HomeРазноеНа ноуте не работает клавиатура что делать: Не работает клавиатура на ноутбуке: 9 способов починить клавиатуру

На ноуте не работает клавиатура что делать: Не работает клавиатура на ноутбуке: 9 способов починить клавиатуру

Содержание

Не работает клавиатура на ноутбуке: 9 способов починить клавиатуру

Эти советы универсальны и относятся к любому ноутбуку – Асус, Леново, или другого производителя лэптопов. Инструкция предполагает работу в операционной системе Windows. При этом не важно, какая именно версия ОС у вас установлена – Windows 10, Windows 7, Vista или Windows 8.

 

Как включить клавиатуру на ноутбуке: инструкция

 

1. Достаньте аккумулятор ноутбука.

Это звучит странно, но часто помогает. Если клавиатура ноутбука перестала работать, отключите питание полностью.

Выдерните шнур из сети, закройте крышку, переверните ноутбук, и достаньте аккумуляторную батарею. Проверьте, не вздулась ли она. Если это так, пользоваться ей запрещено, работайте от сети.

Если с батареей все в порядке, установите ее на место, и включите ноутбук.

 

2. Обновите драйвер клавиатуры.

Автоматическое обновление драйверов в Windows 10Не тратьте время на то, чтобы выяснить, может ли быть проблема в драйвере. Просто обновите его.

Это распространенный способ решить проблему с неработающей клавиатурой на ноутбуке. Также он эффективен, если не работают отдельные клавиши, а не клавиатура целиком.

Нажмите правой кнопкой мыши на Пуск и выберите Диспетчер устройств. Перейдите в раздел Клавиатуры и кликните правой кнопкой мыши на доступную клавиатуру. Выберите пункт Обновить драйвер. Далее – Автоматический поиск обновленных драйверов. Если дело не в драйвере, Windows 10 сообщит, что на устройстве установлена последняя версия драйвера.

Чтобы быть на 100% уверенными в том, что проблема не с устаревшим программным обеспечением ноутбука и не с конфликтом в работе отдельных компонентов, предлагаем зайти на сайт производителя и обновить ПО вручную.

Для этого в подвале или в меню официального сайта производителя найдите раздел Драйверы и поддержка (Драйверы и утилиты). Введите модель или серийный номер устройства, и обновите все предложенное ПО.

3. Настройка питания ноутбука.

Клавиатура ноутбука не работает из-за питанияЕсли клавиатура в Windows иногда не работает, но после перезапуска системы снова начинает работу, попробуйте следующий способ.

Нажмите правой кнопкой мыши на Пуск, выберите Управление электропитанием. В правом меню найдите Дополнительные параметры питания.

В левом меню открывшегося окна выберите пункт Действие кнопок питания. Уберите галочку с пункта Изменение параметров, которые сейчас недоступны.

Уберите галочку с пункта Включить быстрый запуск. Сохраните настройки и перезагрузите ноутбук.

 

 

4. Создание новой задачи.

Запуск задачи для восстановления работы клавиатуры на ноутбукеЕсли не работает клавиатура после входа в учетную запись, через диспетчер задач найти процесс ctfmon.exe.

Если его нет, запустить вручную через Файл-Запустить новую задачу.

Если помогло, то добавить процесс в автозагрузку через Реестр. Для этого нажмите сочетание клавиш Win+R. В открывшемся окне наберите regedit и нажмите Ok. Далее перейдите в папку по следующему пути: HKEY_LOCAL_MACHINE – SOFTWARE — Microsoft – Windows — CurrentVersion – Run.

Далее выберите меню Правка – Создать – Строковый параметр. Название  — ctfmon, значение — %systemroot%system32ctfmon.exe. Перезагрузите ноутбук.

 

5. Проверка на вредоносное ПО.

Следующим шагом будет проверка на вирусы и иное нежелательное ПО, установленное на ноутбуке. Для этого скачайте утилиту Malwarebytes с официального сайта разработчика (бесплатная загрузка), и запустите полное сканирование.

Если у вас установлен бесплатный антивирус типа Avira, 360 Total Security или Avast, отключите его. После очистки системы от вредоносных программ перезагрузите ноутбук.

 

6. Очистка от системного мусора и чистка реестра.

Это также может стать причиной того, что клавиатура ноутбука перестала работать. Для того, чтобы привести систему Windows в порядок, установите бесплатную версию программы CCleaner с официального сайта.

Проведите очистку операционной системы и восстановите целостность реестра в соответствии с нашей инструкцией. После этого перезагрузите ноутбук.

 

7. Проверьте режим залипания клавиш.

Клавиатура ноутбука не работает из-за залипания клавишВведите в строке Поиск Параметры специальных возможностей клавиатуры.

Проверьте, активна ли кнопка Использовать залипание клавиш.

Если да, отключите ее.

Чтобы избежать случайного включения в дальнейшем, уберите галочку с пункта Разрешить включение залипания клавиш с помощью сочетания клавиш.

 

8. Обновление Windows.

Клавиатура ноутбука не включается из-за обновления Windows

К сожалению, частая причина неработающей клавиатуры ноутбука – установленное обновление Windows 10.

Если вы обнаружили проблемы с клавиатурой после очередного апдейта, удалите обновления.

Для этого перейдите в настройки системы и выберите пункт Обновление и безопасность. Далее – Просмотр журнала обновлений. Вы увидите недавно установленные обновления, после которых и произошел сбой в работе клавиатуры ноутбука. Нажмите Удалить обновления и перезагрузите ноутбук.

9. Проверка шлейфа.

Не выполняйте этот этап, если не чувствуете себя уверенно с отверткой в руке. Нам потребуется разобрать часть корпуса ноутбука и проверить, почему не работает клавиатура. Одна из возможных причин – шлейф, соединяющий клавиатуру с материнской платой.

Откройте на YouTube видео с разборкой именно вашей модели ноутбука. Обязательно отключите его от сети и вытащите аккумулятор перед началом работ. Наденьте резиновые перчатки для исключения появления статического электричества. Фотографируйте каждый этап разборки, чтобы не возникло проблем со сборкой ноутбука.

Приподняв верхнюю часть корпуса с клавиатурой, проверьте, подключен ли шлейф. Крепление короткое и хорошо фиксируется, но иногда выпадает (как правило, после непрофессионального ремонта).

Аккуратно отключите шлейф (потянув белую защелку вправо-влево). Проверьте, нет ли на нем следов окисления или разрывов.  Если со шлейфом все в порядке, вероятнее всего проблемы с микроконтроллером.

 

Клавиатура на ноутбуке не работает после всего описанного, что делать?

Если не помог ни один из перечисленных способов, обратитесь в компьютерный сервис. Причина аппаратная, и без специальных знаний и оборудования вы ее не исправите.

Сразу уточните стоимость работ. Если точную цену вам назвать не могут, просите сообщить диапазон цен, и при проведении каких работ будет такая цена.

Обязательно получите акт выполненных работ или бланк строгой отчетности, где будут указаны все оказанные услуги.

 

Чем заменить клавиатуру: временное решение

Пока не работает клавиатура ноутбука, используйте временные решения:

  • экранная клавиатура,
  • сторонняя клавиатура с USB-подключением.

Настройка экранной клавиатуры в Виндоус

Для того, чтобы использовать встроенную в Windows клавиатуру, наберите в Поиске Экранная клавиатура (или перейдите так: Настройки – Специальные возможности – Клавиатура – Экранная клавиатура). Вы можете написать текст и закрыть окно, или закрепить клавиатуру в Панели задач.

Более удобной заменой неработающей клавиатуры ноутбука будет внешняя (полноценная) клавиатура. Подключите ее через USB-порт. Если драйвер не установился автоматически, вбейте в поисковик модель клавиатуры, и установите драйвер вручную.

Если у вас остались вопросы по работе клавиатуры ноутбука, пишите в нашу группу Telegram.

Читайте далее: Как сосредоточиться на работе за компьютером: 5 фишек Windows.

Не работает клавиатура на ноутбуке: что делать?

Не работает клавиатура на ноутбуке: что делать?Не стоит впадать в панику, если не работает клавиатура на ноутбуке. Что делать в подобном случае? Во многих ситуациях избавиться от данной проблемы можно достаточно просто. При этом не имеет значение марка применяемого устройства. Повод, который спровоцировал данную поломку, может быть совершенно разным: самым элементарным или достаточно серьезным. Не работает клавиатура на ноутбуке: что делать?

Причина 1: сгорела микросхема

Основная причина, которую сложно заранее предвидеть — это, когда сгорела микросхема. В первую очередь следует проверить тачпад, а также порты, которые находятся по периметру устройства. При этом важно обратить особенное внимание на разъем USB и RJ-45 (для кабеля). Когда они находятся в нерабочем состоянии, то потребуется обращение в сервисный центр. Если еще не истек срок гарантии, то необходимо требовать замену. Избавиться от подобной проблемы сможет только человек, который имеет соответствующий опыт в данной области.

При наличии у портов рабочего состояния можно надеяться на положительный исход. Наиболее частой причиной еще может быть шлейф, который обеспечивает подсоединение материнской платы к клавиатуре. В подобной ситуации, в целях открытия доступа к гнезду необходимо будет разобрать ноутбук. Крепление клавиатуры осуществляется с применением защелок, которые следует немного поддеть с помощью пластиковой карточки, и затем достать необходимый модуль.

Внешний вид:

Не работает клавиатура на ноутбуке: что делать?
В разобранном положении: Не работает клавиатура на ноутбуке: что делать?

  • разъем, предназначенный для подключения;
  • шлейф.

Крепления, с помощью которых фиксируется шлейф, через некоторое время могут расслабляться или окисляться. Это возможно в случае, когда в рабочем помещении присутствует влажная среда. Для восстановления рабочего состояния крепления следует почистить и затем вернуть на их прежнее место. Во многих ситуациях подобные действия являются достаточно результативными.

Причина 2: невнимательность

Данный пункт будет полезным для обладателей отдельного цифрового блока.

Его внешний вид:

Не работает клавиатура на ноутбуке: что делать?
Когда в нерабочем состоянии на клавиатуре находятся цифры, то причиной является невнимательность пользователей данного устройства. Некоторые из них по своей неосторожности часто нажимают на кнопку Num Lock, которая обеспечивает работу данного блока — включает и выключает его. Не работает клавиатура на ноутбуке: что делать?
Когда на экране не появляются цифры, а просто перемещается курсор, то следует повторно надавить на эту клавишу. В данном случае должен загореться индикатор, который подтверждает рабочее состоянии функции. При этом необходимо учитывать, что в определенных моделях ноутбуков в этих целях предусматривается сочетание таких клавиш, как: Fn+ Num Lock.

Причина 3: вирусы и поломка драйверов

Когда поломка не имеет отношения к аппаратной части, то ее следует поискать в программной области. Некоторые вирусы действуют таким образом, что могут «уничтожать» драйвер клавиатуры. Чтобы проверить правильность данного предположения, следует просканировать систему на возможность внедрения шпионского ПО. После процесса перезагрузки нужно поставить драйвера на место. Во многих ситуациях данные действия приносят положительный результат.

Что делать, когда драйвер не хочет устанавливаться или возвращаться в рабочее состояние? Иногда его удаление обычным путем не предоставляется возможным. Для того, чтобы получить результат, можно попытаться включить клавиатуру на устройстве с применением безопасного режима.

В этих целях необходимо произвести перезагрузку в результате периодического нажатия на F8. С ее помощью можно вызвать меню выбора дополнительных способов загрузки. В нем необходимо выбрать обычный «безопасный режим». Когда произойдет запуск ОС, то следует выполнить описанные ниже действия.

Нужно попытаться удалить проблемную утилиту или надавить на «Откатить». Последнее действие может принести результат в ситуации, когда перед этим было произведено обновление драйвера, которое повлияло на работоспособность данного устройства. После этого должна быть восстановлена действующая перед этим версия ПО.

Действия для удаления:

Открываем «Мой компьютер» и затем жмем на «Свойства».

Не работает клавиатура на ноутбуке: что делать?
Выполняем переход в «Диспетчер» и выбираем специальный раздел с клавиатурой. Не работает клавиатура на ноутбуке: что делать?
Он имеет определенный вид на скриншоте: Не работает клавиатура на ноутбуке: что делать?Правой кнопкой мыши давим на клавиатуру и открываем пункт «свойства». Не работает клавиатура на ноутбуке: что делать?
При некорректном обновлении драйвера давим на «Откатить». В ситуации, когда система не видит клавиатуру, то жмем на «Удалить». Для последнего варианта необходимо иметь под рукой оригинальные драйвера, которые предоставлены самим производителем данного оборудования.

Причина 4: особенности некоторых моделей + профилактика

При выпуске устройств некоторые производители стараются обеспечить идеальное качество их работы. В результате этого при низком заряде батареи определенные элементы, включая клавиатуру, могут прекращать свою работу. Для восстановления ее полноценного действия нужно подключить ноутбук в сеть.

Пользователям, которые предпочитают употреблять пищу в момент работы, следует обязательно почистить клавиатуру от крошек. Для этого можно применять баллончик с наличием внутри сжатого воздуха. Благодаря высокому давлению мелкие частички пищи, которые попали в щели и пазы, будут быстро удалены. Следует помнить, что для избавления от них ни в коем случае нельзя применять влажную тряпку или отвертку.

Не работает клавиатура на ноутбуке: что делать?
Для того, чтобы избавиться от проблемы с нерабочей клавиатурой, нужно внимательно прочитать описанную выше инструкцию. Изначально можно попробовать найти выход в результате проверки программной системы на наличие вирусов и др. Достаточно часто шпионское ПО скрывается за системными файлами и нарушает полноценную работу устройства.

Кроме этого, также может помочь сочетание таких клавиш, как Fn+ NumLock, которые приводят в рабочее состояние цифровой блок. В качестве причины выхода из строя еще можно рассматривать и установку дополнительных драйверов, взятых из неизвестных источников. С осторожностью следует устанавливать и программные утилиты типа MKey, которые обеспечивают переназначения кнопок. В некоторых ситуациях система может принять их за угрозу и выйдет из рабочего состояния.

В любом случае при возникновении данных проблем не следует отчаиваться и сразу же покупать новый ноутбук. При необходимости можно найти выход из этого положения в результате подключения через USB разъем стационарной клавиатуры.

Не Работает Клавиатура На Ноутбуке

Не работает клавиатура на ноутбуке

Не работает клавиатура на ноутбуке

Если вы читаете эти строки, значит, ваша клавиатура перестала нормально функционировать: не срабатывают отдельные кнопки или она не работает совсем.

Причин, почему не работает клавиатура на ноутбуке несколько:

  • Программная — из-за повреждения драйверов, конфликтующего программного обеспечения, неправильных настроек.
  • Аппаратная — вследствие механических повреждений. Из-за пролитой жидкости, пыли и другого мусора.

Разберём подробно каждую причину и устраним неполадки.

Программная причина: слетели драйверы

Настройки в БИОСе

Настройки в БИОСе

Проверить клавиатуру, работает ли она вообще, можно в БИОСе.

Для разных моделей ноутбуков «своя» клавиша входа в БИОС. Самые распространённые: F1, F2, F3, F10, F11, F12, Delete.

Более подробно можно узнать на официальном сайте разработчика материнской платы ноутбука.

При включении ноутбука многократно нажимаем одну из вышеперечисленных клавиш.

Если вход в БИОС успешно выполнен — клавиатура работает и причина в программном обеспечении.

Чтобы удостовериться, что всё работает, «погуляем» по разным пунктам меню БИОСа.

к оглавлению ↑

Удаляем драйверы

1Нажмите на ярлыке «Этот компьютер» правой клавишей мыши и в выпадающем контекстном меню выберите пункт «Свойства».

Выбираем пункт "Свойства"

Выбираем пункт «Свойства»

2Откройте «Диспетчер устройств».

«Диспетчер устройств».

«Диспетчер устройств».

3Найдите раздел «Клавиатуры» и удалите там всё подчистую. Чтобы это сделать нужно выделить курсором строчку с драйвером и выполнить на нём правый клик мышкой. Затем выбрать в списке «Удалить».

Удаляем устройство

Удаляем устройство

4Подтвердить — драйверы будут удалены. Теперь перезагрузите ноутбук и проверьте заработала ли клавиатура.

При удалении драйверов, при перезагрузке, автоматически будут установлены подходящие драйверы из библиотеки Windows.

к оглавлению ↑

Восстановление системы

Не работать клавиатура на ноутбуке может из-за кривых обновлений, недавно установленных программ и утилит.


При случайном удалении системного файла Windows или при вирусном заражении — система может работать нестабильно.

Чтобы исправить ситуацию запустите восстановление системы.

1Откройте меню «Пуск».

2Панель управления. В Windows 10 — Панель управления находится в разделе «Служебные — Windows».Раздел «Служебные — Windows».

Раздел «Служебные — Windows».

3В разделе «Категория» переключитесь на тип отображения — «Крупные значки».

4Откройте пункт «Восстановление».

Открываем пункт «Восстановление».

Открываем пункт «Восстановление».

5Выберите — «Запуск восстановления системы».

«Запуск восстановления системы

«Запуск восстановления системы

Восстановление компьютера

Восстановление компьютера

7Подтвердите действие.

Подтверждение действия

Подтверждение действия

Таким образом, будет выполнен откат системы и ноутбук перезагрузится.

к оглавлению ↑

Вирусное заражение

Частой причиной отказа работы различных компонентов системы является вирусное заражение.

В этом случае запустите сканирование на предмет обнаружения вредоносных программ, вылечите компьютер.

Воспользуйтесь бесплатным облачным сканером Dr.Web CureIt!, Kaspersky Security Scan, ESET Online Scanner.

Затем установите стационарный антивирус.

к оглавлению ↑

Временное решение

Можно воспользоваться альтернативным решением — виртуальной клавиатурой.

Чтобы запустить виртуальную клавиатуру в строке поиска напишите запрос «Клавиатура».

Откроется классическое приложение Windows — «Экранная клавиатура», где можно полноценно набирать любой текст с помощью курсора мыши.

Экранная клавиатура

Экранная клавиатура

Кроме того, на некоторых сайтах уже имеется свой инструмент для ввода запросов.

Например, Яндекс.

В правом углу поисковой строки Яндекса есть маленькая иконка экранной клавиатуры, с помощью которой можно писать любые запросы.

Яндекс клавиатура

Яндекс клавиатура

Если не получилось восстановить встроенную в ноут клавиатуру можно подсоединить внешнюю.

Клавиатура для стационарного компьютера легко подойдёт и для ноута.

Главное, выбрать клавиатуру с USB-разъёмом, так как на ноутбуках вряд ли можно найти порт PS\2.

к оглавлению ↑

Аппаратная причина: пролитые жидкости, пыль

Причиной неисправности клавиатуры часто становятся различные жидкости, пролитые на ноутбук.

Пыль крошки, ворсинки в доме где есть животные, всё это скапливается под клавишами и со временем затрудняет работу.


При попадании любых жидкостей на ноутбук нужно немедленно отключить аппарат долгим нажатием по кнопке включения/выключения ноутбука, пока не погаснет индикатор батареи на корпусе. Затем извлечь батарею (где батарея съёмная) и отнести его в сервисный центр.

Категорически запрещено нагревание ноутбука и самостоятельная сушка. Даже если после сушки в домашних условиях ноутбук запустится и будет работать нет гарантии, что со временем капли жидкости, попавшие на системную плату, не спровоцируют короткое замыкание и как следствие поломку аппарата.

к оглавлению ↑

Чистка клавиатуры

Если перестала работать одна или несколько клавиш нужно почистить клавиатуру.

Отключаем ноутбук.

  • Предварительно перед чисткой нужно сфотографировать клавиатуру, чтобы впоследствии не запутаться куда какую клавишу вставлять.
  • Поддеваем клавишу отвёрткой или пилочкой для ногтей.
  • Поочерёдно снимаем все клавиши. Пыль собираем пылесосом.
  • Сами клавиши можно помыть, для этого подойдёт любое неагрессивное моющее средство. Предварительно его нужно опробовать на одной клавише, чтобы убедиться, что моющее средство не повредит надписи на клавишах.
  • Площадку под клавишами почистить с помощью влажных салфеток и ушных палочек.
  • Проверяем все ли силиконовые накладки на своих местах. Вставляем клавиши обратно и пробуем работают ли они.

к оглавлению ↑

Клавиша Fn

Клавиша Fn на ноутбуке или нетбуке в сочетании с клавишами верхнего ряда и некоторыми другими выполняет довольно полезные функции – уменьшение/увеличение громкости, яркости экрана, включение/отключение Wi-Fi и Touchpad, а также некоторые другие функции.

При нажатии одной клавиши Fn, обычно ничего не происходит. Она работает в сочетании с другими клавишами.

Но если сочетание Fn с клавишами верхнего функционального ряда не работает, значит, она не включена или не установлено соответствующее программное обеспечение для управления сочетанием горячих клавиш.

Причиной, почему не работают сочетания клавиш Fn это:

  • Неустановленные драйвера для управления сочетанием клавиш Fn. В некоторых моделях ноутбуков её нужно включить в БИОСе.
  • Она могла засориться или под кнопку попал инородный предмет (мусор).

В первую очередь нужно установить соответствующий драйвер. Для этого идём на сайт производителя ноутбука.

Качаем там нужное программное обеспечение, устанавливаем и пользуемся удобным сочетанием горячих клавиш.

к оглавлению ↑

Как включить клавишу fn в БИОСе

В момент перезагрузки нажмите клавишу входа в БИОС. Войдите во вкладку System Configuration (Конфигурация системы).

1В разделе Action Keys Mode измените значение на Disabled — отключить или Enabled — включить.

Action Keys Mode

Action Keys Mode

Примечание: при переключении значения на Disabled пункта Action Keys Mode в БИОСе, вы тем самым отключаете приоритет мультимедийных клавиш. При установленных драйверах, клавиши верхнего ряда будут работать только при нажатии клавиши Fn.

При значении Enabled — мультимедийное значение клавиш будет в приоритете. То есть клавиши верхнего ряда будут выполнять свои мультимедийные функции, без комбинации с клавишей Fn, а функциональные клавиши F1-F12, будут работать, только при нажатии с клавишей Fn.

Для разных моделей ноутбуков меню БИОСа может отличаться в зависимости от прошивки.

При входе в БИОС ищите строку, в названии которой будет слово Key. Иногда это — function key behavior в некоторых случаях — action key mode.

  • Function Key – стандартное исполнение функциональных клавиш Enabled \ Disabled.
  • Multimedia Key – мультимедийное исполнение функциональных клавиш для возвращения их стандартного значения, требуется дополнительное нажатие клавиши fn. Enabled \ Disabled

Что делать, если не работает клавиатура на ноутбуке - Все варианты решения

к оглавлению ↑

Засорилась клавиатура — клавиша fn не работает

Часто в клавиатуру может попадать различный мусор, от пыли до крошек хлеба, шерсть животных, в этом случае достаточно прочистить клавиатуру самостоятельно или обратиться к специалисту.

Совет: не качайте драйвера и утилиты c непроверенных источников, торрентов и файлообменников.

Качайте необходимое программное обеспечение только с официальных сайтов.

Тем самым вы обезопасите свой ноутбук от вирусного заражения.

Оценки покупателей: Будьте первым!

Не работает клавиатура на ноутбуке — что делать

Что делать, когда не работает клавиатура на ноутбуке? Это не настольный компьютер, в котором легко отсоединить неисправное устройство и проверить его на другой машине. Не паникуйте, в большей половине случаев сбой решается за пару минут. Для этого ознакомьтесь с информацией в статье.

Клава на ноуте

Клава на ноуте

Почему не работают клавиши на ноутбуке

Определите, насколько серьезная проблема, возможно, неисправны только некоторые клавиши, а не весь блок. Случается, что хлебные крошки и мелкий мусор попали под механизм кнопки и из-за этого пропал контакт или она не до конца нажимается. Бывает, что не работает цифровая клавиатура справа на ноутбуке – включите ее нажатием на Num Lock или комбинацией клавиш Num Lock + Fn. Проверьте, что компьютер подключен к электросети. Убедитесь, что неполадка вызвана не такими банальными факторами. Далее обязательно перезагрузите компьютер и если ничего не изменилось, то после этого предпринимайте более активные действия.

Возможные причины выхода из строя клавиатуры ноутбука

Клавиатура может перестать работать по двум базовым причинам:

  1. Аппаратные. Включаются механические поломки, засорение, проливание жидкости. Такие проблемы легче диагностировать, но сложность их устранения варьируется от случая к случаю. Например, если вместе с клавиатурой перестала работать часть USB-портов, то значит виновата материнская плата, а ее починка может стоить дорого.
  2. Программные. Это охватывает последствия работы вредоносного ПО, сбои драйверов, неправильные настройки. Конкретную причину таких неисправностей обнаружить порой сложно, но устраняются они относительно просто, в том числе и универсальными способами.

Вирусы и поломка драйверов

Существуют специальные вирусы – кейлоггеры, которые следят за всем, что вводится при помощи клавиатуры. Однако они редко становятся виновниками проблем. Какой смысл в неисправном устройстве, ведь человек не сможет вводить с него цифры CVV-кода банковской карточки. Поэтому при антивирусной проверке не акцентируйте внимание на специализированных вирусах. Если какое-то вредоносное ПО и вызвало поломку, то скорее всего, это был обычный вирус, действие которого направлено на вывод компьютера из строя.

Починка драйвера

Починка драйвера

Касательно драйверов – это относительно несложный программный код, благодаря которому ноутбук “понимает”, какие данные поступают с клавиатуры. Сбои в программной части весьма распространены. К примеру, обновление Windows может нарушить целостность драйвера, из-за чего он перестает работать. Чтобы проверить это, выполняйте следующее:

  • Зажмите комбинацию клавиш Win+R, введите команду mmc devmgmt.msc., запустите ее нажатием на “ОК”. Откроется Диспетчер устройств.
  • Раскройте строчку “Клавиатуры”. Отобразится название клавиатуры. Наведите на него курсор, клик правой кнопкой мышки, выбор в выпадающем списке строчки “Удалить устройство”.
  • Перезагрузите устройство. Можно принудительно выключить ноутбук нажатием на соответствующую кнопку.
  • После запуска система самостоятельно установит драйвера.

Важный момент в отношении этого действия – если в Диспетчере устройств возле строчки с названием клавиатуры отображается желтый восклицательный знак или красный крестик, то это однозначно свидетельствует о неработающем или сбойном драйвере. Такая ситуация может наблюдаться при существенных механических повреждениях.

На клавиатуру ноута пролилась жидкость

Клавиатура и жидкость

Клавиатура и жидкость

Залить переносной компьютер колой или чаем плевое дело. Есть 2 опасности:

  1. Клавиатура всегда установлена над основной аппаратной частью компьютера. Редко какой ноутбук имеет защиту от попадания влаги через клавиатуру внутрь корпуса. Итог: большой риск серьезного повреждения материнки и других компонентов системы.
  2. Сахар и другие примеси, имеющиеся в жидкости. Когда она испарится, образуется тонкий клейкий слой, на котором будет накапливаться пыль, а механизм клавиш будет плохо срабатывать. Итог: смойте со всей клавиатуры потенциально липкие следы после испарения жидкости.

Восстановление работы клавиатуры

Не работает клавиатура на ноутбуке, что делать после пролития жидкости?

Сначала выключите компьютер. Далее снимите клавиатурный блок (рассмотрено в этой части статьи), проведите его полную очистку. Если не боитесь, то разберите остальную часть ноутбука – в интернете найдется инструкция для любой модели. Главное, чтобы от жидкости ничего не окислилось и не осталось липких следов. Проявив настойчивость и аккуратность, можно не обращаться в сервисный центр.

Как самому очистить и заменить клавиши

У почти всех недорогих ноутбуков и большей части дорогих, несложно самому снять кнопки с клавиатуры. Это позволит очистить ее качественно, а механизмы при этом не пострадают. Если западает одна клавиша, то пинцетом или небольшой отверткой подденьте ее. Не нужно больших усилий, чтобы “шляпка” вышла из защелок. В результате получите доступ к “внутренностям” небольшой части клавиатурного блока. Проще всего пропылесосить эту область, а при существенном загрязнении протереть все ватной палочкой, смоченной мыльным раствором.

Чистка клавиш

Чистка клавиш

Снять все клавиши для полной очистки блока нетрудная задача, нужно повторять ранее приведенный алгоритм. Чтобы после очистки не собрать неправильный набор клавиш, предварительно распечатайте листок с корректной раскладкой или сфотографируйте клавиатуру. Касательно замены кнопок все ограничивается только бюджетом. Как правило, на рынках и разборках одна клавиша может стоить столько же, что и весь клавиатурный блок. Если физически вышли из строя несколько кнопок, то рациональней сразу купить новую клавиатуру.

Альтернатива ранее указанному способу – это снятие всего клавиатурного блока, что будет рассмотрено в этой части статьи. После мини-разборки выполняйте следующее:

  • наберите в тазик теплую воду и добавьте туда немного моющего средства;
  • опустите в воду клавиатурный блок;
  • понажимайте все клавиши в течение 4-5 минут, благодаря этому вода проникнет внутрь механизмов;
  • оставьте блок в воде на 10 минут;
  • повторите цикл нажимания всех клавиш;
  • промойте блок под сильным напором чистой воды;
  • вытрите внутренние поверхности, потом продуйте блок феном в режиме холодного воздуха в течение 15-20 минут;
  • оставьте клавиатуру на 4-5 часов на сквозняке, к примеру, на подоконнике при открытом окне.

Важный нюанс в отношении этого способа – максимальная аккуратность со шлейфом!

Проблемы с контактами шлейфа

При помощи специального переходника (шлейфа) клавиатурный блок подсоединяется к материнской плате. Это не USB-разъем, используемый в настольных компьютерах для подключения периферии. У шлейфа уникальный коннектор, который отличается от модели к модели. Зачастую поломке этого комплектующего предшествуют малозначимые сбои в работе клавиатуры. Например, если у нее есть подсветка, то ее яркость может снизиться.

Шлейф на клаве

Шлейф на клаве

Выполняйте следующие действия, чтобы проверить шлейф:

  • Внимательно осмотрите боковины клавиатурного блока. Там должны быть небольшие защелки или впадины. Достаточно нажать на защелку (вставить что-то небольшое во впадину), одновременно поддев рядом клавиатуру чем-то тонким (пластиковой картой) – конструкция приподнимется. Выполнив последовательно аналогичные действия для всех защелок (впадин), вы вытяните с места весь блок. Будьте осторожны и не переусердствуйте. Предварительно изучите в сети инструкцию по разборке вашего ноутбука.
  • Исследуйте разъем подключения и шлейф. Шлейф не должен быть перекрученным, иметь разрывы. Разъем обычно фиксируется сверху небольшой пластиковой защелкой, ее нужно потянуть влево или вправо, чтобы шлейф можно было вытянуть. На его контактных металлических дорожках не должно быть окислов, ни одна часть дорожки по всей длине не должна прерываться. Протрите контакты и снова подключите блок к разъему. В домашних условиях невозможно провести диагностику или ремонт шлейфа, но нетрудно визуально убедиться в его исправности.

Выход из строя микроконтроллера

Микроконтроллер клавиатуры

Микроконтроллер клавиатуры

Если ничего из вышеперечисленного не помогает, то высока вероятность, что сгорел микроконтроллер. Эту поломку исправят только в сервисном центре. Не стоит приукрашивать ситуацию для специалистов. Например, если действительно на компьютер пролили воду, то сразу об этом говорите – это ускорит ремонт, а истинную причину все равно не утаишь при разборке лэптопа. Почти на любой ноутбук можно найти запасной клавиатурный блок, так что не стоит из-за его поломки сразу идти приобретать новый компьютер. Возможно запчасть придется заказывать за границей, но и при таком раскладе все обойдется дешевле за новый лептоп.

Как ввести символы при неработающем устройстве

Выгодней всего найти внешнюю USB-клавиатуру и подключить ее к компьютеру. Если ее нет, то включите экранную клавиатуру. Это специальная утилита Windows, которую разработали для решения двух задач:

  • для постоянного использования на компьютерах с сенсорным экраном;
  • для возможности ввода символов при поломках физической клавиатуры.

Виртуальная клавиатура

Виртуальная клавиатура

Запустить эту программу можно следующими способами:

  1. Через Область уведомлений. Клик правой кнопкой мышки в нижнем правом углу рабочего стола. Появится контекстное меню, в котором нужно кликнуть на строчку “Показать кнопку сенсорной …”. После этого в этой же области появится новая пиктограмма. При клике на нее раскроется полноценная электронная клавиатура, которая используется при помощи мышки или тачпада.
  2. Через меню “Параметры”. Этот способ подойдет для Windows 7 и более поздних версий. Нужно перейти по пути: “Пуск” => “Параметры” => “Специальные возможности” => “Клавиатура (в Windows 7 будет “Электронная клавиатура”)”. Далее в окне настроек выставить ползунок в строке «Включение экранной клавиатуры» в положение “Вкл.”

Неплохая альтернатива отдельному приложению Microsoft – экранная клавиатура в браузере Google Chrome. Она всегда есть на открытой странице поисковика Гугл. Внимательно смотрите в строку где вводится запрос, тогда справа заметите иконку, клик на которую вызывает виртуальную клавиатуру.

Заключение

  1. Устранение банальных причин спасает в большинстве случаев.
  2. Касательно программных причин помогает переустановка драйвера и антивирусная проверка.
  3. Аппаратные поломки лучше исправлять в сервисном центре, но зачастую можно все сделать самостоятельно, хотя это может занять немало времени.
  4. На время неработоспособности клавиатуры подключите стороннюю внешнюю, либо активируйте в Windows функцию “Экранная клавиатура”.

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter

Не работает клавиатура на ноутбуке, что делать? Решение проблемы

Нерабочая клавиатура – это всегда проблема. Одно дело, если у Вас стационарный компьютер: сходили в ближайший магазин и купили новую клавиатуру. Но что же делать, если не работает клавиатура на ноутбуке? Проблема нетипична и решить её можно разными способами в зависимости от того, вследствие чего она возникла: начиная от механических неисправностей и заканчивая отсутствием необходимых драйверов в операционной системе.

Причины поломки

Для начала хотелось бы поговорить на тему существования определённых моделей ноутбуков, которые наиболее сильно предрасположены к данного рода поломкам, нежели другие.

Нельзя сказать, что клавиши у ноутбуков под маркой HP функционирует лучше, чем у тех же ASUS. Всё зависит не только от конкретной модели, его стоимости, но и оттого, как именно Вы используете клавиатуру – в конце концов, на неё можно пролить утренний кофе, а потом возмущаться, почему она через неделю или месяц перестала работать.

Почему клавиатура могла перестать работать

Можно не разбираться ни в чём и просто отнести своего любимца в СЦ, но всегда интереснее самостоятельно решить проблему. Именно поэтому мы хотим предложить Вам разораться с первопричиной самостоятельно. При определённых неполадках Вы даже собственноручно сможете устранить неисправность, а мы Вам с этим поможем!

Иными словами, если Вы хотите сэкономить не только деньги, но и приобрести полезный опыт, есть смысл “попотеть” над восстановлением работоспособности.

Сбой в работе программного обеспечения

Достаточно часто причиной неработоспособности клавиатуры становится операционная система. В частности, из-за перебоев с драйверами. Да-да, даже на клавиатуру есть определённые драйверы, вот только они подгружаются вместе с установкой ОС, а не устанавливаются вручную, как мы привыкли. Клавиатура в работе

Как узнать, программный это сбой или нет? Всё достаточно просто, нам нужно добраться до BIOS. Выключите свой ноутбук, однократно нажмите на кнопку включения и запустите BIOS нажатием одной из следующих клавиш: ESC, Delete, F1, F8, F12 или F2. Как понять, какая именно подходит в Вашем случае? Тут есть несколько вариантов:

  1. Прочесть инструкцию к ноутбуку, которая шла в комплекте;
  2. Поочерёдно пробовать все варианты;
  3. Проявить внимательность и при запуске ноутбука прочесть самую нижнюю строку, там будет написано, какая кнопка отвечает за выход в BIOS. Например, в случае с ноутбуками фирмы ASUS – это F2 или ESC.

Итак, представим, что в BIOS мы попали. Что нам это дало? Как минимум то, что для попадания в BIOS нам пришлось воспользоваться клавиатурой. Теперь понажимайте на стрелки, если и они работают, то клавиатура функционирует, а значит, проблема кроется в сбое с драйверами. Чтобы выйти из БИОС нажмите клавишу ESC, потом на букву “N” и клавишу Enter, чтобы не сохранять настройки. Таким образом, мы пришли к выводу, что клавиатура функционирует. Теперь можем дальше искать источник проблемы – для этого нам нужно запуститься в безопасном режиме, чтобы посмотреть, работает ли клавиатура в условиях, когда не запущены никакие драйверы и функционируют лишь несколько системных служб, требующихся для поддержания “жизни” ОС Windows.

А теперь давайте разбираться, как попасть в безопасный режим. На самом деле, ничего сложного в этом нет – всё решается буквально в несколько кликов:

  1. Заходим в панель управления; Клавиатура в работе
  2. Далее переходим в подменю «Администрирование»;
  3. Открывается папка с множеством количеством значков, нам нужен лишь один – «Конфигурация системы». Дважды кликаем по нему;
  4. У нас запустилось новое окно, Вы должны перейти ко вкладке «Загрузка»;
  5. Поставьте галочку напротив пункта «Безопасный режим»; Безопасный режим
  6. Кликните по кнопке «ОК» и Вам предложат перезагрузить компьютер прямо сейчас, согласитесь;
  7. Готово! Вы перешли в безопасный режим.

Теперь попробуйте проверить работоспособность клавиатуры, если она начала нормально функционировать – проблема заключается лишь в драйверах. Если продолжает строить козни, тогда дело в самой ОС – вероятно, произошел какой-то сбой и потребуется переустановка Windows.

Как загрузиться в нормальном режиме

Для этого Вы должны проделать первые четыре пункта первой инструкции, после чего необходимо снять галочку напротив пункта «Безопасный режим» и выполнить шестой пункт того же мануала.

Сбой в работе драйверов

В этом случае мы видим лишь один достойный выход – обновить или переустановить драйвера. Если в комплекте с ноутбуком их нет, точнее они были утеряны Вами, можно обратиться за помощью к всемогущему Интернету. Благо, там есть действительно всё. Обновление драйвера

Итак, Вам нужно найти либо DriverPack Solution, либо Slim Drivers – это программы с огромными наборами драйверов, что называется на любой вкус и цвет. Там наверняка найдутся и под Вашу модель ноутбука. Установите их, перезагрузите компьютер и, если проблема себя исчерпала, пользуйтесь ноутбуком дальше. Если же проблема не исчезла, а в BIOS клавиатура работает, придётся идти на крайние меры — переустанавливать операционную систему.

Обновление драйвера

Окисление контактов на шлейфе

Время рассмотреть механические проблемы. Вернее, одну из наиболее распространённых. Если Вы активно пользуетесь ноутбуком вот уже года полтора-два, а то и более, контакты на шлейфе могли попросту окислиться. Шлейф

Тут уж не обойтись без разбора ноутбука. Есть лишь два варианта – попытаться отремонтировать его самостоятельно или сразу отнести в сервисный центр. Если Вы уверены в своих навыках, у Вас есть необходимые отвёртки, тогда можете попробовать обойтись без сервисного центра. К тому же, это вполне реально при условии, что Вы будете делать всё в точности по инструкции, взятой в Интернете. Достаточно посетить тот же самый видео-сервис YouTube и посмотреть, как разбирается Ваша модель ноутбука.

Если дело действительно в контактах, то их просто нужно зачистить (ватная палочка, смоченная в спирте). Буквально час работы и клавиатура на ноутбуке будет вновь работать как прежде. В случае, если контакты повреждены, а не окислены, придётся заменить шлейф и побегать по магазинам в поисках его.

Как видите, практически любую неисправность можно решить в домашних условиях. Если сомневаетесь в своих силах, лучше не рискуйте и отнесите ноутбук в мастерскую.

Не работает клавиатура на ноутбуке: советы мастера

Если без каких-либо видимых причин вообще не работает клавиатура ноутбука, попробуйте перезагрузить его и войти в BIOS. Если до загрузки Windows клавиатура работает, значит, проблема в системе, и вам не придётся тратиться на замену.

Вероятнее всего, на вашем компьютере завёлся вирус, который удалил или повредил соответствующий драйвер, что и стало причиной того, почему клавиатура не работает. Проведите полную проверку с помощью своего антивируса, а закончив лечение, обновите драйвер клавиатуры вручную, установив его с диска, прилагавшегося к ноутбуку, Диспетчер устройствили автоматически: позволив системе скачать его из интернета.

В первом случае нужно просто вставить диск в дисковод и следовать инструкциям установщика. Во втором – кликните правой кнопкой по ярлыку «Компьютер», выберите пункт «Свойства», в открывшемся окне в левом верхнем углу щёлкните по пункту «диспетчер устройств». В диспетчере найдите строку «Клавиатура», раскройте её и увидите соответствующее устройство. Кликните по нему левой кнопкой мыши дважды, или кликните правой и выберите опцию «Свойства». В новом окне откройте вкладку «Драйвер» и щёлкните «Обновить».

Если это не помогло (не был обнаружен вирус Обновить драйвер клавиатурыили система не нашла более подходящего драйвера, и клавиатура по-прежнему не работает), стоит попробовать провести восстановление или переустановку Windows.

В случае если даже в BIOS не работает клавиатура на ноутбуке, проще всего отнести его в мастерскую, особенно если вы никогда не занимались ремонтом компьютеров сами и не представляете, как это делается. Не только потому, что действуя наугад, вы можете повредить свой ноутбук ещё сильней, но и потому, что не в каждом магазине вы сможете найти именно такую клавиатуру, которая нужна вашему ноутбуку. В нашей мастерской мы подберём необходимое устройство сами и корректно установим его.

Однако если вместе с клавиатурой у вас не работают тачпад и USB-входы, то будьте готовы к худшему: это явный признак неисправности материнской платы. Её ремонт или замена требуют гораздо большего времени и средств, и тут уж точно не обойтись без помощи профессионалов.

Не работает клавиатура на ноутбуке, что делать? Решение проблемы

Нерабочая клавиатура – это всегда проблема. Одно дело, если у Вас стационарный компьютер: сходили в ближайший магазин и купили новую клавиатуру. Но что же делать, если не работает клавиатура на ноутбуке? Проблема нетипична и решить её можно разными способами в зависимости от того, вследствие чего она возникла: начиная от механических неисправностей и заканчивая отсутствием необходимых драйверов в операционной системе.

Причины поломки

Для начала хотелось бы поговорить на тему существования определённых моделей ноутбуков, которые наиболее сильно предрасположены к данного рода поломкам, нежели другие.

Нельзя сказать, что клавиши у ноутбуков под маркой HP функционирует лучше, чем у тех же ASUS. Всё зависит не только от конкретной модели, его стоимости, но и оттого, как именно Вы используете клавиатуру – в конце концов, на неё можно пролить утренний кофе, а потом возмущаться, почему она через неделю или месяц перестала работать.

Почему клавиатура могла перестать работать

Можно не разбираться ни в чём и просто отнести своего любимца в СЦ, но всегда интереснее самостоятельно решить проблему. Именно поэтому мы хотим предложить Вам разораться с первопричиной самостоятельно. При определённых неполадках Вы даже собственноручно сможете устранить неисправность, а мы Вам с этим поможем!

Иными словами, если Вы хотите сэкономить не только деньги, но и приобрести полезный опыт, есть смысл “попотеть” над восстановлением работоспособности.

Сбой в работе программного обеспечения

Достаточно часто причиной неработоспособности клавиатуры становится операционная система. В частности, из-за перебоев с драйверами. Да-да, даже на клавиатуру есть определённые драйверы, вот только они подгружаются вместе с установкой ОС, а не устанавливаются вручную, как мы привыкли.

Как узнать, программный это сбой или нет? Всё достаточно просто, нам нужно добраться до BIOS. Выключите свой ноутбук, однократно нажмите на кнопку включения и запустите BIOS нажатием одной из следующих клавиш: ESC, Delete, F1, F8, F12 или F2. Как понять, какая именно подходит в Вашем случае? Тут есть несколько вариантов:

  1. Прочесть инструкцию к ноутбуку, которая шла в комплекте;
  2. Поочерёдно пробовать все варианты;
  3. Проявить внимательность и при запуске ноутбука прочесть самую нижнюю строку, там будет написано, какая кнопка отвечает за выход в BIOS. Например, в случае с ноутбуками фирмы ASUS – это F2 или ESC.

Итак, представим, что в BIOS мы попали. Что нам это дало? Как минимум то, что для попадания в BIOS нам пришлось воспользоваться клавиатурой. Теперь понажимайте на стрелки, если и они работают, то клавиатура функционирует, а значит, проблема кроется в сбое с драйверами. Чтобы выйти из БИОС нажмите клавишу ESC, потом на букву “N” и клавишу Enter, чтобы не сохранять настройки. Таким образом, мы пришли к выводу, что клавиатура функционирует. Теперь можем дальше искать источник проблемы – для этого нам нужно запуститься в безопасном режиме, чтобы посмотреть, работает ли клавиатура в условиях, когда не запущены никакие драйверы и функционируют лишь несколько системных служб, требующихся для поддержания “жизни” ОС Windows.

А теперь давайте разбираться, как попасть в безопасный режим. На самом деле, ничего сложного в этом нет – всё решается буквально в несколько кликов:

  1. Заходим в панель управления;
  2. Далее переходим в подменю «Администрирование»;
  3. Открывается папка с множеством количеством значков, нам нужен лишь один – «Конфигурация системы». Дважды кликаем по нему;
  4. У нас запустилось новое окно, Вы должны перейти ко вкладке «Загрузка»;
  5. Поставьте галочку напротив пункта «Безопасный режим»;
  6. Кликните по кнопке «ОК» и Вам предложат перезагрузить компьютер прямо сейчас, согласитесь;
  7. Готово! Вы перешли в безопасный режим.

Теперь попробуйте проверить работоспособность клавиатуры, если она начала нормально функционировать – проблема заключается лишь в драйверах. Если продолжает строить козни, тогда дело в самой ОС – вероятно, произошел какой-то сбой и потребуется переустановка Windows.

Как загрузиться в нормальном режиме

Для этого Вы должны проделать первые четыре пункта первой инструкции, после чего необходимо снять галочку напротив пункта «Безопасный режим» и выполнить шестой пункт того же мануала.

Сбой в работе драйверов

В этом случае мы видим лишь один достойный выход – обновить или переустановить драйвера. Если в комплекте с ноутбуком их нет, точнее они были утеряны Вами, можно обратиться за помощью к всемогущему Интернету. Благо, там есть действительно всё.

Итак, Вам нужно найти либо DriverPack Solution, либо Slim Drivers – это программы с огромными наборами драйверов, что называется на любой вкус и цвет. Там наверняка найдутся и под Вашу модель ноутбука. Установите их, перезагрузите компьютер и, если проблема себя исчерпала, пользуйтесь ноутбуком дальше. Если же проблема не исчезла, а в BIOS клавиатура работает, придётся идти на крайние меры — переустанавливать операционную систему.

Окисление контактов на шлейфе

Время рассмотреть механические проблемы. Вернее, одну из наиболее распространённых. Если Вы активно пользуетесь ноутбуком вот уже года полтора-два, а то и более, контакты на шлейфе могли попросту окислиться.

Тут уж не обойтись без разбора ноутбука. Есть лишь два варианта – попытаться отремонтировать его самостоятельно или сразу отнести в сервисный центр. Если Вы уверены в своих навыках, у Вас есть необходимые отвёртки, тогда можете попробовать обойтись без сервисного центра. К тому же, это вполне реально при условии, что Вы будете делать всё в точности по инструкции, взятой в Интернете. Достаточно посетить тот же самый видео-сервис YouTube и посмотреть, как разбирается Ваша модель ноутбука.

Если дело действительно в контактах, то их просто нужно зачистить (ватная палочка, смоченная в спирте). Буквально час работы и клавиатура на ноутбуке будет вновь работать как прежде. В случае, если контакты повреждены, а не окислены, придётся заменить шлейф и побегать по магазинам в поисках его.

Как видите, практически любую неисправность можно решить в домашних условиях. Если сомневаетесь в своих силах, лучше не рискуйте и отнесите ноутбук в мастерскую.

Почему на моей клавиатуре не работают никакие клавиши?

Обновлено: 30.06.2020 компанией Computer Hope

Это может быть очень неприятно, когда ваша клавиатура не работает. Клавиатура — это основной способ ввода данных на ваш компьютер. Если у вас нет клавиатуры, вы не сможете выполнять простые задачи, такие как вход в операционную систему или даже вход в настройки BIOS вашего компьютера.

По этой причине мы всегда рекомендуем иметь где-нибудь под рукой резервную клавиатуру. Клавиатура с кабелем и интерфейсом USB — отличный вариант для любого ноутбука или настольного компьютера, созданного в этом тысячелетии.Обычно вы можете купить совершенно новую клавиатуру в местном магазине канцелярских товаров или электроники примерно за 10 долларов США или найти использованные или отремонтированные клавиатуры для продажи в Интернете. Всегда держите под рукой запасную клавиатуру!

Если у вас нет рабочей клавиатуры, возможности устранения неполадок ограничены. Некоторые из следующих шагов требуют использования другой клавиатуры для диагностики проблемы. Если у вас его нет, мы рекомендуем вам выполнить как можно больше из следующих шагов.

Заметка

Если вы используете ноутбук и клавиатура не работает, проблема может быть связана с ненадежным или плохим соединением на материнской плате.Пролитая жидкость на клавиатуру ноутбука также может привести к прекращению работы клавиатуры. Если варианты устранения неполадок на этой странице не помогли вам решить проблему, мы рекомендуем обратиться к техническому специалисту для осмотра вашего ноутбука.

Проверить аппаратные проблемы

Проверьте подключение

Иногда простейшее решение устраняет проблему. Убедитесь, что клавиатура надежно подключена. Отключите клавиатуру от компьютера и снова подключите ее к тому же порту. Если у вас есть USB-клавиатура, вы можете попробовать другой USB-порт, чтобы изолировать проблему.

Проверьте выключатель питания беспроводной клавиатуры

Большинство, если не все, беспроводные клавиатуры имеют выключатель питания, поэтому вы можете выключать клавиатуру, когда она не используется, для экономии заряда аккумулятора. Проверьте выключатель питания на клавиатуре и убедитесь, что он включен.

Проверьте батареи беспроводной клавиатуры и беспроводные адаптеры

Если вы используете беспроводную клавиатуру, убедитесь, что батарейки в клавиатуре не разрядились. Также убедитесь, что беспроводной приемник (обычно USB) правильно подключен к компьютеру и ничто не блокирует сигнал.

Клавиатуры с портами PS / 2

Если вы используете клавиатуру PS / 2, попробуйте другую клавиатуру PS / 2 (если у вас есть доступ к ней) в том же порту. Если вы подключаете заведомо исправную клавиатуру к порту PS / 2 компьютера, и она не работает, возможно, произошел сбой оборудования PS / 2. Если это так, возможно, для устранения проблемы потребуется замена самой материнской платы. Если на вашем компьютере есть USB-порты, попробуйте вместо этого USB-клавиатуру.

USB-концентратор

Если вы используете клавиатуру USB и клавиатура подключается к концентратору USB, попробуйте подключить клавиатуру непосредственно к задней части компьютера.Если клавиатура после этого работает, вероятно, концентратор USB неисправен и его необходимо заменить.

Протестируйте клавиатуру вне Windows

В некоторых ситуациях клавиатура может не работать в Windows из-за проблемы с программным обеспечением, которое напрямую взаимодействует с клавиатурой (например, ToggleKeys). Если на клавиатуре светятся светодиодные индикаторы для Num Lock, Caps Lock или Scroll Lock, попробуйте перезагрузить компьютер и посмотрите, включает ли нажатие этих клавиш индикатор. Вы также можете проверить свою клавиатуру, попробовав нажать клавишу для входа в программу настройки BIOS.Обычно это F2, F12 или Del. В загрузочных сообщениях вашего компьютера указывается правильный ключ.

Если клавиатура работает во время загрузки компьютера, что-то в Windows мешает работе клавиатуры. Попробуйте загрузить компьютер в безопасном режиме. В безопасном режиме ваша операционная система загружает минимум программного обеспечения и драйверов устройств, чтобы уменьшить возможные конфликты. Если ваша клавиатура работает в безопасном режиме, попробуйте удалить или переустановить все недавно добавленное программное обеспечение.

Если клавиши Num Lock и Caps Lock не работают, и вы не можете войти в программу настройки BIOS, все, что вы можете сделать, это попробовать другую клавиатуру.Если другая клавиатура не работает, скорее всего, материнскую плату необходимо заменить, и, возможно, пришло время подумать о замене вашего компьютера.

Проверить клавиатуру в диспетчере устройств

Windows имеет встроенный диспетчер устройств, который поможет вам выявлять и устранять проблемы с аппаратными устройствами, включая клавиатуры.

Переустановка клавиатуры через диспетчер устройств

Чтобы переустановить клавиатуру через диспетчер устройств, выполните следующие действия.

  1. Откройте Диспетчер устройств и убедитесь, что желтые восклицательные знаки не видны и что в списке присутствует опция Клавиатуры .
  2. Если ошибок не наблюдается и отображается Клавиатуры , щелкните стрелку рядом с полем Клавиатуры и выделите клавиатуру.
  3. После выделения щелкните устройство правой кнопкой мыши и выберите Удалить . Повторяйте этот шаг до тех пор, пока Клавиатуры больше не будет отображаться в диспетчере устройств.
  4. После завершения выделите компьютер в верхней части списка диспетчера устройств, затем щелкните Действия , а затем Сканировать на предмет изменений оборудования .
  5. Если клавиатура работает и обнаруживается, она должна быть повторно обнаружена Windows и снова появится. После завершения этого шага снова проверьте клавиатуру.

Попробуйте обновить драйверы

Заметка

Для выполнения этих действий вам потребуется рабочая клавиатура. Если вы не можете заставить работать клавиатуру на вашем компьютере, пропустите этот раздел.

Центр обновления Windows

Иногда устройства перестают работать, потому что их программное обеспечение устарело. Если ваша операционная система — Microsoft Windows, Центр обновления Windows должен автоматически поддерживать ваши драйверы в актуальном состоянии.Чтобы запустить Центр обновления Windows вручную, выполните следующие действия.

  1. Нажмите клавишу Windows, введите Центр обновления Windows , а затем нажмите Введите .
  2. Следуйте инструкциям в открывшемся окне.

Установка драйверов вручную

Если вы подозреваете, что Центр обновления Windows не смог найти драйверы клавиатуры, посетите веб-сайт производителя, чтобы загрузить их. Получение драйверов клавиатуры необходимо, если вы используете специальную или программируемую клавиатуру.

Заменить клавиатуру

Если описанные выше способы устранения неполадок не дали результатов или у вас нет запасной клавиатуры, мы рекомендуем заменить клавиатуру. Ремонт клавиатуры обычно не рентабелен, так как, скорее всего, дешевле купить новую клавиатуру.

,

Некоторые клавиши на клавиатуре моего компьютера не работают.

Обновлено: 30.06.2020 компанией Computer Hope

Когда клавиши на клавиатуре не работают, обычно это связано с механической неисправностью. В таком случае клавиатуру необходимо заменить. Однако иногда неработающие ключи можно исправить. В следующих разделах описаны распространенные проблемы и их причины, а также способы устранения этих проблем.

Заметка

Действия, представленные на этой странице, предназначены для тех, у кого на клавиатуре еще есть некоторые работающие клавиши.У нас есть отдельная страница для устранения неполадок с клавиатурами, у которых нет рабочих клавиш, см .: Почему на моей клавиатуре не работают никакие клавиши?

Один или несколько ключей не работают

Пыль, грязь, волосы и другой мусор со временем могут попадать на клавиатуру и мешать перемещению клавиши или мешать работе ее схем. Попробуйте удалить ключ, который не работает, и очистите область под ним и вокруг него.

Наконечник

Вы также можете попробовать сдуть мусор в промежутках между клавишами баллончиком со сжатым воздухом.

Если очистка под клавишей и вокруг нее не исправляет ее работоспособность, вероятно, неисправна или повреждена печатная плата клавиатуры. Плохая печатная плата может привести к тому, что один или несколько ключей перестанут работать должным образом или вообще не будут работать.

Функциональные клавиши не работают

Если функциональные клавиши не работают, возможно, у вас есть клавиша функциональной блокировки или F-Lock , которую необходимо переключить. Клавиша F-Lock используется для включения или выключения клавиш F (с F1 по F12) или дополнительных функций клавиш F.

Наконечник

На некоторых клавиатурах клавиша F-Lock может быть обозначена как клавиша Fn.

Клавиши на цифровой клавиатуре не работают

Если клавиши цифровой клавиатуры не работают или ведут себя странно (например, перемещают курсор), нажмите клавишу Num Lock. Num Lock используется для переключения между основной функцией (числа) и дополнительными функциями (клавиши со стрелками, Home, Del и т. Д.) Цифровой клавиатуры.

Некоторые клавиши не используются в некоторых программах

Некоторые клавиши, например функциональные клавиши (с F1 по F12), работают не со всеми приложениями.Проверьте ключ, который не работает более чем в одной программе, например в Блокноте, текстовом процессоре и предпочитаемом вами интернет-браузере.

Вмешательство программы или драйвера

Попробуйте перезагрузить компьютер. Нередко программа или операционная система вызывают проблемы с клавиатурой, которая мешает работе некоторых клавиш. Если перезагрузка не помогла и вы используете Windows, попробуйте запустить ее в безопасном режиме, чтобы убедиться, что фоновые программы не запущены. Если ваша клавиатура работает в безопасном режиме, вероятно, проблема связана с одной из установленных программ или драйверов устройств.

Клавиатура все еще не работает

Если вы попробовали все вышеперечисленные предложения, но одна или несколько клавиш по-прежнему не работают, скорее всего, клавиатура неисправна и ее необходимо заменить.

,

Что делать, если клавиатура MacBook не работает

У некоторых не работает клавиатура MacBook, у других — тачпад. Для тревожного количества людей проблема заключается в обоих. Что еще хуже, проблема, похоже, касается не конкретного типа MacBook, а моделей Pro и Air, начиная с 2011 года.

Получите инструмент мониторинга активности Mac

Узнавайте, что разряжает вашу батарею, находите скрытые файлы и отслеживайте множество индикаторов, влияющих на производительность вашего Mac.Все это в Setapp.

Скачать бесплатно

Будь то одна клавиша или все они, если клавиатура не работает, ваш MacBook практически бесполезен. Вот несколько вещей, которые вы можете попробовать вернуть к жизни.

1. Очистите клавиатуру

Верно. Очистка — это на самом деле рекомендованное Apple исправление для не отвечающей клавиатуры. Для этого вам понадобятся баллончик со сжатым воздухом и соломинка для регулирования воздушного потока. Если у вас есть эти вещи, вот рекомендуемые Apple шаги:

  1. Держите MacBook под углом 75 градусов.
  2. Используйте сжатый воздух для распыления на клавиатуру движений слева направо.
  3. Поверните MacBook вправо и снова нанесите на клавиатуру средство слева направо.
  4. Повторите, повернув MacBook влево.

По крайней мере, использование сжатого воздуха исключает любые крошки или кусочки мусора, которые могут стать причиной того, что клавиатура Apple не работает. Надеюсь, что это исправление, которое вы так долго искали.

2. Проверить обновления

Обновлена ​​ли ваша система? Это кажется очевидным, но есть все шансы, что устаревшие прошивки, драйверы или даже операционная система влияют на клавиатуру.

Чтобы проверить наличие обновлений, откройте App Store и щелкните значок «Обновления». Если обновления доступны, нажмите кнопку «Обновить» или «Обновить все», чтобы установить их.

Стоит, чтобы ваш MacBook автоматически проверял наличие обновлений. Вы можете сделать это, перейдя в «Системные настройки»> «Магазин приложений» и установив флажок «Автоматически проверять наличие обновлений».

3. Удалить недавние приложения

Проблема возникла недавно? Это произошло только после загрузки нового приложения? Это не редкость, когда приложение вызывает конфликт и нарушает синхронизацию других вещей.Попробуйте удалить недавние приложения, чтобы проверить, правильно ли работает клавиатура. Если это не работает, вы можете легко их переустановить.

Вы можете удалять приложения вручную одним из двух способов: с помощью панели запуска и Finder.

Удаление приложений с помощью Launchpad

  1. Щелкните значок Launchpad.
  2. Наведите указатель мыши на приложение, от которого хотите избавиться, и нажмите и удерживайте, пока все значки не начнут покачиваться.
  3. Нажмите кнопку «Удалить».

Удаление приложений с помощью Finder

  1. В Finder щелкните «Приложения».
  2. Найдите приложение, которое вы хотите удалить, и перетащите его из папки «Приложения» в корзину.
  3. Выберите Finder> Очистить корзину, чтобы удалить приложение без возможности восстановления.

Удаление приложений с помощью CleanMyMac

Удаление приложений вручную — это быстро и легко, но не всегда. Следы приложения могут остаться в файлах. Чтобы полностью удалить любые следы приложения, функция удаления CleanMyMac X является лучшим решением.

  1. Загрузите и запустите CleanMyMac X (это бесплатно).
  2. Щелкните вкладку «Деинсталлятор».
  3. Щелкните «Просмотреть все приложения».
  4. Установите флажки рядом с приложениями, которые хотите удалить.
  5. Щелкните Удалить.

Это действительно так просто, как кажется.

Что делать, если трекпад MacBook не работает

Трекпад на MacBook — один из лучших, и он блестяще работает с macOS… То есть когда он действительно работает.Если у вас проблемы с трекпадом, попробуйте эти возможные решения.

1. Перезагружаемся и закрываем крышку

Это немного странный совет, но он сработал для некоторых людей. По сути, это старое исправление «выключи и снова включи», которое работает для всего и вся.

  1. Перезагрузите MacBook из меню Apple.
  2. После перезагрузки закройте крышку, чтобы перевести MacBook в режим сна, и оставьте его на 2-3 минуты.
  3. Откройте крышку, трекпад должен работать нормально.

Этот совет может также подойти для клавиатуры, поэтому, если ваши клавиши не работают, попробуйте.

2. Отключить принудительный щелчок

Если проблема с регистрацией кликов является причиной того, что трекпад не работает на вашем Mac, вы можете отключить Force Click.

  1. Зайдите в Системные настройки.
  2. Нажмите на трекпад и найдите вкладку «Точка и щелчок».
  3. Снимите отметку с параметра Force Click и тактильной обратной связи.

Примечание. Это исправление будет работать только на MacBook с поддержкой 3D Touch.

3. Перезагрузите Mac SMC

Сброс контроллера управления системой (SMC) — проверенное решение для всех видов проблем, связанных с оборудованием и питанием. Как это сделать, зависит от того, есть ли у вашего MacBook съемный аккумулятор.

Сброс SMC в MacBook с несъемными батареями

  1. Выключите MacBook.
  2. Подключите адаптер MagSafe.
  3. Удерживайте одновременно нажатыми клавиши Shift + Control + Option и кнопку питания.
  4. Отпустите клавиши и посмотрите, не изменится ли на короткое время адаптер MagSafe цвет. Если это так, сброс SMC сработал.
  5. Перезагрузите Mac и проверьте трекпад.

Возможные исправления, если и трекпад MacBook, и клавиатура не работают

Если и клавиатура, и трекпад не работают, ваш MacBook — не что иное, как монитор, хотя и очень красивый. Вы можете использовать Bluetooth или беспроводную мышь или клавиатуру, но если бы вы хотели это сделать, вы могли бы просто купить iMac.

Вот несколько советов по устранению неполадок, которые помогли устранить проблемы с двойной клавиатурой и трекпадом.

1. Удалить файлы .plist

Файлы списка свойств

(plist) используются для хранения файлов пользовательских настроек, связанных с программным обеспечением. Их удаление вернет вашу клавиатуру и трекпад к заводским настройкам. Прежде чем продолжить и сделать это, вы должны сделать резервную копию своего Mac с помощью Time Machine на случай, если что-то пойдет не так.

1. Нажмите Command + Shift + G в Finder.

2. Войдите в ~ / Library / Preferences / и нажмите Go.

3. Найдите следующие файлы:

  • com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.trackpad.plist — Magic Trackpad
  • com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist —

.

Решено: некоторые клавиши на моей клавиатуре не работают при удерживании Shift. — Сообщество поддержки HP

Привет, Raj1788,

спасибо, что ответили мне.

Прежде всего, я хотел бы подробнее рассказать о своей проблеме. Затем я собираюсь ответить на поставленные вами вопросы.

задача разделена на 2 части (сдвиг влево и сдвиг вправо).

Сдвиг влево (как я упоминал ранее): я не могу использовать клавишу пробела, удерживая нажатой левую клавишу Shift.Однако есть некоторые буквы, которые я могу использовать с левой клавишей Shift + пробел, и они будут работать нормально.

Пример: —

Левый Shift + Пробел = Пробел не работает

Левый Shift + A + Пробел = все клавиши работают

Левый Shift + W + Пробел = Пробел не работает

, поэтому , как вы видете. Когда некоторые буквы удерживаются левой клавишей Shift, они заставляют работать клавишу пробела. но когда другие буквы, такие как w, и некоторые другие буквы удерживаются с левым сдвигом, они заставляют клавишу пробела перестать работать.и, конечно, только левая клавиша Shift + пробел заставляет клавишу пробела перестать работать.

Right Shift: комбинация правой клавиши Shift и клавиши пробела работает идеально. Однако сочетание правой клавиши Shift с некоторыми конкретными буквами приводит к тому, что * буквы * перестают работать.

Пример: —

Правый Shift + Пробел = Клавиша пробела работает

Правый Shift + W = W не работает (я не могу ввести букву W заглавной, используя правый сдвиг, мне нужно использовать левую клавишу Shift )

Правый Shift + A = A работает (я могу ввести букву A заглавной, используя правый сдвиг)

, как вы можете видеть, клавиши сдвига влево и вправо связаны с проблемой.буквы, из-за которых клавиша пробела перестает работать при использовании левой клавиши Shift, нельзя вводить заглавными буквами, используя правую клавишу Shift. их можно вводить только заглавными буквами, используя левую клавишу Shift, и наоборот.

Это почти как клавиатура разделена на 2 части. одна часть клавиш отлично работает с левой клавишей Shift, а другая часть отлично работает с правой клавишей Shift.

Итак, после подробного описания проблемы я отвечу на ваше сообщение.

1- Нет, внешнюю клавиатуру не пробовал. У меня нет внешней клавиатуры. Я учусь за границей, и все мои вещи находятся в моем доме на родине.

2 — в ноутбуке ничего не изменилось. Тем не менее, я услышал пару звуков, которые исходили от моего ноутбука примерно за 1 день до начала проблемы. после этого я ничего не слышал.

3- Нет, на мой ноутбук не пролили жидкости. он всегда на моем столе, и я не беру его из квартиры. Так что я не верю, что в мой ноутбук попала какая-то жидкость.

4- Я не вносил никаких изменений.

Я уже выполнил полный сброс, как это указано в инструменте помощника поддержки HP, и я попробовал множество предлагаемых решений, упомянутых в инструменте помощника поддержки HP.

Клавиатура работает с проблемой в командной строке вне окон (клавиши работают так же, как я объяснил в своем объяснении проблемы).

Я перешел по указанной вами ссылке (https://hp.care/2JGAhvs) и выполнил все инструкции, в том числе (Диагностика оборудования ПК HP, которая дала мне «пройденный» результат.также я пошел в настройки> легкость доступа и убедился, что липкие ключи отключены)

вчера я выполнил сброс (из настроек> обновление и безопасность> восстановление), и это не решило проблему.

В исходном посте я упоминал, что переустановил драйверы клавиатуры вручную, и это не решило проблему. И сегодня я использовал инструмент диспетчера восстановления от Hp, чтобы восстановить исходные каталоги, которые поставлялись с ноутбуком, и все же это не решило проблему.

Жду вашего ответа.

Хорошего дня!

,

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о