HomeРазноеНоутбук не работает не включается монитор: Ноутбук работает но не включается экран (Решение)

Ноутбук не работает не включается монитор: Ноутбук работает но не включается экран (Решение)

Содержание

возможные причины и методы устранения неполадок

Очень часто люди сталкиваются с проблемой, что у них не работает монитор на ноутбуке. Экран может функционировать частично, но показывать плохо, либо, к примеру, ничего не воспроизводить вообще, не включаться или покрываться ровным серым цветом. Решать это проблему нужно по-разному в зависимости от причин, ее вызвавших.

Каждый хотел бы узнать, почему не работает монитор на ноутбуке именно у него, и сделать это даже в домашних условиях не очень сложно. Зачастую вы сами сможете реанимировать аппаратуру, а если и не сумеете, то будете знать, как описать проблему специалисту.

не работает монитор на ноутбуке

Почему может не работать монитор ноутбука?

Нередко, если сломался ноутбук, не работает монитор. Acer это, ASUS или LG — марка не важна, так как неисправности у компьютеров обычно одинаковые.

Проблемы бывают следующего вида:

  • Монитор становится серого оттенка.
  • Картинку очень плохо видно.
  • Изображение идет полосами.
  • Сигнал отсутствует полностью.

Подобные неполадки, как правило, возникают из-за таких поломок:

  • Повреждение разъема или шлейфа матрицы.
  • Перегорание дешифратора или выход из строя матрицы монитора.
  • Проблемы с видеокартой.
  • Поврежденный инвертор матрицы экрана.
  • Проблемы с лампой подсветки.

ноутбук не работает монитор acer

Также стоит помнить, что дело не обязательно будет в поломке. Существуют аппаратные причины, по которым не работает монитор на ноутбуке, либо он функционирует слишком тускло:

  • Вы случайно нажали клавишу отключения освещения экрана — она находится на одной из функциональных кнопок от F1 до F12. Чаще всего выглядит как перечеркнутый квадрат. Клавиша также может случайно залипнуть.
  • Вы поставили уровень яркости на ноль.
  • В аппаратных настройках или драйверах произошел сбой.
  • Вы неправильно установили модуль оперативной памяти.

Проверка яркости

Если у вас вдруг перестал работать монитор на ноутбуке, а до этого все было нормально, то попробуйте поменять уровень яркости. Для этого зажмите клавишу Fn и нажимайте на функциональную кнопку для увеличения яркости. Это поможет, если экран не полностью потухший, а просто очень тусклый.

Проверьте кнопку выключения экрана

Запасть также может кнопка выключения экрана — она тоже привязана к клавишам F1-F12 либо находится отдельно. Западание может произойти из-за старости клавиатуры, либо если вы прольете на нее что-нибудь сладкое. Справиться с западанием можно с помощью зубочистки или тонкой иглы.

подключил монитор к ноутбуку не работает

Подключите внешний монитор

Если вышеперечисленные средства вам не помогли, то попробуйте продиагностировать ноутбук, подсоединив к нему через разъем HDMI или VGA какой-нибудь внешний монитор. Не забудьте проверить, чтобы компьютерный монитор либо телевизор также работал и был подключен к источнику питания.

Если изображение отобразится на внешнем мониторе, то ничего хорошего в этом нет. Скорее всего, это означает, что в самом ноутбуке оказался поврежден шлейф или сломалась матрица экрана. Тогда вам останется только идти в сервисный центр и задать специалистам вопрос: «Почему не работает монитор на ноутбуке?»

Сбросьте настройки

Если вы не видите изображения, в том числе и на подключенном внешнем мониторе, то попробуйте сбросить аппаратные настройки:

  • Отключите питание ноутбука и вытащите аккумулятор.
  • Нажмите кнопку питания и удерживайте ее двадцать секунд.
  • Подключите аппаратуру заново.
  • Включите ноутбук и выберите обычную загрузку операционной системы.

Также можно попробовать обновить драйверы видеокарты или вернуть систему к состоянию до того, как монитор перестал показывать, если у вас есть резервные копии.

почему не работает монитор на ноутбуке

Переустановите модуль оперативной памяти

Если у вас перестал работать монитор на ноутбуке после того, как вы его разбирали или устанавливали новую память, то можно попробовать снова частично разобрать ноутбук, вытащить модуль памяти и поставить его обратно, уже правильно.

Если очень плохо видно изображение

Если изображение у вас на мониторе есть, но оно очень тусклое, то проблема не в матрице — скорее всего, не работает подсветка монитора на ноутбуке. Проблемы с подсветкой тоже бывают разные — она может просто сгореть, а может замкнуть, иметь плохой контакт либо ощущать недостачу питания из-за проблем с инвентором. Понять, что не так именно с вашей матрицей, можно будет только после тестирования всей цепи. В любом случае, если у вас нет опыта работы с ноутбуками, самостоятельно вы такое тестирование точно не проведете, так что придется обращаться к специалистам в сервисном центре.

Если изображение с дефектами

Не работает монитор на ноутбуке: экран показывает, но по нему ползут полосы и пятна? Причин у этой проблемы тоже может быть очень много. Чтобы их установить, потребуется проделать несколько действий.

Первым делом попробуйте подключить к ноутбуку внешний монитор. Если дефекты проявляются и там, то причина поломки сразу ясна — она кроется в проблемах с видеокартой. У видеокарты могут быть слабые контакты либо какие-то внутренние проблемы. Со слабыми контактами еще можно справиться, прогрев их феном либо перепаяв чип, а вот внутренние поломки, скорее всего, потребуют полностью заменить видеокарту. Помните, что самостоятельно дома вы видеокарту точно не перепаяете — это очень сложный процесс, который требует опыта не только в пайке, но и в работе с ноутбуками. Даже у опытного ремонтника шанс успеха в лучшем случае будет 70 на 30 процентов.

 не работает подсветка монитора на ноутбуке

Если на внешний монитор идет нормальное изображение, то проблема не с матрицей ноутбука, а скорее всего, с ее шлейфом. Чаще о неполадках со шлейфом говорят широкие вертикальные полосы, периодически возникающие на экране. Также изображение при надавливании на некоторые части монитора может вдруг частично пропадать или, наоборот, высветляться.

Шлейф — это деталь весьма капризная и хрупкая, а также достаточно недорогая. Так что если в нем будут выявлены неисправности, то намного проще будет его просто заменить.

Стоит отметить, что тут перечислены далеко не все причины, по которым у людей не работает монитор на ноутбуке. Полноценную диагностику в любом случае сможет провести только специалист. Также мы не стали говорить о видимых повреждениях экрана, так как тут причина отсутствия изображения очевидна.

Не работает внешний монитор, подключенный к ноутбуку

Очень часто люди сталкиваются с такой проблемой: подключил монитор к ноутбуку — не работает внешний экран.

перестал работать монитор на ноутбуке

Не удивительно, что эта проблема распространена, ведь ноутбуки предназначены в первую очередь для работы с родными мониторами. Можно попробовать сделать следующее:

  • Обновить драйверы на видеокарте.
  • Перезагрузить компьютер.
  • Включить ноутбук с уже подключенным монитором.
  • Во время включения ноутбука выйти в БИОС и посмотреть, определяется ли там монитор. Если нет, то проблема может быть в мониторе или в шнуре, а если да, то нужно возиться с настройками уже самой системы.
  • Можно попробовать задать внешний монитор принудительно в настройках экрана ноутбука.

8 простых причин и их решения

Сегодня наш разговор пойдёт о такой тёмной и страшной проблеме, как тёмный экран, или почему не включается монитор? Итак, вы включили компьютер. Вы слышите привычный шум кулеров. Вы предвкушаете знакомые картинки загрузки, лого  БИОСа но…  Но ничего не видите. На экране компьютера ровно то же, что было и до его включения – то есть ничего!




Когда компьютер тормозит, или проблемы с Интернетом, или не запускается какая-то программа – тут хоть понятно, что что-то происходит, и худо-бедно, но машинка работает. Однако когда не наблюдается не только тормозов или любых других проблем, а не наблюдается вообще ничего, то тут, конечно, есть от чего испугаться. Но не стоит волноваться. Как показывает опыт, зачастую, чем страшнее выглядит проблема, тем проще её решение. И вот сейчас мы рассмотрим возможные причины, приведшие к этому казусу, и способы их устранения без обращения к специалистам.




Причины, из-за которых не включается монитор при включении компьютера




Некоторые причины настолько просты, что многие, прочтя их описание, подумают, что эти строки написал воспитатель младшей группы детского сада для своих подопечных, у которых почему-то не включается монитор. Но порядок есть порядок, и мы будем следовать ему, от простого к сложному, каким бы курьёзным это не казалось.




  • Причина первая – монитор просто выключен.
  • Причина вторая – шнур питания.
  • Причина третья – кабель между монитором и компьютером.
  • Причина четвёртая – неведомая, но похожая на статику. Возможно, предвещающая поход в сервис-центр.
  • Причина пятая – винтик.
  • Причина шестая – видеокарта.
  • Причина седьмая – оперативная память.
  • Причина восьмая – блок питания монитора.




Остальные неисправности, из-за которых может не включаться монитор при включении вашего компьютера уже находятся в компетенции узких специалистов, и про них мы не будем говорить.




Далее мы рассмотрим способы устранения этих причин. В большинстве случаев, это действительно может помочь вашему монитору снова включиться и пролить свет на клавиатуру. Поехали!




1. Монитор не включается, потому что он выключен




Как бы это ни звучало смешно, но не включается монитор, потому что он выключен. Каким образом такой, казалось бы, естественный факт оказался здесь, в списке проблем  –  тому есть основание.




У некоторых мониторов кнопка включения расположена не на передней панели, а внизу, на торце. То есть она смотрит «в пол», а не на зрителя.  И, зачастую, владельцы компьютеров сами забывают про её существование. Купили, включили, а дальше монитор стоит в ждущем режиме, хоть годами, и сам включается, как только почувствует на входе сигнал. Вот эту кнопку нечаянно можно задеть, и тогда, естественно, монитор выключится. Стоит ли говорить, что решение такой «проблемы» предельно просто: надо найти эту кнопку и нажать.




Нашли и нажали. Ничего не изменилось. Идём дальше.




2. Шнур




Шнур. Не тот, который на сцене, а тот, который в пилоте. В смысле, не в том. который летает, а в том, который на полу лежит, попросту говоря, шнур, который воткнут в удлинитель. Здесь тоже ничего сложного. Из пилота шнур выпадает редко…  да никогда вообще – там всё подогнано по европейским стандартам. Но он может выпасть из монитора, где, конечно, тоже всё подогнано по европейским стандартам, но есть один нюанс. В монитор этот шнур зачастую втыкается очень туго, поэтому при сборке компьютера его могли недовоткнуть, и, как следствие, он мог взять и выпасть, например, при перемещении монитора.




Решение и здесь предельно простое: прилагая достаточно большое, но разумное усилие, попытаться воткнуть шнур поглубже, чем он есть, и если он вдруг продвинется (на сантиметр, примерно), то это, скорее всего, и решит проблему — монитор включится сразу.




Попробовали. Не помогло. Ну что же, идём дальше.




3. Кабель между монитором и компьютером




Как и во втором случае, надо проверить, не вывалился ли кабель, соединяющий монитор и компьютер. В таком случае нам может казаться, что монитор не включился. А на самом деле монитор включился, но не получает сигнал от компьютера и просто показывает нам черный экран. Так что проверьте кабель.




при включении компьютера не включился монитор



Если это HDMI (с двумя, похожими на USB, но пошире, разъёмами на концах), то точно так же, надо просто эти разъёмы подоткнуть, как на системном блоке, так и на самом мониторе. Если же мы имеем дело с другими типами разъёмов (либо такие широкие и прямоугольные, с белой пластмассой – DVI, либо такие широкие и трапецеидальные, с синей пластмассой – VGA ), то надо не только подоткнуть их, но и затянуть имеющиеся на них винтики, чтобы больше никто ниоткуда выпасть не мог.




Непрофессионалы, собирая компьютер, иногда забывают подтянуть их (работает и ладно!), но рано или поздно кабель этот выпадает. А потом мы сидим и думаем, почему не включается монитор. Но вот мы подкрутили винтики. Надеюсь, монитор заработал. Нет? Идём дальше.




Причина 4-я. Мистическая. А может быть статическая.




Лечение: отсоединить от монитора ВСЕ кабели, а если есть звуковые шнуры, то и их тоже. И идти пить чай. А монитор пусть стоит, отключённый от всего, и думает о своём поведении. Иногда помогает.




Кстати, тот же способ часто действует и на системный блок, если он вдруг перестал запускаться – стоит и молчит, как рыба в пироге. Что там при этом происходит – неведомо. Возможно, куда-то «натекает» статическое электричество и блокирует какой-нибудь стартовый процесс, а когда мы изменяем гальваническую структуру системы, выдернув все провода, эта статика куда-нибудь «стекает», и всё исправляется. Также, возможно, такая проблема с таким же повторяющимся решением –  это предвестник посещения сервис-центра. Но пойдём дальше. Попили чаю, проверили… не помогло? Не включается монитор? Тогда продолжаем.




5. Винтик видеокарты




 Хоть выше мы назвали эту причину так просто: «винтик», на деле же она не так проста, как предыдущие. Здесь потребуются некоторые хозяйственно-мужские навыки, как-то: умение орудовать отвёрткой, бесстрашие перед электрическими устройствами и аккуратность.




Итак, выключаем компьютер, обязательно отключаем от сети питания, снимаем боковую крышку и строго оглядываем видеокарту. Этот пункт можно пропустить, если видеокарта интегрированная, то есть, не вставлена в компьютер отдельным блоком, а расположена прямо на материнской плате (или процессоре).




Ну а в остальных случаях надо, во-первых, убедиться, что она стоит ровно в своём слоте. А если есть подозрение, что она подвывалилась, то аккуратно, без чрезмерных усилий задвинуть её на место. Если она двинулась и встала ровно, то, надо подтянуть (а если его нет, то найти и вкрутить) винтик, соединяющий видеокарту с задней стенкой компьютера. Такой дефект также происходит от невнимательности или непрофессионализма того, кто эту карту устанавливал. Винтик там не хохмы ради предусмотрен…




не включается монитор при включении компьютера



Ладно. Подкрутили видеокарту. Опять не включается монитор! Идём дальше.




6. Сгорела видеокарта


Тут всё просто, потому что, если видеокарта сгорела, компьютер сигнализирует об этом. Делает он это при помощи спикера – динамика на материнской плате. Если раньше компьютер при загрузке издавал одиночный «пик», то когда видеокарта приказала долго жить, он, в зависимости от производителя материнки, пищать будет по разному. Но это не беспорядочные стоны больного электронного механизма, а чёткое сообщение о том, что с ним произошло.

Перевести эти сигналы в диагноз можно, прочитав нашу статью про звуковые сигналы БИОСа, но если не работает монитор, а компьютер чрезмерно распищался,  то и переводить ничего не надо. Надо или поменять видеокарту (в крайнем случае, вынуть её и воткнуть монитор в интегрированную, если таковая имеется), или (внимание!) проверить оперативную память. Продолжаем.


7. Оперативная память (ОЗУ)




Сгорела оперативная память. Один из признаков этого, опять-таки, морзянка из спикера. Но так-как мы рассматриваем только те проблемы, которые можно при определённой сноровке выявить и устранить, не прибегая к услугам специалиста, то варианты звуковых сигналов описывать здесь не будем.




Не включается монитор, компьютер пищит – проверяем видеокарту, всё равно пищит – проверяем ОЗУ. И хватит с нас. Оперативка (ОЗУ) –  это одна, две или больше узких и длинных планочки, воткнутых в материнскую плату, в узкие и длинные гнёзда, соответственно.




ОЗУ - оперативное запоминающее устройство



Наша задача – аккуратно, по очереди вынимать эти планочки и запускать компьютер после каждой такой манипуляции. 




ВНИМАНИЕ! Следует обязательно запомнить, какая планочка стояла в каком слоте, потому что при сборке компьютера их расположение могло быть выбрано мастерами в зависимости от параметров ОЗУ, и изменение этой схемы может привести к ухудшению работы компьютера, или он вообще не запустится.




Если после изъятия одной из планок компьютер запустился, то попробуйте оставшуюся, «живую» память переставить на место первой. Если компьютер снова запустился, значит, виновата вынутая память. Если нет – то проблемы с её гнездом. Если решили самостоятельно покупать оперативную память, будьте очень внимательны к параметрам! Их там несколько, а не только ёмкость и тип. Ну ладно. Подёргали память, ничего не изменилось, и тогда для неспециалиста, но человека с руками последнее, что осталось, это вновь вернуться к монитору, потому что именно в нём может окопаться – последняя на сегодня причина.




8. Блок питания монитора




Последняя причина, по которой ваш монитор не включается — неисправность блока питания монитора. Её устранение – это, пожалуй, самое трудоёмкое действо из всех манипуляций, озвученных в этой статье (справится не каждый). Но зато самое простое по описанию.





Почему не включается монитор - причина: блок питания
Блок питания монитора Samsung SyncMaster 710



Итак, разбираем монитор. Находим блок питания. Вытаскиваем, если надо. Если на плате есть предохранитель, то проверяем его. Далее смотрим на конденсаторы. Видим вздувшиеся. Выпаиваем. Впаиваем новые (понятно, что с соблюдением номиналов, но тот, кто добрался до этого пункта, и сам знает такие элементарные вещи).  Вставляем всё на место. Собираем монитор. Подключаем. Включаем. Работает!




Ну, наконец-то монитор снова включается! Труды наши увенчались успехом. И к успеху приложилась награда  – сэкономленная на сторонних специалистах, порой весьма ощутимая сумма!




На этом можно закончить мини-курс по реанимации изображения. Теперь вы знаете, почему иногда не включается монитор при включении компьютера, а также знаете, как решить эту проблему.




Монитор включается, все свободны




Если всё вышеперечисленное не помогло, и по-прежнему не включается монитор, то, перефразируя известный анекдот: это уже не проблема, это расходы. Но так-как цель нашей статьи – освещение сравнительно простых способов  ремонта, доступных в домашних условиях, то мы считаем, что эта задача выполнена, а устранение более сложных неполадок –  работа специалиста. Но это не тема данного обзора.

Почему не загружается ноутбук при включении

Если ноутбук не включается и не загружается при включении, это еще не означает смертный приговор для переносимого компьютера. Эта проблема может затронуть как старые, так и новые устройства. Как правило, решение данной проблемы становиться затруднительной, особенно для неопытных пользователей. Далее разберем наиболее частые неисправности и как их разрешить.

Причины из-за которых ноутбук не включается

Если устройство больше не запускается, прежде чем что-либо предпринимать, необходимо определить причину сбоя. Среди наиболее распространенных неисправностей: аппаратные сбои и сбои программного обеспечения.

Аппаратный сбой

Если при нажатии кнопки «включения» вашего устройства ничего не происходит (нет светового и звукового сигнала), это значит, что вы столкнулись с аппаратным сбоем. В этом случае, вероятно, один из комплектующих ноутбука неисправен. Следующим шагом будет определение данного компонента.

Сбой программного обеспечения

Если ноутбук включается, но операционная система не загружается, экран остается черным или появляется сообщение об ошибке, то проблема, безусловно, относится к сбою программного обеспечения. Причины могут быть различными: вредоносное ПО, ошибки при запуске ОС, неправильно установленные драйверы и т.д.

Диагностика и устранение программных ошибок

Начать диагностику стоит с поиска программных ошибок, так как они чаще всего виноваты в проблеме почему ноутбук не включается.

Загрузка в безопасном режиме

Если не получается запустить Windows: для начала стоит попробовать безопасный режим.

В безопасном режиме можно отменить все недавние изменения, такие как добавление/удаление программ или восстановление/удаление одной из учетных записей Windows. Именно эти недавние изменения могут стать причиной, почему ноутбук не загружается нормально.

В системе Windows при запуске системы необходимо нажать клавишу F8. Затем выбрать безопасный режим. Если во время работы в безопасном режиме предлагается вариант восстановления, стоит запустить его.

Если по какой-либо причине при нажатии F8 выбор безопасного режима не появляется, то нужно перезапускать систему 3-4 раза, затем при очередном старте появится меню «Автоматическое восстановление». Нужно нажать «дополнительные параметры», затем «Поиск и устранение неисправностей», там выбрать пункт «Параметры загрузки».

Использование диска восстановления

Если при запуске системы появляются сообщения об ошибках, и проблема, похоже, не от неисправного оборудования и установленных программ, то следует рассмотреть вариант с использованием диска восстановления.

Если ноутбук имеет привод оптических дисков и есть DVD-диск восстановления Windows, используйте его. В противном случае можно загрузить (с другого компьютера, работающего под той же системой) образ восстановления и записать его на компакт-диск или скопировать его на USB-накопитель.

Таким образом, устройство вернется в заводское состояние, то есть переустановится всё программное обеспечение, которое было по умолчанию на ноутбуке, когда его приобрели.

Совет! Желательно заранее создать и хранить диск восстановления для устранения непредвиденных критических неисправностей.

Проблемы с БИОС

Сброс настроек БИОС до заводских можно попробовать сделать, если ноутбук не включается. Некоторые программы, в том числе вредоносные, могут нарушить корректную работу БИОСа.

Существует 2 способа сброса настроек, оба они простые.

  • 1 способ. После того как был запущен ноутбук, нужно нажать клавишу F9, F11 (в зависимости от модели), найти пункт “Load BIOS Defaults”, сохранить изменения и перезапустить систему.
  • 2 способ. Для этого нужно отсоединить батарею CMOS с материнской платы на несколько минут. Её легко узнать: это большая круглая плоская батарея, похожая на ту, что используется в часах. В ноутбуках она меньше, чем на стационарных компьютерах.

Также разряженная батарея может стать причиной почему не загружается ноутбук. В этом случае при запуске системы появиться сообщение об ошибки и надпись Press F1 to Continue”. В этом случае придётся заменить батарею CMOS на новую.

Проблемы с графическим драйвером

Не всегда черный экран при запуске означает неисправность видеокарты. Если появляются какие-то ошибки в работе драйвера, то изображение просто перестаёт воспроизводиться.

Чтобы устранить эту проблему, необходимо запустить Windows в безопасном режиме. Для этого при запуске системы нужно нажать кнопку F8, затем выбрать «Запуск в безопасном режиме»

После того как система запустится на стандартном драйвере разработчика, стоит проверить, действительно ли графический драйвер работает некорректно. Для этого нужно зайти в «диспетчер устройств» найти пункт «видеоадаптер», там посмотреть, установлен ли актуальный и рабочий драйвер.

Если проблема в нем, сначала нужно удалить текущий драйвер, затем нужно скачать с сайта производителя видеокарты актуальную версию нужного драйвера и установить его.

Проблемы с загрузчиком ОС

Ряд внутренних ошибок системы или регулярное некорректное завершение работы ОС способны создать ошибку, из-за которой не включается ноутбук. При запуске появляется сообщение об «повреждении записи в MBR или GPT» в одном из разделов жесткого диска.

Для того чтобы исправить эту ошибку, существует 2 способа.

1. Использовать диск восстановления

2. Переустановка Windows

Для первого способа необходимо иметь загрузочное внешнее устройство (это может быть диск или флешка). Принцип действий следующий: для начала нужно запустить БИОС, затем выбрать USB-носитель или диск в роли первого подключенного элемента, сохранить изменения и выйти. После перезапуска появится меню, в нем выбрать пункт «Восстановление системы». Этот процесс откатит ноутбук к заводским настройкам.

Второй способ более радикальный, его придется использовать если диск восстановления не помог.

Переустановка Windows

Переустановку Windows стоит делать, если не удалось решить программную ошибку иным способом. Существует 2 метода.

Метод № 1: Если получилось запустить систему в безопасном режиме, то нужно:

1. Через команду Выполнить написать: ms-settings:recovery.

2. Выбрать пункт «Вернуть компьютер в исходное состояние».

3. Нажать кнопку «Начать».

Затем программа сброса предлагает два варианта:

  1. Сохранить файлы: программа затронет только системные файлы, всё остальное удалено не будет. Затем запуститься процесс переустановки системы.
  2. Удалить всё: выполняет полное удаление диска, все файлы будут удалены навсегда. Вернуть их будет невозможно. Это самое безопасное решение, но стоит иметь в виду, что это довольно долгий процесс (в зависимости от размера диска).

Метод № 2: с помощью установщика Windows

Благодаря этому методу устанавливается совершенно новая версия Windows. Все файлы текущей установки системы будут храниться в течение 30 дней в папке C:\Windows.old.

Вот несложный алгоритм действий:

  1. Для начала нужно создать установочный USB-накопитель Windows.
  2. Загрузить компьютер на установочном USB-накопителе Windows в БИОСе, чтобы получить доступ к установщику Windows 10.
  3. Выбрать региональные и языковые параметры.
  4. Нажать кнопку «Установить сейчас».
  5. Появится экран ввода ключа продукта Windows 10: нужно ввести лицензионный ключ, либо выбрать вариант «У меня нет ключа продукта». Ноутбук, на котором была установлена Windows 10, не будет этого экрана. Устройство имеет OEM-лицензию Windows 10 благодаря ключу SLP, зарегистрированному в прошивке UEFI материнской платы, которая автоматически считывается установщиком Windows.
  6. Выбрать нужную версию Windows
  7. Принять условия лицензионного соглашения.
  8. Выбрать носитель на который нужно установить систему.

После выполнения этих операций начнется процесс установки новой ОС.

Проверка компонентов ноутбука на наличие аппаратных сбоев

Запуск ноутбука при включении сопровождается различными признаками: шумом вентилятора, звуковым сигналом, включением индикаторов. Если что-либо из этого не работает, необходимо выполнить следующие проверки.

Проблемы с электропитанием

Это первый важный момент при проверке. Для начала стоит убедиться, что розетка исправна, подключив, например, другое электронное оборудование.

Также нужно проверить исправность блока питания. На нем, как правило, есть индикатор и он загорается при подключении к розетке. Если светодиод не горит, блок питания, скорее всего, неисправен. Также стоит внимательно осмотреть шнур питания, нет ли перегибов или разрывов, которые могли бы нарушить подачу электричества.

Проблемы с периферийным оборудованием

Чтобы узнать, может ли неисправное периферийное устройство или аккумулятор быть ответственным за кажущуюся смерть ноутбука, стоит выполнить так называемый аппаратный сброс. Для этого надо выполнить следующие действия:

  1. Отсоединить все периферийные устройства: карты памяти и адаптер переменного тока и, если возможно, извлечь аккумулятор.
  2. Затем нажать и удерживать кнопку питания в течение нескольких секунд.
  3. Затем просто подключить блок питания (не вставляя аккумулятор!), и включить ноутбук.

Если ноутбук запустился, значит какое-то одно из подключенных устройств или неисправный аккумулятор вызвали проблему. Чтобы узнать точную причину – нужно выключить ноутбук, и снова установить аккумулятор. Если устройство загружается с батареей, неисправно периферийное устройство – именно оно мешает ноутбуку запуститься. С другой стороны, если ноутбук снова не загружается с установленным аккумулятором, он, скорее всего, неисправен и должен быть заменен новым аккумулятором.

Проблемы с изображением

Если ноутбук при запуске включает вентиляторы и световые индикаторы, но экран остается черным, причин может быть несколько:

Матрица неисправна: чтобы убедиться, что проблема возникла с матрицей, стоит подключить к ноутбуку монитор и проверить, работает ли внешний дисплей. Чтобы изображение переключилось на него, нужно нажать комбинацию клавиш Win+P, затем трижды ↓ и enter. Если изображение появилось, это означает, что матрица у ноутбука является причиной сбоя, её необходимо отремонтировать или заменить.

Видеочип неисправен: если ноутбук запустился, но экран черный, либо изображение мигает, нужно проверить видеокарту. Для проверки состояния видеочипа необходимо разобрать ноутбук. Делается это следующим образом:

1. Выкрутить шурупы и снять защитную крышку с корпуса.

2. Снять систему охлаждения.

3. Аккуратно отсоединить видеокарту от материнской платы.

После этого видеочип можно проверить на наличие деформаций, следов от горения или вздутий. Если что-то из этого присутствует, то такая видеокарта уже работать не будет, её нужно заменить.

Данный алгоритм действий подходит не для всех моделей ноутбуков, в некоторых устройствах видеочип припаян к материнской плате и не может быть отсоединён или заменён.

Важно! В идеале вы всегда должны снимать статическое электричество, прежде чем прикасаться к электронным компонентам, чтобы не вызвать разряд, который может повредить компоненты. Вы должны сделать это, коснувшись, например, теплого тела.

Проблемы с процессором

Причиной неисправности ноутбука также может стать и нерабочий процессор. Проверить его состояние можно двумя способами.

1. Зайти в БИОС. Сразу после запуска ноутбука нажать кнопку F9 или F11. Там можно посмотреть, видит ли система процессор вообще и корректно ли он отображается. Там же можно посмотреть и его температуру в включенном состоянии. Однако при полной смерти процессора этот способ может не сработать, даже в БИОС зайти не получится.

2. Проверить процессор вручную. Делается это так же, как и с видеокартой: для начала нужно отсоединить защитную крышку с корпуса, снять систему охлаждения, аккуратно вытащить процессор из сокета. Процессор и материнскую плату нужно осмотреть на наличие вздутий и деформаций, есть ли следы от горения. Если есть – то необходима замена.

При замене процессора, выбирать новый нужно под сокет материнской платы. Также нужно приобрести и нанести на процессор новую термопасту. После установки желательно еще прочистить решетку радиатора кулера от пыли, особенно если ноутбук уже не новый, и до этого никогда не чистился.

Но если процессор припаян к материнской плате, то менять нужно всё целиком. Как правило стоимость такой платы составляет большую часть цены ноутбука, поэтому стоит задуматься – целесообразно ли вообще этим заниматься. Обычно за ремонт таких ноутбуков никто не берется, ведь проще купить новый.

Проблемы с жестким диском.

Это достаточно распространённая проблема почему не загружается ноутбук. Она проявляется при запуске ноутбука, когда начинается старт работы системы. Суть проблемы в том, что устройство не может идентифицировать накопитель.

Для начала нужно убедиться, что проблема именно с накопителем. Для этого надо зайти в БИОС (при запуске нажать F9, F11). В меню найти пункт Primary IDE master, если там нет возможности выбрать нужный HDD – причина именно с накопителем.

Далее стоит проверить разъемы жесткого диска (HDD, SSD). Чтобы сделать это, нужно выполнить следующие действия:

1. Извлечь аккумулятор, и отключить блок питания.

2. Нажать и удерживать кнопку питания в течение нескольких секунд, чтобы разрядить остаточный ток.

3. Снять защитную крышку с ноутбука.

Нужно проверить, правильно ли подключены жесткий диск и ОЗУ, не нарушено ли соединение и, при необходимости, снова подключает их. Затем снова собрать ноутбук и проверить, запускается ли система. Если это не помогло, значит необходимо провести замену накопителя.

Справка! Ноутбуки имеют средний срок службы около 4 лет. Какими бы мощными они ни были, эти устройства не являются надежными и могут в любой момент выйти из строя.

Что делать, если ноутбук включается, но экран черный

Ситуация, когда при включении ноутбука черный экран — не просто неприятна. Это может сорвать намеченные работы, свидетельствовать о потере данных, необходимости дорогостоящего ремонта. Однако не всегда ситуация, когда ноутбук не включается, означает немедленный крах. Возможно, произошел программный или аппаратный сбой, справиться с которым можно минимальными усилиями.

Проблема с драйверами

Случай, когда ноутбук работает, но на экране ничего не отображается, может быть связан с устаревшей версией БИОС материнской платы. В этом случае происходит следующее:

  • операционная система нового поколения, такая, как Windows 10, автоматически установила новые драйвера для видеокарты;
  • схема управления питанием, предусмотренная в новом программном обеспечении, не может корректно работать с ресурсами материнской платы;
  • при включении ноутбука не включается монитор, но горит кнопка питания, есть звук охлаждения, входа в систему — это показывает, что все работает нормально.

Черный экран ноутбука

В данной ситуации пользователь видит только черный экран с курсором. В ноутбуках Asus, Acer старых ревизий для возникновения изображения достаточно закрыть и снова открыть крышку.

Совет! Чтобы не возникало проблем в будущем, стоит обновить прошивку БИОСа. Для этого потребуется зайти на сайт производителя ноутбука, найти раздел поддержка и загрузить файл обновления. Все инструкции по прошивке — прилагаются.

Проблемы программного обеспечения

Недавно установленное программное обеспечение может быть причиной нарушения работы драйверов видеокарты. В этом случае при загрузке ноутбука отображается черный экран без явных признаков нормального входа в систему в виде звука приглашения.

Чтобы удалить недавно установленные программы, требуется загрузиться в безопасном режиме. Для этого:

  • при окончании загрузки БИОСа нажимается кнопка F8;
  • если ноутбук не выводит на дисплей диагностических сообщений, можно быстро нажимать и отпускать кнопку постоянно сразу после включения;
  • при появлении на экране текстовых строк с вариантами загрузки следует выбрать безопасный режим.

Безопасный режим

После включения ноутбука в безопасном режиме следует удалить недавно установленные программы. После перезагрузки работа системы будет восстановлена.

Обрыв шлейфа или отказ системы подсветки

Что делать, если при загрузке ноутбука черный экран, вентилятор работает, но ничего не происходит? Ответ прост: проверить работу внешнего выхода видеокарты. Для этого к ноутбуку следует подключить внешний монитор. Это можно сделать при помощи разъема на боковой панели.

Если у ноутбука есть современный разъем HDMI, для проверки работоспособности его можно подключить к телевизору. Если же индикаторы горят, кулеры шумят, а на основном экране и внешнем мониторе изображения так и не появилось — стоит попробовать нажать кнопку F6 для принудительного переключения на подключенное устройство изображения.

Подключение к телевизору

Совет! В разных моделях ноутбуков кнопка вывода данных на внешний дисплей может отличаться, стоит обратиться к документации к устройству. Если же ничего не приводит к положительному результату – нужно обратиться в сервисный центр для ремонта.

Пробой батареи

Если ноутбук не запускается, не горит ни один индикатор, не шумят вентиляторы — стоит проверить состояние батареи. Для этого ее отсоединяют. Ноутбук подключается к сети 220В зарядным устройством. Если в этом режиме системник работает, значит, произошел внутренний пробой аккумулятора. Его достаточно заменить для возобновления нормальной работы.

Отсоединение батареи

Аппаратный сброс

Аппаратный сброс может помочь, когда ноутбук включается, но экран черный. Он делается по-разному на моделях отдельных производителей. Компания HP предлагает подробную инструкцию, как на своем сайте, так и в документации к компьютеру. В общем случае нужно действовать следующим образом:

  • ноутбук выключается и отсоединяется от сети;
  • вытаскивается батарея;
  • зажимается кнопка питания на 20 секунд или больше — это нужно для нейтрализации оставшегося заряда на элементах материнской платы;
  • ноутбук подключается зарядным устройством к сети и включается.

Для двойной проверки можно присоединить к системе внешний монитор или телевизор. При включении нужно следить: если на подключенном устройстве при запуске появляются строчки проверки БИОСа, а на дисплее нет изображения — значит, проблема в экране ноутбука. Требуется визит в сервисный центр.

Проверка оперативной памяти

Причина, почему ноутбук не загружается, а вентилятор работает, может заключаться в сбое оперативной памяти. Например:

  • одна из планок отошла из-за тряски устройства;
  • из-за периодических включений после прихода с мороза внутри разъемов ОЗУ образовывался конденсат и окислы;
  • контактная группа одной из линеек памяти окислена.

Для проверки состояния ОЗУ придется демонтировать защитную крышку на дне ноутбука.

Отсоединение крышки ноутбука

Важно! Делать это нужно только в том случае, если истек срок гарантийного обслуживания изделия. Один из шурупов, крепящих крышку, покрыт пломбой. Она сдирается при попытке вывинчивания, что автоматически означает снятие гарантии.

Перед работой ноутбук нужно отключить от сети и снять батарею. После удаления крышки (она может поддеваться по краям и уходить вверх или смещаться в направлении к краю корпуса) отрывается доступ к планкам ОЗУ. Чтобы их извлечь, нужно отвести боковые фиксаторы. После этого планка поднимается на 45 градусов и вытаскивается.

Отсоединение крышки ноутбука

Требуется проверить чистоту разъема, а также состояние контактных площадок на линейке памяти. Если есть следы окислов, загрязнений — их удаляют спиртом с последующей тщательной протиркой обычной школьной резинкой для стирания карандаша. Планка, у которой фольга контактов протерта насквозь, должна быть заменена.

Установка линейки производится в обратном порядке. Планка плотно вставляется в разъем (его выступ и выемка на линии контактной группы памяти должны совпадать) под углом 45 градусов до упора. После этого линейка ОЗУ легонько опускается. Нужно проследить, чтобы фиксаторы стали на свои штатные места, в выемки на боковых панелях планки.

Проблемы контактов

Рабочий диск в некоторых моделях ноутбуков не закреплен жестко на салазках. Ситуация, когда при включении вентилятор шумит, а на дисплее черный экран рабочего стола, может означать отход контактов винчестера. Доступ к нему также открывается после снятия крышки на дне ноутбука.

Винчестер

Перед любыми работами ноутбук отключается от сети, из него вынимается батарея. После снятия крышки винчестер вынимается и вставляется плотнее. Если он находится в салазках, нужно проверить плотность их крепления, при необходимости диск поправляется для лучшего контакта с разъемом.

Сложные проблемы

Отсутствие изображения на дисплее при явных признаках работы системы может означать выход из строя видеочипа или центрального процессора. Особенно часто такая проблема появляется на ноутбуках Lenovo.

Построенные на однокристальных решениях, они могут выйти из стоя из-за сильного перегрева или разряда статики на внешний порт. К сожалению, такая проблема диагностируется только в условиях сервисного центра. Избавление от нее будет стоит денег. В случае с Lenovo — весьма внушительных.

Винчестер

В качестве заключения

Во многих информационных источниках звучит рекомендация по сбросу БИОСа ноутбука, если он не включается или нет изображения на экране. Такой шаг не выглядит рациональным. Дело в том, что перед установкой современной операционной системы Windows 10, Windows 7 сервисный инженер мог переключить режим работы контроллера дисков в ACHI. При сбросе БИОСа будет возвращено значение IDE. В этом случае система не сможет загрузиться ни при каких условиях.

Если принято решение перезаписывать БИОС — стоит обратиться к инструкции к ноутбуку. Там изложены все данные, необходимые для осуществления этой операции. Многие ноутбуки, включая уже упомянутую марку Lenovo, требуют нажатия специальной клавиши или их комбинаций для входа в БИОС. Вся нужная информация изложена в инструкции по эксплуатации для конкретной модели.

Самые популярные ноутбуки 2019 года

Ноутбук Apple MacBook Air 13 with Retina display Late 2018 на Яндекс Маркете

Ноутбук Xiaomi Mi Notebook Air 13.3″ 2018 на Яндекс Маркете

Ноутбук Lenovo ThinkPad Edge E480 на Яндекс Маркете

Ноутбук Acer SWIFT 3 (SF314-54G) на Яндекс Маркете

Ноутбук Acer ASPIRE 7 (A717-71G) на Яндекс Маркете

На ноутбуке не включается экран (при включении остается черным)

Если у вас не включается экран на ноутбуке или при включении остается черным, то первым делом нужно разобраться в проблеме ошибки. Существует уйма причин, которые вызывают подобную неполадку. Перед тем, как обратиться в сервисный центр, можете самостоятельно провести диагностику.

СодержаниеПоказать

Причины неисправности

Причины, из-за которых экран ноутбука не работает, можно разделить на следующие группы:

  • Перестал работать аккумулятор.
  • Неисправность в аппаратных настройках ноутбука.
  • Выпала из разъема или дала сбой оперативная память.
  • Обрыв подсветки, матрицы лэптопа или шлейфа.
  • Неисправности с видеокартой.
  • Повреждение материнской платы из-за перегрева устройства или механического вмешательства.

В последних 3-х случаях потребуется ремонт или замена деталей. Описанные в других пунктах неисправности можно попробовать устранить самостоятельно.

Если лэптоп после продолжительного времени работы выключился и не запускается, вероятно, что он перегрелся. Нужно проверить, чтобы выход воздуха ничего не загораживало, почистить от пыли и снова включить.

Проблема с видеокартой

Видеокарта отвечает за обработку на ноутбуках видеоэффектов. При работе ноутбука черный экран в любой момент способен выскочить, когда видеокарта полностью или частично выйдет из строя.

Как и в ситуациях с персональными компьютерами, видеокарта на лэптопах довольно капризная вещь, которая может поломаться из-за механической травмы или перегрева. Сложность ремонта видеокарты в ноутбуке заключается в том, что данный компонент надежно впаян. По отдельности в нем ничего нельзя поменять.

Конечно, профессионалы при использовании специального оборудования могут поменять видеокарту, но это очень дорогая услуга. Может потребоваться заменить всю системную плату.

Повреждение материнской платы из-за перегрева устройства

При запуске ноутбука черный экран может появляться из-за неправильной работы системной платы. В лэптопе вообще может не включаться экран, когда материнка чрезмерно перегрета.

В свою очередь, вызывается перегрев пылью и разным мусором под корпусом. Это все «безобразие» имеет свойство нагреваться, что препятствует нормальному теплообмену. Получается, что системная плата и все ее оборудование будет работать намного медленней, чем обычно.

Система не может работать из-за повышения температуры на полную мощность. Нам нужно разобрать корпус устройства, а затем там все как следует почистить. Здесь главное не повредить дорожки на плате и важные контакты, на материнку нельзя проливать воду.

На ноутбуке не включается экран (при включении остается черным)На ноутбуке не включается экран (при включении остается черным)

Сразу можно смазать вентилятор и сменить термопасту. Термопасту наносят на видеокарту и процессор, а сверху устанавливают для отвода горячего воздуха радиатор с вентилятором. Наносить термопасту нужно тонким слоем, чтобы не выдавить весь тюбик.

На ноутбуке не включается экран (при включении остается черным)На ноутбуке не включается экран (при включении остается черным)

Неисправность шлейфа или матрицы экрана

Если можно подключить внешний монитор, то появляется возможность проверить, исправна ли видеокарта. Если изображение нормальное на внешнем мониторе, то видеокарта исправная. В некоторых моделях лэптопов после подключения внешнего монитора, автоматически выключается матрица.

Возможно, необходимо просто переключить заново экран на внутреннюю матрицу. Переключение осуществляется комбинацией горячих клавиш, которые можно найти в техническом описании устройства.

Если на внешнем мониторе нормальная картинка, тогда ошибка произошла со шлейфом или в самой матрице. Если на некоторых частях монитора имеется картинка, в иных – отсутствует, то это говорит про выход из строя матрицы. Из-за неисправного шлейфа чаще всего происходит дрожание. Весь ремонт заключается в замене шлейфа на новый.

Также отсутствие сигнала при одновременно неработающем винчестере и кулере свидетельствует про проблемы с силовыми цепями. На системной плате возможно произошло перегорание питающих дорожек или неплотно сидят разъемы.

Для проверки данных проблем нужно разобрать ноутбук, осмотреть подключение шлейфов и начать поиск перегоревших дорожек. На платах дорожки очень тонкие, поэтому только профессионалы могут правильно восстановить соединение.

На ноутбуке не включается экран (при включении остается черным)На ноутбуке не включается экран (при включении остается черным)

Еще можно проверить состояние экрана переключателя. Он мог отломиться, залипнуть, выйти из строя. Залипнуть выключатель может из-за попадания жидкости на ноутбук.

Если на выключатель пролить хотя бы капельку сладкой жидкости, то это приведет к залипанию почти гарантированно. Необходимо его найти, располагается он в районе соединения корпуса ноутбука с матрицей. Можно попробовать тонкой отверткой нажать на рычажок и попробовать включить лампу.

На экране блеклый вид картинки указывает на то, что лампа подсветки матрицы сгорела, проблемы со шлейфами, контроллерами или про неисправность трансформатора питания.

Шлейф мог переломиться, или осыпались на месте подключения к матрице тонкие дорожки. Ремонтный процесс тоненьких дорожек очень рискованная задача. Зачастую работоспособность можно восстановить только в 50% случаев.

Если лампа потеряла яркость или сгорела, ее остается только поменять. Не всегда можно найти подобное изделие, которые стояло в ноутбуке. В этом случае можно подобрать замену по габаритам и параметрам, перенастроить яркость матрицы и лампы.

Убедиться в работе можно путем поднесения экрана монитора к источнику с ярким светом. Если все-таки имеется подсветка, хоть и очень тусклая, то это говорит, что нет обратной подсветки. Получается, что данная неисправность связана с лампой или с подключением ее.

Выход из строя батареи

Аккумулятор в лэптопе постоянно разряжается. Черный экран во время запуска устройства может указывать, что батарея разряжена.

Может возникнуть неприятное ощущение, если во время подключения кабеля не заряжается батарея. Извлечение аккумулятора тоже не решает проблемы? Возможно, поврежден сам блок питания или кабель. В данной ситуации нужно взять мультиметр, чтобы осуществить замеры напряжения на выходе блока питания.

Нужно приложить к выходным контактам БП щупы мультиметра, после чего указатель мультиметра перевести в положение 20 В. На дисплее должно появиться напряжение с небольшой погрешностью.

На ноутбуке не включается экран (при включении остается черным)На ноутбуке не включается экран (при включении остается черным)

Без минимальных знаний электроники этим лучше самостоятельно не заниматься. Если БП вышел из строя, то может потребоваться замены определенных компонентов, что очень трудоемкое занятие без приличных инструментов. Намного проще приобрести новый кабель зарядки.

На ноутбуке не включается экран (при включении остается черным)На ноутбуке не включается экран (при включении остается черным)

Сбой в работе оперативной памяти

Изображение может не выводиться из-за того, что модули памяти установлены неправильно или есть проблемы с контактами. Данный способ довольно часто позволяет решить вопрос, когда появляется черный экране и не включается лэптоп после попадание в него влаги или воды. Важно убедиться, что ноутбук сухой полностью и не выполнять действий, пока он не просох.

Сначала нужно извлечь модуль оперативки и продуть разъемы. Если установлена только одна планка памяти, а доступно 2 разъема, то можно просто поменять местами. Давайте рассмотрим, как извлекается оперативная память.

Во время разборки лэптопа нужно первым делом отключить его от питания, извлечь батарею. Многие ноутбуки имеют специально отведенные отсеки для оперативки, его нужно открутить. Если не повезло и на рабочем ноутбуке такой отсек отсутствует, нужно полностью открутить в изделии заднюю крышку.

На ноутбуке не включается экран (при включении остается черным)На ноутбуке не включается экран (при включении остается черным)

На скриншоте показан вид отсека под оперативку и как его следует откручивать.

На ноутбуке не включается экран (при включении остается черным)На ноутбуке не включается экран (при включении остается черным)

Держится оперативная память на двух фиксаторах с левой и правой стороны. Сначала нужно эти фиксаторы отогнуть, а потом извлечь оперативку. На скриншоте под цифрой 1 показано, куда следует двигать фиксаторы.

Теперь аккуратно извлекаем модули, продуваем разъемы и можно поменять их местами.

На ноутбуке не включается экран (при включении остается черным)На ноутбуке не включается экран (при включении остается черным)

Вставляется оперативка под углом 45 градусов, ее нужно в пазах плотно зафиксировать. Затем нужно сверху на оперативную память надавить, чтобы фиксаторы сработали и защелкнулись. Теперь можно начинать сборку ноутбука.

На ноутбуке не включается экран (при включении остается черным)На ноутбуке не включается экран (при включении остается черным)

Собираем обратно лэптоп, вставляем батарею и подключаем в сеть. Запускаем ноутбук.

Если подобные действия результат не дали, нужно переустановить BIOS. Нужно перейти на сайт производителя, отыскать и скачать новую версию BIOS. В архиве находится файл readme, где полная инструкция по установке.

Неверные аппаратные настройки

Для решения проблемы черного экрана при загрузке ноутбука, можно попробовать сбросить аппаратные настройки. Выполняется процесс по следующей инструкции:

  • Отключаем от сети устройство.
  • Вынимаем батарею.
  • Нажимаем кнопку включения. Удерживаем ее приблизительно 20 секунд.
  • Вставляем батарею обратно.
  • Включаем лэптоп.

После извлечения батареи в ноутбуке и отключения питания есть еще остаточный заряд. С его помощью в данной ситуации сбрасываются все аппаратные настройки.

На ноутбуке не включается экран (при включении остается черным)

4.3 (85.71%) 7 голос.

Не включается ноутбук – решение проблемы! 💻

Что делать если не включается ноутбукЧто делать если не включается ноутбукПоработал ноутбук с годик-другой и перестал включаться? А может и вовсе не поработал 😉 Что ж, неприятность такая случается, и в этой статье я расскажу что можно предпринять в данной ситуации самому, а когда нужно обращаться к специалистам в сервисный центр.

Все проблемы с ноутбуком можно разделить на две части: аппаратные и программные. Аппаратные — это физические проблемы с устройством, т.е. когда нужен ремонт «руками». А программные можно решить на месте, не вставая со стула. Сюда относятся проблемы с настройкой БИОС, операционной системой и программами.

Сначала немного определимся со своей проблемой. Если ноутбук вообще не включается, т.е. не подаёт признаков жизни, то проблема точно аппаратная. Если дело доходит до загрузки Windows но потом что-то идёт не так, зависает, перезагружается, то здесь 50/50. Далее я буду описывать шаги диагностики, а вы можете пропускать те проблемы, которых у вас нет. Точная диагностика неисправности — это уже половина ремонта.

Ноутбук не включается и не подаёт признаков жизни

В большинстве случаев мы имеем проблемы с питанием. Первое что необходимо сделать – подключить ноутбук к блоку питания и проверить что в розетке есть напряжение :). Обычно на адаптерах питания есть лампочка, свидетельствующая о его работоспособности. А на ноутбуке есть индикатор, сигнализирующий о включении в сеть и/или заряде батареи.

Индикатор заряда ноутбукаИндикатор заряда ноутбука

Чаще всего не работает блок питания, либо функционирует неполноценно (тут только пробовать аналогичный рабочий), плохие контакты в разъёмах, перебитые или перегнутые провода. Посмотрите на всё это дело и сделайте вывод — на каком этапе пропадает питание.

Чтобы не было проблем с разъёмом питания советую на будущее вставлять сначала штекер питания в ноутбук, а затем только шнур питания в розетку. Этим самым мы исключаем возможность кратковременного появления искры в момент подключения штекера, которая портит контакты.

Если всё «горит», а ноутбук так и не включается, то проблема может быть не в блоке питания. Попробуйте ещё вытащить батарею и снова включить устройство без неё, затем через 10 минут поставить аккумулятор обратно. Также отключите все подключённые внешние устройства (можно отключить и Wi-Fi адаптер если конструкция позволяет).

Пробуйте включаться, и если заработало, то по очереди возвращайте устройства, и так вы сможете определить в чём было дело.

Если у вас не включается ноутбук и ещё осталась гарантия, то незамедлительно обращайтесь в сервисный центр!

Пожалуй, это всё что вы сможете сделать самостоятельно без разборки ноутбука, если он уж совсем не подаёт признаков жизни или показывает чёрный экран. Среди более серьёзных причин может быть нерабочая материнская плата, поломанный внутренний контроллер питания, южный/северный мост, обрыв контактов внутри устройства, сбой прошивки БИОСа и другие.

Шумят вентиляторы, но не работает экран ноутбука

Может быть сам ноутбук включается, но не работает экран. Присмотритесь к монитору, возможно там что-то есть, но не работает подсветка. Определите горячие клавиши включения подсветки на своём ноуте и нажмите их. Например, на многих моделях Lenovo это кнопки «Fn+F2».

Экран может и правда не работать, а ещё бывают различные артефакты вместо изображения. Верный способ проверить виноват экран или ноутбук, можно с помощью внешнего монитора, подключив его к VGA/HDMI-выходу. Если на нём картинка будет, то точно не включается экран ноутбука. Более подробно об этом почитайте в статье про полосы на экране ноутбуков.

Артефакты на экранеАртефакты на экране

Часто причиной неисправности может быть дискретная видеокарта, особенно это касается тех, кто любит поиграть в игры на ноутбуке. Из-за плохой системы охлаждения, запыленности/загрязнённости оной или неправильного использования своего «друга», видеокарты перегреваются и быстрее ломаются. Особенно этим страдают видеокарты nVidia (GeForce 8400M, 8600M, 9300M и другие).

Не нужно играть с компьютером на коленях, на животе или в любом положении, при котором закрываются вентиляционные отверстия. Желательно использовать охлаждающие подставки для ноутбуков. И вообще, если ноутбук не позиционируется ПРОИЗВОДИТЕЛЕМ как явно ИГРОВОЙ, то не рекомендуется на нём подолгу играть в тяжёлые игрушки, даже если он их тянет. Следите за температурой видеокарты.

Так вот, если дело в видеокарте, то попробуйте её вытащить, если позволяет конструкция, или отключить с помощью переключателя, который присутствует на некоторых моделях. Без дискретной видеокарты «бук» может работать, просто не пойдут требовательные игры.

Могут быть и более серьёзные причины: отсутствует/не работает процессор или память, битая прошивка BIOS, нерабочий северный мост ноутбука (проблемы с материнской платой).

Включается, показывает заставку или что-то пишет и висит

Может быть что появляется начальная заставка или выводится информация, но дальше ноутбук не запускается, также что-то пищит или пишет об ошибках. Вероятная причина – проблемы с настройками BIOS. Вам нужно просто войти в BIOS и сбросить все настройки по умолчанию. В различных версиях этот пункт может быть в разных местах, но называется примерно одинаково «Load BIOS Defaults» — ключевое слово «defaults». Затем выйдите с сохранением настроек («Save Settings and Exit»).

Обратите внимание, возможно система сообщает о какой-то ошибке, но дальнейшая загрузка возможна, нужно лишь нажать кнопку. Например, может написать «Press F1 to continue», что значит нужно нажать F1 чтобы продолжить загружаться. Обычно такое бывает когда садится батарейка на материнской плате (не путать с большим аккумулятором), сбивается время и настройки биоса. Батарейку нужно менять в сервисном центре.

Это самое простое что можно сделать самому, т.к. проблемы могут быть более серьёзные, например сбоит жёсткий диск или оперативная память. При определённой сноровке, проблемы с жёстким диском вслепую можно диагностировать прислушавшись к ноутбуку 🙂 Рабочий диск при включении раскручивает двигатель и пару секунд потрескивает, считывая информацию. При проблемах, двигатель несколько раз может безуспешно пытаться запуститься, или головки циклично потрескивают, пытаясь что-то прочитать с пластин, при этом на экране всё висит.

Некоторые модели имеют открытый доступ к планкам оперативной памяти. Если есть подозрения на неё, то можно попробовать снять планки, почистить осторожно контакты (посмотрите как это сделать в статье «почему компьютер не включается»). Если не помогло, то оставляйте по одному модулю памяти (если их несколько) и пробуйте запуститься. Если планка всего одна, то переставьте её в другой слот.

Постоянно перезагружается или выключается

Ноутбук может бесконечно перезагружаться ещё до попытки загрузки Windows. Это серьёзная аппаратная проблема, возможно перегрев южного моста, как правило, из-за короткого замыкания в нем. Чаще всего это происходит из-за пробоя по USB (вспомните что вы вставляли в разъёмы USB).

Или перегрев процессора из-за забитого пылью кулера или неплотного прилегания радиатора. Но такое бывает редко и, в основном, сопровождается высокими оборотами вентилятора. При этом ноутбук может выключаться или перезагружаться в разные моменты.

При отсутствии или плохом питании может наблюдаться такая картина: устройство включается, но быстро тухнет из-за севшей батареи.

Пишет что невозможно запуститься с загрузочного устройства

Могут быть разные сообщения на английском языке, например «Error loading operating system» или нечто подобное, а дальше ноутбук не загружается. Сперва вытащите все флешки и диск из привода и перезагрузитесь. Если не помогло, то дело либо в аппаратной, либо в программной проблеме жёсткого диска.

Первое – решается обращением в сервисный центр, но сначала нужно проверить что проблема в диске. Самый доступный способ – переустановить Windows самому. Если помогло, то значит проблема была на программном уровне.

Начинает загружать Windows, но всё плохо…

Такой себе вариант, что как обычно начинается загрузка Windows, но потом ноутбук сам перезагружается, появляются ошибки на чёрном или синем экране. Тут опять же, может быть проблема в «железе», т.е. аппаратные сбои, а может и программная.

Верный способ проверить, опять же — заново установить Windows. «Лайт» вариант проверки – запуститься с загрузочной флешки с Windows. Если ноутбук с ней будет себя вести аналогично плохо, то вероятно дело дрянь, нужно нести в ремонт. А вообще, проблемы загрузки Windows это уже совсем другая история…

Подведём итоги

Так что делать если ноутбук не включается? Сперва подумайте после чего это произошло, что с ним делали в последний раз. Если долго играли, то вероятно произошёл перегрев видеокарты или других чипсетов ноутбука и тут нужен квалифицированный ремонт.

Если устанавливали какие-то программы, перезагрузились и всё, то здесь скорее всего ошибки с Windows. Основные проблемы которые можно диагностировать и/или решить самому я в статье описал. Напоследок посоветую не делать опрометчивых выводов и не разбирать ноутбук без надлежащего опыта.

Ноутбук не включается (кнопка питания ничего не делает) — HP Support Community

Привет @WesCoast,

Благодарим Вас за проявленный интерес к форумам поддержки HP. Это отличное место для поиска необходимой вам помощи от других пользователей, экспертов HP и другого персонала службы поддержки. Чтобы вы могли получить максимальную отдачу от участия в форуме HP, вы также можете впервые посетить наше Руководство по форуму HP здесь? Узнайте, как разместить и многое другое.

Насколько я понимаю, компьютер не включается или отображает только черный экран и аккумулятор не заряжается,

Чтобы получить точное решение, мне понадобится еще несколько деталей:

Есть ли индикатор кнопки питания, клавиатуры и / или порта зарядного устройства?

Вносили ли вы какие-либо изменения в ПК до начала проблемы?

А пока давайте попробуем эти шаги здесь:

Если компьютер не запускается, светодиодные индикаторы не светятся, а дисплей черный, вы можете выполнить одно или несколько из следующих действий для решения проблемы отсутствия питания:

(нажмите на синие буквы, чтобы получить более подробную информацию о каждом шаге)

1.Осмотрите адаптер и шнур питания на предмет физических повреждений

2. Проверьте питание от розетки переменного тока до разъема ноутбука

3. Запустите компьютер, используя только батарею

4. Убедитесь, что переключатель крышки перемещается свободно

5. После выполнения действий по устранению неполадок компьютер должен быть доступен. Когда вы нажимаете кнопку питания, светодиоды должны гореть, и вы должны слышать звуки вращения вентилятора и жесткого диска.

* Если аккумулятор не принимает заряд или ноутбук не включается без адаптера переменного тока, обратитесь в HP, чтобы заказать запасной аккумулятор.

* Если светодиоды не светятся, а другие индикаторы питания недоступны для компьютера, обратитесь в HP за технической помощью в устранении потенциальной проблемы с подключением питания переменного тока или системной платой.

* Если светодиоды мигают или компьютер издает звуковые сигналы, но не запускается, перейдите к Ноутбукам HP — Устранение неполадок, связанных с мигающими кодами светодиодов или звуковыми сигналами во время запуска или загрузки.

* Если светодиоды светятся, но компьютер не запускается ни от батареи, ни от источника переменного тока, перейдите к разделу Устранение неполадок, отображаемых на черном экране без сообщений об ошибках во время запуска или загрузки.

С нетерпением жду вашего ответа!

Надеюсь, у тебя хороший день вперед,

И не стесняйтесь задавать свои вопросы, так как на этом форуме присутствуют одни из лучших людей в мире, готовые помочь.

С уважением,

Jeet_Singh
Я сотрудник HP

,

Как починить ноутбук, который не включается?

Вы нажимаете кнопку питания на вашем ноутбуке … и ничего не происходит .

Есть несколько больше разочаровывающих технологических сбоев, чем когда ваш ноутбук не включается. Тем не менее, вам не нужно смириться с мыслью, что ваш ноутбук встретил преждевременную смерть. Мы покажем вам несколько способов оценить, что не так, и исправить это.

Если ваш ноутбук не включается, это может быть связано с неисправным блоком питания, неисправным оборудованием или неисправным экраном [1].Во многих случаях вы можете решить проблему самостоятельно, заказав запасные части или изменив конфигурацию своего ноутбука.

1. Проверьте источник питания и батарею

Если ноутбук HP не включается даже после подключения, начните с проверки источника питания. Есть довольно много проблем, которые могут возникнуть с источником питания.

Например, проблема может заключаться в простом использовании неправильного зарядного шнура, что означает, что вы не получаете правильное напряжение, или в том, что источник питания вышел из строя [2].

1. Чтобы проверить, не является ли источником питания проблема, полностью извлеките аккумулятор ноутбука.

2. Затем подключите ноутбук к работающей розетке.

3. Сначала убедитесь, что розетка работает нормально, подключив к ней другое устройство — если оно работает, проблема не в розетке.

4. Если вы можете включить ноутбук без установленной батареи, проблема не в источнике питания, а в вашей батарее.

5. Вам нужно будет купить новый, но в то же время вы можете просто использовать только переменный ток.

6. Совершенно нормально использовать ноутбук без установленной батареи, это просто означает, что вам всегда нужно будет подключаться к розетке, чтобы использовать его.

КМОП-батарея

Еще одно возможное решение для тестирования — это замена КМОП-батареи, в которой хранятся настройки BIOS на материнской плате [3]. Это особенно актуально, если вы используете старый ноутбук, который часто отключен или используется со снятой основной батареей.Новый CMOS аккумулятор очень экономичен в замене.

Pro tip: Убедитесь, что все кабели подключены правильно. Это может показаться простым и очевидным, но большинство проблем с ноутбуком, который не включается, связаны с проблемой питания. Ослабленный или отсоединенный кабель питания означает, что ваш компьютер не получает необходимого для работы сока.

2. Диагностика проблем с экраном

Если ваш блок питания работает, вам потребуется дальнейшее устранение неполадок.

1. Сначала отсоедините все несущественные внешние устройства отображения, такие как проекторы и мониторы, чтобы убедиться, что они не мешают запуску вашего ноутбука.

2. Если кнопка питания светится, и вы слышите вентиляторы или шумы, но изображение не отображается, выключите свет, чтобы увидеть, отображается ли изображение очень слабо.

3. Если при выключенном освещении изображение очень слабое, произойдет сбой инвертора экрана, и вам придется его заменить [4].

4. Кроме того, ваша кнопка яркости может быть сломана.

Если ваш ноутбук запускается, но изображения нет, ЖК-панель может быть повреждена. Исправить поврежденный экран не невозможно, вы можете прочитать нашу статью о том, как это сделать. Но если ваш ноутбук более старой модели, возможно, имеет смысл просто заменить весь ноутбук.

3. Извлеките все устройства из вашего ноутбука

Если вы оставили в своем ноутбуке карту памяти, DVD или USB-накопитель, это может быть причиной того, что ноутбук не включается.

Это может быть «зависание», потому что BIOS может пытаться загрузиться со съемного устройства хранения. Удалите все USB-накопители и другие устройства и попробуйте загрузить компьютер.

4. Используйте аварийный диск

Аварийный диск позволяет загрузить компьютер и устранить любые проблемы, которые могут возникнуть у вас с операционной системой Windows [5]. Если вирус является причиной проблем с вашим компьютером, аварийный диск найдет его с помощью инструментов сканирования, чтобы вы могли удалить вредоносное вредоносное ПО.

5. Загрузка в безопасном режиме

Если ваш ноутбук HP не включается, возможно, вы все равно сможете заставить его работать в безопасном режиме [6]. Безопасный режим позволяет вам удалять новые программы или драйверы, которые могут повлиять на ваш ноутбук. Это также позволяет вам создать новую учетную запись пользователя, если ваша первоначальная учетная запись была повреждена.

6. Проверка оборудования

Последний шаг при диагностике проблем с питанием — проверка оборудования. Если вы недавно установили оборудование, например, новый комплект оперативной памяти, это может стать причиной проблем с загрузкой.Удалите и переустановите новое оборудование и повторите попытку загрузки.

К сожалению, иногда аппаратное обеспечение вашего ноутбука, например, жесткий диск, просто выходит из строя, и это не легко исправить. Если вы слышите щелчок или диск вращается, но затем выключается, это явный признак отказа жесткого диска [7]. В большинстве случаев это означает, что вам нужно просто заменить жесткий диск.

В подобных случаях целесообразно иметь внешний жесткий диск, чтобы вы могли создавать резервные копии любых файлов, которые могут вам понадобиться.

Диагностика, ремонт или замена

На вопрос «Почему мой ноутбук не включается?» Поначалу может показаться пугающим разобраться. Ноутбуки делают нашу жизнь более удобной, предоставляя нам возможности мобильных компьютеров, которые подойдут к любому стилю жизни.

Но если вы полагаетесь на ноутбук для работы, учебы и ежедневной многозадачности, любая серьезная проблема может снизить производительность.

Если вы обнаружите, что ваш ноутбук не включается, не паникуйте. Вероятно, это проблема с источником питания, которую вы можете устранить и устранить.Даже если это более сложная проблема, есть все еще доступные для бюджета способы проверить и оценить проблему.

Об авторе: Мишель Уилсон — автор статей для HP® Tech Takes . Мишель — специалист по созданию контента, пишущий для различных отраслей, включая технические тенденции и новости СМИ.

Похожие статьи о покупке ноутбука:

Популярные ноутбуки HP

.Ноутбук

не может обнаружить второй монитор — HP Support Community

@ Spyslayer

Добро пожаловать на форум поддержки HP. Действительно отличная платформа для публикации всех ваших вопросов и поиска решений.

Я понимаю, что ваш ноутбук HP не обнаруживает ваш внешний монитор через разъем HDMI-DVI.

Я сделаю все возможное, чтобы помочь.

Я вижу, что вы уже следовали инструкциям в предоставленной вами ссылке.

Вы пытались подключить этот монитор к другому ноутбуку или компьютеру, чтобы исключить любые проблемы с разъемом HDMI-DVI.

Предлагаю обновить графический драйвер из диспетчера устройств

— В Windows найдите и откройте диспетчер устройств.
— В списке устройств найдите Графический драйвер и разверните список.
— Щелкните правой кнопкой мыши драйвер и выберите Обновить программное обеспечение драйвера.
— Нажмите Поиск автоматически для обновления программного обеспечения драйвера.
— Следуйте инструкциям на экране для установки обновленного драйвера.
— перезагрузите компьютер, чтобы завершить установку обновлений.

Затем обновите BIOS по этой ссылке: http://hp.care/2G3PCEu

Также убедитесь, что ваша ОС Windows обновлена ​​до

Нажмите кнопку Пуск , а затем перейдите к Параметры > Обновление и безопасность > Обновление Windows и выберите Проверить наличие обновлений .Если Центр обновления Windows сообщает, что ваше устройство обновлено, у вас есть все доступные на данный момент обновления.

Пожалуйста, попробуйте эти шаги и держите меня в курсе, как это происходит

Спасибо. 🙂

Если предоставленная мною информация оказалась полезной, нажмите на кнопку «Принятые решения», чтобы подтвердить ее.

KrazyToad
Я сотрудник HP,

,

Мышь не обнаружена или работает в Windows

Обновлено: 30.06.2020 от Computer Hope

Может быть несколько проблем, из-за которых мышь не работает должным образом с Microsoft Windows. Эта страница содержит решения, которые могут помочь.

Наконечник

Вы можете использовать клавиатуру для навигации в Windows или подключить другую мышь, которая работает для доступа к областям Windows, упомянутым на этой странице. Для получения справки по навигации с помощью клавиатуры см .: Как перемещаться по Windows с помощью клавиатуры.

Компьютер заморожен

Когда компьютер зависает, обычно первым признаком является то, что мышь перестала отвечать.Если указатель мыши внезапно перестал отвечать, выполните следующие действия, чтобы определить, полностью ли завис компьютер.

Использование клавиши Num Lock

Убедитесь, что компьютер не заморожен, нажав клавишу Num Lock на клавиатуре. При повторном нажатии Num Lock светодиодный индикатор Num Lock на клавиатуре должен включаться и выключаться. Если этот индикатор не меняется, ваш компьютер завис; Это означает, что все оборудование на компьютере (включая мышь) не будет работать. Перезагрузите компьютер, чтобы решить эту проблему.Если у вас нет индикатора, перейдите к следующей части этого раздела.

Клавиатура не имеет индикаторной лампочки Num Lock

Если на клавиатуре отсутствует светодиод, описанный в предыдущем разделе, в любом месте Windows, одновременно нажмите клавиши Ctrl + Alt + Del . Это действие должно вызвать синий экран настроек Windows. Вы можете выйти из этого меню, нажав клавишу Esc . Если в течение нескольких секунд вы не попадете на синий экран, ваш компьютер завис.Перезагрузите компьютер, чтобы решить эту проблему.

Аппаратный конфликт

Если какое-либо новое оборудование было недавно установлено на компьютере, удалите его, чтобы убедиться, что новое оборудование не вызывает конфликт с существующей мышью.

Мышь неправильно подключена

Выполните следующие действия, чтобы убедиться, что мышь правильно подключена к компьютеру.

USB-мышь

Если вы используете мышь USB, отсоедините кабель мыши и снова подключите к другому порту USB.Если мышь подключается к USB-концентратору, попробуйте подключить мышь к USB-порту на задней панели компьютера.

Беспроводная мышь

  1. Убедитесь, что беспроводная мышь получает питание, проверив наличие признаков питания (обычно индикатор). Если у вашей мыши есть выключатель питания, он часто находится на нижней стороне.
  2. Если мышь не включена, замените батареи.
  3. Убедитесь, что беспроводной приемник находится в пределах досягаемости и не заблокирован слишком многими предметами.
  4. Отсоедините беспроводной USB-адаптер и попробуйте подключить его к другому порту.

Мышь

PS / 2

С помощью мыши PS / 2 проверьте заднюю панель компьютера и убедитесь, что он подключен к порту мыши PS / 2, а не к клавиатуре PS / 2. Если мышь работала должным образом в прошлом (т. Е. Не новая мышь), выключите компьютер, отсоедините и снова подключите мышь.

Заметка

Мышь PS / 2 не должна отсоединяться и повторно подключаться при включенном компьютере.

Наконечник

Если клавиатура компьютера работает, правильно выключите Windows, нажав клавишу Windows, а затем с помощью клавиш со стрелками и клавиши Tab выберите выключение.

Конфликт программного обеспечения или драйвера

Загрузка в безопасном режиме Windows. Если мышь работает в безопасном режиме, вероятно, существует конфликт драйверов или программного обеспечения. Чтобы устранить эту проблему, выполните следующие действия.

  1. Откройте диспетчер устройств.
  1. Разверните параметр мыши (мыши) в диспетчере устройств, щелкнув символ + .
  2. Удалите всех перечисленных мышей, выделив каждое устройство и затем нажав клавишу delete на клавиатуре.

Драйвер мыши устарел или отсутствует

Проверьте, установлен ли драйвер для мыши. Вы можете проверить в диспетчере устройств для этого. Хотя Windows может иметь стандартный или стандартный драйвер для мыши, установка драйвера для конкретной мыши может решить эту проблему. Обратитесь к нашему списку производителей мыши за ссылками на многие веб-сайты производителей мыши, чтобы загрузить драйвер для мыши.

Если для мыши установлен драйвер, рекомендуем проверить наличие обновлений, выпущенных с момента установки драйвера. Обновление драйвера может исправить проблемы с неработающей мышью.

Устаревший драйвер USB

Производители материнских плат и компьютеров периодически обновляют драйверы оборудования, включая драйверы USB-портов. Проблемы с обнаружением и функционированием USB-мыши могут быть следствием устаревших драйверов USB-порта.

Обновленные драйверы USB-порта могут исправить проблемы с обнаружением мыши и функциональностью.Проверьте наш список производителей компьютеров и список компаний материнских плат для ссылок на веб-сайты производителей. Вы можете посетить веб-сайт производителя вашей мыши, чтобы проверить наличие обновленных драйверов USB-порта. Если обновленные драйверы доступны, загрузите и установите новые драйверы. Перезагрузите компьютер и проверьте мышь, чтобы убедиться, что обновленные драйверы решают проблему.

Другие проблемы с драйверами USB

Если ваша USB-мышь не работает на компьютере, драйверы USB-порта могут быть повреждены. Два способа попытаться исправить поврежденные драйверы — восстановить Windows до предыдущей точки, когда USB-мышь работала, или удалить и переустановить драйверы USB-порта.

Активировать точку восстановления Windows

Если ваша USB-мышь работала ранее, активируйте точку восстановления Windows на дату, когда мышь работала на вашем компьютере.

Удалите и переустановите драйверы USB-порта

Драйверы USB-порта

могут быть повреждены, из-за чего USB-мышь не работает. Выполните следующие действия, чтобы удалить и переустановить драйверы USB-порта.

  1. Откройте диспетчер устройств.
  1. С помощью клавиш Tab и стрелок выделите запись контроллеров универсальной последовательной шины в диспетчере устройств.
  2. Нажмите клавишу со стрелкой вправо, чтобы развернуть устройства под Контроллеры универсальной последовательной шины .
  3. Используйте клавиши со стрелками, чтобы выделить USB Composite Device или USB Root Hub и нажмите Enter, чтобы открыть окно свойств.
  1. В окне свойств, используя клавиши Tab и клавиши со стрелками, откройте вкладку Driver .
  2. На вкладке Драйвер с помощью клавиши Tab выберите кнопку Удалить устройство , затем нажмите Enter.
  1. В окне Удаление устройства с помощью клавиши Tab выделите кнопку Удалить и нажмите Enter.
  2. Для каждой записи USB Composite Device или USB Root Hub в диспетчере устройств повторите шаги с 4 по 7 выше.
  3. После удаления каждого устройства USB-порта перезагрузите Windows и компьютер.
  1. Когда Windows загружается, она должна обнаружить устройства порта USB на вашем компьютере и переустановить их, включая драйверы.

Файлы операционной системы повреждены

Если вышеуказанные решения не решают проблему, существует вероятность повреждения системных файлов в операционной системе. Вам может потребоваться запустить восстановление операционной системы с помощью установочного диска системы.

Если у вас есть точка восстановления Windows, сохраненная с момента работы мыши, восстановите вашу систему до этого состояния.

Другие проблемы с оборудованием

Эти проблемы с оборудованием также могут относиться к вам.

Плохой порт

Если предыдущие решения не решили проблему, попробуйте другую мышь.Если эта мышь работает, попробуйте мышь, которая не работает с другим компьютером. Если несколько мышей не работают, проблема связана с портом мыши. Если вы используете порт PS / 2 или USB на задней панели компьютера, материнская плата может быть неисправна и требует замены.

Плохая мышь

Если мышь не работает с каким-либо компьютером или провод мыши частично обрезан или изношен, необходимо заменить мышь. Дешевле купить новую мышь, чем пытаться починить плохую мышь.

,

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о