HomeРазноеКак отменить платную подписку в app store: «Как отменить подписку на приложение в Appstore для iPhone?» – Яндекс.Кью

Как отменить платную подписку в app store: «Как отменить подписку на приложение в Appstore для iPhone?» – Яндекс.Кью

Содержание

Как отменить подписку в AppStore через iPhone, iPad или iTunes


Автор iphonew На чтение 13 мин. Просмотров 60 Опубликовано

Содержание статьи

Как посмотреть платные подписки на Айфоне, через настройки?

Посмотреть существующие платные подписки на устройствах с операционной системой iOS (Айфон, Айпад) достаточно легко. Информация обо всех ваших подписках хранится в идентификаторе Apple ID, а просмотреть её можно в меню «Настройки».

Зайдите в «Настройки», а затем найдите пункт «iTunes и App Store». В верхней части экрана вы увидите свой Apple ID: нажмите на него, а затем выберите «Просмотреть Apple ID». Используя сканер Touch ID, пройдите авторизацию, после чего вы получите доступ к настройкам своего аккаунта.

как посмотреть подписки на айфонекак посмотреть подписки на айфоне
как посмотреть какие подписки подключены на айфонекак посмотреть какие подписки подключены на айфоне
ак посмотреть свои подписки на айфоне 5sак посмотреть свои подписки на айфоне 5s
как посмотреть подписку на музыку в айфонекак посмотреть подписку на музыку в айфоне

Нажмите на пункт «Подписки» и сразу откроется список всех ваших подписок на Айфоне и Айпаде. (Если у вас не отображается данный пункт, это означает, что в вашем аккаунте отсутствуют подписки, сделанные через iOS. В конце статьи приложена инструкция как раз для таких случаев).

Вы подписались на не нужное приложение App Store в Айфоне или Айпаде или на какую-нибудь музыку и теперь хотите отменить подписку? К счастью, для этого достаточно лишь зайти в соответствующий раздел настроек в вашем iPhone. В этом же разделе вы можете легко отключить подписку на iCloud, Apple Music, Spotify, Netflix и многие другие сервисы. Далее, мы подробнее покажем вам, как это сделать.

Где найти активные подписки на iOS

  • Чтобы отменить подписку в удаленном приложении, перейдите в App Store;
  • Нажмите на иконку профиля в правом верхнем углу;
  • Перейдите во вкладку «Управлять подписками»;
  • Найдите тот сервис, от которого хотите отписаться и нажмите на него;
  • В открывшемся окне нажмите на красную клавишу «Отменить подписку» и подтвердите действие.

Будьте внимательны: как правило, даже после отмены подписки она продолжает действовать до истечения пробного или оплаченного периода. Поэтому не переживайте, если вы аннулировали абонемент, но платный доступ к сервису все еще предоставляется. Подписка прекратится в момент наступления следующей расчетной даты. Она будет указана в окне с оповещением об отмене подписки, которое появляется после нажатия на клавишу «Отменить подписку».

Как отменить платные подписки в Айфоне у приложений из AppStore?

Вы заметили, что с вашей карточки уходят деньги на оплату платной подписки на приложение, которое вы толком не используете или, что ещё хуже, никогда не использовали? Вот что нужно сделать, чтобы отменить платные подписки на Айфоне и Айпаде:

  1. Для начала откройте меню «Настройки» на iPhone или iPad.
  2. Прокрутите до пункта «iTunes и App Store».
  3. Нажмите на Apple ID вверху экрана.
  4. Нажмите на надпись «Просмотреть Apple ID».
  5. Используйте Face ID, Touch ID или введите свой пароль.
  6. Подождите, пока загрузится информация Apple ID.
  7. Когда страница вашего аккаунта прогрузится, прокрутите её вниз и зайдите в меню «Подписки».
  8. Вы увидите все активные и истёкшие подписки.
  9. Выберите подписку, которую хотите отменить (отключить, удалить), и нажмите на неё.
  10. Откроется страница с детальной информацией о данной подписке, где будут предложены несколько альтернативных вариантов подписки, а также возможность отменить текущую подписку на Айфоне или Айпаде.
  11. Вам останется только нажать на пункт «Отменить подписку».

Подписка отключится в конце установленного периода – к примеру, если подписка обновляется в начале каждого месяца, то вы сможете пользоваться приложением или сервисом ровно до конца текущего месяца.

Как отменить подписку в приложении App Store по истечении пробного периода?

Несколько сложнее дела обстоят в том случае, если пользователь решил аннулировать подписку в последний момент, когда покупка уже была зарегистрирована, но списание средств еще не произошло. В данном случае пользователь не сможет загружать или обновлять приложение, пока задолженность не будет погашена. Кроме того, из-за задолженности компания Apple может полностью ограничить доступ к App Store.

Если Вы смогли отменить автопродление подписки на App Store, но на учетной записи появилась задолженность, существует два возможных решения. Первый — погасить задолженность (неоплаченные программы можно посмотреть в разделе “история покупок”). Второй — обратиться в службу поддержки. Последний вариант следует рассмотреть подробнее.

Как отменить покупку подписки в App Store и вернуть потраченные средства?

Если с Вашей карты без ведома были списаны деньги, и Вы обнаружили, что одно из приложений автоматически оформило подписку, следует обратиться за помощью к представителям Apple. Важно отметить, что специалисты с большим энтузиастом отвечают на запросы пользователей устройств с активной гарантией.

Обратите внимание, что у Вас будет тем больше шансов получить помощь от Apple, чем быстрее Вы обратитесь в службу поддержки. Обычно пользователи могут рассчитывать на возврат средств в течение нескольких дней после списания, однако решение специалистов всегда индивидуально и может зависеть от финансовой истории Вашей учетной записи.

Как в Айтюнс отключить платную подписку на Айфоне?

В отличие от устройств с операционными системами iOS и tvOS, на ноутбуках и стационарных компьютерах нельзя управлять подписками в аккаунте Apple через настройки системы. Для этого необходимо зайти в iTunes (и войти в нужный аккаунт Apple ID, если вы этого ещё не сделали).

  1. Откройте iTunes на своём Mac.
  2. Зайдите в раздел «Магазин».
  3. Нажмите на ссылку «Аккаунты» в правой колонке.
  4. Введите ваши данные, если это необходимо.
  5. Прокрутите список до раздела «Настройки» и нажмите «Управление подписками».
  6. Выберите подписку, которую хотите отключить на Айфоне или Айпаде, и нажмите «Редактировать».
  7. Нажмите на пункт «Отменить подписку».

как отключить подписку на платные приложения айфон

как отключить подписку на платные приложения айфон
как отключить подписку на программу в айфонекак отключить подписку на программу в айфоне
как отключить подписку на бум на айфонекак отключить подписку на бум на айфоне
как отключить подписку на программу в айфонекак отключить подписку на программу в айфоне

Как уже было сказано в предыдущем разделе, есть вероятность, что подписка, которую вы оплачиваете, не появилась в настройках вашего аккаунта в iTunes. В таком случае попробуйте зайти через другой аккаунт; если и это не поможет, то рекомендуется связаться с поставщиком услуг напрямую.

Как отменить подписку на музыку в Айфоне (Apple Music)?

Примечание: Если вы впервые зашли в Apple Music, то вы можете моментально отменить подписку на Айфоне, чтобы сервис после пробного периода сроком в три месяца не начал списывать деньги с вашего счёта. Для этого необходимо следовать приложенной ниже инструкции. Если вы захотите продлить подписку, то нужно будет вернуться в это меню после истечения трёх месяцев пробного периода.

  1. Откройте приложение iTunes на вашем iPhone.
  2. Прокрутите страницу до конца и нажмите на пункт Apple ID.
  3. Выберите «Просмотреть Apple ID».
  4. Введите свой пароль от Apple ID или пройдите авторизацию при помощи Touch ID.
  5. Нажмите на «Подписки».
  6. Выберите Apple Music.
  7. Выберите пункт «Отменить подписку».
  8. Нажмите «Подтвердить».

отменить подписку на музыку в айфонеотменить подписку на музыку в айфоне
отменить подписку на айфоне 6 на музыкуотменить подписку на айфоне 6 на музыку
как отменить подписку в айфоне на музыкукак отменить подписку в айфоне на музыку

После окончания текущего периода, независимо от того, является ли он частью бесплатной пробной подписки или регулярной периодической подписки, iTunes больше не будет списывать деньги с ваших счетов за нее.

Как отменить подписки в iTunes

С каждым разом Apple и другие компании расширяют количество сервисов, работающих по подпискам. Например, взять хотя бы Apple Music. За небольшую ежемесячную плату вы или вся ваша семья сможете получить неограниченный доступ к музыкальной коллекции iTunes, слушая новые альбомы в режиме онлайн и загружая особенно любимые на устройство для офлайн-прослушивания. Если вы решили отменить некоторые подписки на сервисы Apple, справиться с этой задачей можно через программу iTunes, которая установлена на вашем компьютере, или через мобильное устройство.

Способ 1: Программа iTunes

Тем, кто предпочитает совершать все действия с компьютера, подойдет этот вариант решения поставленной задачи.

Скачать iTunes

  1. Запустите программу iTunes. Щелкните по вкладке «Учетная запись», а затем пройдите к разделу «Просмотреть».
  2. Как отменить подписку в iTunesКак отменить подписку в iTunes

  3. Подтвердите переход к данному разделу меню, указав пароль от вашей учетной записи Apple ID.
  4. Как отменить подписку в iTunesКак отменить подписку в iTunes

  5. В открывшемся окне спуститесь в самый конец страницы к блоку «Настройки». Здесь около пункта «Подписки» вам потребуется щелкнуть по кнопке «Управлять».
  6. Как отменить подписку в iTunesКак отменить подписку в iTunes

  7. На экране отобразятся все ваши подписки, среди которых вы сможете как изменить тарифный план, так и отключить автоматическое списание. Для этого около параметра «Автовозобновление» отметьте пункт «Выключить».
  8. Как отменить подписку в iTunesКак отменить подписку в iTunes

Способ 2: Настройки в iPhone или iPad

Легче всего контролировать все свои подписки непосредственно с устройства. Не имеет значения, пользуетесь ли вы смартфоном или планшетом, отмена подписки происходит одинаково.

Удаление приложения со смартфона не является отказом от подписки на него. Из-за подобного ошибочного мнения многие пользователи сталкиваются с ситуацией, когда программу или игру стерли с телефона давно, а средства за нее списываются на протяжении долгого периода.

Некоторые разработчики не отправляют писем с предупреждением об автоматическом списании денег после завершения платного периода. Это делается не только с целью получения дополнительного заработка, но и из-за сильной загруженности. Письма также могут не приходить после истечения уже оплаченного срока действия подписки.

Даже после полного отказа от оформленной подписки приложение будет доступно в течение оплаченного ранее периода. Важно обратить внимание на полученное письмо на электронную почту. Всегда при любом изменении в Apple ID на имейл, указанный в аккаунте, приходит письмо, в котором подробно указываются совершенные действия. Отсутствие данного письма говорит о том, что в процессе что-то пошло не так. В подобной ситуации лучше проверить еще раз список подписок спустя день или два.

  1. В первую очередь необходимо зайти в раздел «Настройки» в вашем гаджете.
  2. открытие настроек для управления подписками в apple id

    открытие настроек для управления подписками в apple id

  3. Первая строка в данном разделе — это имя и фамилия человека, на которого зарегистрирован Apple ID. Кликаем по данной сроке. Для управления подписками в обязательном порядке требуется наличие доступа к аккаунту. Если вы не авторизованы в Apple ID, не помните свой пароль или девайс принадлежит не вам, вы не сможете удалять или редактировать платные подписки.
  4. переход в личные настройки для управления подписками в apple id

    переход в личные настройки для управления подписками в apple id

  5. Далее необходимо найти строку «iTunes Store и App Store». В зависимости от версии iOS некоторые детали могут немного отличаться по своему расположению.
  6. переход в appstore для управления подписками в apple id

    переход в appstore для управления подписками в apple id

  7. В строке «Apple ID» должен быть указан ваш электронный адрес. Нажимаем на него.
  8. переход в apple id для управления подписками в apple id

    переход в apple id для управления подписками в apple id

  9. После клика открывается небольшое окно с 4 строчками. Для того чтобы перейти в настройки и подписки, следует выбрать строку «Просмотреть Apple ID». На данном этапе иногда может потребоваться повторный ввод пароля от аккаунта. Особенно в случаях, если вы давно не вводили код доступа.
  10. нажать просмотреть apple id для управления подписками

    нажать просмотреть apple id для управления подписками

  11. В разделе настроек вашего Apple ID появится вся личная информация об аккаунте. Кликаем по кнопке «Подписки».
  12. переход в раздел подписки для управления подписками в apple id

    переход в раздел подписки для управления подписками в apple id

  13. Раздел «Подписки» включает в себя два списка: действующие и недействующие. В верхнем списке вы найдете все приложения, на которые в данный момент оформлена платная подписка, а также туда включены программы с бесплатным пробным периодом. Во втором списке — «Недействующие» — указаны приложения, оформленная подписка на которые истекла или была удалена. Для редактирования варианта подписки следует нажать на нужную программу.
  14. просмотр список купленных программ для управления подписками в apple id

    просмотр список купленных программ для управления подписками в apple id

  15. В разделе «Изменение настроек подписки» вы можете указать новый срок действия оформления, а также полностью отказаться от подписки. Для этого требуется кликнуть по кнопке «Отменить подписку».
  16. управление подписками в apple id

    управление подписками в apple id

С этого момента ваша подписка станет отключена, а значит, самопроизвольное списание денежных средств с карты производиться не будет.

Возможные проблемы с подписками в iTunes

В связи с довольно запутанной работой сервиса подписок у многих пользователей возникают проблемы и вопросы. К сожалению, служба поддержки от Apple работает не так качественно, как хотелось бы. Чтобы решить наиболее часто встречающиеся проблемы относительно финансовых вопросов, мы рассмотрели их по отдельности.

Проблема 1: Нет подписок, но деньги списываются

Иногда возникает такая ситуация, когда вы проверяете свой раздел подписок в iTunes и платных программ там нет, но с банковской карты списывается определенная сумма. Разберем, вследствие чего это могло произойти.

В первую очередь рекомендуем проверить, не привязана ли ваша карточка к другим аккаунтам iTunes. Не важно, как давно это происходило. Вспомните, не указывали ли вы свои данные при помощи родственникам или друзьям. Для того чтобы отвязать банковскую карточку от iTunes, доступа к которому у вас нет, можно обратиться в свой банк или через онлайн-банкинг запретить платежи без смс-подтверждения.

Во-вторых, никогда не стоит игнорировать вероятность технического сбоя. Особенно в период обновления и выхода новых версий iOS возможно, что в аккаунте не отображаются ваши подписки. Проверить список активных подписок можно также через свою электронную почту. При активации платной подписки на любое приложение вы получаете письмо с подтверждением. Таким образом можно проверить, на какие программы вы были подписаны ранее, и отменить подписку вышеуказанным методом.

В случае полной уверенности отсутствия подписок или прикрепления карты к другим аккаунтам, необходимо обратиться в службу поддержки Apple, так как ваша карта, возможно, была взломана мошенниками.

Проблема 2: Нет кнопки «Отменить подписку»

Наиболее часто встречающаяся проблема — отсутствие кнопки отмены подписки. С такой ситуацией сталкиваются владельцы аккаунтов, которые вовремя не оплатили пользование приложением. Кнопка «Отменить подписку» высвечивается исключительно в том случае, когда на аккаунте нет задолженностей по оплате счетов. Причем абсолютно не имеет значения, просрочили ли вы платеж за конкретную подписку или за другую. Например, вы некоторое время назад скачали платную игру и установили ее на бесплатный пробный период, который заканчивался по истечении месяца. Спустя 30 дней вместо того, чтобы отменить подписку, вы просто удалили игру и забыли о ней.

Для решения ситуации в данном случае следует обратиться в службу поддержки конкретного приложения, предварительно выплатив задолженность. Если вы хотите оспорить долг, то также следует составить заявление в службу поддержки программы, изложив ситуацию подробно и объяснив, почему вы считаете, что не должны ничего. Учтите: в большинстве случаев подобные заявления получают отказ. Именно поэтому мы отмечаем, насколько важно внимательно следить за своими подписками.

Из этой статьи вы узнали все актуальные варианты отмены подписки и решение сопутствующих проблем, связанных с невозможностью произвести данную операцию.

Как пользоваться Apple TV+ бесплатно в течение года

При покупке любого iPhone, iPad, iPod touch, Apple TV и Mac после 10 сентября 2019 года, предоставляется бесплатная годовая подписка на Apple TV+. Устройство должно работать на последней версии iOS, iPadOS, tvOS или macOS.

При первом открытии Apple TV+ появится синяя кнопка с предложением подключить подписку на один год.

Как отменить подписку в AppStore через iPhone, iPad или iTunes

Как отменить подписку в AppStore через iPhone, iPad или iTunes

Когда действительно предложение

Пробную подписку можно подключить в течение трёх месяцев с момента покупки устройства.

Если гаджет был куплен в период с 10 сентября по 1 ноября, то три месяца отсчитываются с 1 ноября.

Можно ли отключать подписку

Да, но вы потеряете доступ к Apple TV+ и ко всем сериалам. В случае отмены подписки оставшаяся часть пробного периода сгорает без возможности повторного подключения.

Поэтому не стоит отменять подписку сразу после подключения. Лучше поставьте напоминание на конец октября 2020 года, чтобы не забыть её отключить.

Бесплатная подписка оформляется один раз

Пробный период можно активировать только с одного девайса, независимо от количества приобретённых устройств.

Семейный доступ

Подписку можно разделить с пятью членами семьи. Для этого должен быть настроен Семейный доступ.

Если у вас действует студенческая подписка Apple Music

Apple TV+ входит в стоимость студенческой подписки Apple Music. В таком случае годовой период не подключается.

Что делать, если у вас не отображается подписка на Айфоне?

Если подписка, которую вы хотите просмотреть, удалить, отключить, отказаться, отменить или убрать, не появляется в списке, возможно, вы зашли в другой аккаунт Apple ID – если у вас имеется второй аккаунт, попробуйте зайти в него и посмотрите, решит ли это проблему. Если это не поможет, скорее всего, оплату за данную подписку снимает не Apple, а сторонний поставщик услуг, поэтому вам нужно будет связаться с ним напрямую.

Источники

  • https://qfos.ru/otmenit-i-otklyuchit-podpiski-na-iphone/
  • https://AppleInsider.ru/tips-tricks/kak-otmenit-podpisku-na-ios-esli-prilozhenie-uzhe-udaleno.html
  • https://www.macplus.ru/info/instruktsii/instruktsii-iphone/otmena-platnoy-podpiski-v-app-store.html
  • https://lumpics.ru/how-to-unsubscribe-in-itunes/
  • https://www.iphones.ru/iNotes/apple-tv-mozhno-polzovatsya-god-besplatno-no-est-ogranicheniya-11-01-2019

Несколько способов как отменить подписку в App Store

как отменить подписку в App Storeкак отменить подписку в App StoreЯблочная техника славиться своей поддержкой со стороны разработчиков. Она имеет в своём программном обеспечении огромное количество различных приложений, помогающих в работе и проведении досуга. Хоть они и платные, но обеспечивают превосходный функционал, так что затраты оправданны. Большинство продуктов распространяются при помощи подписки. То есть, Вы покупаете некий абонемент на услуги интересующей Вас программы и можете пользоваться им на протяжении времени указанном в договоре.

Это удобно, ведь не нужно покупать музыку, слушать её в перерывах с рекламой или скачивать на устройство, можно просто купить подписку и наслаждаться качественным обслуживанием. То же самое касается фильмов, новостей или же содержание некоторых сервисов по типу Netflix или Pandora.

Но иногда может получиться так, что услуга больше не требуется, а снятые со счёта деньги будут потрачены зря.

Тогда следует отменить подписку Apple приложения, но нужно знать как. Отменить подписку в App Store довольно просто, но неопытный пользователь может испытать некоторые трудности с этим. Ведь подписаться на услугу намного проще, чем отписаться.

Как удалить подписку в iTunes?

как отменить подписку в App Storeкак отменить подписку в App Store

Что б отменить подписку Apple приложения нужно зайти в службу Apple «Управление подписками». Для этого следует перейти в «Настройки», потом нажать на Ваше имя, после чего на «iTunes Store и App Store». Далее нажмите на «Просмотреть Apple ID». Перед этим нужно подключить сам Apple ID, иначе без него выполнить данную операцию будет невозможно. Откройте страницу «Информация об учётной записи», на ней выполните несколько действий:

  • прокручивайте вниз, пока не увидите пункт «Настройки»,
  • напротив пункта «Подписки» нажмите «Управлять».
  • дальше выберете подписку, которую хотите удалить, справа от неё будет пункт «Правка», нажмите на него, откроется окно, где Вы сможете убрать её.

Что делать если подписка не отображается в Настройках?

Может быть ситуация с тем, что подписка не отображается в меню. Тогда следует проверить, не подключена ли она через стороннее лицо. Лучше всего проверить несколько раз и связаться с ним напрямую, дабы не было проблем. В другом случае в IOS «Управление подписками» решает все возможные проблемы, теперь Вы знаете как. Отменить подписку на Apple Музыку можно таким же способом.

Особенности удаления подписки

Важно понимать, что удалив подписку, Вы теряете то время, которое ещё осталось. Никто не будет возмещать ущерб, так что лучше не покупать услуги на длительный срок, если не уверенны в том, что будете использовать приложение, дабы потом не потратить деньги зря. Повторное подключение будет стоить те же деньги, что и до этого, никаких скидок не дадут. Также стоит учитывать, некоторые моменты:

  • Нужно проверить, на том Apple ID куплена подписка, если вы подключили семейный доступ, то не сможете удалить подписки других членов семьи, даже если являетесь организатором .
  • К тому же, может быть так, что подписка куплена у провайдера, а не у Apple, тогда удалить их вышеописанным способом будет невозможно.

Как отменить подписки на iOS, которые списывают деньги с карты

Во время конференции WWDC 2017 генеральный директор Apple Тим Кук рассказал, что компания в общей сумме выплатила разработчикам приложений 70 миллиардов долларов за год. Одному из них, Джонни Лину (Johnny Lin), стало любопытно, откуда взялась такая гигантская сумма.

Этот огромный скачок удивил меня, потому что я не заметил, чтобы в прошлом году я и мои друзья стали тратить на приложения больше денег. Откуда поступает этот доход? Я открыл App Store, чтобы просмотреть самые кассовые приложения.

Джонни Лин, разработчик мобильных приложений

Лин взглянул на самые прибыльные программы в цифровом магазине и обнаружил несколько достаточно подозрительных. Они включали подписку, которую пользователи, сами того не зная, оформляли, когда устанавливали приложение. Например, один VPN-сервис взымал с человека около 125 долларов в неделю.

Именно поэтому очень полезно периодически проверять свои подписки.

Как проверить подписки

Чтобы узнать, какие приложения высасывают деньги с вашей карты, сперва перейдите в настройки iPhone или iPad. Во вкладке «iTunes Store и App Store» найдите кнопку Apple ID, нажмите на неё и выберите «Просмотреть Apple ID».

Внизу страницы с настройками аккаунта находится раздел с подписками (Subscriptions). В нём можно найти информацию обо всех активных подписках и том, когда они заканчиваются и возобновляются.

Нажмите на конкретную подписку, чтобы изменить её продолжительность или вообще отменить. Вы сможете пользоваться всеми преимуществами, пока не истечёт её срок.

Вы можете управлять подписками и с Mac. Войдите в iTunes и выберите «Просмотреть мой аккаунт» во вкладке «Аккаунт», расположенной на панели меню. Откроется страница с информацией об аккаунте. Если нажать на кнопку «Аккаунт» на главной странице Mac App Store, то откроется та же страница.

Здесь вы можете вносить корректировки в платежи и подписки. Если вы являетесь организатором семейной подписки, управлять чужими подписками у вас не выйдет. Это могут делать только владельцы аккаунтов.

Как отменить подписку в iTunes

Как отменить подписку в iTunes

В магазине iTunes Store всегда найдется на что потратить деньги: интересные игры, фильмы, любимая музыка, полезные приложения и многое другое. Кроме того, Apple развивает систему подписок, что позволяет за гуманную плату получить доступ к расширенным возможностям. Однако когда вы хотите отказаться от регулярных расходов, возникает необходимость выполнить отмену подписки, а сделать это можно по-разному.

Как отменить подписки в iTunes

С каждым разом Apple и другие компании расширяют количество сервисов, работающих по подпискам. Например, взять хотя бы Apple Music. За небольшую ежемесячную плату вы или вся ваша семья сможете получить неограниченный доступ к музыкальной коллекции iTunes, слушая новые альбомы в режиме онлайн и загружая особенно любимые на устройство для офлайн-прослушивания. Если вы решили отменить некоторые подписки на сервисы Apple, справиться с этой задачей можно через программу iTunes, которая установлена на вашем компьютере, или через мобильное устройство.

Способ 1: Программа iTunes

Тем, кто предпочитает совершать все действия с компьютера, подойдет этот вариант решения поставленной задачи.

Скачать iTunes

  1. Запустите программу iTunes. Щелкните по вкладке «Учетная запись», а затем пройдите к разделу «Просмотреть».
  2. Как отменить подписку в iTunes

  3. Подтвердите переход к данному разделу меню, указав пароль от вашей учетной записи Apple ID.
  4. Как отменить подписку в iTunes

  5. В открывшемся окне спуститесь в самый конец страницы к блоку «Настройки». Здесь около пункта «Подписки» вам потребуется щелкнуть по кнопке «Управлять».
  6. Как отменить подписку в iTunes

  7. На экране отобразятся все ваши подписки, среди которых вы сможете как изменить тарифный план, так и отключить автоматическое списание. Для этого около параметра «Автовозобновление» отметьте пункт «Выключить».
  8. Как отменить подписку в iTunes

Способ 2: Настройки в iPhone или iPad

Легче всего контролировать все свои подписки непосредственно с устройства. Не имеет значения, пользуетесь ли вы смартфоном или планшетом, отмена подписки происходит одинаково.

Удаление приложения со смартфона не является отказом от подписки на него. Из-за подобного ошибочного мнения многие пользователи сталкиваются с ситуацией, когда программу или игру стерли с телефона давно, а средства за нее списываются на протяжении долгого периода.

Некоторые разработчики не отправляют писем с предупреждением об автоматическом списании денег после завершения платного периода. Это делается не только с целью получения дополнительного заработка, но и из-за сильной загруженности. Письма также могут не приходить после истечения уже оплаченного срока действия подписки.

Даже после полного отказа от оформленной подписки приложение будет доступно в течение оплаченного ранее периода. Важно обратить внимание на полученное письмо на электронную почту. Всегда при любом изменении в Apple ID на имейл, указанный в аккаунте, приходит письмо, в котором подробно указываются совершенные действия. Отсутствие данного письма говорит о том, что в процессе что-то пошло не так. В подобной ситуации лучше проверить еще раз список подписок спустя день или два.

  1. В первую очередь необходимо зайти в раздел «Настройки» в вашем гаджете.
  2. открытие настроек для управления подписками в apple id

  3. Первая строка в данном разделе — это имя и фамилия человека, на которого зарегистрирован Apple ID. Кликаем по данной сроке. Для управления подписками в обязательном порядке требуется наличие доступа к аккаунту. Если вы не авторизованы в Apple ID, не помните свой пароль или девайс принадлежит не вам, вы не сможете удалять или редактировать платные подписки.
  4. переход в личные настройки для управления подписками в apple id

  5. Далее необходимо найти строку «iTunes Store и App Store». В зависимости от версии iOS некоторые детали могут немного отличаться по своему расположению.
  6. переход в appstore для управления подписками в apple id

  7. В строке «Apple ID» должен быть указан ваш электронный адрес. Нажимаем на него.
  8. переход в apple id для управления подписками в apple id

  9. После клика открывается небольшое окно с 4 строчками. Для того чтобы перейти в настройки и подписки, следует выбрать строку «Просмотреть Apple ID». На данном этапе иногда может потребоваться повторный ввод пароля от аккаунта. Особенно в случаях, если вы давно не вводили код доступа.
  10. нажать просмотреть apple id для управления подписками

  11. В разделе настроек вашего Apple ID появится вся личная информация об аккаунте. Кликаем по кнопке «Подписки».
  12. переход в раздел подписки для управления подписками в apple id

  13. Раздел «Подписки» включает в себя два списка: действующие и недействующие. В верхнем списке вы найдете все приложения, на которые в данный момент оформлена платная подписка, а также туда включены программы с бесплатным пробным периодом. Во втором списке — «Недействующие» — указаны приложения, оформленная подписка на которые истекла или была удалена. Для редактирования варианта подписки следует нажать на нужную программу.
  14. просмотр список купленных программ для управления подписками в apple id

  15. В разделе «Изменение настроек подписки» вы можете указать новый срок действия оформления, а также полностью отказаться от подписки. Для этого требуется кликнуть по кнопке «Отменить подписку».
  16. управление подписками в apple id

С этого момента ваша подписка станет отключена, а значит, самопроизвольное списание денежных средств с карты производиться не будет.

Возможные проблемы с подписками в iTunes

В связи с довольно запутанной работой сервиса подписок у многих пользователей возникают проблемы и вопросы. К сожалению, служба поддержки от Apple работает не так качественно, как хотелось бы. Чтобы решить наиболее часто встречающиеся проблемы относительно финансовых вопросов, мы рассмотрели их по отдельности.

Проблема 1: Нет подписок, но деньги списываются

Иногда возникает такая ситуация, когда вы проверяете свой раздел подписок в iTunes и платных программ там нет, но с банковской карты списывается определенная сумма. Разберем, вследствие чего это могло произойти.

В первую очередь рекомендуем проверить, не привязана ли ваша карточка к другим аккаунтам iTunes. Не важно, как давно это происходило. Вспомните, не указывали ли вы свои данные при помощи родственникам или друзьям. Для того чтобы отвязать банковскую карточку от iTunes, доступа к которому у вас нет, можно обратиться в свой банк или через онлайн-банкинг запретить платежи без смс-подтверждения.

Во-вторых, никогда не стоит игнорировать вероятность технического сбоя. Особенно в период обновления и выхода новых версий iOS возможно, что в аккаунте не отображаются ваши подписки. Проверить список активных подписок можно также через свою электронную почту. При активации платной подписки на любое приложение вы получаете письмо с подтверждением. Таким образом можно проверить, на какие программы вы были подписаны ранее, и отменить подписку вышеуказанным методом.

В случае полной уверенности отсутствия подписок или прикрепления карты к другим аккаунтам, необходимо обратиться в службу поддержки Apple, так как ваша карта, возможно, была взломана мошенниками.

Проблема 2: Нет кнопки «Отменить подписку»

Наиболее часто встречающаяся проблема — отсутствие кнопки отмены подписки. С такой ситуацией сталкиваются владельцы аккаунтов, которые вовремя не оплатили пользование приложением. Кнопка «Отменить подписку» высвечивается исключительно в том случае, когда на аккаунте нет задолженностей по оплате счетов. Причем абсолютно не имеет значения, просрочили ли вы платеж за конкретную подписку или за другую. Например, вы некоторое время назад скачали платную игру и установили ее на бесплатный пробный период, который заканчивался по истечении месяца. Спустя 30 дней вместо того, чтобы отменить подписку, вы просто удалили игру и забыли о ней.

Для решения ситуации в данном случае следует обратиться в службу поддержки конкретного приложения, предварительно выплатив задолженность. Если вы хотите оспорить долг, то также следует составить заявление в службу поддержки программы, изложив ситуацию подробно и объяснив, почему вы считаете, что не должны ничего. Учтите: в большинстве случаев подобные заявления получают отказ. Именно поэтому мы отмечаем, насколько важно внимательно следить за своими подписками.

Из этой статьи вы узнали все актуальные варианты отмены подписки и решение сопутствующих проблем, связанных с невозможностью произвести данную операцию.

управление подписками в apple idМы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

управление подписками в apple idОпишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

Как отменить подписку, подключенную через App Store? / База знаний / ivi

Отменить автоматическое продление подписки ivi можно в настройках «iTunes Store и App Store».

Для этого зайдите в «Настройки» устройства и выберите «iTunes Store и App Store»

Нажмите на ваш «Apple ID»

Выберите «Просмотреть Apple ID» и введите свой пароль

Выберите раздел «Подписки»

Отобразятся все оформленные подписки. В списке выберите «Подписка ivi»

Нажмите на «Отменить подписку» и согласитесь с отключением.

Либо зайдите в приложение на мобильном устройстве, перейдите в раздел «Профиль«, откройте «Подписка Управлять» и нажмите на «Перейти в Apple ID«.

Также отменить автоматическое продление можно в настройках «iTunes Store и App Store» с помощью персонального компьютера.

Для этого скачайте и установите программу iTunes и зайдите в настройки «iTunes Store»

Выберите Ваш аккаунт, далее раздел «Учетная запись»

Напротив раздела «Подписки» выберите «Управление »

Напротив приложения ivi выберите «Изменить»

Нажмите кнопку «Отменить подписку» и подтвердите отключение.

Также информацию можете посмотреть на сайте.

Простые способы, как отменить подписку на Айфоне

В некоторых приложениях и сервисах американской компании Apple присутствует подписка за деньги, которая открывает доступ ко всем возможностям определённой программы. В некоторых случаях владельцу устройства могут предложить активировать бесплатную пробную версию, по истечению которой произойдёт автоматическое списание средств с привязанного банковского счёта. Чтобы избежать затрат на ненужные услуги, нужно знать, как на Айфоне совершить отмену подписки.

Возможности платных услуг

просмотр платных услуг в айфоне

Покупка подписки даёт владельцу смартфона доступ к премиальному контенту программы в течение определённого периода – недели, месяца, квартала или года. Также есть сервисы, в которых можно самостоятельно задавать продолжительность предоставления платных услуг. Не отменённая услуга возобновляется в автоматическом режиме. После аннулирования опции ею можно продолжать пользоваться до даты следующего списания средств.

Если же владелец не хочет продлевать подписку, полученную бесплатно, её нужно отменить как минимум за сутки до окончания данного ознакомительного периода. Отмена пробной версии сразу же закрывает доступ к возможностям программы.

Просмотр списка подписок

как посмотреть список подписок в айфоне

Ознакомиться со списком подключённых дополнительных опций можно прямо на смартфоне. Для этого он должен иметь доступ к Сети.

  1. Заходим в «Настройки» и переходим к разделу с данными владельца смартфона.
  2. Повторно нажимаем на аккаунт, и в новом окне выбираем пункт «Посмотреть Apple ID».
  3. Подтверждаем вход вводом пароля от аккаунта, заходим в меню «Подписки».
  4. На экране отобразятся активные и неактивные опции.

Нажав на любое приложение, пользователь может узнать, какая именно услуга подключена в данной программе, в течение какого периода она действует, а также сколько составляет ежемесячная плата.

Отключение подписок на Айфоне

Удалить ненужные услуги можно как через настройки самого смартфона, так и через магазин приложений. При этом владельцу гаджета не нужно скачивать дополнительные утилиты и тратить много времени – вся процедура займёт буквально 2 минуты.

Подписки в App Store

Отмена платных опций магазина приложений возможна несколькими способами, но в целом процесс аннулирования услуг практически не отличается.

Через «Настройки»

Для того, чтобы отменить подписку или изменить условия её предоставления, нужно:

  1. Открыть меню настроек.
  2. Перейти к списку подписок, перейдя в раздел данных об аккаунте Apple ID.
  3. Выбрать услугу для управления.
  4. Отменить её нажатием на специальную кнопку.

Отсутствие кнопки, позволяющей отключить платные услуги, свидетельствует о том, что они уже отменены и не будут продлеваться.

Через App Store

Зайти в раздел подписок через магазин приложений намного быстрее, чем через настройки. В целом, данный способ отмены платных услуг очень похож на предыдущий.

  1. Заходим в App Store и переходим к сведениям об аккаунте.
  2. Выбираем пункт «Управлять подписками».
  3. Переходим к списку действующих платных опций и нажимаем на те, что подлежат удалению.

Отключить выбранные услуги можно нажатием на пункт «Отменить подписку».

Через iTunes

платные подписки в айфоне

Отказаться от платных услуг мобильных приложений можно и без использования смартфона. Достаточно знать Apple ID и пароль к нему, а также иметь под рукой компьютер с выходом в Интернет и скачанной программой iTunes.

  1. Заходим в программу и переходим в раздел «Учётная запись».
  2. Проходим авторизацию, введя запрашиваемые сервисом данные.
  3. В появившемся окне находим вкладку «Подписки» и нажимаем на кнопку «Управлять».
  4. На экране появится список услуг, который разделён на «Действующие» и «Недействующие».
  5. Выбираем подписку, подлежащую отмене, и нажимаем на «Изменить» напротив неё. В новой вкладке кликаем на «Отменить».

Посмотреть таким образом список подключённых платных услуг можно в любое время – в программе отображается ровно та же информация, что и на других девайсах, к которым подключена данная учётная запись.

Подписки в Apple Music

Apple Music предоставляет легальный доступ к сотне тысяч музыкальных треков отечественных и зарубежных исполнителей. Оплатив подписку сервиса, пользователь может на протяжении всего периода действия услуги без проблем прослушивать и загружать музыку на своё устройство, одним из первых узнавать о вышедших песнях и альбомах.

Проще всего услуги музыкального сервиса отключаются в самом приложении:

  1. Открываем сервис «Музыка» на Айфоне и в правом верхнем углу переходим к данным аккаунта.
  2. Выбираем пункт «Управление подпиской».
  3. Нажимаем кнопку «Отменить» внизу экрана.

В первые месяцы после регистрации нового аккаунта пользователь может бесплатно пользоваться Apple Music, активируя пробный период. В течение него денежные средства за доступ к контенту списываться не будут, поэтому не обязательно сразу же отключать подписку на такой полезный сервис. Лучше отказаться от услуги за несколько дней до окончания пробного периода, иначе за следующий месяц пользования придётся заплатить.

Подписки в iCloud

платные подписки в icloud

iCloud – облачный сервис для хранения фотографий, видео и другой конфиденциальной информации владельца устройства. Благодаря облачному хранению данных пользователь может в несколько кликов синхронизировать свои яблочные устройства, восстанавливать операционную систему и быстро перекидывать фотографии «по воздуху».

Для того, чтобы управлять подписками iCloud, пользователю необходимо будет перейти в специальный раздел настроек устройства:

  1. Переходим в «Настройки» и кликаем по вкладке учётной записи.
  2. Нажимаем на пункт «iCloud», вкладка «Управление хранилищем». В данном разделе можно посмотреть информацию об оставшемся свободном месте в хранилище, а также ознакомится с активными услугами.
  3. Выключаем услугу увеличения объёма облака, выбрав бесплатный план с 5 ГБ памяти.

Стоит учитывать, что те данные, что были загружены в iCloud в объёме, превышающем 5 ГБ, будут удалены. Стоит заблаговременно заняться переносом важных файлов на другое мобильное устройство или компьютер.

Возобновление подписок

Apple ID даёт возможность не только отменять подключённые подписки, но и заново те, что были выключены ранее.

Для возобновления:

  1. Через магазин приложений заходим в раздел с подписками. Нас интересует список «недействующих» подписок.
  2. Выбираем из списка услугу, которую нужно активировать, и подключаем один из доступных вариантов подписок.

Оформление платных услуг подтверждается повторным вводом пароля от аккаунта.

платные подписки в icloud Загрузка…

Как отменить автоматическое списание средств на iOS (с привязанной карты) за подписку ivi

Изменить Отменить автоматическое продление ivi+ можно в настройках «ITunes store, App Store».

Для этого зайдите в «Настройки» устройства и выберите «ITunes store, App Store»

Нажмите на ваш «Apple id»

Выберите «Просмотреть Apple ID» и введите свой пароль

Выберите «Управлять»

Отобразятся все оформленные подписки, выберите «ivi.ru»

Для того чтобы отключить автоматическую подписку достаточно передвинуть ползунок Автовозобновление и согласится с отключением.

Также отменить автоматическое продление можно в настройках «ITunes store, App Store» с помощью персонального компьютера.

Для этого скачайте и установите программу ITunes http://www.apple.com/ru/itunes/download/ и зайдите в настройки «ITunes store»

Выберите Ваш аккаунт, далее раздел «Учетная запись»

Напротив раздела «Подписки» выберите «Управление »

Напротив приложения ivi выберите «Изменить »


Нажмите кнопку «Отменить подписку» и подтвердите отключение.


Также информацию можете посмотреть на сайте: http://support.apple.com/kb/HT4098?viewlocale=ru_RU

автоматически возобновляемых подписок — App Store

Обзор

Автоматически возобновляемые подписки предоставляют пользователям доступ к контенту, услугам или премиум-функциям в вашем приложении на постоянной основе. По истечении срока действия каждой подписки она автоматически продлевается до тех пор, пока пользователь не решит отменить ее. Пользователи могут подписаться на iOS, iPadOS, macOS, watchOS и tvOS.

Отличные приложения по подписке оправдывают регулярные платежи, обеспечивая постоянную ценность для пользователей и постоянно совершенствуя работу с приложениями.Если вы планируете внедрить модель подписки, планируйте регулярно обновлять свое приложение, добавляя в него расширенные функции или расширенный контент.

Многие типы приложений могут воспользоваться подписками, включая приложения, которые предлагают новые уровни игры, эпизодический контент, программное обеспечение как услугу или облачную поддержку. Другие подходящие подписки включают приложения, которые предлагают последовательные, существенные обновления или доступ к библиотекам или коллекциям контента. Вы можете предлагать покупки по подписке в приложении наряду с другими типами покупок в приложении.

Готовимся

Чтобы предлагать подписки (тип покупки в приложении), вам необходимо реализовать API-интерфейсы StoreKit в своем приложении, настроить подписки в App Store Connect и назначить их группе подписок (группе подписок с разными уровнями доступа, цены и продолжительность). После создания подписок включите такие сведения, как имя, цены и описание. Убедитесь, что подписки доступны для всех типов устройств, поддерживаемых вашим приложением.Подумайте о том, чтобы подписчики могли видеть статус своей подписки, а также варианты обновления, перекрестного перехода и перехода на более раннюю версию, а также ссылку на контент, чтобы легко управлять своей подпиской или отключать ее из вашего приложения. Обязательно следуйте нашим рекомендациям по дизайну и проверке. Чтобы подготовиться, сделайте следующее:

Общие сведения о подписках

Перед созданием подписок убедитесь, что вы знаете о требованиях и передовых методах, которые помогут вам обеспечить удобство для пользователей.Приведенные ниже рекомендации содержат подробную информацию о том, что должны включать ваши подписки и как они должны быть представлены в вашем приложении, а также информацию о внесении изменений в существующие подписки, предоставлении бесплатных пробных версий и многом другом.

Создание группы подписки

Каждая предлагаемая подписка должна быть отнесена к группе подписок. Группа подписок состоит из подписок с разными уровнями доступа, ценами и продолжительностью, поэтому пользователи могут выбрать вариант, который лучше всего соответствует их потребностям.Поскольку пользователи могут покупать только одну подписку в группе за раз, создание одной группы является лучшей практикой для большинства приложений, поскольку это предотвращает случайное приобретение пользователями нескольких подписок.

Если ваше приложение должно предлагать пользователям возможность покупать несколько подписок — например, для подписки более чем на один канал в потоковом приложении — вы можете добавить эти подписки в разные группы. Пользователи, приобретающие подписки в нескольких группах, будут оплачивать каждую подписку отдельно.Имейте в виду, что если пользователь переходит из одной группы подписки в другую, дата его продления изменится, а дни платного обслуживания будут сброшены. Использование нескольких групп подписки не рекомендуется для приложений, в которых пользователи ожидают иметь одну активную подписку.

Делайте свои предложения простыми, чтобы пользователи могли легко понять свои варианты. Для каждой подписки создайте удобное и понятное имя, которое будет отличать ее от других в группе. Используйте разные имена для приложения, группы подписки и каждой подписки, чтобы избежать путаницы.

Название приложения

Отображаемое имя группы подписки

Отображаемое имя подписки

Цена / Продолжительность

Название приложения

Отображаемое имя группы подписки

Отображаемое имя подписки

Цена / Продолжительность

Рейтинговые подписки в группе

Если вы предлагаете более одного ценового уровня подписки в группе, каждой подписке можно назначить уровень.Этот рейтинг определяет доступный для подписчиков путь повышения, понижения и перекрестного перехода. Расположите свои подписки в порядке убывания, начиная с той, которая предлагает доступ к большему количеству контента, функций или услуг, независимо от продолжительности. Вы можете добавить более одной подписки на каждый уровень, если предложения равны.

Пользователи могут управлять своими подписками в настройках своей учетной записи в App Store, где они видят все варианты продления и группы подписок, и могут выбирать обновление, перекрестный переход или переход между подписками так часто, как им нравится.Когда пользователь меняет уровень подписки, время изменения зависит от того, что произошло:

Обновление. Пользователь приобретает подписку, которая предлагает более высокий уровень обслуживания, чем его текущая подписка. Они немедленно обновляются, и им возвращается пропорциональная сумма первоначальной подписки. Если вы хотите, чтобы пользователи сразу получали доступ к большему количеству контента или функций, оцените подписку выше, чтобы сделать ее обновленной.

Понижение версии. Пользователь выбирает подписку, которая предлагает более низкий уровень обслуживания, чем его текущая подписка. Подписка действует до следующей даты продления, затем продлевается на более низком уровне и по цене.

Crossgrade. Пользователь переходит на новую подписку эквивалентного уровня. Если подписки имеют одинаковую продолжительность, новая подписка начинается немедленно. Если продолжительность отличается, новая подписка вступает в силу со следующей даты продления.

Ценовая подписка для каждой территории

Приложения с автоматически возобновляемой подпиской могут выбирать из 200 ценовых категорий во всех доступных валютах и ​​ценовых уровнях.Вы можете установить цены, которые, по вашему мнению, подходят для подписчиков в разных местах, и у вас есть возможность установить одинаковую цену для своих подписок, если они доступны в другом месте.

Инструмент ценообразования. Инструмент ценообразования App Store Connect может помочь вам управлять ценообразованием на основе текущих обменных курсов. Если в конкретном регионе произойдет изменение налога или валюты, цена подписки, как правило, не пострадает, если вы не решите передать это изменение своим пользователям.Если вы хотите изменить цену подписки на определенном рынке, важно понять, какие рынки включают налоги, прежде чем принимать меры. Например, если вы решите снизить цену подписки для пользователей в Германии, вы получите доход, равный цене покупки за вычетом налога на добавленную стоимость (НДС) Европейского Союза и комиссии Apple. Цены по умолчанию в инструменте ценообразования App Store Connect включают применимые налоги, которые Apple собирает и перечисляет. Дополнительные сведения см. В Приложении 2 лицензионного соглашения программы разработчиков Apple, в котором описаны территории, на которых действуют различные налоговые режимы.

Предлагает подписку на несколько приложений

Вы можете предлагать автоматически возобновляемые подписки для доступа к нескольким приложениям. Каждое приложение должно быть одобрено для использования автоматически возобновляемых покупок в приложении и опубликовано под одной и той же учетной записью разработчика.

Используйте App Store Connect, чтобы настроить отдельные и эквивалентные автоматически возобновляемые подписки для каждого приложения, включенного в подписку для нескольких приложений, чтобы пользователи могли подписываться из любого приложения. Чтобы пользователи не платили несколько раз за одно и то же предложение, убедитесь, что они являются активными подписчиками, прежде чем отображать какие-либо варианты подписки.Для получения подробной информации о том, как определить, активна ли подписка в настоящее время, см. Использование квитанций.

Вы также можете создать пакет приложений, чтобы сгруппировать несколько приложений по подписке в одну загрузку по сниженной цене. Пакеты App Bundle могут включать до 10 ваших приложений для iOS или до 10 ваших приложений для macOS.

Подробные сведения о реализации см. В разделе «Предложение подписки для нескольких приложений».
Чтобы узнать больше о наборах приложений в App Store, см. Предложение наборов приложений.

85% чистой выручки через год

Структура чистого дохода для автоматически возобновляемых подписок отличается от других бизнес-моделей в App Store.В течение первого года обслуживания подписчика вы получаете 70% от стоимости подписки в каждом платежном цикле за вычетом применимых налогов. После того, как подписчик накопит один год платного обслуживания, ваш чистый доход увеличится до 85% от цены подписки за вычетом применимых налогов.

Вот как это работает:

  • Подписки с автоматическим продлением на всех платформах Apple имеют право.
  • Включает оплачиваемые вводные курсы (оплата по факту, оплата вперед).
  • Без учета бесплатных пробных версий и бонусных периодов.
  • Обновления, понижения или перекрестные переходы между подписками в одной группе не влияют на один год платного обслуживания.
  • Переход к подписке в другой группе сбрасывает дни обслуживания.

Если подписка больше не активна — например, из-за отмены или проблемы с выставлением счетов — количество дней платной услуги перестает накапливаться в течение одного года платного обслуживания, необходимого для ставки выручки 85%, если пользователь не продлится в течение 60 дней.

Привлечение подписчиков

Позволяя пользователям опробовать вашу подписку в момент, когда они больше всего заинтересованы в ее стоимости, вы увеличиваете вероятность того, что они подпишутся. Есть несколько способов сделать предварительный просмотр подписки.

Представьте преимущества подписки во время адаптации. Подчеркнув ценность вашей подписки, когда пользователи впервые запускают ваше приложение, вы можете объяснить им, как работает приложение, и помочь им понять, что они получат от подписки.Будьте краткими, интересными и сфокусированными на функциях, которые волнуют вашу аудиторию, например, о возможности доступа к подписке на нескольких типах устройств. Включите краткий призыв к действию и четкие условия подписки.

Чтобы узнать, что вам нужно включить, см. Четкое описание подписок.

Предложите опыт бесплатного приложения. Freemium-приложение позволяет клиентам использовать приложение бесплатно с возможностью подписаться, если они хотят улучшить свой опыт или более активно участвовать.Бесплатный опыт снижает барьер для опробования приложения, и пользователи могут быть более склонны вкладывать средства в платные функции после того, как у них будет время насладиться приложением.

Включите контекстно-релевантные подсказки, чтобы побудить пользователей подписаться — например, когда они почти достигли своего ежемесячного лимита бесплатных статей или видео. Кроме того, подумайте о том, чтобы упростить пользователям подписку в любое время, включив подсказку в интерфейс приложения. Протестируйте и оцените влияние этих подсказок, а также попробуйте разные версии вашего призыва к действию, чтобы понять, что больше всего находит отклик у вашей аудитории.

Предложите платный доступ по счетчику. Платный доступ с ограничением доступа позволяет пользователям получать доступ к ограниченному количеству контента в течение определенного времени, прежде чем им потребуется совершить покупку — например, просмотр 10 полных статей в месяц бесплатно в новостном приложении. Это дает пользователям возможность сразу же приступить к ознакомлению с вашей подпиской, одновременно поощряя заинтересованных пользователей подписываться.

Вступительные предложения

Вы можете предложить скидку или бесплатную пробную версию новым подписчикам автоматически возобновляемой подписки, чтобы они могли оценить ценность вашей подписки, прежде чем платить полную цену.Пользователи имеют право на одну начальную цену в группе подписки. Вы можете предоставить одно из следующих предложений для каждой подписки для каждой территории.

Бесплатная пробная версия. Новые подписчики получают бесплатный доступ к вашей подписке на определенный срок — например, одномесячный пробный период для подписки со стандартной ценой продления 4,99 доллара в месяц. Их подписка начинается немедленно, но им не будет выставлен счет до окончания бесплатного пробного периода. Это предложение может быть полезно, если вы хотите дать пользователям возможность опробовать все возможности подписчика вашего приложения без каких-либо немедленных затрат.

Оплата по мере использования. Новые подписчики платят начальную цену за каждый расчетный период на определенную продолжительность — например, 1,99 доллара США в месяц в течение трех месяцев за подписку со стандартной ценой продления 9,99 доллара США в месяц. По истечении срока им будет выставлен счет по стандартной цене продления. Это предложение может быть полезно, если вы хотите привлечь пользователей, чувствительных к цене, с помощью повторяющейся скидки без необходимости предлагать эту скидку в течение всего срока действия подписки.

Оплата авансом. Новые подписчики платят единовременную вступительную цену на определенный срок — например, 9,99 долларов США за первые шесть месяцев подписки при стандартной цене продления 39,99 долларов США в год. По истечении срока им будет выставлен счет по стандартной цене продления. Это предложение может быть полезно, если вы хотите предложить расширенный вводный опыт, который дает пользователям время насладиться подпиской до следующего продления.

Чтобы узнать, как установить начальную цену, см. Справочное руководство App Store Connect.
Подробнее о реализации StoreKit API см. В разделе «Предложение начальной цены в вашем приложении».

Продвижение подписок в App Store

Вы можете продвигать свои подписки прямо на странице продукта в App Store, чтобы пользователи могли легко найти их и начать покупку или вводное предложение еще до загрузки вашего приложения. Вы можете продвигать до 20 покупок в приложении одновременно, чтобы помочь вам эффективно найти контент в вашем приложении.Это может быть особенно эффективным для информирования новых клиентов о вводных предложениях.

Узнайте о продвижении ваших покупок в приложении

Для продвигаемых покупок в приложении используются уникальные метаданные, которые отражают их ценность.

Ясно описывающая подписка

Эффективный процесс покупки подписки позволяет пользователям легко получить продукт или услугу, которые им интересны. Используйте единообразный обмен сообщениями и включите четкие условия, чтобы пользователи могли легко понять ценность предложения.Длительный процесс регистрации снизит коэффициент конверсии вашей подписки, поэтому упростите процесс покупки и запрашивайте только необходимую информацию. Кроме того, на экране регистрации вашей подписки должны быть указаны следующие данные:

  • Название и продолжительность подписки, а также контент или услуги, предоставляемые в течение периода подписки
  • Полная цена продления, четко указана на видном месте и локализована в доступных валютах
  • Способ для текущих подписчиков войти в систему или восстановить покупки

Обратите внимание, что метаданные вашего приложения и App Store должны содержать ссылки на ваши Условия использования и Политику конфиденциальности.

Сумма выставления счета
В потоке покупок сумма, подлежащая выставлению счета, должна быть наиболее заметным элементом цены в макете. Например, годовая подписка должна четко отображать общую сумму, которая будет выставлена ​​при покупке. Хотя вы также можете представить разбивочную цену, эквивалентную годовой сумме, или экономию по сравнению с еженедельной или ежемесячной подпиской, эти дополнительные элементы должны отображаться в позиции и размере, подчиняющемся годовой цене.Это гарантирует, что пользователи не будут введены в заблуждение.

Бесплатные пробные версии
В процессе покупки бесплатной пробной версии четко укажите, как долго длится бесплатная пробная версия, и цену, выставленную после ее окончания.

Сохранение подписчиков

Чтобы пользователи оставались подписанными на ваше приложение, им необходимо продолжать получать выгоду от подписки. Регулярно обновляйте свое приложение, добавляя новый контент и улучшения функций, чтобы побудить подписчиков поддерживать свои подписки.

Отправка уведомлений

Если уведомления написаны вдумчиво, они могут помочь пользователям оставаться вовлеченными в ваш сервис и поддерживать активность своих подписок. Чтобы обеспечить положительный пользовательский опыт, убедитесь, что ваши уведомления своевременны, служат четкой цели и предоставляют значимую информацию. Вы также можете использовать push-уведомления для продвижения своего контента — например, для продвижения предложения подписки для пользователей, которые еще не подписались. Однако сначала пользователи должны явным образом согласиться на получение маркетинговых push-уведомлений с помощью метода в вашем приложении, который включает язык согласия и четкий способ отказа.Тщательно продумайте частоту, время и содержание ваших уведомлений, чтобы они всегда приносили пользу подписчикам. Push-уведомления не должны содержать конфиденциальную личную или конфиденциальную информацию.

Чтобы получить рекомендации по проектированию, посмотрите видео WWDC «Уведомления о проектировании».
Подробнее о реализации уведомлений см. UserNotificationsUI.

Разрешение пользователям управлять своими подписками

Потребности подписчика могут измениться в течение периода подписки.Подумайте о том, чтобы разрешить им просматривать статус своей подписки с помощью ссылки в вашем приложении на раздел «Управление подписками» в их учетной записи App Store.

Подробные сведения о связывании с «Управлением подписками» см. В разделе «Обработка подписок».

Использование квитанций для удержания подписчиков

Квитанции для автоматически возобновляемых подписок содержат информацию о статусе подписчика в режиме реального времени. Используйте проверку квитанции с уведомлениями сервера App Store, чтобы определить текущий статус подписчика (например, новый, продленный или истекший).Эта информация поможет вам определить следующее и предпринять соответствующие действия.

Добровольный отток. Если пользователь отменяет свою подписку, вы можете обновить его статус подписки в своей пользовательской базе данных, опросив квитанцию ​​или используя уведомления сервера. Затем вы можете использовать эту информацию для отображения скидок или целевых сообщений. Например, вы можете представить рекламное предложение, чтобы побудить пользователя подписаться повторно. Подумайте о том, чтобы предоставить подписчикам возможность сообщить вам, почему они отменили свою подписку.

Используйте уведомления сервера с подтверждением получения, чтобы узнать о возвратах. Затем вы можете предпринять ответные действия — например, если пользователь отменяет подписку и получает возмещение до истечения срока ее подписки, вы можете заблокировать доступ к содержимому вашей подписки на их устройствах. Обязательно сообщайте пользователю о любых изменениях и сообщайте им, что им нужно сделать, а также о том, как они могут повторно подписаться.

Вынужденный отток. При возникновении проблем с выставлением счетов — например, просроченной кредитной карты — расширенная информация о квитанции поможет вам действовать соответствующим образом и восстановить обслуживание после решения проблемы.Вы можете помочь решить проблему, отправив электронное письмо или сообщение в приложении с просьбой обновить свой способ оплаты со ссылкой на область информации о платеже в своей учетной записи App Store. Apple попытается получить оплату в течение 60 дней. Если подписка продлевается в течение 60 дней, дни платного обслуживания возобновляются с даты продления.

Чтобы избежать прерывания платного обслуживания в течение нескольких дней, вы можете включить период отсрочки платежа в App Store Connect. Подписчики сохраняют полный доступ к платному контенту вашего приложения, в то время как Apple пытается получить оплату за 6 или 16 дней, в зависимости от продолжительности вашей подписки.Если подписка будет продлена в течение этого периода, не будет никаких перерывов в днях платного обслуживания или в вашем доходе.

Если пользователь повторно подписывается через 60 дней, дни платного обслуживания будут сброшены, и вы получите 70% от стоимости подписки, пока не пройдет один год платного обслуживания.

Согласие на увеличение цены. Когда вы увеличиваете цену подписки и Apple просит затронутых подписчиков согласиться с новой ценой, вы можете отслеживать их статус согласия до того, как изменение вступит в силу.Если они не согласились на увеличение, вы можете продвигать другой уровень обслуживания или контент до истечения срока подписки.

Подробные сведения о реализации см .:
Квитанции магазина приложений
Включить уведомления сервера для автоматически возобновляемых подписок
Сокращение вынужденного оттока подписчиков
Включить льготный период выставления счетов для автоматически возобновляемых подписок

Продвижение подписок с помощью новых предложений

Приложения с автоматически возобновляемой подпиской могут предлагать скидки на определенный срок для существующих или ранее подписанных клиентов.Эти предложения обеспечивают гибкость для создания уникальных рекламных акций для роста и сохранения вашей клиентской базы. Они могут помочь вернуть подписчиков, которые отменили свои подписки, или продвинуть обновление до другой подписки по специальной цене. По окончании рекламного периода подписка автоматически продлевается по стандартной цене.

Как и предварительные предложения, эти типы предложений включают предоплату, оплату по мере использования и бесплатные пробные версии. Вы сами определяете бизнес-логику для каждого предложения. У вас может быть до 10 активных предложений на подписку, поэтому вы можете определить, какие предложения наиболее привлекательны и полезны для клиентов.Обязательно подумайте о последствиях наличия нескольких предложений.

Сравнение рекламных предложений с вводными
Первичное использование Удержание и возвращение подписчиков Привлечение новых подписчиков
Право клиента Существующие или предыдущие подписчики в приложении. Клиенты, которые не подписались в приложении, не могут выполнить этот тип предложения. Новые подписчики в приложении
Лимиты погашения для клиентов Вы определяете, сколько предложений покупатель может использовать Клиент может использовать одно начальное предложение для каждой группы подписки
Ограничения подключения в App Store 10 активных предложений на подписку Одно предложение на подписку, на территорию
Конфигурация предложения Вы определяете, когда и на каких территориях доступно каждое предложение, и представляете предложения через StoreKit Вы контролируете дату начала, дату окончания и территорию через App Store Connect
Дисплеи в App Store Да, при повышении
Совместимость iOS 12.2, macOS 10.14.4, tvOS 12.2 и новее iOS 10, macOS 10.12.6, tvOS 10 и новее

Используя проверку квитанции, вы сможете идентифицировать подписчиков, которые отключили автоматическое продление, чтобы вы могли быстро принять правильное предложение и вернуть их до окончания текущего периода подписки. Вы также можете начать думать о кампаниях возврата и обновления, которые имеют смысл для вашего бизнеса, и о том, как выглядит каждое путешествие пользователя.Например, рассмотрите предложение, которое будет наиболее эффективным для пользователей, которые откажутся во время бесплатной пробной версии, по сравнению с пользователями, которые отказались от нее после того, как потратили время на активную подписку.

Для начала:

  • Настройте сервер для проверки квитанций и получения уведомлений об обновлении статуса.
  • Сгенерируйте ключи доступа в разделе «Пользователи и доступ» App Store Connect.
  • Создайте рекламное предложение на странице покупок в приложении для каждого продукта в App Store Connect.
  • Определите свою бизнес-логику и реализуйте API StoreKit, доступные в Xcode 10.2 или новее.

Обратите внимание, что если вашей целью является привлечение новых пользователей, вы можете использовать вводные предложения и продвигать покупки в приложении в App Store. Рекламируемые внутриигровые покупки отображаются на странице вашего продукта, могут отображаться в результатах поиска и могут быть представлены на вкладках «Сегодня», «Игры» и «Приложения». Другие предложения подписки не могут использоваться новыми клиентами или продвигаться в App Store.

Чтобы узнать больше, посмотрите видеоролик WWDC «Рекомендации по подписке».

Управление ценами

Вы можете сохранить неограниченное количество активных подписчиков по существующей цене, одновременно увеличивая цену для новых пользователей. Если вы решите не сохранять цену для существующих подписчиков, они должны согласиться на повышение, что может привести к потере подписчиков, если они не примут изменение.

Если у вас есть несколько когорт подписчиков с разными ценами и вы хотите переместить всех подписчиков на текущую цену, увеличьте цену для пользователей, которые платят ближе всего к текущей цене, затем для следующей ближайшей и т. Д.Это гарантирует, что пользователям не будет предлагаться несколько уведомлений о принятии все более высоких цен. Прежде чем принимать какие-либо решения о ценообразовании, изучите ценовые ожидания вашего целевого рынка и взвесьте потенциальное влияние повышения цены на удержание подписчиков.

Как сообщается о повышении цен. Когда вы увеличиваете цену подписки, Apple уведомляет затронутых подписчиков по электронной почте и push-уведомлением и просит их согласиться с новой ценой.В iOS 13.4 и iPadOS 13.4 и более поздних версиях затронутые подписчики также получают уведомление через лист согласования цены, который автоматически отображается в вашем приложении. Хотя вы можете временно отключить лист согласования цены, чтобы не отвлекать пользователя в критический момент, мы рекомендуем сохранить время по умолчанию, чтобы подписчик мог немедленно согласиться с новой ценой. Если они не согласны, их подписка истекает в конце их текущего платежного цикла. Для получения информации о том, как отложить получение листа согласия по цене, см. Документацию StoreKit API.

Подробнее об изменении цен на подписку см. Управление ценами на автоматически возобновляемые подписки.

Измерение эффективности с помощью продаж и тенденций

Просматривайте и анализируйте данные подписок, чтобы лучше понять, как работают ваши подписки. Отфильтруйте данные по территории, приложению, типу подписки и другим параметрам в разделе «Продажи и тенденции» в App Store Connect.

Сводная страница подписки. Получите обзор своих подписок, включая данные об общей производительности подписок, ежедневное количество активных платных подписок, коэффициенты удержания и конверсии, причины отмены и многое другое.Вы можете использовать данные на этой странице, чтобы разработать свою стратегию. Например, если у ваших вводных предложений низкий коэффициент конверсии, вы можете подумать о пересмотре сообщений в приложении, чтобы лучше объяснить ценность вашей подписки, или о продлении срока действия предложений, чтобы у клиентов было больше времени, чтобы оценить ценность вашей подписки, прежде чем принимать решение покупка.

Страница состояния подписки. Просмотрите общее количество активных подписок в зависимости от их текущего состояния: стандартная цена, вводные предложения, рекламные предложения и повторное выставление счета.Используйте эти данные для измерения роста ваших подписок с течением времени. Например, сгруппируйте данные по ставке выручки, чтобы понять, сколько подписок принесли более высокую выручку через год. Фильтруйте или группируйте данные по различным параметрам, таким как территория, рекламное предложение, подписка и т. Д., Для получения дополнительной информации.

Страница события подписки. Просмотрите общее количество активаций подписок, переходов на стандартную цену, повторных активаций, продлений и т. Д. Отфильтруйте данные для получения дополнительных сведений.Например, фильтрация по конкретному рекламному предложению покажет вам, насколько эффективно оно было при повторной активации истекших подписок. Вы можете использовать эту информацию для обновления своей стратегии рекламных предложений. Описание каждого события подписки см. В справке App Store Connect.

Страница удержания подписки. Просмотрите данные, связанные с удержанием вашей подписки, а также данные о коэффициентах конверсии для ваших вводных и рекламных предложений. В разделе «Тенденции удержания для стандартных платных подписок» отображается процент подписок, которые были продлены на последовательные периоды.Вы можете отфильтровать эту информацию по конкретной подписке, чтобы понять, в какие месяцы начала наблюдается самый высокий уровень удержания, и изучить способствующие факторы — например, запуск нового контента в конкретный месяц или сезонную маркетинговую кампанию. Это может помочь информировать о ваших усилиях по вовлечению и удержанию.

Отчеты о подписках. Вы можете загружать ежедневные отчеты, содержащие всю эту информацию, а также дополнительные сведения, такие как анонимная дата начала и дни до отмены.

Для получения дополнительной информации см .:
Gain Insights with Analytics: Sales and Trends

Просмотр данных о подписках

Скачать и просмотреть отчеты

,

Как отменить подписку в App Store с помощью iPad или iPhone

  • Новости
  • Обзоры
  • Видео
  • Сделки
  • Справочники по ценам

    • Все
    • Новые Mac
    • iPad
    • Apple Watch
    • iPhone
    • Apple TV и аксессуары
    • AirPods и Homepods
    • Цены обмена на iPhone и iPad
  • Подкаст
  • Форумы
  • Дайте нам чаевые
  • AAPL: 458.43 (
    -1,2)

Переключить навигацию

,

Как отменить подписку в магазине приложений на iOS, macOS или tvOS

Перейти к:

  1. Как отменить подписку на приложение или услугу
  2. Как повторно подписаться на услугу
  3. Возможные проблемы, с которыми вы можете столкнуться

Если вы раньше приобретали подписку на приложение на устройстве Apple, то знаете, насколько это простой и беспроблемный процесс. Вы нажимаете на покупку, аутентифицируетесь с помощью Touch или Face ID, и все готово.

Это упрощает подписку на различные платформы или услуги, от Apple Music до YouTube Red.

С другой стороны, когда вы закончите платить за эти услуги, отписаться от них гораздо сложнее. Это особенно важно, если вы пробуете услугу в рамках бесплатной пробной версии и хотите отменить ее, прежде чем она начнет взимать плату за подписку.

В зависимости от вашего устройства для этого может потребоваться погружение в приложение «Настройки» и перемещение по различным меню. К счастью, мы здесь, чтобы помочь вам в вашем собственном приключении по отказу от подписки на всех ваших любимых устройствах Apple.

Как отменить подписку на приложение или службу

iPhone или iPad

Отменить подписку на iOS само по себе несложно. Но возможность сделать это довольно глубоко скрыта в настройках. Вот как это найти.

Изображение через X-VPN

  1. Откройте настройки.
  2. Нажмите на свою Apple ID card (на ней должна быть ваша фотография или ваше имя).
  3. Нажмите на iTunes & App Store .
  4. Нажмите на свой адрес электронной почты вверху (там должен быть Apple ID).
  5. Нажмите Просмотр Apple ID .
  6. Прокрутите вниз и коснитесь Подписки .
  7. Выберите тот, который хотите отменить.
  8. Прокрутите вниз. Внизу нажмите Отменить подписку .
  9. Нажмите «Подтвердить».

Mac или ПК

Возможность отмены на компьютере также похоронена, но вы можете это сделать. Обратите внимание, что вам понадобится iTunes, который по умолчанию установлен на Mac. Пользователям ПК с Windows нужно будет сначала загрузить и установить его.

  1. Откройте iTunes на своем Mac или ПК.
  2. Найдите верхнюю строку меню (верх экрана на Mac или верх окна iTunes на ПК).
  3. Щелкните Учетные записи , а затем Просмотреть мою учетную запись .
  4. Подтвердите свой Apple ID и нажмите Просмотреть учетную запись .
  5. Прокрутите вниз до Настройки .
  6. Под заголовком «Настройки» найдите параметр «Подписки », «».
  7. Щелкните Управление .
  8. Найдите подписку, которую хотите отменить, и нажмите кнопку Изменить рядом с ней.
  9. В следующем меню нажмите Отменить подписку .

Apple TV

Вы также можете управлять своими подписками или отменять их прямо с Apple TV. И, как ни странно, возможность отмены в tvOS, вероятно, проще всего.

  1. Откройте «Настройки» на Apple TV.
  2. Выберите Счета .
  3. Выберите Управление подписками .
  4. Выберите подписку, которую хотите отменить.
  5. Нажмите Отменить подписку .
  6. Нажмите Подтвердите .

Как повторно подписаться на услугу

Если вы внезапно решили, что хотите повторно подписаться на услугу, которую вы ранее отменили, вы можете выполнить любой из описанных выше шагов (в зависимости от вашего устройства).

Независимо от того, на какой платформе вы находитесь, в меню управления подписками вы найдете подраздел под названием Expired под вашими активными подписками.

Чтобы повторно подписаться, просто нажмите на любую из истекших подписок, выберите нужный вариант и нажмите «Подтвердить». Обычно вам необходимо пройти аутентификацию с помощью Touch ID или Face ID.

Возможные проблемы, с которыми вы можете столкнуться

С другой стороны, если за подписку взимается ежемесячная плата, но вы не можете найти ее ни в одном из вышеперечисленных меню подписки, вы можете столкнуться с дополнительной проблемой.

  • Сначала проверьте, оплачивается ли подписка через Apple.Если вы не видите его в меню «Подписка», посетите веб-сайт службы.
  • Если это подписка внутри приложения или подписка на видеоконтент, попробуйте напрямую связаться с разработчиком приложения или поставщиком потокового контента.
  • Если вы хотите отменить, обновить или понизить подписку на хранилище iCloud, обратите внимание, что это можно сделать в другом меню. В iOS это Настройки> Apple ID> iCloud> Управление хранилищем . На Mac это Системные настройки> iCloud> Управление .

Если одна из этих проблем не ваша, попробуйте следующие советы по устранению неполадок.

  • Вы не можете отменить подписку, приобретенную другим членом семьи (например, аккаунтами ваших детей в Family Sharing). Чтобы отказаться от подписки, используйте устройство, на котором выполнен вход в свой Apple ID, и выполните указанные выше действия.
  • Если у вас несколько идентификаторов Apple ID, попробуйте войти в другие учетные записи и выполните указанные выше действия. Вы могли подписаться на услугу в отдельной учетной записи.
  • Если ничего не помогает, попробуйте обратиться в службу поддержки Apple напрямую, чтобы узнать, могут ли они вам помочь, или вручную отмените подписку со своей стороны.

,

Как отменить подписку на приложение iOS в iOS 11

Все хорошее когда-нибудь заканчивается, и это касается любых подписок и пробных версий приложений для iPhone, на которые вы подписались. Независимо от того, решили ли вы отказаться от подписки или просто хотите отказаться от бесплатной пробной версии до того, как начнут взиматься эти ежемесячные платежи, вам нужно будет управлять этой подпиской из своей учетной записи Apple.

Хорошая новость заключается в том, что Apple предлагает несколько различных способов доступа к странице подписки iOS. К сожалению, их не так просто найти.Вот два способа попасть туда: один очень быстрый, но требует, чтобы вы держали письмо с подтверждением, а другой требует немного большего нажатия.

БОЛЬШЕ: Руководство по iOS 11: Как использовать новые и улучшенные функции

Во-первых, быстрый метод: когда вы подписываетесь на что-то через магазин iTunes, Apple отправляет электронное письмо с подтверждением. Прокрутите это письмо вниз, и вы увидите ссылку, предлагающую вам просмотреть свою подписку, если вы хотите получить более подробную информацию или отменить.

Нажмите на эту ссылку, и вы сразу же перейдете в раздел App Store, где вы можете управлять своей подпиской.

Это здорово, если вы относитесь к тем людям, которые хранят каждое письмо, которое вы когда-либо получали. Но если вы удалили это сообщение из Apple или просто не можете найти его в болоте своего почтового ящика, вы можете перейти на ту же страницу. Вот как.

1. Запустите приложение App Store.

2.В верхней части вкладки «Сегодня» коснитесь своей фотографии в правом углу . Вы попадете на страницу своей учетной записи в App Store.

3. Нажмите на свое имя. Вам может быть предложено подтвердить свой Apple ID, введя пароль или используя отпечаток пальца, если вы настроили Touch ID.

4. Прокрутите страницу «Настройки учетной записи» вниз и выберите «Подписки».

5. Вы увидите список ваших активных и истекших подписок. Нажмите на тот, которым хотите управлять. (В этом примере мы будем управлять моей пробной версией ESPN +.)

6. Нажмите на опцию, позволяющую отменить пробную версию или подписку. Вам будет предложено подтвердить отмену.

Хотите верьте, хотите нет, но есть еще один способ получить доступ к вашим подпискам — через приложение «Настройки». Просто нажмите на свое имя в верхней части главного экрана настроек и на следующем экране выберите iTunes и App Store.

Коснитесь своего Apple ID, появится всплывающее меню.Выберите Просмотреть Apple ID здесь. (Опять же, вам может быть предложено войти в систему или подтвердить свою личность с помощью Touch ID.)

Всплывающая страница будет очень похожа на страницу настроек учетной записи на шаге 4 выше. Выберите этот вариант подписок и выполните шаги 5 и 6, чтобы выбрать нужную подписку.

Я предпочитаю использовать приложение App Store, так как оно кажется более прямым, но приятно знать, что есть несколько способов поддерживать порядок в подписках.

,

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о