутствующие файлы и папки, перейдите в папку C: UsersAppDataLocalTemp .

Пользователи сообщили, что отсутствующие файлы были расположены в папке jbtempx-7895.ixx , но они, вероятно, будут находиться в другой папке на вашем компьютере, поэтому вам, возможно, придется выполнить поиск вручную.

Мы должны упомянуть, что вам нужно будет открыть скрытые файлы и папки, чтобы получить доступ к папке AppData. Подробные инструкции см. В разделе Решение 2 .

Решение 10. Проверьте жесткий диск

В некоторых случаях файлы и папки могут исчезнуть, если индекс диска будет поврежден. Чтобы это исправить, рекомендуется проверить жесткий диск. Для этого выполните следующие действия:

  1. Откройте Этот компьютер и найдите свой жесткий диск. Нажмите правой кнопкой мыши и выберите Свойства .
  2. Перейдите на вкладку Инструменты и нажмите кнопку Проверить сейчас . Ваш жесткий диск будет проверен на наличие ошибок. После завершения сканирования скрытые файлы и папки должны быть восстановлены.

Исчезновение файлов и папок может вызвать много проблем, и если у вас возникли подобные проблемы, не стесняйтесь попробовать некоторые из наших решений.

Примите мудрое решение и проверьте свой жесткий диск с помощью одного из этих инструментов!

Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в апреле 2016 года и был с тех пор, как полностью обновлен и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты. Мы также добавили два рекомендуемых инструмента, которые помогут вам найти ваши файлы.

Обновление Windows 10 поломало рабочий стол и меню «Пуск». Как решить проблему

11631


, Текст: Дмитрий Степанов


Пользователи Windows 10 пожаловались на свежее обновление для ОС, выпущенное в рамках ежемесячного «патчевого вторника». В ряде случаев оно приводит к пропаже файлов рабочего стола и сбросу настроек стартового меню. Проблема лечится многократными перезагрузками.

Февральский баг

Установка последнего обновления операционной системы Windows 10 может приводить к исчезновению файлов с рабочего стола и сбросу настроек меню «Пуск», пишет Bleepingcomputer.

Во вторник, 11 февраля, Microsoft выпустил очередную порцию накопительных обновлений для Windows 10 версий 1909 и 1903. После чего, как отмечает издание, установившие патч KB4532693 начали жаловаться на исчезновение привычного пользовательского профиля и файлов на рабочем столе, а также на сброс прочих настроек.

В частности, сообщения с описанием подобных проблем можно найти на официальном форуме поддержки Microsoft и в Twitter отдельных пользователей.

winlaptop600.png

Обновление Windows 10 поломало «рабочий стол» и «меню пуск»

К примеру, пользователь с никнеймом WayneTerry2 на форуме Microsoft в теме, посвященной выходу февральских обновлений, опубликовал следующий комментарий: «Я только что установил последние обновления для Windows 10 за февраль 2020 г. По завершении установки настройки экрана, похоже, были сброшены. Все нестандартные иконки исчезли, вместо фоновой картинки – логотип Windows». Пользователь также отметил, что ему пришлось удалить проблемные обновления, чтобы вернуть систему к привычному виду.

Всему виной – временный профиль

Пользователь под псевдонимом Russ Gee в Twitter упомянул, что в его практике был похожий случай. Так, при установке январских обновлений Windows 10 на ПК одного из членов семьи он столкнулся с аналогичным поведением системы. Он также пояснил, что подобное может происходить из-за загрузки учетной записи во временный профиль.

Судя по отзыву других пользователей, проблема действительно заключается именно в этом. Во время установки патча KB4532693 системой используется временный профиль, однако из-за ошибки в процессе обновления Windows по какой-то причине не восстанавливает исходный профиль пользователя.

К счастью, как выяснил Bleepingcomputer, информация, имеющая отношения к профилю пользователя, на самом деле никуда не исчезает. Данные по-прежнему расположены в папке «Пользователи» в корне системного диска (например, в C:\Users). Переименованный профиль имеет окончание .000 или .bak.

Решение проблемы

Russ Gee удалось решить проблему при помощи редактирования системного реестра и переименовании профиля вручную.

Другие пользователи утверждают, что им удалось добиться возвращения системы к привычному виду при помощи многократных перезагрузок системы. Также может помочь удаление проблемного патча, отмечает издание.

На момент публикации материала в Microsoft на вопросы CNews не ответили.

Другие проблемы с обновлениями Windows 10

Обновления Windows 10 периодически доставляют хлопоты как простым пользователям ОС, так и системным администраторам.

Так, в процессе установки масштабного обновления October Update 2018 для Windows 10, вышедшего в октябре 2018 г., система выборочно удаляла пользовательские файлы на некоторых компьютерах. Уничтожению подвергалось содержимое библиотек Windows 10: документы, изображения, видео- и аудиофайлы. Если пользователь самостоятельно не озаботился созданием резервной копии перед выполнением обновления ОС, файлы могли быть потеряны навсегда. Столкнувшись с многочисленными жалобами пользователей, Microsoft была вынуждена приостановить распространение October Update 2018 до выяснения всех обстоятельств. Вскоре компания пообещала помочь пользователям восстановить утраченные файлы.

В ноябре 2019 г. в ОС обнаружили сложновоспроизводимый баг, из-за которого в некоторых случаях внешние устройства, подключаемые к ПК под управлением данной ОС через интерфейс Thunderbolt, могли внезапно перестать работать. Столкнувшимся с данной проблемой Microsoft рекомендовал просто перезагрузить компьютер.

В сентябре 2019 г. CNews рассказывал о том, что установка патча KB4512941 приводит к захвату почти половины ресурсов центрального процессора одним из модулей виртуального помощника. Кроме того, встроенная в ОС функция поиска могла работать некорректно. Вышедший чуть раньше патч KB4515384 был способен вывести из строя важные компоненты системы – звук, меню «Пуск», подключение к интернету и даже поддержку USB-устройств, в том числе мыши и клавиатуры.

В октябре 2019 г. патч, призванный исправить уязвимость в браузере Internet Explorer и неполадки в работе подсистемы печати, не только не справился со своей задачей, но и принес массу новых проблем. Некоторые пользователи ОС после установки обновления отмечали неработоспособность кнопки «Пуск» и даже случаи зависания системы в процессе загрузки.

В июле 2019 г. некоторые пользователи Windows 10 пожаловались на сложности с управлением своим компьютером по протоколу RDP (Remote Desktop Protocol) с помощью функции «Подключение к удаленному рабочему столу», возникшие после установки майского обновления ОС (1903).

В конце июня 2019 г. в Windows 10 версии 1809 был обнаружен баг, приводящий к многократному замедлению процесса завершения работы операционной системы в результате подключения/отключения зарядного или иного устройства с интерфейсом USB Type-C.

В начале июня 2019 г. CNews сообщал о том, что установка последних обновлений для Windows 10 приводит к отказу Internet Explorer запускаться, если провайдер поиска не задан по умолчанию.

Чуть ранее Microsoft признала наличие ошибки в накопительных обновлениях для Windows 10, которая вызывает проблемы в работе Excel.

В августе 2018 г., Microsoft начала рассылать компьютерам на процессорах AMD апдейты, предназначенные исключительно для ПК на чипах Intel. После установки обновлений AMD-компьютеры переставали загружаться, и пользователям приходилось самостоятельно реанимировать систему имеющимися в их распоряжении средствами.

Следует также упомянуть массовую проблему BSoD («синего экрана смерти») на фирменных ноутбуках Microsoft – Surface Book 2. В декабре 2018 г. владельцы таких мобильных ПК стали жаловаться на систематическое появление «синего экрана» с сообщением «SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED» после установки патча KB4467682. Удаление обновления вручную «оживляло» систему лишь в редких случаях – большинство пользователей сообщали о полном выходе Windows 10 из строя и необходимости ее переустановки.

Что делать, если файлы исчезают с рабочего стола Windows 10?

После обновления или обновления Windows 10 пользователи сообщают, что сталкиваются со сценарием, когда их файлы и папки исчезают с их рабочего стола. На самом деле файлы не исчезают как таковые, а просто перемещаются в другие папки или в разные учетные записи администратора, зарегистрированные в вашей ОС Windows 10. Пользователи заявили, что нашли свои недостающие файлы и папки в следующем месте:

Этот компьютер> Локальный диск (C)> Пользователи> Общедоступный или Этот компьютер> Локальный диск (C) > Пользователи> Имя пользователя> Документы

Если вы тоже один из тех пользователей, которые столкнулись с проблемой «файлы исчезают с рабочего стола Windows 10», то сейчас самое время действовать немедленно, иначе ваша работа будут сильно затронуты.

Способ №1: Показать скрытые файлы и папки в Windows 10

Иногда во время обновления ОС файлы фактически становятся скрытыми, но их часто неправильно понимают как отсутствие. Таким образом, лучше проверить наличие скрытых файлов и папок, чтобы проверить, есть ли они там или нет. Внимательно прочтите приведенные ниже шаги, чтобы точно знать, что делать:

Шаг 1. Нажмите «Windows Key + S» и введите «Проводник». Вам будет показан список различных вариантов. Выберите «Параметры проводника» из перечисленных вариантов.

find file

Шаг 2. Когда откроется новое окно, перейдите на вкладку «Просмотр» и найдите параметр «Скрытые файлы и папки», установите флажок «Показать скрытые файлы, папки и диски».

show hidden file

Шаг 3. Нажмите «Применить», а затем «ОК», чтобы сохранить только что сделанные изменения.

После того, как вы пошагово выполните приведенное выше руководство, попробуйте снова найти недостающие файлы в проводнике. В большинстве случаев файлы будут находиться в тех папках, где они должны быть.

Не пропустите: 2 способа обойти пароль администратора в Windows 10

Если проблема не решена, попробуйте следующий метод.

Способ №2: переключиться на предыдущую учетную запись пользователя

Во время обновления Windows 10 файлы и папки по незнанию перемещаются в другую учетную запись администратора, которая в настоящее время может быть отключена. Итак, в основном здесь, в этом разделе, мы должны включить эту конкретную отключенную учетную запись администратора, а затем переключиться обратно на эту предыдущую учетную запись пользователя для доступа к файлам и папкам, хранящимся в ней.Чтобы сделать следующее, прочтите шаги, изложенные ниже:

Шаг 1. Сначала войдите в систему, используя текущую рабочую учетную запись, чтобы реализовать все права администратора, которые требуются здесь.

Шаг 2. Теперь нажмите «Windows Key + R», чтобы открыть инструмент «Выполнить». Введите compmgmt.msc », чтобы открыть окно« Управление компьютером », и перейдите в следующее место:

Системный инструмент> Локальные пользователи и группы> Пользователи

Шаг 3. Все ваши зарегистрированные учетные записи будут отображается в правой части экрана.Проверьте, есть ли у какой-либо конкретной учетной записи стрелка, указывающая вниз. Дважды щелкните эту конкретную отключенную учетную запись администратора, и сразу же появится ее окно свойств.

Шаг 4. Сейчас; просто снимите флажок «Учетная запись отключена».

Switch to Your Previous User Account

Шаг 5. Нажмите «ОК», чтобы применить только что сделанные изменения.

Шаг 6. Теперь перезагрузите компьютер и войдите в систему с этой недавно включенной учетной записью администратора, и вы, скорее всего, найдете недостающие файлы и папки именно в этой учетной записи.Если вы обнаружили, что ваш компьютер работает медленно, попробуйте очистить реестр Windows 10.

Также прочтите: 4 способа сброса пароля администратора в Windows 10

Способ № 3: изменить параметры индексирования

Служба индексирования в основном служба ОС Windows, которая поддерживает индекс большинства файлов и папок, что, в свою очередь, улучшает процесс поиска в операционной системе. Теперь, иногда изменяя параметры индексации, проблема может быть решена. Чтобы изменить индексирование, вы должны следовать процедуре, описанной ниже:

Шаг 1.Нажмите «Windows Key + S» на клавиатуре и введите «Параметры индексирования». В появившемся списке параметров щелкните «Параметры индексирования» в списке результатов поиска.

 Change_ the_indexing_options

Шаг 2. Когда откроется окно «Параметры индексирования», нажмите кнопку «Дополнительно».

Indexing options

Шаг 3. Теперь перейдите на вкладку «Настройки индекса» и нажмите кнопку «Восстановить» в разделе «Устранение неполадок». Index Settings

Если все будет сделано, как описано, то ваша проблема, скорее всего, будет решена.

Заключение:

Все значки файлов и папок одинаково важны, и если они отсутствуют в вашей Windows 10, то это действительно обременительно. Упомянутые выше в статье методы описаны таким образом, что даже новичок сможет успешно выполнить задачу. Поэтому не паникуйте и просто следуйте инструкциям, изложенным выше, шаг за шагом. Но если кажется, что ничего не работает в вашу пользу.

Читать статью:

.

Папки восстановления, исчезнувшие с рабочего стола на Mac и Windows

Сводка

Папки исчезли с рабочего стола в Windows 10/8/7 или Mac? Эта страница написана, чтобы рассказать вам, как восстановить значки по умолчанию и восстановить потерянные файлы или папки на рабочем столе с помощью EaseUS для восстановления данных на дисках.

СОДЕРЖАНИЕ СТРАНИЦЫ:

Папка восстановления исчезла с рабочего стола на Mac / Windows без программного обеспечения
Папка восстановления исчезла с рабочего стола с помощью программы восстановления EaseUS

Обзор папок, исчезнувших с рабочего стола

Пользователи любят размещать свои часто используемые папки или файлы на рабочем столе, чтобы они могли получить быстрый доступ к этим файлам, когда они им понадобятся.Но они не знают, что эта привычка резко увеличивает опасность потери данных из-за случайного удаления, сбоя системы или внезапного отключения электроэнергии. В результате с рабочего стола исчезла потребность в восстановлении папок. В этой статье мы покажем вам различные способы восстановления папки, исчезнувшей с рабочего стола на Mac и компьютере с Windows.

Папка восстановления исчезла с рабочего стола на Mac / Windows без программного обеспечения

Если у вас возникла эта проблема, как вы можете восстановить потерянные файлы или папки на рабочем столе? Следуйте инструкциям ниже, чтобы восстановить папки, исчезнувшие с рабочего стола на Mac и компьютере с Windows.

Для пользователей Mac:

Сначала перезапустите Finder, щелкнув логотип Apple в левом верхнем углу> Принудительно выйти> Finder> Перезапустить. Если это не сработает, вы можете попробовать устранить неполадки следующими способами.

1. Используйте Finder

Шаг 1. Откройте «Finder», выберите папку / файл, затем щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Получить информацию».

Шаг 2. На информационной панели нажмите «Предварительный просмотр папки / файла» в верхнем левом углу. И нажмите клавишу возврата (←) на клавиатуре, когда выделен предварительный просмотр.

Шаг 3. Войдите в систему как администратор, чтобы разрешить действие, когда его спросят.

2. Выключите iCloud Drive

Вы можете синхронизировать локальный рабочий стол и папку с документами с iCloud Drive на Mac. Папки рабочего стола и документов будут перемещены в раздел iCloud на боковой панели Finder. Если вы обнаружите, что папка исчезла с рабочего стола Mac, вы можете выключить iCloud, чтобы восстановить папку с потерянными документами.

Шаг 1. Перейдите в «Меню Apple»> «Системные настройки»> «iCloud».

Шаг 2: Щелкните «Параметры».

Шаг 3: Снимите флажок «Папки рабочего стола и документов» и нажмите «Готово».

folder disappeared from desktop Mac

3. Отключить стеки рабочего стола в macOS Mojave

Шаг 1. Перейдите в «Просмотр» в верхней части рабочего стола и выберите «Использовать стеки».

Шаг 2: Выберите «Группировать стеки по» и проверьте, как были организованы ваши файлы.

Шаг 3: Найдите недостающие папки и поместите их в место назначения.

folder disappeared from desktop Mac

Для пользователей Windows 10/8/7:

Шаг 1.Создайте новую папку на рабочем столе и назовите ее тем же именем, что и исчезнувшая папка.

Шаг 2. Щелкните папку правой кнопкой мыши и выберите «Свойства»> «Предыдущие версии». Затем Windows выполнит поиск и перечислит предыдущие версии удаленных или потерянных файлов или папок.

Шаг 3. Выберите самую последнюю и нажмите «Восстановить»> «ОК», чтобы восстановить исчезнувшую папку с рабочего стола.

folder disappeared from desktop

Восстановить папку, пропавшую с рабочего стола, с помощью программного обеспечения EaseUS Recovery

Если указанные выше прямые методы не могут решить вашу проблему, не волнуйтесь, у вас все еще есть другой надежный способ восстановить папку, исчезнувшую с рабочего стола на Mac и Windows, с помощью программного обеспечения для восстановления данных с диска EaseUS.Этот инструмент известен своей высокой скоростью восстановления и отличными функциями восстановления данных. Вы можете использовать его для восстановления удаленных файлов из пустой корзины, отформатированного диска / раздела, поврежденного внутреннего / внешнего жесткого диска, потерянного раздела и т. Д.

Теперь загрузите этот первоклассный инструмент для восстановления данных, чтобы восстановить папки, пропавшие с рабочего стола на Mac и компьютерах с Windows, за три шага.

Шаг 1. Запустите мастер восстановления данных EaseUS, выберите место для сканирования потерянной папки.

В разделе «Укажите местоположение» нажмите «Обзор» в разделе «Выбор папки», чтобы выбрать место, где вы потеряли папку, и нажмите «ОК», чтобы просканировать потерянную папку.

Run folder recovery software.

Шаг 2. Найдите и просмотрите найденные файлы в потерянной папке.

Вы можете найти потерянную папку в «Удаленных файлах», «Потерянные файлы» или использовать функцию «Поиск», чтобы быстро найти потерянную папку, выполнив поиск по имени папки. Затем откройте найденную папку и дважды щелкните, чтобы просмотреть потерянные файлы.

Scan and find lost folder data.

Шаг 3. Восстановите и сохраните потерянную папку с файлами.

Наконец, выберите папку и файлы и нажмите «Восстановить», выберите новое и безопасное место на вашем ПК и нажмите «ОК», чтобы сохранить его.

Restore lost folder data.

,

Windows 10 April 2018 Update Проблемы и способы их решения

Если у вас возникли проблемы с момента обновления до последней версии Windows 10, мы собрали все проблемы с обновлением Windows 10 October 2018 Update и исправили .

Несмотря на то, что обновление Windows 10 October 2018 Update уже здесь, у вас все еще могут возникать проблемы с обновлением Windows 10 April 2018 Update — и вы не одиноки в этом.До 50% пользователей сталкивались с проблемами с Windows 10, и даже эксперты утверждают, что обновления Windows 10 — это беспорядок. Если у вас возникли проблемы с обновлением Windows 10 April 2018 Update, мы поможем вам — мы собрали все проблемы и исправления Windows 10 April Update прямо здесь, в этом удобном руководстве.

На данный момент большинство проблем с апрельским обновлением уже исправлено, но все еще есть несколько багов. Так что, если у вас все еще возникают проблемы с апрельским обновлением, не беспокойтесь — мы продолжим обновлять эту статью, добавляя все последние исправления.

Подробнее: Microsoft HoloLens 2

К сожалению, то, что что-то пойдет не так после выпуска крупного обновления операционной системы, — это просто факт жизни. Большое количество компьютеров с Windows, а также огромное разнообразие конфигураций означает, что проблемы могут и будут возникать.

Как исправить проблемы с установкой обновления Windows 10 April 2018 Update

Многие пользователи, которые использовали Центр обновления Windows для установки последнего обновления Windows, сталкиваются с проблемами. В Windows 10 есть встроенное средство устранения неполадок, которое может помочь выявить любые проблемы.Это также может привести к сбросу приложения Центра обновления Windows, что может помочь начать установку.

Для этого щелкните меню «Пуск», затем щелкните значок шестеренки слева, чтобы открыть окно «Параметры». Нажмите «Обновление и безопасность», затем «Устранение неполадок». Нажмите «Центр обновления Windows», затем «Запустить средство устранения неполадок» и следуйте инструкциям, а затем нажмите «Применить это исправление», если средство устранения неполадок найдет решение.

1. Освободите место на диске

Некоторые люди также сталкиваются с проблемами, когда процесс обновления работает некоторое время, затем достигает определенной точки и прекращает установку обновления Windows 10 April 2018 Update, возвращаясь к предыдущей версии Windows 10.

Если это не сработает, и вы по-прежнему не можете установить обновление Windows 10 April 2018 Update, возможно, вам потребуется освободить место на жестком диске.

Апрельское обновление 2018 требует 16 ГБ свободного места для 32-разрядной версии, а для 64-разрядной версии требуется 20 ГБ на жестком диске, на котором установлена ​​Windows 10. Если у вас нет этого места на жестком диске, обновление за апрель 2018 г. завершится ошибкой.

Итак, первое, что вам следует сделать, если установка обновления Windows 10 April 2018 Update не удалась, — это проверить место на диске в проводнике Windows.Если на нем не хватает места, попробуйте ввести «Очистка диска» в поле поиска на панели задач и выберите системный диск (обычно диск C:).

Нажмите «ОК», затем установите флажки для файлов, которые вы хотите удалить. Их можно безопасно удалить, но помните, что вы не сможете их восстановить, когда они исчезнут. Вам сообщат, сколько места вы сэкономите. Нажмите «ОК», затем «Удалить файлы», чтобы удалить файлы. Если вы хотите освободить больше места, нажмите «Очистить системные файлы».

После этого попробуйте снова загрузить и установить обновление Windows 10 April 2019 Update.

2. Отключите антивирусное программное обеспечение

Если у вас установлено антивирусное программное обеспечение, попробуйте отключить его перед установкой обновления Windows 10 April 2018 Update, так как это может решить проблему. Затем вы должны включить его и использовать в обычном режиме после завершения установки.

Возможно, вам даже потребуется временно удалить программное обеспечение. Просто убедитесь, что вы переустановили его после успешной установки обновления за апрель 2018 года.

3. Сбросьте обновление

Если вы все еще испытываете проблемы при попытке установить обновление Windows 10 April 2018 Update, вам может потребоваться сбросить службу обновлений и повторить попытку.

Для этого откройте командную строку, набрав «CMD» в строке поиска и щелкнув правой кнопкой мыши «Командная строка». Выберите «Запуск от имени администратора».

После открытия введите следующее, нажимая Enter после каждой строки:

  net stop wuauserv
чистые стоповые биты
чистая остановка cryptsvc
Ren% systemroot% \ SoftwareDistribution \ SoftwareDistribution.bak
Ren% systemroot% \ system32 \ catroot2 catroot2.bak
чистый старт wuauserv
чистые стартовые биты
net start cryptsvc  

После этого перезагрузите компьютер и попробуйте снова установить обновление April 2018 Update.

4. Установите обновление Windows 10 April 2018 Update через USB-порт

Если у вас по-прежнему возникают проблемы с загрузкой и установкой Windows 10 April 2018 Update, попробуйте установить его с USB-накопителя.

Для добавления установочных файлов вам понадобится чистый DVD или USB-накопитель с не менее 5 ГБ свободного места. Если у вас нет запасного диска, просмотрите наш список лучших USB-накопителей 2018.

Загрузите и установите инструмент, затем откройте его и примите условия лицензии.На вопрос «Что ты хочешь сделать?» нажмите «Создать установочный носитель для другого ПК», затем выберите «Далее». Выберите язык, выпуск и 32-разрядную или 64-разрядную версию, затем выберите либо «USB-накопитель», либо файл ISO, в зависимости от того, выполняете ли вы установку с USB-накопителя или с DVD-диска (для последнего выберите ISO)

Вы можете загрузить ISO-образ Windows 10 April 2018 Update 1803 (64-разрядная версия) непосредственно с сайта Microsoft.

Также доступен ISO-файл Windows 10 April 2018 Update 1803 (32-разрядный), если у вас более старое 32-разрядное оборудование.

После того, как инструмент отформатировал и создал установочный диск, вы можете перезагрузить компьютер, загрузиться с диска и установить обновление Windows 10 April 2018 Update с нуля. Наше руководство по установке Windows 10 покажет вам, как это сделать.

5. Тайна исчезающего рабочего стола

Мы слышали тревожные сообщения о том, что рабочие столы пользователей просто исчезают. Мы видели пару сообщений Reddit, в которых эта проблема связана с антивирусом Avast, но вышла компания Avast и сообщила, что она «протестировала его и не нашла никаких проблем, непосредственно затрагивающих пользователей антивируса Avast.Мы не уверены, в чем корень проблемы, но если вы являетесь пользователем Avast, вы можете отложить установку обновления Windows 10 April 2018 Update, пока не будет выпущено исправление. Однако, согласно отчету Hot Hardware, похоже, что Microsoft блокирует обновление для любых компьютеров, на которых работает Avast.

К счастью, похоже, что последнее обновление Windows, сборка KB4284835, похоже, исправило это. В обновлении «устранена проблема, из-за которой система запускалась с черным экраном.По всей видимости, причина заключалась в несовместимости с некоторыми службами настройки ПК.

Обновление Windows 10 за апрель 2018 г. не будет работать на ноутбуках Alienware

Если у вас есть ноутбук Alienware и вы пытаетесь выполнить обновление, только для того, чтобы получить сообщение об ошибке, в котором говорится, что вам нужно «удалить свой ноутбук» — вы не единственный. Обновление Windows 10 April 2018 Update было заблокировано на некоторых ноутбуках Alienware из-за ошибки, приводящей к черному экрану при выходе из спящего режима.

Если вы столкнулись с этой проблемой, вам следует вернуться к обновлению Fall Creators Update.Microsoft также заблокировала уязвимые ноутбуки Alienware от получения обновления, пока оно работает над исправлением. Изначально Microsoft обещала, что исправление появится на третьей неделе мая, но почти через месяц, а мы все еще ждем официального решения. Похоже, проблема сложнее, чем мы думали. Подождите, в конце концов мы все исправим.

Windows 10 April 2018 Update Проблемы SSD

Мы видели многочисленные сообщения о том, что обновление Windows 10 April 2018 Update вызывает проблемы с определенными марками твердотельных накопителей (SSD).Прежде всего, стало очевидно, что в обновлении Windows 10 April 2018 Update обнаружена ошеломляющая ошибка с некоторыми твердотельными накопителями Intel, которая затрагивала накопители Intel SSD 600p Series и Pro 6000p Series NVMe.

Microsoft и Intel знают об этой проблеме и установили временную блокировку, и после того, как софтверный гигант внедрит исправление, обновление снова станет доступным для ПК с этими твердотельными накопителями.

Мы также слышали, что обновление Windows 10 April 2018 Update также испытывает проблемы с твердотельными накопителями Toshiba.Затронутые диски — это Toshiba XG4 Series, Toshiba XG5 Series и Toshiba BG3 Series, и снова был установлен блок.

Если у вас есть один из этих дисков и возникла эта проблема, вы можете загрузить накопительное обновление KB4100403, которое устраняет проблему. Если по какой-либо причине вы не можете загрузить это обновление, Microsoft рекомендует переустановить предыдущее обновление. Если вы застряли, компания предоставит дополнительную помощь о том, как это сделать, прямо здесь.

ПК не загружается после установки исправления KB4103721 версии 1803 для обновления Windows 10 за апрель 2018 г.

Microsoft прилагает все усилия для исправления ошибок в обновлении Windows 10 за апрель 2018 г., однако недавний накопительный патч под названием KB4103721 версия 1803, который был направлен на решение некоторых проблем, обнаруженных в обновлении, похоже, действительно вызывает некоторые проблемы на определенных компьютерах.

По-видимому, после установки патча некоторые ПК больше не загружаются, а вместо этого просто показывают черный экран при включении.

Чтобы решить эту проблему, вам необходимо войти в безопасный режим, в котором потребуется загрузка Windows 10 с USB-накопителя.

Для этого загрузите ISO-образ Windows 10 April 2018 Update 1803 (64-разрядный) непосредственно из Microsoft (или файл ISO Windows 10 April 2018 Update 1803 (32-bit), если у вас 32-разрядное оборудование).

Чтобы сделать загрузочный USB-накопитель, воспользуйтесь программой Microsoft Windows USB / DVD Download Tool на другом ПК.

Затем вставьте USB-накопитель в не отвечающий ПК и загрузитесь оттуда (обычно это делается через BIOS, нажав клавишу «Del» на клавиатуре, когда ваш компьютер включится).

Когда с USB-накопителя загрузится мастер установки Windows 10, нажмите «Далее», затем выберите «Восстановить компьютер». Затем перейдите в Устранение неполадок> Дополнительные параметры> Командная строка.

Когда появится командная строка, введите:

  bcdedit / set {default} safeboot minimal  

Нажмите «Enter», затем закройте окно командной строки и нажмите «Continue».Теперь Windows 10 должна загрузиться в безопасном режиме.

Участник форумов сообщества, обнаруживший ошибку, предполагает, что в безопасном режиме вы открываете командную строку и вводите следующие команды:

  sfc / scannow  
  chkdsk / f / r  

Вы могли также попробуйте:

  chkdsk / r  

и:

  chkdsk  

Теперь в строке поиска на панели задач Windows введите «Конфигурация системы». Перейдите на вкладку «Загрузка», затем снимите флажок «Безопасная загрузка» и нажмите «Применить».Это предотвратит постоянную загрузку вашего ПК в безопасном режиме.

После перезагрузки компьютера Windows 10 должна правильно загрузиться. Надеюсь, Microsoft скоро выпустит гораздо более простое решение этой проблемы.

Chrome продолжает вылетать после установки обновления Windows 10 April 2018 Update

Мы видели несколько сообщений о том, что в интернет-браузере Chrome возникают проблемы с обновлением Windows 10 April 2018 Update, при этом у некоторых пользователей возникали сбои при попытке просмотра веб-страниц.

Microsoft знает о проблеме, но Google не прокомментировал ее. К счастью, Microsoft заверила нас, что исправление скоро появится, и теперь оно должно быть доступно в Центре обновления Windows.

Установите обновление 17134.5 с помощью накопительного обновления KB4135051, а затем запустите командную строку от имени администратора и введите:

В качестве альтернативы представитель Microsoft предложил пользователям, испытывающим зависание, попробовать ввести следующее сочетание клавиш Windows, чтобы разбудить экран: Windows клавиша с логотипом + Ctrl + Shift + B.

На планшетах Windows без клавиатуры можно запустить ту же команду, одновременно нажав кнопки увеличения и уменьшения громкости три раза в течение двух секунд.

Установите обновление 17134.5 с помощью кумулятивного обновления KB4135051, а затем запустите командную строку от имени администратора и введите:

  DISM / online / add-package /packagepath:%homepath%\downloads\Windows10.0-KB4135051-x64_22fd6a942c7b688df34c54 cab  

Экранная клавиатура больше не работает в Windows 10 April 2018 Update

Некоторые люди сообщают, что после обновления до Windows 10 April 2018 Update их экранная клавиатура, которая используется для ввода с помощью касания — экран устройства, больше не работает.

Чтобы исправить это, откройте приложение «Настройки», затем перейдите в «Устройства» и нажмите «Ввод» в левом меню.

В разделе «Сенсорная клавиатура» убедитесь, что включен параметр «Автоматически отображать сенсорную клавиатуру в оконных приложениях, когда к вашему устройству не подключена клавиатура».

Если это так, попробуйте отключить, а затем снова включить.

Вам также может потребоваться включить его, выбрав «Настройки»> «Легкость доступа», затем выбрав «Клавиатура» и убедившись, что для «Экранной клавиатуры» установлено значение «Вкл.».

Микрофон больше не работает с обновлением Windows 10 April 2018 Update

Некоторые люди заметили, что их микрофон больше не работает после установки обновления Windows 10 April 2018 Update. Чтобы исправить это, перейдите в Настройки, а затем посмотрите в разделе «Конфиденциальность», чтобы убедиться, что приложения имеют доступ к микрофону.

ALT + TAB тормозит в играх

Некоторые люди заметили, что если вы играете в игру, а затем нажимаете ALT + TAB на клавиатуре, чтобы свернуть игру и вернуться на рабочий стол Windows 10, то ваш компьютер может начать резко замедлиться.

Кажется, это проблема с новой функцией «Focus Assist», поэтому перейдите в «Настройки»> «Система», затем нажмите «Focus Assist» и отключите все параметры.

Media Creation Tool — это удобное приложение от Microsoft, позволяющее установить обновление Windows 10 April 2018 Update с USB-накопителя или DVD. Однако некоторые люди сталкивались с проблемами при его использовании.

Если Media Creation Tool зависает, когда вы пытаетесь загрузить файлы обновления Windows 10 April 2018 Update, попробуйте закрыть и снова открыть приложение Media Creation Tool.После того, как приложение загрузит файлы, быстро отключите компьютер от сети (либо отсоедините кабель Ethernet, либо выключите адаптер Wi-Fi).

Установка должна продолжиться (без проверки файлов в Интернете), и после ее завершения вы сможете снова подключиться к Интернету. Наконец, откройте Центр обновления Windows («Настройки»> «Обновление и безопасность»> «Центр обновления Windows») и нажмите «Проверить наличие обновлений», чтобы загрузить окончательные файлы.

Некоторые люди получают сообщение об ошибке «DynamicUpdate» при использовании Media Creation Tool.Чтобы исправить это, откройте проводник и перейдите в папку C: \ $ Windows. ~ WS \ Sources \ Windows \ sources.

Вы должны увидеть приложение Setupprep.exe. Дважды щелкните его, чтобы запустить программу обновления.

Как исправить ошибку «Обновление не применимо к вашему компьютеру»

Если вы попытаетесь установить обновление Windows 10 April 2018 Update и получите сообщение об ошибке «Обновление не применимо к вашему компьютеру», тогда вам нужно убедиться, что у вас установлены все последние обновления Windows.

Для этого перейдите в «Настройки»> «Обновление и безопасность»> «Центр обновления Windows» и нажмите «Проверить наличие обновлений».Установите все найденные обновления, затем попробуйте снова установить Windows 10 April 2018 Update.

Параметры графического процессора Nvidia отсутствуют после установки обновления Windows 10 за апрель 2018 г.

Некоторые люди заметили, что их видеокарта Nvidia не отображается на экране диспетчера устройств Windows 10, и они не могут изменить ее параметры.

Чтобы исправить это, загрузите последнее обновление драйвера Nvidia с веб-сайта производителя графического процессора.

Как исправить проблемы, которые мешают обновлению Windows 10 April 2018 Update завершить установку

Нет ничего более разочаровывающего, чем увидеть, как обновление, казалось бы, устанавливается без проблем, а затем в последний момент появляется сообщение об ошибке.

Некоторые люди сообщают, что видят «Ошибка: мы не смогли завершить обновления. Отмена изменений. Не выключайте компьютер »и« Ошибка: сбой при настройке обновлений Windows ». Отмена сообщений об изменениях, из-за которых обновление Windows 10 April 2018 Update не может завершить процесс установки.

Чтобы узнать, что пошло не так, перейдите в «Настройки»> «Обновление и безопасность»> «Центр обновления Windows» и нажмите «История обновлений».

Это должно показать вам все обнаруженные проблемы.Запишите их, а затем поищите решение в Интернете.

Как удалить обновление Windows 10 April 2018 Update

Если у вас все еще возникают проблемы с обновлением Windows 10 April 2018 Update или вам не нравятся изменения, внесенные Microsoft, вы можете удалить обновление April 2018 Update и вернуться к предыдущая версия Windows.

На самом деле мы бы не советовали это делать, так как вы можете пропустить будущие обновления безопасности от Microsoft, но если вы предпочтете вернуться, пока не будут исправлены все ошибки и проблемы с обновлением Windows 10 April 2018 Update, то следуйте этим шаги.

Сначала перейдите в «Настройки»> «Обновление и безопасность»> «Восстановление» и нажмите «Начать», где написано «Вернитесь к предыдущей версии Windows 10».

Появится окно с вопросом, почему вы хотите вернуться к предыдущей версии. Ответьте на вопрос (это поможет Microsoft улучшить будущие версии Windows), затем нажмите «Нет, спасибо» в следующем окне. Здесь вас спросят, хотите ли вы проверить наличие обновлений.

В открывшемся окне нажмите «Далее», затем снова «Далее», убедившись, что у вас под рукой есть данные для входа в Windows.Наконец, нажмите «Вернуться к предыдущей сборке», и обновление Windows 10 April 2018 Update будет удалено.

Если вы подождете 10 дней, чтобы удалить обновление Windows 10 April 2018 Update, вы можете обнаружить, что этот параметр больше не используется. К сожалению, единственный способ удалить апрельское обновление 2018 после этого — выполнить новую установку Windows 10 с использованием ISO-файла более старой версии.

.

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о