HomeРазноеПочему сим карта не определяется в телефоне: Почему телефон не видит сим-карту и что с этим делать

Почему сим карта не определяется в телефоне: Почему телефон не видит сим-карту и что с этим делать

Содержание

Почему телефон не видит сим-карту и что с этим делать

Сообщения «Нет SIM», «Вставьте SIM» и «SIM не обнаружена» возникают, когда телефон не может определить наличие сим‑карты. Как правило, это связано с нарушением контакта в картоприёмнике, программными сбоями или блокировкой смартфона. Реже — с повреждением самой сим‑карты. Если видите подобное уведомление на экране, действуйте следующим образом.

1. Проверьте самое очевидное

Первым делом попробуйте просто перезагрузить телефон. Если это не поможет, отключите его и извлеките сим‑карту, а затем снова установите на место.

Хоть это и маловероятно, но всё же проверьте, не включён ли авиарежим. В нём не работают беспроводные и сотовые сети, поэтому позвонить вряд ли получится. Впрочем, современные смартфоны наверняка сами это подскажут и предложат отключить авиарежим. В ином случае сделайте это самостоятельно.

На Android

Почему телефон не видит сим-карту: отключите авиарежимПочему телефон не видит сим-карту: нажмите на самолётик

Проверьте иконку самолётика в статусной строке. Если она есть, вытащите шторку уведомлений и нажмите на такой же значок для отключения режима полёта.

На iOS

Что делать, если телефон не видит сим-карту: отключите авиарежимЧто делать, если телефон не видит сим-карту: нажмите на сомолётик

Посмотрите на иконки в статусной строке. Если там есть самолёт, откройте «Пункт управления» и коснитесь кнопки авиарежима, чтобы отключить его.

2. Определите, что именно не работает

В большинстве случаев предыдущие советы, скорее всего, ничего не дадут. Возможных причин неполадок немало, поэтому далее стоит локализовать проблему и узнать, кроется ли она в телефоне или в самой сим‑карте.

Сделать это довольно просто с помощью другого заведомо рабочего смартфона или SIM. Нужно лишь вставить проблемную карточку в чужое устройство или, наоборот, поместить проверенную сим‑карту в свой гаджет.

Если SIM видна в другом телефоне, то проблема с вашим. Если же другая сим‑карта определяется и работает в вашем смартфоне, неполадки с самой карточкой.

3. Попытайтесь устранить неисправность

Возможные проблемы телефонов

1. Системный сбой

Иногда смартфон не видит сим‑карту из‑за сбоёв ПО, перепрошивки или обновления. В таких случаях следует сбросить настройки сети или выполнить полный сброс. В последнем случае могут удалиться фото, видео и другие данные, поэтому лучше их предварительно сохранить.

На Android

Что делать, если телефон не видит сим-карту: перейдите в раздел «Система»Что делать, если телефон не видит сим-карту: найдите пункт «Сброс настроек»

Откройте «Настройки» и перейдите в раздел «Система». Найдите пункт «Сброс настроек» и откройте его.

Тапните «Сбросить настройки Wi-Fi, мобильного интернета и Bluetooth»Что делать, если телефон не видит сим-карту: подтвердите действие

Тапните «Сбросить настройки Wi‑Fi, мобильного интернета и Bluetooth». Подтвердите действие, нажав кнопку «Сбросить настройки».

На iOS

Что делать, если телефон не видит сим-карту: зайдите в раздел «Основные»Что делать, если телефон не видит сим-карту: нажмите «Сброс»

Запустите «Настройки» и зайдите в раздел «Основные». Прокрутите список в самый конец и нажмите «Сброс».

Выберите «Сбросить настройки сети»Почему телефон не видит сим-карту: нажмите «Сбросить настройки»

Выберите «Сбросить настройки сети» и введите код-пароль. Нажмите «Сбросить настройки» для подтверждения удаления.

2. Слот сим‑карты отключён в настройках

На Android‑телефонах с несколькими сим‑картами один из слотов может быть отключён и, соответственно, SIM в нём не определяется. Чтобы исправить это, достаточно зайти в настройки, найти раздел «Диспетчер SIM» или «SIM‑карты» и активировать все слоты.

Почему телефон не видит сим-карту: активируйте все слоты

Запустите «Настройки», зайдите в раздел «Сеть и Интернет». Откройте пункт «SIM‑карты» и включите тумблеры напротив каждого слота.

3. Блокировка оператора

У смартфонов, купленных за границей, может быть привязка к местному оператору, из‑за чего они работают только с его сим‑картами. Умельцы разблокируют такие гаджеты с помощью плат, которые подкладываются под SIM. Устройства нестабильны и часто перестают работать после обновления прошивки.

На то, что телефон имеет привязку к оператору, указывает низкая цена, логотипы сотовой сети на корпусе, а самое главное — прокладка под сим‑картой, без которой нельзя звонить.

Если у вас именно такое устройство и оно перестало видеть сеть после установки обновления, то придётся искать новую версию платы для разблокировки. Другой вариант — обратиться к оператору и сделать официальную отвязку аппарата (но стоит такая услуга от 100 долларов и выше).

Возможные проблемы сим‑карт

1. Срок действия карты истёк

Если SIM не используется в течение долгого времени, оператор может отключить её и передать номер другому абоненту. То же самое касается неактивированных новых сим‑карт — у них есть срок действия, по истечении которого SIM блокируется. В решении этой проблемы могут помочь только в салоне связи.

2. Сим‑карта повреждена

Случайно сломать SIM довольно сложно, поэтому повреждение может быть вызвано только грубым механическим воздействием при неправильной установке или извлечении. Чаще всего сим‑карты приходят в негодность при самостоятельной обрезке с формата Mini‑SIM до Micro‑SIM или с Micro‑SIM до Nano‑SIM. В таких случаях можно только заменить карточку на новую в офисе оператора.

3. Износ контактов

Если SIM часто переставляли из одного телефона в другой, то на контактных площадках могут появиться борозды. Из‑за них контакты картоприёмника слабо прилегают к сим‑карте. Это приводит к плохому соединению и, как следствие, нестабильной работе.

Почему телефон не видит сим-карту: приложите кусочек бумагиИллюстрация: Артём Козориз / Лайфхакер

В этом случае желательно заменить SIM в офисе оператора. В качестве временного решения можно сложить кусочек бумаги в несколько раз и прикрепить его над сим‑картой. В телефонах со съёмной задней панелью это работает почти всегда безотказно, а вот в моделях с выдвижным лотком SIM может и не получиться.

Возможные общие проблемы

1. Смещение сим‑карты

Во всех телефонах сим‑карта находится в специальном слоте или лотке, где контакты картоприёмника соприкасаются с её контактами. Если хоть немного сдвинуть карточку с места, связь нарушится и ничего не будет работать. Такое может случиться после удара телефона при падении или при неаккуратной установке сим‑карты.

Для решения проблемы необходимо извлечь SIM и правильно вставить её на место, ориентируясь на маркировку или срезанный уголок карточки.

2. Окисление контактов

Иногда случается, что даже при корректной установке контакта всё равно нет. Причиной являются пыль и грязь, окислы от попадания влаги или износ самих контактных площадок от частой смены карточек. Исправить это можно следующим образом.

Очистите контакты ластикомИллюстрация: Артём Козориз / Лайфхакер

Снимите заднюю панель смартфона или извлеките лоток сим‑карты. Очистите позолоченные контакты на SIM и картоприёмнике с помощью ластика. Если окисление очень сильное, воспользуйтесь мелкозернистой шлифовальной шкуркой. После этого протрите все контакты смоченной в спирте салфеткой, чтобы полностью очистить их.

Читайте также
📱📱📱

ТОП-8 причин, почему телефон не видит сим-карту

Слот и сама SIM-карта – это одни из самых уязвимых частей смартфона. Поэтому есть множество причин, по которым мобильное устройство не читает симку. Некоторые из них легко устранить, другие сможет исправить только профессионал. Предлагаем разобрать наиболее популярные варианты, почему телефон не видит сим-карту. Также вы найдете простые и проверенные советы, что делать в случае, если мобильный теряет сеть или вообще не подключается к ней.

Системные сбои

Множество факторов подрывают стабильность работы операционной системы. Зачастую они не сильно влияют на функциональность, однако периодически провоцируют сбои, например, в работе с SIM-карточкой. Обычно для исправления ошибок такого рода достаточно выполнить простые шаги:

  • Перезагрузите устройство. Если вы вставили SIM-карту в работающий девайс, он может не обнаружить ее до перезапуска. Удерживайте клавишу выключения, выберите «Перезагрузить» и дождитесь, когда аппарат снова включится.
  • Вытащите аккумулятор и SIM-карту. Отключите аппарат, извлеките батарею (если это возможно) и СИМ-карту на 30 секунд или больше. По завершении этой процедуры поместите комплектующие на место и включите мобильный.
  • Переключите «Режим полета». Данный режим отключает всю передачу данных по мобильной связи. Некоторые телефоны имеют доступ к иконке активации режима через быстрые настройки в «шторке» уведомлений. Если она у вас есть, то активируйте «Режим полета», подождите 20-40 секунд и выключите его.

В случае, когда в «шторке» отсутствует иконка, переходите по пути «Настройки – Сеть и Интернет – Дополнительно». Там находится кнопка управления режимом полета.

Истекший срок годности сим-карты

Если картой долго не пользовались и девайс не видит ее, значит, мог закончиться период действия номера. Из-за этого она становится нерабочей. Сходите или позвоните оператору, чтобы узнать, не истек ли у карточки «срок годности».

Правильная вставка сим-карты

Сим-карточка залочена под определенного оператора

С такой проблемой сталкиваются люди, купившие смартфон в Европе и в США. Вам мог достаться аппарат, разработанный под американского оператора связи. Разблокировка гаджета возможна, но стоит это недешево, а вероятность успеха не 100%. Из-за этого часто Айфон не видит симку.

Разлочить телфон от Apple можно посредством официального обращения в компанию или с помощью R-sim, цена которой более бюджетная. Потом можно вставлять карточки Теле2 или других операторов.

Грязь в гнезде или на чипе сим-карты

Оба элемента могут загрязниться с течением времени. Если между контактами образовалась пыль или попал инородный предмет, это вызовет задержки в распознавании симки или она будет все время отключаться. Всегда обращайтесь с этими деталями очень бережно, при удобном случае протирайте их.

Если гаджет не ловит сеть, попробуйте сделать следующее:

  • извлеките держатель с карточкой;
  • визуально осмотрите их на наличие загрязнений и повреждений;
  • посветите фонариком в гнездо, удостоверьтесь, что там нет ничего лишнего, продуйте его;
  • протрите лоток и симку, чтобы золотистый чип был идеально чистый;
  • вставьте карту назад в девайс и запустите его.

Часто эта простая операция помогает реанимировать старые симки Билайн и других операторов, после чего гаджет опять может видеть их.

Поломка SIM-карты или лотка

Как уже было отмечено, это хрупкие и маленькие детали, которые можно случайно повредить. Например, попадание их в воду, падение, неаккуратное изъятие или грубая инсталляция в гнездо вполне могут привести к микротрещинам или поломке контактов. Если это случилось с карточкой, ее можно заменить в отделении сотовой связи.

Если же в негодность пришел лоток или разъем, куда он вставляется, то самостоятельно сделать ничего не получится, придется обратиться в ремонтный центр, где вам скажут, почему телефон не видит сим-карту.

Но прежде чем сделать это, осмотрите детали:

  1. Выполните первые четыре пункта из предыдущей инструкции.
  2. Инсталлируйте карту в другой смартфон, проверьте, работает ли подключение на нем.
  3. Вложите карточку в слот, проверьте, чтобы она плотно прилегала.
  4. Если симка выпадает, аккуратно подложите кусочек бумаги или просто замените ее на новую.
  5. Осталось вставить карту и запустить устройство.

Внимание! Если вы сами обрезали карточку, чтобы уменьшить ее  под новый стандарт, то могли повредить ее. В этом случае лучше обратитесь в салон для получения новой симки. Впредь не пытайтесь самостоятельно ее резать, чтобы потом не думать, почему телефон не видит симку.

Сбились параметры связи

Иногда на Android эти установки самопроизвольно меняются или слетают после прошивки. Это часто приводит к потере связи. Чтобы устранить проблему, сделайте следующее:

  1. Пройдите по пути «Настройки – Система» – Дополнительно – Сброс настроек».
  2. Нажмите на «Сбросить настройки Wi-Fi, мобильного Интернета и Bluetooth».
  3. Подтвердите операцию.

Далее перезагрузите мобильный, если это не произойдет автоматически.

Осмотр слота для сим-карты

Систему атаковал вирус

Вирусные приложения могут воздействовать на многие аспекты работы Андроид, включая прием сети. Чтобы избежать их попадания в OC, не открывайте подозрительные ссылки, письма, баннеры, а также не инсталлируйте сомнительный софт.

Нужно выяснить, не из-за зловредов ли телефон не читает симку. Сперва переведите гаджет в безопасный режим, деактивирующий сторонний софт. Для этого сделайте следующее:

  1. Нажмите и удерживайте клавишу «Питание».
  2. Зажмите «Выключение» на несколько секунд.
  3. Смартфон предложит переход в безопасный режим, соглашайтесь.

Следите, распознана ли карточка. Если да, то пора искать хакерское программное обеспечение, из-за которого телефон перестал видеть СИМ-карту.

Для этого сделайте следующее:

  1. Перейдите в «Приложения и уведомления».
  2. «Тапните» на «Показать все приложения».
  3. Вверху выберите «Установленные приложения».
  4. Просмотрите список программ, ищите подозрительное ПО со странными названиями или софт, который вы точно не ставили.
  5. Удалите вирус и перезапустите смартфон, сеть МТС, Теле2 и др. должна появиться.

В качестве альтернативы можете поставить Антивирус Касперского и просканировать систему. Скачать его можно в Play Маркете.

Глобальные сбои в операционной системе

Операционная система может перестать правильно работать по такой причине, как неудачное обновление программного обеспечения либо установка неофициальной прошивки, которая имеет баги связи. Если пользуетесь кастомной сборкой, вернитесь на стоковую.

Проверьте наличие доступных обновлений. Если баг со связью имеет массовый характер, то вендор быстро выпустит апдейт. Если сбой случился в результате ошибок при обновлении и новая сборка его не исправила, сделайте сброс до заводских настроек. Тогда, вероятно, девайс распознает сим-карточку.

  1. Откройте в параметрах девайса «Система – Дополнительно» – Сброс настроек – Удалить все данные.
  2. Еще раз перечитайте предупреждение и запустите процесс.
  3. При загрузке нужно заново подключить аккаунт и восстановить данные.

Внимание! Hard Reset сотрет все данные с устройства (приложения, фото, видео, аккаунты и др.), поэтому сделайте резервную копию данных.

Если мобильный попал в воду, упал и повредился либо связь перестала работать после других повреждений и руководство не помогло, обратитесь в ремонтный центр, чтобы профессионал продиагностировал устройство, выяснил, почему оно не распознает симки и отремонтировал контакты или лоток, если это понадобится.

Почему телефон не видит сим-карту

Одна из распространенных проблем, с которой к нам в сервисный центр обращаются клиенты – телефон не видит сим-карту. Если вы вдруг оказались без связи, не пугайтесь. Наша сегодняшняя статья поможет решить проблему самостоятельно.



Настоятельно рекомендуем всем прочитать этот материал, поскольку он убережет вас от затруднительных ситуаций в будущем.

Проблемы с sim картой:


Почему телефон не видит сим-карту


Первое – проверьте режим, в котором работает устройство. Возможно, вы случайно активировали режим полета, в котором автоматически отключается Bluetooth, Wi-Fi и мобильная связь. Вернуть смартфон к жизни легко – нужно всего лишь активировать обычный режим работы.


Иногда телефон не видим сим-карту, потому что сбиваются настройки сети. Попробуйте перегрузить устройство, а если это не помогло – обратитесь в сервисный центр оператора сотовой связи.


Также телефон не подключается к сети, если поврежден коннектор сим-карты. Проведите визуальный осмотр этого элемента, чтобы проверить его целостность. Если есть дефекты, придется заказать новую деталь. Напоминаем, что у нас можно купить лоток сим-карты недорого для любого смартфона.



Пытаясь сэкономить, многие россияне покупают «залоченные» смартфоны, которые привозят из других стран. Действительно, такие аппараты существенно дешевле, однако есть одно «но» — они предназначены для работы с картами одного оператора сотовой связи. И даже если перепрошить устройство, проблемы с подключением к сети могут возникать.


Иногда отсутствие контакта сим-карты и смартфона связано с проблемами оператора. Вышедшая из строя вышка, перебои с сигналом. Восстановление нормальной работы занимает время, порой ремонты затягиваются на несколько дней. Поэтому если на телефоне горит надпись «Только экстренные вызовы», не лишним будет убедиться в том, что есть связь.


Причиной неполадки часто становится сама сим-карта. Проверьте ее на другом телефоне. Со временем контакты затираются, окисляются, что приводит к ухудшению приема сигнала. Замените неработающую карту в офисе оператора сотовой связи. Займет это всего несколько минут.


Но если проблема заключается непосредственно в смартфоне, рекомендуем как можно быстрее обратиться в сервисный центр. Обратите внимание, что телефон, находящийся на гарантии, лучше относить в сертифицированную ремонтную мастерскую или в магазин, где вы его купили. Так у вас есть шанс сэкономить на стоимости услуг.

Если телефон не видит вторую сим-карту


Во-первых, разобраться в причинах неполадки. Смартфон не видит вторую sim-карту потому что:


  • Она не активна. Измените настройки устройства.


  • У телефона глючит индикация. Попробуйте совершить один звонок или отправить смс-сообщение.


  • Карта заблокирована, так как ею давно не пользовались.


  • Карта имеет неправильную форму (некорректная обрезка под держатель нового формата).


  • Деформирован держатель сим-карты.

Если у вас iPhone не видит сим-карту


Здесь чаще встречается одна из вышеперечисленных проблем. Поэтому чтобы определить первопричину, попробуйте перезагрузить iPhone. Возможно, возник программный баг и перезагрузка вернет аппарату работоспособность. Если не помогло – проверьте карту в другом телефоне. Также убедитесь, что iPhone не залочен под одного оператора сотовой связи.



Если ни один из способов не помог, тогда вам нужно обратиться в сервисный центр.


Android не видит сим-карту


Опять же, пройдитесь по всем пунктам, указанным в первом блоке статьи. Проверьте активацию карты, настройки устройства, целостность держателя сим-карты.


Заключение


Как показывает практика, причин, по которым телефон не видит сим карту, может быть огромное количество. И не всегда можно определить их без помощи специалистов. Напоминаем, что мастера нашего сервисного центра готовы выполнить диагностику вашего смартфона, быстро найти причину неполадки и устранить ее. Работаем качественно, ремонтируем на совесть, устанавливаем справедливые цены на услуги.

Почему телефон не видит сим-карту в чем причина

Телефон не видит сим-карту

Бывает так, что телефон не видит сим-карту. Даже если Ваш смартфон просто супер навороченная «бомба», без работающей симки он, увы, не более чем игрушка.

В том чтобы телефон мог играть свою главную роль, задействовано немало «участников»: это и sim-карта, и слот, и сим-коннектор, и контактные группы. Но Симка тут, без сомнений – главный персонаж.

Взаимодействие всех этих элементов – главное условие, чтобы телефон оставался телефоном и выполнял своё основное предназначение. Но что если связь между ними нарушена, и телефон больше не видит сим-карту?

Видео на тему: 6 причин почему телефон не видит сим карту

Видео на тему: Айфон не видит сим карту, нет связи, нет модема, оптимизация настроек сети в iPhone.

Причины, почему телефон не видит сим-карту, как, наверное, не трудно догадаться скрываются либо в симке, либо в самом устройстве.

  • Первое, как правило, решается гораздо проще и быстрее — путем замены карты на новую у вашего мобильного оператора,
  • Второе, зачастую, — через сервисный центр.

Почему не работает сим-карта, телефон не видит сим-карту:

1. У карты вышел срок годности

Такое случается, если вы ею долго не пользовались. Или в течение длительного времени не пополняли счет. Ввиду чего оператор решил заблокировать ее как неактивную. Если у вас есть возможность связаться с оператором, выясните у него, в этом ли проблема.

2. Карта повреждена

“Симка” — тоже устройство, которое может выйти из строя. Особенно, если вы любитель переставлять карточку из аппарата в аппарат. Ронять его. Или небрежно откидывать на диван после разговора.

телефон не видит сим-картуСИМ-карта сломана

3. Неудачное превращение сим-карты в microSIM

В современных смартфонах все чаще используются карты формата micro и nanoSIM, которые являют собой обычную обрезанную “симку”. Иногда ее даже предлагают обрезать самостоятельно. Иногда совершают подобное в сервисных центрах оператора.

В обоих случаях это можно сделать неудачно и повредить какой-нибудь из важных элементов. Так что вставьте ее для проверки в какое-нибудь другое устройство и проверьте, работает ли она должным образом.

4. Телефон прошит под определенного оператора

Это встречается в аппаратах, привезенных из-за границы. Там зачастую активно такое практикуется, в виду чего устройство стоит втрое дешевле. Так что если телефон куплен с рук, у знакомых, целенаправленно за бугром, ему потребуется “разлочивание”. Справедливости ради отметим, что исход его не всегда удачен. Все зависит от “сложности” случая. На постсоветском пространстве этой практикой операторы почти не пользуются.

А если и внедряют, то перед покупкой телефона следует поинтересоваться, сможете ли вы пользоваться услугами их конкурентов без проблем. Обычно в центрах продаж такие аппараты маркируются соответствующим образом и стоят на порядок дешевле, что дополнительно стимулирует потребителя купить именно его.

Часто такое встречается у iPhone, поэтому покупая б/у телефон обязательно проверьте, чтобы он ловил связь и можете ли вы совершать звонки. Привезенный, даже оригинальный, телефон вполне может не работать полноценно в нашей стране.

5. Поврежден слот для сим-карты

Это может случиться по ряду причин, как связанных с частой перестановкой сим-карт, падением, попаданием влаги и так далее. Причин может быть достаточно, и, как правило, определить их может только специалист.

Так что довериться лучше ему. В принципе на данном этапе описания причин, по которым телефон не видит “симку”, вам нужно быть готовыми обращаться в сервисный центр по ремонту, поскольку решить самостоятельно проблему вам вряд ли удастся.

Мы перечисляем возможные причины, но с советами, что делать, если телефон не видит сим-карту, на этом этапе покончено. Дальше совет только один — несите его в мастерскую, там определят точную причину.

И так, продолжим с возможными причинами неработающей “симки”.

6. Нарушение работы операционной системы или программного обеспечения

Такое возникает в случае неудачной переустановки ПО или ОС или перепрошивки телефона. Попробуйте переустановить ее еще раз или же восстановить заводскую версию.

7. Поврежденные контакты симки

Такое случается, если неаккуратно вынуть симку из слота.

8. Сим-карта слегка загрязнилась

Случается и такое. Вряд ли вы носите телефон в вакуумном пакете. И берете его руки, надев предварительно перчатки. Пыль способна проникать в самые непредсказуемые места, в том числе и те, где прячется “симка”.

Поэтому попробуйте добраться до нее и проверить, в каком состоянии ее контакты и контакты сим-приемника. В противном случае аккуратно протрите ластиком и вставьте ее обратно и включите телефон.

9. Нарушение пайки контактов картодержателя

Возникает оно практически в тех же случаях, что и предыдущая проблема. Плюс падение, влага и так далее. Устраняется путем пропайки выводов.

Еще одна проблема, которая достаточно часто возникает — это деформация контактов сим-холдера.

Их деформацию могут спровоцировать попытки неаккуратной установки сим-карты в сим-холдер. Так, в попытках установить сим-карту формата nano вместо рекомендованного micro, пользователь Xiaomi RedMi Note случайно повредил ламели (контакты) сим-холдера.

10. Поломка держателя карты

Это то устройство, куда “симка” вставляется. Иногда он закрывается такой небрежно болтающейся пластинкой. Держатель смело можно повредить при небрежном извлечении карты или при попытке подсобить при ее вытаскивании каким-нибудь подручным предметом, еще и острым, иногда.

Это может привести к повреждению контактных лепестков, тогда потребуется их замена. Или замена всего держателя в более серьезных случаях.

11. Вышли из строя элементы обвязки цепи картоприемника (сим-коннектора)

А их там хватает — конденсаторы, резисторы, варисторы… Малейшее механическое воздействие — падение, по-народному, или попадание воды способно нарушить их работоспособность.

Вот небольшой обзор причин, по которым ваш телефон может не видеть сим-карту. Помните, что точную причину назвать вам может только мастер, а для этого хотя бы нужно сделать бесплатную диагностику.

Если при необнаружении “симки” телефоном вы извлекли ее и вставили обратно, также внимательно прочли (а в некоторых случаях и применили) первые пять пунктов, но это не помогло, значит, выход только один — вход в сервисный центр.

Дорогой читатель! Добавьте этот сайт в закладки своего браузера и поделитесь с друзьями ссылкой на этот сайт! Мы стараемся показывать здесь всякие хитрости и секреты. Пригодится точно.

Это тоже интересно:

На Андроиде пишет: недостаточно памяти на телефоне!

Как подключить телефон к телевизору: 3 простых способа.

Что делать если компьютер перезагружается сам по себе.

Что делать, если принтер отказывается нормально печатать.

«Симка»-невидимка: что с телефоном, если он не видит карту оператора

телефон не видит симкартутелефон не видит симкарту

Внезапно телефон перестал распознавать вашу «симку». Вы видите сообщение на экране «SIM-карта не установлена». Может быть и другой симптом — на лесенке с уровнями сигнала от оператора стоит крестик, что может говорить об отсутствии карты. Что могло стать причиной этой ошибки и как действовать?

Почему телефон не видит «симку» — причины и их решения

Если ваш смартфон не увидел «симку» после очередного включения девайса или если она внезапно исчезла в интерфейсе ОС, выключите телефон, достаньте и вставьте «симку» ещё раз. Если это не помогло решить проблему, переходите к методам, описанным ниже. Если ни один из предложенных методов не сработал и вы используете девайс с MTK процессором, возможно у вас слетел IMEI, решение проблемы можно найти на сайте androidapplications.ru.

Активен режим самолёта

Проверьте сначала, не включён ли у вас режим «В самолёте». В этом режиме на телефоне недоступны никакие сети, в том числе мобильные, «Вай-Фай» и «Блютуз». Из-за этого может показаться, что телефон не видит «симку». Если у вас «Андроид», смахните верхнюю шторку с иконками. Если там активен значок самолёта, кликните по нему один раз для отключения режима.

Если в шторке значка самолёта нет, идите в настройки телефона. Отыщите там пункт для автономного режима/режима самолёта и отключите опцию. Пункт должен быть в самом начале списка в блоке для сетей.

Автономный режимАвтономный режим

Отключите в настройках автономный режим

Некорректное обновление устройства

Если вы столкнулись с проблемой после обновления прошивки устройства, сделайте откат апдейта либо сбросьте его настройки до заводских, если вы используете официальную ОС. Как сделать сброс на «Андроиде»:

  1. Откройте настройки. Перейдите в конец списка и откройте там раздел для восстановления и сброса. В некоторых версиях ОС блок может находиться в разделе «Дополнительно».ВосстановлениеВосстановление

    Кликните по «Восстановление и сброс»

  2. Выберите пункт «Сброс настроек».Сброс настроекСброс настроек

    Перейдите в раздел «Сброс настроек»

  3. Кликните по личным данным или «Очистить SD-карту». В первом случае удалятся только программы, данные вашего аккаунта на телефоне и информация системы. В последнем случае очищается ещё и карта SD (ваша флешка). Щёлкните по круглой кнопке внизу для запуска сброса.Запуск сбросаЗапуск сброса

    Выберите какие файлы можно удалить из телефона

  4. Согласитесь на сброс и подождите, пока телефон перезапустится.

«Залочка» под определённого оператора

Если вы приобретали свой телефон в каком-то салоне связи (фирменном офисе мобильного оператора), возможно, его ПО рассчитанно на «симки» только этого оператора. То есть с «симками» сторонних операторов он работать не будет. Особенно это касается смартфонов по скидке или значительно уценённых.

В этом случае нужно его разблокировать. Для этого отнесите телефон в сервисный центр, так как процедура довольно сложная и не во всех случаях она может сработать.

Проблемы с самой «симкой» или разъёмом

Проверьте работоспособность «симки»: вставьте её в другой разъём (если телефон двухсимочный) либо в другой телефон. Проверьте и разъём — вставьте туда другую «симку» при наличии. Если новая карта заработает, значит, дело в старой карте СИМ, а если нет — в разъёме.

Повредились или загрязнились контакты разъёма или карты

Слот для «симки» и сама «симка» могут быть временно неработоспособными. Достаньте карту и посмотрите, нет ли пыли и загрязнений на контактах слота и карты. Если есть, протрите их аккуратно спиртовой салфеткой либо ластиком для карандаша.

Слот для картыСлот для карты

Проверьте состояние контактов на «симке» и в слоте для неё

Если вы выяснили, что виноват разъём для карты (в нём не работает ни одна «симка»), не пытайтесь самостоятельно его починить — обратитесь в сервисный центр. В гнезде могут повредиться сами контакты или держатель «симки». Обычно такое случается после частых падений телефона или после того как в него попала вода.

Если виновата карта, просто замените её в ближайшем салоне связи вашего оператора. Эта процедура бесплатная, но нужно предоставить паспорт, чтобы сотрудник магазина убедился, что сломанная карта принадлежит именно вам.

Истёк срок действия карты

Если вы ранее долго не пользовались картой (она лежала у вас много лет забытая и ненужная), скорее всего, оператор отключил номер на ней. Чтобы вновь активировать карту, позвоните в службу поддержки своего оператора либо приобретите новую карту.

Неудачно обрезали карту до mirco или nano

Если оказалось, что дело в «симке» и проблема появилась после того, как вы её обрезали, скорее всего, вы сделали это неудачно. Для решения проблемы вам нужно отнести карту в фирменный магазин оператора и там бесплатно её поменять.

Виды «симок»Виды «симок»

Обрезать «симку» нужно аккуратно, чтобы не повредить центральную плату

Почему «симка» может периодически пропадать

Если карта то появляется, то исчезает из поля зрения, скорее всего, дело в механических повреждениях — контакты карты отходят от контактов слота. Вам нужно отнести телефон в сервисный центр, чтобы специалисты устранили причину. Дело может быть и в неисправности «симки» — поменяйте её в фирменном салоне в таком случае.

Почему не определяет только вторую «симку»

Если у вас телефон не видит только вторую «симку», возможно, система просто отключила гнездо для неё, если вы его, к примеру, раньше не использовали. Как включить гнездо обратно: откройте настройки, а там раздел «Диспетчер СИМ» или «Управление «симками». Выберите гнездо со второй картой и активируйте для неё пункт с помощью переключателя.

«Диспетчер СИМ»«Диспетчер СИМ»

Перейдите в раздел «Диспетчер SIM-карт»

Также проверьте работоспособность самой «симки» — вставьте её в другой разъём. Возможно, эта карта уже вышла из строя. Дело может быть и в самом разъёме. Об устранении этих причин мы уже писали выше.

Для начала посмотрите, не включён ли режим самолёта на телефоне, и включите слот для «симки». Если проблема возникла после обновления, сделайте откат до предыдущей версии либо сбросьте настройки телефона до заводских. Возможно, дело в самом оборудовании: контакты слота или «симки» могут быть загрязнены или повреждены. В последнем случае вам только в сервисный центр — там устранят причину. Если неисправна карта, вам её бесплатно поменяют в фирменном салоне оператора.

Оцените статью: Поделитесь с друзьями!

Что делать, если телефон не видит SIM-карту

Если смартфон не видит или не распознает SIM-карту, то это не всегда возникает из-за аппаратной поломки. В большинстве случаев проблему пользователь может решить самостоятельно даже без обращения в сервисный центр. Но потенциальных причин, из-за которых подобное может возникнуть, несколько. И начать следует с проверки работоспособности самой SIM-карты: да, она тоже может выйти из строя.

Что делать, если телефон не видит SIM-карту

Что делать, если телефон не видит SIM-карту

Проблема с сим-картой

Основные причины, из-за которых телефон не видит или периодически отключает симку, следующие:

  1. Неисправен лоток для SIM-карты самого телефона, или произошло загрязнение контактов картоприёмника.
  2. Механическое повреждение контактной площадки SIM-карты или образование на ней окислов.
  3. Плохой контакт между SIM и контактами лотка.
  4. Программный сбой.

Первым делом рекомендуется поставить сим-карту в другой, заведомо исправный телефон. Если там она нормально распознаётся и работает, то проблема однозначно не с ней, и разбираться следует с держателем SIM­. Но в современных телефонах доступа к нему нет, поэтому устранить неисправность можно лишь в условиях сервисного центра. Пытаться самостоятельно «очистить» контакты с помощью иглы или булавки не стоит, так как можно вызвать короткое замыкание (аккумулятор без разборки отключить ведь не удастся).

А вот контактную площадку SIM очистить можно и самостоятельно. Но если и это не поможет, то, вероятно, карта повреждена. Подобное часто возникает, когда пользователем выполнялась неудачная переделка в Micro-SIM (обрезка Mini-SIM до требуемого размера). Решается заменой карты в офисе представителя мобильного оператора (с сохранением номера).

Самостоятельная обрезка симки

Самостоятельная обрезка симки

Вполне возможно, что у карты вышел срок годности. Их заявленный эксплуатационный ресурс составляет 5 лет, после производитель не гарантирует их исправную работу. Операторы и вовсе рекомендуют менять СИМ раз в 2 года.

Грязь в гнезде или на чипе СИМ карты

Если карта не распознаётся и в другом телефоне или не распознаётся лишь периодически, то следует очистить её контакты от грязи и окислов. Это выполняется следующим образом:

  1. С помощью ластика. Аккуратно протереть контакты. Не смачивать, не тереть пальцами! Касаться контактов только канцелярской резинкой. Таким образом удаляются окислы.
  2. С помощью этилового спирта. Использовать именно 96%. В аптеках для медицинских целей нередко продаётся раствор 70%, после которого остаются окислы. Вытирать бумажной салфеткой. Ватным валиком не стоит: от него остаются ворсинки.

А если телефон перестал видеть и подключать сим-карту спустя пару дней после её чистки, то это указывает на износ контактной площадки. Возникает, если SIM часто вынимают из лотка. Поможет только замена карты.

Поврежденная контактная площадка

Поврежденная контактная площадка

Проблема в телефоне

Причин, почему телефон, в том числе новый, не видит сим-карту, тоже может быть несколько. Самые вероятные среди них:

  1. Телефон привязан к определённому оператору и не работает со сторонними SIM-картами. Отвязка возможна только через провайдера, под которого устройство заблокировано, поэтому связываться следует с ним.
  2. Неправильные настройки встроенной операционной системы. Чаще встречается на Android, когда устройство принудительно переключают в работу на CDMA диапазон. В РФ для связи используются стандарты 2G(GSM), 3G (H, H+) и 4G (LTE). Настройки предпочтительного типа сети находятся в разделе «Мобильные сети». Это распространённая проблема, когда новый телефон не распознаёт SIM-карту.Включение мобильной сетиВключение мобильной сети
  3. Повреждён слот для сим-карты. Возникает, если неверно вставить лоток. Требуется замена. Иногда достаточно просто протереть контакты картоприёмника спиртом. Но делать это следует лишь в тех случаях, когда к ним есть свободный доступ. Если карта вставляется в извлекаемый лоток, то почистить контакты слота можно только в сервисном центре.
  4. Неисправен держатель сим-карты (извлекаемый лоток). Даже небольшая микротрещина приводит к тому, что чип симки неплотно прилегает к контактам в слоте телефона. Исправляется заменой лотка (в сервисном центре).

Неисправный держатель Sim-карты

Неисправный держатель Sim-карты

Если же телефон на Андроид не видит СИМ и даже не отображает значок об отсутствии карты в строке состояния, то она, вероятней всего, отключена. Такая настройка доступна на смартфонах с Dual SIM.

Включение/отключение второй сим-карты

Включение/отключение второй сим-карты

Что делать пользователю однозначно нельзя, если телефон не видит СИМ, так это пытаться под лоток подкладывать бумагу, чтобы усилить прижим карты к контактам. В лучшем случае это закончится трещиной в самом держателе. В худшем – весь лоток придётся менять.

Телефон не видит вторую SIM-карту

Основная причина: вторая SIM отключена в настройках. Если же телефон периодически просто «теряет» сеть для одной из карт, то это нормальное явление: внутри установлен всего 1 модуль сотовой связи, и он обслуживает оба номера попеременно. Если же поиск сети длится дольше 15–20 секунд, то это уже повод обращаться в сервисный центр.

Последствия неправильной прошивки

Если телефон не распознаёт карту после прошивки кастомного Андроида, то это указывает на установку несовместимого образа для модема. Устраняется перепрошивкой с использованием оригинального образа ПО от производителя. Но если загрузчик (Bootloader) заблокирован, то это сделать удастся только в сервисном центре (установка в режиме EDL или с предварительной разблокировкой Fastboot).

Удалён серийный номер IMEI

IMEI – это уникальный идентификатор сотового оборудования, обязательно «вшивается» в каждое устройство, поддерживающее работу с симками. Если идентификатор отсутствует, то оператор не имеет права пользователю такого устройства предоставлять доступ к сотовой сети. Код IMEI «интегрируется» в сам телефон, не в сим-карты. Удалить его случайно можно при неудачной перепрошивке смартфона.

Для проверки его наличия используется комбинация *06# (для всех моделей). Если в поле IMEI будут нули или значение «null», то требуется восстановление идентификатора. Сделать это можно при наличии оригинальной коробки к смартфону (на ней указаны IMEI, для телефонов с Dual SIM их два). Рекомендуется обращаться в официальный сервисный центр. Подделка идентификатора является нарушением закона, за что могут привлечь даже к уголовной ответственности.

Проверка IMEI кодом

Проверка IMEI кодом

Общий сбой в работе мобильной операционной системы

Неполадки в работе ОС тоже могут стать причиной, по которой гаджет перестает распознавать SIM. Чаще это возникает на фоне установки слишком большого количества приложений, когда RAM-память полностью заполняется и система автоматически выгружает из неё системные файлы, отвечающие за нормальную работу модема. Устраняется предельно просто: сбросом телефона до заводских настроек. Выполняется через настройки смартфона в разделе «Система».

Сброс Андроид к заводским настройкам

Сброс Андроид к заводским настройкам

Перед сбросом следует сохранить все важные данные (скопировать их на внешний накопитель). Процедура занимает от 5 до 15 минут. В некоторых телефонах сброс выполняется через встроенный загрузчик. Для входа в него необходимо выключить смартфон, после чего зажать клавишу включения и питания и одновременно с ней – кнопку увеличения громкости. Сброс в меню системного recovery обозначается как «Wipe Data».

Сброс к заводским настройкам

Сброс к заводским настройкам

Итак, причин, по которым телефон перестает распознавать сим-карту, несколько. Большинство из них пользователь может устранить самостоятельно. Если же вышеуказанные рекомендации не помогают, то лучше доверить ремонт авторизованному сервисному центру. Их адреса можно найти на официальном сайте производителя гаджета.

Почему телефон не видит сим-карту? Основные причины и решения

При наличии проблем с sim-картой телефона, причину следует установить в кратчайшие сроки. Поскольку с неактивной sim-картой телефон становится бесполезной вещью — позвонить другому человеку или отправить ему сообщение будет невозможно.

Ниже в статье описываются основные ситуации, приводящие к тому, что телефон перестал видеть симку. А также возможные варианты решения возникшей проблемы.

Почему перестала работать sim-карта?

Типичная картина: абонент замечает, что SIM-карта перестала быть активной, либо она была деактивирована сразу после приобретения.

Это является следствием одного из вариантов:

  1. Телефон с самого начала не сумел её идентифицировать.
  2. Устройство отказалось её распознавать в процессе эксплуатации.

Такая ситуация может коснуться каждого человека. Поэтому, чтобы она не стала неприятным сюрпризом, надо заранее разобраться в потенциальных причинах, которые ведут к неисправности.

Возможные причины появления проблемы

Наиболее распространённые случаи:

  1. Sim-карта не соприкасается с контактами телефона. К этому может привезти не аккуратная обрезка sim-карты до micro sim, nano-sim персоналом или при самостоятельном уменьшении карты, после чего её размеры отличаются от стандартного размера слота. Либо из-за деформации самого слота после какого-либо физического воздействия на него.
  2. Плохая скорость загрузки мобильного. Если на гаджете имеется большое количество приложений, которые запускаются автоматически при каждом включении устройства, то это приводит к замедлению всех процессов, в том числе — к определению SIM-карты. Абоненту следует дождаться её обнаружения. А лучше — избавиться от неиспользуемых программ, которые расходуют ресурсы памяти на устройстве.
  3. Загрязнение контактов. Пыль и посторонние частицы со временем накапливаются во внутренней части телефона. Без должного ухода разъём может быть загрязнён до такой степени, что SIM-карта перестанет считываться устройством. Та же картина наблюдается и при окислении контактов.
  4. Физические дефекты на карте. Механические повреждения — сколы, царапины, брак во время производства — требуют только одного — замены симки. Операторы зачастую идут навстречу в подобной ситуации, бесплатно предоставляя новую карту. Телефонный номер, денежные средства на балансе, набор тарифных опций — всё это остается прежним.
  5. Деформация контактов. Она происходит при частых циклах извлечения и установки SIM-карты в телефонный разъём, которые приводят к потёртостям на контактах. Исправить ситуацию можно лишь в сервисном центре.

Статьи по теме: Как обрезать Sim-карту под Nano Sim? и Как обрезать стандартную Sim-карту под Micro Sim?

Видео инструкция:

Как устранить проблему?

Часто можно избежать обращения к оператору или в службу ремонта, потому что решение проблемы под силу самому абоненту. Чтобы убедиться в том, что конкретный случай именно такой, следует:

  1. Перезапустить телефон, дождавшись окончательной загрузки всех приложений. Возможно, что проделать это придётся несколько раз. Также рекомендуется выключить телефон, извлечь SIM-карту и установить её обратно. После обратной установки симки, перезагрузите телефон.
  2. Протереть контакты в разъёме телефона, а также на SIM-карте. Для этих целей подойдёт ткань, не оставляющая ворса, либо прорезиненная тряпочка. Процедуру следует выполнять аккуратно, во избежание причинения новых повреждений.
  3. Использовать маленький бумажный клочок, чтобы вставить его вместе с SIM-картой. Благодаря этому карта будет плотнее прилегать к контактам телефона, что поможет обнаружить ее.

При проблеме с телефоном

Как удостовериться в том, что дело не в sim-карте, а телефоне? Сделать это несложно — достаточно переставить симку в другой телефон и включить его.

Если карта будет обнаружена в новом телефоне, то проблема в вашем мобильном.

Причины возникновения проблемы:

  1. Работа телефона предусматривает использование SIM-карты конкретного оператора. Стоимость такого мобильного устройства незначительная, что привлекает к себе внимание несильно разборчивых покупателей. Возникающие при эксплуатации проблемы становятся «наградой» за излишнюю экономию.
  2. Слот sim-карты имеет повреждения. Такая ситуация может возникнуть после длительного использования телефона с постоянной перестановкой SIM-карт. Как результат — возникающие небольшие деформации в виде расшатанных контактов и затёртых шлейфов, исправить которые может лишь сервисный центр.
  3. Некачественная прошивка телефона. Подходить к типу устанавливаемых программ следует разборчиво — каждая имеет определённый круг решаемых задач и функций. А также ограничения в виде несовместимости с другими программами или конкретным оборудованием. Неумелое использование может не просто отрицательно сказаться на работе всего телефона, но и полностью вывести его из строя.
  4. Устройство не успело до конца загрузиться. Чем больше установленных программ и связанных с ними дополнений поддерживает телефон, тем продолжительней будет выполняться его загрузка. Как советовалось ранее, пользователю следует избавиться от излишнего количества приложений. Либо тратить больше времени на ожидание полной загрузки.

Рекомендуем для просмотра:

Устранение последствий неудачной прошивки

Следствием поспешной установки неподдерживаемого программного обеспечения может стать целый перечень проблем, в том числе и отказ устройства в обнаружении SIM-карты.

Шаги, которые следует предпринять в такой ситуации:

  1. Выполнить откат к стандартной модификации.
  2. Возвратить заводской номер IMEI.
  3. Вернуться к стандартным настройкам.
  4. Посетить сервисный центр для ремонта телефона.

Полезно для просмотра:

Самостоятельно выполнять подобные процедуры без наличия соответствующих знаний и опыта не рекомендуется. Это может привести к ещё большим проблемам. Вплоть до того, что устройство выйдет из строя.

Вернуть параметры на исходные значения для специалиста сервисного центра не составит труда. Времени это займёт немного, буквально час-два. К тому же у пользователя останется на руках гарантийный талон.

Проблема с sim-картой

Установить наличие такой проблемы можно следующим способом — взять гаджет с нормально функционирующей сим-картой. Заменить её на ту, которая вызывает сомнения в работоспособности. Запустить устройство.

Если другой телефон не распознал сим-карту, то сомневаться не стоит — причина кроется именно в карте.

Возможные причины возникновения неполадок:

  1. Срок использования sim-карты истек. Обслуживание оператором SIM-карты приостановлено из-за того, что абонент не пользовался ею продолжительное время — 180 суток. Результатом стало то, что сработала автоматическая блокировка. Использовать такую карту невозможно, следует обратиться к поставщику мобильных услуг для её перевыпуска.
  2. SIM-карта не прошла активацию. Если абонент приобрёл её на участках распродаж, то в спешке про активирование промоутеры могли и забыть. Узнать об этом пользователь сможет только в момент запуска телефона. Исправить положение не составит труда — у каждого оператора прописан алгоритм активации для SIM-карты.
  3. Карта пострадала в процессе её обрезки. Если пользователь пытается самостоятельно уменьшить размер SIM-карты до подходящего к микроразъёму телефона, то он может задеть и повредить её контакты. Предотвратить это не сложно — достаточно обратиться с соответствующей просьбой к специализированному работнику. Либо заранее подбирать SIM-карту с соответствующими размерами.
  4. Имеющиеся повреждения. Любая деформация, вызванная физическим воздействием — вмятина, царапина, скол и т.д. — либо приводит к ограничению работы SIM-карты, либо к полной утрате её функций.

Статья по теме: Как восстановить сим-карту Билайн и сколько это стоит?

Видео восстановления поврежденной симки:

Звонок мобильному оператору

Компании мобильных операторов ведут лояльную политику по отношению к своим клиентам, поэтому стараются свести к минимуму урон от нештатной ситуации, примером которой может послужить проблемы с видимостью sim-карты телефоном.

Поэтому у них предусмотрена возможность продублировать на новой сим-карте информацию, утраченную клиентом в результате форс-мажора, а также восстановить средства на балансе и сам телефонный номер.

Для этого следует обратиться в службу поддержки абонентов, позвонив по номеру:

  1. Мегафон Позвоните на номер — 0500. После упоминания о сложившейся ситуации, оператором будет описан чёткий порядок действий, который следует выполнить.
  2. МТС Для связи, нужно набрать номер — 8-800-250-08-90. Абоненту следует придерживаться рекомендаций, которые последуют от голосового автоинформатора.
  3. Билайн Контактный номер для абонентов оператора — 0611. После установления чёткой картины произошедшего, сотрудником компании будет принята заявка на переоформление новой сим-карты.

[Советы по устройству и решение № 01] Как исправить ошибку «SIM-карта не обнаружена» — Redmi 7 / 7A — Mi Community

Hello Mi Fans,

Mi Community — это активная платформа и онлайн-дом для всех фанатов Mi со всего мира. Здесь мы не только обсуждаем и делимся идеями о продуктах Xiaomi и ее потрясающих технологиях, но и помогаем каждому пользователю решить проблемы, с которыми он столкнулся на своих устройствах. Имея это в виду, представляем вам совершенно новую серию от группы разработчиков устройств: Советы и решение для устройства .В этой серии статей мы постараемся предоставить лучшие решения для часто задаваемых вопросов. Раз в две-три недели мы будем отвечать на один из наиболее часто задаваемых вопросов и делиться с ним полезными советами и решениями.

В самой первой главе этой серии мы узнаем, что делать, если наш смартфон не может обнаружить SIM-карту.

Перезагрузите устройство
Это самое простое решение этой ошибки! Когда вы перезагружаете свое устройство, оно обновляет большую часть программного обеспечения устройства и, таким образом, гарантирует исправление ошибок, подобных этой.

Проверьте лоток SIM-карты устройства
Что ж, если SIM-карта установлена ​​неправильно или если на лотке для SIM-карты есть частицы пыли, это в конечном итоге вызывает эту ошибку. Чтобы проверить, возникает ли проблема для любого из них, выполните следующие действия:

  • Выключите телефон и найдите лоток для SIM-карты,
  • Проверьте, правильно ли установлена ​​SIM-карта, или извлеките ее из лотка, чтобы проверить если на нем есть частицы пыли,
  • Просто поместите SIM-карту должным образом или выдувайте пыль из лотка, чтобы правильно разместить карту на нем,
  • Теперь включите смартфон.

Примечание: После включения устройства проверьте, возникает ли ошибка по-прежнему или нет. Если это так, высока вероятность того, что SIM-карта повреждена или не очищена.

Проверьте свою SIM-карту
Поврежденная или неочищенная SIM-карта также может быть причиной этой досадной проблемы.

  • Выключите телефон и найдите лоток для SIM-карты,
  • Проверьте SIM-карту, чтобы увидеть, нет ли грязи и мусора на ее золотой части,
  • Если есть, просто и осторожно очистите разъемы на SIM-карте воздухом или мягкая и сухая ткань,
  • Включите телефон.

Примечание: Если ошибка продолжает возникать даже после этого, скорее всего, SIM-карта повреждена. В таком случае попробуйте новый.

Включение и отключение режима полета
Если вы не можете исправить ошибку с помощью методов, упомянутых ранее, попробуйте исправить это с помощью этого полезного.

  • Потяните панель уведомлений сверху или нажмите и удерживайте кнопку питания,
  • Выберите режим полета.Он будет включен,
  • Выключите его немного позже (10–20 секунд).

Примечание: После отключения режим полета, очевидно, будет искать сетевые сигналы, что может решить вашу проблему.

Установить автоматический режим сети
Если мобильная сеть вашего устройства отличается от сети оператора связи, которую вы используете для своего устройства, это также приведет к сбою определения SIM-карты. После этого вы должны настроить мобильные сети телефона на автоматический режим — он автоматически выберет предпочтительную сеть и исправит ошибку.

  • Зайдите в «Настройки» и откройте «SIM-карты и мобильные сети»,
  • Выберите предпочитаемую SIM-карту,
  • Нажмите «Мобильные сети»,
  • Просто включите «Выбрать сеть автоматически».

Сброс заводских данных
Если ни один из упомянутых выше методов не работает, у вас остается только один вариант — сброс настроек до заводских. Если вы настроены использовать этот метод, выполните следующие действия. Но прежде чем сделать

.

Как исправить ошибку «SIM-карта не предоставлена ​​MM 2»

Меняете SIM-карты и получаете сообщение об ошибке на телефоне? Ошибка «SIM-карта не предоставлена ​​MM2» достаточно легко исправить, но что она означает?

В этой статье мы объясняем, как исправить эту ошибку SIM-карты, и гарантируем, что вы сможете избежать ее повторения в будущем.

Что означает «SIM-карта не предоставлена»?

SIM-карты содержат определенную информацию, которая помогает идентифицировать вашу учетную запись мобильного телефона.

SIM-карта позволяет идентифицировать телефон как ваш в мобильной сети (благодаря номеру IMEI).Это позволяет вам совершать звонки и подключаться к мобильному Интернету.

simcard-vs-esim

Ошибка «SIM-карта не предоставлена» должна касаться только пользователей, которым необходимо зарегистрировать новую SIM-карту. Если это произойдет в другое время, это может означать проблему с SIM-картой, которую необходимо заменить.

Когда появляется ошибка «SIM-карта не подготовлена ​​MM2», вы можете отследить ее до одного из следующих:

  • Вы купили новый телефон с новой SIM-картой.
  • Вы переносите контакты на новую SIM-карту.
  • Сервер вашего оператора мобильной связи недоступен (если вы используете iPhone, сервер Apple также должен быть в сети).
  • Проблема с размещением SIM-карты.

В зависимости от ситуации могут появиться другие сообщения об ошибках SIM-карты. Например, если SIM-карта привязана к определенному телефону, когда вы вставляете ее в новое устройство, вы можете увидеть сообщение «SIM-карта недействительна».Разблокировка SIM-карты позволит вам использовать ее в любом совместимом телефоне.

Что такое ошибка «SIM-карта не предназначена для передачи голоса»?

Частота возрастающей ошибки: «SIM-карта не предназначена для передачи голоса.»Обычно это происходит на устройствах, подключенных к сети Google Fi (сочетание мобильной сети и сети Wi-Fi).

В большинстве случаев эта ошибка означает, что вы не можете совершать голосовые вызовы.Следующие ниже шаги должны помочь решить эту проблему.

Что означает ошибка «SIM 2 не предоставлена»?

Если в ошибке «SIM-карта не предоставлена» указан номер, то это почти наверняка связано с тем, что вы используете телефон с двумя SIM-картами.Каждый слот пронумерован, поэтому вы можете увидеть ошибки «SIM 1 не инициализирована» и «SIM 2 не инициализирована».

Не о чем беспокоиться.Это просто означает, что, выполняя шаг 2 ниже, вы выполняете процесс дважды для каждой SIM-карты.

5 способов исправить ошибку «SIM-карта не предоставлена»

1. Перезагрузите телефон

Это может показаться маловероятным, но простое выключение телефона может решить проблему отсутствия SIM-карты.

Выполните обычные шаги, чтобы перезагрузить телефон и подождите.Через несколько секунд вы увидите, что сообщение об ошибке больше не появляется, и ваша SIM-карта активирована.

2. Правильно вставьте SIM-карту

Reseat your SIM card if your see the "not provisioned" error

Если проблема не в активации SIM-карты или сети, возможно, это просто неподходящая SIM-карта.Это может быть связано с проблемами формы самой SIM-карты или плохо спроектированным слотом для SIM-карты (или кейдди).

Чтобы проверить правильность установки SIM-карты, выключите телефон и найдите SIM-карту:

  • Если у вас старый или более дешевый телефон, найдите SIM-карту, открыв заднюю панель.Вам может потребоваться извлечь аккумулятор, чтобы получить доступ к слоту SIM-карты.
  • У флагманских телефонов или телефонов без съемных батарей слот для SIM-карты обычно находится сбоку от телефона. Обычно это контейнер, на котором сидит SIM-карта — вам понадобится небольшой инструмент для извлечения SIM-карты, чтобы открыть ее. Найдите небольшое отверстие на боковой стороне телефона и нажмите на инструмент, чтобы извлечь SIM-карту.

Примечание: Обязательно извлекайте SIM-карту, а не карту памяти microSD.

Извлечь SIM-карту может быть непросто.Возможно, вам придется воспользоваться пинцетом или вытащить его снизу, если задействован съемный аккумулятор. Удалив SIM-карту, дайте ей удар и, возможно, быстро протрите ее безворсовой тканью.

Замените очищенную SIM-карту, расположив ее в соответствии с инструкциями.Обычно рядом с гнездом для SIM-карты есть наклейка или гравировка, иллюстрирующая правильную ориентацию SIM-карты.

Замените SIM-карту в телефоне и снова включите питание.Ошибка «SIM-карта не предоставлена» больше не должна появляться. Если это так, попробуйте установить SIM-карту в другом телефоне.

3. Активируйте SIM-карту

В большинстве случаев SIM-карта активируется автоматически в течение 24 часов после установки в новый телефон.Если этого не происходит, обычно доступны три варианта активации:

  1. Позвоните на автоматический номер
  2. Отправьте SMS
  3. Войдите на страницу активации на сайте оператора связи

Все эти варианты быстрые и простые, но зависят от того, поддерживает ли их оператор связи. В большинстве случаев ваша SIM-карта должна быть активирована, а ошибка «SIM-карта не предоставлена» решена.

4. Свяжитесь с вашим оператором связи или оператором связи

Если SIM-карта не активируется, пора позвонить (с другого устройства!) Вашему оператору связи или сети.Объясните им сообщение об ошибке и шаги, которые вы уже предприняли.

Как отмечалось выше, может возникнуть проблема с сервером активации, которая может помешать активации вашей SIM-карты.Это приведет к появлению сообщения об ошибке «SIM-карта не предоставлена».

Ваш оператор связи обычно будет держать вас на связи, пока исследует проблему.Если проблема связана с сервером активации, активация SIM-карты может быть задержана. С другой стороны, у вас будет причина ошибки и возможная дата решения.

5. Получите новую SIM-карту

Fixing the SIM card not provisioned error

Все еще нет радости? Пришло время запросить новую SIM-карту, возможно, даже eSIM, если ваш телефон ее поддерживает.

Вы можете позвонить в свою сеть для этого, но вы, вероятно, обнаружите, что быстрее отправиться в местный телефонный магазин.А еще лучше — филиал вашей сети или франчайзинговый магазин.

Они смогут запустить диагностику SIM-карты и, надеюсь, устранить ошибку «SIM-карта не предоставлена ​​MM2».Не беспокойтесь, если они повторят некоторые из шагов, которые вы уже пытались сделать, поскольку это часть процесса диагностики.

Если это означает, что вам нужна новая SIM-карта, это не должно быть проблемой.В магазине будут инструменты для управления свопом и привязки новой SIM-карты к вашей учетной записи.

Ошибка «SIM-карта не предоставлена ​​MM 2», исправлена!

Обратите внимание, что эта ошибка затронет только мобильные устройства, использующие SIM-карты.Эти исправления будут работать, пока SIM-карта совместима и входит в слот.

К этому моменту вы должны понять, почему ваш телефон отображает сообщение об ошибке «SIM-карта не предоставлена ​​MM2».Помните, что у вас есть пять способов исправить эту ошибку:

  1. Перезагрузите телефон
  2. Проверьте правильность установки SIM-карты
  3. Правильно активируйте SIM-карту
  4. Обратитесь за помощью к своему оператору связи
  5. Получите новую SIM-карту

Если ничего из этого не работает, вам необходимо обратиться к оператору связи / оператору сети и попросить заменить карту.

После того, как вы все рассортировали, ваша SIM-карта должна работать без проблем.Хотите узнать больше о SIM-картах? См. Наше руководство о том, зачем телефонам нужна SIM-карта.

Windows 10 Can't Communicate Error

6 исправлений ошибки «Windows не может взаимодействовать с устройством или ресурсом»

«Windows не может обмениваться данными с устройством или ресурсом» не редкость и может быстро помешать вам.Давайте исправим это с помощью этих шагов.

Об авторе

Кристиан Коули
(Опубликовано 1400 статей)

Заместитель редактора по безопасности, Linux, DIY, программированию и техническим вопросам.Он также выпускает The Really Useful Podcast и имеет большой опыт в поддержке настольных компьютеров и программного обеспечения.

Автор статьи в журнале Linux Format, Кристиан — мастер Raspberry Pi, любитель Lego и фанат ретро-игр.

Ещё от Christian Cawley

Подпишитесь на нашу рассылку новостей

Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы получать технические советы, обзоры, бесплатные электронные книги и эксклюзивные предложения!

Еще один шаг…!

Подтвердите свой адрес электронной почты в только что отправленном вам электронном письме.

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *