HomeРазноеНоутбук hp черный экран при включении: Ноутбуки HP — Компьютер запускается, но экран остается пустым (Windows 10, 8)

Ноутбук hp черный экран при включении: Ноутбуки HP — Компьютер запускается, но экран остается пустым (Windows 10, 8)

Содержание

Ноутбук HP черный экран при включении что делать

Экран вашего ноутбука HP черный , и вы ничего не сделали, чтобы вызвать проблему с черным экраном? Не паникуйте! Проблемы с черным экраном обычно возникают после Центра обновления Windows, и многие люди решили черный экран на ноутбуке HP с помощью решений, описанных в этой статье.

Если у вас возникают проблемы, такие как экран HP становится черным, но все еще работает, или черный экран при запуске, вы можете попробовать методы ниже, чтобы решить вашу проблему.

Как исправить черный экран на моем ноутбуке HP

Вот варианты решения, которые помогли людям решить проблему. Вы не должны испытывать их все; просто работайте со списком, пока все снова не заработает.

  1. Hard reset вашего ноутбука
  2. Перезапустите процесс explorer.exe
  3. Обновите графические драйверы
  4. Отключить быстрый запуск
  5. Отменить последние изменения

Помимо исправления 1 , вы должны войти в Windows на проблемном ноутбуке, чтобы попробовать эти решения. Если вы не можете войти в Windows, включите и выключите ноутбук 3 раза, чтобы выполнить полную перезагрузку и перезагрузить компьютер в безопасном режиме , а затем попробуйте эти решения.

Почему экран моего ноутбука HP черный?

Существуют различные причины, которые могут вызвать черный экран в вашем ноутбуке. Одной из распространенных причин является неисправность оборудования, например, слабое подключение графического процессора или плохие кабели или порт, которые также могут привести к неработоспособности экрана. Помимо аппаратной проблемы, экран вашего ноутбука может быть черным из-за проблем с программным обеспечением, таких как вирус или повреждение программного обеспечения.

Иногда трудно определить точную причину проблемы с черным экраном, но есть еще что-то, что вы можете сделать, чтобы решить проблему. Вы можете сначала выяснить причину проблемы, надежно и правильно подключив внешний монитор к ноутбуку HP.

Если внешний дисплей работает правильно, то это должно быть проблема с монитором на вашем ноутбуке HP, и вы должны отнести его в компьютерный магазин и отремонтировать. Если внешний дисплей все еще черный, то это должна быть проблема с оборудованием вашего ноутбука или проблема с программным обеспечением в вашей системе. Читайте дальше и попробуйте решения ниже, чтобы исправить это.

Исправление 1: жесткий сброс вашего ноутбука

Обычно неисправное оборудование может привести к появлению черного экрана на ноутбуке HP, поэтому следует извлечь подключенное оборудование из ноутбука и посмотреть, в чем проблема.

  1. Выключи свой ноутбук.
  2. Отключите питание, жесткие диски, аккумулятор и все подключенные периферийные устройства.
  3. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 60 секунд и отпустите.
  4. Вставьте аккумулятор и подключите зарядное устройство. Тогда не подключай ничего больше.
  5. Загрузите свой ноутбук снова, чтобы увидеть, работает ли он сейчас.

Если это устраняет проблему черного экрана на вашем ноутбуке HP, вы должны были найти и устранить эту проблему. Затем вы можете выключить свой ноутбук и подключить одно периферийное устройство один раз, и посмотреть, можно ли устранить проблему. Затем вы можете найти причину и устранить ее.

Если ваш черный экран все еще там, не волнуйтесь. У нас есть другие решения, чтобы попробовать. Пожалуйста, обратите внимание, если вы не можете войти в свой ноутбук с Windows, вам нужно загрузить свой ноутбук в безопасном режиме, прежде чем пытаться использовать следующие решения.

Исправление 2: перезапустите процесс explorer.exe

Если процесс explorer.exe был закрыт (возможно, из-за вируса), ваш ноутбук HP может перейти в черный экран.

Процесс Explorer.exe управляет рабочим столом, панелью задач и т. Д. На вашем ноутбуке, поэтому, если он закрыт в вашей системе, ваш рабочий стол и панель задач станут невидимыми, а ваш экран станет черным.

Примечание. Приведенные ниже снимки экрана относятся к Windows 10, а исправления также работают в Windows 8 и Windows 7.

  1. На клавиатуре одновременно нажмите клавиши Ctrl , Shift и Esc, чтобы вызвать диспетчер задач .
  2. Перейдите на вкладку « Сведения » (или на  вкладку « Процессы », если вы используете Windows 7).
  1.  Прокрутите вниз и найдите процесс explorer.exe .
  1. Если да, завершите процесс, выбрав explorer.exe и нажав « Завершить задачу» .
  1. Перезагрузите ноутбук HP и посмотрите, устраняет ли он проблемы с черным экраном.

Если вы не можете найти explorer.exe в списке, вы можете запустить процесс самостоятельно:

  1. Находясь в диспетчере задач, нажмите « Файл» и выберите « Запуститьновую задачу» .
  1. Введите explorer.exe и нажмите Enter на клавиатуре.
  1. Процесс запустится, и вы сможете проверить, станет ли ваш рабочий стол нормальным.

Исправление 3: обновление графических драйверов

Отсутствующий или устаревший драйвер видеокарты в вашем ноутбуке может вызвать черный экран, поэтому вы должны убедиться, что графические драйверы в вашем ноутбуке обновлены, и обновить те, которые не обновлены.

Существует два способа обновления графических драйверов: вручную и автоматически.

Вы можете вручную найти последнюю версию вашего графического драйвера от производителя, загрузить и установить его на свой компьютер. Это требует времени и навыков работы с компьютером. Мы рекомендуем это, если вы уверены в своих компьютерных навыках.

Если у вас нет времени или терпения, вы можете сделать это автоматически с помощью Driver Easy .

Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее правильные драйверы. Вам не нужно точно знать, на какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно рисковать загрузкой и установкой неправильного драйвера, и вам не нужно беспокоиться об ошибке при установке.

Вы можете автоматически обновить драйверы с помощью БЕСПЛАТНОЙ или Профессиональной версии Driver Easy. Но в Pro версии это займет всего 2 клика (и вы получите полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег ).

  1. Скачайте и установите драйвер Easy.
  2. Запустите Driver Easy и нажмите кнопку « Сканировать сейчас» . Driver Easy проверит ваш компьютер и обнаружит проблемы с драйверами.
  1. Нажмите кнопку « Обновить» рядом с помеченным графическим устройством, чтобы автоматически загрузить правильную версию драйвера (вы можете сделать это с БЕСПЛАТНОЙ версией), затем установите драйвер на свой компьютер.

Или нажмите « Обновить все», чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию всех драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе (для этого требуется версия Pro – вам будет предложено выполнить обновление при нажатии кнопки « Обновить все»).

  1. После обновления перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Проверьте, разрешен ли ваш черный экран.

Исправление 4: отключить быстрый запуск

Отключение быстрого запуска может решить проблему черного экрана на ноутбуке HP. Для этого выполните следующие действия:

  1. Откройте панель управления на своем компьютере и просмотрите элементы панели управления маленькими или большими значками .
  2. Нажмите Параметры питания .
  1. Нажмите Выбрать, что делают кнопки питания .
  1. Нажмите Изменить настройки, которые в данный момент недоступны .
  1. Снимите флажок Включить быстрый запуск (рекомендуется) . Затем нажмите Сохранить изменения .

Перезагрузите компьютер и посмотрите, правильно ли работает экран вашего ноутбука.

Исправление 5: отменить последние изменения

Вполне вероятно, что Windows была недавно обновлена, или если вы установили программу на свой компьютер, поэтому это приводит к появлению черного экрана на вашем ноутбуке. Если это ваш случай, вы должны попытаться восстановить систему Windows до предыдущей версии.

Если вы установили программу на своем ноутбуке HP, удалите программу с вашего ноутбука и перезагрузите ноутбук, чтобы увидеть, работает ли экран.

Если вы обновили систему Windows, вам следует восстановить ее до предыдущей версии. Вот как это сделать:

Примечание. Перед началом работы сначала необходимо создать резервную копию важных данных на компьютере.

Если вы используете Windows 10, 8 или 8.1:

  1. Откройте панель управления и нажмите « Система и безопасность» .
  1. Нажмите Система > Защита системы > Восстановление системы…
  1. Выберите точку восстановления, которую вы хотите использовать из списка. Затем следуйте инструкциям на экране для завершения.

Если вы используете Windows 7 или Windows Vista:

  1. Перейдите в Пуск > Все программы > Стандартные > Системные инструменты
  1. Нажмите Восстановление системы .
  2. Выберите точку восстановления, которую вы хотите использовать, затем следуйте инструкциям на экране для завершения.

После восстановления системы перезагрузите ноутбук и посмотрите, исправляет ли он черный экран.

Вот и все. Надеюсь, эта статья пригодится и поможет решить проблему с черным экраном в ноутбуке HP.

Не включается черный экран ноутбука HP

Вероятно понадобятся услуги

Каждый пользователь может столкнуться с ситуацией, когда не включается экран ноутбука HP. В этом случае попробуйте выполнить аппаратный сброс, проверку через подключение внешнего монитора, восстановление BIOS, переустановку планки памяти.

Пошаговое выполнение аппаратного сброса

Если при запуске ноутбука hp черный экран не исчезает, делается аппаратный сброс. Он помогает в каждом втором случае с неработающим дисплеем. 4 шага, как это сделать:

  1. Отсоединить от выключенного компьютера зарядное устройство.
  2. Аккуратно достать батарею из лэптопа.
  3. Зажатием кнопки питания (вкл) на полминуты сделать сброс аппаратных настроек устройства.
  4. Вернуть аккумулятор на заднюю панель ноутбука и заново подключить зарядку.

Некорректное выключение устройства вызовет появление окна с выбором режима загрузки. Требуется запуск Windows.

Подключение внешнего монитора для проверки исправности дисплея

Если на ноутбуке HP черный экран и курсор не движется по дисплею, нет никакого изображения, проверяют работоспособность монитора. Этапы диагностики:

  1. Подключить телевизор или внешний монитор к ноуту, через интерфейс VGA или HDMI.
  2. Подождать и включить лэптоп. Нажать сочетание клавиш «F8+Fn». Эта комбинация даст возможность запускать трансляцию картинки через внешний носитель.

Если трансляция не происходит, то неисправность заключается в работе видеокарты. Такая поломка характерна для компьютеров некоторых моделей HP. При отображении данных продолжается поиск проблемы в функционировании дисплея. Признаки: индикатор может гореть или периодически мигать, гаснуть, вентилятор шуметь. Если такие сигналы отсутствуют, сломан сам компьютер.

Восстановление BIOS ноутбука путем нажатия сочетания клавиш

Проблема черного экрана вызывается и сбоем параметров БИОСа. Устранить причину темного дисплея поможет откат к заводской версии. Есть горячие клавиши, отвечающие за сброс в виндовс. Сделать замену поможет «F9». Отличие от аппаратного сброса заключается в необходимости переустановки драйверов, прошивке или на новую версию или восстановлении старой.

Войти в систему поможет кнопка Delete. Для сохранения конфигурации используют «F10». Но велика вероятность пропуска нужного момента для безопасного обновления. Программисты рекомендуют совершить сброс настроек извлечением CMOS батарейки, где хранятся требующиеся системе параметры. Недостаток такого способа устранения проблемы — необходимость разбирать технику.

Переустановка модуля памяти

Если принудительная перезагрузка не помогла, требуется переустановка оперативной памяти. Компьютер может долго грузиться и выдавать ошибку после длительного нахождения в помещении с высокой влажностью, вызывающего окисление контактов. Исправить ситуацию помогут следующие действия:

  1. После отключения зарядного устройства снимается крышка, защищающая блок с планкой оперативной памяти. В некоторых моделях, где нет отдельной крышки, придется открутить заднюю часть лэптопа.
  2. Извлечь плату, бережно отогнув фиксаторы.
  3. Сдуть пыль с разъемов, прочистить от окисления контакты.
  4. Установив модуль на место под углом 45 градусов, убедиться в надежности фиксаторов. Прозвучит щелчок — значит, память установилась правильно.
  5. Собрав ноутбук, можно перезагружать его обычным способом. При подключении зарядки должен загораться световой индикатор.

Что делать если на ноутбуке HP Pavilion не включается экран?

В ситуации, когда на ноутбуке HP Pavilion не включается экран нужно поочередно попробовать каждый из 4 шагов. Если самостоятельные действия не принесли результата, требуется обратиться за помощью. Часто специалисту требуется исправлять гораздо больше проблем, чем было изначально. Он будет проверять работу всех частей компьютера, драйвера.

Оптимальное решение появившейся проблемы — обращение в сервисный центр HP в Москве. Компания предоставляет недорогой и качественный ремонт техники HP. Официальная гарантия на услуги — 12 месяцев. Можно вызвать на дом мастера бесплатно. Самостоятельный ремонт приводит к лишению заводской гарантии.

Черный экран на ноутбуке HP — как исправить?

Сложно представить современный мир без интернета и компьютерной техники. Они стали неотъемлемой частью нашей жизни и периодические сбои в работе устройств могут сильно навредить ее обычному течению.


Черный экран на ноутбуке HP

Для кого-то компьютеры являются хобби, а для кого-то рабочим пространством, однако все мы тем или иным образом от них зависим. Пользователи со всего мира периодически сталкиваются с ошибками на своих устройствах. Они могут быть связаны как с аппаратными, так и с системными неполадками.

Сегодня мы рассмотрим ситуацию, при которой, после обновления операционной системы до Windows 10, дисплей ноутбука Hewlett Packard (HP) вместо рабочего стола отображает черный экран.

 

Ошибка выглядит следующим образом:

При запуске системы, пользователь, не догадываясь о возникшей проблеме, вводит логин, пароль и неожиданно для себя вместо обычного рабочего пространства обнаруживает черный экран. На нем отображается только курсор мыши и нет никакой возможности взаимодействия с системой.

Возникновение такой ситуации может стать неприятной новостью для любого пользователя. Не стоит раньше времени отчаиваться! Ниже мы рассмотрим решения, способные помочь в исправлении ошибки на ноутбуке HP с установленной Windows 10.


Содержание статьи:


Исправление неполадки

Метод 1. Черный экран при запуске системы

1. Используя сочетание клавиш Ctrl + Alt + Del, откройте Диспетчер задач. В верхней части окна находится параметр Файл. Откройте его и нажмите Запустить новую задачу.


Черный экран на ноутбуке HP

2. В новом окне введите команду explorer.exe и проверьте, устраняет ли данный метод неполадку.


Черный экран на ноутбуке HP

3. Отключите подключенные к ноутбуку внешние устройства и перезапустите его. В некоторых случаях причиной ошибки может стать периферийное оборудование. Рекомендуем больше его не использовать и при необходимости обновить.

4. Запустите ноутбук в Безопасном режиме. Воспользуйтесь комбинацией клавиш Windows + C и пройдите по следующему пути Настройки > Изменение параметров компьютера > Обновление и восстановление > Центр обновления Windows. Нажав Подробнее, выберите параметр Проверить наличие обновлений. В разделе Дополнительно установите свежую версию операционной системы.

Метод 2. Черный экран возникает до появления окна выбора пользователя.

Используя второй метод, вам потребуется установочный накопитель с Windows 10. Для этого с рабочего компьютера загрузите операционную систему на флешку или DVD-диск. Подключите носитель к поврежденному устройству и перезапустите его при помощи загрузочного диска.

  • Перед вами появится окно Мастера установки системы. Выберите параметр Восстановление.
  • В открывшемся окне выберите: Устранение неполадок > Дополнительные параметры > Параметры запуска > Перезапуск.
  • По завершению процесса перезагрузки, появятся дополнительные опции.
  • С рабочим подключением к сети интернет, нажмите F5 или пролистайте содержимое окна до параметра Безопасный режим и выберите его.
  • Теперь сделайте проверку основного дисплея, удалите драйверы устройства и выберите автоматическую установку.

Восстановление файлов

Независимо от используемого для восстановления системы способа, остается риск потери важной информации. К счастью, файлы не пропадают бесследно и всегда есть возможность вернуть утраченное.

Приложение Starus Partition Recovery, или ее урезанные по функционалу дешевые аналоги, Starus FAT Recovery, Starus NTFS Recovery, предназначены для работы с определенными файловыми системами — FAT и NTFS. Основной софт способен взаимодействовать с обоими. Приложения хорошо подойдут как для дома, так и для работы в офисе, став универсальным средством восстановления информации и логических разделов жестких дисков.

Загрузите Starus Partition Recovery на ноутбук, установите и воспользуйтесь следующим руководством, чтобы восстановить потерянные файлы.

1. После запуска приложения перед вами откроется Мастер восстановления. Нажмите Далее и выберите жесткий/логический диск, информацию с которого необходимо восстановить.


Черный экран на ноутбуке HP

2. Выберите подходящий тип сканирования.
Быстрое сканирование проводит поверхностную, быструю проверку HDD. Следует помнить что глубина такой проверки будет существенно меньшей, чем при Полном анализе. Второй вариант потребует больше времени, однако сканирование позволит программе подробнее изучить диск.


Черный экран на ноутбуке HP

3. Программа предоставляет возможность предпросмотра, позволяющую внимательно изучить имеющиеся файлы. Рассмотреть можно не только графический материал, текстовые документы тоже доступны для чтения.


Черный экран на ноутбуке HP

4. Выделите документы, которые нужно восстановить, щелкните по любому из них правой кнопкой мыши и нажмите Восстановить.


Черный экран на ноутбуке HP

5. На данном этапе программа предложит несколько возможных вариантов экспорта файлов:

Сохранить на жесткий диск — выбранная информация будет сохранена на указанный в программе HDD. Ни при каких обстоятельствах не сохраняйте документы на поврежденный диск, с которого происходит восстановление!

Запись на CD/DVD — сохраните данные на оптический носитель, с помощью которого информацию можно перенести на любое другое устройство, имеющее DVD-привод.

Создать виртуальный образ ISO — работает аналогично оптическому носителю, однако без необходимости использовать компакт-диск. Сохраняются такие параметры как автозагрузка, загрузочные сектора, тип файловой системы и т.д.


Черный экран на ноутбуке HP

Оценить все шансы «вернуть утраченное» Вы можете до момента регистрации любого инструмента Starus Recovery. В пробной версии доступны все функции, включая пред-просмотр восстановленных файлов. Окно пред-просмотра дает возможность убедится, что конкретный файл не поврежден и не перезаписан и подлежит полному восстановлению.

 


Похожие статьи про восстановление данных:

Дата:

Теги: Как восстановить, обновление, Ошибка, Процесс восстановления

Ноутбуки HP — Устранение неполадки, проявляющейся в выводе сообщений об ошибках на черном экране в процессе запуска/начальной загрузки системы

Многие проблемы компьютера связаны с отказом ПО или со снижением производительности жесткого диска. При выполнении программы автотеста жесткого диска НР (HP Hard Drive Self Test) ошибки ПО на жестком диске будут устранены, отчет об ошибках выводиться не будет. После завершения теста перезагрузите компьютер, чтобы проверить, были ли устранены неполадки после выполнения теста.

Выполните следующие действия для проверки жесткого диска компьютера с помощью утилиты самотестирования жесткого диска (HP Hard Drive Self Test).

  1. Подключите адаптер питания переменного тока к компьютеру.

  2. Отключите питание компьютера и подождите 5 секунд.

  3. Нажмите кнопку Питание, чтобы запустить компьютер, затем несколько раз подряд нажимайте клавишу F10, чтобы открыть меню установок BIOS (BIOS Setup Menu).

  4. Нажимая клавиши со стрелками вправо или влево, выберите пункт Primary Hard Drive Self Test (Автотест основного жесткого диска). В зависимости от того, какая версия BIOS установлена, этот пункт меню может находиться ниже, под пунктами Diagnostics или Tools.

  5. Выберите пункт Primary Hard Drive Self Test, затем нажмите клавишу Ввод, чтобы запустить тест.

    Примечание.

    Точное название тех или иных пунктов меню BIOS может несколько отличаться.

  • Если какой-либо из тестов выполнен неудачно, свяжитесь со службой технической поддержки HP для получения инструкций по замене жесткого диска.

  • Если все тесты выполнены успешно, то повреждения на жестком диске отсутствуют.

Дополнительные возможности запуска автотеста жесткого диска на ноутбуках более новых моделей

Если в компьютере предусмотрена функция диагностики перед начальной загрузкой (EFI) (в моделях, выпущенных не ранее конца 2008 года), выполните перезагрузку компьютера при нажатой клавише esc, чтобы войти в меню EFI Startup Menu. Затем нажмите клавишу f2 и выберите пункт меню System Diagnostics, затем клавишу f4, чтобы выполнить тест жесткого диска.

Нет изображения или как запустить ваш ноутбук? — Техносеть

 

Как и у многих других производителей ноутбуков, у HP есть свои не совсем удачные модели. Речь идёт о серии Pavilion, на которых тотально перегорает видеочип, если не соблюдать элементарные советы. Что делать, если всё же не удалось сберечь ноутбук и в один прекрасный момент вместо изображения у него — черный экран.

Для начала стоит принять тот факт, что ноутбук придется разбирать в 99% случаев. Поэтому первым делом несколько конструктивных особенностей, которые надо знать, чтобы без проблем разобрать HP Pavilion.

Внимание! Много изображений. Убрано под спойлер:

Посмотреть изображения

Выкручиваем все болты на задней панели:

Обратите внимание на отверстия возле батарейки BIOS. Там тоже есть болты — их не очень заметно с первого взгляда — но именно они будут мешать снять крышку

Аккуратно поднимайте клавиатуру — перед окончательным снятием нужно отсоединить шлейф

Не забывайте проверить все отверстия — все ли вы болты вы открутили. Не дергайте и не пытайтесь силой демонтировать материнскую плату — для этого не нужно прилагать усилий, если сделано всё правильно:

Не забудьте отключить разъем под материнской платой:

Отключите оставшиеся разъемы:

Обратите внимание, что штекеры оснащены специальной вспомогательной «петлей» за которую их и нужно тянуть, чтобы отключить:

 

  • Все контрольные индикаторы на панели ноутбука горят, но экран по-прежнему черный — нет изображения.
  • Дисплей загорается на пару секунд, затем всё равно гаснет
  • Плохо или вообще не работает периферия (мышь через USB, клавиатура)
  • Ноутбук может не включается с первой попытки, а только со второй, третей и т.д. В процессе работы неожиданно, без всяких причин перезагружается
  • Не обновляется драйвер видеокарты.
  • Ноутбук работает с существенными задержками
  • Экран начинает моргать/мерцать. Это наблюдается, в том числе, до загрузки операционной системы
  • Если идёт трансляция по Skype, то собеседник вас видит, даже когда у вас погас экран
  • Дисплей тухнет только в самом начале работы ноутбука. Через некоторое время дисплей работает в штатном режиме

Мигающая клавиша Caps Lock — это хорошо. Без шуток. Это значит, что ноутбук сам может подсказать, в чем неисправность — а это крайняя удача. Расшифровать эту вакханалию света на клавиатуре можно на официальном сайте HP — материал на русском языке подскажет, как трактовать сигналы Caps Lock

Перейти на официальный сайт support.hp.com

Нужно отметить, что на материнской плате расположено две видеокарты. Встроенная видекарта всегда расположена на северном мосту. Дискретная видеокарта обычно находится возле процессора. На ней чаще всего написано ATI или AMD и она накрыта радиатором. Обе видеокарты должны быть расположены под трубками охлаждения/

Для проверки видеокарты следует подключить внешний монитор или телевизор через порт HDMI (или VGA, если есть), т.е. вывести на него изображение. Так вы поймете, что у вас не работает. Если изображение на подключенном мониторе есть — проблема в матрице ноутбука (дисплей, экран). Если изображения нет даже на подключенном мониторе  — это значит, что вышла из строя видеокарта ноутбука (северный мост)

 

 Как включить ноутбук? 

Самый простой и самый эффективный способ избавиться от черного экрана — это «прогреть» или, как это еще называется, «дунуть» на северный мост. Делается это либо с помощью промышленного фена, либо с помощью «народного» способа нагрева обычной лампой накаливания (в идеале нужна переноска)

Часто проблемой с не включающимся дисплеем является оперативная память. Особенно это актуально для тех, кто разбирал/собирал свой ноутбук самостоятельно.  Нужно запомнить несколько тезисов о её работе в HP:

  1. Если вы решили заменить или увеличить размер ОЗУ в ноутбуке, то учтите, что планки должны быть одинаковые,  одного производителя. Частота  — 1333 Мгц, допускается использование 1600 Мгц.
  2. Для начала высуньте планки памяти и попробуйте прочистить контакты.
  3. Далее нужно вставить модуль памяти назад в его гнездо, удерживая его под углом 45°, надавите на модуль, чтобы он зафиксировался в гнезде. Верхнюю часть ОЗУ закрепите в фиксаторах, которые крепят модуль. Здесь работает такой принцип: надавил получше — защелкнул посильнее.
  4. Если у вас вставлены две планки по 1гб, то стоит попробовать поменять их местами.

Как сбросить BIOS?

Еще один хороший способ избавиться от черного экрана — вытащить батарейку BIOS. После того, как вытащили батарейку — жмите на кнопку включения (питания) — 7-8 секунд. Затем вставляйте батарейку назад и запускайте ноутбук.

Как обновить BIOS?

  1. Выключите ноут.

  2. Подключите зарядку к ноутбуку

  3. Зажмите и держите клавиши «Windows» и «B» при выключенном ноутбуке.
  4. Не отпуская клавиши «Windows» и «B», давите и удерживайте кнопку питания на ноутбуке в течение 1-2 секунд, после чего отпускайте сразу все клавиши (windows, b, питание)

  5. Индикатор питания должен постоянно гореть, возможно, ноутбук будет «пикать».  Дождитесь экрана HP BIOS Update  — обновление BIOS должно начаться автоматически

Бывает так, что черный экран преследует пользователей даже когда ноутбук включается. Но при старте Windows она очень долго загружается — до 10 минут черного экрана, и только потом — приветствие. Также в симптомы можно записать долгое пробуждение ноутбука (выход из режима сна), долгий запуск от имени администратора. Что делать?

  1. Нажимаем комбинацию клавиш «Windows» +R
  2. Вводим в строку команду regedit. Запустится редактор реестра.
  3. Далее находим параметр EnableULPS во всех следующих разделах реестра и меняйте значение на 0 (ноль).  

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Class\{GUID тут
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\amdkmdag
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\amdkmdag
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{GUID}\0000  

Если в указанных местах не будет данного параметра, нажмите CTRL+F и в поисковую строку введите EnableULPS. Попробуйте поискать так.

Этой командой мы заставляем видеокарту работать всегда, никогда не выключаться, даже если ноутбук не используется (как раз тот самый режим сна). Но этим мы немного поднимем энергопотребление ноутбука и повышение температуры видеокарты — не критично, но стоит об этом помнить.

Самый правильный вариант ремонта — замена северного моста. Однако, самостоятельно вряд ли получится проделать данную операцию. Отвал чипа из-за перегрева требует наличия паяльника и прямых рук. Подробная инструкция по замене кристалла можно почитать тут:

http://www.servicebox.ru/pubs/518-zamena-severnogo-mosta-na-noutbuke-hp-pavilion-dv-6/

Модель чипсета на различных модификациях ноутбуков HP

Посмотреть список

HP Pavilion dv6-2135er

чипсет: Чипсет AMD M880G (северный мост)

HP dv6-2120er

Северный мост: Intel Ironlake-M IMC
Южный мост: Intel Ibex Peak-M P55

NVIDIA GeForce GT230M, 1024 Мб

HP dv6-2110er

Северный мост: AMD RS880
Южный мост: AMD SB750

ATI Mobility Radeon HD4650, 1024 Мб

HP Pavilion dv6 2180us

север: Amd radeon 215-0752007

Видео по замене северного моста

Посмотреть видео

Самые выгодные условия покупки только на Aliexpress. Можно попробовать поискать на Avito, но с вероятностью 99% рабочую материнскую плату на dv6 вы там не найдете, т.к. в основном эти ноутбуки идут в разбор как раз из-за сгоревшей материнской платы.

https://ru.aliexpress.com/cp/motherboard-hp-dv6-online-shopping.html

Загрузка…

Ноутбук HP не включается, мигает Caps Lock (Num Lock) в HP Pavilion dv6, черный экран

Что делать, если ноутбук HP не включается, то есть после запуска видно лишь пустой черный экран, а на клавиатуре мигает световой индикатор клавиши Caps Lock (или Num Lock)?

Мигает Caps Lock в ноутбуке HPПроблема при включении ноутбука, когда на экране ничего не происходит, хотя вентилятор работает — серьезный повод для беспокойства. При невозможности запуска компьютера HP обычно на клавиатуре мигает индикатор клавиши Caps Lock, и мигает он неспроста. В зависимости от периодичности мигания можно определить код ошибки, который поможет нам предварительно диагностировать неисправность.

Если лэптоп не включается, а индикатор аккумуляторной батареи мигает или не горит, возможно, причина в недостаточном заряде батареи. При работе «от розетки» ноутбук должен включиться. Если с батареей у вас все в порядке, а при запуске мигают индикаторы возле клавиш Caps Lock и/или Num Lock, нужно сосчитать число миганий и по их количеству определить причину. Официальный сайт компании HP дает такую расшифровку сигналов:

Caps Lock/Num LockТестируемый компонентНеисправность
Мигает 1 разЦПНеисправен центральный процессор
Мигает 2 разаBIOSПовреждение BIOS
Мигает 3 разаПамятьНеисправен модуль памяти
Мигает 4 разаГрафикаНеисправен графический контроллер
Мигает 5 разСистемная платаОбщий сбой системной платы
Мигает 6 разBIOSСбой при проверке подлинности BIOS

Но достоверно определить неисправность таким способом можно не всегда, поэтому ноутбук придется отдать в сервисный центр в любом случае. Впрочем, приведем пояснения с сайта HP к перечисленным неисправностям.

Неисправен центральный процессор — тут все просто, но дорого. HP советует сразу обратиться в сервисцентр.
Повреждение BIOS — HP советует подождать, в случае возникновения этой ошибки компьютер перезагрузится и сам ее устранит, правда этот процесс может быть очень длительным, поэтому остается запастись терпением и просто ждать.
Неисправен модуль памяти — если световые индикаторы говорят, что проблема в оперативной памяти, разберите ноутбук и аккуратно достаньте память из слотов. Вставьте ее обратно и попробуйте включить компьютер снова. Если ситуация не изменилась, замените планки ОЗУ на новые или обратитесь к специалистам.
Неисправен графический контроллер — HP советует сразу обратиться в сервисный центр.
Общий сбой системной платы — это сбой, для которого нет заданного режима мигания индикатора. Как и в случае выше, вам дорога в сервис.
Сбой при проверке подлинности BIOS — очень редкая проблема, связанная с несанкционированными изменениями параметров BIOS или их несоответствие аппаратной платформе.

Частая проблема в HP Pavilion dv6 — мигает Caps Lock

Отдельного упоминания заслуживает распространенная неисправность в лэптопах HP Pavilion dv6. Американская компания в данной серии ноутбуков откровенно накосячила с системой охлаждения, из-за чего устройства при работе сильно нагреваются. Ранее мы уже рассматривали, как разобрать Pavilion dv6 и почистить его от пыли, чтобы снизить температуру системы. Тем не менее, это спасает не всегда.

Если павилион дв6 не включается, а индикатор caps lock однократно мигает, намекая на неисправность процессора, проблема с большой долей вероятности может быть в графическом адаптере, что также не сулит ничего хорошего и здесь главное определиться, где и как ремонтировать ноутбук. Если диагностика «диагноз» подтвердит, стоимость замены видеочипа или всей системной платы может составить до половины цены нового компьютера. Однако, наверняка вам предложат и более дешевый способ ремонта — нагрев чипа. Этот способ можно назвать кустарным, но работающим и сравнительно дешевым. Правда, гарантию на длительную работоспособность ноутбука никто не даст.

решено: черный экран при запуске — HP Support Community

> При запуске загораются индикаторы клавиатуры и кнопки питания, я слышу вентилятор с нормальной скоростью.

> Появляется логотип HP, но затем экран остается черным.

Симптомы указывают на то, что блок питания в порядке.

На экране есть какой-нибудь текст типа «нажмите ESC to …..»?

Если это так, нажмите эту клавишу ESC на клавиатуре.

Что-нибудь отображается?

Если нет, то это может быть материнская плата, которая вышла из строя.

При наличии дисплея это может быть ваш диск, который либо полностью мертв, либо первые несколько файлов, запускающих процесс загрузки, отсутствуют / повреждены.

> Мне нужно сохранить все мои данные с жесткого диска, если компьютер не работает. желательно, я бы хотел решить проблему.

Отключите компьютер от всех внешних битов (питание, клавиатура, мышь, сеть).

Положите его на мягкую ткань на твердой ровной поверхности лицевой стороной вниз.

Вы должны быть в состоянии открутить «основание» с задней стороны корпуса.

Затем найдите несколько винтов, которые удерживают пластиковую «заднюю часть» корпуса на своем месте.

После удаления всех этих винтов возьмите что-то вроде пластиковой кредитной карты и заклейте ее где-нибудь по краю этой задней панели, чтобы начать аккуратно отделять эту заднюю панель от остальных. Могут быть небольшие «попсовые» звуки, поскольку пластиковые выступы на краю задней панели «отклеиваются».

В конце концов, заднюю панель можно снять, чтобы открыть дисковод.

Возможно, один или два винта удерживают его на своем месте.

Снимите эти винты и сдвиньте их на короткое расстояние вдоль длинной стороны, чтобы отсоединить дисковод от гнезда.

Затем поднимите его.

Затем диск можно подключить как «вторичный» диск к другому настольному компьютеру, на котором вы можете попытаться получить доступ и скопировать все ваши личные файлы.

> Я плохо справляюсь с открытием ПК, поэтому в этом случае потребуется его починка (из гарантии).

> сколько я должен ожидать платить в Великобритании?

Техник, вероятно, имеет почасовую ставку.

Итак, около 5 минут, чтобы «поэкспериментировать» — посмотреть, может ли ваш компьютер «загрузиться» с CD-диска или с карты памяти USB.

Если это возможно, то если он не может загрузиться с вашего жесткого диска, то ошибка является «физической» (неисправность электроники / механики жесткого диска) или «логической» (зашифрованные файлы на диске вместо правильные «загрузочные» файлы).

Еще 15 минут, чтобы сделать «частичную разборку», которую я описал выше.

Еще 5 минут, чтобы подключить диск к «магазинному» компьютеру.

Еще 5 минут, чтобы подключить новый «внешний» дисковод к компьютеру магазина, чтобы стать «целью» любого копирования файлов.

Еще 5 минут, чтобы загрузить компьютер «магазина» и посмотреть, является ли дисковод «читаемым».

Если это доступно для чтения, то 10 минут смотрите, пока компьютер магазина изменяет «права доступа к файлам» для ваших файлов, чтобы сделать их доступными.

Еще 5 минут, чтобы запустить процесс «копирование файла» с вашего «исходного» диска на «целевой» внешний диск.

На этом этапе копирование файла может выполняться «без присмотра» в течение часа — технику не нужно следить за ним — и не должно выставлять вам счет за это время.

Еще 5 минут на «сборку».

Еще 5 минут на оформление документов — выставление счетов и продажа вам этого «внешнего» диска.

,

решено: черный экран при запуске — HP Support Community

Привет @Julissaxoxo,

Благодарим Вас за посещение форумов HP! Отличное место, где вы можете найти решение ваших проблем с помощью сообщества! Я наткнулся на ваш пост и хотел помочь вам. Я понимаю, что у вас проблемы с загрузкой HP All на одном ПК. Не волнуйтесь, мы будем работать вместе, чтобы найти решение для вас.

Чтобы предоставить вам точное решение, мне понадобится еще несколько деталей:

Были ли недавно внесены какие-либо программные или аппаратные изменения на ПК до начала проблемы?

Это произошло после скачка напряжения или отключения питания?

А пока давайте попробуем эти шаги здесь:

Выполните хард ресет на ПК:

Полная перезагрузка компьютера может решить многие проблемы, которые вызывают пустой экран.Для полного сброса выполните следующие действия:

  1. Выключите компьютер.

  2. Отключите все периферийные устройства и извлеките все USB-устройства и карты памяти.

  3. Отсоедините адаптер переменного тока.

  4. Нажмите и удерживайте кнопку питания не менее 15 секунд.

  5. Подключите адаптер переменного тока.

  6. Включите компьютер.

    Если проблема с пустым экраном решена, все готово.

    Если экран все еще пустой, перейдите к следующему шагу, чтобы прослушать компьютерные гудки и посмотреть на индикаторы.

Попытка восстановления BIOS> Все в одном

Если вышеуказанные шаги работают и дисплей включается: Выполните тестирование оборудования, чтобы быть на более безопасной стороне.

Если шаги не сработали, воспользуйтесь ссылками ниже для получения дополнительной помощи:

Компьютер запускается, но монитор / экран остаются пустыми: нажмите здесь

Настольные ПК HP и Compaq All-in-One и HP Touch Smart — после запуска компьютера экран остается пустым: нажмите здесь

Надеюсь, это поможет.Дайте мне знать, как идут дела для дальнейшей помощи.

Чтобы просто сказать спасибо, пожалуйста, нажмите «Thumbs Up» кнопку, чтобы дать мне похвалу, чтобы оценить мои усилия помочь. Если это поможет, пометьте это как «Принятое решение» , поскольку это поможет нескольким другим с той же проблемой решить ее без проблем.

Береги себя.

Jeet_Singh
Я сотрудник HP

,

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о