HomeРазноеК сожалению процесс com android phone остановился lg: «К сожалению, процесс com.android.phone был остановлен»: методы устранения

К сожалению процесс com android phone остановился lg: «К сожалению, процесс com.android.phone был остановлен»: методы устранения

Содержание

«К сожалению, процесс com.android.phone был остановлен»: методы устранения

После того, как было выполнено обновление прошивки, восстановление или изменение данных ROM на Android-устройстве, иногда, к сожалению, начинает выдаваться сообщение об ошибке следующего вида: «К сожалению, процесс com.android.phone был остановлен». Это значит, что возникли проблемы с поддержкой SIM-карты, обеспечивающей взаимодействие смартфона и сети. В ряде случаев решить ее простой перезагрузкой аппарата не удается, и сообщение появляется снова и снова, блокируя экран. Поэтому мы решили предложить вам другие способы выхода из этой неприятной ситуации.

Самый простой вариант — сброс Android-смартфона до заводских настроек. Но это способ далеко не идеален, так как при его использовании вы теряете все данные и вынуждены будете заново загружать и устанавливать все ранее загруженные приложения. К счастью имеются и другие методы.

Итак, если разблокировать аппарат вы не смогли, и он продолжает автоматически перезагружаться, а сообщение о проблеме появляется с промежутком в несколько секунд, придется прибегнуть к способу номер два. Это метод для продвинутых пользователей. Чтобы применить его, вам понадобится custom recovery и файловый менеджер AROMA. Действовать можно по одной из двух схем:

Схема 1. Очистка данных

  1. В меню планшета или смартфона находите «Настройки» —> «Приложения»
  2. Выбираете вкладку «Все».
  3. Прокручиваете имеющиеся в ней пункты до тех пор, пока не увидите «Телефон» или нечто похожее по смыслу.
  4. Нажимаете на иконку приложения, чтобы обновить информацию.
  5. Сначала выберите пункт «Очистить данные».
  6. Затем то же самое (очистку) делаете для SIM toolkit
  7. Перезагружаете своё устройство и, в зависимости от результата, либо радуетесь, либо пробуете второй способ.

Схема 2. Очистка кеша c помощью файлового менеджера Aroma

  1. Скачиваете последнюю версию файлового менеджера Aroma.
  2. Копируете файл, с загрузкой которого произошли проблемы, на внутреннюю карту памяти или SD.
  3. Загружаете аппарат в recovery.
  4. Как только android-устройство загрузится в custom recovery, выполняете «Install ZIP» —> выбираете «zip form».
  5. Находите zip-файл менеджера.
  6. Загружаете его, выбрав «Yes – Install».
  7. Теперь вы можете убедиться в том, что файловый менеджер установлен на Android-устройство.
  8. Входите в меню файлового менеджера и выбираете «Настройки».
  9. Прокручиваете пункты до тех пор, пока не увидите «Config Mount», и далее выбираете опцию «Automount all devices on start».
  10. Применяете все изменения, выбрав кнопку «Done» (готово).
  11. Переходите в папку «Data/Data».
  12. Там в папке «Phone» выполняете очистку cache и то же самое делаете для SIM toolkit app.
  13. Снова заходите в меню файлового менеджера, выбираете «Exit», и подтверждаете свои действия («Yes»).
  14. Теперь перед вами снова окно установки обновления из ZIP-файла («Install updates from Zip file».
  15. Вернитесь в основное меню recovery и перезагрузите устройство.

Если вы снова будете получать сообщения о возникновении проблемы с остановкой процесса, то вы уже знаете, как с ней справиться — сбросить настройки смартфона или планшета. Рекомендуем делать это все же посредством custom recovery, так как этот метод более щадящий и не стирает начисто внутреннюю память Android-устройства, а лишь убирает данные приложений.

Источник: https://fan-android.com

Com Android Phone произошла ошибка и процесс остановлен

Несмотря на множество преимуществ Android, у этой платформы часто возникают сбои и ошибки. Одна из них — сообщение “К сожалению, процесс com android phone был остановлен”. Проблема заключается в неправильной работе сим-карты. Именно последняя дает смартфону и Сети взаимодействовать. Но процесс синхронизации может приостановиться, и тогда пользователь потеряет доступ к мобильному интернету. Также в этом случае будет невозможно позвонить кому-то или ответить на чей-либо вызов.

Что нужно сделать

Почему в приложении com android phone вдруг произошла ошибка? Причиной может быть сбой при обновлении программного обеспечения или при прошивке устройства. Для успешного завершения последней просто требуется время.

Также причиной может являться вредоносный софт, который вызывает сбой. Причем сообщения об ошибке выдается по-разному. Например, у Sony Xperia высвечивается сообщение: “Unfortunately, the process com android phone has stopped”. У телефонов Lenovo: “Com android phone has stopped working”. У LG такое: “К сожалению, процесс com android phone был остановлен”. Эти сообщения говорят об одной и той же проблеме, которую нужно устранить.

Если процесс com android phone остановлен, что нужно делать? Есть разные варианты исправления этой неполадки. В первую очередь стоит перезагрузить смартфон. Большинство современных устройств синхронизируют время с данными мобильного оператора. Порой именно из-за этого появляется ошибка. Чтобы исправить неполадку, достаточно просто перейти в раздел “Дата и время” в настройках. Потребуется внести некоторые изменения. Нужно снять маркер с пунктов “Дата и время сети”, а затем с “Часовой пояс сети”. Это исправление обычно устраняет проблему на телефонах Explay.

Простые способы

Необходимо проанализировать, что вызвало сбой. Нужно переключить смартфон или планшетник в безопасный режим. Сначала нужно отключить его. Далее, в зависимости от модели устройства, зажать одновременно кнопки включения и громкости. Обычно используется клавиша убавления звука. У телефонов Explay применяется кнопка увеличения громкости. Зажимать их необходимо до перехода девайса в нужное состояние, примерно на 15 секунд.

Владельцы устройств Lenovo могут длинным тапом на пункт “Выключение телефона” автоматически перейти в этот режим, благодаря специальной функции на телефоне. Здесь отключаются все приложения, которые были установлены вручную. Теперь надо поочередно удалять сторонние приложения, пока проблема не будет решена. Если устройство отказывается работать, то проблема более серьезная.

Сообщение “process com android phone has stopped” закрывает значительную часть экрана, и пользоваться устройством становится крайне неудобно. Иногда эта неисправность возникает из-за переполнения кэша. При каждой попытке зайти в телефонную книгу будет выходить ошибка com android. Здесь потребуется очистка кэша. Для этого нужно:

  1. Зайти в настройки телефона.
  2. Далее — в диспетчер приложений.
  3. Открыть вкладку “Все приложения”.
  4. Найти пункт “Телефон” и выбрать его.
  5. Нажать поочередно на “Стереть данные” и “Очистить кэш”.
  6. Перезапустить устройство.

Этот способ устраняет ошибку в приложении com android phone на устройствах Explay.

Если не удалось исправить неполадку и сообщение все же выскакивает, нужны другие меры. Стоит провести аналогичную операцию с приложением SIM Toolkit:

  1. Зайти в раздел “Настройки” телефона.
  2. Далее — в диспетчер приложений.
  3. Открыть “Все приложения”.
  4. Найти пункт “SIM Toolkit” и выбрать его. Он отсутствует на телефонах Експлей.
  5. Нажать поочередно на “Стереть данные” и “Очистить кэш”.
  6. Перезагрузить устройство.

Этот способ эффективен для телефонов Леново, Самсунг и Сони. После таких действий все должно прийти в норму.

Сложные способы

Если устройство все время выдает сообщение, то можно просто выполнить сброс настроек до заводских. Это удалит все данные с девайса и переведет его к изначальным стандартам. Пользователь получит абсолютно пустой смартфон, словно только что приобретенный, а ошибка android phone больше не будет высвечиваться.

Необходимо заранее сделать резервную копию данных перед откатом, а после:

  1. Войти в раздел “Настройки”.
  2. Перейти в “Сброс и резервное копирование данных”.
  3. Сделать откат настроек.

Это самый лучший способ искоренения проблем на Андроиде.

Если произошла вдруг неожиданная остановка процесса, неполадку можно устранить вручную через пользовательский режим восстановления системы. Но для этого потребуются дополнительные программы.

Чтобы сделать все вручную, нужно:

  1. Установить AROMA File Manager, работающий только при наличии ROOT-прав.
  2. Загрузить устройство в режиме восстановления. Запускается определенной комбинацией клавиш. Лучше всего найти информацию именно для своей модели.
  3. Появятся черный экран и несколько пунктов на выбор. Выбрать Install.zip.
  4. Найти AROMA и предпочесть его для установки.
  5. Перейти в “Настройки” открывшегося файлового менеджера.
  6. Найти раздел “Mount config”, выбрать “Automount all devices on start”.
  7. Нажать на “Done”, чтобы подтвердить изменения.
  8. Пройти в “data/data”.
  9. Удалить все содержимое папки “cache”.
  10. Аналогично очистить SIM Toolkit.
  11. Покинуть менеджер через главное меню.
  12. Выйти из режима восстановления и перезагрузить сей телефон.

Это основные способы исправить ошибку. Если пользователь не обновлял прошивку или программное обеспечение своего телефона, то проблема может возникнуть из-за сомнительного приложения. При скачивании чего-то не из Play Market есть риск установить зараженную вирусами программу, так что нужно быть осторожнее. Но такой сбой может также происходить из-за проблем аппаратного характера или неполадок с самой сим-картой. Тогда самостоятельно ситуацию не исправить и без похода в сервисный центр не обойтись.

Ошибка «К сожалению, процесс com.android.phone остановлен» – Решения проблемы. |

«К сожалению, процесс com.android.phone остановлен» — это самая распространенная ошибка Android Lollipop. Если вы используете телефон с Android, то есть вероятность, что вы столкнетесь с сообщением об ошибке, где будет указано «К сожалению, процесс com.android.phone остановлен». Сообщение с такой ошибкой может появиться после того, как на вашем телефоне нарушается работа стандартных функций. В большинстве случаев, такая ошибка возникает при обновлении смартфона с Android. Ошибка может возникать при приеме вызовов, подключении к Интернету и во многих других случаях. Причина ошибки может варьировать в зависимости от телефона, но вам должно быть приятно узнать, что избавиться от этой ошибки очень просто.

Вы устали от того, что на вашем телефоне постоянно появляется сообщение об ошибке «К сожалению, процесс com.android.phone остановлен»? Тогда, пришло время попрощаться с этой ошибкой, потому что в этой статье мы расскажем, как это исправить. Здесь предоставлен не один вариант решения проблемы, а несколько, поэтому пробуйте до тех пор, пока не получиться.

«К сожалению, процесс com.android.phone остановлен» на MiUi, Mi3, Samsung Galaxy S3, Motorola, Xiaomi, планшетах и других смартфонах

8 уникальных решений для исправления «К сожалению, процесс com.android.phone остановлен»

Вот 8 проверенных способов устранения этой ошибки на любом смартфоне.

К сожалению, процесс работы com.android.phone остановленК сожалению, процесс работы com.android.phone остановлен

Решение №1. Сообщений должно быть <5

Вы можете попробовать это решение, если у вас появляется сообщение «К сожалению, процесс  com.android.phone остановлен» во время приема вызова.

Зайдите в настройки Зайдите в настройки

Перейдите на Главный экран — Телефон — Настройки — Общие настройки — Отклонить сообщение.

Если у вас Android KitKat или Lollipop

Перейдите на Главный экран — Телефон — Настройки — Общие настройки — Быстрые ответы.

Теперь, в списке, вам нужно проверить количество сообщений по умолчанию. Если количество сообщений по умолчанию больше 5, вам нужно удалить несколько сообщений, чтобы количество сообщений по умолчанию было меньше 5. После того, как вы удалили сообщения по умолчанию, выключите телефон Android и снова включите. Затем проверьте, не перестало ли появляться сообщение с ошибкой «К сожалению процесс com.android.phone остановлен» во время приема вызова.

Решение №2. Очистите кеш и остановить действия.

Это еще одно простое решение, чтобы избавиться от ошибки. Перейдите на Главный экран — Меню — Настройки — Приложения.

Очистите кешОчистите кеш

После того, как вы откроете «Управление приложением», просмотрите верхнюю часть экрана вашего смартфона, где вы найдете вкладку «Все». Там вам нужно перейти в раздел «Переход к» и коснуться эквивалента приложения для телефона. Как только вы доберетесь туда, очистите кеш и данные. После очистки данных и кеша выключите смартфон с Android и снова включите его. Проверьте, появляется ли эта ошибка снова. Если проблема все еще существует, попробуйте принудительно закрыть следующие приложения:

  • Google Service Framework
  • Контакты
  • Gmail
  • Календарь
  • Другие почты с социальные сети.

Вы можете принудительно закрыть вышеупомянутые службы из «Запуск служб». Перезагрузите телефон, чтобы проверить, была ли проблема решена или нет.

Решение №3. Новые настройки APN [для сетевых проблем]

Если вы видите «К сожалению, процесс com.android.phone остановлен» всякий раз, когда пытаетесь подключить со смартфона к 3G или 4G, тогда вы должны попытаться укоренить ваше устройство. После укоренения устройства нажмите новую настройку APN, чтобы решить проблему.

Решение №4. Очистите раздел кеша.

Существует еще один способ решения «К сожалению, процесс com.android.phone остановлен», при этом, не теряя ваши данные. Эта ошибка может быть решена путем очистки раздела кеша на смартфоне с Android. Выключите смартфон, надолго зажав кнопку включения / выключения питания. Теперь нажмите и удерживайте данную комбинацию клавиш: Включение / выключение питания, Громкость + кнопка «Home». Теперь будьте осторожны, следуйте по следующим шагам. Отпустите кнопку включения / выключения питания, ваш смартфон должен один раз завибрировать.

Теперь, вы все еще продолжаете удерживать комбинацию клавиш, на экране дисплея вашего смартфона появится меню. С помощью кнопки Volume (громкость) выберите «Wipe Cache Partition». Вы можете подтвердить свой выбор с помощью кнопки включения / выключения питания. После того, как вы выберете это, кеш будет очищен. Теперь выберете  «Перезагрузить телефон», чтобы перезагрузить телефон, не теряя данные. Скорее всего, ошибка «К сожалению, процесс com.android.phone остановлен», больше не появиться.

Решение №5. Инструментарий SIM-карты

Вы также можете попытаться решить, очистив кэш и данные набора инструментов SIM. Для исправления ошибки, перейдите в Настройки  Приложения — Инструментарий SIM. Теперь очистите данные и данные кэша набора инструментов SIM-карты и перезагрузите смартфон. Проверьте, устранилась ли ошибка или нет.

com.android.phone остановленcom.android.phone остановлен

Если ошибка не исчезла, просмотрите следующие варианты ее устранения.

Решение №6. Отключить автоматическое обновление

Это самое простое решение для исправления ошибки «К сожалению, процесс com.android.phone остановлен». Здесь, все, что вам нужно сделать, это остановить опцию автоматического обновления. Такое решение исправления ошибки срабатывает у большинства, возможно, оно поможет и вам.

Отключить автоматическое обновлениеОтключить автоматическое обновление

Вам нужно отменить автоматическое обновление, как в настройках телефона, так и в Google Play Store. Это также поможет вам ускорить скорость работы интернета.

Решение №7. Пользовательский ПЗУ

Также можно решить, изменив ОС. Пользователи, которые столкнулись с этой ошибкой после обновления своего устройства, могут изменить свою ОС. Вы можете выбрать любой пользовательский ПЗУ, чтобы избавиться от ошибки.

Решение №8. Сброс настроек до заводских. (последний способ)

Это окончательное решение для устранения ошибки, «К сожалению, процесс com.android.phone остановлен», вам нужно будет произвести сброс настроек на вашем смартфоне с Android. Перед выполнением этого, вам необходимо сделать резервную копию данных. Для выполнения этого способа, обычным способом отключите смартфон. Теперь, одновременно удерживайте кнопку увеличения громкости, кнопку «Home» и кнопку «Питание». Когда смартфон завибрирует, отпустите кнопку питания, продолжая удерживать остальные кнопки. Теперь на экране появится логотип Android, как только вы его увидите, отпустите все клавиши. Оттуда вы можете сделать резервную копию и Сброс настроек. Еще раз хотим напомнить, что выполнение «Сброс настроек» означает потерю всех ваших данных.

Сброс настроек до заводскихСброс настроек до заводских

Вы можете восстановить заводские настройки непосредственно из настроек телефона. Заводская перезагрузка сотрет все ваши данные и после перезагрузки телефон будет, как новый, с настройками и параметрами по умолчанию. Теперь вам придется снова устанавливать приложения из PlayStore, кроме тех, что есть в стартовом наборе настроек.

Вывод

Попробуйте все выше приведенные решение для устранения ошибки «К сожалению, процесс  com.android.phone остановлен». Если ни одно решение, из первых семи, не сработает, то вы можете выполнить способ решения проблемы №8. Напишите, какое из перечисленных решений у вас сработало. Пожалуйста, поделитесь с другими читателями, если вы знаете какой-либо другой способ решения ошибки «К сожалению, процесс com.android.phone остановлен».

голосовать

Article Rating

Решение проблемы процесс com.android.phone остановлен

Android — наиболее часто используемая операционная система для смартфонов. Возможно, это происходит благодаря его интерфейсу и расширенным возможностям, которые поддерживает android. Но, несмотря на наличие множества превосходных характеристик, android также несет с собой сложные технические проблемы, которые требуют конкретных вариантов устранения неполадок. Одной из подобных проблем является К сожалению, процесс com.android.phone остановлен или к сожалению dialer перестал работать, это может произойти по нескольким причинам. Сегодня, в статье мы будем обсуждать эту проблему и способы ее устранения самыми простыми способами.

Почему возникает ошибка «Процесс com.android.phone не отвечает»?

Эта проблема может возникнуть из-за определенных причин. Такое обычно происходит после того, как вы обновили программное обеспечение телефона или, была установлена новая прошивка. После обновления прошивки телефона есть несколько вещей, которым нужно время, чтобы измениться или скорректироваться с обновлением. Иногда это также происходит из-за поврежденных приложений сторонних разработчиков. Но каковы бы ни были причины, вы можете устранить проблему несколькими способами.

Как исправить ошибку «Процесс com.android.phone остановлен»?

Мы покажем вам несколько способов решения этой проблемы. Но помните, прежде чем пытаться применить сложные способы устранения неисправности, всегда начинайте с простейшего способа. Поскольку проблемы большинства смартфонов легко решаются с помощью простых методов, пользователи предпочитают начинать именно с них, чтобы избежать сложных методик устранения неисправности.

(1) Проанализируйте проблему, переведя смартфон в Безопасный режим.

Сначала вы можете не понять, почему эта ошибка возникла в телефоне. Это может быть проблема программного обеспечения или может быть аппаратным дефектом. Выяснить можно только путем перевода телефона в Безопасный режим. Переход в безопасный режим отключает все вручную установленные приложения и игры сторонних производителей. Безопасный режим обычно используется разработчиками для отладки и устранения проблем. Так что, войдя в него, вы будете в состоянии отследить эту проблему. Если ошибка появляется в безопасном режиме, то вы должны будете удалить эти приложения одно за другим. И если ошибка «процесс com.android.phone неожиданно остановлен» все еще сохраняется, то это, вероятно, проблема аппаратного или программного обеспечения.

Процесс перехода в безопасный режим зависит от модели мобильного телефона. Для большинства устройств, во-первых, вы должны отключить телефон. Затем нажать на кнопку включения, чтобы включить телефон. Во время процедуры запуска, нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости, пока смартфон не загрузится в безопасный режим.  Чтобы вернуться в нормальный режим работы или отключить безопасный режим, пожалуйста, следуйте нашему руководству: Как включить/отключить безопасный режим?

(2) Очистите кэш и данные приложений телефона

Следующий шаг, который вы должны предпринять — очистить кэш и данные приложений телефона. Чтобы сделать это, выполните следующие действия:

  • Перейдите в Настройки телефона> Диспетчер приложений.
    • Перейдите на вкладку «Все», чтобы отобразить все приложения устройства.
    • Прокрутите вниз и найдите опцию «Телефон».
    • Нажмите на него> выберите «Очистить кэш» и «Стереть данные».
    • Перезагрузите телефон для того, чтобы изменения вступили в силу.

(3) Очистите кэш и данные SIM Toolkit

Если проблема все еще сохраняется, то попробуйте сначала стереть кэш и данные SIM Toolkit, чтобы исправить ошибку «com.android.phone остановлен». Для выполнения этого действия,

  • Перейдите в раздел Настройки> Диспетчер приложений.
  • Перейдите на вкладку «Все» и прокрутите вниз до опции SIM Toolkit.
  • Нажмите на нее> нажмите «Очистить кэш» и «Стереть данные».
  • Как закончите перезагрузите телефон.

(4) Сброс к заводским настройкам (Аппаратный сброс)

Если ни один из двух вышеперечисленных способов устранения неисправности не работает, то вам может понадобиться сбросить настройки телефона. Сброс настроек телефона удалит все данные телефона и контактов, поэтому убедитесь, что вы сделали резервную копию телефона, прежде чем приступить к этому шагу. Чтобы выполнить сброс настроек телефона,

  • Перейдите в раздел Настройки> Резервное копирование и сброс.
  • Выберите сброс к заводским настройкам.

Ваш телефон будет перезагружен и будет выглядеть внутри, как если бы вы купили новый. Но помните, что заводской сброс удалит все установленные приложения и игры, и любые пользовательские персонализации, которые вы сделали.

(5) Отключите автоматическое определение даты и времени.

Это самый простой метод, рекомендуемый многими пользователями. Отключение автоматического обновления даты и времени телефона может решить многие проблемы, в том числе и эту. Для того, чтобы отключить автоматическое определение даты и времени,

  • Перейдите в раздел Настройки> Дата и время.
  • Снимите флажок «Автоматическое обновление даты и времени».

(6) Устранение проблем с помощью custom recovery (пользовательского восстановления).

Устранение неполадок с помощью пользовательского восстановления потребует от вас вручную исправить ошибку «процесс android.phone остановился». Для выполнения этой операции необходимо пройти описанные ниже шаги:

  • Загрузите последнюю версию файлового менеджера AROMA из http://forum.xda-developers.com/showthread.php?t=1646108 (пролистайте до attached files).
    • Скопируйте и сохраните загруженный файл на SD-карту.
    • Загрузитесь в режиме восстановления.
    • Как только телефон загрузится в пользовательское восстановление, перейдите к Install.zip> Choose.zip.
    • Найдите файловый менеджер AROMA и нажмите на него для установки.
    • После установки файлового менеджера АРОМА, его можно будет найти в меню телефона.
    • Теперь перейдите к файловому менеджеру, нажав на Меню> Настройки.
    • Прокрутите вниз, чтобы найти ‘Mount config’ > отметьте ‘Automount all devices on start’.
    • Нажмите на «Готово», чтобы применить изменения.
    • Затем перейдите в папку «data/data».
    • Удалите папки с телефона, содержащие вложенные папки «cache».
    • Выполните то же самое для приложения SIM Toolkit.
    • Нажмите в файловом менеджере АРОМА на Menu> Exit. Нажмите «Да».
    • Теперь вернитесь в главное меню восстановления и перезагрузите телефон для того, чтобы изменения вступили в силу.

Итак, вы узнали несколько способов устранения ошибки «android.phone остановлен». Если вы новичок в android, то вы не должны беспокоиться об этой неприятности, потому что это обычно происходит из-за поврежденного приложения. Иногда, приложения и игры, которые были загружены и установлены не из Play Маркет, могут быть повреждены или могут заразить ваш телефон. Следовательно, нужно быть очень осторожным с такими приложениями и всегда скачивать официально проверенные приложения из Play Маркет.

Еще статьи из рубрики Руководства:

В приложении com android phone как исправить. Как исправить ошибку «процесс com android phone остановлен

Сегодня мобильный телефон есть, наверное, уже у каждого человека. В современных смартфонах используется невероятно большой набор функций. Благодаря использованию операционной системы Android, телефон сегодня легко может превратиться в видеопроигрыватель, плеер, игру или, к примеру, мощный расчетный инструмент.

Для этого достаточно использовать специальные приложения. Однако основной функцией мобильного телефона по-прежнему остаются звонки. Но что делать, если вдруг появляется ошибка «В приложении com.android.phone произошла ошибка» и телефон перестал звонить?

Первичная функция

Прежде всего основной функцией любого телефона являются звонки. Даже колоссальное развитие мобильной техники и технологический бум не смогли изменить данного факта. Хотя это уже и не очень заметно за множеством различных программ для операционной системы Android и различными дополнительными функциями, первичной функцией любого телефонного аппарата по-прежнему остается общение и звонки.

При потере данной функции телефон просто автоматически перестанет быть телефоном и станет каким-то мультимедийным устройством, позволяющим играть в игры, запускать различные приложения или читать электронные книги. Надпись «В приложении com.android.phone произошла ошибка» сигнализирует о том, что функция совершения звонков перестала работать. На то может быть несколько причин.

Прежде всего, подобная ошибка может возникать при сбое в работе приложения «Телефон» или при захламленности кэшем. Причина также может крыться в повреждении данного приложения вирусом или самим пользователем. Прежде всего нужно попробовать перезагрузить смартфон. Возможно, после интенсивного использования различных приложений и программ подряд, системная функция «Контакты» просто дала сбой. Если проблема заключается именно в этом, тогда перезагрузка должна помочь решить проблему. Это по крайней мере элементарное действие, которое можно выполнить для того, чтобы устранить неисправность.

Если даже после перезагрузки попытки открыть телефонную книгу остаются безуспешными и снова появляется ошибка «процесс com.android.phone был остановлен», то возможно проблема кроется в чем-то другом и нужно разобраться, как можно вылечить телефон. Подобная ситуация могла возникнуть в случае сильной захламленности приложения «Телефон» временными файлами и кэшем.

В этом случае исправить проблему достаточно просто: нужно удалить временные файлы и почистить кэш. Для этого откройте настройки смартфона и перейдите в раздел «Телефон». Откройте его. Внизу будут кнопки «Стереть данные» и «Очистить кэш». Необходимо по очереди нажать обе кнопки. Не лишним будет также избавиться от временных файлов на мобильном устройстве. Для этого можно использовать специализированные утилиты, типа Clean Master или CCleaner. После очистки необходимо перезагрузить смартфон и попробовать снова.

Проблема осталась

Если описанные ранее способы не помогли устранить проблему, то возможно вам стоит попробовать еще пару способов. Можно попробовать отменить синхронизацию времени и даты с интернетом. Этот метод довольно часто оказывается очень действенным. Чтобы это сделать, необходимо выполнить следующую последовательность действий: зайдите в «Настройки» и выберите раздел «Дата и время». Здесь нужно убрать галочку напротив пункта «Дата и время сети». После этого необходимо перезагрузить телефон и снова зайти в контакты. На этот раз ошибка com.android.phone должна исчезнуть. Если же и данное действие не помогло, необходимо выполнить следующее.

Приложения для звонков

Если у вас так и не получилось восстановить родную «звонилку», придется заменить ее чем-нибудь. Зайдите в «Google Play» и попробуйте найти приложение для звонков и установить его на мобильное устройство. Вот и все, вы снова можете совершать звонки. В том случае, если у вас нет доступа в интернет на мобильном устройстве, вы можете загрузить приложение на телефон прямо с компьютера. Для этого необходимо скачать файл apk или иначе говоря установочный файл программы «звонилки» с сайта с приложениями.

При выполнении данной операции нужно быть предельно острожным, чтобы не скачать вместе с утилитой вирусы. Для этого внимательно ознакомьтесь с отзывами других пользователей и прочитайте описание программы. В том случае, если у вас имеется хотя бы малейшее подозрение на небезопасность установочного файла, закройте сайт и попробуйте найти нужное приложение на другом интернет-ресурсе. Когда вы скачаете установочный файл, можно будет использовать два способа. Можно просто сбросить файл с расширением apk на мобильный телефон, используя USB-кабель или любым другим путем.

После этого откройте установочный файл на телефоне и установите

Что делать, если процесс com android phone остановлен

Мобильный телефон сочетает в себе множество полезных функций, в число которых входит прослушивание музыки, возможность съемки фото, видео и многое другое. Однако, главной функцией по-прежнему остается возможность звонить. Лишившись ее, телефон превращается в обычное медиа-устройство. На некоторых смартфонах высвечивается сообщение «произошла неожиданная остановка процесса com android phone». Это приводит к тому, что вы не можете позвонить кому-либо, а также пользоваться другими стандартными функциями. Избавиться от «com android phone произошла ошибка» пользователи могут несколькими способами, начиная банальной перезагрузкой и заканчивая полным сбросом или удалением кэша с помощью файлового менеджера.

Причины возникновения

Обычно процесс на устройстве под названием «com android phone» будет остановлен по причине некорректных действий со стороны пользователя. Данная неисправность может появиться в нескольких случаях:


Иногда это может происходить в связи со сбоями или переполнением кэша в приложении «Телефон». Тогда каждый раз при попытке открытия телефонной книги смартфон будет сообщать, что произошла неожиданная остановка процесса «com android phone». В редких случаях поломка связана с «железом». Тогда без диагностики в специализированном сервисе вам не справиться.

Сначала попробуйте просто правильно перезагрузить ваше устройство. Некоторым это помогает, и сообщение «процесс android остановился» исчезает. Если это не помогло, перейдите непосредственно к следующему шагу.

Отключение синхронизации

В большинстве мобильных телефонов для упрощения вашей жизни предусмотрена синхронизация времени с данными сотового оператора. Иногда именно эта функция приводит к появлению ошибки «процесс com android phone остановлен». Что делать в этом случае? Просто отключите эту синхронизацию. Сделать это поможет следующая инструкция:

  1. Перейдите в основные настройки вашего гаджета.
  2. Выберите меню «Дата и время».Отключение синхронизацииОтключение синхронизации
  3. Уберите галочку с «Использовать дату и время сети», а также пункта «Часовой пояс сети».

Часовой пояс сети

Часовой пояс сети

Фактически для телефонов Samsung и Sony Xperia этот метод является действенным. Если при попытке попасть в записную книжку система все равно регулярно выдает сообщение с ошибкой, стоит попробовать почистить кэш.

Очистка данных и кэша в приложении «Телефон»

Среди системных приложений Андройда имеется одно, отвечающее за возможность совершения звонков. Оно называется «Телефон». В нем изредка могут происходить сбои, из-за которых работа аппарата с SIM-картой может остановиться, поэтому необходимо восстановить корректную работу этой программы. Сделать это можно простой последовательностью шагов:

  1. Зайдите в основные настройки вашего андроид-устройства.
  2. Найдите меню «Приложения», а затем выберите его.ПриложенияПриложения
  3. Перед вами откроются процессы телефона. Сверху будет несколько вкладок. Зайдите на вкладку «Все».Зайдите на вкладку «Все»Зайдите на вкладку «Все»
  4. Среди списка найдите приложение «Телефон» (как правило, имеет значок синей телефонной трубки). Нажмите на него.
  5. В окне нажмите кнопки «Очистить кэш» и, естественно, «Стереть данные».Стереть данныеСтереть данные
  6. Перезагрузите устройство.

Метод эффективно работает на телефонах от «Сони», «Самсунг», «Леново» и других производителей. К сожалению, имеется ряд случаев, когда даже этого оказывается недостаточно.

Ручная очистка кэша и данных

Если предыдущий способ не помог, тогда следует прибегнуть к данной методике. Она подходит непосредственно для продвинутых пользователей, так как включает в себя вхождение в так называемый recovery mode, а также использование прав суперпользователя. Это специальное меню на андроид-телефонах, с помощью которого можно сделать сброс, выполнить перепрошивку или восстановить систему.

На каждом телефоне имеется своя комбинация клавиш, которая позволяет зайти в recovery mode. Попасть в это меню в большинстве случаев поможет следующая последовательность действий:

  1. Выключите телефон.
  2. Зажмите одновременно кнопку включения и увеличения звука.
  3. Как только смартфон начал включаться, отпустите кнопку Power, но удерживайте «Громкость вверх».
  4. Увидев меню, отпустите клавишу громкости.

Ручная очистка кэша и данных

Ручная очистка кэша и данных

Также для выполнения этой процедуры вам понадобится специальный файловый менеджер под названием Aroma File Manager. Оно позволяет создавать, удалять и переименовывать директории в системе, а также вырезать и копировать различные файлы. Для работы программы телефон должен иметь Root-права.

Давайте выясним, как исправить проблему «в android phone settings произошла ошибка». Для этого вам следует последовательно выполнить следующие пункты:

  1. Скачайте файловый менеджер Aroma File Manager, а потом переместите установочный файл на карту SD или внутреннюю память.
  2. Далее перейдите в recovery mode. О том, как это сделать было написано ранее. Если способ не помог, найдите информацию специально для вашей модели.
  3. Выберите пункт Install from ZIP, а потом укажите установочный файл Aroma. Убедитесь, что файл для инсталляции имеет разрешение zip.Aroma File ManagerAroma File Manager
  4. Подтвердите установку, нажав кнопку «Yes».
  5. Перед вами откроется файловый менеджер. Перейдите в раздел «Настройки».
  6. Прокрутите меню до самого низа, а потом найдите раздел «Config Mount». В нем выберите строку «Automount all devices on start». Automount all devices on startAutomount all devices on start
  7. В нижнем левом углу нажмите кнопу «Done». Подтвердите изменения.
  8. Пройдите по пути «Data/Data».
  9. В папке com.android.phone найдите директорию Cache. Удалите все содержимое.Удалите все содержимоеУдалите все содержимое
  10. Выполните аналогичную очистку для SIM toolkit app.
  11. Сохраните все изменения. Для этого перейдите в главный раздел, а затем нажмите «Exit».
  12. Выйдите из recovery mode. Выполните перезагрузку смартфона.

Этот способ поможет полностью очистить временные данные приложения без помощи стандартного интерфейса.

Установка «звонилки» из магазина приложений

Временным решением может стать установка сторонней программы, которая позволяет осуществлять звонки. Найти подобные программы вы можете в официальном магазине приложений «Плей Маркет». Большой популярностью пользуются такие программы, как WePhone и Phone+.

WePhone

WePhone

Они обладают широким интерфейсом и позволяют полностью заменить стандартный «Телефон». Однако, все они имеют один недостаток: некоторые функции являются платными или доступны только на определенный период. Помимо этого, в приложениях очень много рекламы, что создает некоторые неудобства.


Загрузить программу можно с помощью Wi-Fi или через компьютер. Затем скачанный apk-файл следует при помощи USB скинуть на телефон, а потом произвести установку. Перед скачиванием любых приложений обязательно читайте отзывы других пользователей. Это поможет избежать некачественного ПО, которое может содержать вирусы.

Крайние меры

Если абсолютно все не помогает, а пользоваться сторонним софтом вы не хотите, попробуйте сделать сброс телефона к заводским настройкам (Hard reset). Это будет означать, что все пользовательские данные будут удалены, а настройки установлены на те, которые были предустановлены на заводе. Вы потеряете все свои контакты, приложения, аккаунты и пароли к ним, мультимедийные данные.

В связи с этим, перед данной процедурой рекомендуется создать резервную копию всех важных данных. Это можно сделать при помощи специальных приложений или, просто перебросив все фото, видео и другие файлы на SD карточку. В некоторых моделях имеется в настройках специальный пункт меню – «Резервное копирование на SD карту». Там же находится и меню для восстановления.

Резервное копирование на SD карту

Резервное копирование на SD карту

Чтобы выполнить полный сброс к заводским настройкам, вам нужно:

  1. Зайдите в настройки вашего android-гаджета.
  2. Зайдите в меню «Сброс и восстановление».
  3. Найдите строку «Сброс настроек». Активируйте этот пункт меню.Сброс настроекСброс настроек
  4. Подтвердите удаление всех данных.

После этого телефон выполнит «Hard reset». Практически в 90 процентов случаев подобный сброс решает любые программные проблемы операционной системы. Выполнить сброс можно также при помощи специального сервисного кода. Узнать комбинацию для вашей модели телефона вы можете в сети Интернет. Как только вы ее узнали, следует включить поле набора номера, а затем ввести этот набор цифр и символов.

Также подобный пункт есть в вышеописанном ранее меню recovery mode. В нем необходимо выбрать строку «wipe data/factory reset». Все эти способы ведут к одному и тому же действию.

Hard reset

Hard reset

Если и это не помогло, возможно, вам придется перепрошить телефон. Достаточно скачать официальную прошивку для вашей модели, а потом попросту поставить ее с помощью того же recovery mode. В установленной операционной системе приложение «Телефон» также будет абсолютно новым и незатронутым вирусами или пользователем.

Несколько полезных советов

Чтобы никогда не сталкиваться с ошибкой «com android phone», следует скачивать программы только с доверенных источников, в частности, с официального магазина Google Play. Читайте отзывы и смотрите на оценку приложения. Это поможет определить качество программы.

Также старайтесь регулярно чистить оперативную память. По мере открываемых приложений она засоряется, соответственно, приводит к «тормозам» в работе устройства и мелким сбоям. Они могут привести к ошибке в приложении «Телефон». Если все вышеописанные способы не дают результата, возможно, проблема в аппаратной части. Обратитесь в сервисный центр, где специалисты непременно проведут полную диагностику, при этом скажут причину неисправности.

Пожаловаться на контент

com android phone произошла ошибка — что делать?

Ошибка com android phone – одна из самых неприятных в системе смартфона на базе Android. Возникает она не у каждого, но некоторые вынуждены сталкиваться с ней вновь и вновь. При этом пользователь не просто испытывает неудобства, но и может потерять свои данные, использующиеся в запущенном приложении. Рассмотрим эту ошибку чуть подробнее и разберемся, как от нее можно избавиться.

ошибка com android phone
Такой сбой может произойти во время работы с любым приложением. Если это случается, то приложение автоматически останавливается системой, что вызывает потерю данных, которые не были сохранены. Приятного в этом мало. Особенно, если приходится сталкиваться с этим регулярно.

Стоит ли беспокоиться, если в com android phone произошла ошибка? Ошибки, в начале сообщения о которых присутствует «com», связаны с системными приложениями, работающими с запущенным в данный момент процессом.

Многие пытаются решить проблему удалением приложения, при работе с которым возникает эта ошибка, но такие действия не имеют смысла, т.к. в 99% случаев сбой произойдет вновь, но уже в другом приложении.

Процесс com android phone отвечает за функции звонков. Именно поэтому удаление других приложений ничего не изменит. Причин для возникновения такой проблемы не так много:

  • разовый сбой приложения «Телефон», который не требует какого-либо вмешательства;
  • недостаток свободного места для сохранения кэша «Телефона»;
    Неправильная настройка смартфона и «Телефона», а также установка вспомогательных расширений или плагинов;
  • проблемы в системных функциях «Телефона», которые могут возникнуть вследствие установки некорректных обновлений;
  • проблема совместимости системного ПО и пользовательских компонентов, среди которых не только приложения, но и различные модификации прошивок;
  • заражение устройства вирусом, который взаимодействует с функцией дозвона и затрагивает работу мобильной сети.

Беспокоиться не стоит, т.к. решить проблему не так сложно, как может показаться. А зная этой причины проблемы, избавиться от нее будет гораздо проще.

com android phone произошла ошибка

Есть три метода решения этой проблемы. Однако бывают особые случаи, когда эти решения оказываются не совсем актуальными. Речь о цикличных сбоях и ошибке после обновления. О том, как исправить ошибку com android phone в таких ситуациях — сразу после разбора основных трех вариантов избавления от ошибки.

Метод первый: очистка кэша

Очистка кеша в на примере приложения Google Play

Суть этого метода заключается в удалении временных данных. Порой именно они становятся причиной такого сбоя, т.к. содержат разного рода ошибки.

Очистить кэш можно следующим образом:

  1. Откройте «Настройки».
  2. Пролистайте вниз, пока не найдете «Приложения». Войдите в это подменю.
  3. Вверху тапните на вкладку «Все», пролистайте вниз до приложения «Телефон».
  4. Выполните очистку, нажав «Очистить кэш». Рекомендуется дополнительно нажать «Стереть данные», но после этого будет установлена заводская конфигурация «Телефона».
  5. Перезагрузите устройство.
  6. После этих действий ошибка в приложении com android phone, скорее всего, исчезнет. Если проблема не исчезла, то остается еще два варианта решения.

Метод второй: замена приложения

Как правило, ошибка актуальна только при использовании стандартного приложения для звонков. Поэтому желающие могут найти спасение от проблемы в новой «звонилке». Даже сторонние приложения для осуществления вызовов позволяют хранить информацию о звонках, осуществлять вызовы и редактировать контакты.

Установить соответствующее приложение можно из Google Play. Достаточно ввести в поиск, например, «dialer». Останется лишь выбрать и установить наиболее привлекательное приложение.

Метод третий: сброс настроек

Сброс настроек при ошибке com android phone

Последний метод решения проблемы – сброс настроек. Это жесткое, но эффективное решение практически любой проблемы со смартфоном. Если его выполнить, то все данные пользователя (Контакты, SMS, настройки приложений, вызовы, файлы во внутренней памяти) будет стерты, а телефон вернется к исходным параметрам, соответствующим заводским. Если есть необходимость сохранить свои данные, то потребуется сделать резервную копию с помощью специальных утилит.

Как выполнить сброс:

  1. Откройте «Настройки».
  2. Найдите «Восстановление». Этот пункт может находиться как в основном списке настроек, так и внутри одного из подменю.
  3. Нажмите «Сброс настроек», дайте согласие на удаление всех данных.
  4. Подождите, пока смартфон перезагрузится.
  5. Войдите в свой аккаунт Google.

В тех случаях, когда после ошибки устройство не удается включить, сделать сброс получится из recovery. Для этого при включении смартфона нужно одновременно зажать клавиши регулировки громкости (способ входа зависит от марки устройства), а потом в открывшемся меню найти «factory reset».

Некоторые сталкиваются с более сложным случаем – когда окно ошибки возникает многократно с периодичностью лишь в пару секунд, что серьезно затрудняет использование устройства и избавление от проблемы.

В такой ситуации рекомендуется перепрошивать устройство на более новую или старую прошивку. Сделать это можно так:

  1. Скачайте файл полной прошивки (Full OTA) с официального сайта или вызывающего доверие форума (например, 4пда).
  2. Разместите прошивку в корне карты памяти.
  3. Выключите смартфон, войдите в recovery.
  4. Найдите пункт «install update from sdcard». Выберите файл с обновлением и дайте согласие на установку.
  5. После установки рекомендуется вновь войти в recovery и выполнить оттуда сброс настроек.

Обновление Андроид

Абсолютное большинство смартфонов иногда получают обновления ОС. Некоторые ошибки в сборке новой прошивки или некорректная ее работа с другими приложениями могут провоцировать сбои, включая проблемы с com android phone. Как правило, если сбой имеет место после обновления, то возникает он при трех обстоятельствах:

  • разговор по телефону;
  • использование браузера;
  • скачивание и установка приложений.

Сбой не позволяет продолжить работать с приложением и завершает запущенный процесс, что очень мешает любому пользователю. Если вышеперечисленные варианты избавления от проблемы не помогли или хочется избежать перепрошивки устройства с потерей личных данных, то стоит попробовать такой вариант:

  1. Войдите в «Настройки».
  2. Откройте раздел «Дата и время». Он может находиться в основном меню или каком-либо из подменю.
  3. Уберите галочку с функции «Часовой пояс сети», а также обязательно уберите ее с «Дата и время сети».

Это позволит избежать неприятной ошибки с «Телефоном», если она вызвана ошибочным соединением с серверами с целью синхронизации времени. Такая причина актуальна именно для новых прошивок.

4.1
/
5
(
187

голосов
)

«К сожалению, процесс com.android.phone был остановлен»: методы устранения

После того, как было выполнено обновление прошивки, восстановление или изменение данных ПЗУ на Android-устройстве, иногда, к сожалению, начинает выдаваться сообщение об ошибке следующего вида: « К сожалению, процесс com.android.phone был остановлен ». Это значит, что возникли проблемы с поддержкой SIM-карты, обеспечивающей взаимодействие смартфона и сети. В некоторых случаях решить ее простой перезагрузкой аппарата не удается, и сообщение появляется снова и снова, блокируя экран.Поэтому мы решили предложить вам другие способы выхода из этой неприятной ситуации.

Самый простой вариант — сброс Android-смартфона до заводских настроек . Вы теряете все данные и вынуждены заново загружать и устанавливать все ранее загруженные приложения. К счастью имеются и другие методы.

Итак, если разблокировать аппарат вы не смогли, он продолжает автоматически перезагружаться, а сообщение появляется через промежуток в несколько секунд, придется прибегнуть к способу номер два.Это метод для продвинутых пользователей. Чтобы применить его, вам понадобится кастомное восстановление и файловый менеджер AROMA. Действовать можно по одной из двух схем:

Схема 1. Очистка данных

  1. В меню планшета или смартфона находите « Настройки » -> « Приложения »
  2. Выбираете вкладку « Все ».
  3. Прокручиваете пороги в ней до тех, пока не увидите « Телефон » или нечто похожее по смыслу.
  4. Нажимаете на иконку приложения, чтобы обновить информацию.
  5. Сначала выберите пункт « Очистить данные ».
  6. Затем то же самое (очистку) делаете для инструментария SIM
  7. Перезагружаете свое устройство в зависимости от результата, либо радуетесь, либо пробуете второй способ.

Схема 2. Очистка кеша с помощью файлового менеджера Aroma

  1. Скачиваете последнюю версию файлового менеджера Aroma.
  2. Копируете файл, с загрузкой произошли проблемы, на внутреннюю карту памяти или SD.
  3. Загружаете аппарат в восстановление.
  4. Как только android-устройство загружается в кастомном восстановлении, выполняете « Установить ZIP » -> выбираете « zip form ».
  5. Находите zip-файл менеджера.
  6. Загружаете его, выбрав « Да — Установить ».
  7. Теперь вы можете убедиться в том, что файловый менеджер установлен на Android-устройство.
  8. Войдите в меню файлового менеджера и выберите « Настройки ».
  9. Прокручиваете до тех пор, пока не увидите « Config Mount », и далее выбирайте опцию « Автоматическое монтирование всех устройств при запуске ».
  10. Применяете все изменения, выбрав кнопку «Готово» (готово).
  11. Переходите в папку « Data / Data ».
  12. Там в папке « Телефон » выполняете очистку кеша и то же самое делаете для приложения инструментария SIM.
  13. Снова заходите в меню файлового менеджера, выбирайте «Exit», и подтверждаете свои действия («Yes»).
  14. Теперь перед вами снова окно установки из ZIP-файла (« Устанавливайте обновления из Zip файла ».
  15. Вернитесь в основное меню восстановления и перезагрузите устройство

Если вы снова будете получать сообщения о возникновении проблемы с остановкой процесса, то вы уже знаете, как с ней справиться — сбросить настройки смартфона или планшета .Рекомендуем делать это все же посредством пользовательского восстановления, так как этот метод более щадящий и не стирает начисто внутреннюю память Android-устройства, а лишь убирает данные приложений.

Источник: https://fan-android.com

.Android-телефон

Com произошла ошибка и процесс остановлен

Несмотря на множество преимуществ Android, у этой платформы часто устанавливают сбои и ошибки. Одна из них — сообщение «К сожалению, процесс com android phone был остановлен». Проблема заключается в неправильной работе сим-карты . Именно последняя дает смартфон и Сети взаимодействовать. Но процесс синхронизации может приостановиться, и тогда пользователь потерял доступ к мобильному интернету .Также в этом случае будет невозможно позвонить кому-то или ответить на чей-либо вызов.

Что нужно сделать

Почему в приложении com android phone вдруг произошла? Причиной может быть сбой при обновлении программного обеспечения или при прошивке устройства. Для полного завершения просто требуется время.

Также может причиниться вредоносный софт , который вызывает сбой. Причем сообщения об ошибке выдается по-разному.Например, у Sony Xperia высвечивается сообщение: «К сожалению, процесс com android phone остановлен». У телефонов Lenovo: «Перестал работать com android phone». У LG такое: «К сожалению, процесс com android phone был остановлен». Эти сообщения говорят об одной и той же проблеме, которую нужно устранить.

Если процесс com android phone остановлен, что нужно делать? Есть разные варианты исправления этой неполадки. В первую очередь стоит перезагрузить смартфон . Большинство современных устройств синхронизируют время с данными мобильного оператора.Порой именно из-за этого появляется ошибка. Чтобы исправить неполадку, достаточно просто перейти в раздел «Дата и время» в настройках. Потребуется внести некоторые изменения. Нужно снять маркер с пунктов «Дата и время сети», а затем с «Часовой пояс сети». Это исправление обычно устраняет проблему на телефонах Explay.

Простые способы

Необходимо проанализировать, что вызвало сбой. Нужно переключить смартфон или планшет в безопасный режим . Сначала нужно его отключить.Далее, в зависимости от модели, зажать одновременно кнопки включения и громкости устройства. Обычно используется клавиша убавления звука. У телефонов Explay используется кнопка увеличения громкости. Зажимать их необходимо до перехода девайса в нужное состояние, примерно на 15 секунд.

Владельцы устройств Lenovo могут длинным тапом на пункт «Выключение телефона» автоматически перейти в этот режим, благодаря специальной функции на телефоне. Здесь отключаются все приложения, которые были установлены вручную.Теперь надо поочередно удалять сторонние приложения, пока проблема не будет решена. Если устройство отказывается работать, то проблема более серьезная.

Сообщение «Процесс телефона Android остановлен» закрывает значительную часть экрана, и пользоваться становится крайне неудобно. Иногда возникает эта неисправность из-за переполнения кэша . При каждой попытке зайти в телефонную книгу будет выходить ошибка com android. Здесь потребуется очистка кэша. Для этого нужно:

  1. Зайти в настройки телефона.
  2. Далее — в диспетчере приложений.
  3. Открыть вкладку «Все приложения».
  4. Найти пункт «Телефон» и выбрать его.
  5. Нажать поочередно на «Стереть данные» и «Очистить кэш».
  6. Перезапустить устройство.

Этот способ устраняет ошибку в приложении com телефона android на устройстве Explay.

Если не удалось исправить неполадку и сообщение все же выскакивает, нужны другие меры. Стоит провести аналогичную операцию с приложением SIM Toolkit:

  1. Зайти в раздел «Настройки» телефона.
  2. Далее — в диспетчере приложений.
  3. Открыть «Все приложения».
  4. Найти пункт «SIM Toolkit» и выбрать его. Он отсутствует на телефонах Експлей.
  5. Нажать поочередно на «Стереть данные» и «Очистить кэш».
  6. Перезагрузить устройство.

Этот способ эффективен для телефонов Леново, Самсунг и Сони. После таких действий все должно в норму.

Сложные способы

Если устройство все время выдает сообщение, то можно просто выполнить сброс настроек до заводских .Это удалит все данные с девайса и переведет его к первоначальным стандартам. Пользователь получит абсолютно пустой смартфон, как ошибка только что приобретенный, а android phone больше не будет высвечиваться.

Необходимо заранее сделать копию данных перед откатом, а после:

  1. Зайти в раздел «Настройки».
  2. Перейти в «Сброс и резервное копирование данных».
  3. Сделать откат настроек.

Это самый лучший способ искоренения проблем на Андроиде.

Если произошла вдруг неожиданная остановка процесса, неполадку можно устранить вручную через пользовательский режим восстановления системы. Но для этого потребуются дополнительные программы.

Чтобы сделать все вручную, нужно:

  1. Установить AROMA File Manager , работающий только при наличии ROOT-прав.
  2. Загрузить устройство в режиме восстановления . Запускается комбинацией клавиш. Лучше всего найти информацию именно для своей модели.
  3. Появятся черный экран и несколько пунктов на выбор. Выбрать Install.zip.
  4. Найти AROMA и предпочесть его для установки.
  5. Перейти в «Настройки» открывшегося файлового менеджера.
  6. Найти раздел «Монтировать конфигурацию» , выбрать «Автоматически монтировать все устройства при запуске» .
  7. Нажать на «Готово» , чтобы подтвердить изменения.
  8. Пройти в «данные / данные».
  9. Удалить все содержимое папки «cache».
  10. Аналогично очистить SIM Toolkit.
  11. Покинуть менеджер через главное меню.
  12. Выйти из режима восстановления и перезагрузить сей телефон.

Это основные способы исправить ошибку. Если пользователь не обновлял прошивку или программное обеспечение своего телефона, то проблема может возникнуть из-за сомнительного приложения . При скачивании чего-то не из Play Market есть риск установить зараженную вирусами программу, так что нужно быть осторожнее.Такой сбой может также происходить из-за проблем аппаратного характера или неполадок с самой сим-картой. Тогда самостоятельно ситуацию не исправить и без похода в сервисный центр не обойтись.

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *