DNS сервер не отвечает — что делать?!
Начинающие пользователи высокоскоростного доступа в сеть Интернет, в силу отсутствия у них какого-либо опыта работы с компьютерными сетями, периодически сталкиваются с различными проблемами, которые более опытный юзер или IT-шник решил бы на «раз-два». Одна из подобных пространённых проблем — это ошибка: DNS сервер не отвечает.
Самое интересное, что сам доступ в Интернет при этом обычно работает отлично, Скайп и ICQ тоже работают, а вот страницы в браузере не открываются. Что делать?
Давайте сначала разберёмся — а что же вообще за сервер такой и для чего он нужен?!
Что такое DNS, как он работает?!
Как Вы уже знаете имена сайтов в глобальной странице сделаны в буквенном виде чтобы они могли легко читаться и впоследствии легко запоминаться. Но сама вычислительная сеть (что локальная, что Интернет) построены на цифровых IP-адресах. То есть за красивым символьным именем скрывается набор цифр.
Так вот DNS (от англ. Domain Name System — Система Доменных Имён) это сложная ступенчатая иерархическая система, которая хранит всю информацию о символьных именах узлов в Интернете и быстро позволяет перевести адрес из одного вида в другой. Например, Вы хотите зайти на сайт privet.ru и вводите его в браузере. Ваш компьютер отправляет DNS-серверу запрос вида:
«Какой IP адрес у сайта privet.ru?»
ДНС проверяет информацию по своей базе или обращается к вышестоящим серверам. Полученный результат будет таким:
«У сайта privet.ru IP-адрес 190.16.99.134»
Он отправляется назад компьютеру, который отправил запрос. Таким образом, если не отвечает DNS сервер или с ним возникли какие-то проблемы, то пользователь не сможет открыть ни один сайт или страничку. И да, сам доступ в Интернет будет работать замечательно, как все программы которые обращаются к узлам напрямую по IP. А вот страницы браузер открывать не будет.
Если ДНС сервер не отвечает, то в браузере Google Chrome (и всех других на этой платформе) при этом будет отображаться ошибка: net err name not resolved. Пример:
То есть браузер не может сделать операцию resolv — то есть не получается преобразовать буквенный адрес в цифровой и выдаёт сообщение «Name not resolved».
Давайте рассмотрим какие могут быть варианты решения проблемы с DNS.
Если ДНС сервер не отвечает — смени его!
У каждого более-менее крупного провайдера есть свои серверы DNS. И все настройки сети сделаны таким образом, что абонент при подключении автоматически получает всё необходимое для работы. В том числе и адреса необходимых серверов. Но вот стабильной работой могут похвастаться не все. Некоторые операторы связи вообще оставляют свой ДНС на уровне «чтобы был», не уделяя ему должного внимания. А в итоге, работает он из рук вон плохо, с ним постоянно возникают проблемы и он падает вызывая у пользователей ошибки вида «DNS-сервер не отвечает». Решить проблему поможет использование публичных серверов от крупнейших IT-компаний мира. Я предпочитаю использовать публичные серверы Google:
8.8.8.8
8.8.4.4
Либо от Яндекс:
77.88.8.8
77.88.8.1
Как их прописать в Windows 10?! Очень просто! Нажимаем кнопку Пуск и открываем Параметры операционной системы. Нам нужен раздел «Сеть и Интернет»:
В меню слева надо выбрать тип подключения, через которое Вы выходите в Интернет, а с права — нажать на ссылку «Настройка параметров адаптера». Должно открыться окно «Сетевые подключения Виндовс»:
Кликаем правой кнопкой на значок подключения и в появившемся меню выбираем пункт «Свойства». Откроется такое окно:
Здесь надо найти и дважды кликнуть по строчке «IP версии 4 (TCP/IPv4)» чтобы открылось окно свойств протокола Интернета:
Здесь нужно в нижней части окна поставить флажок «Использовать следующие адреса DNS-серверов». После этого станут доступны два поля ниже, в которые надо прописать IP-адреса ДНС. Выше Вы видите пример с серверами Google, а ниже — от Яндекса:
После этого нажимаем на кнопку ОК, чтобы применить изменения. Теперь снова запускаем браузер. Ошибка «err name not resolved» должна устраниться.
Антивирус заблокировал DNS и он не отвечает!
В некоторых случаях причиной проблем с доступом в сеть Интернет является через чур активный антивирус, вернее его сетевой модуль — Фаервол или Брандмауэр. Ему может не понравиться какой-либо запрос и он запросто заблокирует доступ к тому или иному узлу в Интернете. Либо, как вариант, он может заблокировать работу DNS-клиента Windows и тот не сможет ни отправлять, ни принимать запросы, а значит нормальная работа ПК в глобальной паутине будет парализована и начнёт выскакивать ошибка «DNS сервер не отвечает».
Поэтому при появлении подобной картины, в целях диагностики, стоит попробовать кратковременно отключить Сетевой экран антивируса, а так же модуль Веб-Антивирус, если он присутствует в Вашей системе безопасности.
В том случае, когда у Вас Фаервол установлен отдельно — необходимо так же приостановить его работу на время диагностики.
Если после этого проблемы с ДНС прекратятся и сайты начнут открываться нормально — причину надо искать в правилах сетевого экрана. Кстати, не забудьте включить его обратно, иначе рискуете получить ещё ряд проблем из-за активности в сети вредоносных программ.
Не работает DNS клиент Windows
За то как операционная система Виндовс контактирует с сервером ДНС отвечает специальный сетевой модуль — DNS-клиент. Именно он отвечает за отправку и приём запросов о доменных именах. Но иногда и он может начать сбоить. Для начала стоит его перезапустить. Кликаем по значку компьютера на рабочем столе правой кнопкой мыши и выбираем пункт меню «Управление»:
В отркрывшемся окне «Управление компьютером» надо выбрать раздел «Службы». Слева будет отображаться полный список всех имеющихся системных сервисов Windows 10. Находим в нём строчку DNS-клиент:
Проверяем чтобы в столбце состояние у него было значение «Выполняется». После этого кликаем правой кнопкой на строчку и выбираем пукнт «DNS-клиент». В появившемся меню выбираем пункт «Перезапустить».
Замечание: Если клиент по какой-либо причине отключен или приостановлен — необходимо включить его снова. Для этого надо кликнуть дважды по этой строчке чтобы открылись свойства службы:
Проверяем чтобы тип запуска стоял в значении «Автоматически». После этого нажимаем на кнопку «Запустить». Проверяем доступ в Интернет.
Когда ничего не помогло
Если несмотря на все проделанные выше действия у Вас всё равно не открываются страницы, браузер пишет «net err name not resolved», а Windows выкидывает ошибку «DNS сервер не отвечает», то виноват скорее всего глобальный сбой работы операционной системы. Чтобы окончательно в этом убедиться — попробуйте подключить вместо своего компьютера другой ПК, ноутбук или планшет. Если на нём всё работает идеально, то поможет только восстановление Windows. Чтобы им воспользоваться, зайдите в Параметры Windows 10 и выберите раздел «Обновление и безопасность»:
Здесь надо зайти в подраздел «Восстановление» и найти пункт «Вернуть компьютер в исходное состояние». Нажимаем на кнопку «Начать» и следуем указанием мастера. После того как процедура отработает — Вы получите рабочую операционную систему с полностью восстановленными к оригинальному состоянию системными файлами. Можно проверять доступ в Интернет.
DNS сервер не отвечает (Windows 7) — Решено
DNS сервер не отвечает, не удалось обнаружить DNS — такие сообщения во всех браузерах моего компьютера некоторое время назад стали появляться регулярно. Ситуация исправлялась после перезагрузки роутера, но… лишь на некоторое время, далее все повторялось по-кругу.
Что интересно, интернет пропадал не на одном, а на всех устройствах домашней сети, работающих по WiFi, да и пропадал он порой не полностью, а только в браузерах. При этом Skype или торрент могли продолжать работу.
Сначала думал, что проблема с роутером, но когда мы со всеми своими ноутбуками, планшетами, айфонами приехали в гости к родственникам и обнаружили такую же проблему там, стало понятно, что дело не в роутере, а в каких-то настройках одного из наших девайсов.
Изучая вопрос, набрел на совет — прописать в параметрах TCP/IP DNS-сервера от Google: 8.8.8.8 и 8.8.4.4, которые, как уверяет сам Гугл, обеспечивают ускорение загрузки веб-страниц за счет повышения эффективности кэширования данных, а также улучшенную защиту от спуфинга.
После прописания Гугловских ДНС на моем ноуте с Виндовс 7, проблема решилась и интернет больше ни разу не вылетал.
Как прописать DNS-сервера от Google
Следуем по цепочке меню: «Пуск» > «Панель управления» > «Сеть и Интернет» > «Центр управления сетями и общим доступом» > «Изменение параметров адаптера» > Выбираем используемое подключение, жмем правую кнопку мышки > «Свойства» > В новом окне выбираем «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)» > «Свойства».
Если у вас стоят галочки «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически», то ставим метку на «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и прописываем Предпочитаемый и Альтернативный ДНС-сервер от Гугла.
Если же у вас тут уже прописаны какие-то данные IP и DNS, тогда позвоните своему интернет-провайдеру и проконсультируйтесь с ним. Ну, или в крайнем случае, запишите все данные (или сделайте скриншот), чтобы их можно было вернуть обратно, если что-то пойдет не так.
Буду рад, если мой опыт кому-то поможет.
Если у вас есть, что добавить к этому, пишите в комментариях.
Почему DNS-сервер не отвечает и что делать?
Ошибка с сообщением «DNS-сервер не отвечает» является одной из самых распространенных, она появляется в трети проблем с интернетом. При этом доступ во всемирную сеть исчезает, а иконка подключения меняется на аналогичную, но с желтым треугольником. Уведомление о сбое можно увидеть в браузере, при попытке загрузки страницы. Подобное же сообщение появляется при попытке диагностики сети «обнаружено DNS-сервер не отвечает». Мы сумели разобраться в причинах неполадки и нашли действенные способы ее устранения, но обо всем по порядку.
Что значит DNS-сервер не отвечает?
На практике DNS-сервер является посредником между пользователем и веб-ресурсом, который он пытается загрузить. Роль подобного инструмента – перенаправление запросов к домену на его реальный IP-адрес, ведь название сайта создано всего лишь для удобного обращения к нему. За всем стоят IP-адреса. Если DNS не отвечает, значит интернет не может связаться с сервером-посредником и просто отсутствуют сведения, на какой IP-направлять запрос пользователя. Причин для этого может быть масса.
Почему DNS-сервер не отвечает?
Нам очень важно понять, почему DNS-сервер не отвечает, ведь от этого будут зависеть дальнейшие действия. Сперва следует определить, причина в самом интернете или все дело в сервере. Часто при перебоях сети со стороны провайдера появляется сообщение «устройство или ресурс DNS-сервер не отвечает». При чем проблема как раз-таки не в удаленном сервере, а в том, что интернета просто нет и, по понятным причинам, связаться с удаленным хостом не получается.
Вот основные причины ошибки при подключении:
- сбои на стороне провайдера;
- неправильные настройки подключения;
- в текущий момент времени проводятся технические работы на DNS-сервере;
- антивирус блокирует подключение к DNS;
- неактивная служба связи с DNS.
Если проблема имеет программный характер, мы обязательно сможем исправить неполадку. Но если обнаруженные проблемы являются следствием неполадок у провайдера, остается только ждать их решения технической службой.
Читайте также: Ошибка DNSerror: что означает и как её исправить?
Как исправить ошибку «DNS-сервер не отвечает»?
Первым делом отметим, что сбой «DNS-сервер не отвечает» есть и на Windows 7, и на «восьмерке», «десятке». Различий нет и между операторами интернета, ошибка может появиться как у пользователей МТС, так и Ростелекома. Сбою подвержены все, хотя, возможно, и в разной степени.
Решение 1: перезагружаем роутер
Если интернета нет как на компьютере, так и на ноутбуке, смартфоне и т. п., стоит обратиться внимание на роутер. Сбой имеет глобальный характер, а значит его может провоцировать Wi-Fi-маршрутизатором. Самым простым и эффективным способом исправления является жесткая перезагрузка роутера со сбросом его параметром до заводских. Это можем сделать путем удержания клавиши Reset на корпусе маршрутизатора. И да, кнопка может называться иначе. Приблизительное время ожидания – 7-10 секунд, после этого должен замигать индикатор и запустится процесс перезагрузки.
Решение 2: выполняем диагностику неполадок
Прошлый метод не помог или нет интернета только на компьютере? Пробуем запустить диагностику сети. Это не так уж часто помогает, но порой дает более исчерпывающее представление о проблеме. Если повезет, Windows сам найдет и исправит неполадку со связью. Для этого следует нажать правой кнопкой мыши на иконку подключения к сети в правом нижнем углу и выбираем «Диагностика неполадок».
Решение 3: переключаемся на другой DNS
Если DNS-сервер не отвечает на Windows 10, как и на любых других версиях операционной системы, и от банальных способов нет толка, часто дело сводится к неполадкам со стороны DNS. Стоит переключиться на другие, более стабильные сервера. Универсальным решением является использование публичных адресов Google: 8.8.8.8 и 8.8.4.4. Однако, они не всегда являются самыми быстрыми вариантами, в зависимости от местоположения пользователя, куда лучше может быть установка другого DNS. Вот только это тема для отдельной статьи (если попросите, напишем и об этом).
Что делать, если DNS-сервер не отвечает на Windows 10:
- Через «Панель управления» (можно попасть из Пуска) переходим в «Центр управления сетями…».
- Из левого меню выбираем «Изменение параметров адаптера».
- С помощью правого клика мыши по активному подключению вызываем контекстное меню, из которого жмем на опцию «Свойства».
- Двойным кликом открываем «IP версии 4».
- Ставим флажок «Использовать следующие адреса DNS-серверов».
- Указываем IP-адреса DNS, например, Google DNS: 8.8.8.8 и 8.8.4.4.
Кстати, если у вас установлены другие значения по умолчанию, стоит переключиться в режим автоматического получения IP-адресов. В общем, здесь рекомендуем поэкспериментировать и выбрать лучший вариант работы.
Читайте также: DNS probe finished no Internet – как исправить ошибку?
Решение 4: выключаем Avast или другие антивирусы
Известно, что у некоторых пользователей всему виной является антивирус. Большинство из них сообщали о проблемах с Avast, но также неполадку может вызвать любая другая антивирусная защита. Рекомендуем сперва временно отключить его через трей и клик правой кнопкой мыши по его ярлыку. Если это действительно сработало, лучше просто удалить антивирус.
Решение 5: включаем службу DNS-клиент
Редко, но проблему может вызывать отключенный DNS-клиент. Стоит проверить, что он активен и включить его, в случае чего.
Как исправить ошибку DNS-сервер не отвечает:
- В поисковую строку возле или в Пуске вводим services.msc и открываем соответствующий файл.
- Ищем элемент «DNS-клиент» и в меню (открывается правой кнопкой мыши) выбираем «Запустить».
Решение 6: убираем кэш DNS
В отдельных случаях, когда кэш как-то неправильно сформировался, связи с DNS может не быть из-за этих временных данных. После их очистки, кэш сгенерируется правильно.
Чтобы его сбросить, следует:
- Нажать ПКМ по Пуску и выбрать «Командная строка (администратор)».
- Вводим команду ipconfig /flushdns и применяем ее клавишей Enter.
Читайте также: Что делать, если на телевизоре сеть без доступа к интернету?
Что делать, если DNS-сервер все равно не отвечает?
Ничего из перечисленного не помогло? Скорее всего в системе просто нет интернета, то есть перебои произошли на стороне интернет-провайдера. В этом случае самостоятельно повлиять на ситуацию не получится, но можем хотя бы сообщить поставщику услуг о проблеме, позвонив на горячую линию.
Подробная инструкция поможет понять, как себя вести, когда DNS-сервер не отвечает. В руководстве описаны как причины неисправности, так и способы исправления. Надеемся, перечисленных действий окажется достаточно.
DNS Сервер Не отвечает — Что Делать, Если Не Удается Найти — 8.8.8.8 Google
?Наверняка кто-то в своей практике работы с компьютером сталкивался с ошибкой, когда в Windows появляется оповещение, что «DNS сервер не отвечает», либо «не удается найти адрес DNS сервера». В этой статье я расскажу, как решить эту проблему. А также мы заодно узнаем про IP адреса «8.8.8.8» или «8.8.4.4» (так называемые Google Public DNS — публичные адреса DNS, предоставляемый компанией Гугл) и для чего они нужны. Но для начала давайте разбираться, что такое вообще DNS сервер.
Что такое DNS сервер?
DNS сервер — это преобразователь цифровых IP адресов, которые имеются у каждого сервера в глобальной сети интернет, в понятные нам буквенно-цифровые значения. Как мы знаем, у каждого сайта есть свой адрес, например «wifika.ru». Если мы наберем этот адрес в браузере, то попадем на наш блог. Но компьютеры — машины, которые работают с числами. Поэтому у каждого сайта есть еще и цифровой адрес, который состоит из IP адреса сервера, на котором хранятся его файлы, а также цифрового значения пути к этим файлам внутри самого сервера.
Задача DNS сервера преобразовать вводимый нами URL, то есть буквенный адрес, в его цифровое значение, и тем самым обратиться к нужному серверу и отобразить у нас на экране веб-сайт.
Почему возникает ошибка DNS сервер не отвечает?
У каждого провайдера, через которого в наших домах подключен интернет, имеется свой DNS сервер и при работе в сети мы пользуемся именно ими, когда в настройках сетевого подключения в разделе «DNS сервера» активирована галочка «Получать DNS сервера автоматически» (Пуск — Панель управления — Управление сетями и общим доступом — Изменение параметров адаптера — Подключение по локальной сети или Беспроводное соединение)
Однако не всегда они работают стабильно, из-за чего часто возникают ошибки, когда мы видим в браузере надпись «DNS-сервер не отвечает» или «Не удается найти DNS-адрес сервера».
Для того, чтобы исправить эту проблему, необходимо вручную прописать DNS сервера от Google.
- DNS1 — 8.8.8.8
- DNS2 — 8.8.4.4
Как прописать DNS 8.8.8.8 на iPhone?
На смартфонах Apple — iPhone и iPad — также можно вручную самостоятельно прописать адреса 8.8.8.8 и 8.8.4.4. Для этого заходим в настройки
Входим в раздел «WiFi» и жмем на значок «i» напротив нашего активного соединения
Находим здесь пункт «DNS»
Выбираем «Вручную»
и добавляем два новых сервера — 8.8.8.8 и 8.8.4.4
Настройка Google DNS 8.8.8.8 на роутере
Если вы настраиваете компьютеры, ноутбуки, ТВ приставки или смартфоны, которыми пользуетесь дома, то нецелесообразно для каждого устройства отдельно вводить эти адреса. Можно сделать это один раз на роутере, который раздает по дому WiFi. Для этого достаточно войти в его админку, найти настройки DNS и вручную вписать те же самые адреса. Вот как это выглядит на роутерах TP-Link
После этого все подключенные к данному роутеру устройства будут работать через DNS 8.8.8.8, и ошибки DNS сервер не отвечает больше не возникнет.
Спасибо!Не помогло
Цены в интернете
Александр
Опытный пользователь WiFi сетей, компьютерной техники, систем видеонаблюдения, беспроводных гаджетов и прочей электроники. Выпускник образовательного центра при МГТУ им. Баумана в Москве. Автор видеокурса «Все секреты Wi-Fi»
Задать вопрос
Как исправить ошибку днс сервер не отвечает
На сегодняшний день практически у каждого человека есть компьютер или ноутбук, который подключен к интернету. К сожалению, далеко не всегда соединение с глобальной сетью проходит гладко. Из данной статьи вы узнаете о методах исправления ошибки «DNS сервер не отвечает» на устройствах, работающих под управлением Windows 10.
Не отвечает DNS сервер в Windows 10
Указанная ошибка может возникнуть как в самом браузере при открытии сайта, так и отдельно от него, в виде сообщения от «Мастера диагностики Windows». Она выглядит так:
Единого решения проблемы нет, так как назвать точно источник ее возникновения нельзя. В данной статье мы собрали комплекс рекомендаций, которые наверняка должны помочь.
Настоятельно рекомендуем перед выполнением всех действий позвонить сперва в службу технической поддержки вашего провайдера. Убедитесь, что проблема не на их стороне.
Способ 1: Перезагрузка устройства
Как бы банально это не звучало, но перезагрузка компьютера позволяет устранить львиную долю всех известных ошибок. Если произошел обычный сбой в службе DNS или настройках вашей сетевой карты, то этот метод обязательно поможет. Выполните следующие действия:
-
На рабочем столе нажмите одновременно клавиши «Alt+F4». В единственном поле появившегося окна выберите строку «Перезагрузка» и нажмите «Enter» на клавиатуре.
Если соединение с глобальной сетью вы осуществляете через роутер, тогда попробуйте в обязательно порядке перезагрузить и его. С процессом перезапуска маршрутизатора вы можете ознакомиться более подробно на примере следующей статьи.
Способ 2: Проверка службы DNS
Иногда источником ошибки служит отключенная служба «DNS-клиент». В таком случае необходимо проверить ее состояние и включить, если она была деактивирована.
-
Нажмите на клавиатуре одновременно клавиши «Win+R». В единственное поле открывшегося окна пропишите команду services.msc , затем нажмите кнопку «OK» для продолжения.
Если в строке «Состояние» вы увидите надпись «Отключено», нажмите кнопку «Запустить», которая находится ниже. После этого перезагрузите устройство.
Способ 3: Сброс сети
В Windows 10 есть специальная функция, которая позволяет полностью сбросить все настройки сети. Эти действия решают многие проблемы, которые связаны с подключением к интернету, в том числе и ошибку с DNS.
Перед выполнением нижеизложенных рекомендаций обязательно убедитесь в том, что пароли и настройки сетевых адаптеров у вас записаны, так как в процессе сброса они будут удалены.
- Нажмите кнопку «Пуск». В открывшемся меню кликните по кнопке «Параметры».
Далее перейдите в раздел «Сеть и Интернет».
В результате откроется новое окно. Убедитесь, что в левой его части выбран подраздел «Состояние», затем прокрутите правую часть окна в самый низ, найдите строку «Сброс сети» и нажмите ее.
Вы увидите краткое описание предстоящей операции. Для продолжения нажмите кнопку «Сбросить сейчас».
В появившемся окне кликните по кнопке «Да» для подтверждения действия.
После перезагрузки все параметры сети будут сброшены. При необходимости подключитесь снова к Wi-Fi или введите настройки сетевой карты. Попробуйте снова перейти на любой сайт. Скорее всего, проблема будет решена.
Способ 4: Изменение DNS
Если ни один из описанных выше методов не принес положительного результата, имеет смысл попробовать изменить DNS адрес. По умолчанию вы пользуетесь тем DNS, который предоставляет провайдер. Изменить его можно как для конкретного компьютера, так и для роутера. Расскажем подробно, как выполнить оба этих действия.
Для компьютера
Используйте этот метод при условии, что ваш компьютер подключается к интернету через провод.
-
Откройте «Панель управления» Windows любым удобным способом. Как вариант, нажмите комбинацию клавиш «Win+R», введите в открывшееся окно команду control и кликните по кнопке «OK».
Далее переключите режим отображения элементов в положение «Крупные значки» и кликните по разделу «Центр управления сетями и общим доступом».
В следующем окне нажмите на строку «Изменение параметров адаптера». Она находится в левой верхней части.
В результате вы увидите все сетевые подключения, которые есть на компьютере. Найдите то из них, через которое устройство подключается к интернету. Нажмите на нем правой кнопкой мышки и выберите строку «Свойства».
В открывшемся окне выделите строку «IP версии 4 (TCP/IPv4)» одиночным кликом ЛКМ. После этого нажмите кнопку «Свойства».
Это публичный DNS-адреса от Google. Они всегда работают и обладают хорошими показателями скорости. По завершении нажмите кнопку «OK».
Закройте все открытые ранее окна и перезагрузите компьютер. Если это не исправит ситуацию, на забудьте вернуть все настройки в исходное состояние.
Для роутера
Описанные ниже действия подойдут тем пользователям, которые подключаются к интернету через Wi-Fi. В качестве примера мы используем маршрутизатор TP-Link. Для устройств других производителей действия будут аналогичными, только адрес входа в панель управления может и/или будет отличаться.
-
Откройте любой браузер, в адресную строку пропишите следующий адрес и нажмите «Enter» :
Для некоторых прошивок адрес может иметь вид 192.168.1.1
Откроется интерфейс управления роутером. Для начала введите логин и пароль в появившуюся форму. Если вы ничего не меняли, они оба будут иметь значение admin .
В левой части интерфейса перейдите в раздел «DHCP», а затем в подраздел «Настройки DHCP». В центральной части окна найдите поля «Первичный DNS» и «Вторичный DNS». Введите в них уже известные адреса:
Затем нажмите кнопку «Сохранить».
Дождитесь полного перезапуска роутера и попробуйте зайти на любой сайт. В результате ошибка «DNS сервер не отвечает» должна исчезнуть.
Таким образом, вы узнали о методах решения проблемы с DNS-сервером. В качестве заключения мы хотели бы отметить, что некоторым пользователям также помогает временное отключение антивируса и защитных плагинов в браузере.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Такая проблема часто возникает при потере доступа к интернету. После этого пользователь ПК или ноутбука проводит диагностику неполадок нажимая правой кнопкой на сетевой значок в правом углу трея. Система пытается решить проблему, но выдаёт ошибку. На месте сетевого подключения можно заметить жёлтый треугольничек, обозначающие проблемы с сервером, отвечающим за распределение доменных имён.
ВНИМАНИЕ! Если у вас возникли какие-то трудности или вопросы – смело задавайте их в комментариях под статьёй, и я сразу же на них отвечу. Также расскажите нам – какой именно из способов помог именно вам.
Можно встретить два сообщения об ошибке:
Первичные варианты решения
Давайте рассмотрим варианты, которые делаются довольно быстро, в сию минуту и без каких-либо сложностей.
- Перегрузите ваш роутер или маршрутизатор. Для этого находим кнопку включения и нажимаем на неё. На некоторых старых моделях такой кнопки нет, тогда просто выдёргиваем шнур из питания и через 4-6 секунд вставляем обратно. И не важно, как подключен ПК – кабелем или по Wi-Fi сети.
- Если у вас идёт подключение по беспроводной сети ВайФай, то возьмите провод и подключите напрямую в сетевую карту. У меня такое было со старым роутером, который отслужил своё и просто переставал раздавать WiFi.
- Перезагрузите компьютер. Простой, но иногда решающий способ.
Установленные ранее программы
Вспомните, не вносили ли вы какие-то настройки в сетевую карту или устанавливали недавно программу. Частенько ПО, которые влияют не сетевое окружение могут поломать доступ в интернет. К таким программам относят приложения, которые могут добавлять виртуальную сетевую карту, которая мешает работе настоящей.
Для проверки можете зайти в «Панель управления», далее «Программы и компоненты». Упорядочите список по дате и просмотрите какие программы были установлены недавно. Особенно такое часто бывает, когда компом пользуется сразу несколько людей. Если вы найдете подозрительное ПО, попробуёте удалить и перезагрузить ПК.
Кабель или LAN порт
Если подключение идёт по локальной сети от витой пары, присмотритесь к целостности кабеля. Если у вас есть животные, они могли перегрызть провод или он мог переломиться. Целостность провода можно проверить ещё одним способом – загляните на заднюю часть системника в место сетевой карты.
Там должна гореть или мигать лампочка – что означает, что соединение с роутером идёт. Если её нет, это означает, что проблема скорее всего в проводе. Возьмите новый шнур. Ещё реже бывает, что порт сгорает, тогда втыкаем в свободный LAN порт.
Проверка DNS клиента
- Заходим в «Пуск», «Все программы», «Стандартные» и «Выполнить». Или нажимаем сочетание клавиш Windows + R.
- Прописываем команду msc нажимаем Enter на клавиатуре или OK.
Настройка сетевой карты
Иногда из-за работы служб или левых программ настройки сетевой карты слетают, а с ними и настройки DNS-серверов.
- Нажимаем «Пуск».
- Далее «Панель управления».
- Если у вас Виндовс выше XP, то поставьте «Просмотр» – «Крупные значки», а потом выбираем «Центр управления сетями и общим доступом».
- Нажимаем на «Изменение параметра адаптера».
- Если сетевое подключение подсвечивается не ярко, значит она отключена. Просто нажмите правой кнопкой по ней, а потом выберите «Включить». Просмотрите нет ли подозрительных вторых сетевых подключений, которые могли появится из-за работы других программ. Их можно попробовать вырубить тем же методом.
Чистим кэш
Надо очистить кэшированные данные, которые содержат в себе настройки ДНС адресов. Для этого надо запустить командную строку от имени Администратора.
- Windows 10 – правой кнопкой мыши на «Пуск» и выбираем «Командная строка (администратор)».
- Windows 7 или 8 – «Пуск», «Все программы», «Стандартные», Правой кнопкой и запустить от имени Администратора.
Далее вводим команды по очереди:
ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
ipconfig /renew
ipconfig /release
В самом конце перезагружаемся.
В Винде 10 можно сделать проще:
- «Пуск»;
- «Параметры»;
- «Сеть и интернет»;
- Переходим во вкладку «Состояние»;
- В правой колонке ищем и нажимаем «Сброс сети»;
- Теперь по кнопочке «Сбросить сейчас»;
- Подтверждаем, нажатием «Да».
Настройка роутера
Как-то была такая история: маленький брат знакомого играл с роутером, нажимая на всё подряд и каким-то чудным образом сбил настройки до заводских. При этом подключение не будет работать, если провайдер использует статические IP-адреса.
На самом деле, настройки сами могли сбиться – такое бывает очень редко и обычно со старыми моделями TP-Link или ASUS.
- Для начала надо зайти в настройки роутера. Если у вас ноутбук или компьютер c Wi-Fi адаптером, то лучше подключите маршрутизатор на прямую. Для этого один конец провода воткните в сетевую карту компа или ноута, а второй в свободный разъём LAN.
ПРИМЕЧАНИЕ!” Если у вас стоит динамический IP, то можно просто сбросить роутер до заводских настроек, но это делать надо в том случае, если вы сможете потом настроить его самостоятельно вручную в случае чего. Для сброса на задней панели, где располагаются порты, находим маленький разъём с надписью RESET. Теперь надо нажать на внутреннюю кнопку чем-то тонким – иглой или скрепкой. Зажимаем на 10 секунд и маршрутизатор перезагрузится. Если всё равно доступа нет – придётся настраивать вручную как описано выше.
![]()
Вирус заблокировал
Иногда проблема кроется в невидимых глазу вирусах. Они могут как безвредно тырить вашу информацию с ПК, так и ломать некоторые системные файлы или просто препятствовать работе драйверов системы.
- Просмотрите, чтобы ваш антивирусник был включен. Если лицензия уже истекла, тогда просто попробуйте поставить бесплатную версию Avast с официального сайта – www.avast.ru или Dr. Web – www.drweb.ru .
- Удалите старый антивирус и установите новый. Для удаления зайдите в «Панель задач» в раздел «Программы и приложения».
- После установки просканируйте ваш компьютер на наличие вирусных программ.
Фаерволл
Farewall – это родная защита Windows, которая также может блокировать сетевое соединение. В панель управления найдите «Windows и безопасность» или «Брандмауэр Windows». В левой части будет ссылка «Включение и отключение брэндмауэра Windows» – нажмите на него и отключите службу.
Если кнопки не нажимаются, тогда проблема может крыться в антивирусной программе. Найдите её в трее в правом нижнем углу, нажмите правой кнопкой и временно отключите защиту.
Программный конфликт
Иногда недавно установленные программы, которые запускаются вместе с системой, мешают работе сетевой карте или вообще её отключают.
- Нажимаем на «Пуск».
- Далее «Все программы».
- «Стандартные» и нажимаем на «Выполнить». Или сочетание кнопок Win + R.
- Прописываем «msconfig».
Программа DNS Jumper
Это бесплатная программа позволяет быстро настроить не конфликтные DNS.
- Скачать программу можно с нашего портала по этой ссылке .
- Распаковываем архив.
- Далее запускаем exe.
- Подтверждаем запуск программы.
- Переходим в раздел «Быстрая конфигурация».
- Далее жмём «Восстановить настройкиDNS».
- Применяем параметры кнопкой «ПрименитьDNS».
Драйвера
Частенько на 7 винде или на ХР слетают драйвера. Это случается из-за конфликтов или поломки системы. Для проверки действуем согласно инструкции:
- Правой кнопкой по моему компьютеру и заходим в «Свойства»;
- Далее «Диспетчер устройств».
- В разделе «Сетевые адаптеры» должен стоять драйвер. Если его нет, то он будет подсвечен жёлтым кружочком.
- Установить через сервера Microsoft мы не сможем, так как интернета нет.
- Найдите диск с драйверами от вашей материнской платы. Вставьте дисковод и переустановите дрова.
- Если диска нет, то есть два варианта:
- Посмотреть название матери под корпусом. Для этого снимаем крышку ищем полное название. Идём к другу, у которого есть интернет. Далее заходим на официальный сайт производителя материнской платы и ищем драйвера. Устанавливаем всё обновлённые дрова.
- Если у вас ноутбук или вам лень снимать крышку ноута, то можно скачать DriverPack. Заходим на сайт – https://drp.su/ru/foradmin . Пролистываем вниз и скачиваем «DriverPackOfflineNetwork». Далее закачиваем на флэху, приносим и устанавливаем драйвера к себе на ноут или комп.
Восстановление системы
Операционная система имеет свойство ломаться, при этом системные файлы и библиотеки начинают работать неправильно. Это может произойти из-за вирусов, конфликта программ или драйверов.
Как-то раз установил драйвер обновления, из-за которого и перестала работать сетевая, оказалось, что виноваты разработчики, которые не сделали её кроссплатформенной для 7 винды. Помогло при этом только восстановление, а переустановка драйверов не дало результатов, так как обновлённый драйвер поломал одну из ОС библиотек.
- Заходим в меню «Пуск»;
- «Все программы»;
- «Стандартный» ищем папку «Служебные»;
- Теперь нажимаем «Восстановление системы»;
- Нажимаем «Далее»;
- Нажмите на галочку «Показать другие точки восстановления»;
- Если вы устанавливали какой-то драйвер или программу, то система должна была автоматически создать точку. В противном случае выбираем ближайшую, потом «Далее».
- Ждём, когда процесс восстановления закончится и машина перезагрузиться.
Звоним провайдеру
Очень часто поломка случается именно со стороны поставщика услуг Интернета. Могут проводит тех. роботы или сервер повалился из-за безалаберных сисадминов. Для решения вопроса, надо просто позвонить в тех. поддержку.
Ростелеком | 8 800 100 0 800 |
МГТС | 8 495 636 0 636 |
Онлайм | 8 800 707 1212 |
Билайн | 8 800 700-06-11 |
МТС | 8 800 250 08 90 |
ДОМ.РУ | 88003337000 |
2КОМ | +7 (495) 727-42-33 |
Wifire | 74959802400 |
НЕТБАЙНЕТ | 8 495 980 2400 – для абонентов г. Москвы и МО 8 49624 97 8 97 – для абонентов г. Клин 8 496 219 0494 – для абонентов г. Дубна |
Мегафон | 500 +7 (800) 550-05-00 |
Skylink | 8 800 333-6363 |
ТТК | 8 800 775 07 75 |
ПРИМЕЧАНИЕ! Можно посмотреть номер в договоре или на сайте.
Бывает, что проблема подключения касается только одного абонента. Просто попросите, что бы поддержка проверила канал связи именно до вас. Для этого понадобится номер абонента, он указан в договоре.
Хотите сохраните это видео?
Пожаловаться на видео?
Выполните вход, чтобы сообщить о неприемлемом контенте.
Понравилось?
Не понравилось?
Текст видео
DNS сервер не отвечает в Windows 10, 8, 7. Что делать и как исправить? Очень часто в процессе использования интернета возникает ошибка DNS сервер не отвечает Windows 10, 8, 7.
DNS-сервер не отвечает, интернет пропал и сайты не открываются появился желтый треугольник на подключении к интеренету, без доступа к интернету DNS сервер не отвечает Windows 7, что делать?
1. Перезагрузить роутер и пк.
2. Проверить как интернет работает на других устройствах, нет ли ошибки DNS сервер не отвечает Windows 10.
Что значит DNS-сервер не отвечает – это сбой в работе DNS-сервера, который отвечает за перенаправленные IP-адреса на домен.
3. Подключите роутер напрямую кабелем к ПК или ноутбуку.
4. Не блокируют ли подключение антивирусные программы или брандмауэр виндовс.
Как исправить ошибку «DNS-сервер не отвечает»?
-Проверяем службу DNS-клиент в каком она состоянии, запущена или же нет. Открыть win+r и ввести команду services.msc, и нажмите Ok. Перейдем в службы ищем службу DNS и запускаем или перезапускаем.
-Прописать настройки DNS-серверов в свойствах подключения интернета DNS от Google 8.8.8.8 и предпочитаемый 8.8.4.4.
-Прописать DNS от Google в настройках роутера.
– Очистка кэша DNS и сетевых параметров.
Открываем командную строку от имени администратора и вводим туда вот такие команды:
ipconfig /flushdns
Не забываем про настройки IP, перезапускаем ПК.
DNS сервер не отвечает в Windows
главная
— Статьи — Microsoft Windows
Дата обновления: 02.03.2020
Теги: Windows
Если вдруг вместо сайта вы увидели в браузере белый фон с черными буквами, вещающими что-то вроде «Ошибка! DNS сервер не отвечает», то добро пожаловать подкат. Проблема эта может возникнуть и на серверной и на десктопной операционной системе, но скорее всего, у вас десктопная Windows 7 или 10. А если нет — пишите в комментариях, будет интересно узнать.
Ошибка может быть такой:
А в браузере может быть такое сообщение:
Во-первых — что такое DNS и причем тут сайт? DNS (Domain Name System) преобразует имя сайта, которое вы вводите в браузере, в цифровой вид, с которым работает сетевое оборудование (роутер у вас, у провайдера и далее по цепочке). Например, вы ввели в строку адрес «domain.com». При этом компьютер отправил запрос DNS-службе вашего компьютера, мол, где искать этот сайт-то. Если ответа нет, то запрос пересылается вашему роутеру, если нет ответа от него — следующему DNS-серверу, кто может дать ответ, где такой сайт (например, DNS-серверу провайдера). Рано или поздно, если с сайтом «domain.com» все нормально, найдется тот DNS-сервер, который будет знать, где сетевому оборудованию искать содержимое сайта, чтобы у вас в браузере появилось то, что вы запрашивали. Вот для чего, в общих чертах, нужен DNS.
Теперь понятно, почему с DNS может быть много разных проблем, и, соответсвенно, вариантов, почему нет ответа от сервера, тоже может быть множество. DNS сервер может быть недоступен из-за глюка вашего компьютера, роутера, проблем с интернет на стороне вашего провайдера и т.п. Разберем по шагам разные варианты.
1) Перезагрузите роутер.
Просто попробуйте. Поверьте, вероятность зависания вашего роутера (если это не микротик какой-нибудь) достаточно большая. Не помогло?
2) Зависла локальная служба DNS на вашем компьютере
А почему бы и нет? Перезагрузите свой компьютер, помогает достаточно неплохо в случае любых проблем. Не шутка. Но если прямо сейчас нет желания/возможности перезагрузить компьютер? Открыто слишком много документов или по другим причинам? Бывает. Тогда перезапустим службу DNS-клиента.
Меню «Пуск» — «Выполнить» — services.msc
Ищите «DNS-клиент». Правой мышкой, «Остановить», «Запустить». Может, служба вообще была отключена, тогда «Включить».
Не помогло?
3) Все же перезагрузите компьютер!
Почти все проблемы решаются перезагрузкой (если речь про десктоп, а не про сервер). Если не поможет после перезагрузки, тогда читайте дальше.
4) Сброс и обновление сетевых настроек Windows
На этом месте я бы сделал так: убедился бы, что у вас не настроено каких-либо специфических настроек в свойствах сетевого адаптера и сделал бы сброс и обновление этих настроек. Для знакомых с cmd просмотрите вывод команды «ipconfig /all». Или в правом нижнем углу, рядом с часами, правой мышкой на сетевом подключении (или «палочки» если WiFi, или «квадратик», если проводом), правой мышкой, «Центр управления сетями и общим доступом» -> «Изменение параметров адаптера»:
В списке выбираете нужный адаптер (у вас, скорее всего, будет не так уж и много вариантов), правой мышкой на нем, «Свойства» и смотрите, какие DNS серверы указаны. Скорее всего, у вас по-умолчанию все будет на автомате, как на этой картинке:
Если у вас что-то уже указано в этих полях, сфотографируйте это, не поленитесь! Если что-то не так настроите, вам же легче будет потом вернуть все как было.
Ок, теперь вы знаете, какие настройки у вас сейчас. Закрывайте окна, жмите «Пуск» — «Выполнить» — cmd (с правами администратора). Последовательно выполните следующие команды:
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
Это сотрет текущие настройки ip и обновит их (запросит от вашего роутера, например).
Перезагрузите компьютер. Проверьте, заработал ли интернет. Если да, поздравляю. Если нет, то попробуем указать DNS сервер вручную.
5) Укажем DNS сервер вручную.
Как и в предыдущем пункте, находите свойства сетевого адаптера. В свойствах сетевого подключения попробуйте указать DNS-серверы вручную.
В DNS укажите адреса DNS серверов гугла:
8.8.8.8
8.8.4.4
Это настолько стабильные серверы, что если с ними у вас останутся проблемы, то проблема почти точно не в вашем компьютере:
Жмите ок, соглашайтесь, ок, применяйте, если надо. Закройте окно браузера и откройте его снова. Попробуйте открыть сайт. Получилось? Возможно, проблема в DNS-сервере у вашего провайдера. Тогда вы можете попробовать изменить в своем роутере в свойствах WAN интерфейса (тот, который интернет зовется) адрес DNS-серверов. А можете не делать этого, а просто позвонить провайдеру. Выбирайте, что считаете сложнее или проще.
Не вышло? Возвращаем настройки DNS на те, которые были изначально в Windows (если все было в авто, значит, так и сделайте. Может помочь сделанное ранее фото настроек.).
Итак, не глюк роутера, не явный глюк компа, не DNS-сервер провайдера?
6) Другие варианты.
Дальше я бы обратил ваше внимание на формулировку изначальной проблемы — DNS сервер не отвечает. Т.е. он может быть банально недоступен для вашего роутера. Проблема может быть в кабеле от роутера до провайдера или на канале вашего провайдера. Я бы на этом месте позвонил в тех. поддержку провайдера и спросил, нет ли у них каких-либо проблем. Если нет, проверил бы, может ли мой роутер пинговать какой-либо сайт по имени (как правило, в роутерах есть соответствующий раздел, вроде «Дополнительно», «Поддержка — Расширенные» или еще как). Зайдите в веб-интерфейс роутера и попробуйте выполнить «ping ya.ru». Потом пинг сайта вашего провайдера. Если роутер успешно пингует, то проблема, все же, скорее всего на стороне вашего компьютера (реже — роутера). NAT роутера глючит, вирус словили, еще что-то. Если роутер не пингует по доменному имени, то скорее всего проблема у вашего провайдера. Чудес не бывает. Если вчера все работало и вы ничего не меняли, проблема в глюке чего-либо.
Почти все проблемы с DNS решаются/детектируются с помощью вышеизложенных шагов.
Авторизуйтесь для добавления комментариев!
Служба DNS-сервер не отвечает на запрос на разрешение имени неправильно при загрузке зона фона в Windows Server 2008 R2
Симптомы
Рассмотрим следующую ситуацию: В этом случае служба DNS-сервер не приводит к устранению запроса на разрешение имени. Тем не менее существует связанной записи в зоне DNS.
Например пользователь пытается разрешить имя «a.b.contoso.com» из зоны «contoso.com». В этом случае служба DNS-сервер не сможет извлечь записи, который еще не загружен из доменных служб Active Directory (AD DS). Таким образом служба DNS-сервер отправляет ответ «нет такого имени».
Примечание. Эта проблема возникает только в том случае, когда служба DNS-сервер загружает зону DNS. Эта проблема возникает после загрузки зоны.
Причина
Эта проблема возникает, поскольку служба DNS-сервер обрабатывает запрос на разрешение имени неправильно при использовании функции загрузки зоны фон для загрузки зоны DNS.
Решение
Сведения об исправлении
Существует исправление от корпорации Майкрософт. Однако данное исправление предназначено для устранения только проблемы, описанной в этой статье. Применяйте это исправление только в тех случаях, когда наблюдается проблема, описанная в данной статье. Это исправление может проходить дополнительное тестирование. Таким образом если вы не подвержены серьезно этой проблеме, рекомендуется дождаться следующего пакета обновления, содержащего это исправление.
Если исправление доступно для скачивания, имеется раздел «Пакет исправлений доступен для скачивания» в верхней части этой статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу поддержки для получения исправления.
Примечание. Если наблюдаются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вам может понадобиться создать отдельный запрос на обслуживание. Стандартная оплата за поддержку будет взиматься только за дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям конкретного исправления. Чтобы получить полный список телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос на обслуживание, посетите следующий веб-сайт корпорации Майкрософт:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримечание. В форме «Пакет исправлений доступен для скачивания» отображаются языки, для которых доступно исправление. Если нужный язык не отображается, значит исправление для данного языка отсутствует.
Предварительные условия
Для установки этого исправления необходимо наличие Windows Server 2008 R2. Кроме того необходимо установить роль DNS-сервера.
Сведения о реестре
Для использования исправления, нет необходимости изменять реестр.
Необходимость перезагрузки
После установки исправления компьютер необходимо перезагрузить.
Примечание. Если остановить службу DNS-сервера перед установкой этого исправления, нет необходимости перезагружать компьютер.
Сведения о замене исправлений
Это исправление не заменяет ранее выпущенные исправления.
Сведения о файлах
Глобальная версия этого исправления устанавливает файлы с атрибутами, указанными в приведенных ниже таблицах. Дата и время для файлов указаны в формате UTC. Дата и время для файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени с вашим текущим смещением летнего времени (DST). Кроме того, при выполнении определенных операций с файлами, даты и время могут изменяться.
Примечания к сведениям о файле Windows Server 2008 R2
Важно. Исправления для Windows Server 2008 R2 и Windows 7 включены в одни и те же пакеты. Однако исправления на странице запроса исправлений перечислены под обеими операционными системами. Чтобы запросить пакет исправления, который применяется к одной или обеим ОС, установите исправление, описанное в разделе «Windows 7/Windows Server 2008 R2» страницы. Всегда смотрите раздел «Информация в данной статье относится к следующим продуктам» статьи для определения фактических операционных систем, к которым применяется каждое исправление.
-
Файлы МАНИФЕСТА (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды, указаны отдельно в разделе Дополнительные сведения о файлах» для Windows Server 2008 R2». MUM и файлы МАНИФЕСТА и связанные файлы каталога безопасности (.cat), очень важны для поддержания состояния обновляемого компонента. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, подписаны цифровой подписью корпорации Майкрософт.
Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows Server 2008 R2
Имя файла
|
Версия файла
|
Размер файла
|
Дата
|
Время
|
Платформа
|
---|---|---|---|---|---|
Cache.dns
|
Неприменимо
|
3,198
|
10-Jun-2009
|
20:31
|
Неприменимо
|
Dns.exe
|
6.1.7600.20787
|
695,808
|
24-Aug-2010
|
00:54
|
x64
|
Dnsserver.events.xml
|
Неприменимо
|
609
|
10-Jun-2009
|
20:31
|
Неприменимо
|
Временное решение
Чтобы обойти эту проблему, выполните следующую команду для отключения загрузки компонентов на указанном сервере DNS зона фона:
dnscmd/Config /DsMinimumBackgroundLoadThreads 0
Примечание. Если загрузка компонентов зона фона отключена, служба DNS-сервер не отвечает на запросы разрешения имен до полной загрузки зон. При размещении больших зон, процесс загрузки может потребоваться несколько минут.
Статус
Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе «Относится к».
Дополнительные сведения
Дополнительные сведения о зоне фоновой загрузки компонентов посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
Общие сведения о зоне фоновой загрузки компонентовДля получения дополнительных сведений о терминологии обновлений программного обеспечения щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
Описание 824684 Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт
Сведения о дополнительных файлах
Сведения о дополнительных файлах для Windows Server 2008 R2
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 R2 для систем на базе x64
Имя файла
|
Amd64_62d369fe5ae7295d63dbd2fc152a1f98_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20787_none_13f3781a54e55ddf.manifest
|
Версия файла
|
Неприменимо
|
Размер файла
|
710
|
Дата (UTC)
|
24-Aug-2010
|
Время (UTC)
|
18:48
|
Платформа
|
Неприменимо
|
Имя файла
|
Amd64_microsoft-windows-dns-server-service_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20787_none_aa867a2e0961699f.manifest
|
Версия файла
|
Неприменимо
|
Размер файла
|
158,131
|
Дата (UTC)
|
24-Aug-2010
|
Время (UTC)
|
01:42
|
Платформа
|
Неприменимо
|
Имя файла
|
Update.mum
|
Версия файла
|
Неприменимо
|
Размер файла
|
1,671
|
Дата (UTC)
|
24-Aug-2010
|
Время (UTC)
|
18:48
|
Платформа
|
Неприменимо
|
Как исправить ошибку «DNS-сервер не отвечает»
Вы не можете посетить веб-сайт без предварительного доступа к серверу доменных имен (DNS). В процессе вы можете встретить такое сообщение, как «DNS-сервер не отвечает». Это означает, что децентрализованные системы именования, ответственные за преобразование имен хостов в IP-адреса, не ответили.
Существует множество причин возникновения ошибок DNS такого типа. К счастью, у большинства из них есть простые разрешения. Фактически, решить проблему может быть так же просто, как перезагрузить компьютер или сменить веб-браузер.
В этом посте мы объясним, что означает сообщение «DNS-сервер не отвечает» и некоторые распространенные причины этого. Затем мы рассмотрим несколько решений, как это исправить как на устройствах Windows, так и на macOS.
Приступим!
Что означает «DNS-сервер не отвечает»?
DNS — это система именования, которая принимает буквенно-цифровые имена доменов (или «имена хостов») и превращает их в числовые IP-адреса. По сути, DNS-серверы действуют как переводчики.
Когда вы вводите веб-адрес в свой браузер, он перенаправляется на DNS-сервер с вашего маршрутизатора, где затем растворяется и возвращается как IP-адрес.Однако, если DNS-сервер не может правильно завершить этот процесс разрешения имен, конечным результатом обычно является сообщение, указывающее, что DNS-сервер не отвечает.
«DNS-сервер не отвечает» означает, что вашему браузеру не удалось установить соединение с Интернетом. Как правило, ошибки DNS вызваны проблемами на стороне пользователя, будь то подключение к сети или Интернету, неверно настроенные параметры DNS или устаревший браузер. Их также можно отнести к временному отключению сервера, из-за которого DNS становится недоступным.
Таким образом, возможно, вам удастся решить проблему, просто переключив браузер. В других случаях может потребоваться отключить подключения, изменить DNS-серверы или очистить кеш DNS.
Как исправить ошибку «DNS-сервер не отвечает» в Windows и macOS (10 методов)
Теперь, когда вы понимаете, что означает это сообщение, и знакомы с некоторыми потенциальными причинами, пора приступить к работе над их устранением. Давайте рассмотрим десять возможных способов исправить ошибку «DNS-сервер не отвечает» на устройствах Windows и Mac.
1. Переключитесь на другой браузер
Первым шагом является устранение проблемы путем тестирования ваших DNS-соединений. Для решения этой проблемы достаточно просто переключить или обновить веб-браузер.
Для этого попробуйте получить доступ к Интернету из другого браузера. Например, если вашим браузером по умолчанию является Safari или Google Chrome, посетите желаемый веб-сайт в Mozilla Firefox или Microsoft Edge.
Если переключение браузеров работает, вам, вероятно, потребуется обновить браузер по умолчанию до последней версии или удалить и переустановить его.Однако, если вы по-прежнему видите сообщение «DNS-сервер не отвечает», вы можете исключить свой браузер как источник проблемы.
2. Загрузите компьютер в безопасном режиме
Если ваша операционная система не работает должным образом, это может привести к появлению сообщения об ошибке «DNS-сервер не отвечает». Поэтому вы можете попробовать загрузить устройство Windows в безопасном режиме, чтобы узнать, решит ли это проблему.
Это ограничит количество файлов и ресурсов, используемых для работы Windows, и может быть эффективным способом устранения проблем.
Чтобы запустить компьютер с Windows 10 в безопасном режиме, сначала нажмите кнопку Windows , а затем наведите указатель мыши на значок питания :
Кнопка питания в Windows
Затем, удерживая нажатой клавишу Shift , выберите Restart :
Вариант перезапуска Windows
В появившемся окне щелкните Устранение неполадок > Дополнительно . В разделе Дополнительные параметры выберите Параметры запуска , а затем Перезапустить .Появятся дополнительные параметры. Вы можете нажать 4 или 5, чтобы Включить безопасный режим или Включить безопасный режим с поддержкой сети соответственно. Ваш компьютер будет перезагружен в безопасном режиме.
Если вы используете Windows 7 или более раннюю версию, вы можете перезапустить ее в безопасном режиме, выбрав Power> Restart . Затем, пока он загружается, нажмите и удерживайте клавишу F8 .
Процесс аналогичен на устройствах MacOS.
Пока машина перезагружается и загружается, нажмите и удерживайте Shift клавишу .Как только появится логотип Apple, его можно отпустить. Ваше устройство запустится в безопасном режиме.
Когда ваш компьютер находится в безопасном режиме, попробуйте снова получить доступ к веб-сайту. Если проблема с сетевым подключением не возникает, причиной проблемы может быть стороннее программное обеспечение или установка, например антивирусное приложение.
3. Временно отключите антивирусное программное обеспечение и брандмауэр
Если переключение браузеров не решает проблему «DNS-сервер не отвечает», следующим шагом будет временная деактивация брандмауэра.Антивирусное программное обеспечение и брандмауэры критически важны для защиты ваших устройств, но иногда они могут вызывать проблемы, мешающие сетевым соединениям.
Для пользователей Windows это можно сделать, перейдя в панель управления и выбрав Обновление и безопасность> Безопасность Windows> Защита от вирусов и угроз> Управление настройками .
Пользователи
Mac могут найти эту опцию, перейдя в Системные настройки> Безопасность и конфиденциальность> Брандмауэр .
После деактивации брандмауэра попробуйте снова посетить веб-сайт из браузера. Если это устранило проблему, вы можете подумать о переключении антивирусных программ или изменении настроек существующего приложения. В любом случае, не забудьте повторно активировать брандмауэр, как только закончите.
4. Отключить вторичные соединения
Если отключение антивирусного программного обеспечения или брандмауэра не помогло, другим потенциальным решением является отключение любых дополнительных подключений, доступных на вашем устройстве.Вы хотите убедиться, что активно только то соединение, которое вы используете в данный момент.
Для этого в Windows введите «Сетевые подключения» в поле поиска на панели задач рабочего стола. Затем нажмите Просмотр сетевых подключений :
Сетевые подключения Windows
Вы попадете на страницу Сетевые подключения . Рядом со всеми подключениями, которые вы в настоящее время не используете, будет красный ( X ). Щелкните правой кнопкой мыши по одному и выберите Отключить :
Отключение вторичных подключений в Windows
Повторите это для любых других подключений, которые в настоящее время не активны.Когда вы закончите, перезапустите браузер и попробуйте снова посетить веб-сайт.
Если вы используете macOS, вы можете сделать это, щелкнув значок Apple, а затем перейдя в Системные настройки> Сеть . Ваши подключения будут перечислены в левой части окна.
сетевые настройки macOS
Чтобы отключить или отключить один из них, выберите его, а затем щелкните значок (–) в нижней части окна.
5. Отключите функцию одноранговой сети Windows
Если вы используете Windows и отключение брандмауэра или дополнительных подключений не помогло устранить сообщение об ошибке «DNS-сервер не отвечает», вы можете попробовать еще один вариант: функция одноранговой сети (P2P).Примечание. Это можно найти только в Windows 10.
.
Эта функция помогает сохранить пропускную способность вашего устройства для загрузки. По сути, он позволяет вам загрузить обновление Windows один раз, а затем использовать ваше устройство для распространения или обмена обновленной версией на других компьютерах, включенных в вашу локальную сеть.
К сожалению, он также может иногда прерывать процессы DNS. Поэтому стоит отключить, чтобы увидеть, решит ли это сообщение об ошибке, с которым вы сейчас сталкиваетесь.
Для этого щелкните значок Windows , а затем значок Настройки (значок шестеренки) > Обновление и безопасность :
Параметр «Обновление и безопасность» в настройках Windows
В открывшемся окне слева выберите Оптимизация доставки :
Меню оптимизации доставки Windows
Переведите переключатель в положение «Разрешить загрузку с других компьютеров», чтобы отключить его:
Тумблер для функции Windows P2P
Когда вы закончите, перезагрузите компьютер и попробуйте снова получить доступ к веб-сайту.Если это не сработает, не волнуйтесь. У нас еще есть другие решения, которые нужно попробовать.
6. Перезагрузите маршрутизатор
Следующим шагом по устранению неполадок является перезагрузка маршрутизатора. Это приведет к очистке кеша вашего маршрутизатора и может быть решением для устранения сообщения «DNS-сервер не отвечает».
Большинство модемов оснащены кнопкой питания, которая позволяет быстро их выключить. Примерно через минуту снова включите модем и подождите, пока он восстановит соединение. Как только это произойдет, проверьте, есть ли у вас доступ в Интернет через браузер.
Подпишитесь на информационный бюллетень
Мы увеличили наш трафик на 1187% с помощью WordPress.
Присоединяйтесь к более чем 20 000 других людей, которые получают нашу еженедельную рассылку с инсайдерскими советами по WordPress!
Подпишись сейчас
Обратите внимание, что иногда просто перезапустить маршрутизатор недостаточно. Вы можете перезагрузить его, полностью отключив его от сети, а затем подождав не менее 30 секунд, прежде чем снова подключить и снова включить.
7. Установите на компьютер обновленные драйверы сетевого адаптера
Другая причина, по которой вы можете увидеть сообщение «DNS-сервер не отвечает», — это устаревший или устаревший драйвер вашего текущего сетевого адаптера Windows. В этом случае вам может потребоваться новый драйвер адаптера или обновление вашего.
Есть несколько способов обновить драйвер сетевого адаптера. Один из них — сделать это вручную, что вам следует делать только в том случае, если вы хотя бы немного знакомы с работой с драйверами.Кроме того, вы можете сделать это с помощью автоматизированного инструмента, такого как Driver Easy или Snappy Driver Installer (SDI):
Веб-сайт программы установки драйверов Snappy
Любое из этих решений автоматически распознает вашу систему и найдет подходящие драйверы для использования с ней. Мы рекомендуем этот метод, поскольку он исключает риск человеческой ошибки, такой как загрузка или установка неправильного драйвера на ваше устройство.
После загрузки SDI и завершения установки обновленных драйверов перезагрузите компьютер.Затем попробуйте повторно подключиться к Интернету, чтобы определить, устранило ли это проблему.
8. Очистите кэш DNS и сбросьте IP
Если вы устранили свой браузер, антивирусное программное обеспечение и маршрутизатор как источник проблемы, пора обратить ваше внимание на настройки DNS. Как и в случае с кешем маршрутизатора, возможно, ваш DNS необходимо очистить, прежде чем он сможет правильно подключиться к Интернету, или ваш IP-адрес может потребовать сброса.
Если вы используете Windows, начните с ввода «cmd» в поле поиска на панели задач, а затем выберите приложение Command Prompt :
Приложение командной строки в меню Windows
В открывшемся окне введите «ipconfig / flushdns» (без котировок) и нажмите Введите :
Командная строка в Windows после очистки кеша DNS
Когда процесс будет завершен, отобразится сообщение, информирующее вас об успешной очистке кеша DNS.Повторите этот процесс для следующих команд:
ipconfig / registerdns
ipconfig / release
ipconfig / обновить
Если вы используете устройство Mac, вы можете очистить кэш DNS, открыв приложение «Терминал» (нажмите клавиши Command + Пробел , а затем введите «Терминал» в Spotlight). В окне приложения Терминал введите следующее:
dscacheutil -flushcache
Нажмите клавишу Enter .Сообщение об успешном выполнении не будет, как на устройствах с Windows. Однако простой запуск этой команды очистит кеш DNS. Для получения дополнительных инструкций вы можете обратиться к нашему полному руководству о том, как очистить кеш DNS в Windows, Mac и Chrome.
9. Отключить IPv6
IPv6 — это последняя версия интернет-протокола, которая помогает маршрутизировать трафик между сетями и Интернетом. К сожалению, он также может находиться за сообщением «DNS-сервер не отвечает», которое вы сейчас видите.
Следовательно, еще одно возможное решение — отключить IPv6 на вашем компьютере.Для этого в Windows откройте панель управления Сетевые подключения , затем щелкните правой кнопкой мыши текущее подключение. В раскрывающемся меню выберите Свойства :
Параметр меню свойств сетевого подключения в Windows
На вкладке Networking открывшейся панели прокрутите вниз, пока не увидите Internet Protocol Version 6 (TCP / IPv6):
Интернет-протокол версии 6 (TCP / IPv6) в сетевых подключениях Windows
Если он установлен, снимите флажок и нажмите ОК .Обновите браузер и попробуйте снова подключиться к Интернету.
Чтобы отключить IPv6 в macOS, сначала необходимо определить, какой сетевой интерфейс вы используете. Для этого откройте приложение Terminal , затем введите следующую команду:
настройка сети -listallnetworkservices
Если вы хотите отключить IPv6 для беспроводного подключения, воспользуйтесь следующей командой:
настройка сети -setv6off Wi-Fi
Для соединения Ethernet вы должны использовать:
настройка сети -setv6off Ethernet
Затем нажмите Enter и обновите страницу в браузере, чтобы увидеть, решена ли проблема.
10. Измените DNS-сервер по умолчанию на вашем компьютере под управлением Windows
Еще одно решение, которое вы можете попробовать, чтобы исправить «DNS-сервер не отвечает» в Windows, — это изменить DNS-сервер по умолчанию. Чтобы сделать это в Windows 7, 8 или 10, первым делом нужно получить доступ к свойствам сетевого подключения.
Начните с нажатия кнопки Windows в нижнем левом углу панели задач. В поле поиска введите «Сетевые подключения», а затем выберите Просмотреть сетевые подключения в появившемся меню:
Панель управления «Просмотр сетевых подключений» в меню Windows
Затем выберите интернет-адаптер, который вы используете в данный момент (WLAN для беспроводных сетевых подключений или LAN для подключения по кабелю Ethernet).Щелкните правой кнопкой мыши интернет-адаптер, а затем — Properties :
.
Пункт меню свойств сетевого подключения в Windows
В открывшемся окне выберите Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4 ), а затем нажмите кнопку Properties :
Панель свойств Wi-Fi в Windows
Чтобы вручную назначить другой адрес DNS-сервера, выберите Использовать следующие адреса DNS-сервера и введите адрес альтернативного сервера:
Панель адресов DNS-серверов в Windows
Например, вы можете ввести DNS-сервер Google, который будет «8.8.8.8 ”, под номером Предпочитаемый DNS-сервер . Затем вы можете добавить «8.8.4.4» под Альтернативный DNS-сервер и нажать OK .
Если вы используете macOS, вы можете найти эти настройки, щелкнув значок Apple, а затем Системные настройки :
Пункт меню «Системные настройки» в Mac
Затем выберите значок Сеть . Выберите свою текущую сеть, а затем нажмите кнопку Advanced :
Кнопка Advanced в окне сетевой системы Mac
На вкладке DNS нажмите кнопку (+) рядом с «IPv4 или IPv6-адресами» и нажмите Введите :
Ввод новой информации DNS в macOS
После ввода новой информации DNS щелкните на OK , а затем Применить .Перезагрузите веб-браузер, а затем посетите веб-сайт, к которому вы пытались получить доступ. Вы должны обнаружить, что проблема «DNS-сервер не отвечает» решена.
Сводка
Попытка получить доступ к веб-сайту только для того, чтобы встретить сообщение «DNS-сервер не отвечает», может расстраивать и вызывать беспокойство. Хотя существует множество причин, по которым эта ошибка может возникнуть, хорошая новость заключается в том, что для большинства из них есть простые решения.
Как мы обсуждали в этой статье, есть десять потенциальных решений, которые вы можете использовать, чтобы исправить сообщение «DNS-сервер не отвечает» как в Windows, так и в macOS:
- Переключитесь на другой браузер и при необходимости обновите браузер по умолчанию до последней версии.
- Запустите компьютер в безопасном режиме.
- Временно отключите антивирусное программное обеспечение и брандмауэры.
- Отключить вторичные соединения.
- Отключите функцию одноранговой сети Windows.
- Перезагрузите маршрутизатор.
- Установите на компьютер обновленные драйверы сетевого адаптера.
- Очистите кеш DNS и сбросьте IP.
- Отключить IPv6.
- Измените DNS-сервер по умолчанию на вашем компьютере.
Рекомендуемая литература:
Как исправить код ошибки DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG.
Как исправить код ошибки DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN
Если вам понравилось это руководство, то вам понравится наша поддержка. Все планы хостинга Kinsta включают круглосуточную поддержку наших опытных разработчиков и инженеров WordPress. Общайтесь с той же командой, которая поддерживает наших клиентов из списка Fortune 500. Ознакомьтесь с нашими тарифами
Как исправить ошибки DNS-сервера, не отвечающего
Быстро исправить DNS-сервер, не отвечающий на ошибки
DNS — это сервер, который переводит адреса веб-сайтов (язык, который понимают компьютеры), чтобы ваш браузер мог подключаться к ним.
Когда вы подключаете устройство к домашней сети или к точке доступа Wi-Fi с доступом в Интернет, подключение к Интернету может не работать по множеству причин.
В этой статье мы поговорим о конкретной категории причин, а именно об ошибках DNS. Компьютеры с Windows 7, Windows 8.1 и Windows 10 могут отображать следующие сообщения об ошибках в окне «Устранение неполадок обнаружены проблемы»:
«DNS-сервер не отвечает»
Он также может отображаться с именем веб-сайта вместе с сообщением «DNS-адрес сервера не найден.’
Ошибка «DNS-сервер не отвечает» — одна из наиболее распространенных проблем, возникающих на многих компьютерах Windows. Если вы получите эту ошибку на своем ПК, устройство не сможет подключиться к Интернету.
Ваш компьютер может выглядеть правильно настроенным, но устройство или ресурс (DNS-сервер) не отвечает.
DNS-сервер не отвечает. Ошибка возникает, когда одна часть сети не подключается должным образом к другой части сети (вашему устройству). Ошибки DNS — одна из самых распространенных ошибок, которые пользователи получают при просмотре веб-страниц.
Это может произойти из-за широкого круга проблем, которые мы рассмотрим в этой статье.
Одна из наиболее распространенных проблем, связанных с ошибкой DNS, — это неработающая сеть. Один сервер в системе может некорректно передавать информацию следующему серверу. Или настройка может быть неправильной, или что-то настолько простое, как шнур, неправильно подключенный к добавленному серверу.
Попробуем сузить круг вопросов:
Подключить другое устройство
Сначала попробуйте подключить другое устройство, например планшет или другой ноутбук, по беспроводной или проводной сети к вашей сети.Если вы можете подключить к сети телефон, планшет или компьютер и получить доступ к веб-странице, с которой у вас возникли проблемы, на основном устройстве, проблема явно связана с устройством, а не с маршрутизатором.
Невозможность подключиться ко второму устройству не обязательно означает, что проблема связана с маршрутизатором. Если у вас возникли проблемы с определенным веб-сайтом, попробуйте получить к нему доступ с помощью мобильных данных. Но если вы по-прежнему не можете получить доступ к сайту, проблема в самом сайте.
Запустить диагностику сети Windows
На ПК с Microsoft Windows можно запустить диагностику сети Windows для диагностики проблем с подключением к Интернету.Если вы не уверены, сообщает ли ваш компьютер об ошибках «DNS-сервер не отвечает», выполните следующие действия:
- Откройте панель управления.
- Перейдите в Центр управления сетями и общим доступом.
3. Щелкните Устранение неполадок в разделе «Изменить параметры сети».
4. Затем щелкните Подключения к Интернету. Появится новое окно подключения к Интернету. Нажмите «Далее.
Дождитесь завершения тестов для поиска и устранения неисправностей и посмотрите в разделе окна «Обнаруженные проблемы» сообщение об ошибке.
Решения:
1. Выключите и выключите модем и маршрутизатор.
Прежде чем пытаться что-либо еще, просто выключите компьютер, модем + маршрутизатор, затем перезапустите их все и попробуйте подключиться.
Это очистит кеш вашего маршрутизатора и, таким образом, может устранить ошибки DNS.
Отсоедините кабель питания модема, а также кабель питания маршрутизатора. Затем дайте модему и маршрутизатору постоять не менее 30 секунд. Затем повторно подключите модем и подождите, пока он вернется в режим онлайн.Наконец, повторно подключите маршрутизатор к модему и подождите, пока он вернется в режим онлайн.
2. Измените адреса DNS-сервера
Адрес DNS-сервера обычно получается автоматически, но вы можете установить более надежный адрес. Поскольку DNS-сервер, полученный вашим компьютером автоматически, не отвечает, вы можете изменить его на один из самых надежных DNS-серверов.
Для Windows 10:
Введите ncpa.cpl в поле поиска Windows и нажмите Enter.Или вы также можете нажать клавишу Windows на клавиатуре и начать вводить текст, после чего вы попадете в окно поиска.
Для Windows 7:
Щелкните по типу Windows Key в поле «Выполнить» в поисковом боте, затем введите ncpa.cpl в поле «Выполнить» и нажмите Enter.
а. Вы увидите сетевые подключения. Щелкните правой кнопкой мыши соединение, которое вы используете, и выберите «Свойства».
г. Появится новое окно. Выберите Интернет-протокол версии 4 (TCP / IPv4) и снова нажмите «Свойства».
г. В этом окне нажмите кнопку с надписью Использовать следующие адреса DNS-серверов.
г. Затем в полях «Предпочитаемый DNS-сервер» и «Альтернативный DNS-сервер» введите желаемый DNS-сервер. Затем установите флажок «Проверить настройки при выходе» и нажмите «ОК». Теперь перезагрузите компьютер.
e. Попробуйте подключиться к Интернету и просмотрите веб-сайты, на которых вы получали ошибки, чтобы увидеть, решена ли проблема. Если не помогло, попробуйте следующий метод.
3. Очистите DNS вашего компьютера
а. Нажмите кнопку «Пуск», введите cmd в поле поиска и нажмите Enter с клавиатуры.
г. Когда появится командная строка, введите ipconfig / flushdns и нажмите Enter. Это удалит все записи кэша DNS, что могло бы решить проблему.
г. После этого перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли проблема. Перейдите по этой ссылке, чтобы узнать больше о том, как очистить кеш DNS.
4. Изменить физический адрес
а. Перейдите в меню «Пуск» Windows, введите cmd в поле поиска и нажмите Enter.
г. В командной строке введите ipconfig / all и нажмите Enter. Найдите физический адрес и запишите его.
г. Снова перейдите в меню «Пуск», введите ncpa.cpl в поле поиска и нажмите Enter. Это покажет вам сетевые подключения.
г. Теперь щелкните правой кнопкой мыши активное соединение, которое вы используете, и выберите «Свойства».
e. Нажмите «Настроить» и выберите вкладку «Дополнительно».
ф. После этого нажмите Сетевой адрес и выберите кнопку с надписью «Значение».
г. Теперь введите ранее записанный сетевой адрес. Убедитесь, что вы пишете их без тире. Затем нажмите ОК и перезагрузите компьютер.
5. Исправьте адрес DNS-сервера
а. Перейдите в панель управления и щелкните Центр управления сетями и общим доступом.
г. Затем нажмите «Изменить настройки адаптера».
с . Щелкните правой кнопкой мыши Подключение по локальной сети, Ethernet или Wi-Fi в соответствии с вашей Windows. Затем щелкните «Свойства».
г. Щелкните «Протокол Интернета версии 4 (TCP / IPv4)», затем «Свойства».
e. Установите флажки Получить IP-адрес автоматически и Получить адрес DNS-сервера автоматически. Затем нажмите ОК.
Сделайте то же самое для Интернет-протокола версии 6 (TCP / IPv6).
ф. Попробуйте снова получить доступ к веб-сайту, на который хотите перейти, и посмотрите, удастся ли это.
6. Обновите драйвер сетевого адаптера
Вам нужно зайти в окно диспетчера устройств и прокрутить вниз до раздела сетевых адаптеров. Щелкните активный сетевой адаптер правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер».
Если доступно обновление, установите его.
После обновления драйвера сетевого адаптера перезагрузите компьютер.Попробуйте снова получить доступ к веб-сайту, на который вы хотите перейти, и посмотрите, удастся ли это.
7. Обновите прошивку на маршрутизаторе
до последней версии.
Важное примечание: Ошибка обновления может привести к необратимому повреждению маршрутизатора.
Всегда рекомендуется использовать последние обновления прошивки или программного обеспечения. Однако , если вы не уверены, что это проблема, мы не рекомендуем вам продолжать.
Вместо этого обратитесь к ИТ-специалисту, чтобы без проблем обновить прошивку вашего маршрутизатора.Если проблема связана с прошивкой, вы больше не должны сталкиваться с ошибкой после применения обновления.
8. Блокировки интернета антивирусами
Хотя антивирусные программы предназначены для защиты от злоумышленников, у них также есть возможность блокировать доступ в Интернет, если они обнаруживают некорректно работающее устройство.
Большинство антивирусных программ работают с использованием специальных файлов баз данных (dat), которые поставщики программного обеспечения автоматически обновляют на регулярной основе. К сожалению, иногда с этими обновлениями данных допускаются ошибки, из-за которых антивирусная программа считает, что компьютер заражен, хотя на самом деле это ложная тревога.
Эти ложные срабатывания могут привести к тому, что Windows внезапно начнет сообщать об ошибках «DNS-сервер не отвечает».
Чтобы проверить, является ли это причиной вашего устройства, временно отключите антивирусную программу. Затем повторно запустите диагностику сети Windows. Обратитесь к поставщику антивируса для получения нового обновления или технической поддержки.
Отключение антивируса не является окончательным решением, но отлично работает для временного устранения проблемы.
Как исправить ошибку «DNS-сервер не отвечает»?
Как легко исправить ошибку «DNS-сервер не отвечает» в Windows 10?
Система доменных имен (DNS) — это иерархическая децентрализованная система именования компьютеров, служб и других ресурсов, подключенных к Интернету или частной сети.Эта система переводит имена хостов в IP-адреса. Пример имени хоста — www.pcrisk.com. IP-адрес выглядит так: 215.57.216.55. Если бы DNS не существовало, просматривать веб-страницы было бы непросто, поскольку нам пришлось бы вводить IP-адреса для каждого веб-сайта, который мы хотели бы посетить. Www.pcrisk.com легче запомнить, чем 215.57.216.55, и этот факт применим ко всем страницам в сети.
Используются DNS-серверы
, поскольку нам легче понимать и запоминать слова, чем числа, а также потому, что компьютерам необходимо использовать IP-адреса для доступа к веб-сайтам.DNS-сервер похож на переводчик между IP-адресом и именем хоста. Кроме того, компьютеры хранят ответы DNS локально, поэтому запрос DNS не выполняется каждый раз, когда вы подключаетесь к определенному доменному имени, которое вы ранее посещали. Как только ваш компьютер определит IP-адрес, связанный с доменным именем, он запомнит это в течение определенного периода времени. Это позволяет повысить скорость соединения за счет пропуска периода запроса DNS.
При подключении устройства к домашней сети или другой сети с доступом к Интернету подключение к Интернету может завершиться ошибкой «DNS-сервер не отвечает».Для этого могло быть несколько причин. Вы можете решить проблемы с DNS, устранив проблемы с текущим подключением, отключив дополнительные подключения, очистив кеш DNS, изменив DNS-сервер вашего компьютера по умолчанию и просто сбросив настройки маршрутизатора.
В этой статье мы описываем возможные решения ошибки «DNS-сервер не отвечает», которые вы можете использовать для решения проблемы.
Содержание:
Рекомендуется запустить бесплатное сканирование с помощью Malwarebytes — инструмента для обнаружения вредоносных программ и исправления компьютерных ошибок.Вам нужно будет приобрести полную версию, чтобы удалить инфекции и устранить компьютерные ошибки. Доступна бесплатная пробная версия.
Изменить DNS-сервер
Если есть проблема с вашим IP-DNS-сервером, вы можете попробовать изменить свой DNS-сервер на Google Public DNS, бесплатную альтернативную службу системы доменных имен (DNS), предлагаемую пользователям Интернета по всему миру. Общедоступная служба и серверы DNS обслуживаются и принадлежат Google. Он функционирует как рекурсивный сервер имен, обеспечивающий разрешение доменного имени для любого хоста в Интернете.Вам придется изменить DNS вручную, и мы покажем вам, как это сделать.
Чтобы изменить DNS-сервер на DNS-сервер Google, перейдите в настройки сетевых подключений. Щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» и выберите «Сетевые подключения» или перейдите в «Настройки» и нажмите «Сеть и Интернет».
В окне настроек «Сеть и Интернет» выберите тип подключения (в нашем случае «Ethernet») на левой панели, а затем нажмите «Изменить параметры адаптера» на правой панели.
Щелкните правой кнопкой мыши свое соединение и выберите «Свойства» в раскрывающемся меню.
Выберите «Протокол Интернета версии 4 (TCP / IPv4)» и щелкните «Свойства».
В окне свойств Интернет-протокола версии 4 (TCP / IPv4) выберите «Использовать следующие адреса DNS-серверов», введите 8.8.8.8 в качестве «Предпочитаемого DNS-сервера» и 8.8.4.4 в качестве «Альтернативного DNS-сервера». Нажмите «ОК», чтобы сохранить изменения, и проверьте, помогает ли это решить проблему с ошибкой «DNS-сервер не отвечает».
[Вернуться к содержанию]
Отключить IPv6
Интернет-протокол версии 6 (IPv6) — это самая последняя версия Интернет-протокола (IP), протокола связи, который обеспечивает систему идентификации и определения местоположения для компьютеров в сети и маршрутизирует трафик через Интернет.IPv6 был разработан для решения давно ожидаемой проблемы исчерпания адресов IPv4. Отключение функции IPv6 может помочь исправить ошибку «DNS-сервер не отвечает».
Самый простой способ отключить IPv6 в операционной системе Windows — через Центр управления сетями и общим доступом. Чтобы открыть его, перейдите в Панель управления и нажмите «Просмотр состояния сети и задач» в разделе «Сеть и Интернет».
Щелкните ваше соединение (в нашем случае «Ethernet»).
В окне состояния подключения щелкните «Свойства».
В окне свойств подключений найдите «Протокол Интернета версии 6 (IPv6)» и снимите флажок, чтобы отключить его. Нажмите «ОК», чтобы сохранить изменения, и посмотрите, поможет ли это исправить ошибку «DNS-сервер не отвечает».
[Вернуться к содержанию]
Сбросьте настройки маршрутизатора
Простая перезагрузка маршрутизатора или модема может помочь решить эту проблему. Мы предлагаем вам сначала попробовать эту возможность. Если на вашем маршрутизаторе есть кнопка «Вкл. / Выкл.», Просто нажмите ее, чтобы выключить маршрутизатор, подождите некоторое время, а затем снова включите его.Если на вашем роутере нет кнопки, отключите его от источника питания. После перезагрузки маршрутизатора попробуйте также перезагрузить компьютер и посмотрите, поможет ли это.
Может быть проблема с конфигурацией вашего маршрутизатора — это также может вызвать эту ошибку «DNS-сервер не отвечает». Чтобы исправить это, сбросьте маршрутизатор до настроек по умолчанию. Откройте веб-страницу конфигурации вашего маршрутизатора и найдите опцию «Сброс». Если вы не можете получить доступ к веб-странице настройки маршрутизатора и хотите сбросить маршрутизатор до заводских настроек по умолчанию, нажмите и удерживайте кнопку сброса в течение 10 секунд.Имейте в виду, что сброс маршрутизатора до заводских настроек по умолчанию также приведет к сбросу пароля вашего маршрутизатора.
[Вернуться к содержанию]
Ввести MAC-адрес вручную
Адрес управления доступом к среде (MAC-адрес) устройства — это уникальный идентификатор, назначаемый сетевым интерфейсам для связи на уровне канала передачи данных сегмента сети. MAC-адреса используются в качестве сетевого адреса для большинства сетевых технологий IEEE 802, включая Ethernet и Wi-Fi. MAC-адреса используются на подуровне протокола управления доступом к среде эталонной модели OSI.Эти MAC-адреса часто назначаются производителем контроллера сетевого интерфейса и хранятся в его аппаратном обеспечении, таком как постоянная память карты или другой механизм встроенного ПО. Чтобы исправить ошибку «DNS-сервер не отвечает», вам нужно будет ввести MAC-адрес вручную, но сначала вам нужно найти его с помощью командной строки с повышенными привилегиями и одной из команд.
Командная строка — это поле ввода на экране текстового пользовательского интерфейса, приложение-интерпретатор командной строки, доступное в большинстве операционных систем Windows.Он используется для выполнения введенных команд, большинство из которых используются для автоматизации задач с помощью сценариев и пакетных файлов, выполнения расширенных административных функций, устранения неполадок и решения определенных типов проблем Windows. На заре компьютерных технологий командная строка была единственным способом взаимодействия с компьютером, поэтому для выполнения всех системных функций был разработан базовый набор команд с жестким синтаксисом. Официальное название командной строки — Windows Command Processor, но иногда ее также называют командной оболочкой или приглашением cmd, или даже по имени файла cmd.исполняемый файл.
Чтобы использовать командную строку, вы должны ввести допустимую команду вместе с любыми дополнительными параметрами. Затем он выполняет введенную команду и выполняет свою конкретную задачу или функцию Windows. Некоторые команды, доступные в Windows, требуют, чтобы вы запускали их из командной строки с повышенными привилегиями, то есть с правами администратора. Команда, которую нам нужно использовать, требует, чтобы командная строка с повышенными привилегиями была открыта с правами администратора. Чтобы открыть командную строку с повышенными привилегиями, введите «командная строка» в поиске и щелкните правой кнопкой мыши результат «Командная строка».Выберите «Запуск от имени администратора», чтобы запустить его с правами администратора.
При выборе «Запуск от имени администратора» появится запрос управления учетными записями пользователей с вопросом, разрешаете ли вы командной строке вносить изменения в ваш компьютер. Щелкните «Да».
Появится
Повышенная командная строка. В открывшемся окне командной строки введите команду «ipconfig / all» и нажмите Enter на клавиатуре. Вы увидите список информации о конфигурации. Найдите «Физический адрес» и запишите его где-нибудь — он понадобится вам, чтобы перейти к следующему шагу.
Теперь, когда у вас есть MAC-адрес, вы можете настроить сетевое соединение вручную. Для этого щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» и выберите «Сетевые подключения» или перейдите в «Настройки» и нажмите «Сеть и Интернет».
В окне настроек «Сеть и Интернет» выберите тип подключения (в нашем случае «Ethernet») на левой панели, а затем нажмите «Изменить параметры адаптера» на правой панели.
Щелкните правой кнопкой мыши свое соединение и выберите «Свойства» в раскрывающемся меню.
В окне «Свойства» выберите «Клиент для сетей Microsoft» (он должен выбираться автоматически) и нажмите «Настроить».
Теперь выберите вкладку «Дополнительно», а затем выберите «Сетевой адрес» в разделе «Свойство:» Выберите «Значение:» на правой панели и введите свой MAC-адрес (физический адрес), который вы получили при вводе «ipconfig / all». «в командной строке.
Нажмите «ОК», чтобы сохранить изменения, и посмотрите, поможет ли это исправить ошибку «DNS-сервер не отвечает».Вероятность того, что это будет исправлено, выше, если вы использовали Google DNS до того, как вводили MAC-адрес вручную.
[Вернуться к содержанию]
Сброс IP и очистка кеша DNS
Этот метод включает ввод и выполнение команд «netsh» и «ipcofig» в командной строке.
Netsh — это программа для создания сценариев из командной строки, которая позволяет локально или удаленно отображать или изменять сетевую конфигурацию компьютера, который в данный момент работает.Netsh также предоставляет функцию сценариев, которая позволяет запускать группу команд в пакетном режиме на указанном компьютере.
Ipconfig — это инструмент командной строки, который отображает текущую конфигурацию установленного IP-стека на сетевом компьютере. Используя инструмент, мы можем очистить и сбросить содержимое кеша распознавателя клиентов DNS и обновить конфигурацию DHCP.
Для выполнения команд требуется командная строка с повышенными привилегиями, открытая с правами администратора. Чтобы открыть командную строку с повышенными привилегиями, введите «командная строка» в поле поиска и щелкните правой кнопкой мыши результат «Командная строка».Выберите «Запуск от имени администратора», чтобы запустить его с правами администратора.
При выборе «Запуск от имени администратора» появится запрос управления учетными записями пользователей с вопросом, разрешаете ли вы командной строке вносить изменения в ваш компьютер. Щелкните «Да».
Появится
Повышенная командная строка. В окне командной строки введите следующие команды:
netsh int ip reset
netsh winsock reset
ipconfig / flushdns
ipconfig / Renew
Нажимайте Enter на клавиатуре после ввода каждой команды.Когда все команды будут выполнены, перезагрузите компьютер и посмотрите, поможет ли это исправить ошибку «DNS-сервер не отвечает».
[Вернуться к содержанию]
Загрузите компьютер в безопасном режиме
Safe Mode — это диагностический режим запуска в операционных системах Windows, используемый для получения ограниченного доступа к Windows, когда операционная система не запускается или не работает нормально. Это противоположность нормальному режиму, в котором Windows запускается обычным образом. Безопасный режим доступен в Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 10 и большинстве старых версий Windows.
Одним из наиболее распространенных шагов при устранении неполадок компьютера является загрузка в безопасном режиме. В безопасном режиме Windows запускается в базовом состоянии с использованием ограниченного набора файлов и драйверов. Это может помочь устранить проблемы на вашем компьютере. Прочтите эту статью о том, как загрузить Windows 10 в безопасном режиме.
Убедитесь, что проблемы с сетевым подключением по-прежнему возникают при запуске Windows в безопасном режиме. Если проблем с сетевым подключением нет, вероятно, в Windows установлено стороннее программное обеспечение, которое вызывает проблему.Сторонние приложения могут влиять на DNS — почти любое сетевое приложение или приложение безопасности может мешать работе вашего DNS, поэтому найдите проблемное программное обеспечение и удалите (или переустановите) его.
[Вернуться к содержанию]
Обновите драйверы
Под обновлением мы подразумеваем, что вы должны установить на свой компьютер последние версии драйверов сетевого адаптера. Эта проблема может быть вызвана старым или неправильным драйвером. В этом случае вам необходимо получить обновленный / новый драйвер для вашего сетевого адаптера.Есть простой способ сделать это автоматически с помощью Snappy Driver Installer. Вам понадобится компьютер с работающим подключением к Интернету, чтобы загрузить его.
Snappy Driver Installer (SDI) — это мощный бесплатный инструмент для обновления драйверов для Windows, который может хранить всю свою коллекцию драйверов в автономном режиме. Наличие автономных драйверов дает Snappy Driver Installer возможность иметь доступ к быстрым обновлениям драйверов, даже если нет активного подключения к Интернету. Snappy Driver работает как с 32-разрядными, так и с 64-разрядными версиями Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista и Windows XP.Драйверы загружаются через Snappy Driver Installer в так называемых пакетах драйверов, которые представляют собой просто коллекции (пакеты) драйверов для различного оборудования, такого как звуковые устройства, видеокарты, сетевые адаптеры и т. Д. Он также может отображать повторяющиеся драйверы и недопустимые драйверы и разделять обновления которые требуют перезагрузки компьютера, чтобы их было легче отличить от остальных. Вы можете скачать программу установки драйверов Snappy здесь.
После завершения обновления и установки драйверов перезапустите Windows 10, чтобы они вступили в силу, и попробуйте подключиться к Интернету, чтобы проверить, работает ли это.
Вы также можете обновить драйверы вручную, но вам понадобится компьютер с работающим подключением к Интернету. Перейдите на сайт производителя сетевого адаптера и загрузите последнюю версию драйвера, скопируйте ее на свой USB-накопитель. Зайдите в диспетчер устройств (введите «диспетчер устройств» в поиске и откройте его). Разверните раздел «Сетевые адаптеры», выберите сетевой адаптер, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер».
Вам будет задан вопрос, как вы хотите искать драйверы, и вам будет предложено два варианта: 1) автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера и; 2) поискать на компьютере драйверы.Первый вариант требует подключения к Интернету. Поскольку у вас проблемы с подключением к Интернету, выберите второй вариант. Найдите драйвер на USB-накопителе и следуйте инструкциям.
Когда вы закончите установку нового / обновленного драйвера, перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу, и посмотрите, устранена ли проблема с сетевым подключением.
[Вернуться к содержанию]
Отключите антивирус
Ошибка «DNS-сервер не отвечает» может возникать из-за установленного антивирусного программного обеспечения.Временное отключение может помочь решить проблему. Если отключение антивирусного программного обеспечения решает проблему, вы можете подумать о переходе на другую антивирусную программу. Эта ошибка обычно возникает, когда вы установили стороннее антивирусное программное обеспечение, но вы не должны беспокоиться о своей безопасности, поскольку встроенного программного обеспечения Защитника Windows должно быть достаточно.
[Вернуться к содержанию]
Отключить вторичные соединения
Если на вашем компьютере доступно несколько сетевых подключений, попробуйте отключить другие подключения и оставить включенным только текущее подключение.Зайдите в настройки сетевого подключения. Щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» и выберите «Сетевые подключения» или перейдите в «Настройки» и нажмите «Сеть и Интернет».
В окне настроек «Сеть и Интернет» выберите тип подключения (в нашем случае «Ethernet») на левой панели, а затем нажмите «Изменить параметры адаптера» на правой панели.
Щелкните правой кнопкой мыши другое соединение и выберите «Отключить» в раскрывающемся меню. Примените это ко всем вторичным соединениям.
[Вернуться к содержанию]
Отключить функцию одноранговой сети Центра обновления Windows
Windows 10 имеет новую функцию, которая помогает сэкономить пропускную способность загрузки. Это новый механизм обновления одноранговой доставки (P2P). Используя опцию P2P, вы можете загрузить обновление Windows один раз, а затем использовать этот компьютер для распространения обновления на все компьютеры в вашей локальной сети, вы также можете загружать обновления Windows от других пользователей в вашем регионе. Эта функция может мешать работе DNS, и ее отключение может исправить ошибку «DNS-сервер не отвечает».Чтобы отключить эту функцию, перейдите в «Настройки» и выберите «Обновление и безопасность».
Найдите «Дополнительные параметры» в разделе «Параметры обновления» и щелкните его.
В окне «Дополнительные параметры» нажмите «Оптимизация доставки».
В окне оптимизации доставки отключите параметр «Разрешить загрузку с других компьютеров», переключив переключатель. Убедитесь, что ошибка «DNS-сервер не отвечает» сохраняется.
Мы надеемся, что описанные выше методы помогли вам исправить ошибку «DNS-сервер не отвечает» и теперь вы можете подключиться к Интернету без каких-либо проблем с сетевым подключением.Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло, ошибка могла быть вызвана вашим интернет-провайдером. Подождите, пока ваш интернет-провайдер не устранит технические проблемы, и попробуйте подключиться к Интернету через несколько часов.
[Вернуться к содержанию]
Видео
, показывающее, как исправить ошибку «DNS не отвечает»:
[Вернуться к началу]
DNS-сервер не отвечает в Windows 10
- Откройте окно Сетевые подключения .
- Найдите свое соединение и откройте его свойства.
- Когда откроется окно «Свойства», нажмите «Настроить».
- Перейдите на вкладку Advanced и выберите Сетевой адрес из списка Свойство .
- Теперь выберите Value и введите MAC-адрес , который вы получили из командной строки ( Не вводите тире при вводе MAC-адреса) .
- Нажмите ОК , чтобы сохранить изменения.
По словам пользователей, иногда возможен сбой DNS, просто вводя MAC-адрес сетевого адаптера вручную.
Это простая процедура, и для того, чтобы ввести свой MAC-адрес, вам нужно сначала найти его. Для этого выполните указанные выше действия.
Пользователи сообщают, что это решение работает лучше всего после перехода на Google DNS или OpenDNS, поэтому обязательно попробуйте его.
Если вам нужно изменить свой MAC-адрес, вы можете использовать один из этих инструментов для смены MAC-адреса.
3. Установите последние версии драйверов
3.1 Обновите драйверы вручную
- Нажмите Windows Key + X и выберите Диспетчер устройств из списка.
- Когда откроется Диспетчер устройств , найдите сетевой адаптер, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить .
- Откроется диалоговое окно подтверждения. Если доступно, нажмите Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства , а затем нажмите Удалить.
- После удаления драйвера перезагрузите компьютер.
- После перезагрузки компьютера будет установлен сетевой драйвер по умолчанию. Проверьте, решена ли проблема.
- Если проблема не исчезнет, установите последние версии драйверов для сетевого устройства и проверьте, решает ли это проблему.
Ваш сетевой адаптер полагается на драйверы для правильной работы, и если у вас есть какие-либо проблемы с ним, это может быть связано с вашими драйверами.
Чтобы исправить ошибки DNS-сервера в Windows 10, вам необходимо посетить веб-сайт производителя сетевого адаптера, загрузить последние версии драйверов и установить их на свой компьютер.
Если у вас вообще нет доступа к Интернету, это может быть вызвано тем, что DNS-сервер недоступен, поэтому загрузите драйверы на другое устройство и установите их на свой компьютер.
Некоторые пользователи также рекомендуют удалить сетевые драйверы перед установкой новых драйверов.
Узнайте, как обновить драйверы, как настоящий техник, с помощью этого полного руководства!
3,2 Автоматическое обновление драйверов
Загрузка драйверов вручную может привести к повреждению вашего компьютера, если вы загрузили неправильную версию.Мы настоятельно рекомендуем делать это автоматически с помощью стороннего инструмента.
Рекомендуемый ниже инструмент очень легкий и автоматически отремонтирует или обновит драйверы всего за один раз. Вам нужно всего лишь вложить несколько кликов, и проблема исчезнет.
Некоторые из наиболее распространенных ошибок и ошибок Windows являются результатом использования старых или несовместимых драйверов. Отсутствие современной системы может привести к задержкам, системным ошибкам или даже BSoD. Чтобы избежать подобных проблем, вы можете использовать автоматический инструмент, который найдет, загрузит и установит нужную версию драйвера на ваш ПК с Windows. всего за пару кликов, и мы настоятельно рекомендуем DriverFix .Выполните следующие простые шаги, чтобы безопасно обновить драйверы:
- Загрузите и установите DriverFix .
- Запустите приложение.
- Подождите, пока программа обнаружит все неисправные драйверы.
- Теперь вам будет представлен список всех драйверов, у которых есть проблемы, и вам просто нужно выбрать те, которые вы хотели исправить.
- Подождите, пока DriverFix загрузит и установит новейшие драйверы.
- Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
DriverFix
Защитите свою Windows от любых ошибок, вызванных поврежденными драйверами, установив и используя DriverFix сегодня!
Заявление об отказе от ответственности: эту программу необходимо обновить с бесплатной версии для выполнения определенных действий.
4. Отключите антивирус и брандмауэр
Антивирус и брандмауэр необходимы, если вы хотите защитить свой компьютер от злонамеренных пользователей, но иногда ваш антивирус и брандмауэр могут мешать вашему Интернет-соединению.
Чтобы исправить проблемы с подключением к DNS-серверу в Windows 10, попробуйте временно отключить антивирус и клиент брандмауэра.
Имейте в виду, что ваш компьютер по-прежнему будет защищен Защитником Windows, даже если вы отключите антивирус, поэтому вам не нужно беспокоиться о своей безопасности.
Если ваш антивирус или клиент брандмауэра был причиной этой проблемы, обязательно измените его конфигурацию или переключитесь на другого клиента.
Пользователи сообщили, что Bitdefender Total Security может иногда вызывать эту проблему.Если вы используете Bitdefender, вам необходимо перейти в настройки брандмауэра и отключить опцию Блокировать общий доступ к Интернет-соединению .
После этого проблема должна быть решена. Пользователи сообщили, что Avast также может вызывать эту проблему. Чтобы исправить это, просто откройте настройки Avast и отключите опцию Secure DNS .
Вы также можете попробовать отключить брандмауэр на вашем маршрутизаторе. Это немного продвинутое и потенциально опасное решение, так что имейте это в виду.Отключив брандмауэр маршрутизатора, ваш компьютер станет полностью уязвимым.
Если вы решили это сделать, просто временно отключите брандмауэр вашего маршрутизатора и проверьте, решает ли это проблему.
Если проблема была в вашем брандмауэре, вам нужно снова включить его и проверить конфигурацию брандмауэра на предмет источника проблемы.
Чтобы узнать, как отключить брандмауэр маршрутизатора, обязательно ознакомьтесь с его инструкцией по эксплуатации.
Хотите безопасно пользоваться Интернетом? Ознакомьтесь с лучшими антивирусными инструментами для просмотра!
5.Обновите прошивку роутера
Немногие пользователи сообщили, что DNS-серверы могут не отвечать при использовании беспроводных сетей. Однако вы можете исправить это, просто обновив прошивку маршрутизатора.
Мы должны предупредить вас, что это сложный процесс, поэтому вам нужно проявлять особую осторожность, чтобы не нанести ущерб.
Перед обновлением прошивки роутера обязательно сделайте резервную копию его настроек. Чтобы узнать, как правильно обновить прошивку, мы советуем вам ознакомиться с инструкцией по эксплуатации.
Если ваш DNS-сервер не отвечает по Wi-Fi / беспроводной сети, вы также можете проверить каналы, которые вы используете.
6. Используйте команду netsh
- Откройте командную строку от имени администратора.
- Когда откроется командная строка, введите:
-
netsh int ip reset
netsh winsock reset
ipconfig / flushdns
ipconfig / refresh
-
- После выполнения всех команд перезагрузите компьютер .
По словам пользователей, вы можете исправить сбой DNS, просто выполнив несколько команд из командной строки. Для этого выполните указанные выше действия.
Выполняя эти команды, вы сбросите свой IP-адрес и очистите кеш DNS, поэтому обязательно попробуйте этот метод.
7. Перезагрузите модем
Один из способов исправить ошибку DNS-сервера, не отвечающего на запросы в Windows 10, — это перезапустить модем. Для этого просто нажмите кнопку питания на модеме, чтобы выключить его.
Подождите 30 секунд и снова нажмите кнопку питания, чтобы включить его. Подождите, пока модем полностью не включится, и проверьте, сохраняется ли проблема.
8. Запустите компьютер в безопасном режиме
- Откройте меню «Пуск» и нажмите кнопку Power . Удерживая нажатой клавишу Shift на клавиатуре, нажмите Restart.
- Вы увидите три доступных варианта. Выберите Устранение неполадок .
- Выберите Дополнительные параметры , выберите Параметры запуска и нажмите кнопку Перезапустить .
- После перезагрузки компьютера вы увидите список доступных опций. Выберите Safe Mode with Networking , нажав F5 на клавиатуре.
- Безопасный режим запустится.
Иногда сторонние приложения, такие как антивирус или инструменты VPN, могут мешать вашему Интернет-соединению.
Чтобы исправить ошибку DNS-сервера, не отвечающего на запросы в Windows 10, обязательно попробуйте получить доступ к Интернету из безопасного режима.
Если вы не знакомы, безопасный режим — это особый режим в Windows, который работает только с базовым программным обеспечением и драйверами.
При запуске безопасного режима проверьте, работает ли ваше сетевое соединение. Если в безопасном режиме нет проблем с подключением к Интернету, это означает, что стороннее программное обеспечение мешает вашему сетевому подключению.
Чтобы решить эту проблему, вам необходимо найти и удалить проблемное приложение с вашего ПК.
Примечание редактора: Продолжение статьи на следующей странице. Если вы хотите узнать больше о том, как оптимизировать подключение к Интернету, ознакомьтесь с нашей коллекцией руководств.
Сервер не отвечает на сообщение ПОЧЕМУ?
Что нужно попробовать в первую очередь:
1. Выключите iPad. Затем выключите (отсоедините шнур питания на 30 секунд или дольше) беспроводной маршрутизатор, а затем снова включите. Теперь загрузите свой iPad. Надеюсь, он увидит WiFi.
2. Выберите «Настройки»> «Wi-Fi» и выключите. Затем, находясь в «Настройки»> «Wi-Fi», снова включите и выберите сеть.
3. Измените канал на беспроводном маршрутизаторе (лучше всего Авто или Канал 6).Инструкции по телефону
http://macintoshhowto.com/advanced/how-to-get-a-good-range-on-your-wireless-netw ork.html
4. Войдите в настройки безопасности вашего маршрутизатора и перейдите с WEP. в WPA с AES.
5. Обновите IP-адрес: (особенно если у вас пропадает интернет-соединение)
• Запустите приложение «Настройки»
• Нажмите на Wi-Fi
• Нажмите на синюю стрелку сети Wi-Fi, к которой вы подключаетесь список
• В открывшемся окне нажмите кнопку Продлить аренду
6.Возможные быстрые решения, когда ваш iPad не подключается к вашей сети Wi-Fi
http://ipadinsight.com/ipad-tips-tricks/potential-quick-fixes-when-your-ipad-won t-connect-to-your -wifi-network /
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Исправить проблему с WiFi для iOS 7
http://ipadnerds.com/ fix-wifi-issue-ios-7/
Проблемы / исправления Wi-Fi в iOS 6
Исправление Wi-Fi для iOS 6
https://discussions.apple.com/thread/4823738?tstart=240
Как сделать : Временное решение Проблемы с Wi-Fi на iPad
http: // www.theipadfan.com/workaround-ipad-wifi-issues/
Еще одно решение для проблем с WiFi в iOS 6
http://tabletcrunch.com/2012/10/27/fix-ios-6-wifi-problems-ssid/
Wifi не подключается после выхода из спящего режима. Иногда увеличение яркости экрана предотвращает невозможность восстановления подключения после выхода из спящего режима. По словам Apple, «если яркость на самом низком уровне, увеличьте ее, переместив ползунок вправо и отключив автоматическую яркость».
Исправить проблемы с WiFi в iOS 6?
http: // tabletcrunch.com / 2012/09/27 / fix-ios-6-wifi-issues /
Неужели iOS 6 испортила ваш Wi-Fi? Вот как это исправить
http://gizmodo.com/5944761/does-ios-6-have-a-wi+fi-bug
Как исправить проблему с подключением к Wi-Fi после обновления до iOS 6
http : //www.iphonehacks.com/2012/09/fix-wi-fi-connectivity-issue-after-upgrading- to-ios-6.html
iOS 6 iPad 3 wi-fi «исправление подключения» для маршрутизатора netgear
Проблемы с Wi-Fi в iOS 6 от Apple
http: // www.zdnet.com/apples-ios-6-wi-fi-problems-linger-on-7000004799/
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
iPad: проблемы с подключением к сетям Wi-Fi
http://support.apple.com/kb/ts3304
Как усилить сигнал Wi-Fi
http://ipad.about.com/od/iPad_Troubleshooting /a/How-To-Boost-Your-Wi-Fi-Signal.hmL
Устранение проблем со слабым сигналом Wi-Fi
http://ipad.about.com/od/iPad_Troubleshooting/a/Troubleshooting-A-Weak -Wi-Fi-Signal.htm
Как исправить плохой сигнал Wi-Fi на вашем iPad
http: // ipad.about.com/od/iPad_Troubleshooting/a/How-To-Fix-A-Poor-Wi-Fi-Signal-O n-Your-iPad.htm
iOS Устранение неполадок сетей и подключений Wi-Fi http: // support. apple.com/kb/TS1398
iPad: Проблемы с подключением к сетям Wi-Fi http://support.apple.com/kb/ts3304
Подключение к Wi-Fi / Устранение неполадок http://www.apple.com/support/ipad / wifi /
Как исправить: мой iPad не подключается к Wi-Fi
http://ipad.about.com/od/iPad_Troubleshooting/ss/How-To-Fix-My-Ipad-Wont-Connect -To -Вай фай.htm
iOS: подключение к Интернету http://support.apple.com/kb/HT1695
iOS: рекомендуемые настройки для маршрутизаторов и точек доступа Wi-Fi http://support.apple.com/kb/HT4199
Как быстро исправить проблемы с приемом Wi-Fi на iPad 3
iPad Wi-Fi Проблемы: полный список исправлений
http://appletoolbox.com/2010/04/ipad-wi-fi-problems-comprehensive-list-of-fixes/
Подключите iPad к Wi-Fi (с информацией об устранении неполадок)
http: // thehowto.wikidot.com/wifi-connect-ipad
10 способов повысить уровень беспроводного сигнала
http://www.pcmag.com/article2/0,2817,2372811,00.asp
Устранение проблем с подключением Wi-Fi и сигналом для iPad http://www.youtube.com/watch?v=uwWtIG5jUxE
Исправить проблему с медленным Wi-Fi https://discussions.apple.com/thread/2398063?start=60&tstart=0
Как поменять свой iPhone (iPad) ) DNS-серверы
http://www.macinstruct.com/node/558
Как исправить проблему с подключением к Wi-Fi на iPhone, iPad, iPod Touch http: // tinyurl.com / 7nvxbmz
Невозможно подключиться после обновления iOS — видел это решение в другом посте.
https://discussions.apple.com/thread/4010130
Примечание. При устранении проблем с подключением Wi-Fi не держите iPad за руку. Было несколько сообщений о том, что удерживание iPad в руке, похоже, ослабляет сигнал Wi-Fi.
Некоторые потери Wi-Fi могут возникать из-за проблемного взаимодействия между Wi-Fi и сотовыми соединениями для передачи данных. Многие пользователи обнаружили, что отключение сотовых данных в настройках снова заставляет их Wi-Fi работать.
У вас может быть открыто много приложений, что может вызвать замедление и, возможно, потерю Wi-Fi. В iOS 4-6 дважды нажмите кнопку «Домой», и в нижней части экрана вы увидите значки всех открытых приложений. Закройте те, которые вы не используете, нажав на значок, пока все значки не начнут покачиваться, а затем коснитесь знака минус. Для пользователей iOS 7 есть простой способ узнать, какие приложения открыты, и закрыть их. Двойным нажатием кнопки «Домой» на вашем iPhone или iPad новая функция многозадачности в iOS 7 показывает полностраничный предварительный просмотр всех ваших открытых приложений.Просто прокрутите по горизонтали, чтобы увидеть все свои приложения, и закройте приложения простым щелчком в верхней части экрана.
Настройки Wi-Fi или Bluetooth затенены или затемнены
http://support.apple.com/kb/TS1559
~~~~~~~~~~~~~~~
Если любой из вышеупомянутые решения работают, опубликуйте, что решило вашу проблему Это поможет другим с той же проблемой.
Ура, Том 😉
Как исправить ошибку «DNS-сервер не отвечает», чтобы вернуться в Интернет
Время от времени вы можете столкнуться с странной ошибкой при просмотре Интернета, в которой утверждается, что ваш DNS-сервер не отвечает.К сожалению, из этого расплывчатого сообщения об ошибке не сразу видно, что такое DNS-сервер, не говоря уже о том, почему он не сотрудничает с вами.
Таким образом, давайте рассмотрим, что такое DNS-сервер и как решить эту проблему.
Что вообще такое DNS-сервер?
Прежде всего, прежде чем мы сможем понять, почему ваш DNS-сервер не работает, нам нужно понять, что такое DNS-сервер!
Часть имени «DNS» расшифровывается как «Система доменных имен».»DNS-сервер помогает компьютеру разбить доменное имя на IP-адрес, который он затем может использовать, чтобы доставить вас к месту назначения.
Доменные имена были разработаны для понимания и запоминания людьми, а не компьютерами.Для вашего компьютера www.google.com ничего не значит, хотя мы, люди, знаем, что такое Google.
Кредит изображения: Бахтияр Зейн / Shutterstock
Чтобы перейти в Google, вашему устройству необходим IP-адрес веб-сайта.Для этого вашему компьютеру необходимо преобразовать URL-адрес Google в IP-адрес, который он знает, как использовать.
Здесь на помощь приходит DNS-сервер.DNS-сервер действует как огромная телефонная книга для Интернета. Каждый раз, когда компьютеру требуется IP-адрес веб-сайта, он может предоставить DNS-серверу URL-адрес и получить взамен IP-адрес.
Когда вы заходите в Google, DNS-сервер просматривает свою огромную базу данных доменных имен и находит IP-адрес, связанный с Google.Затем он сообщает вашему компьютеру посетить этот адрес, и ваш компьютер использует этот адрес для загрузки веб-сайта Google.
Мы узнали больше о том, как работают DNS-серверы и почему один из них может стать недоступным.
Как исправить ошибку
«DNS-сервер не отвечает»
Теперь, когда мы знаем, что такое DNS-сервер, мы можем понять, почему это такая большая проблема, когда он не отвечает.
Когда вы вводите URL-адрес в свой браузер, ваш компьютер пытается получить от него IP-адрес, но ваш DNS-сервер не отвечает.Таким образом, ваш компьютер не может перенаправить вас на веб-сайт, на который вы хотите перейти, и выдает ошибку DNS.
Итак, как исправить ошибку, когда DNS-сервер не отвечает?
1.Попробуйте другой браузер
Иногда браузеры переживают трудные времена.Если у вас возникают проблемы с DNS при использовании одного браузера, попробуйте другой. Просмотр веб-страниц для загрузки другого браузера может быть трудным, но если вы не используете браузер вашего устройства по умолчанию, вы всегда можете использовать его.
Если смена браузера решает проблему, попробуйте обновить или переустановить некорректно работающий браузер.Если это не сработает или вы используете на своем устройстве браузер по умолчанию, попробуйте очистить данные просмотра и удалить все надстройки.
2.Очистить кеш DNS
Если вы на ПК или ноутбуке видите это сообщение, возможно, проблема с кешем DNS.
Кэш DNS — это файл на вашем компьютере, в котором хранится каталог адресов и IP-адресов, которые вы посещаете.Это экономит время от необходимости постоянно запрашивать у DNS-сервера информацию, которую вы получали в прошлом.
Когда этот кеш выходит из строя, это вызывает проблемы с DNS.К счастью, есть простой способ очистить кеш DNS в Windows и macOS:
- В Windows нажмите кнопку «Пуск» и введите «Командная строка».«Выберите появившийся результат поиска, затем введите« ipconfig / flushdns ».
- Для macOS откройте терминал и введите «sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder», если вы используете El Capitan или более позднюю версию.
Мы используем оба этих метода в нашем руководстве о том, что такое DNS-сервер и почему он недоступен. Обязательно прочтите его, если хотите узнать больше.
3.Измените свой DNS-сервер
Если ваш текущий DNS-сервер недоступен, почему бы не попробовать другой? Вам не нужно останавливаться на сервере, который вы используете по умолчанию, и на данный момент просто указать вашему устройству использовать другой сервер.
Для этого вам необходимо получить доступ к настройкам DNS вашего компьютера и указать ему подключиться в другом месте.Если вы не знаете, как это сделать, мы выполнили действия, описанные в нашем руководстве, о том, как изменить настройки DNS.
Что касается того, что ввести в качестве нового DNS-сервера, есть несколько вариантов для вашего основного и дополнительного адреса:
- У Google есть памятная цифра 8.Адрес 8.8.8 и 8.8.4.4 для своих серверов.
- Cloudflare также легко запомнить, с 1.1.1.1 и 1.0.0.1.
- OpenDNS имеет 208.67.222.222 и 28.67.220.220.
Хотя это полезные бесплатные службы DNS, не рекомендуется использовать их в течение длительного времени. Бесплатные DNS-серверы обычно не имеют установленной защиты, и они могут быть использованы другими людьми, использующими бесплатный сервис.
Таким образом, лучше всего использовать бесплатный DNS-сервер, пока ваш обычный сервер не вернется в режим онлайн.Вы можете проверить свой обычный DNS-сервер, отменив шаги, описанные выше.
4.Перезагрузите маршрутизатор
Вы можете заметить, что проблема выходит за рамки вашего устройства.Если каждое устройство и компьютер в вашей локальной сети не могут подключиться к DNS-серверу, возможно, с вашим маршрутизатором что-то не так.
Как и на компьютере, некоторые маршрутизаторы имеют кеш DNS, который может быть поврежден.Вы можете выполнить быструю проверку, отключив соединение Wi-Fi на мобильном устройстве и используя данные. Если это решит проблему, возможно, неисправен кеш DNS вашего маршрутизатора.
Чтобы это исправить, отключите роутер от сети и оставьте его на 30 секунд.Подключите его снова и повторите попытку подключения. Если проблема была в маршрутизаторе, это должно исправить.
5.Временно отключите антивирус и брандмауэр
Если ничего из вышеперечисленного не работает, попробуйте временно отключить все установленные вами антивирусные программы и брандмауэры.Эти программы контролируют ваше интернет-соединение, чтобы гарантировать, что в вашу систему не попадет ничего неприятного, но иногда что-то идет не так.
Если отключение антивируса или брандмауэра помогает, вам может потребоваться переустановить его, чтобы вернуть его в нормальное русло.Возможно, пришло время опробовать другую антивирусную программу.
6.Попробуйте перейти в безопасный режим
Ваш антивирус — не единственная программа, которая контролирует ваши соединения.Другие приложения, программное обеспечение и драйверы могут мешать вашему соединению.
Чтобы проверить, не виновато ли что-то еще, попробуйте загрузить устройство в безопасном режиме.Вы можете загрузиться в безопасном режиме в Windows 10, и режимы загрузки macOS также имеют свой собственный безопасный режим.
Если вы загружаетесь в безопасном режиме и проблема решается сама собой, это означает, что вам мешает программное обеспечение.Когда вы загружаетесь в безопасном режиме, ваш компьютер намеренно не загружает второстепенные драйверы и программное обеспечение.
Таким образом, если безопасный режим решает вашу проблему, это означает, что все, что не было загружено, является виновником.Однако существует множество проблем, которые могут быть причиной, поэтому попробуйте переустановить сетевые драйверы и программное обеспечение, пока они не будут исправлены.
Знакомство с настройками DNS
Если у вас возникли проблемы с DNS, они могут быть вызваны множеством возможных причин.К сожалению, для выявления проблемы необходимо просмотреть каждую часть вашего устройства, которая может вызвать ошибку, и дважды проверить, что оно работает правильно.
Теперь, когда вы мастер настройки DNS, вы можете делать с ним больше.Например, знаете ли вы, что несколько настроек могут ускорить ваш Интернет?
Кредит изображения: Maximumm / Shutterstock
Как изменить настройки DNS для увеличения скорости
Изменение настроек DNS может иметь большое влияние на повседневную скорость Интернета.Вот как правильно изменить настройки DNS.
Читать далее
Об авторе
Саймон Батт
(Опубликовано 492 статей)
Выпускник бакалавриата в области компьютерных наук с глубокой страстью ко всему, что связано с безопасностью.Поработав в студии инди-игр, он обнаружил страсть к писательству и решил использовать свои навыки, чтобы писать обо всем, что связано с технологиями.
Более
От Саймона Батта
Подпишитесь на нашу рассылку новостей
Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы получать технические советы, обзоры, бесплатные электронные книги и эксклюзивные предложения!
Еще один шаг…!
Подтвердите свой адрес электронной почты в только что отправленном вам электронном письме.
Исправить «DNS-сервер не отвечает»
Читать 5 мин
Итак, вы как раз собирались начать пользоваться Интернетом как обычно. Интернет не работал. Пытаясь исправить это, вы нажимаете кнопку диагностики или устранения неполадок. Если появилась ошибка «DNS-сервер не отвечает», как показано на изображении ниже, эта статья для вас.
В этой статье вы не потеряете драгоценное время, рассказывая вам, что такое DNS-сервер.Мы сразу перейдем к решению этой ошибки. Если вам интересно узнать больше о том, «что такое DNS-сервер» и «что он делает», щелкните здесь. Если нет, продолжайте читать, чтобы найти простое решение этой неотложной проблемы.
Решение № 1
Самый простой способ решить эту проблему — попробовать использовать другой веб-браузер. Сделайте это, даже если вы хотите продолжать использовать тот же веб-браузер. Цель этого шага — определить, связана ли проблема с вашим браузером или чем-то еще.Если вы используете Google Chrome, попробуйте Firefox, Internet Explorer, Safari или любой другой браузер. Если использование другого браузера решает вашу проблему, вы можете быть уверены, что проблема связана с вашим браузером. В этом случае мы рекомендуем вернуть в настройках вашего браузера значения по умолчанию. Если это не помогло, попробуйте удалить, а затем переустановить браузер, который вы используете.
Решение № 2
Если вы уже пытались переключить браузеры, но по-прежнему получаете ту же ошибку или все еще не можете работать в Интернете, проблема может быть не связана с вашим браузером.В этом случае попробуйте отключить брандмауэр ваших окон. Не волнуйтесь, мы включим брандмауэр позже. Мы просто хотим знать, имеет ли DNS-сервер, не отвечающий на ошибку, какое-либо отношение к брандмауэру. Для этого выполните следующие действия:
1) Введите панель управления в меню «Пуск» и щелкните параметр приложения панели управления, чтобы открыть его.
2) Щелкните Брандмауэр Защитника Windows
3) Выберите Включить или выключить брандмауэр Защитника Windows .
4) Отключите брандмауэр для всех опций 3 .
Теперь вернитесь в браузер и нажмите «Обновить». Если ошибка исчезнет, возможно, проблема связана с веб-сайтом, к которому вы пытались получить доступ. Этот веб-сайт может быть небезопасным, и брандмауэр вашего компьютера, пытаясь защитить, заблокировал доступ к нему. Мы бы не рекомендовали посещать этот сайт. Если, однако, вам все же нужно, мы рекомендуем снова включить брандмауэр после того, как вы ввели свой бизнес с соответствующим веб-сайтом.
Решение № 3
Вы попробовали первые два решения, но ошибка не исчезла. Время заняться физическими упражнениями. Попробуйте перезапустить роутер. Есть два способа сделать это.
- Мягкий перезапуск: Дважды нажмите кнопку питания, чтобы выключить, а затем включите маршрутизатор.
- Жесткий перезапуск : Если это не помогло, попробуйте отключить маршрутизатор и снова подключить его для принудительного перезапуска.
Решение № 4
Ваша ситуация: Решения 1, 2 и 3 не создают DNS
сервер не отвечает, ошибка исчезнет.Пора заняться техническими вопросами. Ты
необходимо изменить свой DNS-сервер сейчас (не волнуйтесь, это легко, и мы поможем вам
шаг за шагом).
Шаги по изменению DNS
1) Перейти к панели управления
2) Щелкните Сеть и Интернет (вы можете увидеть этот или следующий экран. Если вы не видите этот, переходите к следующему)
3) Щелкните Центр управления сетями и общим доступом
4) Теперь нажмите Изменить настройки адаптера
5) Щелкните тип подключения, которое вы используете ( WLAN в случае WiFi и LAN в случае кабельного подключения ) и выберите Properties
6) Выберите тип используемого IP-адреса (чаще всего это IPv4).Щелкните Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) , как показано на рисунке.
6) Вы увидите, что по умолчанию выбрана опция Получить адрес DNS-сервера автоматически .
7) Нажмите « Использовать следующие адреса DNS-серверов » и введите номер DNS, который вы хотите использовать.