HomeРазноеКак найти карантин аваста: Где находится карантин Avast

Как найти карантин аваста: Где находится карантин Avast

Содержание

Где находится карантин Avast

Зачастую при обнаружении активности, похожей на вирусную, антивирус отправляет подозрительные файлы в карантин. Но далеко не каждый пользователь знает, где это место расположено, и что оно из себя представляет.

Карантин – это определенная защищенная директория на жестком диске, куда антивирус переносит вирусные и подозрительные файлы, и они там хранятся в зашифрованном виде, не представляя опасности для системы. Если произошло перемещение файла в карантин, ошибочно помеченного антивирусом как подозрительный, то имеется возможность восстановить его на прежнем месте. Давайте выясним, где расположен карантин в антивирусе Аваст.

Скачать программу Avast Free Antivirus

Расположение карантина в файловой системе Windows

В физическом виде в антивирусе Аваст карантин расположен по адресу «C:\Users\All Users\AVAST Software\Avast\chest\». Но от этого знания толк небольшой, так как было сказано выше, файлы там располагаются в зашифрованном виде, и просто так извлечь их не получится. В популярном файловом менеджере Total Commander они представлены, как показано ниже.

Карантин в интерфейсе антивируса Аваст

Для приобретения возможности предпринять какие-то действия с файлами, расположенными в карантине, нужно войти в него через пользовательский интерфейс антивируса Аваст.

Чтобы через пользовательский интерфейс Avast попасть в карантин, из стартового окна программы переходим в раздел сканирование.

Затем кликаем по пункту «Сканирование на вирусы».

В самом низу открывшегося окна видим надпись «Карантин». Переходим по ней.

Перед нами открывается карантин антивируса Аваст.

С файлами, расположенными в нем, мы можем производить различные действия: восстановить их на прежнем месте, окончательно удалить с компьютера, передать в лабораторию Аваст, добавить в исключения сканера на вирусы, просканировать их ещё раз, добавить в карантин другие файлы вручную.

Как видим, зная путь к карантину через интерфейс антивируса Аваст, попасть в него довольно просто. Но тем людям, которые не знают его места расположения, придется потратить немало времени, чтобы отыскать путь самостоятельно.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

Где находится хранилище вирусов Avast или карантин

При обнаружении зараженных файлов данный антивирус не удаляет их, а помещает в специальную изолированную среду, так называемое хранилище вирусов Avast (или же карантин). Оттуда они не могут взаимодействовать с системой и компьютером в целом, потому не представляют угрозы. Но в карантин могут попасть даже безвредные файлы. К счастью, их без проблем можно вернуть на место.

Руководство

В самой программе попасть в хранилище можно двумя способами: через интерфейс программы или через системный трей.

В первом случае инструкция будет такая:

  1. Запускаем антивирус.
  2. В панели слева жмём на раздел «Защита».
  3. Кликаем по отмеченному пункту.Пункт Хранилище вирусов в разделе Защита антивируса AvastПункт Хранилище вирусов в разделе Защита антивируса Avast

А вот для второго:

  1. Раскрываем трей Windows, нажав на стрелочку в нижнем правом углу.
  2. Щелкаем ПКМ по пиктограмме Аваст.
  3. В отобразившемся меню выбираем пункт «Карантин».Пункт Карантин в меню к иконке Avast в трееПункт Карантин в меню к иконке Avast в трее

В результате вы увидите список изолированных документов, где указана причина блокировки и дополнительные сведения (имя, время добавления и т. д.).

На этой же странице получится вытащить файл из хранилища вирусов Аваста:

  1. Наводим курсор мыши на нужный объект.
  2. Ставим маркер в «квадратике» слева, что должен сразу же появится.
  3. Далее, ищем снизу экрана пиктограмму с тремя точками. Она должна находится рядом с зеленой кнопкой. Так вот по этой пиктограмме нужно кликнуть.
  4. Появится список доступных опций. Среди них выберите «Восстановить и добавить в исключения».Восстановить файл из карантина AvastВосстановить файл из карантина Avast

При завершении процедуры документ (или программа) будет возвращен в тот же каталог на том же диске, где был до помещения в карантин.

Дополнение

Нередко пользователи интересуются, где находится хранилище вирусов Avast физически: в какой папке или на каком диске, и может ли оттуда вредоносный код вредить системе. На последний вопрос ответ сразу же отрицательный. При помещении в карантин зараженные объекты перестают представлять угрозу для компьютера.

Для этих целей на диске создается отдельный каталог. В случае с Windows 8, 8.1 и 10 его можно найти по следующему пути:

C:\ProgramData\AVAST Software\Avast\chest

Вот только папка ProgramData изначально скрыта. А добраться до нее можно следующим образом:

  1. Нажмите Win + R.
  2. В открывшееся окошко впечатайте %ProgramData%. Причем знаки процента тоже.
  3. Нажмите кнопку «ОК».Команда ProgramData в окне ВыполнитьКоманда ProgramData в окне Выполнить

В случае с Windows 7 и более старыми версиями операционной системы путь будет таким:

C:\Users\All Users\AVAST Software\Avast\chest\

Обратите внимание, что в каталоге chest присутствует только один файл с расширением, а все остальные без него. И имена у всех у них одинаковые, различаются только цифры в окончании. Сделано это именно для ограждения вредоносных объектов от системы, чтобы вирусы никак не проникли на компьютер.

Где находится карантин Avast и как освободить из него нужные данные

Где находится карантин Avast – популярного антивируса для Windows? Ниже рассмотрим, как получить доступ к среде изолированных антивирусом файлов и как оперировать ими. В частности, высвободить те, что попали в карантин вследствие ложного срабатывания. Но прежде поговорим об особенностях этого антивируса, обусловивших постановку такого вопроса.

Постоянная смена интерфейса

Avast Antivirus известен в силу достаточно длительной работы на рынке софта. Он появился ещё в 1995 году, когда ниша рынка защитного ПО для Windows не настолько пестрила бесплатными предложениями, как сейчас. Бесплатный, регулярно обновляемый, с дружелюбным интерфейсом — антивирус «Аваст» в своё время конкурировал с платными продуктами, в частности, с антивирусами Kaspersky, Dr.Web, Nod32, не предусматривающими бесплатных редакций. И естественно, будучи беспрепятственно доступным массам, Avast смог завоевать свою нишу пользователей. Бесплатность и юзабилити стали главными фишками этого продукта. Однако в плане юзабилити «Аваста» не всё так однозначно.

Разработчикам удалось создать узнаваемое «лицо» своего продукта только с помощью логотипа.

Устоявшегося с годами и узнаваемого фирменного интерфейса у «Аваста» нет. Интерфейс антивируса трансформировался от версии к версии. Появлялся новый дизайн, менялась организация, проводились эксперименты с внедрением различных функциональных модулей. Постоянная смена организации программы за длительное время пребывания на рынке софта отчасти и обусловила появление многочисленных вопросов пользователей, ищущих раздел интерфейса, где находится карантин Avast.

Версия антивируса Avast

Дальнейшие инструкции по работе с карантином и прочим функционалом антивируса предусмотрены для его актуальной на дату написания статьи версии – 17.4 от 2017 года. Рассмотрим подробно, как разрешить проблему.

Поиск ложных срабатываний в центре уведомлений антивируса

Все антивирусы ошибаются. Ни один из них не может считаться эталоном в плане отсутствия ложных срабатываний, в том числе и Avast Free. В карантин этот антивирус отправляет совершено безобидные файлы, кстати, чаще других защитных продуктов. Независимые тесты показывают, что у «Аваста» достаточно высокий процент ложных срабатываний. Так что если какого-то файла больше нет в той папке на диске, где он находился до установки антивируса, то первым делом нужно обратиться к его центру уведомлений — нет ли в числе заблокированных объектов искомого файла.

В этом центре хранятся уведомления обо всех угрозах, заблокированных во время сканирования или в рамках проактивной защиты. В центр уведомлений также можно обращаться при появлении определённых проблем с Windows, которые могут стать следствием блокировки файлов, необходимых непосредственно для работы системы.

Где находится карантин Avast?

Среда карантина с изолированными файлами, определёнными «Авастом» как угрозы, находится в разделе «Защита», в подразделе «Антивирус».

Здесь предусмотрена кнопка запуска карантина в отдельном окошке.

Операции с файлами в карантине

В отдельном окошке среды, где находится карантин Avast, изолированными объектами можно управлять с помощью контекстного меню, вызванного на каждом из них.

С помощью опций меню можем удалить объект, если он реально является вредоносным ПО. Если же произошло ложное срабатывание антивируса, восстановить изолированный файл или процесс можно нажатием опции, соответственно, «Восстановить». Но этот вариант подходит для разовых случаев. Если в карантин попал файл или регулярно запускаемый программный процесс, нужно жать «Восстановить и добавить в исключения». В этом случае антивирус оставит объект в покое и не будет снова отправлять его в карантин при следующих сканированиях.

Выбрав в контекстном меню на объекте карантина опцию «Свойства», получим детальные сведения о потенциальной угрозе.

Данные свойства каждой из потенциальных угроз можем использовать при необходимости получения справки в Интернете.

Как вылечить файл из карантина аваст

“Антивирус Avast удалил мои файлы” — довольно часто приходится слышать эти слова от многих пользователей ПК. По вине ошибочного удаления всего лишь одного единственного файла, может полностью отказать недавно установленный софт. А что делать если нет возможности загрузить его снова?

Перед тем как мы приступим к к рассмотрению вопроса, давайте вкратце изучим что же такое антивирус, как он работает и почему безвредный файл может быть вдруг заблокирован.

Антивирус — это средство компьютерной защиты, предназначенное для устранения возможной вирусной угрозы, которая может попасть на него как из сети Интернет, так и со сторонних носителей (например, Flash-накопитель).

Наибольший вред способны нанести файлы, которые тем или иным образом вмешиваются в код системы и модифицируют его, тем самым нарушая “здоровое” функционирование ПК или вовсе приводя к его поломке.

Сканирование компьютера — мощное средство борьбы с нежелательными программами, которое может определить из большой базы данных один, казалось бы, незначительный файл, способный пустить под откос работу любого устройства.

Как антивирус определяет опасный файл?

В большинстве случаев таким “вирусом” может стать любая программа, функционал которой завязан на вмешательстве в работу системы или же другого приложения. Таким образом антивирус дифференцирует опасный файл от обычного документа, никак не влияющего на рабочий процесс ПК. И именно по этой причине вполне безвредный файл может быть случайно распознан как вредоносный, даже если он не несет в себе никакой угрозы.

Что такое антивирус Avast?

Прежде всего, Avast — это чешская компания, посвятившая себя разработке программного обеспечения, создающего надежные условия кибер безопасности по всему миру. Количество пользователей продукции данного производителя превышает невероятные цифры в 400 миллионов пользователей и долгие годы занимает уверенную позицию на рынке среди поставщиков антивирусных приложений.

Avast Free Antivirus, будучи лидером среди прочих специализированных программ, занял заслуженное первое место по продажам антивирусного софта, что составляет 20,5% по состоянию на июнь 2017 года.

Если вы все еще в поисках надежного защитника, способного нейтрализовать большинство попавших на компьютер угроз, Avast станет надежным вкладом в личную кибер безопасность.

Как включить или отключить антивирус Avast?

Довольно часто нам нужно повысить производительность компьютера путем отключения антивируса. К сожалению, нет единого пути взаимодействия со всеми приложениями. Именно по этой причине зачастую нужно найти индивидуальный подход к каждому.

Как можно включить антивирусную защиту Avast?

1. Запустите приложение Avast Free Antivirus.

2. Откройте вкладку Меню и перейдите в Настройки.

3. Откройте Компоненты.

4. В разделе Безопасность перед вами появится список доступных параметров антивируса. Подключите или деактивируйте их.

Основные функции антивируса Avast. Карантин.

Компания Avast выгодно отличается от других производителей тем, что они заботятся о максимальной простоте и функциональности интерфейса своего софта.

Избавляя своих пользователей от необходимости долгих поисков нужных параметров, они создают несколько узкоспециализированных разделов, отвечающих за собственные функции:

  • Состояние. В этом разделе вы можете просканировать компьютер и узнать его состояние (заражен или нет)
  • Защита. Здесь расположены все параметры, отвечающие за кибер безопасность.
  • Приватность. Раздел, отвечающий за конфиденциальность вашей личной информации.
  • Быстродействие. Позволяет адаптировать работу антивируса под слабые ПК либо уменьшить потребление программой ресурсов во время запуска игр.

Наряду со сканированием ПК, первое место по важности разделяет такой параметр как карантин. Он невероятно важен для любого антивирусного приложения, ведь это единственное место, в которое программа может перенаправлять “обезвреженные” файлы.

Обычно такие документы не подлежат мгновенному удалению, если не несут особой угрозы для системы, поэтому они откладываются в специализированное хранилище для дальнейшей оценки администратором устройства.

Так как же найти карантин Avast Free Antivirus?

1. Запустите приложение.

2. Откройте раздел Защита и выберите параметр Хранилище вирусов.

3. Перед вами появится окно со всеми ликвидированными угрозами.

Примечание:
При желании, вы всегда можете вручную добавить вредоносный файл в карантин антивируса, если приложение самостоятельно не может диагностировать угрозу. Однако помните! Применяя это действие к файлам, которые могут маскироваться под системные, соблюдайте предельную осторожность, чтобы не повредить Windows.

Как в антивирусе Avast добавить исключение?

Нередко случается так, что антивирус начинает блокировать совершенно безвредные файлы. Почему так происходит? Все просто — любое антивирусное приложение считает угрозой каждый документ, который так или иначе воздействует на работу системы или других программ.

Разумеется, он делает это из благих побуждений, однако не всегда можно контролировать происходящее иным способом, кроме как создать файл-исключение.

1. Запустите Avast Antivirus.

2. Откройте вкладку Меню и перейдите в Настройки.

3. Найдите раздел Исключения и разверните его.

4. Расширенное меню исключений позволит вам гибко настроить любой документ. Укажите путь к файлу, URL-адрес или CyberCapture.

Готово! Теперь любое заблокированное приложение сможет снова полноценно функционировать.

Антивирус Avast удалил важный файл. Как восстановить?

Как мы уже упоминали выше, удаление антивирусом совершенно безвредных файлов — это далеко не редкость. Какой бы несправедливой не казалась сложившаяся ситуация, следует помнить, что без такой самоотверженной защиты нашего ПК со стороны Avast, устройство уже давно было бы заражено сотней вирусов, большинство которых способно запросто вывести из строя всю систему.

Не торопитесь отчаиваться! Любой удаленный файл, даже если нет возможности загрузить его снова, всегда можно восстановить. Воспользуйтесь приложением Starus Partition Recovery. Оно позволит вам провести глубокий низкоуровневый анализ диск, на котором расположен файл, и в кратчайшие сроки поможет вернуть его к жизни.

Интуитивно понятный русскоязычный интерфейс и удобная классификация результатов сканирования по типу файлов, позволит без путаницы и траты личного времени найти любой документ, который вам нужен. А окно предварительного просмотра даcт возможность убедится, что конкретный файл не поврежден и не перезаписан и подлежит полному восстановлению.

Надеемся, статья оказалась для вас полезной и помогла найти решение по восстановлению удаленного файла.

***
Источник: www.starusrecovery.ru

Где находится карантин avast — Где карантин avast free antivirus 2015

Добрый день, уважаемые читатели! В сегодняшней статье, я покажу вам, где находится карантин avast. А так-же, как восстановить файл из карантина аваст, на примере новой версии avast free antivirus 2015.

Антивирус аваст, хранит файлы находящиеся в карантине в скрытой папке «ProgramData», полный путь для Windows 7 и Windows 8 выглядит так: ProgramData\Alwil Software\Avast5\chest.

Все файлы в карантине аваст, находятся в преобразованном виде, так что настраивать права на просмотр данной (скрытой) папки, нет смысла, так-как восстановить их без помощи антивирусной программы avast, не получится.

Так как-же восстановить файл, находящийся в карантине? Всё очень просто, необходимо воспользоваться возможностями антивирусной программы avast, итак, начнём.

Где находится карантин avast

Чтобы попасть в раздел «Карантин» программы avast, необходимо сделать следующее.

1. Откройте avast, далее кликните правой кнопкой мыши по одному из четырёх пунктов, находящихся в центре окна. Я к примеру кликну по пункту «ОЧИСТКА БРАУЗЕРА». 

2. В выпавшем списке, кликните левой кнопкой мыши по пункту «Карантин». Этим действием мы заменили пункт «ОЧИСТКА БРАУЗЕРА» на пункт «КАРАНТИН».

При необходимости можно вернуть всё обратно, тем же способом. 

3. Чтобы попасть в карантин avast, остаётся кликнуть левой кнопкой мыши, на только что выведенный раздел «КАРАНТИН». 

Как восстановить файл находящийся в карантине avast

Чтобы восстановить файл находящийся в карантине avast, необходимо сделать следующее:

Зайдите в раздел карантин, как это сделать я описал выше. Далее, найдите в списке файл который необходимо восстановить и кликните по нему правой кнопкой мыши. В выпавшем списке, выберите пункт «Восстановить». 

Путь к восстановленному файлу, указан рядом с названием файла. 

Теперь вы знаете где находится карантин аваст, а так-же, как восстановить файл из карантина avast.

Можете так-же прочесть статью о том, как отключить антивирус avast и о том, как полностью удалить антивирус avast с компьютера.

У меня на этом всё, желаю удачи!

Как отключить Avast и где карантин в Авасте

Новая технология в антивирусе Free Avast Antivirus Nitro защищает не только ваши персональные данные но и не даёт проникнуть вредоносным программам на ваш компьютер и на другие устройства подсоединённые к вашей домашней сети. Иногда технология антивируса Free Avast Nitro не даёт установить какую-нибудь программу на компьютер определяя её как вирус в таком случае необходимо будет отключить антивирус на время. Чтобы отключить Avast на время нужно будет сначала отключить самозащиту Аваст. Чтобы отключить модуль самозащиты Avast нужно перейти в настройки Avast Free Antivirus, а для этого нажмите шестерёнку которая расположена в правом углу интерфейса антивируса.

Добавить в исключения в Avast можно через карантинAvast настройка открывается нажатием на шестерёнку

В настройках перейдите на вкладку Устранение неисправностей и на ней уберите галочку с пункта Включить модуль самозащиты Avast. Нажав кнопку ОК самозащита Avast сразу отключится.

Модуль самозащиты Avast как отключитьВ настройках можно отключить самозащиту Avast

Когда самозащита Аваст будет отключена можно будет временно отключить антивирус Аваст, а для этого нужно навести курсор в трее на значок антивируса и нажать правую кнопку мыши.

Как временно отключить АвастЧерез панель задач можно отключить на время Avast

Откроется контекстное меню в котором нужно будет сначала выбрать Управление экранами Avast и затем выбрать один из предлагаемых вам режимов чтобы отключить антивирусник Аваст. Предложены будут следующие режимы:

Антивирус некоторые файлы например кряки определяет как вирусы и отправляют их в карантин. Найти карантин в Авасте можно двумя способами это через панель задач и через интерфейс.

Где находится карантин AvastГде в Авасте карантин можно посмотреть в трее

Чтобы посмотреть карантин в Аваст через панель задач нужно будет навести курсор в трее на значок антивируса и нажать правую кнопку мыши. Откроется контекстное меню в котором нужно будет выбрать пункт Карантин и нажать на него левой кнопкой мыши.

Карантин в Авасте где посмотретьЧтобы узнать в Avast где карантин нужно перейти на сканирование на вирусы

Чтобы узнать где карантин в Авасте через интерфейс нужно нажать Сканирование и в появившемся меню выбрать Сканировать на вирусы.

Avast где находится карантинГде находится карантин Аваст

Откроется окно в котором можно начать сканирование компьютера. В этом окне в самом низу имеется кнопка Карантин нажав на которую откроются файлы карантина Avast.

Аваст удалил файлы как восстановитьВосстановить удаленный Авастом файл можно через карантин

Если находящиеся файлы в карантине Avast вам нужны то можно их с помощью Avast восстановить из карантина и дать указание не удалять эти файлы. Чтобы в Avast вернуть из карантина файл на свое место нужно открыть в Avast карантин где находится удалённый файл, навести курсор на него и нажать правую кнопку мыши. Откроется контекстное меню в котором нужно будет выбрать пункт Восстановить и добавить в исключения. После этого файл добавит Avast в исключения и моментально восстановит его в ту же папку из которой его и удалил.
Если вам понадобится в Avast добавить папку в исключения то в карантине нужно будет нажать правой кнопкой мыши и выбрать пункт Добавить, а затем в открывшемся окошке выбрать нужный файл или папку.

Где находится карантин Avast?

Avast хоть и считается одним из лучших бесплатных антивирусов, однако и он работает не без причуд. Главный нюанс его интересной работы — помещение в карантин всех потенциально опасных файлов без нашего спроса. Как вы догадались, в карантин попадают как действительно подозрительные файлы и вирусы, так и полностью безопасные, показавшиеся антивирусу подозрительными.

Папка карантинных файлов: c:\Users\All Users\AVAST Software\Avast\chest\

Искать карантин аваста в папке бесполезно. Во-первых, она скрытая, но это не самое сложное препятствие. Во-вторых, карантинные файлы модифицируются авастом, поэтому просто скопировать их в другое место для запуска не получится — они не будут расшифрованы и восстановлены, это можно сделать только в интерфейсе антивируса.

avast-mainwindow

Открываем окно антивируса Avast. Во вкладке Обзор щелкаем по значку раскрывающегося списка и устанавливаем быструю кнопку Карантин. Щелкаем по ней. Готово.

avast-karantin

Второй способ. Открываем вкладку Сканирование. Снизу находится несколько ссылок, первая из которых и ведет на карантин.

avast-scankarantin

Собственно, все оказалось достаточно просто. В следующей статье мы рассмотрим, как убрать файл из карантина Аваст и как отключить карантин, чтобы при обнаружении угрозы файл сразу туда не помещался.


Политика возврата средств Avast | Политика возврата средств для Avast, AVG, CCleaner и HMA! Решения

Версия 1.5 (пересмотрена 1 июня 2020 г.)

ПОЛИТИКА ОТМЕНА И ВОЗВРАТА РЕШЕНИЙ AVAST, AVG, CCLEANER И HMA

Мы предлагаем 30-дневную гарантию возврата денег по подпискам на некоторые Avast, AVG, CCleaner (включая Defraggler, Recuva и Speccy) и Решения HMA, которые конечные пользователи приобретают непосредственно у нас через наши розничные интернет-магазины или через Google Play. Если ваша покупка соответствует требованиям и вы выполните все инструкции настоящей Политики отмены и возврата средств в течение 30 дней с даты покупки, мы прекратим вашу подписку и вернем вам 100% стоимости, уплаченной вами за текущий Срок подписки.

Мы также позволяем вам отменить подписку и запросить возмещение (пропорционально оставшейся или неиспользованной части Срока подписки), если мы предоставим вам уведомление о том, что мы вносим поправки в Лицензионное соглашение с конечным пользователем, которое мы заключили с вами в отношении такой подписки и / или Решения («Лицензионное соглашение»), и вы возражаете против такого изменения в течение 30 дней с даты такого уведомления.

Если ваша подписка обусловлена ​​уплатой вами комиссии или сбора, и если мы не получили платеж до 15-го дня после даты платежа, будет считаться, что вы отказались от своей лицензии на использование Решения, и лицензия будет немедленно прекратить действие без каких-либо дополнительных действий с вашей стороны.

Запрос на отмену и возврат от нас.

Перед тем, как начать, прочтите все ограничения и ограничения, описанные в настоящей Политике отмены и возврата. Если вы имеете право на отмену и возврат средств за покупку, и вы приобрели подписку непосредственно у нас через наш интернет-магазин розничной торговли или в Google Play, следуйте инструкциям ниже:

Продукты

, приобретенные у нас, и подписки, которые вы прекращаете из-за уведомленных поправок к лицензионному соглашению.Чтобы запросить отмену и возврат средств за подписку, которую вы приобрели у нас через наши розничные интернет-магазины, или для прекращения подписки, потому что вы возражаете против поправки к лицензионному соглашению с конечным пользователем, о котором мы вам уведомили, пожалуйста, найдите письмо с подтверждением или счет, который мы отправили напрямую вы в связи с вашей покупкой, потому что в нем будет указано, с какой компанией Avast вам нужно будет связаться (это может быть не торговая марка в Решении), и будет содержаться определенная другая информация, которую вы должны предоставить нам, чтобы запросить отмену и возврат .Затем щелкните ссылку ниже и следуйте инструкциям на связанной странице:

Потребительские продукты, приобретенные у Avast

Продукты для бизнеса, приобретенные у Avast,

Продукты для бизнеса, приобретенные у AVG,

Потребительские продукты, приобретенные у AVG,

Все бизнес-продукты и потребительские товары, приобретенные в CCleaner (включая Defraggler, Recuva и Speccy),

Все бизнес-продукты и потребительские товары, приобретенные в HMA

Продукты, приобретенные в Google Play.Чтобы запросить отмену и возврат средств за подписку и / или Решение, приобретенное в магазине приложений Google Play, вы должны предоставить нам адрес электронной почты, который вы использовали в Google Play для покупки подписки и / или Решения, а также идентификатор транзакции для покупки. . Вы можете найти идентификатор транзакции: (i) найдя электронное письмо, отправленное на вашу учетную запись Google Play, для подтверждения покупки; или (ii) войти на портал Google Payments по адресу http://payments.google.com с учетной записью Google Play, которую вы использовали для покупки, а затем найти конкретную транзакцию в разделе «Подписка и услуги».Если у вас есть адрес электронной почты учетной записи Google Play и идентификатор транзакции, нажмите здесь, чтобы запросить возмещение от Avast, здесь для AVG, здесь для CCleaner или здесь для HMA и следуйте инструкциям на связанной странице.

Ограничения и ограничения.

Ограничения в отношении продуктов, приобретенных у торгового посредника (включая физический магазин или интернет-магазин (например, Apple App Store)). Чтобы запросить возврат средств за подписку и / или Решение, приобретенное вами в обычном магазине, магазине приложений iTunes или у любого другого реселлера (не упомянутого выше), а не напрямую у нас, свяжитесь с реселлером по поводу отмены политика возврата и любой запрос на возврат.Мы не возвращаем деньги за эти покупки.

Ограничения в отношении оборудования. Если вы приобрели оборудование (например, Avast Omni Hub), вы должны сначала вернуть его, прежде чем инициировать процесс возврата. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки для объяснения и помощи относительно процесса возврата оборудования. Вы можете отменить предварительный заказ на оборудование в любой момент до его отправки вам.

Ограничения на возврат средств торговым посредникам, дистрибьюторам и торговым партнерам.Если вы приобрели подписку и / или Решение для перепродажи третьему лицу, вы имеете право на получение возмещения только в том случае, если право предоставлено вашим Соглашением с реселлером, Соглашением о распространении, Соглашением с торговыми партнерами или другим соглашением с нами. Пожалуйста, ознакомьтесь с вашим соглашением с нами, прежде чем запрашивать отмену и возврат средств.

Прочие ограничения. Мы не предоставляем отмены и возмещения для покупки любого:

  • Решение, если вы завершили покупку более чем за 30 дней до даты, когда вы запросили отмену и возврат средств
  • CD, DVD или другой физический носитель, на котором мы предоставляем копия Решения, если только физический носитель не неисправен.
  • Услуга, которую мы полностью выполнили до даты, когда вы запросили отмену и возврат средств.
  • Решение в течение 6 месяцев после получения вами отмены и возврата средств за любую предыдущую покупку того же Решения.
  • Решение, в отношении которого вы нарушили нашу Политику допустимого использования.
  • Решение, в отношении которого вы нарушили наше Лицензионное соглашение с конечным пользователем.

Разрешение споров (только для резидентов ЕС).Если вы являетесь потребителем и проживаете в Европейском Союзе и приобрели подписку и / или Решение в Интернете у одной из наших компаний, расположенных в Европейском Союзе, вы можете иметь право разрешать любой спор с нами через интернет-платформу для разрешения споров в Интернете. учреждена Европейской Комиссией («Платформа ODR»). Платформа ODR предназначена для облегчения внесудебного решения вопросов, связанных с онлайн-покупками товаров и услуг, между потребителями и торговцами из Европейского Союза.Вы найдете платформу ODR, перейдя по этой ссылке: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Обратите внимание, что наше Лицензионное соглашение с конечным пользователем требует, чтобы вы сначала связались с нами и предоставили нам возможность решить вашу проблему, прежде чем инициировать процесс разрешения споров.


Связанная информация о потребительских товарах.

Связанная информация о продуктах для бизнеса.

Щелкните здесь, чтобы просмотреть другие правила отмены и возврата (включая архивные версии)

.

Как выйти на карантин во время вспышки коронавируса

Центры по контролю и профилактике заболеваний (CDC), в которых зарегистрировано более 378 подтвержденных случаев коронавируса в США и более 15 связанных смертей, активно отслеживают и пытаются сдержать передачу заболевания, получившего название COVID-19.

В некоторых случаях, в зависимости от уровня риска, CDC может попросить отдельных людей или семьи пройти карантин или остаться в изоляции. Вот что это означает, и советы по реализации таких мер.

Люди считаются «средним риском», если они путешествовали в течение последних 14 дней в страну «с широко распространенной устойчивой передачей» или имели тесный контакт с кем-то, у кого проявляются симптомы COVID-19, или в самолете с человеком, у которого проявляются симптомы.

Для случаев среднего риска CDC рекомендует:

Для человека, у которого проявляются симптомы COVID-19 и который считается «средним риском», CDC рекомендует самоизоляцию.

В то время как карантин разделяет людей, которые могли подвергнуться воздействию этого нового коронавируса, чтобы узнать, заболели ли они, изоляция — это способ отделить уже больного человека от людей, которые не больны.Карантин длятся до тех пор, пока не истечет верхний предел инкубации вируса (время между воздействием вируса и проявлением симптомов), который, по данным CDC, должен составлять 14 дней. Изоляция длится до тех пор, пока вирус заразен, что означает отсутствие симптомов и отрицательный результат теста на вирус

Вот как изолировать вас в случае, если вы вернулись из района с известной вспышкой и проявляете симптомы, или если у вас уже есть положительный результат на COVID-19:

— Держитесь подальше от других людей в своем доме, оставайтесь в отдельной комнате и пользуйтесь отдельной ванной, если таковая имеется.

—Ограничьте контакт с вашими домашними животными, так как существует небольшая вероятность того, что люди могут передать болезнь собакам или другим домашним животным, хотя зарегистрирован только один такой случай передачи (у померанской собаки в Гонконге, живущей с женщина с диагнозом COVID-19).

—Никаких посетителей, если только этому человеку не нужно быть в вашем доме.

—Если вам требуется медицинская помощь, позвоните заранее, чтобы убедиться, что вы едете в нужное место и принимаете необходимые меры предосторожности.

—Наденьте маску для лица, если вам необходимо находиться рядом с другими людьми, например, во время поездки к врачу.

—Когда вы кашляете / чихаете:

Прикрывайте рот и нос салфеткой; салфетки сразу выбрасывать в мусор; мыть руки водой с мылом не менее 20 секунд; Если это невозможно, очистите дезинфицирующее средство для рук с содержанием спирта не менее 60% (вот как приготовить дезинфицирующее средство для рук).

—Избегайте совместного использования предметов домашнего обихода, включая чашки для питья, столовые приборы, полотенца и даже постельные принадлежности. Тщательно вымойте эти предметы после использования.

— Ежедневно очищайте сенсорные поверхности с помощью бытового чистящего средства или салфетки.К ним относятся: «прилавки, столешницы, дверные ручки, сантехника, туалеты, телефоны, клавиатуры, планшеты и прикроватные тумбочки», — сообщает CDC.

—Очистите все поверхности, которые могут быть загрязнены кровью, стулом или любыми биологическими жидкостями.

— Общие помещения в доме должны иметь хороший воздушный поток — используйте кондиционер или откройте окна.

— Продолжайте следить за своими симптомами. Если они ухудшаются, например, если вы начинаете испытывать затрудненное дыхание, позвоните своему врачу.

Когда прекратить изоляцию?

Чтобы выяснить, когда прекратить меры по изоляции, CDC утверждает, что это будет происходить в индивидуальном порядке, поэтому вам следует проконсультироваться с вашим лечащим врачом, прежде чем вносить какие-либо изменения.

Удовлетворение ваших потребностей в то время, когда вы находитесь в изоляции, может быть непросто, но Управление по вопросам наркозависимости и психического здоровья (SAMHSA) дает несколько советов:

Организуйте доставку продуктов и туалетных принадлежностей местными или государственными департаментами здравоохранения. Кроме того, не забудьте сообщить поставщикам медицинских услуг о любых необходимых вам лекарствах, чтобы они также могли организовать выдачу рецептов. Что касается стирки белья для тех, у кого дома нет машин, вы также можете спросить об этом у медицинских работников.

Первоначально опубликовано на Live Science .

ПРЕДЛОЖЕНИЕ: Сэкономьте минимум 53% с нашей последней скидкой на журнал!

Благодаря впечатляющим вырезанным иллюстрациям, показывающим, как все устроено, и умопомрачительным фотографиям самых вдохновляющих зрелищ в мире, How It Works представляет собой вершину увлекательного, фактического развлечения для основной аудитории, стремящейся не отставать от новейших технологий и самых впечатляющих явлений в мире. планета и за ее пределами.Написанный и представленный в стиле, который делает даже самые сложные предметы интересными и легкими для понимания, How It Works нравится читателям любого возраста.
Посмотреть сделку

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *