HomeРазноеНе определяет usb: Windows 7 не видит USB устройства: как исправить

Не определяет usb: Windows 7 не видит USB устройства: как исправить

Содержание

Windows 7 не видит USB устройства: как исправить

Компьютер не видит USB-устройство в Windows 7

Сегодня USB является одним из самых распространенных протоколов передачи данных между компьютером и подключаемым устройством. Поэтому очень неприятно, когда система не видит подсоединенные к соответствующему разъему девайсы. Особенно много проблем возникает, если на ПК через USB происходит взаимодействие с клавиатурой или мышкой. Давайте разберемся, какими факторами вызвана указанная проблема, и определим методы её устранения.

Читайте также: ПК не видит внешний HDD

Способы восстановления видимости USB-устройств

В данной статье мы не будем разбирать проблемы с видимостью девайса, связанные с его неработоспособностью, ведь в таком случае это оборудование следует заменить или починить. Статья будет касаться тех случаев, когда проблема вызвана сбоями в работе либо неправильными настройками системы или аппаратной части ПК. На самом деле причин подобной неисправности может быть множество и для каждой из них существует собственный алгоритм решения. О конкретных способах устранения указанной проблемы и поговорим ниже.

Способ 1: Утилита Microsoft

Во многих случаях решить проблему с видимостью USB-устройств может специально созданная для этого утилита от компании Microsoft.

Скачать утилиту

  1. Запустите скачанную утилиту. В открывшемся окне жмите «Далее».
  2. Стартовое окно средства устранения неполадок USB в Windows 7

  3. Начнется сканирование системы на наличие ошибок, которые могли привести к проблемам передачи данных через USB. В случае обнаружения неполадок они тут же будут исправлены.

Процедура обнаружения проблем в окне средства устранения неполадок USB в Windows 7

Способ 2: «Диспетчер устройств»

Иногда проблему с видимостью USB-оборудования можно решить, просто обновив конфигурацию в «Диспетчере устройств».

  1. Щелкайте «Пуск». Жмите «Панель управления».
  2. Перемещение в Панель управления с помощью меню Пуск в Windows 7

  3. Заходите в «Система и безопасность».
  4. Перемещение в раздел Система и безопасность в Панели управления в Windows 7

  5. Теперь откройте «Диспетчер устройств», перейдя по соответствующей надписи в блоке «Система».
  6. Перемещение в окно Диспетчера устройств из раздела Система и безопасность в блоке элементов Система в Панели управления в Windows 7

  7. Произойдет запуск интерфейса «Диспетчера устройств». Проблемный девайс в списке может либо отображаться в блоке «Другие устройства», либо вообще отсутствовать. В первом случае кликните по наименованию блока.
  8. Открытие раздела Другие устройства в окне Диспетчера устройств в Windows 7

  9. Откроется перечень девайсов. Проблемное оборудование может обозначаться там как под своим реальным именем, так и значиться, как «Запоминающее устройство для USB». Щелкните по его наименованию правой кнопкой мыши (ПКМ) и выберите «Обновить конфигурацию…».
  10. Переход к обновлению конфигурации оборудования через контекстное меню в разделе Другие устройства в окне Диспетчера устройств в Windows 7

  11. Будет активирован поиск устройств.
  12. поиск устройств в окне Диспетчера устройств в Windows 7

  13. После его завершения и обновления конфигурации вполне возможно, что система начнет нормально взаимодействовать с проблемным устройством.

Если же нужное оборудование вообще не отображается в «Диспетчере устройств», щелкните по пункту меню «Действие», а затем выберите «Обновить конфигурацию…». После этого произойдет процедура аналогичная той, которая была описана чуть выше.

Переход к обновлению конфигурации оборудования через верхнее горизонтальное меню в окне Диспетчера устройств в Windows 7

Урок: Открываем «Диспетчер устройств» в Windows 7

Способ 3: Обновление или переустановка драйверов

Если компьютер не видит только определенное USB-устройство, то есть вероятность, что проблема связана с некорректной установкой драйверов. В этом случае их нужно переустановить или обновить.

  1. Откройте «Диспетчер устройств». Кликните по наименованию группы, к которой принадлежит проблемное оборудование. Оно так же, как и в предыдущем случае, может быть и в блоке «Другие устройства».
  2. Открытие раздела к которому принадлежит проблемное устройство в окне Диспетчера устройств в Windows 7

  3. Откроется перечень устройств. Выберите нужное. Часто проблемное устройство помечено восклицательным знаком, но этой пометки может и не быть. Кликните по наименованию ПКМ. Далее выбирайте «Обновить драйверы…».
  4. Переход к обновлению драйверов проблемного устройства через контекстное меню в окне Диспетчера устройств в Windows 7

  5. В следующем окне щелкайте «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».
  6. Переход к поиску драйверов на этом компьютере в окне Диспетчера устройств в Windows 7

  7. После этого система попробует подобрать корректно работающие драйвера для данного оборудования из стандартного набора Windows.

Если данный вариант не помог, то существует ещё один метод.

  1. Щелкните в «Диспетчере устройств» по наименованию девайса ПКМ. Выберите «Свойства».
  2. Переход в окно свойств проблемного устройства через контекстное меню в окне Диспетчера устройств в Windows 7

  3. Заходите во вкладку «Драйвер».
  4. Переход во вкладку Драйвер в окно свойств проблемного устройства в Windows 7

  5. Жмите по кнопке «Откатить». В случае если она не активна, жмите «Удалить».
  6. Переход к удалению драйвера проблемного устройства во вкладке Драйвер в окно свойств проблемного устройства в Windows 7

  7. Далее следует засвидетельствовать свои намерения, нажав кнопку «OK» в отобразившемся диалоговом окне.
  8. Подтверждение удаления драйвера в диалоговом окне в Windows 7

  9. Будет выполнена процедура удаления выбранного драйвера. Далее жмите в горизонтальном меню окна по позиции «Действие». Выберите в перечне «Обновить конфигурацию…».
  10. Переход к обновлению конфигурации оборудования через верхнее горизонтальное меню в окошке Диспетчера устройств в Windows 7

  11. Теперь наименование девайса снова должно отобразиться в окне «Диспетчера устройств». Вы можете проверить его работоспособность.

Если система не сумела найти соответствующие драйвера или после их установки проблема решена не была, то можно воспользоваться услугами специализированных программ для поиска и инсталляции драйверов. Они хороши тем, что найдут в интернете соответствия для всех подключенных к ПК устройств и выполнят автоматическую установку.

Урок: Обновление драйвера на ПК

Способ 4: Настройка контроллеров USB

Ещё одним вариантом, который может помочь в решении изучаемой проблемы, является настройка контроллеров USB. Она выполняется все там же, то есть в «Диспетчере устройств».

  1. Щелкните по наименованию «Контроллеры USB».
  2. Открытие раздела Контроллеры USB в окне Диспетчера устройств в Windows 7

  3. В открывшемся перечне ищите элементы с такими наименованиями:
    • Корневой USB-концентратор;
    • USB Root Controller;
    • Generic USB Hub.

    Для каждого из них следует произвести все нижеописанные в этом способе действия. Прежде всего, щелкайте ПКМ по наименованию и выбирайте «Свойства».

  4. Переход в окно свойств устройства в разделе Контроллеры USB через контекстное меню в окне Диспетчера устройств в Windows 7

  5. В отобразившемся окошке переместитесь во вкладку «Управление электропитанием».
  6. Переход во вкладку Управление электропитанием в окне свойств устройства в Windows 7

  7. Далее напротив параметра «Разрешить отключение…» снимите пометку. Жмите «OK».

Выключение разрешения отключения устройства для экономии энергии во вкладке Управление электропитанием в окне свойств устройства в Windows 7

Если это не помогло, то можно переустановить драйвера для перечисленных выше элементов группы «Контроллеры USB», используя те же методы, которые были описаны при изложении Способа 3.

Способ 5: Устранение неисправности порта

Не исключено, что ваш компьютер не видит USB-устройства просто потому, что у него неисправен соответствующий порт. Для того чтобы выяснить так ли это, при наличии нескольких USB-портов у стационарного ПК или ноутбука попробуйте подключить оборудование через другой разъем. Если на этот раз подключение пройдет удачно, то это значит, что проблема именно в порте.

Для устранения этой неисправности необходимо открыть системный блок и посмотреть, подключен ли данный порт к материнской плате. Если он не подключен, то произвести подключение. Если же имело место механическое повреждение или другая поломка разъема, то в этом случае требуется произвести его замену на исправный вариант.

Способ 6: Снятие статического напряжения

Кроме того, можно попытаться снять статическое напряжение с материнской платы и других комплектующих ПК, которое также может служить причиной описываемой нами проблемы.

  1. Отсоедините проблемный девайс от ПК и выключите компьютер. Для этого щелкайте «Пуск» и жмите «Завершение работы».
  2. Завершение работы компьютера с помощью меню Пуск в Windows 7

  3. После того как ПК полностью выключится, отсоедините штекер электропитания от розетки или блока бесперебойного питания. Осторожно проведите тыльной частью ладони по боковой стороне корпуса системного блока.
  4. Повторно запустите ПК. После полной активации системы подсоедините проблемный девайс. Есть вероятность, что после этого компьютер увидит устройство.

Также существует вероятность того, что компьютер не видит оборудование по той причине, что к нему уже подключено много устройств USB. Система просто не справляется с такой нагрузкой. В этом случае рекомендуем отключить все остальные девайсы, а проблемное оборудование подключить к задней части системного блока при наличии там соответствующего разъема. Возможно, данная рекомендация поможет решить проблему.

Способ 7: «Управление дисками»

Проблему с видимостью подключаемого USB-устройства, в данном случае исключительно флеш-накопителя или внешнего жесткого диска, можно решить при помощи встроенного инструмента системы «Управление дисками».

  1. Жмите Win+R. Введите в поле появившейся оболочки:

    diskmgmt.msc

    Применяйте нажатием «OK».

  2. Запуск инструмента управления дисками с помощью ввода команды в окне Выполнить в Windows 7

  3. Запускается интерфейс инструмента «Управление дисками». Нужно проследить отображается ли и исчезает наименование флешки в окне при её подключении к компьютеру и отключении. Если ничего при этом нового вообще визуально не происходит, то данный способ вам не подойдет и решать проблему нужно другими методами. Если в списке подключенных дисков при присоединении нового носителя происходят изменения, то проблему с видимостью можно попытаться решить и с помощью этого инструмента. Если напротив наименования дискового устройства будет надпись «Не распределен», то кликните по ней ПКМ. Далее выбирайте «Создать простой том…».
  4. Переход к созданию простого тома через контекстное меню в окне Управление дисками в Windows 7

  5. Запустится «Мастер создания простого тома…». Нажмите «Далее».
  6. Стартовое окно Мастера создания простого тома в Windows 7

  7. Затем откроется окошко, где нужно указать размер тома. Так как в нашем случае нужно, чтобы размер тома был равен размеру всего диска, то и тут жмите «Далее», не внося изменений.
  8. Указание размера тома в окне Мастера создания простого тома в Windows 7

  9. В следующем окне требуется назначить букву для носителя. В соответствующем поле выберите символ, отличающийся от тех букв, которые уже присвоены другим дискам в системе. Жмите «Далее».
  10. Назначение буквы диска в окне Мастера создания простого тома в Windows 7

  11. Открывается следующее окно настроек. Здесь в поле «Метка тома» можно внести наименование, которое будет присвоено текущему тому. Хотя, это делать не обязательно, так как можно оставить название по умолчанию. Жмите «Далее».
  12. Изменение названия метки тома в окне Мастера создания простого тома в Windows 7

  13. В следующем окне будет представлена сводная информация по всем данным, введенным на предыдущих шагах. Для завершения процедуры остается щелкнуть по кнопке «Готово».
  14. Завершение работы в Мастере создания простого тома в Windows 7

  15. После этого напротив наименования носителя появится название тома и статус «Исправлен». Далее кликните по нему ПКМ и выберите «Сделать раздел активным».
  16. Активация раздела через контекстное меню в окне Управние дисками в Windows 7

  17. Теперь компьютер должен увидеть флешку или внешний жесткий диск. Если этого не произошло, то произведите перезагрузку ПК.

Бывают ситуации, когда при открытии инструмента «Управление дисками», том, который относится к флешке, уже имеет статус «Исправен». В этом случае создавать новый том не нужно, а необходимо произвести только те манипуляции, которые описаны, начиная с пункта 8.

Если же при открытии инструмента «Управление дисками» вы видите то, что диск не проинициализирован и имеет единственный том, который не распределен, это означает, что, скорее всего, данный накопитель физически поврежден.

Диск не проинициализирован том не распределен в окне Управление дисками в Windows 7

Способ 8: Настройка электропитания

Решить проблему с видимостью USB-устройств можно, произведя некоторые манипуляции в параметрах электропитания. Особенно часто данный способ помогает при использовании ноутбуков, которые взаимодействуют с подключаемым оборудованием по протоколу USB 3.0.

  1. Перейдите в «Панель управления», а затем в раздел «Система и безопасность». Как это сделать мы обсуждали при разборе Способа 2. Тут переходите по позиции «Электропитание».
  2. Перемещение в раздел Электропитание из раздела Система и безопасность в Панели управления в Windows 7

  3. В открывшемся окне найдите актуальный план электропитания. Рядом с его наименованием должна быть активная радиокнопка. Щелкайте по позиции «Настройка плана электропитания» около названной позиции.
  4. Переход в окно настройки плана электропитания текущего плана электропитания из окна Выбор плана электропитания в Панели управления в Windows 7

  5. В отобразившейся оболочке щелкайте «Изменить дополнительные параметры…».
  6. Переход в окошко изменения дополнительных параметров питания из окна настройки плана электропитания в Панели управления в Windows 7

  7. В отобразившемся окошке кликните «Параметры USB».
  8. Открытие параметров USB в окошке изменения дополнитных параметров питания в Windows 7

  9. Жмите по надписи «Параметр временного отключения…».
  10. Открытие параметра временного отключения USB-порта в окошке изменения дополнитных параметров питания в Windows 7

  11. Откроется указанный параметр. Если там указано значение «Разрешено», то следует его изменить. Для этого щелкайте по указанной надписи.
  12. Переход к изменению параметра временного отключения USB-порта в окошке изменения дополнитных параметров питания в Windows 7

  13. Из раскрывающегося перечня выберите «Запрещено», а затем щелкайте «Применить» и «OK».

Сохранение внесенных изменений параметра временного отключения USB-порта в окошке изменения дополнитных параметров питания в Windows 7

Теперь можно проверять, будут ли работать USB устройства на данном ПК или же нужно переходить к другим способам решения проблемы.

Способ 9: Устранение вируса

Не стоит исключать и вариант того, что проблема с видимостью USB-устройств возникла, как следствие вирусного заражения компьютера. Дело в том, что некоторые вирусы специально блокируют USB-порты, чтобы их нельзя было определить с помощью антивирусной утилиты подключаемой с флешки. Но что же делать в указанной ситуации, ведь если штатный антивирус пропустил вредоносный код, то от него теперь толку мало, а подключить внешний сканер по вышеуказанной причине не получается?

В этом случае можно произвести проверку жесткого диска антивирусной утилитой с другого компьютера или использовать LiveCD. Существует довольно много программ, предназначенных для этих целей, и каждая из них имеет свои нюансы функционирования и управления. Но подробно останавливаться на каждой из них нет смысла, так как в большинстве своем они имеют интуитивно понятный интерфейс. Главное при обнаружении вируса руководствоваться теми подсказками, которые отображает утилита. К тому же на нашем сайте имеется отдельная статья, посвященная таким программам.

Сканирование системы на предмет наличия вирусной опасности антивирусной утилитой Dr.Web CureIt в Windows 7

Урок: Проверка системы на наличие вирусов без установки антивирусной программы

Существует довольно много способов восстановления видимости USB-устройств в Виндовс 7, но это еще не означает, что все они будут действенны в конкретном вашем случае. Зачастую приходится перепробовать много вариантов перед тем, как найти подходящий способ решения возникшей проблемы.

Сканирование системы на предмет наличия вирусной опасности антивирусной утилитой Dr.Web CureIt в Windows 7Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Сканирование системы на предмет наличия вирусной опасности антивирусной утилитой Dr.Web CureIt в Windows 7Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

USB-порт не видит устройство — как исправить? — Starus Recovery

В этой статье мы разберем несколько эффективных способов отремонтировать поврежденный USB-разъем в домашних условиях. Приступим…


Как исправить USB-порт

USB-порт (Universal Serial Bus) представляет собой стандартный интерфейс кабельного соединения для персональных компьютеров. Он применяется для передачи цифровых данных на короткие расстояния. Два USB-порта позволяют разным устройствам установить связь друг с другом и совместно выполнять одну конкретную задачу. При необходимости, такие порты могут даже передавать электроэнергию (например, зарядка телефона через ноутбук).


Содержание статьи:


Применяются такие порты преимущественно для подключения периферии (клавиатуры, мышки), а также для приема или передачи данных посредством USB-накопителей.


Free Download for PC

 

Почему не работает USB-порт компьютера или ноутбука?

Основные причины прекращения работы USB-порта:

  • Неправильные настройки BIOS.

    Если вы не можете войти в BIOS из-за того, что не работает USB-разъем, воспользуйтесь клавиатурой со штекером PS/2.
    Для исправления этой ошибки вам необходимо перейти в раздел BIOS — Advanced. Теперь откройте подраздел Настройка конфигурации устройств (Onboard Devices Configuration). В нем находятся настройки, отвечающие за функционирование USB-контроллеров. Если они находятся в отключенном состоянии, включите их.
  • Отсутствие подключения к материнской плате.

    Нередко в компьютере просто может отойти контакт. Любая тряска и, тем более, неожиданное падение устройства могут вызвать разрыв соединения. Проверьте, надежно ли подключены разъемы USB1 и USB2.
  • Повреждение кабеля.

    Вполне возможно, что причина по которой компьютер не может определить подключенное USB-устройство в том, что оно само повреждено. В большинстве случаев это связано с повреждением кабеля.
  • Нехватка электроэнергии.

    Любая электронная техника требует определенного питания. Если к вашему компьютеру подключено слишком много устройств, существует вероятность того, что им всем попросту не хватит электроэнергии для полноценного функционирования. Поэтому попробуйте отключить ненужные в данный момент девайсы и проверить работоспособность приоритетного устройства.
  • Драйверы устройства.

    Один из важнейших аспектов нормального функционирования устройств — драйверы. Нередко мы или вовсе забываем или обновляем по праздникам раз в пять лет. Поэтому, если вы столкнулись с нерабочим USB-устройством, рекомендуем попробовать обновить драйвера для него.
  • Повреждение контроллера.

    Это, пожалуй, самый тяжелый и неприятный исход для любого пользователя, поскольку он вынуждает тратить некоторую сумму на ремонт. Если USB-контроллер на материнской плате был физически поврежден, проблему не исправить иным способом, кроме как отдать плату на ремонт в сервисный центр.

Как отремонтировать USB-порт

Проверка механических повреждений

Прежде чем приступать к более сложным методикам, рекомендуем обратить внимание на физическое состояние порта. Подключите USB-кабель и аккуратно подвигайте им в разъеме, чтобы установить степень его “разболтанности”. Если вы не знаете стандартную степень плотности гнезда, проверьте сначала в работающем.

Достаточно высокая свобода движений внутри порта говорит о том, что он разболтан и требует замены.

Главное помните, не совершайте резких и сильных движений, поскольку велик риск повредить здоровый порт, так и не найдя реальную причину поломки.

Перезагрузка компьютера

В редких случаях операционная система может попросту не заметить новое установленное оборудование. Поэтому, чтобы исправить данную ошибку, перезапустите компьютер. Windows заново просканирует список подключенных устройств и отобразит нужную вам флешку или внешний жесткий диск.

Диспетчер устройств

Этот раздел касается непосредственно аппаратуры и ее программного обеспечения. Очень часто устройства не могут нормально функционировать, поскольку произошел сбой в драйвере или контроллер перестал корректно работать. Мы подготовили для вас два способа внутри утилиты Диспетчер устройств, которые помогут быстро вернуть USB-порт в рабочее состояние.

Способ первый:

1. Откройте Диспетчер устройств. Сделать это можно следующим образом: Щелкните правой кнопкой мыши по иконке Мой компьютер > Управление компьютером > Диспетчер устройств.


Диспетчер устройств

Альтернативный способ, и возможно для некоторых более удобный, — откройте утилиту Выполнить, в открывшемся диалоговом окне введите команду devmgmt.msc и нажмите Enter.

2. Откройте раздел Контроллеры USB. В нем обязательно должны присутствовать два контроллера с названием Intel(R) 7 Series/C216 Chipset Family USB Enhanced Host Controller. В зависимости от производителя, наименования могут отличаться, тем не менее часть USB Host Controller должна быть идентичной.


Контроллеры USB

3. Теперь щелкните по иконке Обновить конфигурацию оборудования.


Обновить конфигурацию оборудования

4. Перезапустите компьютер.

Способ второй


Удалить устройство

Альтернативный способ заключается в том, что нужно удалить эти два контроллера перед следующим перезапуском. Это позволит операционной системе Windows самостоятельно совершить нужные настройки перед стартом.

Параметр временного отключения USB-порта

Параметр временного отключения USB-порта — инструмент Windows, который позволяет компьютеру повысить время автономной работы. Особенно это актуально для ноутбуков. Таким образом операционная система временно прекращает подачу питания на USB-порт, который какое-то время стоял без дела. Чтобы восстановить стабильную работоспособность порта, нужно выполнить одну из двух следующих инструкций:

Способ первый. Параметры электропитания.

1. Откройте Параметры Windows с помощью комбинации клавиш Win + I.

2. Перейдите в раздел Система.


Параметры Windows

3. Перейдите в подраздел Питание и спящий режим.

4. Пролистайте страницу вниз и в разделе Сопутствующие параметры откройте Дополнительные параметры питания.


Дополнительные параметры питания

5. Выберите нужную вам схему питания и перейдите в Настройки схемы электропитания.


Настройки схемы электропитания

6. Перейдите в раздел Изменить дополнительные параметры питания.


Изменить параметры питания

7. Найдите раздел Параметры USB и разверните его.

8. Теперь откройте подраздел Параметр временного отключения USB-порта.

9. Измените значения параметров От батареи и От сети на Запрещено.


Параметры От батареи и От сети

10. Нажмите Применить и ОК, чтобы подтвердить внесенные изменения.

Способ второй. Редактор реестра.

Работая с реестром, важно помнить, что от его состояния напрямую зависит здоровье операционной системы. Никогда и ни при каких обстоятельствах не стоит вносить в него необдуманные изменения. Поэтому, перед тем как приступать к этому способу, настоятельно рекомендуем сделать резервную копию реестра.

1. Откройте утилиту Выполнить путем нажатия клавиш Win + R.

2. В диалоговом окне введите команду regedit и нажмите Enter.


Редактор реестра

3. Перейдите по следующему пути:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\USB\DisableSelectiveSuspend. Если он отсутствует, придется создать вручную.

4. Создайте новый Параметр DWORD (32 бита).


Параметр DWORD

5. Присвойте параметру имя DisableSelectiveSuspend.


DisableSelectiveSuspend

6. Щелкните по ключу правой кнопкой мыши и нажмите Изменить.


Изменить

7. Установите Значение равное 1 и нажмите ОК.


Значение равное 1

Готово.

Проверьте, работает ли ваш USB-порт.

Замена поврежденного оборудование

Если ни один из описанных выше способов не смог вам помочь, высока вероятность, что USB-порт был непоправимо поврежден. Единственное что может изменить положение — замена разъема в ближайшем сервисном центре.

 

Надеемся, статья оказалась для вас полезной и помогла вернуть ваш USB-порт в рабочее состояние.

 


Похожие статьи про восстановление данных:

Дата:

Теги: USB диск, Windows, Как восстановить, Ошибка, Поврежденный

Компьютер не видит USB-флешку — что делать?

Преимущество flash-накопителей перед дисковыми носителями давно не вызывает сомнений. Незаменимый атрибут цифровой жизни делает простым процесс обмена информации между компьютерами, имеет большой объем памяти, компактный размер и невысокую стоимость. Но когда вы обнаруживаете, что компьютер не видит USB-носитель, не нужно спешить в магазин за новым и прощаться с находящейся на флешке информацией. Попробуйте исправить возникшую проблему одним из доступных способов.

Проверка USB-портов

Самая распространенная причина, по которой flash-накопитель не определяется в меню «Мой компьютер» — это неисправные или не подключенные к материнской плате USB-порты. В системном блоке может быть несколько USB-разъемов на задней и фронтальной панели. Передние порты бывают не подсоединены к плате при сборке, а также чаще выходят из строя в процессе эксплуатации компьютера. Попробуйте подключить флешку в один из разъемов на задней панели системного блока.

Flash-накопитель может не определяться еще по нескольким причинам:

  • используется USB-hub, и некоторые разъемы в нем вышли из строя;
  • используется USB-удлинитель, в котором слишком длинный провод, или он просто не рабочий;
  • при загрузке ПК произошли ошибки, которые временно вывели USB-порт из строя, и простая перезагрузка системы поможет устранить проблему;
  • в USB-порт попал мусор, поэтому разъем не может функционировать корректно.

Прежде чем искать серьезные неисправности, стоит исключить простые факторы. Если вышеперечисленные манипуляции не помогают, флеш-накопитель по-прежнему не определяется в ОС вашего компьютера, необходимо исключить поломку самого носителя.

Проверка драйверов USB-портов

Проверьте, видит ли флешку другой компьютер или ноутбук. Если устройство нормально определяется на другом ПК, то проблема заключается либо в аппаратной, либо в системной ошибке на компьютере. Первым делом зайдите в «Диспетчер устройств». В окне «Выполнить» (вызывается нажатием клавиш Win+R) нужно ввести команду devmgmt.msc. Другой вариант: зайти в свойства «Моего компьютера» и выбрать соответствующий пункт меню. Дальше действуйте следующим образом:

  1. Проверьте в перечне оборудования, на все ли устройства установлены драйвера.
  2. Подключите флешку, если порт не рабочий, в «Диспетчере» появится неопознанное устройство, около которого будет восклицательный знак.
  3. Визуально определите, какой порт не работает: USB 3.0 или USB 2.0 (3.0 синего цвета).
  4. Скачайте с официального ресурса производителя вашей материнской платы актуальную версию драйверов для USB-разъемов.
  5. Перезагрузите компьютер.
  6. Проверьте в «Диспетчере устройств», определяется ли оборудование.

Если манипуляции не помогли, попробуйте переустановить ПО, выполнив поиск необходимых драйверов по ID. Для этого нажмите правой кнопкой мыши на неизвестном оборудовании, зайдите в меню «Свойства» и выберите вкладку «Сведения». Там есть выпадающее меню, по умолчанию выставлено значение «Описание устройства». Необходимо выбрать «ID оборудования». В окне ниже отобразится список ID. Скопируйте одну строчку и найдите в поисковике необходимый драйвер.

Установите скачанное ПО. Если результата нет, вероятнее всего, порт неисправен. Подобные манипуляции необходимо провести со всем оборудованием, которое в «Диспетчере» отмечено восклицательным знаком. Если же система определяет, что все драйвера установлены, то проблему с USB-портами можно исключить.

Конфликт файловых систем

При работе с флешками чаще всего используется три типа файловых систем:

В некоторых случаях система не может распознать тип файловой системы и пользоваться накопительным устройством не получается. Например, exFAT – более новый формат, и старые устройства просто не определяют его.

Для начала выясните, в какой файловой системе работает ПК. Зайдите в «Мой компьютер» и нажмите правой кнопкой мыши на диск D, выберите «Свойства» и в открывшемся окне вы увидите используемый тип системы.

Отформатировать флешку нужно соответствующим образом. Предварительно не забудьте скинуть на другой носитель всю имеющуюся на flash-накопителе информацию. После форматирования она будет утеряна. Для форматирования USB-устройств существует немало способов: через командную строку или с помощью сторонних программ. Самый простой инструмент есть в Windows. Чтобы воспользоваться им, подключите флешку к ПК и произведите следующие действия:

  1. В папке «Мой компьютер» выберите определившийся съемный накопитель и нажмите на нем правой кнопкой мыши.
  2. В выпадающем меню выберите «Форматировать».
  3. Откроется окно, в котором необходимо выбрать нужный тип файловой системы (в конкретном случае – NTFSс).
  4. Галочку со значения «Быстрое» можно убрать, если вы хотите полную очистку диска.
  5. Нажмите на кнопку «Начать».

Процедура занимает несколько минут. По ее окончанию флешка в нужном формате должна определяться вашим компьютером и полноценно функционировать.

Носитель поврежден или не отформатирован

При подключении новой флешки часто появляется окно с оповещением, что накопитель не отформатирован. Так происходит и в тех случаях, когда файловая система повреждается и не может определиться компьютером.

Произведите форматирование средствами Windows, как было описано выше. Если принятые меры не помогают, то носитель, скорее всего, неисправен, и вам придется приобрести другой.

Проблемы с метками тома

Иногда компьютер определяет флешку как рабочее устройство, однако воспользоваться его функционалом не получается. Возможно, используется слишком много USB-оборудования и возникает конфликт адресов, когда Windows дает имя новому устройству, а буква уже занята. В этом случае необходимо вручную назначить имя разделу. Для этого зайдите в окно «Выполнить» нажатием клавиш Win+R и введите diskmgmt.msc.

Вы попадете в меню «Управление дисками»:

  1. В списке томов найдите нужный (отключите и подключите флешку в порт).
  2. Нажмите на него правой кнопкой мыши.
  3. Выберите пункт «Изменить букву диска или путь к диску».
  4. В открывшемся окошке нажмите «Изменить».
  5. В следующем окне выберите нужную букву в выпадающем меню около значения «Назначить букву диска (A-Z).
  6. Не выбирайте уже используемую букву, чтобы не возникло конфликта.

Подтвердите действие, нажав на клавишу «Ок».

 

Повреждение файловой системы вирусами

Некоторые компьютерные вирусы не удаляют файлы с накопителя, а лишь меняют атрибуты на «Скрытый». Поэтому содержимое флешки становится не видимым для операционной системы. Из-за воздействия вирусов USB-носитель также может:

  • не определяться системой как накопитель;
  • определяться, но доступ к файлам получить не получается;
  • дисковое пространство кажется свободным, хотя вам известно, что информация на флешке есть.

В этом случае просканируйте антивирусной программой все диски, в том числе и подключенный flash-накопитель. Если сканирование не помогло, можно попробовать провести высокоуровневое форматирование флешки. Сделать это средствами Windows можно, сняв галочку со значения «Быстрое» в окне форматирования.

Сбой в BIOS

В редких случаях происходят сбои в программном обеспечении BIOS, и USB-порты оказываются отключены. Исправить ситуацию можно с помощью настроек. Чтобы зайти в BIOS можно, нужно нажать клавиши Del, F10, F2 или другие на первых секундах запуска компьютера (подробнее читайте здесь). В BIOS необходимо найти раздел Advanced Settings — USB Configuration, где нужно присвоить контроллеру значение «Enabled». После этого необходимо сохранить изменения клавишей F10 и перезагрузить компьютер. Если флешка и порт исправны, то накопитель появится в списке устройств.

При механическом повреждении flash-накопителя программные методы устранения проблемы не помогут. Однако в остальных случаях с помощью нехитрых манипуляций можно вернуть работоспособность устройству и пользоваться им еще долгое время.

Почему компьютер не видит флешку – [USBDev.ru]

В своём ответе на данный вопрос, я буду делать акцент таким образом, как он ставится личной перед мной в ходе экспериментов с флешками. Другими словами расскажу о наболевшем, хотя если забить в поиск сей вопрос вам вылезут и другие возможные причины:

– Загрязнение, повреждение или обесточивание USB-разъема
– Заражение операционной системы вирусами
– Неверные настройки портов USB в BIOS
– Программные сбой из-за неправильно установленных (устаревших) драйверов на материнскую плату
– Возможные конфликты и ошибки файловых систем
– Флеш накопитель банально не отформатирован и это там чему-то мешает
– Флешке присвоена уже занятая буква диска

Почти все статьи выдают примерно такой список проблем (спасибо копирайтерам), ну может быть плюс несколько реально острых и то описанных не совсем с той стороны. То что перечислено выше, считаю маловероятным и достаточно скучным к пережевыванию. Поэтому, за место того чтобы лить ту же воду, лучше попробую обозначить более актуальные нюансы проблемы.


КРАТКОЕ ОПИСАНИЕ ВСЕЙ ПРОЦЕДУРЫ

Чтобы провести самый быстрый анализ неполадок, придётся воспользоваться помощью другого компьютера. Если дома компов больше нету, можно зайти к соседу с вопросом – можно засунуть вам свою флешку для проверки? В идеале это должен быть стационарный компьютер с поддержкой USB-портов версии USB2.0 или выше. Просто подключаем флэху к другому компу и смотрим определится ли диск в системе. Если да, то можно сделать вывод, что неверно работает ваш компьютер.

[КОМП]
Далее нужно понять, а что там работало неправильно: железо компьютера или система? С этим нам может помочь вторая система на компе или загрузка с LiveCD. Или на крайняк посмотрите в BIOS, определяется ли там флешка.

[ОС]
Если с железом компьютера всё нормально, встаёт следующий вопрос – виноваты настройки системы или какой-то из установленных драйверов? В таком случае я подчищаю реестр с помощью бесплатной утилиты USB Oblivion и после перезагрузки ОС проверяю ещё раз. Впрочем этот шаг с чисткой излишних записей реестра с помощью USBOblivion, можно проводить на самой начальной стадии.
Ну а если и это не помогает, то скорее всего дело в драйверах и здесь придётся поплясать с бубном и матюками. Кратко, я затрону эту проблему немного ниже в одном из разделов статьи.

[ФЛЕШКА]
Теперь вернёмся к соседу и представим, что дело было не в компьютере, а в самой флешке. На данном этапе нужно задать себе вопрос – а нужна ли вам информация хранящаяся на данной флешке?

[ВОССТАНОВИТЬ ИНФОРМАЦИЮ С ФЛЕШКИ]
Если без неё никуда, то настоятельно рекомендую вам обратится в специализированную фирму, где за не скромное вознаграждение её считают напрямую с микросхемы флеш-памяти. Не стоит пытаться реанимировать флешку с помощью сервисных утилит взятых с моего проекта USBDev, так как почти всегда данные операции приводят к полной потери данных. Где-то в 2016-2017 годах я проводил некоторые эксперименты на этот счёт, в ходе которых только несколько экзотических моделей USB-контроллеров показали положительные результаты после низкоуровневого софта.

[ФАЙЛЫ НЕ НУЖНЫ, ВАЖНА ЛИШЬ САМА ФЛЕШКА]
Если файлы не нужны и компьютер всё ещё никак не реагирует на флешку, то можно попробовать её восстановить. Тащить её в сервис к ремонтникам в 99% случаев не имеет никакого смысла. Во-первых, ремонт плюс проезд влетит вам в копеечку (если её вообще кто-то возьмётся ремонтировать). Во-вторых, зачем шаманить над копеечным девайсом, если она может через неделю опять накрыться? Поэтому рекомендую заняться самостоятельным восстановлением, в крайнем случае получите полезный опыт.
Опытные электронщики, сами могут проверить качество контактов и работоспособность компонентов обвязки на плате флешки. Обычным смертным с этим даже заморачиваться не стоит. Так что проверяем не отвалились ли выводы USB-коннектора от платы флешки, если что не так, их несложно подпаять обычным маломощным паяльником. Если дело не в нём, изучаем статью про тестовый режим и выполняем описанные там действия. После чего необходимо воспользоваться сервисной утилитой для прошивки флеш-накопителя.

Перевести в тестовый режим можно даже в том случае, если на ней важная информация. Главное в этом деле всё сделать правильно и не пытаться починить флешку в специализированном софте для флешек. Любая попытка прошить или отформатировать устройство на низком уровне, приведёт к окончательной потери данных. Вам потом никто не сможет помочь, даже Петров с Башировым.


Вот и весь мануал, которым я хотел с вами поделиться. Он в большей мере нацелен на тех людей, которые страдают той же фигней что и я ,(мучают всякие USB-устройства),. Ниже, более подробно, разжую некоторые аспекты.


ЧИСТКА РЕЕСТРА

USB Oblivion – позволяет подчистить в реестре лишнюю информацию о ранее подключенных USB-устройствах.

Процесс чистки реестра от шлака в спецсофте USBOblivion

Частенько помогает решить возникающие у меня проблемы при частой работе в сервисном софте. Аналогов у неё воз и маленькая тележка, но USB Oblivion, выделяется среди них, как простотой, так и возможностью создания резервной копии удаляемых данных из реестра.


ТЕСТОВЫЙ РЕЖИМ

Перевод флешки в тестовый режим, обычно, делаю вторым шагом после чистки прогой USBOblivion. Заморачиваться с поиском компьютера в соседней комнате или перезагрузкой ПК, мне, как правило, лень. Тем более канцелярские кнопки-гвоздики у меня всегда под рукой, даже задницу поднимать не надо.

В тестмоде нет ничего сложного или страшного, главное строго следовать инструкции. Перевод флешки в сервисный режим, ничего не изменяет и не удаляет на флешке. Он лишь позволяет прошить флешку, которая самостоятельно не может определиться в системе. Если вы не станете её шить, то простое переподключение в USB-порту вернёт всё к исходной точке.


ПРОБЛЕМЫ С ДРАЙВЕРАМИ

Это могут быть как проблемы с драйверами на материнскую плату, так и карту расширения, в зависимости от того откуда растут ноги ваших USB-портов. Можете попробовать скачать драйвера на чипсет с сайта производителя материнки и переустановить их.

Но поговорить мне хотелось не о них, а о дополнительных драйверах на USB-порты, которые может использовать сторонний софт. Здесь стоит понимать, что неправильное использование сервисных прошивальщиков флешек, может привести как полному отключению USB-портов, так и сбоям только с ограниченным списком vid_pid. Если с момента последнего включения такого специфичного софта прошло более чем две перезагрузки операционной системы, то скорее всего он здесь не причём.

Так вот, работать нужно с такими программами аккуратно и не оставлять активированными драйвера после перезагрузки ОС. Например, если вам пришлось выполнить аварийное завершение процесса прошивальщика с помощью диспетчера устройств, то не стоит оставлять всё как есть. После завершения процесса, отключите флешку от компьютера, запустите заново прошивальщик, дождитесь полной подгрузки и корректно закройте его. Это простое действие, при правильных настройках сервисной утилиты, позволяет правильным образом деинсталлировать используемые в процессе прошивки служебные драйвера.

В качестве примера приведу всем известную утилиту AlcorMP, для прошивки чипов Alcor. В настройках имеется такая птичка, как Uninstall Driver When Close MP, которая отключает дополнительный драйвер mpszfilt.sys после завершения работы утилиты. Обязательно нужно проверять активна ли данная функция, иначе после перезагрузки системы, вас может ждать неприятный сюрприз.

Специальная функция деактивации драйвера алькор прошивальщика

Также в дистрибутиве с утилитой имеются два дополнительных приложения для работы с драйвером:
LoadDrv.exe – консольная версия, более функциональная;
LoadDriver.exe – вариант с графическим интерфейсом.

Приведу ещё несколько примеров таких драйверов, для других производителей контроллеров:
hwinterface.sys и usblowerfilter.sysPhison MPALL
CBMUSBSys.sysChipsbank UMPTool
FABulk.sysUSBest MPTool

Про последний драйвер FABulk используемый в прошивальщиках для чипов USBest-iTE, вы можете почитать в отдельной статье на моём сайте – Удаление драйвера FABulk.sys для восстановления работы USB портов.

Будьте крайне аккуратны с сервисными утилитами и не оставляйте активными их драйвера после завершения работы, иначе после перезагрузки можете остаться без работающих USB-портов. В случае если вы можете подключить компьютерную мышь или клавиатуру с интерфейсом PS/2, то проблема решаема. А вот если у вас нету такой возможности и отсутствуют точки восстановления системы, то дело куда сложнее.


ПРОБЛЕМЫ С ПИТАНИЕМ ПОРТОВ

На некоторых устройствах (ноутбуках, маломощной и низкокачественной технике), некоторые флешки могут некорректно определятся или не определиться вообще. Например, у меня неоднократно были проблемы определением флешек разбитых на несколько разделов.

Для решения данной проблемы, можно попробовать временно отключить “лишние” устройства от компьютера, а также заменить блок питания.

Также если вы подключаете флешку через внешний USB-хаб, рекомендуется использовать внешнее питания для него (если он предполагает его наличие).

Компьютер не видит USB-флешку — что делать, если флешка не определяется в Windows 7/10

Появившись в 2000 году, портативные флеш-накопители начали стремительно завоевывать рынок цифровых носителей информации. За несколько лет им удалось практически вытеснить оптические диски, значительно уступающие по многим параметрам. И, действительно, по сравнению с CD/DVD-дисками флешки обладают массой преимуществ. Они более компактны, надежны, характеризуются более высокой скоростью чтения/записи, а также могут хранить значительно больший объем данных.

Но, несмотря на все положительные стороны, USB-флешки, как и любые другие устройства, в определенный момент могут давать сбои. Чаще всего имеют место проблемы с чтением или записью данных, но нередко случается и такое, что флешка не определяется системой. В таких случаях при подключении носителя пользователь может получать разные уведомления, например, «Устройство USB не опознано», «Диск не отформатирован», «Вставьте диск». И это при том, что устройство подключено к USB-порту. Может быть и такое, что значок виден в системном трее, но сама флешка не отображается в разделе «Мой компьютер».

Причины, по которым компьютер не видит флешку, могут быть разными – аппаратные неисправности самой флешки или USB-порта, сбившиеся настройки в системе или BIOS, ошибки файловой системы, программные конфликты, проблемы с драйверами, заражение вирусами и так далее. Сегодня мы постараемся разобрать основные причины, по которым компьютер может не распознавать флешку, а заодно приведем наиболее действенные способы решения данных проблем.

Аппаратные неисправности

К сожалению, этот тип неисправности является довольно распространенным и при этом наиболее трудноустранимым, так что в ряде случаев восстановить работоспособность устройства не удается. Поломку может спровоцировать грубое физическое воздействие на корпус устройства, попадание внутрь влаги, повреждение микроконтроллера вследствие короткого замыкания на плате.

Определить, имеет ли место аппаратная неисправность, нетрудно, нужно лишь подключить устройство к заведомо рабочему USB-порту любого компьютера. Если флешка не подает никаких признаков жизни, индикатор на ней не загорается и не слышен характерный звук подключения, высока вероятность п

Компьютер не видит флешку — что делать?

Компьютер не видит флешку — что делать?

Компьютер не видит флешку — что делать?

В этой инструкции опишу все известные мне способы решить эту проблему. Сначала будут идти наиболее простые и, одновременно с этим — наиболее действенные способы в большинстве ситуаций, когда компьютер не видит флешку, сообщает о том, что диск не отформатирован или выдает другие ошибки. Также есть отдельные инструкции о том, что делать если Windows пишет, что диск защищен от записи, Как отофрматировать флешку, защищенную от записи.

Существует множество причин, по которым Вы можете столкнуться с тем, что компьютер не видит флешку. Проблема может проявится в любой версии операционной системы от Microsoft — Windows 10, 8, Windows 7 или XP. Если компьютер не распознает подключенную флешку это может проявляться в нескольких вариациях

  • Компьютер пишет «вставьте диск» даже когда флешка была только что подключена
  • Просто появляется значок подключенной флешки и звук подключения, но накопитель не виден в проводнике.
  • Пишет, что нужно отформатировать, так как диск не отформатирован
  • Появляется сообщение о том, что произошла ошибка данных
  • Когда вставляешь флешку, компьютер зависает
  • Компьютер видит флешку в системе, но БИОС (UEFI) не видит загрузочную флешку.
  • Если ваш компьютер пишет, что устройство не опознано, начать следует с этой инструкции: Устройство USB не опознано в Windows
  • Отдельная инструкция: Сбой запроса дескриптора USB устройства в Windows 10 и 8 (Код 43).

Если те способы, которые описаны вначале не помогут «вылечить» проблему, переходите к следующим — пока проблема с флешкой не будет решена (если только она не имеет серьезных физических повреждений — тогда есть вероятность того, что ничто не поможет).

Возможно, если описанное ниже не поможет, вам пригодится еще одна статья (при условии, что ваша флешка не видна ни на одном компьютере): Программы для ремонта флешек (Kingston, Sandisk, Silicon Power и других).

Средство устранения неполадок USB в Windows

Начать рекомендую с этого, самого безопасного и простого способа: недавно на официальном сайте Майкрософт появилась собственная утилита для исправления проблем с подключением USB накопителей, совместимая с Windows 10, 8 и Windows 7.

Компьютер не видит флешку — что делать?

Компьютер не видит флешку — что делать?

После запуска утилиты, все что вам потребуется сделать — нажать кнопку Далее и посмотреть, были ли исправлены проблемы. В процессе исправления ошибок, проверяются следующие элементы (описания взяты из самого средства устранения неполадок):

  • USB-устройство может быть не распознано при подключении через USB-порт из-за использования верхних и нижних фильтров в реестре.
  • USB-устройство может быть не распознано при подключении через USB-порт из-за использования поврежденных верхних и нижних фильтров в реестре.
  • USB-принтер не печатает. Вероятно, это вызвано сбоем при попытке печати или другими неполадками. В таком случае отключить USB-принтер, возможно, не удастся.
  • Не удается извлечь запоминающее устройство USB с помощью функции безопасного извлечения оборудования. Возможно, появится следующее сообщение об ошибке: «Windows не удается остановить устройство «Универсальный том», поскольку оно используется программами. Завершите выполнение всех программ, которые могут использовать это устройство, а затем повторите попытку.»
  • Центр обновления Windows настроен так, чтобы драйверы никогда не обновлялись. При обнаружении обновлений для драйверов Центр обновления Windows не выполняет их автоматическую установку. По этой причине драйверы USB-устройства могли устареть.

Компьютер не видит флешку — что делать?

Компьютер не видит флешку — что делать?

В случае, если что-то было исправлено, вы увидите сообщение об этом. Также имеет смысл попробовать переподключить ваш USB накопитель после использования средства устранения неполадок USB. Скачать утилиту можно с официального сайта Майкрософт.

Проверьте, видит ли компьютер подключенную флешку в «Управление дисками» (Disk Management)

Запустите утилиту управления дисками одним из следующих способов:

  • Пуск — Выполнить (Win + R), ввести команду diskmgmt.msc , нажать Enter
  • Панель управления — Администрирование — Управление компьютером — Управление дисками

Компьютер не видит флешку — что делать?

Компьютер не видит флешку — что делать?

В окне управления дисками, обратите внимание, появляется и исчезает ли флешка при ее подключении и отключении от компьютера.

Идеальный вариант — если компьютер видит подключаемую флешку и все разделы на ней (обычно один) в состоянии «Исправен». В этом случае, достаточно кликнуть по нему правой кнопкой мыши, выбрать в контекстном меню «Сделать раздел активным», и, возможно, присвоить букву флешке — этого будет достаточно, чтобы компьютер «увидел» USB диск. Если раздел неисправен или удален, то в статусе Вы увидите «Не распределен». Попробуйте кликнуть по нему правой кнопкой мыши и, если такой пункт обнаружится в меню, выбрать «Создать простой том» для создания раздела и форматирования флешки (данные при этом будут удалены).

Если в утилите управления дисками для вашей флешки будет отображаться метка «Неизвестный» или «Не инициализирован» и один раздел в состоянии «Не распределен», это может означать, что флешка повреждена и Вам следует попробовать восстановление данных (об этом далее в статье). Также возможен и другой вариант — вы производили создание разделов на флешке, которые для съемных носителей не вполне поддерживаются в Windows. Здесь вам может помочь инструкция Как удалить разделы на флешке.

Дальнейшие простые действия

Попробуйте зайти в диспетчер устройств и посмотреть, отображается ли ваше устройство как неизвестное, или же в разделе «Другие устройства» (как на скриншоте) — накопитель может называться там своим настоящим именем или же как Запоминающее устройство для USB.

Компьютер не видит флешку — что делать?

Компьютер не видит флешку — что делать?

Кликните по устройству правой кнопкой мыши, выберите Удалить, а после его удаления в диспетчере устройств в меню выберите Действие — Обновить конфигурацию оборудования.

Компьютер не видит флешку — что делать?

Компьютер не видит флешку — что делать?

Возможно, уже этого действия окажется достаточно, для того, чтобы ваша флешка появилась в проводнике Windows и была доступна.

Помимо прочего, возможны следующие варианты. Если Вы подключаете флешку к компьютеру через провод-удлиннитель или USB-хаб, попробуйте подключить напрямую. Попробуйте подключить во все имеющиеся порты USB. Попробуйте выключить компьютер, отключить от USB все посторонние устройства (Веб-камеры, внешние жесткие диски, кард-ридеры, принтер), оставить только клавиатуру, мышь и флешку, затем включить компьютер. Если после этого флешка заработала, то проблема в питании на USB портах компьютера — возможно, не хватает мощности блока питания ПК. Возможное решение — заменить блок питания или приобрести USB-хаб с собственным источником питания.

Windows 10 не видит флешку после обновления или установки (подойдет и для Windows 7, 8 и Windows 10)

Многие пользователи столкнулись с проблемой не отображения USB накопителей после обновления до Windows 10 с предыдущих ОС, либо после простой установки обновлений на уже установленную Windows 10. При этом часто случается, что не видны флешки только по USB 2.0 или USB 3.0 — т.е. можно предположить, что требуются драйвера на USB. Однако, по факту часто подобное поведение бывает вызвано не драйверами, а некорректными записями в реестре о ранее подключавшихся USB накопителях.

В этом случае может помочь бесплатная утилита USBOblivion, удаляющая из реестра Windows все сведения о ранее подключавшихся флешках и внешних жестких дисках. Перед использованием программы, рекомендую создать точку восстановления Windows 10.

Компьютер не видит флешку — что делать?

Компьютер не видит флешку — что делать?

Отключите все флешки и другие запоминающие USB устройства от компьютера, запустите программу, ометьте пункты Произвести реальную очистку и Сохранить reg-файл отмены, затем нажмите кнопку «Очистка».

Компьютер не видит флешку — что делать?

Компьютер не видит флешку — что делать?

После завершения очистки, перезагрузите компьютер и подключите флешку — с большой вероятностью, она определится и станет доступной. Если же нет, то попробуйте также зайти в диспетчер устройств (через правый клик по кнопке Пуск) и проделайте действия по удалению USB накопителя из раздела Другие устройства и последующему обновлению конфигурации оборудования (описывалось выше). Скачать программу USBOblivion можно с официальной страницы разработчика: www.cherubicsoft.com/projects/usboblivion

Но, применительно к Windows 10 возможен и другой вариант — действительная несовместимость драйверов USB 2.0 или 3.0 (как правило, тогда они отображаются с восклицательным знаком в диспетчере устройств). В этом случае рекомендация — проверить наличие нужных драйверов USB и чипсета на официальном сайте производителя ноутбука или материнской платы ПК. При этом, рекомендую использовать именно официальные сайты производителей самих устройств, а не сайты Intel или AMD для поиска таких драйверов, особенно если речь идет о ноутбуках. Также иногда проблему помогает решить и обновление БИОС материнской платы.

Если флешку не видит Windows XP

Наиболее часто встречавшаяся мне ситуация при вызовах для настройки и ремонта компьютеров, когда компьютер с установленной на нем операционной системой Windows XP не видел флешку (даже если он видит другие флешки), была вызвана тем, что не было установлено необходимых обновлений для работы с USB накопителями. Дело в том, что во многих организациях используется ОС Windows XP, при этом часто в варианте SP2. Обновления, вследствие ограничений на доступ к интернету или плохой работы системного администратора, не устанавливались.

Итак, если у Вас Windows XP и компьютер не видит флешку:

  • В случае, если установлен SP2, проведите обновление до версии SP3 (при выполнении обновления, в случае, если у Вас установлен Internet Explorer 8, удалите его).
  • Установите все обновления Windows XP, вне зависимости от того, какой Service Pack используется.

Вот некоторые из исправлений работы с USB флешками, вышедшие в обновлениях Windows XP:

  • KB925196 — исправлены ошибки, проявляющиеся в том, что компьютер не определяет подключенную флешку или iPod.
  • KB968132 — исправлены ошибки, когда при подключении нескольких USB устройств в Windows XP они переставали нормально функционировать
  • KB817900 — USB порт переставал работать после того, как вытаскиваешь и заново вставляешь флешку
  • KB895962 — USB флешка перестает работать, когда выключен принтер
  • KB314634 — компьютер видит только старые флешки, которые подключались раньше и не видит новых
  • KB88740 — ошибка Rundll32.exe, когда вставляешь или вытаскиваешь флешку
  • KB871233 — компьютер не видит флешку, если только что был в режиме сна или гибернации
  • KB312370 (2007) — поддержка USB 2.0 в Windows XP

Кстати, несмотря на то, что Windows Vista почти нигде не используется, нужно отметить, что установка всех обновлений также должно быть первым шагом при возникновении аналогичной проблемы.

Полностью удалите старые драйвера USB

Этот вариант подходит, в случае если компьютер пишет «Вставьте диск», когда вы вставляете USB флешку. Старые драйвера для USB, имеющиеся в Windows могут вызывать такую проблему, а также ошибки, связанные с присвоением буквы флешке. Кроме этого, это же может быть причиной того, что компьютер перезагружается или зависает, когда Вы вставляете флешку в USB порт.

Дело в том, что по умолчанию Windows устанавливает драйвера для USB-накопителей в тот момент, когда Вы их впервые подключаете к соответствующему порту компьютера. При этом, когда флешка отключается от порта, драйвер никуда не девается и остается в системе. При подключении новой флешки, могут возникнуть конфликты, вызванные тем, что Windows попытается использовать ранее установленные драйвер, соответствующий данному USB порту, но другому USB накопителю. Не стану вдаваться в подробности, а просто опишу шаги, необходимые, чтобы удалить эти драйверы (в диспетчере устройств Windows Вы их не увидите).

Как удалить драйвера для всех USB устройств

  1. Выключите компьютер и отключите все запоминающие (и не только) устройства USB (флешки, внешние жесткие диски, кард-ридеры, веб-камеры и прочие. Мышь и клавиатуру можно оставить при условии, что в них нет встроенного кард-ридера.
  2. Включите компьютер снова.
  3. Скачайте утилиту DriveCleanup http://uwe-sieber.de/files/drivecleanup.zip (совместима с Windows XP, Windows 7 и Windows 8)
  4. Скопируйте 32-битную или 64-битную версию drivecleanup.exe (в зависимости от Вашей версии Windows) в папку C:WindowsSystem32.
  5. Запустите командную строку от имени администратора и введите drivecleanup.exe
  6. Вы увидите процесс удаления всех драйверов и записей о них в реестре Windows.

Компьютер не видит флешку — что делать?

Компьютер не видит флешку — что делать?

По окончании работы программы, перезагрузите компьютер. Теперь, когда вы вставите флешку, Windows установит новые драйвера для нее.

Обновление 2016: проще выполнить операцию по удалению точек монтирования USB накопителей можно с помощью бесплатной программы USBOblivion, как описано выше в разделе про неработающие флешки в Windows 10 (программа будет работать и для других версий Windows).

Переустановка USB устройств в диспетчере устройств Windows

Если ничто из описанного выше пока не помогло, при этом компьютер не видит вообще никакие флешки, а не только одну конкретную, можно попробовать следующий способ:

  1. Зайдите в диспетчер устройств, нажав клавиши Win+R и введя devmgmt.msc
  2. В диспетчере устройств откройте раздел Контроллеры USB
  3. Удалите (через правый клик) все устройства с назаваниями Корневой USB концентратор, USB Host Controller или Generic USB Hub.
  4. В диспетчере устройств выберите в меню Действия — Обновить конфигурацию оборудования.

После повторной установки USB устройств, проверьте, заработали ли USB накопители на вашем компьютере или ноутбуке.

Дополнительные действия

  • Проверьте Ваш компьютер на вирусы — они могут служить причиной неадекватного поведения USB устройств
  • Проверьте реестр Windows, а именно ключ HKEY_CURRENT_USER Software MicrosoftWindows CurrentVersion Policies Explorer . Если в этом разделе Вы увидите параметр с именем NoDrives, удалите его и перезагрузите компьютер.
  • Зайдите в раздел реестра Windows HKEY_LOCAL_MACHINE System CurrentControlSet Control. Если там присутствует параметр StorageDevicePolicies, удалите его.
  • В некоторых случаях помогает полное обесточивание компьютера. Сделать это можно так: отключите флешки, выключите компьютер или ноутбук, отключите из розетки (или выньте батарею, если это ноутбук), а затем, на выключенном компьютере нажмите и удерживайте несколько секунд кнопку питания. После этого отпутстите ее, снова подключите электропитание и включите. Как ни странно, это может иногда помочь.

Восстановление данных с флешки, которую не видит компьютер

В случае, если в управлении дисками Windows компьютер отображает флешку, но в состоянии «Не опознан», «Не инициализирован», а раздел на флешке — «Не распределен», то скорее всего, данные на флешке повреждены и вам потребуется воспользоваться восстановлением данных.

Стоит помнить о нескольких вещах, которые повышают вероятность успешного восстановления данных:

  • Не записывайте ничего на флешку, которую хотите восстановить
  • Не пытайтесь сохранить восстановленные файлы на тот же носитель, откуда они восстанавливаются

О том, с помощью чего можно восстановить данные с поврежденной флешки, есть отдельная статья: Программы для восстановления данных.

Если ничего не помогло, и ваш компьютер все также не видит флешку, а файлы и данные, сохраненные на ней очень важны, то последней рекомендацией будет обратиться в фирму, профессионально занимающуюся восстановлением файлов и данных.

Компьютер не видит флешку – что делать?

Очень грустно бывает, когда, намереваясь перенести значимые файлы в память компьютера или с него, пользователь обнаруживает проблемы с USB-устройством. Не всегда удаётся решить проблему путем повторного подключения флешки в разъём.

Флешка не реагирует на новые подключения

Компьютер не видит флешку

Если при подключении к компьютеру на корпусе флешки не горит светодиод, или она не определяется на других устройствах, то причиной дефекта является неисправность самой флешки. Этому могут способствовать различные факторы:

  • перегорание предохранителя;
  • повреждение контроллера;
  • повреждения печатной платы или метаданных.

Внезапные перепады питания вызывают указанные поломки.

Не работает новая флешка

Покупая какое-либо новое устройство, самым неожиданным для пользователя будет обнаружить неполадки с новой флешкой. Если такое произошло, то не стоит сразу же бежать обратно к продавцу и требовать возврата денег за покупку. Проблема может крыться в компьютере, в который вставляется накопитель.

Windows XP не видит флешку

Отсутствие необходимых обновлений может стать следствием того, что компьютер на Windows XP не будет видеть флешку. Большинство пользователей данного программного обеспечения предпочитает отключать обновления по известным всем причинам. В связи с этим, на компьютерах пользователей сохраняется второй пакет исправлений (Service Pack 2 или сокращенно SP2), который порядком уже устарел. Установив новые обновления, хотя бы на уровне SP3, можно избавиться от проблем с распознаванием флешки на Windows XP.

Флешка горит, но компьютер её не видит

В данном случае проблема, вероятнее всего, кроется в компьютере.

  • Невидимость флешки может быть связана с недостаточным питанием в разъёме компьютера.
  • Сбой работы драйверов – наиболее часто встречающаяся причина невидимости флешки.
  • Если дело не в предыдущих проблемах, то имеет место заселившийся вирус на флешке.

Это не полный перечень проблем, но самый распространённый в быту.

USB-порт не видит флешку

Если в «Моём компьютере» не отображается флешка, то при худшем исходе это может означать неисправность самого USB-накопителя и отсутствие возможности его починки. Но не стоит сразу предаваться панике, так проблемы могут быть вызваны ошибкой в использовании файловой системы, неактуальными драйверами, поврежденными разъёмами и иными причинами. Обязательно необходимо проверить функционирование флешки на другом устройстве и только потом проверять её на наличие перечисленных проблем.

Как сделать флешку видимой для компьютера

Компьютер не видит флешку

Для устранения вышеперечисленных проблем рекомендуется прибегнуть к 3-м наиболее распространённым способам их решения.

Hotfix: автоматическая диагностика

Первичную диагностику компьютера легко и удобно провести с помощью утилиты Hotfix, разработанной Microsoft. Самые типичные и распространённые ошибки будут устранены. Утилита совместима с любыми версиями Windows. Найти и скачать данный компонент можно на официальном сайте Microsoft.

Скачать Hotfix (.exe)

USB-порты

Если предыдущий вариант не увенчался успехом, то следует проверить USB-порты на исправность и убедиться, что они включены. Наличие мелкого мусора в разъёмах, а также перезагруженность компьютера подключёнными устройствами могут приводить к невидимости флешки.

Нередко бывает, что USB-порт отключён. Для возобновления работы порта следует изменить настройки в BIOS и обязательно сохранить.

Вирусы

Компьютер распознаёт флешку, но считать никакую информацию с неё не может, т. е. не удаётся открыть имеющиеся файлы в карте памяти, не получается их скопировать и т. д. А если накануне в другом компьютере подобных проблем не наблюдалось, то, скорее всего, флешка подхватила вирус и подлежит скорейшей очистке. Почистить от вирусов можно любым имеющимся на компьютере антивирусом.

В конечном счёте, если никакие советы не могут решить проблему, то рекомендуется обратиться к квалифицированному специалисту.

Моя гарнитура не может быть обнаружена из-за проблемы с портом USB. Что я должен делать?

Пожалуйста, выберите ваше местоположение

Таиланд

Австралия

Österreich

België

Канада

Канада — Français

中国

Česká republika

Дания

Deutschland

Франция

Гонконг

Исландия

Индия

Ирландия

Italia

日本

Корея

Latvija

Lietuva

Lëtzebuerg

Малайзия

Мальта

Мексика

Nederland

Новая Зеландия

Норвегия

Polska

Португалия

Россия

Саудовская Аравия

Сингапур

Юго-Восточная Азия

España

Свисс

Suomi

Sverige

台灣

Украина

объединенное Королевство

Соединенные Штаты

Việt Nam

المملكة العربية السعودية (арабский)

,

Решено: USB-мышь не работает — Сообщество поддержки HP

Привет! @Peter____M, Спасибо, что заглянули на форумы поддержки HP!

Насколько я понимаю, USB-мышь перестала работать на вашем ПК.

Не волнуйтесь, я постараюсь вам помочь.

Вносили ли вы какие-либо изменения в программное или аппаратное обеспечение вашего ПК?

Вы пробовали проверять с помощью другой мыши на своем ПК?

Как вы упомянули, USB-мышь перестала работать на вашем ПК.

Сначала попробуйте подключить мышь к другому USB-порту на вашем ПК и проверьте, работает ли он.

Если на вашем ПК не работают клавиатура и мышь. Попробуйте выполнить несколько шагов, рекомендованных ниже.

Выключите компьютер и перезапустите его.

Затем снова перейдите в диспетчер устройств и щелкните стрелку рядом с мышью и указывающим устройством, щелкните правой кнопкой мыши имя устройства с мышью, затем выберите «Удалить», чтобы удалить устройство из Windows.
Продолжайте удалять имена устройств в категории «мышь», пока не будут удалены все имена устройств.
Перезагрузите ноутбук. Щелкните правой кнопкой мыши «Пуск» (), выберите «Завершение работы» или «Выйти», затем выберите «Перезагрузить».
Подождите, пока компьютер перезагрузится, и откройте Windows.

Если ваша мышь не работает, следуйте этим инструкциям:

  1. Снова подключите мышь.

    • Если у вас беспроводная мышь , попробуйте подключить USB-приемник к другому порту.

    • Если у вас есть проводная USB-мышь , отключите ее и снова подключите к другому USB-порту.

    • Если у вас есть проводная мышь с подключением PS / 2 , перейдите к следующему шагу.

  2. Попробуйте использовать мышь на другом компьютере или другую мышь на текущем компьютере, чтобы проверить, не связана ли проблема с мышью.

    • Если проблема не возникает на другом компьютере с той же мышью, это может быть связано с программным обеспечением.

    • Если проблема сохраняется на другом компьютере с той же мышью, возможно, мышь неисправна.

  3. Если другая мышь недоступна для тестирования, проверьте подключенную мышь в программе HP Hardware Diagnostics. Чтобы открыть аппаратную диагностику:

    1. Перезагрузите компьютер и несколько раз нажмите клавишу F2 во время загрузки компьютера.

      Откроется экран HP Hardware Diagnostics

    2. Выберите «Тесты компонентов» в главном меню.

    3. Щелкните и запустите тест мыши, чтобы подтвердить уровень функциональности вашей мыши.

Обратитесь к этой статье для дальнейшего устранения проблем с мышью на вашем ПК.

Если проблема не исчезла после попытки выполнить шаги. Это аппаратная проблема USB-мыши.

Обратитесь в службу поддержки HP, чтобы узнать о вариантах обслуживания.

Ссылка для связи с HP.

Если предоставленное решение сработало для вас, отметьте принятое решение для этого сообщения.

Сообщите мне, работает ли это!

Хорошего дня впереди! 🙂

Нажмите « Принять как решение », если вы считаете, что мое сообщение решило вашу проблему, это поможет другим найти решение.

Щелкните « Kudos, Thumbs Up » в правом нижнем углу, чтобы сказать «Спасибо» за помощь!

A4Apollo
Я сотрудник HP

,

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о