HomeРазноеПочему по скайпу меня не слышат: Почему в Скайпе меня не слышит собеседник: что делать?

Почему по скайпу меня не слышат: Почему в Скайпе меня не слышит собеседник: что делать?

Содержание

Почему я слышу, а меня не слышат в Скайпе

Решаем проблему плохой слышимости в Скайпе. Заходим в «Настройки звука» и выбираем нужный микрофон. Проверяем слышимость с помощью индикатора активности микрофона. Заходим в «Диспетчер устройств» и обновляем драйвер.

К сожалению, у многих пользователей данной программы возникают проблемы со звуком. Человек, совершая звонок, внезапно понимает, что «в Скайпе я слышу, а меня не слышат». Очень досадная ситуация. И вот он думает: почему же меня не слышат в Скайпе? В голове проносятся различные варианты решения проблемы, но что может сделать самостоятельно неопытный пользователь, новичок? Если вы вдруг поняли: я слышу, а меня не слышат в Skype, не отчаивайтесь: это поправимо. Просто следуйте нижеприведенной инструкции.

Что делать, если я слышу, а меня не слышат в Скайпе?

Выбран не тот микрофон:

  • Итак, для начала в такой ситуации заходим в эту программу.
  • Теперь нажмите левой клавишей мышки на надпись «Инструменты». Она находится вверху, вы ее сразу увидите. Расположена она между надписями «Вид» и «Помощь».

    Выбираем инструменты

  • Теперь, если вас не слышно в Скайпе, выберите из открывшегося меню «Настройки», нажав по ним левой клавишей мышки. Это самый последний пункт в открывшемся меню.

    Нажимаем на Настройки

  • Далее выбираем «Настройки звука», нажав по ним левой клавишей мышки. Этот раздел находится сразу под разделом «Общие настройки». Он обозначен маленьким рисуночком наушников с микрофоном.

    Нажимаем на «Настройки звука»

  • Теперь, если вы задаетесь вопросом, что делать, если меня не слышат в Скайпе, найдите кнопку под названием «Микрофон» и нажмите на нее левой клавишей мышки.

    Выбираем микрофон

  • Из открывшегося меню выберите то устройство, которое подключено к вашему компьютеру. Меня плохо слышат в Скайпе — значит, вероятно, в настройках у вас стоит один микрофон, а подключен другой. Так не должно быть. Если у вас именно такая ситуация, то нечего и удивляться тому, что вас не слышно. А ведь именно так и бывает у многих пользователей, и они ломают голову и не могут понять, в чем дело, хотя нужно всего лишь выбрать правильный микрофон. Если бы они только знали, что это так просто…

    Выбираем нужный микрофон

  • Теперь скажите что-нибудь в микрофон, индикатор активности микрофона должен частично окраситься в зеленый цвет. Индикатор должен «чувствовать» ваш голос: если вы говорите тихо, позеленеет только небольшая его часть, а если вы кричите, он может даже полностью позеленеть. Если вы видите, что индикатор реагирует на ваш голос, значит, микрофон работает исправно, а вас не слышат через другое устройство. После проведенных манипуляций он точно будет работать исправно, потому что проблему мы благополучно устранили.

    Индикатор окрашен в зеленый цвет

Если вы задавались вопросом, почему меня не слышно в Скайп, то теперь понятно, что причина была, скорее всего, в неправильных настройках микрофона. А теперь проблема решена, и можно облегченно вздохнуть.

Проблема с драйверами:

Но что же делать, если микрофон не работает, несмотря ни на какие действия? Не стоит спрашивать всех, почему меня не слышно в разговоре. Возможно, вам просто следует обновить драйвер. Почему люди меня не слышат? Чтобы решить этот вопрос, попробуйте следовать нижеприведенной инструкции.

  • Нажмите на Пуск.

    Жмем на Пуск

  • Теперь найдите в меню строку «Панель управления» и нажмите на нее. Она расположена справа.

    Нажимаем на Панель управления

  • Действуем дальше. Нажмите на «Диспетчер устройств». Он находится примерно в середине списка, между «Гаджетами рабочего стола» и «Защитником Windows».

    Выбираем Диспетчер устройств

  • Нажмите на «Звуковые, видео и игровые устройства».
  • Вы должны знать, как называется ваш микрофон, потому что теперь вы должны найти его в списке и нажать на него левой клавишей мышки.
  • Далее нажмите на «Драйвер».
  • Левой клавишей мышки нажмите на кнопку «Обновить».
  • Теперь вам нужно выбрать место драйвера для обновления. Если у вас есть диск, то ставьте с него. Если нет — попробуйте автоматическую установку.

Вот и все, драйвер обновлен. Проверьте свой микрофон, он должен заработать. Если индикатор активности микрофона окрашен в зеленый цвет, значит, проблема решена.

Другие возможные проблемы, почему собеседник не слышит вас

Все еще задаетесь вопросами, «почему мой друг не слышит меня» и «почему я слышу, а меня нет»?

Возможно, вы неправильно подключили микрофон, его нужно подключать в разъем minijack, который обычно окрашен в розовый цвет. На стационарном компьютере такой разъем находится чаще всего на задней стенке системного блока. На ноутбуке разъем обычно находится с левой или правой стороны и сопровождается символом микрофона. Не перепутайте данный разъем с разъемом для наушников!

Все еще не работает? Значит, он просто сгорел. В таком случае, вам стоит приобрести новый микрофон.

Автор: Наталья Воронова

Меня не слышит собеседник в Скайпе

Собеседник не слышит в Skype

Skype – это отлично протестированная программа для голосового общения, которая существует несколько лет. Но даже с ней возникают проблемы. В большинстве случаев они связаны ни с самой программой, а с неопытностью пользователей. Если вы задаетесь вопросом «Почему в Скайпе меня не слышит собеседник», то читайте дальше.

Причина неполадки может быть как на вашей стороне, так и на стороне собеседника. Начнем с причин на вашей стороне.

Проблема с вашим микрофоном

Отсутствие звука может быть связано с неправильной настройкой вашего микрофона. Сломанный или выключенный микрофон, неустановленные драйвера для материнской платы или звуковой карты, неверные настройки звука в Skype – все это может привести к тому, что вас не будет слышно в программе. Чтобы решить эту проблему, прочтите соответствующий урок.

Проблема с настройкой звука на стороне собеседника

Вы задаетесь вопросом: что делать, если меня не слышат в Скайпе, и думаете, что виноваты вы. Но на самом деле все может обстоять совсем наоборот. Возможно, виноват ваш собеседник. Попробуйте созвониться с другим человеком и убедиться, что он слышит вас. Тогда можно с уверенностью говорить – что проблема на стороне определенного собеседника.

Например, он попросту не включил колонки или звук в них выкручен на минимум. Также стоит проверить, подключено ли звуковое оборудование к компьютеру вообще.

Разъем для колонок и наушников на большинстве системных блоков помечен зеленым цветом.

Стоит спросить собеседника — есть ли у него звук на компьютере в других программах, например в каком-нибудь аудио или видеоплеере. Если звука нет и там — то проблема не связана со Скайпом. Вашему другу нужно разобраться со звуком на компьютере — проверить звуковые настройки в системе, включены ли колонки в Windows и т.п.

Включение звука в Skype 8 и выше

Одной из возможных причин рассматриваемой проблемы может быть низкий уровень звука или его полное отключение в программе. Проверить это в Скайп 8 можно следующим образом.

  1. Во время разговора с вами собеседник должен щелкнуть по значку «Интерфейс и параметры звонков» в виде шестерни в верхнем правом углу окна.
  2. Переход в интерфейс и параметры звонков в Skype 8

  3. В отобразившемся меню требуется выбрать «Настройки звука и видео».
  4. Переход в настройки звука и видео в Skype 8

  5. В открывшемся окошке нужно обратить внимание на то, чтобы бегунок громкости был не на отметке «0» или на другом низком уровне. Если это так, требуется передвинуть его вправо до того значения, начиная с которого собеседник будет вас хорошо слышать.
  6. Увеличение громкости в окне Настройка звука и видео в Skype 8

  7. Также нужно проверить, верное ли акустическое оборудование указано в параметрах. Для этого ребуется щелкнуть по элементу напротив пункта «Динамики». По умолчанию он называется «Устройство связи…».
  8. Переход к выбору устройства связи в окне Настройка звука и видео в Skype 8

  9. Откроется перечень подключенных к ПК звуковых устройств. Нужно выбрать именно то из них, через которое собеседник ожидает услышать ваш голос.

Выбор устройства связи в окне Настройка звука и видео в Skype 8

Включение звука в Skype 7 и ниже

В Скайп 7 и в более старых версиях приложения процедура увеличения громкости и выбора звукового устройства несколько отличается от описанного выше алгоритма.

  1. Проверить уровень звука можно нажав кнопку в нижнем правом углу окна звонка.
  2. Кнопка для открытия настроек звука в звонке Skype

  3. Затем нужно перейти на вкладку «Динамик». Здесь настраивается громкость звука. Также можно включить автоматическую регулировку звука, позволяющие сбалансировать громкость звучания.
  4. Настройка динамиков в Skype

  5. Звука может не быть в Скайпе, если выбрано неверное устройство вывода. Поэтому здесь же можно сменить и его с помощью раскрывающегося списка.

Выбор устройства вывода звука в Skype

Собеседнику стоит попробовать разные варианты – скорее всего один из них сработает, и вас услышат.

Не лишним будет обновить Skype до последней версии. Вот инструкция, как можно это сделать.

Если ничего не помогает, то, скорее всего, проблема связана с оборудованием или несовместимостью Скайпа с другими работающими программами. Вашему собеседнику стоит выключить все другие работающие программы и попробовать послушать вас еще раз. Перезагрузка также может помочь.

Эта инструкция должна помочь большинству пользователей с проблемой: почему в Скайпе меня не слышат. Если же вы столкнулись с какой-либо специфической проблемой или знаете другие пути решения данной проблемы, то пишите в комментариях.

Выбор устройства вывода звука в SkypeМы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Выбор устройства вывода звука в SkypeОпишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

Почему меня не слышат или как настроить микрофон в Скайп (Skype)

Почему меня не слышат или как настроить микрофон в Скайп (Skype)Скайп является довольно популярным приложением для общения и если при его использовании на смартфоне проблем с микрофоном зачастую не возникает, то на компьютере порой приходится прибегать к дополнительной настройке.
Если у вас ноутбук, то микрофон, скорее всего уже встроен в его корпус. Если же у вас стационарный компьютер, то первым делом необходимо проверить корректность физического подключения микрофона в соответствующий порт на компьютере.
Схема подключения наушников и микрофона к компьютеруТрадиционно микрофонный разъем, а также штекер помечается красным цветом (зелёный же предназначен для наушников\динамиков).
Важный нюанс: бывает так, что располагающиеся на лицевой части системного блока гнёзда для подключения наушников и микрофона физически не подключены к электронной начинке. Для верности подключите наушники\микрофон в гнёзда, которые располагаются сзади системного блока.

Вы всё проверили и не нашли ошибок? В таком случае переходим к следующему этапу диагностики и устранения проблемы, из-за которой вас не слышат в скайп.

Бытует мнение, что необходим особый драйвер для микрофона – это мнение ошибочно. Не существует отдельного драйвера для микрофона, существует драйвер на звуковую карту, который отвечает, в том числе и за микрофон. Если вы слышите звук из колонок\наушников – значит соответствующие драйвера на звук установлены должным образом.
Другой момент может заключаться в том, что настройки звука в системе могут быть не совсем корректно выставлены. Это нам и надо будет проверить на следующем этапе.

Первым делом проверим настройки звука в самой программе скайп.
Запустите программу, в верхнем меню проследуйте по пути Инструменты –> Настройки… и в открывшемся окне выберите пункт Настройка звука

Окно настроек звука Skype

В данном окне нажмите на выпадающем меню Микрофон и посмотрите есть ли там ещё какие-то варианты. Обычно там отображается лишь один пункт, и он уже выбран по умолчанию, но если в вашем случае там высвечивается несколько вариантов, то проверьте работоспособность, поочерёдно выбирая каждый из пунктов и проговаривая что-нибуть в микрофон. Вполне возможно, что в системе установлено несколько аудиоустройств и отсюда вытекает проблема с микрофоном в скайпе.
Также можно снять галочку с пункта Разрешить автоматическую настройку микрофона и передвинуть ползунок в правый край до упора.

Если ничего из рекомендованного не помогло, то переходим к проверке настроек аудиопараметров в системе.

Открытие звуковых параметров осуществляется через Панель управления –> Оборудование и звук –> Звук, но есть возможность быстрого открытия необходимого окна следующим образом: нажав комбинацию клавиш Win + R, после чего в открывшемся окне ввести control mmsys.cpl и нажать OK.
В открывшемся окне перейдите на вкладку Запись.

Окно настроек звука Skype

Системное окно Звук

В данном окне вы увидите установленные в системе микрофоны. У владельцев ноутбуков в списке может отображаться несколько микрофонов (встроенный и внешний, который может быть подключен через соответствующее гнездо).
В любом случае устройство должно быть активно (если их несколько, то хотя бы одно из них). Если вы видите:
Не подключено – означает отсутствие физического подключения штекера микрофона к гнезду на компьютере.
Выключено, не подключено – в системе отключено данное устройство. Для его включения кликните двойным щелчком мышки и в открывшемся окне выберите Использовать это устройство (вкл.).

Усиление чувствительности микрофона в Windows

Если вы видите активный микрофон, а вас всё равно не слышат в скайпе, то можете попробовать усилить чувствительность микрофона. Для этого кликните по активному микрофону двойным кликом мышки и в открывшемся окне перейдите во вкладку Уровни. Там с помощью ползунка можно увеличить чувствительность микрофона.

Если ничего из предложенного не помогло, то вполне вероятно, что микрофон просто сломался или в процессе эксплуатации перегнулся кабель и был нарушен электрический контакт.
В данной ситуации имеет смысл проверить микрофон на другом компьютере.
Может быть и такое, что нарушение контакта произошло в самом гнезде для подключения микрофона. В данной ситуации поможет только непосредственное обращение в ремонтную мастерскую.
Надеюсь, что данное руководство помогло вам в решении проблемы со слышимостью в скайпе.

Почему не слышно собеседника в скайпе: что делать?

Не слышно собеседника в Скайпе – в чем причины такой таинственной и совсем неуместной тишины? Разберем основные моменты в нашей статье.

Почему не слышно собеседника в Скайпе: что проверять в первую очередь?

  1. Что-то не так с настройками динамиков и микрофона твоего оппонента;
  2. Вероятно, твоя гарнитура не работает вообще;
  3. Конфликт установок операционной системы и мессенджера на обоих компьютерах.

Рассмотрим способы устранения всех возможных сбоев.

О ситуации, когда «в Skype меня не слышит собеседник» мы говорим в другом нашем материале, обрати внимание.

Почему не слышно друга в Skype: смотри настройки звука ПК

Для начала выясни, проблема заключается в приложении или в компе. Проверяем работоспособность колонок\наушников, которые используются для беседы. Порядок действий следующий:

  1. Устройство должно быть надежно присоединено к компу и быть включенным. Попробуй воспроизвести любую музыку или видеоролик. Если с ними всё окей, продолжаем искать источник неполадок.
  2. Может быть, устарели драйвера, и их надо обновить. Разумеется, делать это лучше вместе с обновлением самого мессенджера.
  3. Затем открой настройки звука в самом Скайпе – Инструменты – Настройки – Настройки звука. В разделе Динамики укажи гарнитуру, которую ты используешь.

В Skype не слышно собеседника: что делать? Нужен тестовый звонок

Для этого найди в списке контактов Echo / Sound Test Service и нажми на него. Откроется вот такое окно для диалога.

Соверши бесплатный звонок в эту службу и следуй инструкциям виртуального помощника. Пусть твой друг сделает то же самое. Сервис поможет разобраться, с чьей стороны проблема: ты запишешь сообщение, а потом оно воспроизведется. Если ты прекрасно всё услышишь, то, похоже, проблемы не у тебя. В приложении случаются сбои не только со звуком, но и с видео, читай также нашу статью про то, почему Скайп не видит встроенную камеру на ноутбуке.

Почитай также наши рекомендации по вопросу «В Скайпе нет звука – что делать».

Я не слышу собеседника в Скайпе, а он меня слышит – неполадки сохраняются

Давай посмотрим на основы.

  • Пусть и ты и твой товарищ проверят следующее – туда ли подключены наушники и микрофон .

Обрати внимание на нашем сайте есть статья о том, что делать, если не работает звук в Скайпе , обязательно советуем тебе ее прочитать!

Часто бывает, что в спешке или в темноте эти разъемы путают местами. Запомни раз и навсегда: терминал для микрофона – розовый, для наушников – зеленый.

  • Никто не отменял самый действенный способ для исправления любых сбоев – выйди из приложения, перезагрузи комп, потом включи всё заново. Ты удивишься, но частенько это устраняет все проблемы разом.
  • Вызови микшер громкости и посмотри, в каком положении находится бегунок Skype.
  • Может, у тебя плохое интернет-соединение?
  • Работу мессенджера могут усложнять сторонние приложения и программы, запущенные на устройстве: закрой все игры, браузеры, загрузки и файлообменники.
  • Загляни в Панель управления – Оборудование и звук и проверь настройки там.

Надеемся, у тебя всё получится! Приятного общения!

что делать, почему нет звука, проверка оборудования

Скайп – популярное приложение для голосовой связи и видеообщения. Но чтобы иметь возможность совершать вызовы на компьютере, необходимо иметь как минимум микрофон и наушники либо колонки. Если же хотите общаться по видео, то нужна еще веб-камера.

Общаться по видеосвязи в Skype обычно не составляет труда. Надо скачать программу на компьютер, пройти регистрацию, добавить контакты и сделать вызов. Однако в некоторых случаях могут возникать проблемы со звуком.

Что делать, если в скайпе меня не слышит собеседник? Проблема слышимости может возникать по разным причинам. Если возник вопрос, почему меня не слышно в скайпе, то придется проверять различные варианты.

Проверка оборудования

Первым делом надо проверить, что компьютер воспроизводит звук. Для этого надо зайти в папку «Мои звуки» и попытаться прослушать любой музыкальный файл или запустить видео.

Если нет звука, то есть два варианта:

  • поломка оборудования;
  • неправильные настройки.

В первом случае придется ремонтировать неисправные устройства или покупать новые. Никак иначе проблему решить не получится.

Настройки звука в Скайпе
Новые пользователи нередко забывают подключить микрофон перед началом звонка по Скайпу

Если проблема в отсутствии микрофона, то надо просто подсоединить устройство к соответствующему гнезду ПК или ноутбука. Если с оборудованием на компьютере все в порядке, то причина кроется в неправильных настройках самого Skype или Windows.

Проверка настроек Скайпа

Ваш голос может быть не слышен второму человеку или вы можете не слышать других людей из-за того, что в Skype установлено неверное звуковое устройство.

Для проверки надо зайти в «Настройки» и выбрать соответствующий раздел. Проверьте в нем правильность устройств в пунктах «Микрофон» и «Динамики».

Обязательно протестируйте устройства непосредственно из приложения. Иногда после обновления версии Скайп настройки звука «слетают». Поэтому, если звук вдруг пропал или вас не слышат, обязательно проверьте параметры микрофона и колонок.

Настройки звука в Скайпе

Изменение настроек Windows

Проблема «меня плохо слышно в Skype» может быть связана с неправильными настройками операционной системы. Если ваш голос доносится прерывисто или слишком тихо, то, чтобы слышали хорошо, надо изменить настройки микрофона.

Читайте также:

Изменение параметров устройства осуществляется через микшер громкости операционно системы. Чтобы его открыть, надо кликнуть правой кнопкой мышки на значке звука в системном трее и выбрать пункт «Записывающие устройства».

Записывающие устройства

В открывшемся окне можно будет настроить уровень входного сигнала и усиления микрофона. В случае слишком тихого звука установить показатель усиления на +30 дБ.

Звук на ПК

После этого не забудьте включить подавление шумов во вкладке «Улучшения».

Подавление шума на ПК

Важно!
Некачественный микрофонный вход в сочетании с дешевой ноу-нейм гарнитурой не обеспечит хорошую слышимость при любых настройках.

Если настройки звука правильные, загрузите обновления драйверов звуковой карты. Их можно найти на официальном сайте производителя. Для упрощения процесса поиска нужной версии аудиодрайвера стоит воспользоваться одной из программ автоматического обновления драйверов – к примеру, Driver Booster, Driver Genius, DriverHub или любой другой.

Установка последней версии Скайп

Если изменение настроек не помогает, то стоит установить последний вариант мессенджера. Для этого надо загрузить свежую версию с сайта разработчика. Очень часто после обновления проблема исчезает.

Проблемы не у вас, а у собеседника

Вполне возможно, что вас не слышат потому, что у вашего друга неисправны наушники или колонки, неправильно настроено приложение. Если настройки Скайпа и операционной системы у вас в полном порядке, то попросите собеседника проверить работу своего оборудования. Для этого он должен проделать те же манипуляции, которые описаны в предыдущих пунктах.

Почему меня не слышат в Skype?

Неработающий микрофон

Если Вас не слышно во время разговора в Skype, то вы попали в правильное место. С помощью этой статьи, следуя шагr, вы проделаете что-то вроде диагностики вашего микрофона и его настроек с целью открыть и устранить проблему.

1. Доходит ли ваш голос до Скайп?

Сначала проверим существует ли реально проблема с голосом т.е. доходит ли он через микрофон до Skype. Для этой цели зайдите в Скайп, используя ваш логин и пароль и откройте меню Инструменты (Tools) -> Настройки (Options) -> Настройка звука (Audio Settings). Срещу Микрофон (Microphone) увидите падающее меню с устройствами, а напротив Громкость (Volume) – индикатор силы микрофона и движок.

Оставьте это окно открытым, возьмите микрофон и дуньте на него (или скажите что-нибудь). Посмотрите на индикатор – он должен окраситься до какой-то степени в зеленый цвет. Чем громче вы говорите, тем больше индикатор окрашивается по направлению справа.

Если индикатор окрашивается, значит все в порядке и вероятнее всего проблема с другой стороны, т.е. у другого пользователя. Чтобы быть уверенным, проведите тест разговор и если там тоже все в порядке, напишите человеку, который не слышит вас прочесть данную статью. Если, однако индикатор не окрасится, то тогда есть проблема.

Настройки звука

2. Настройки в Skype

В шаге два мы изменим некоторые настройки в Skype. Пока вы все еще здесь в открытом окне шага 1, проверьте поставлена ли галочка на Разрешить автоматическую настройку микрофона (Automatically adjust microphone settings). Или поставьте ее или передвиньте движок до упора вправо. Сейчас попробуйте снова пока говорите по микрофону и посмотрите, зажигается ли индикатор. Если да, то сохраните настройки и у вас все готово, если нет – то тогда продолжаем.

Нажмите на падающее меню напротив Микрофон (Microphone) и если у вас больше одного выбора, проведите тест каждого устройства в списке. При каждом из устройств проверяйте работает ли, пока говорите, и если найдете работающее – сохраните его и настройки. Если не получится ни с одним из устройств, то выйдите из странички настроек Skype, не сохраняя изменения.

3. Подключение микрофона

В шаге 3 проверим подключен ли правильно микрофон. Посмотрите заднюю сторону компьютера (или спереди, если оттуда идет подключение) и посмотрите розовый разъем (обычно для микрофона он окрашен в розовый цвет) до конца ли подключен. Нажмите сильно на него, пока не услышите щелчок. Также, посмотрите подключен ли в правильном (для микрофона) месте. Обычно и оно окрашено в розовом. Если у вас и спереди и сзади место для подключения микрофона, то попробуйте в обеих местах.

Разъемы для наушников с микрофоном

Если все подключено правильно, то посмотрите есть ли у вашего микрофона кнопка для подключения/ выключения/убавления звука и включите его/увеличьте. Кнопка может находиться и на проводе где-то или на корпусе микрофона/наушников. После каждого изменения проведите тест в описанном уже способе в шаге 1.

4. Windows настройки

Все еще не установили проблему? Настало время посмотреть настройки Windows.

4.1. Для Windows 7

Если у вас Windows 7 нажмите на старт бутон, затем на Панель управления (Control Panel), затем на Оборудование и звук (Hardware and Sound) и в конце на Управление звуковыми устройствами (Manage Audio Devices). Открывается окошко. В него нажмите на Запись (Recording).

Увидите перечень устройств. Есть ли среди них картинка для микрофона под именем Microphone? Если нет, то правой кнопкой мышки нажмите на какое-нибудь устройство и поставьте галочки (если они не поставлены) на Показать отключенные устройства (Show Disabled Devices) и на Показать отсоединенные устройства (Show Disconnected Devices). Сейчас вы должны увидеть уже микрофон.

Если микрофон окрашен в сером и на нем написано Отключено (Disabled), то нажмите правой кнопкой на него и из меню выберите Включить (Enable). Это действие его активирует.

Настройка микрофона для Windows 7

Если все же он разрешен, то нажмите правой кнопкой на него и выберите Свойства (Properties). Затем в новом окне нажмите на Уровни (Levels). Там увидите небольшую кнопку справа, посредством которой можете отключить полностью звук микрофона. Если уже нажато на нее, то увидите красную иконку в углу. Это и есть проблема. Нажмите на нее, чтобы устранить и сохраните настройки.

Другая вероятная проблема это уровни Microphone или Microphone Boost (под нем) если они слишком низкие. Можете их увеличить, если передвинете движки направо.

4.2. Для Windows XP

Если у вас Windows XP нажмите на старт кнопку и затем: Панель управления (Control Panel) или если у вас старый вид меню – Настройка (Settings) -> Панель управления (Control Panel). Потом: Звуки, речь и аудиоустройства -> Звуки и аудиоустройства (Sounds and Audio Devices) или если у вас старый вид – прямо на Звуки и аудиоустройства (Sounds and Audio Devices). Следуют: Речь (Voice) -> кнопка, которая под Запись речи (Voice recording) под именем Громкость… (Volume).

Здесь есть движки для настроек разных вещей. Один из них или Mic Volume или Microphone (Микрофон). Может быть, под ним есть галочка Mute для заглушки, но может быть есть и еще одна галочка под именем Выбрать (Select). Если нажато на Mute – устраните, а если нажато на Выбрать (Select) – поставьте. А если сам движок находится низко – то увеличьте, т.е. передвиньте вверх.

Настройка микрофона для Windows XP

Затем нажмите на бутон Настройка (Advanced), который находится под движком. Если у вас нет такого, то найдите его в верхней левой части меню под именем Параметры (Options) -> Дополнительные параметры (Advanced controls). Нажав на этот бутон, открывается еще одно окошко, в котором внизу должна быть галочка Microphone Boost. Рекомендуется поставить.

5. Версия Skype

Проблема может быть вызвана и со стороны несовместимости между разными версиями Скайп. Если ничего не помогает, то вы и абоненты, которые вас не слышат, должны перейти на самую новую версию Skype.

6. Другие

Если все еще проблема не решена, может быть у вас микрофон поврежден или компьютер имеет какую-нибудь более сложную проблему в аппаратном или программном обеспечении, которая не описана здесь в статье. Свяжитесь со специалистом.

Нет звука в Скайпе я не слышу собеседника или меня не слышат

Пропал звук в Skype: решаем проблемуПропал звук в Skype: решаем проблему

Здравствуйте. Уверен, что многие из Вас пользуются мессенджером Skype для общения с друзьями, близкими или партнерами по бизнесу, которые находятся на расстоянии от Вас. Ко мне часто обращаются читатели с проблемой: «нет звука в Скайпе я не слышу собеседника». Сталкивались с таким? Думаю, если оказались на этой странице, значит тоже оказались в неприятной ситуации. Сейчас будем разбирать основные причины неполадки и способы устранения.

СОДЕРЖАНИЕ СТАТЬИ:

Доходит ли голос до Skype?

Вполне вероятно, что проблема исходит не с Вашей стороны, а от собеседника. Чтобы проверить данное предположение:

  • Запустите Скайп;
  • Кликните по пункту «Инструменты» (в верхнем меню) и выберите из выпадающего списка «Настройки»:

настройки Skypeнастройки Skype

  • Когда появится окно опций, слева выберите раздел «Настройки звука»;
  • Справа отобразится перечень устройств:

Окно параметров аудио СкайпОкно параметров аудио Скайп

  • Попробуйте выбрать из списка напротив надписи «Микрофон» любой другой вариант (если он есть). Установите бегунок громкости на максимум или отметьте галочкой «Разрешить авто настройку»;
  • Теперь постучите по микрофону, подуйте в него, что-то скажите. В это время на шкале громкости должен перемещаться индикатор уровня (от зеленого до красного). Если это происходит, значит всё у Вас хорошо.

В таком случае, отправьте сообщение со ссылкой на данную статью Вашему собеседнику. Пусть ищет решение проблемы у себя.


Правильность подключения

Даже опытные специалисты иногда путают разъемы для подключения аудио устройств. Особенно, если всё делается в полумраке (под столом) или на ощупь. Обычно, выход для колонок имеет зеленый цвет, а микрофонный вход – розовый. Также, имеются характерные обозначения. Которые, увы, не всегда заметны.

Такие же цвета нанесены на штекерах. Перепутать очень сложно:

Схема подключения микрофона и колонокСхема подключения микрофона и колонок

Обязательно проверьте этот вариант, если возникает вопрос: «нет звука в Скайпе меня не слышат что делать?». Возможно, Вы или кто-то другой случайно выдернул кабель, а потом неправильно его подсоединил. Не стоит забывать о том, что такие разъемы могут быть не только на передней панели (системного блока), но и сзади. Если фронтальные входы не работают, подключите микрофон к задним.

Как только выполните все рекомендации этого раздела, рекомендую перейти к началу статьи, и еще раз протестировать передачу голоса в настройках Skype.

Не так давно мне написал один из подписчиков в Facebook: что делать, друг не слышит меня в Скайпе?». Мы перепробовали несколько вариантов решения, но подошел следующий.


Параметры Windows

Если гарнитура рабочая, и в мессенджере все правильно настроено, значит самое время покопаться в системных опциях звука.

  • В «Панели управления» в режиме просмотра «Категории» (открываем через меню «Пуск») нужно перейти к разделу «Звук и оборудование». Там выбрать «Управление звуковыми устр.»;
  • Когда откроется окно. Переходим на вкладку «Запись» и видим перечень (или один) микрофонов.
  • Если пусто, пробуйте кликнуть правой кнопкой мыши, чтобы открыть контекстное меню. В нём выбираете пункт «показать отключенные» устройства.

Аудио опции WindowsАудио опции Windows

  • Появился Ваш микрофон? Только он окрашен серым (неактивен)? Значит щелкаете правой кнопкой и в меню жмете «Включить». Теперь аудио устройство активно.
  • Открываем «Свойства» и на вкладке «Уровни» перетягиваем верхний бегунок (регулятор) в крайнее правое положение (до 100).
  • Сохраняем настройки с помощью нажатия на «ОК».

Теперь зайдите в Skype для проверки. Ну что, теперь Вас слышат? Если нет, то есть еще несколько вариантов устранения проблемы.


Обновляем мессенджер

Такое редко случается, то не стоит исключать подобные моменты. Дело в том, что устаревшая версия мессенджера на Вашем компьютере или ПК собеседника может быть несовместима с более новой редакцией. Попробуйте скачать с официального сайта самую актуальную версию приложения и посоветуйте это своим друзьям по переписке.

Теперь Вы знаете, почему нет звука в Скайпе и как выявить причину неисправности.

С уважением, Виктор!

человек не слышат меня по Skype

Microphone is not working

Если люди не слышат вас, пока вы разговариваете по Skype, значит, вы попали в нужное место. Следуя инструкциям в этой статье, выполнив определенные действия, вы выполните что-то вроде диагностики микрофона с целью поиска и устранения проблемы.

1. Скайп принимает ваш голос?

Сначала давайте проверим, действительно ли у вашего голоса есть проблемы с передачей от микрофона до Skype.Для этого войдите в систему со своим именем и паролем Skype и перейдите в меню: Инструменты -> Параметры -> Настройки звука . Там, где написано Microphone , вы видите раскрывающееся меню с несколькими устройствами, а там, где написано Volume , вы видите индикатор громкости и ползунок.

Оставьте это окно открытым, возьмите микрофон и скажите что-нибудь. Пока говорите, смотрите на индикатор — он должен заливаться зеленым цветом. Чем громче вы говорите, тем правее заполняется индикатор.

Если индикатор реагирует на ваш голос, значит, с вашей стороны все в порядке. Чтобы убедиться, что вы можете сделать быстрый тестовый звонок, и если он тоже пройдет успешно, попросите человека, который вас не слышит, прочитать статью, которую я написал по противоположной проблеме. Но если индикатор не реагирует, значит, проблема.

Audio settings

2. Опции Skype

На шаге 2 мы изменим некоторые настройки Skype. Находясь в окне с шага 1, проверьте, установлен ли флажок Автоматически настраивать параметры микрофона .Вам нужно либо поставить галочку, либо переместить ползунок до упора вправо. Теперь попробуйте еще раз поговорить в микрофон и посмотрите на индикатор. Если это решило вашу проблему, сохраните настройки, и все готово. Если нет, то продолжим.

Щелкните раскрывающееся меню справа от Микрофон и, если у вас более одного устройства, протестируйте каждое из них. Говорите в микрофон после каждого изменения, чтобы проверить, работает ли один из них. Если найдете, сохраните настройки.Если ни один из них не работает должным образом, оставьте без сохранения.

3. Подключение микрофона

На этом этапе мы проверим, правильно ли подключен микрофон. Посмотрите позади компьютера (или спереди, если вы используете переднюю панель) и посмотрите, полностью ли подключен розовый разъем (тот, который для микрофона обычно розовый). Надавите на него сильнее, чтобы убедиться, что он подключен.

Также проверьте, правильно ли он подключен. Обычно он розовый и может иметь небольшой значок микрофона.Если у вас их два — один на задней панели и один на передней панели, попробуйте другой.

Headphone and microphone jacks

Если все подключено правильно, проверьте, есть ли у вашего микрофона переключатель включения или регулятор громкости где-нибудь на кабеле или на корпусе устройства. Включите его и, если можете, увеличьте громкость. Перейдите к шагу 1, чтобы проверить после любых изменений.

4. Настройки Windows

Все еще не нашли проблему? Пришло время взглянуть на настройки Windows.

4.1. Для Windows 7

Если вы используете Windows 7, перейдите в Пуск -> Панель управления -> Оборудование и звук -> Управление аудиоустройствами . Откроется окно. Щелкните Запись .

Вы видите список с устройствами. Является ли микрофон одним из них? Если нет, щелкните правой кнопкой мыши одно из устройств и установите галочки (если их там нет) на Показать отключенные устройства и Показать отключенные устройства . Теперь вам нужно увидеть микрофон .

Если он серого цвета и на нем написано Отключено , щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Включить . Это активирует его.

Microphone settings in Windows 7

Если микрофон включен, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Properties , а затем Levels . Здесь вы увидите небольшую кнопку справа. Его можно использовать для отключения микрофона. Если на нем есть маленький красный значок, значит, он отключен, и вам нужно по нему щелкнуть. Сохраните настройки.

Еще одна идея — проверить уровни ползунков Microphone и Microphone Boost .Увеличьте громкость, сдвинув их вправо.

4.2. Для Windows XP

Если вы используете Windows XP, перейдите в Пуск -> Панель управления или, если вы используете старое меню — Настройки -> Панель управления . Оттуда перейдите к: Звуки, речь и аудиоустройства -> Звуки и аудиоустройства или, если вы используете старый вид, перейдите прямо к Звуки и аудиоустройства . Теперь перейдите к: Voice -> кнопка под Voice record , называется Volume .

Здесь есть ползунки для нескольких вещей. Один из них — Mic Volume или Microphone . Под ползунком может быть флажок с именем Mute или еще один с именем Select . Если первый есть — снимите галочку, если второй есть — отметьте. А что касается самого ползунка, сдвиньте его вверх, чтобы увеличить громкость.

Microphone settings Windows XP

Теперь нажмите кнопку Advanced , которая находится под ползунком.Если вы не видите его там, вы можете заставить его появиться, перейдя в меню: Параметры -> Дополнительные элементы управления . После нажатия кнопки вы увидите окно, в котором вы увидите флажок под названием Microphone Boost (или Mic Boost ). Рекомендуется это проверить. (Спасибо Bongel, который упомянул этот последний совет в комментариях к болгарской версии этой статьи).

5. Skype версии

Проблема также могла быть вызвана несовместимостью разных версий Skype.Я видел, как это происходило. Если все остальное не работает, то вам и людям, которые вас не слышат, следует обновить программу до последней версии.

6. Прочие

Конечно, есть и другие возможности. Ваш микрофон может быть поврежден или сломан, или у вашего компьютера могут быть проблемы с программным или аппаратным обеспечением, не упомянутые в этой статье.

,

С помощью Skype замечаю, что меня никто не слышит, как решить

«Люди могут слышать ваши слова, но они чувствуют ваше отношение»
Джон К. Максвелл

Нам всем есть что сказать, и современные технологии помогают нашим словам течь. Пример — Skype — его можно охарактеризовать как мощный инструмент для беспрепятственного общения. Это верно до тех пор, пока приложение не отключится и не отключит вас.
К сожалению, «» Почему Skype меня не слышит? ’- это распространенная жалоба от пользователей, которые недавно обновили свои системы до Windows 10.И никто не станет спорить, что быть не услышанным во время разговора по скайпу ужасно расстраивает. Хорошо то, что данную проблему легко решить.

Вот 8 советов, как решить проблему «Люди в Скайпе меня не слышат»:

  1. Отрегулируйте настройки микрофона
  2. Проверьте настройки звука в Skype
  3. Используйте средство устранения неполадок Windows
  4. Перезапустить службу аудио Windows
  5. Устраните проблемы с драйверами
  6. Обновите свой Skype
  7. Переход на предыдущую версию Skype
  8. Проверьте свое оборудование

Прочтите, чтобы снова стать слышным:

1.Отрегулируйте настройки микрофона

Проверьте, включен ли ваш микрофон

Если пользователи Skype не слышат ваш голос, возможно, ваш микрофон выключен. Итак, поспешите проверить:

Клавиша с логотипом Windows + I -> Конфиденциальность -> Микрофон -> Включите

Убедитесь, что Skype может использовать ваш микрофон

Skype требуется ваше разрешение на передачу вашего голоса по сети. Поэтому проверьте, разрешено ли приложению использовать ваш микрофон:

  1. Клавиша с логотипом Windows + I -> Конфиденциальность -> Микрофон
  2. Выберите приложения, которые могут использовать ваш микрофон -> Проверьте, имеет ли Skype статус «Вкл.»

Запретить другим приложениям блокировать ваш микрофон

Если вас не слышно при использовании Skype, убедитесь, что ваш микрофон не используется исключительно другим приложением.
Перейти к:

  1. Панель задач -> Щелкните правой кнопкой мыши значок звука -> Устройства записи -> Выберите свой микрофон -> Дважды щелкните по нему, чтобы открыть его свойства
  2. Перейдите на вкладку «Дополнительно» -> снимите флажок «Разрешить приложениям получать монопольный контроль над этим устройством».

2. Проверьте настройки звука в Skype

Проверьте настройки звука в Skype — это может помочь согласовать приложение с микрофоном.

Вот как это сделать в

классическое приложение Skype:

  1. Запустите классическое приложение Skype -> Инструменты -> Параметры -> Настройки звука
  2. Настройки микрофона -> Убедитесь, что ваш микрофон правильно настроен
  3. Снимите флажок Автоматически настраивать параметры микрофона -> Сохранить

новый Skype на рабочем столе:

  1. Откройте новый рабочий стол Skype -> Дважды щелкните значок / изображение своего профиля
  2. Настройки -> Аудио -> Микрофон -> Проверьте конфигурацию микрофона

Skype для Windows 10:

  1. Откройте Skype для Windows 10 -> значок шестеренки (Настройки)
  2. Проверьте настройки звука

Skype для бизнеса:

  1. Откройте главное окно Skype для бизнеса -> Найдите кнопку Параметры -> Щелкните стрелку рядом с ней
  2. Инструменты -> Настройки аудиоустройства -> Аудиоустройство -> Убедитесь, что ваш микрофон установлен в качестве записывающего устройства по умолчанию.

3. Используйте средство устранения неполадок Windows

Чтобы закончить драму «Никто меня не слышит в Скайпе», вам нужно быть наготове. Поэтому используйте встроенную функцию устранения неполадок Windows 10:

  1. Пуск -> Панель управления -> Устранение неполадок -> Оборудование и звук
  2. Устранение неполадок при записи звука -> Далее -> Пусть Windows 10 обнаружит и устранит проблемы со звуком

4. Перезапустите службу Windows Audio.

У вашей звуковой службы Windows могут быть проблемы, которые, в свою очередь, приводят к отключению звука во время разговора по скайпу.

Чтобы избежать проблем со звуком в Skype, перезапустите службу Windows Audio:

  1. Клавиша с логотипом Windows + R -> Введите services.msc в поле «Выполнить» -> Services
  2. Найдите службы Windows -> Выберите звук Windows -> щелкните его правой кнопкой мыши -> Перезагрузите

5. Устраните проблемы с драйверами

Проблема «Звук Skype не работает в Windows 10» может возникать из-за плохой звуковой карты, материнской платы или драйверов микрофона. Если они неисправны или устарели, человек, с которым вы общаетесь по скайпу, не может вас слышать, что очень раздражает.

Вот 3 решения для устранения проблемных драйверов:

Обновите / замените драйверы с помощью диспетчера устройств

Чтобы обновить устаревшие драйверы с помощью диспетчера устройств, выполните следующие действия:

  1. Клавиша с логотипом Windows + X -> Диспетчер устройств
  2. Звуковые, видео и игровые контроллеры
  3. Найдите свое устройство -> дважды щелкните по нему -> вкладка Драйвер -> Обновить драйвер

Вы также можете использовать Диспетчер устройств, чтобы переключиться на звуковой драйвер Microsoft по умолчанию.Этот маневр часто называют простым решением проблем со звуком в Windows 10.

Вот как выполнить фокус:

  1. Клавиша с логотипом Windows + X -> Диспетчер устройств
  2. Звуковые, видео и игровые контроллеры
  3. Найдите свое устройство -> Дважды щелкните на нем -> вкладка Драйвер -> Удалить / удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства -> ОК
  4. Перезагрузите компьютер

Аудиодрайвер Microsoft по умолчанию будет установлен автоматически.

Обновите драйверы вручную

Если использование диспетчера устройств не помогло, перейдите на официальные сайты производителей звуковой карты / материнской платы / микрофона и загрузите последние версии драйверов для своих устройств. Запустите файлы .exe и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить новые аудиодрайверы.

Используйте специальный инструмент

Если вы хотите как можно быстрее решить проблемы со звуком, воспользуйтесь специальным программным обеспечением — например, Auslogics Driver Updater может обновить все ваши драйверы одним щелчком мыши.

6. Обновите свой Skype

Если Skype не слышит вас, несмотря на все описанные выше уловки и настройки, попробуйте обновить приложение — это может решить проблему. Чтобы загрузить последнюю версию Skype, посетите официальный сайт Skype.

7. Переход на предыдущую версию Skype

Плохие вещи случаются: скорее всего, вашим аудиоустройствам не понравилось новое приложение Skype. Это означает, что вы можете вернуться к предыдущей версии.

Чтобы вернуться к классической версии Skype для рабочего стола Windows, воспользуйтесь ссылкой с официального сайта Skype.

8. Проверьте свое оборудование

Проверьте свой микрофон на другом компьютере

Если вы используете внешний микрофон, подключите его к другому компьютеру. Очевидно, если прибор неисправен, он никуда не сработает. В таком случае вам придется купить новый микрофон.

Проверьте свой ноутбук

Если проблема «Skype меня не слышит» на портативном компьютере не устранена, основной причиной может быть внутренний микрофон.Вы можете попробовать отремонтировать устройство самостоятельно или отремонтировать у сертифицированного специалиста — выбор за вами.

Мы надеемся, что Skype теперь легко вас услышит.

У вас есть идеи или вопросы по этому поводу?

Ждем ваших комментариев!

,

FAQ и известные проблемы со Skype

FAQ и известные проблемы со Skype | Поддержка Skype Назад к результатам поиска

  • Проблемы с уведомлениями, работающими неправильно.
    Если у вас возникли проблемы с уведомлениями, которые не работают должным образом, удалите и переустановите приложение Skype.
  • Почему последняя версия Skype для Android (6.0+) дает сбой при просмотре веб-страниц в Chromium?
    Компонент Chromium системы Android WebView, вероятно, устарел.Выучить больше.
  • Почему мои мгновенные сообщения внезапно перестали отправляться?
    Убедитесь, что у вас есть подключение к Интернету. Если вы подключены к Интернету, перезапустите приложение.
  • Почему я не вижу старые сообщения в групповом чате с включенной историей чата?
    Мы работаем над этой проблемой и надеемся, что скоро она будет работать правильно.
  • Где мне найти свой Skype ID?
    Перейдите в Мой профиль и прокрутите вниз до Skype .
  • Виртуальные камеры не работают в Skype для Mac.
    Обновление безопасности затронуло использование большинства виртуальных камер в Skype для Mac, поэтому в настоящее время вы не можете использовать программное обеспечение виртуальной камеры для видеозвонков. Мы работаем над исправлением этой проблемы и надеемся, что в ближайшее время исправим ее. Тем временем вы по-прежнему можете использовать виртуальные камеры в Skype для Интернета.
  • Проблемы в macOS Catalina при попытке использовать совместное использование экрана в Skype для Интернета из браузера Chrome.
    Если у вас возникли проблемы в Skype для Интернета при демонстрации экрана в Chrome на macOS Catalina (10.15), убедитесь, что у вас установлена ​​последняя версия Chrome. Кроме того, вы можете использовать Skype для Mac.
  • Skype требует доступа к записи экрана в системных настройках Mac, чтобы показывать свой экран во время звонка в Skype на macOS Catalina.
    Если вы получили уведомление Screenshare и не можете поделиться своим экраном во время звонка в Skype, вам необходимо предоставить Skype доступ для записи экрана в системных настройках macOS Catalina.Перейдите в Системные настройки Mac > Безопасность и конфиденциальность > Экранная запись и предоставьте доступ к Skype.
  • При попытке изменить раскладку клавиатуры с помощью сочетания клавиш в Linux вместо этого открывается меню файла Skype.
    Вы можете изменить это конкретное сочетание клавиш на другую комбинацию клавиш в Linux.
  • Skype не отображается как опция при попытке предоставить разрешения для камеры и микрофона в настройках Mac Mojave OS .
    Выполните эти две команды, чтобы устранить проблему:
    • tccutil reset Микрофон com.skype.skype
    • tccutil reset Камера com.skype.skype
  • При выходе из Skype для Linux приложение забывает мои учетные данные, если я не выбрал этот вариант.
    Вы можете решить эту проблему, установив пакет gnome-keyring из диспетчера пакетов вашего дистрибутива Linux.
  • Skype Snap в Linux не запускается автоматически, как ожидалось .
    Мы работаем над этой проблемой и надеемся, что она скоро заработает правильно.
  • При совместном использовании экрана в Skype для Linux красная граница совместного использования экрана не отображается.
    Красная рамка, показывающая, используете ли вы свой экран, и какой экран вы открываете, в настоящее время не отображается в Skype для Linux.
  • Пользователи Linux с сервером отображения Wayland не могут делиться своим экраном.
    Дистрибутивы Linux с сервером отображения Wayland (e.грамм. Ubuntu 17.10) не поддерживают совместное использование экрана. В качестве обходного пути вы можете использовать операционную систему на Xorg вместо Wayland.
  • Проблемы с копированием и вставкой фотографий или ссылок в Skype для Windows 10 (версия 14).
    Когда вы копируете и вставляете фотографии или ссылки в Skype для Windows 10 (версия 14), это может работать не так, как ожидалось. Мы работаем над этой проблемой и надеемся, что вскоре она будет работать правильно.
  • После изменения системного языка в Windows 10 (версия 14) окно входа в Skype может отображаться некорректно.
    Некоторые языки могут некорректно отображаться в окне входа в Skype и могут блокировать вход в систему. Перезагрузка компьютера и повторное открытие Skype должны решить эту проблему.
  • Проблема с использованием глобальной горячей клавиши в режиме разделения экрана
    При использовании разделения экрана в Skype для Windows 10 (версия 14) глобальная горячая клавиша для без звука не работает.

См. «Что нового для мобильных устройств» См. «Новые возможности для настольных ПК»

Была ли эта статья полезной? Да Нет

Как мы можем это улучшить?

Важно: Не указывайте личную или идентифицирующую информацию.

Отправить Нет, спасибо

Спасибо за ваш отзыв.


https://go.skype.com/myaccount https://go.skype.com/logout.

Почему другой человек не слышит меня в Hangouts?

У компьютеров есть несколько способов записи звука и воспроизведения звука. Иногда у пользователей есть наушники со встроенным микрофоном, в то время как на других компьютерах могут быть подключены внешние динамики или микрофон для записи звука более высокого качества. В настройках Hangouts может быть больше или больше параметров, чем показано на рисунке справа ( Рис.2 ).

Если вы считаете, что ваш микрофон не работает во время видеоконференции Google Hangout, выполните следующие действия, чтобы исправить ситуацию:

  1. Во-первых, есть вероятность, что динамики на одной или другой стороне Hangout неисправны. Изучите левый нижний угол окна видеовстречи и посмотрите, есть ли там маленькие зеленые точки. Эти точки указывают на то, что микрофон улавливает звук указанного пользователя. ( Рис. 1 ) Это поможет идентифицировать пользователя с ошибкой микрофона.
  2. Затем убедитесь, что микрофон не отключен в интерфейсе Hangout.
  3. Если звук по-прежнему не воспроизводится, откройте настройки Hangouts, нажав «Шестеренка» или «Звездочка». В раскрывающемся списке рядом с микрофоном выберите «Микрофон по умолчанию» ( Рис. 2 ).
    1. Если параметр «По умолчанию» не работает для вас, попробуйте «Массив микрофонов» (в зависимости от марки / модели компьютера эти параметры могут отличаться).
  4. Нажмите «Сохранить».
  5. Если микрофон все еще не работает, попросите человека, с которым вы общаетесь, проверить настройки его динамика.Им также может потребоваться изучить некоторые другие настройки Hangouts, следуя этим инструкциям.

(последняя редакция 04.11.2014)

Рис.1

Рис.2

.

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о