Home Разное Если не загружается компьютер что делать: Что делать, если не включается компьютер

Если не загружается компьютер что делать: Что делать, если не включается компьютер

Содержание

Что делать, если не включается компьютер

Компьютер может не включаться из-за неправильного подключения или неисправных кабелей, сбоев в работе ПО, некорректной сборки или повреждений внутренних частей. Некоторые из этих проблем решит только специалист. Но перед тем, как сдать устройство в ремонт, попробуйте советы из этой статьи.

Если компьютер перестал включаться после того, как вы его разобрали, проверьте, чтобы все детали были правильно установлены, подключены и хорошо зафиксированы на своих местах. Только потом переходите к этим действиям.

1. Если компьютер никак не реагирует на попытки включения или сразу выключается

Убедитесь, что ваша розетка работает. Проверьте правильность подключения и целостность кабелей. Если для подключения к электросети вы используете удлинитель, также проверьте его кнопку. Отсоедините от компьютера лишние устройства. Возможно, на задней части системного блока есть дополнительный переключатель питания — проверьте и его.

Если у вас ноутбук, поставьте его на зарядку и подождите по меньшей мере 30 минут, после чего попробуйте снова включить устройство. Если за это время на адаптере питания или на ноутбуке не загорится индикатор зарядки и аппарат не включится, замените зарядное устройство на исправное.

На многих материнских платах есть съёмная батарейка, благодаря которой часть настроек компьютера не сбрасывается даже после его полного выключения. Если не боитесь лишиться гарантии, отключите устройство от электросети и вскройте корпус. Затем аккуратно попробуйте достать батарейку и через несколько минут установите её на место. Это сбросит все настройки, чего может быть достаточно, чтобы компьютер включился.

Если переустановка не поможет, возможно, ваша батарейка просто села. Это тоже может мешать включению. Если вы не меняли батарейку несколько лет, есть смысл купить новую , установить её на место старой и проверить компьютер.

Будьте осторожны, на некоторых устройствах батарейка может быть несъёмной. В таком случае заменить или переустановить её не выйдет.

2. Если после включения вы видите только чёрный экран

Допустим, что после запуска ваш компьютер работает, на нём светятся лампочки, кулеры шумят, но экран никак не реагирует.

Если при этом вы используете отдельный монитор и его индикатор не загорается, проверьте кабель и правильность подключения монитора. При возможности замените шнур. Не поможет — отнесите монитор в сервисный центр.

Если индикатор монитора работает или же у вас ноутбук, экран которого остаётся чёрным, то, скорее всего, что-то не так с аппаратной частью компьютера. В этом случае лучше обратиться к специалисту.

Если при включении компьютер пищит, отсоедините от него все устройства, кроме монитора, и снова попробуйте включить.

В некоторых случаях также помогает переустановка или замена батарейки на материнской плате (см. предыдущий пункт).

3. Если компьютер включается, но не загружается Windows

Если Windows даже не начинает загружаться или грузится слишком долго, воспользуйтесь этой инструкцией.

4. Если компьютер включается, но не загружается macOS

Попробуйте запустить Mac в безопасном режиме. Для этого сразу после включения нажмите и удерживайте несколько секунд клавишу Shift. Если у вас MacBook, предварительно подключите его к электросети.

Если компьютер загрузится в этом режиме, система может автоматически исправить мешавшие запуску проблемы. Перезагрузите устройство, не нажимая никаких клавиш, и проверьте, запускается ли теперь macOS. В случае неудачи попробуйте восстановить операционную систему.

5. Если ничего не помогло

Если перечисленные советы не помогли, вы можете обратиться за помощью в сервисный центр или попробовать вернуть компьютер в магазин по гарантии.

Читайте также

Что делать, если компьютер не включается или не загружается

&nbsp ремонт компьютеров

На этом сайте уже была далеко не одна статья, описывающая порядок действий в тех случаях, когда компьютер не включается по той или иной причине. Здесь я постараюсь систематизировать все написанное и описать, в каких случаях какой вариант с наибольшей вероятностью вам поможет.

Существуют самые различные причины, по которым компьютер может не включаться или не загружаться и, как правило, по внешним признакам, о которых будет поведано ниже, можно с определенной долей уверенности определить эту причину. Чаще проблемы вызваны программными сбоями или недостающими файлами, записями на жестком диске, реже — неисправностями аппаратной составляющей компьютера.

В любом случае, что бы ни случилось, помните: даже если «ничего не работает», скорее всего, все будет в порядке: ваши данные останутся на месте, а ПК или ноутбук достаточно легко вернуть в рабочее состояние.

Примемся рассматривать распространенные варианты по порядку.

Не включается монитор или компьютер шумит, но показывает черный экран и не загружается

Очень часто, обращаясь за ремонтом компьютера, пользователи сами диагностируют свою проблему следующим образом: компьютер включается, но не работает монитор. Тут нужно отметить, что чаще всего они ошибаются и причина все-таки в компьютере: то, что он шумит, а индикаторы горят, вовсе не значит, что он работает. Более подробно об этом в статьях:

После включения компьютер сразу выключается

Причины такого поведения могут отличаться, но как правило связаны они с неисправностями блока питания или же перегревом компьютера. Если после включения ПК выключается еще до начала загрузки Windows, то, скорее всего, дело именно в блоке питания и, возможно, он требует замены.

Если же автоматическое выключение компьютера происходит через некоторое время после его работы, то тут уже более вероятен перегрев и скорее всего, достаточно почистить компьютер от пыли и заменить термопасту:

При включении компьютер пишет ошибку

Вы включили компьютер, но вместо загрузки Windows увидели сообщение об ошибке? Скорее всего, проблема с какими-либо системными файлами, с порядком загрузки в BIOS или с аналогичными вещами. Как правило, довольно-таки легко исправляется. Вот список наиболее часто встречающихся проблем такого рода (по ссылке — описание, как решить проблему):

  • BOOTMGR is missing — как исправить ошибку
  • NTLDR is missing
  • Ошибка hal.dll
  • Non system disk or disk error (по поводу этой ошибки я пока не написал. Первое, что следует попробовать сделать — отключить все флешки и вытащить все диски, проверить порядок загрузки в BIOS и снова попытаться включить компьютер).
  • Kernel32.dll не найден

Компьютер пищит при включении

Если ноутбук или ПК начинает пищать вместо того, чтобы нормально включиться, то выяснить причину этого писка можно, обратившись к этой статье.

Я нажимаю на кнопку питания, но ничего не происходит

Если после того, как вы нажали кнопку ВКЛ/ВЫКЛ, но ничего не произошло: вентиляторы не заработали, светодиоды не загорелись, то прежде всего нужно проверить следующие вещи:

  1. Подключение к сети электропитания.
  2. Включен ли сетевой фильтр и переключатель на блоке питания компьютера сзади (для настольных ПК).
  3. Все ли провода до конца воткнуты туда, куда нужно.
  4. Есть ли электричество в квартире.

Если со всем этим порядок, то следует проверить блок питания компьютера. В идеале — попробовать подключить другой, гарантированно работающий, но это тема отдельной статьи. Если вы не чувствуете себя специалистом в этом, то я бы советовал вызвать мастера.

Windows 7 не запускается

Еще одна статья, которая также может оказаться полезной и в которой перечислены различные варианты, позволяющие исправить проблему, когда операционная система Windows 7 не запускается.

Подводя итог

Надеюсь, кому-то помогут перечисленные материалы. А я, в свою очередь, пока составлял эту выборку, понял, что тема связанная с проблемами, выражающимися в невозможности включить компьютер, у меня проработана не очень-то хорошо. Тут есть что еще добавить, чем и займусь в ближайшее время.

А вдруг и это будет интересно:

Почему не включается компьютер? Причины, советы, рекомендации — Запускай.

РФ

На самом деле причин тому, что ваш компьютер перестал включаться может быть очень много. Мы подготовили для вас всеобъемлющий материал в котором описаны основные причины из-за которых не включается компьютер, их описание и возможные действия для их исправления.

Надеемся, что эта инструкция будет для вас полезна. Все вопросы вы можете задать в комментариях на этой странице и мы постараемся на них ответить. Если вы самостоятельно не сможете выявить и устранить неисправность, вы всегда можете обратиться к нам за бесплатной* диагностикой и услугами ремонта компьютеров.

Мы не несем никакой ответственности за проделанные вами манипуляции с программной или аппаратной частью компьютера в соответствии с данной инструкцией и не даем гарантий на восстановление работоспособности компьютера. Помните, что этот материал подготовлен специалистами и работу по ремонту компьютера должны проводить профессионалы.

Основные симптомы не включения компьютера

В этой части содержатся основные, часто распространенные симптомы не включения компьютера, действия и последовательность их выполнения, предприняв которые можно привести компьютер в рабочее состояние.

Базовый порядок действий когда компьютер не включается. Проверьте:

  • Есть ли напряжении в розетке, подключив, к примеру, чайник
  • Исправен ли шнур питания соединяющий блок питания и розетку
  • Включена ли кнопка подачи напряжения на блоке питания
  • Корректно ли нажимается кнопка включения компьютера
  • Корректность подачи питания к монитору компьютера
  • Соединен ли системный блок и монитор соединительные шнуром
  • Откройте системный блок и проведите визуальный осмотр
  • Корректность подключения проводов внутри системного блока
  • Отключите все периферийное оборудование и попробуйте включить
  • Установите новую батарейку BIOS или отключите ее временно
  • Отсоедините видео карту и все прочие платы из PCI слотов
  • Пере подключите поочередно планки оперативной памяти
  • Оставьте только материнку, процессор и блок питания

Выполнение этих рекомендованных действий может привести к возобновлению рабочего состояния вашего компьютера. Если же приведенные рекомендации не привели к желаемому результату, то требуется детальное выяснение причин отказа компьютера от включения.

Рассмотрим основные причины и симптомы почему ваш компьютер не включается


  • Отсутствует напряжение в розетке
    Проверьте тестером корректность подачи напряжения в розетке или подключите какое-нибудь другое устройство в розетку и проверьте будет ли оно работать от нее.
  • Неисправен шнур питания
    Проверить неисправность шнура питания компьютера достаточно легко. Нужно замерить тестером с двух сторон корректность передачи напряжения или взять другой шнур питания, например, от монитора.
  • На блоке питания отключена подача напряжения
    На внешней части блока питания есть переключатель. Попробуйте переключить его в другое положение и попробуйте выяснить не сломался ли этот переключатель. У большинства блоков питания этот переключатель при переключении в другое положение должен издавать звук механического переключения (щелчок).
  • Разрядилась батарейка BIOS
    У каждой материнской платы есть отдельная микропрограмма (BIOS), поддерживающая свою работу с помощью батарейки типа таблетка. Если эта батарейка полностью разрядилась, то компьютер в некоторых случаях может не включаться. Рекомендуем заменить батарейку на новую.
  • Сдвинулись планки оперативной памяти
    При внешнем воздействии на системный блок (удар, перемещение, вибрации) планки оперативной памяти могут сдвинуться и компьютер не будет включаться. Рекомендуем отсоединить оперативную память и попробовать включить. Затем подключить оперативную память и снова попробовать включить.
  • Отсоединились соединительные шлейфы
    Откройте крышку системного блока, визуально осмотрите нет ли отсоединенные проводов. Проверьте надежность крепление проводов.
  • Вышла из строя комплектующая деталь
    Отсоедините все дополнительные платы от материнской платы: звуковую карту, ТВ-тюнер, видео карту, Wi-Fi адаптеры, контроллеры и прочее. Здесь надо действовать методом исключения — вынимаете одну плату, пробуете включить, если при отсоединении какой то платы компьютер включился, то значит дело именно в ней.
  • В компьютере много пыли
    Когда в системном блоке скапливается много пыли это может привести к тяжелым последствиям, вплоть да выхода из строя всех комплектующих с перспективой покупки нового компьютера. Если много пыли, значит вашему компьютеру требуется чистка.
  • Сильный перегрев процессора и/или видео карты
    Процессор может нагреться за несколько секунд до сотни градусов. Если компьютер не включается из-за быстрого нагрева процессора, то нужно заменить термопасту. Также под процессор могла попасть пыль или он мог «съехать» (нужно устранить пыль и проверить корректность установки процессора в сокет).
  • Сломалась кнопка питания
    Если причиной не включения компьютера является сломанная кнопка его включения, то проверить это можно достаточно просто. Откройте системный блок и выявите два провода, идущих от кнопки включения к материнской плате. Эти два провода будут подключены пластиковыми коннекторами к материнской плате. Отсоедините их и замкните эти два контакта чем-нибудь металлическим, пропускающим ток. Не забывайте о мерах предосторожности при работе с напряжением.
  • Запахло чем то горелым
    Если вы почувствовали запах горелого, немедленно обесточьте компьютер и вызывайте специалиста. Чаще всего перегорают блоки питания. Если вы уверены в себе и уверены, что перегорел блок питания, купите новый и подключите его.
  • Компьютер пищит и не включается
    Если из глубин системного блока раздается писк — это так называемые звуковые сигналы BIOS о состоянии компьютера. Но что они значат? — спросите вы. С информацией о том, что значит тот или иной сигнал вы можете ознакомиться на нашем сайте в разделе о сигналах и кодах BIOS. Расшифровав сигнал BIOS можно понять в чем проблема. Подробная информацию о писках и сигналах BIOS.
  • На материнской плате загораются какие то цифры
    Если компьютер не включается, но на материнской плате есть индикаторы состояния BIOS в виде цифро-буквенного табло, то по выдаваемым этим табло кодам можно узнать на каком этапе останавливается включение/загрузка компьютера и уже в соответствии с этим предпринимать те или иные действия.
  • Некорректно подключена периферия
    Бывают случаи когда люди по своему незнанию подключают периферийное оборудование не в те разъемы в которые оно должно быть подключено. Из-за этого компьютер может не включаться. Отсоедините абсолютно все внешние устройства (камеры, мышки, клавиатуры и пр.) от компьютера и попробуйте его запустить.
  • На материнской плате есть подтеки и вздутия
    Если вы замерили, что на материнской плате вздулась какая то деталька (конденсатор) или заметили странные подтеки неизвестной субстанции, то скорее всего, как минимум, придется менять материнскую плату на новую.
  • Не включаются все или некоторые вентиляторы
    Скорее всего вышел из строя блок питания или материнская плата. Требуется их ремонт или замена на новые. Рекомендуем проверить подключение проводов, идущих от вентиляторов к материнской плате.
  • Компьютер включается и потом сразу выключаются
    Тому есть несколько причин:
    • Вышел из строя блок питания и требуется его замена
    • Перегревается процессор (нужно заменить термопасту)
    • Неисправность материнской платы (ремонтировать или менять)
    • Неисправны другие комплектующие (требуется диагностика)
  • Лампочки горят, кулеры вращаются, компьютер не включается
    Возможные варианты не включения компьютера в порядке убывания вероятности:
    • Сбились настройки BIOS или чип вышел из строя
    • Неисправность оперативной памяти
    • Неисправна материнская плата
  • Все работает, есть звук, но нет изображения на мониторе
    Проверьте соединительный кабель между видео картой и монитором, может быть проблема только в этом. Второй вариант — вышла из строя видео карта. Если видео карта отдельная, то можно попробовать установить другую видео карту и проверить. Если же с новой видео картой тоже нет сигнала, то скорее всего сломался монитор.
  • Компьютер не включается и появляется синий экран
    Так называемый синий экран смерти появляется из-за проблем в работе комплектующих деталей, их неисправностях, несовместимости, грязи и проблем в работе операционной системе Windows. Синий экран появляется и выдает код ошибки по которому можно определить неисправность и, если возможно, устранить ее.
  • Компьютер не включается и появляется черный экран
    В большинстве случаев черный экран — это свидетельство неисправности комплектующих. Часто при неисправности жесткого диска и появляется этот самый черный экран, также он появляется при некорректной работе оперативной памяти и пропажи ряда системных файлов с жесткого диска. В этом случае требуется диагностика в результате которой причина неисправности станет ясна.
  • Компьютер постоянно перезагружается и не может включиться
    Если на каком то этапе загрузки операционной системы компьютер начинает перезагружаться и весь процесс повторяется сначала, то это может быть результатом неполадок в работе операционной системы или неисправности жесткого диска. Можно попробовать восстановить состояние операционной системы на более раннюю дату. У жесткого диска могут быть две проблемы — физическая и логическая. Логическую можно устранить с помощью программного обеспечения, а физическую только с помощью механического ремонта. Если жесткий диск неисправен физически и на нем есть действительно ценная информация, то можно ее восстановить, но пользоваться потом таким жестким диском не рекомендуем.
  • Компьютер не прогружается и слышны какие то щелчки
    Если вы включаете компьютер, а операционная система не загружается и слышны тихие или громкие щелчки внутри системного блока, то с большой вероятностью сломался жесткий диск. Как правило физически сломанные жесткие диски после ремонта не используются, так как надежность их работы может оказаться крайне низкой.
  • Компьютер долго не включается (прогружается)
    Если компьютер все же включается, но очень долго прогружается операционная система, то скорее всего это может быть свидетельством логических или физических неисправностей жесткого диска, а также свидетельством большого количества ошибок в работе операционной системы. В случае ошибок в работе ОС требуется программная профилактика ее работы. Иногда компьютер тормозит из-за перегрева комплектующих.

Дополнение #1


Дополнительные причины невключения компьютера. Да, мы иногда обновляем и дополняем материал, чтобы сделать его еще полезней. Если вы не нашли нужное вам выше, может быть, найдете ниже. А если вы сталкивались с каким-то случаем, неописанным здесь, то его описание вами в комментариях к статье будет полезно и другим людям.

  • Сломался процессор
    Из-за перегрева процессор мог перегореть. Заметить это визуально иногда нельзя — будто с ним ничего не случилось. Надо посмотреть, не отошла ли крышка, не пахнет ли он горелым, есть ли подгоревшие участки, протестировать его на другом компьютер или установить в компьютер для теста другой процессор (исправный). Также стоит внимательно проверить все ли ножки целы.
  • Чипсет
    Из-за перегрева, попадания посторонних предметов (пыль, термопаста), грубого механического воздействия, перепада напряжения, короткого замыкания и по другим причинам чипсет может выйти из строя. Нужно аккуратно снять процессор и визуально проверить наличие повреждений. На чипсете, как и на некоторых процессорах, есть ножки — осмотрите их на погнутость.
  • Прошивка BIOS
    Из-за действия вредоносного ПО или перепада напряжения прошивка BIOS могла быть повреждена, из-за чего компьютер перестанет нормально включаться. Проверить корректно ли работает BIOS материнской платы обычному человеку (не мастеру) в домашних условиях не представляется возможным — нужно оборудование (программатор), съемники, специализированное ПО, знания и опыт.
  • Разогнанный процессор и разблокировка
    Из-за неправильного разгона процессора компьютер также может не включаться. Если процессор разогнан и есть доступ к настройкам BIOS, то можно поиграться с настройками частот FSB, RAM, таймингов памяти, коэффициентов умножения, напряжений и пр. Если доступа нет, тогда можно попробовать: а) отсоединить батарейку BIOS; б) отключить перемычку (джампер) на материнской плате; в) внимательно изучить варианты отмены разгона в инструкции к материнской плате.
  • Несовместимое ПО (драйверы)
    После установки или обновления различного программного обеспечения может наблюдаться некорректная работа системы. Чаще всего это связано со сбоями в работе драйверов, за исключением случаев действия вредоносного кода. В этом случае можно попробовать загрузить систему в безопасном режиме и удалить ранее установленное ПО. Альтернативой является восстановление работы системы через образ системы, но это отдельная история.
  • Материнскую плату коротит
    Если материнская плата плохо закреплена, закреплена некорректно или между ней и корпусом или другой комплектующей деталью находится посторонний токопроводящий предмет, к примеру, обычный винтик, то часто бывают короткие замыкания. Осмотрите системный блок на наличие посторонних предметов.
  • Reboot and Select Proper Boot Device…
    Если вы видите на экране такую надпись, то в большинстве случаев это связано с проблемой в работе жесткого диска — он сломался, плохо закреплен или тем или иным образом повреждены нужные для нормальной работы системы файлы. Есть еще и другие причины и их много. Рекомендуем найти на нашем сайте статью об этом, в ней все разжевано до мелочей.
  • Вредоносный код
    Вредоносный код может сделать с компьютером почти все что угодно — от незатейливой шутки до вывода из строя комплектующих деталей. Если компьютер хоть как-то реагирует, то рекомендуем загрузить виртуальную ОС или подключить диски к исправной системе и проверить целостность файлов ОС, а также наличие вредоносного кода.
  • Нехватка мощности блока питания
    Блоки питания со временем «высаживаются» (теряют былой запас мощности). И если раньше все работало нормально, а со временем ПК стал иногда отключаться или вы установили новую комплектующую деталь и с ней ПК не запускается, то это один из признаков нехватки мощности БП. Стоит определить необходимый объем энергопотребления всего железа и сравнить его с мощностью блока питания, в том числе и замерами тестером.
  • Окисления
    Из-за высокой влажности и жидкости комплектующие детали окисляются и это заметно обычным взглядом (окислы, потемнения). Если на материнской плате, разъемах оперативной памяти, видеокарты и других деталях есть заметные следы окисления (незначительные), стоит избавиться о них и тогда, возможно, компьютер будет вновь нормально запускаться и работать. Если следы окислений значительны, то их устранением должен заниматься только опытный человек.
  • Не включается после грозы, отключения электричества
    Если была гроза и ПК после нее не включается, то в 99% случаев это поломка железа. Какого именно? — Сгореть может все что угодно, но чаще всего из строя выходят блоки питания и материнские платы. Если ПК не включается после отключения электричества, то мог выйти из строя блок питания и другие комплектующие, а также могли быть повреждены настройки BIOS и файлы жесткого диска.
  • Не включается после длительного простоя
    При длительном простое подключенного или неподключенного, то варианты могут быть примерно такие: окисления деталей (надо чистить), села батарейка BIOS (поменять), сгорел предохранитель (при подключении к сети), пыль попала в ненужные для того места (чистить), истощились конденсаторы, иссохлась одна из плат (бывает при очень длительном простое). Бывают и другие ситуации при стечении обстоятельств.
  • Завис, перезагрузил и больше не включается
    Этот вариант один из частых. Чаще всего компьютер зависает из-за проблем в работе в железа, вызванных самыми разными причинами: вредоносный код, повышенная длительная нагрузка, ошибки работы ядра системы, сбойное стороннее ПО, обновления ОС, перепады напряжения и множество других причин. Советуем воспользоваться рекомендациями в начале страницы, почитать саму статью и комментарии к ней.

Надеемся, что данный материал будет полезен и поможет разобраться в основных причинах почему компьютер не включается. Задавайте нам вопросы в комментариях. Мы постараемся вам ответить. Если же у вас нет ни времени, ни желания, ни опыта самостоятельно разбираться в этих причинах, вы всегда можете обратиться к нам за квалифицированной помощью по телефону +7 (926) 911-2727 в рабочее время или оставить заявку через сайт круглосуточно.

Внимание! Нам часто задают одни и те же вопросы по разным причинам — не читают статью или комментарии, а ведь в них все уже давно разобрано. Если вы задаете вопрос в комментариях, а ответ на него, пусть даже и частично, уже есть на странице, тогда мы, вероятнее всего, проигнорируем такой вопрос — оставим его без ответа.

6 причин, почему компьютер не запускается

Что делать если компьютер не включается или включается, но не загружается.

Довольно часто эти проблемы связаны с аппаратной частью компьютера, то есть с его устройствами или, как говорят на компьютерном сленге — с «железом».

В этой заметке расскажу о наиболее частых причинах, вызывающих подобные проблемы.

Поломка блока питания

Довольно распространенная проблема — выход из строя блока питания.

Проявляется это обычно в том, что при включении компьютера не запускаются вентиляторы и не загораются индикаторные светодиоды на корпусе. Хотя бывают ситуации, когда при выходе из строя блока питания компьютер запускается, но информация на монитор не выводится. Это может означать, что частично устройства компьютера питаются (например, на материнскую плату подается напряжение), но либо качество питания не соответствует требованиям, либо возникли проблемы с питанием других устройств, то есть все системы компьютера не обеспечиваются питанием на должном уровне.

В стационарных компьютерах блок питания установлен в корпусе и тут очень важно понимать, что качество питания напрямую влияет на стабильность работы компьютера и его ресурс.

По этой причине не стоит экономить на блоке питания. Некачественный блок питания не только может довольно быстро выйти из строя, но также может сжечь другие устройства компьютера, например, материнскую плату.

И не стоит забывать, что на работу блока питания оказывает влияние корпус компьютера и расположение системного блока. Дешевый корпус с плохой вентиляцией вполне может стать причиной выхода блока питания из строя.

Ну и расположение системного блока компьютера очень важно, ведь если поставить системный блок под стол вплотную к стене, то вероятность перегрева резко увеличивается и беда грозит не только блоку питания. Перегрев приведет к тому, что все системы охлаждения компьютера будут работать на износ и очень скоро вы услышите необычный гул вентиляторов, свидетельствующий о том, что их скоро нужно будет заменять.

Если подозрение падает на блок питания, то в домашних условиях проверить его можно только одним способом — подключить другой блок питания, временно снятый с другого компьютера.

В этом нет ничего сложного и нужны минимальные знания устройства компьютера, чтобы провернуть данную операцию. Понадобится крестовая отвертка и руководство от материнской платы, чтобы правильно подключить к ней соответствующие разъемы от блока питания. Можно обойтись и без руководства, просто предварительно сфотографировав все подключенные разъемы перед снятием блока питания, а после проверки подключить блок питания по фотографиям.

Ну и стоит сказать, что в домашних условиях временная замена подозрительной комплектующей на аналогичную — это единственный надежный способ быстро определить причину аппаратной проблемы.

Оперативная память

Как правило, проблемы с оперативной памятью приводят к зависанию компьютера или к его внезапной перезагрузке. Довольно часто подобные проблемы сопровождаются появлением так называемого синего экрана смерти (BSoD)

Также компьютер может запускаться, но информация на мониторе будет отсутствовать. Причиной может быть бракованный модуль памяти или выход его из строя, в том числе и по вине некачественного блока питания.

Вполне реально самостоятельно произвести диагностику оперативной памяти и сделать это можно даже средствами Windows.

Также можно временно заменить планку памяти для того чтобы убедиться, что дело именно в ней.

Сейчас практически во всех компьютерах установлена двухканальная память, то есть обычно это две планки памяти. В этом случае можно поочередно поработать сначала только с одной планкой, а затем только со второй. Таким опытным путём можно установить, какая из планок вышла из строя.

Ну и если проблема возникла как раз после манипуляций с оперативной памятью, то проверьте надежность ее установки. Возможно, вы неполностью установили планку памяти в слот. Само собой, все манипуляции внутри корпуса компьютера осуществляются ТОЛЬКО при выключенном питании.

Видеокарта

Если компьютер включается, но изображение на мониторе отсутствует или оно имеет дефекты, например, полосы, то причина, скорее всего кроется в видеокарте.

Сначала проверяются такие банальные вещи, как кабель подключения монитора к видеокарте (системному блоку).

Затем уже заглядываем внутрь корпуса и убеждаемся, что видеокарта надежно установлена в слот на материнской плате. Если есть возможность, то временно заменяем видеокарту на другую.

Также нельзя исключать поломку монитора или выход из строя кабеля, но это встречается реже.

Материнская плата

Материнская плата также может приводить к тому, что компьютер перестанет загружаться или при включении компьютера информация на экран выводиться не будет. Внезапная перезагрузка или зависание компьютера также могут указывать на проблемы с материнской платой.

Так как материнская плата является основой, то перед тем, как подозревать ее, стоит сначала проверить другие устройства — блок питания, оперативку и видеокарту.

Ну и тут нужна будет более серьезная диагностика и придется обращаться в специализированный сервис, где после проверки вам скажут стоит ли производить ремонт материнской платы или проще приобрести новую.

Процессор

Нельзя исключать и процессор, хотя это довольно редкий случай. В своей практике я сталкивался с тем, что компьютер работал нестабильно по вине процессора, только один раз. Было это давно и речь шла о довольно производительном на тот момент двухпроцессорном компьютере, построенном на процессорах AMD. Из-за плохой вентиляции один из процессоров вышел из строя, что приводило к внезапным зависаниям, перезагрузкам и отказу включаться.

Сейчас это уже маловероятно и к подобным проблемам может приводить, пожалуй, только производственный брак.

Безусловно, можно попробовать заменить процессор в домашних условиях на аналогичный с другого компьютера, но в отличие от блока питания, операция эта несколько сложнее.

Во-первых, разные серии процессоров устанавливаются в разные сокеты (socket), то есть разъем. Это означает, что второй процессор должен иметь точно такой же сокет.

Во-вторых, придется столкнуться с системой охлаждения процессора и не все они легко поддаются демонтажу.

Начинающим пользователям я бы не рекомендовал производить подобные операции самостоятельно, так как довольно просто можно поверить что-то на материнской плате, не рассчитав усилие при снятии или монтаже системы охлаждения.

Кроме этого, при повторной установке системы охлаждения на процессор, необходимо применять термопасту для лучшего отвода тепла от процессора. Далеко не у всех найдется тюбик с термопастой под рукой, поэтому здесь, как и в случае с материнской платой, лучше обратиться в сервис.

Жесткий диск

Ну и если компьютер не запускается, но вы слышите необычный треск, скрежет или клацание жесткого диска, то это явно указывает на проблемы с ним. Также могут быть и другие проблемы, связанные с жестким диском, например, появится сообщение вроде этого:

В сообщении говорится, что загрузка с диска невозможно, нужно вставить системный диск и нажать клавишу Enter.

Если после включения компьютера появляется такая надпись, то в первую очередь стоит проверить корректность и надежность подключения жесткого диска к материнской плате, а также удостовериться, что жесткий диск виден в BIOS, то есть что система диагностики материнской платы определяет наличие жесткого диска.

Если в BIOS жесткий диск отсутствует, то придется нести его в сервис. Возможно, проблема возникла с контроллером, то есть с платой жесткого диска. Но перед этим все же стоит попробовать заменить кабель подключения жесткого диска к материнской плате. Я встречался пару раз с ситуацией, когда бракованный кабель приводил к подобной проблеме.

Если же жесткий диск определяется, но загрузка компьютера не происходит, то приступаем к тестированию диска и тут есть масса нюансов. О многих из них я рассказал в серии видео, которая была посвящена жестким дискам.

Нажмите на эту ссылку, чтобы посмотреть видео по жестким дискам >>

В этих видео я довольно подробно рассказал о возможных поломках жесткого диска и о том, как можно провести его диагностику самостоятельно.

Почему компьютер не включается 💻

Проблемы с компьютером рано или поздно случаются, и одна из самых неприятных на мой взгляд, это когда компьютер не включается вообще. Это когда вы нажимаете кнопку включения Power, но ничего не происходит, или загораются лампочки, начинают шуметь вентиляторы и тут же компьютер выключается. Либо горят лампочки, но на мониторе нет изображения, а компьютер пищит.

Разберёмся со всеми возможными случаями почему не включается компьютер. Проблема конечно не из приятных, но это намного проще чем, например, потеря данных. Итак, обо всём по-порядку.

Почему не работает компьютер

Самый простой способ определить причину неисправности это по звукам спикера. Если ничего не работает, но компьютер пищит, т.е. издаёт звуковые сигналы, то вам повезло, потому что можно определить источник проблемы. Если вы никогда не слышали звуков из системного блока, то возможно пищалка не подключена к материнской плате. Если в системном блоке установлен динамик или пищалка идёт в комплекте к материнской плате (но завалялась в коробке) попробуйте подключить спикер к контактам «Speaker» на материнской плате (более подробно ищите в инструкции к «материнке»).

Издаваемые звуки отличаются, в зависимости от производителя BIOS (Award, AMI, Phoenix Bios). Если вы не знаете название своего БИОСа, то его также можно узнать из инструкции. Самые часто встречающиеся звуковые сигналы БИОСов:

Award или Award — Phoenix BIOS

  • 1 длинный сигнал и 3 коротких – не найдена или не работает видеокарта
  • Длинные повторяющиеся сигналы – не найдена или не работает оперативная память

AMI Bios (American Megatrends, Inc)

  • 2, 3 или 4 коротких звуковых сигнала – проблема в оперативной памяти
  • 5 коротких сигналов – возможно не исправен процессор
  • 1 длинный, 3 коротких сигнала – неисправность видеокарты

Phoenix Bios

  • 3 очень коротких и 4 коротких сигнала – неисправна видеокарта
  • 2 коротких сигнала и 1 длинный – неисправность оперативной памяти.

Про остальные сигналы читайте в статье Ария спикера или о чём пищит компьютер.

Давайте обозначим основные причины почему компьютер не запускается, и будем идти по пути выявления источника проблемы:

  1. Проблемы с питанием 220В
  2. Не исправен блок питания
  3. Кончилась батарейка
  4. Много пыли
  5. Неполадки с комплектующими или шлейфами
  6. Плохая кнопка питания
  7. Неисправна материнская плата

Проблемы с питанием 220В

Да, банально, но некоторые про это просто забывают. Поэтому для начала убедитесь что в розетке есть питание 220В. Для этого достаточно подключить к ней вместо компьютера какое-нибудь другое устройство, например мобильник или светильник. Обратите внимание сколько ещё устройств подключено через удлинители или разветвители к одной розетке. Возможно, что допустимая нагрузка превышена и срабатывает защита.

Попробуйте отключить все устройства, оставив только компьютер, и посмотрите работает ли он теперь или нет. При сильно заниженном или завышенном напряжении в сети, компьютер может не включаться или вообще сгореть. Проверить напряжение можно специальным тестером или на глаз по лампочке накаливания (не энергосберегающей). При пониженном напряжении лампочка светится тусклее чем обычно, а при повышенном наоборот – ярче, или зажигается, но быстро сгорает… Но это на крайний случай, лучше конечно же тестер.

Случается, что с розеткой всё в порядке, но электричество до компьютера не доходит из-за плохого контакта кабеля питания. Нужно попробовать вытащить кабель питания из системного блока и плотно вставить обратно.

Если явно видно, что кабель хиленький и очень китайский, то в любом случае его лучше заменить на что-то поприличней (для проверки можно взять кабель от монитора). И не забудьте включить кнопку на блоке питания, которая находится рядом с гнездом питания (есть не у всех), она тоже должна быть в состоянии «Вкл» 🙂

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: если на вашем блоке питания есть переключатель входного напряжения (обычно красненький), ни в коем случае не трогайте его! Он предназначен для переключения уровня входного напряжения 127 и 220 вольт, соответственно для стран с напряжением в сети 127В, например США и 220В, как у нас.

Не исправен блок питания

С питанием разобрались, допустим что с ним всё в порядке, далее оно подаётся в блок питания. Во многих случаях проблема кроется именно в нём. Экономию в нашей стране пока ещё никто не отменял, а блоков питания в компьютерах это касается весьма часто. Не все ещё понимают насколько важен качественный блок питания. И это не только запас по максимально допустимой мощности, но и качество изготовления, бренд производителя.

Это ещё хорошо, если блок питания тихо вышел из строя и системный блок не включается. В этом случае простая его замена на более качественный полностью решит проблему. Но куда хуже, если он унесёт с собой некоторые комплектующие, или даже весь компьютер. Тогда придётся менять почти всё. Напугал? Рано ещё пугаться, вполне возможно у вас всё в порядке.

Если заведомо исправного блока питания под рукой нет, то можно попробовать проверить имеющийся. Для этого понадобится тестер напряжения. Померить напряжение можно только если при включении компьютера хотя бы загораются лампочки. Для этого берём любой разъём питания и меряем напряжения: между любым чёрным и красным проводом должно быть 5В, а между чёрным и жёлтым 12В.

Если напряжения отличаются (допускается отклонение 5-7%) то точно ищите новый блок питания. Если он не на гарантии, то связываться с его ремонтом не стоит.

При износе некоторых блоков питания может наблюдаться эффект «залипания» внутренней защиты. Попробуйте вытащить кабель питания и оставить компьютер обесточенным на 5-10 минут, а затем вставьте кабель обратно и попробуйте включить. Если компьютер всё-равно не включается, а другого блока питания под рукой не наблюдается, пройдёмся по другим пунктам.

Кончилась батарейка

На любой материнской плате есть небольшая литиевая батарейка на 3В. Она поддерживает энергозависимую память CMOS, в которой хранятся настройки BIOS. На компьютерах которые проработали 3-5 лет, или долго лежали на складах, батарейка садится и настройки теряются. Это легко заметить, если при каждом включении компьютера сбрасывается время.

Иногда при этом возникает ошибка при запуске и БИОС просит войти в него и пересохранить настройки. Но в некоторых случаях компьютер может вообще не включаться или включаться через раз. Проверить батарейку не сложно, если есть тестер напряжения. Если же его нет, то батарейку нужно просто заменить. Они продаются в любом компьютерном магазине.

Много пыли

Если внутренности компьютера покрыты сантиметровым слоем пыли, то не надо удивляться почему он не включается 🙂 Чистим от пыли  системный блок и комплектующие с помощью пылесоса и кисточки.

Затем следует почистить контакты оперативной памяти и плат. Полностью обесточиваем компьютер, вынимаем из слотов память и с помощью обычного ластика (тёрки) чистим контакты до блеска. Только осторожно, не заденьте микроскопические детали, которые могут быть сразу над контактами! Потом берём какую-нибудь щётку (можно старую зубную щётку, помазок для бритья или кисточку) и чистим контакты слотов памяти от пыли.

Потом берём широкую отвёртку и ОСТОРОЖНО без давления проходимся ей по контактам слотов памяти чтобы сбить окисления. Желательно проделать тоже самое с видеокартой и остальными карточками.

Также чистим вентиляторы и смотрим крутятся ли они. Если после включения компьютера вентиляторы не крутяться, то он может тут же выключиться. Кстати, много пыли может быть причиной перегрева, из-за чего компьютер сам перезагружается.

Неполадки с комплектующими или шлейфами

Здесь надо работать методом исключений. Проблема может крыться в любых комплектующих внутри системного блока: оперативная память, видеокарта, жесткий диск, шлейфы, платы расширения (ТВ-тюнер, звуковая карта, внешние контроллеры). Для начала оставляем только то, что необходимо для начального запуска компьютера, а всё остальное отключаем. Т.е. оставляем подключёнными к материнской плате процессор с вентилятором, оперативную память, видеокарту (если не встроенная) и клавиатуру (проверьте, плотно ли вставлен её разъём).

Оперативную память пробуем вставлять в другой слот или оставлять только одну планку (если их больше). Если компьютер включился, то подключаем жёсткий диск и смотрим грузится ли операционная система. Если да, то по одному подключаем устройства и таким образом находим виновника. Кстати, виновное устройство может как раз таки работать, а вся проблема заключаться в кабеле или шлейфах. Поэтому их тоже надо учитывать.

Плохая кнопка питания

Одной из причин почему может не включается компьютер является кнопка включения компьютера «Power». Если она плохо замыкает контакты, то логично предположить, что компьютер не включится. Исключить кнопку несложно. Для этого надо найти на материнской плате место подключения проводов от передней панели корпуса, и там отыскать разъёмчик «Power». Разъём надо вытащить, а два контакта осторожно замкнуть отвёрткой. Если компьютер всё-равно не включился, то идём дальше.

Неисправна материнская плата

Последний вариант, самый неутешительный. Ведь материнскую плату скорее всего придётся менять на новую, а это влетит в копеечку. Думаю, вам захочется взять плату поновее, а это и новый процессор, и возможно оперативная память, а там гляди и видеокарта подтянется, а за ней и блок питания, короче весь комп менять 🙂 Обратите внимание, что если будете менять материнку на другую того же уровня, на ней должны быть:

  • такой же процессорный разъём (сокет)
  • необходимое количество слотов оперативной памяти, причём  того же типа (DDR2, DDR3, DDR4…)
  • интерфейс подключения имеющегося жёсткого диска (IDE, SATA)
  • достаточное количество слотов расширения под имеющиеся платы (PCI, PCE-Express)

Если новая материнская плата будет с другим набором системной логики, то возможно придётся переустанавливать операционную систему.

Материнскую плату имеет смысл ремонтировать, если стоимость ремонта не превышает 30% от её цены. Предварительно определить причину неисправности материнской платы можно по звукам системного спикера, если компьютер пищит.

Дальше заниматься самодеятельностью не стоит, можете сделать ещё хуже. Если ничего не помогло, не отчаивайтесь. Вызовите компьютерного мастера и он вам обязательно поможет. Если статья понравилась, поделись ссылкой с друзьями через твитер или социальные сети, я буду премного благодарен! Дальше будет ещё много чего интересного. Если не хочешь пропустить подпишись на обновления блога прямо сейчас!

А пока что расслабьтесь, забудьте о проблеме и посмотрите видео о крутых небесных летунах!

Компьютер не загружается . Включается, но нет изображения

 

Компьютер включился (слышна работа кулеров охлаждения процессора, видеокарты), но нет изображения. 

Не загружается компьютер. Что делать?

Первоначальные действия

В случае, если имеется «Speaker» (специальный динамик), нужно оценить сигналы, которые он издаёт. Исходя из этого можно оценить неисправность «железа» компьютера. Если спикера нет, можно подключить внешний.
Выглядит он так:

Speaker

Сигналы от «Speaker» зависят от версии BIOS (см. статью «Таблица звуковых сигналов BIOS«). Если нет и внешнего — можно обойтись без него, так как это не панацея, я сам им редко пользуюсь.
Рекомендую сделать следующее:

Проверить включен ли монитор

Проверить индикатор «вкл«. Светодиод на мониторе должен светиться или, как правило, в случае отсутствия сигнала, моргать. Если индикации нет — проверить питание 220В и не отошёл ли кабель питания. Если питание подходит, а индикации всё-таки нет — монитор неисправен. В этом случае можно подключить компьютер к телевизору через HDMI кабель, к примеру.
Соответственно, если монитор неисправен — меняем на другой.

Индикатор питания монитора

Проверить подключение видеокабелей (VGA, DVI, HDMI) к видеокарте и монитору

Видеокабели могут немного «отойти» от разъёма монитора, если они плохо были затянуты.
Исправляем если так. Переподключаем видеокабель.

Отошёл DVI кабель от интерфейса монитора

Переподключение VGA кабеля на дискретной видеокарте

Выключаем компьютер 

Нажимаем на кнопку «Power» и держим около 5-7 сек, ну или пока не выключится.

Кнопка «вкл» и кнопка «Reset»

Открываем крышку системного блока

Как правило, для этого нужно отключить все подключенные провода к системному блоку:

  • кабель питания
  • клавиатуру
  • мышь
  • DVI, VGA, HDMI кабель (смотря через какой подключен монитор)
  • отсоединить патчкорд и доп. периферию (у кого имеется).

Открутить 2 шурупа.

Откручиваем 2 шурупа крепления крышки системного блока

Осмотреть составные части системного блока (материнскую плату, видеокарту и др.). Возможно есть вздувшиеся конденсаторы. Определить есть ли посторонний запах (возможно есть запах «гари»). Если имеется, то лучше обратиться к специалисту. Если всё нормально и запаха нет, то идём дальше.

Оперативная память

  • В 90 % случаев дело в ней. Плохой контакт модулей оперативной памяти со слотами DIMM (под ОЗУ) на материнской плате. В результате материнская плата «запнулась»
  • Много пыли внутри системного блока. В том числе на слотах DIMM материнской платы.

Необходима профилактика.

Если не хочется заморачиваться, просто переподключите модули памяти и скорее всего всё заработает.

Переподключение модуля оперативной памяти в слоте DIMM материнской платы

  • Переподключаем
  • Подкидываем кабель питания, видеокабель
  • Запускаем компьютер
  • Смотрим результат

Бывают такие случаи, что у вас установлено несколько модулей памяти. Неисправности в этом случае могут быть такими:
1. Вышел из строя один из установленных модулей оперативной памяти
2. Неисправен слот DIMM под ОЗУ на материнской плате

В этом случае нужно отключить все модули оперативной памяти. Подключать их по одному и смотреть результат. 

Если получилось выявить неисправный модуль памяти — меняем на новый или рабочий модуль.

Если удалось выявить неисправность слота DIMM на материнской плате, то этим слотом больше не пользуемся. Подключаем модули оперативной памяти в оставшиеся свободные слоты. При наличии экономической целесообразности, можно заменить материнскую плату.

Если всё заработало — собираем, подключаем всё обратно.

Небольшой совет по профилактике системного блока

Я обычно, раз уж открыл крышку системника, провожу профилактику. Удаляю пыль пылесосом. Но, если есть балончик со сжатым воздухом, то лучше им, так как пыль нужно выдувать, а не всасывать.

 

Чистка пылесосом

Чистка сжатым воздухом

Снимаю модули памяти, видеокарту, отключаю Sata кабели.

При отключении видеокарты не забудьте открутить шуруп и нажать на защёлку

Откручиваем шуруп, нажимаем на защёлку

При помощи кисточки, тряпочки и технического спирта, провожу профилактику (чистку) указанных аппаратных частей компьютера.

Чистка модуля памяти (ОЗУ)

Чистка видеокарты

Sata кабели

После профилактики ставим всё на место.

  • Запускаем компьютер
  • Смотрим результат

Иногда приходится сначала:

  • Запускать компьютер без оперативки (в том случае, если мат. плата «запнулась»)
  • Отключить полностью питание
  • Поставить на место оперативную память
  • Запустить компьютер.

Если так же комп не работает — идём дальше.

Видеокарта

Скорее всего вышла из строя дискретная видеокарта.

  • Отключаем (в случае, если имеется интегрированный видеоадаптер). Если интегрированного видеоадаптера нет, то поможет только «подкидка» другой, заведомо исправной дискретной видеокарты
  • Подключаем к интегрированному видеоадаптеру видеокабель
  • Запускаем компьютер
  • Смотрим результат

разъём VGA для подключения к интегрированному видеоадаптеру

Если изображение идёт — значит неисправна дискретная видеокарта. Можно подключить обратно и проверить ещё раз. На всякий случай отдать эту видеокарту другу, пусть проверить у себя. Если дискретная видеокарта неисправна — соответственно заменить.
В случае, если в игрушки играть не будете и вы не используете САПР- программы (к примеру NX) — можно пользоваться интегрированным видеоадаптером.

Не помогло? Идём дальше.

Процессор и материнская плата

Про выход из строя процессора писать не буду. Это бывает крайне редко. 1 случай из 1000. Может быть процессор отошёл от сокета материнской платы.
Снимаем кулер охлаждения процессора.

Снимаем кулер охлаждения процессора

Переподключаем процессор.

Переподключение процессора

Собираем обратно.

Не забудьте нанести новую термопасту, удалив старую!

Нанесение термопасты

Если данные «шайтан манипуляции» не помогли, вероятнее всего неисправна материнская плата (вздулись конденсаторы, вышли из строя транзисторы и т. д)

Вздувшиеся конденсаторы

Меняем материнку.
Только здесь нужно задуматься о целесообразности покупки и замены.

  • Во- первых, если материнская плата старая, можно уже не найти в продаже.
  • Во-вторых, если для работы нанимать специалиста, то это может стоить дорого. Иногда дешевле купить новый системный блок. Так как специалист возьмёт деньги за замену материнской платы, профилактику компьютера, установку Windows, установку ПО и так далее.

Надеюсь моя статья вам помогла.

Возможно вам помогут дополнительные статьи по ремонту компьютера:

Вконтакте

Facebook

Одноклассники

Twitter

 

Почему компьютер не включается? — Intel

Шаг 2. Внутренняя проводка

Следующий шаг — начать проверку внутри сборки, чтобы убедиться в отсутствии плохо закрепленных или неисправных кабелей. Если вы работаете с предварительно собранной системой, помните, что если открыть корпус компьютера, это может нарушить гарантию. Поэтому перед тем как продолжить, стоит обратиться к производителю системы за консультацией.

Прежде чем выполнять какие-либо действия внутри компьютера, отключите кабель, идущий от блока питания ПК к розетке. Кроме того, не забудьте отключить все внешние периферийные устройства, такие как клавиатуры, мыши или внешние жесткие диски, а также кабели монитора, подключенные к компьютеру. USB-устройства или кабели для подключения мониторов могут иногда вызывать проблемы с питанием. Если компьютер загружается при отключенных кабелях, подсоединяйте каждый из них по отдельности и тестируйте работоспособность, пока не обнаружите периферийное устройство, вызывающее проблему. Далее либо попробуйте выполнить загрузку без него, либо протестируйте устройство, заменив на исправное.

Если это не помогает, отключите компьютер от розетки и откройте корпус, чтобы получить доступ к внутренним компонентам. Этот процесс зависит от устройства корпуса, поэтому для получения доступа к внутренней части компьютера следуйте соответствующим инструкциям и документации.

Открыв корпус, проверьте все подключения блока питания к компонентам компьютера, и, если есть ослабленные соединения, переустановите их. Если у вас модульный блок питания (источник питания, к которому можно подключать кабели по мере необходимости), также повторно проверьте надежность подключения кабелей. Убедитесь, что с обеих сторон нет ослабленных соединений, и проверьте, включается ли компьютер.

Если это не помогает, необходимо отсоединить каждый кабель питания, подключенный к компонентам ПК. Это кабели с 24-контактным разъемом и для питания ЦП, подключенные к системной плате, дополнительные кабели питания, подключенные к любым устройствам PCIe, таким как графический процессор, а также разъемы питания SATA и Molex, подключенные к устройствам хранения и другим аксессуарам.

Для более глубокого изучения подключений источников питания ознакомьтесь со всеми необходимыми сведениями о блоках питания.

После отключения всех компонентов от блока питания переустановите кабели системной платы и питания ЦП, подключите компьютер к сети и проверьте, включается ли компьютер — вентиляторы начнут вращаться, а индикаторы на оборудовании загорятся.

Если все так, то отлично! После этого необходимо выключить питание системы и снова подключать кабели питания — по одному, к каждому компоненту аппаратного обеспечения, каждый раз проверяя, пока не найдете оборудование, которое является причиной проблемы. Если вы хотите узнать, какое оборудование требует подключения к источнику питания, или у вас возникли вопросы, что с чем соединять, ознакомьтесь с этим вводным курсом по сборке ПК.

Заглядывая внутрь корпуса, следите за тем, что может привести к короткому замыканию. Типичными пример — системные платы, которые привинчиваются непосредственно к корпусу без использования требуемых распорных элементов, или разъемы Molex* с выступающими контактами, которые могут задевать за корпус. Эта проблема маловероятна, если ваш ПК предварительно собран, но про нее всегда следует помнить, и она не всегда бросается в глаза.

Если после выполнения всех вышеперечисленных действий индикаторы состояния компонентов по-прежнему не загораются, возможно, неисправен блок питания.

Если у вас есть запасной рабочий блок питания, подключите кабель ЦП и 24-контактный кабель системной платы от нового блока питания, чтобы проверить, обеспечивается ли питание системной платы. Если питание подается, то, скорее всего, проблема в предыдущем блоке питания, и вы можете обратиться далее к производителю неисправного блока.

Что делать, если компьютер не запускается

Вы садитесь за компьютер, нажимаете кнопку питания, как вы делаете это каждый день, и … ничего не происходит. Может быть, компьютер вообще не включается, может быть, он включается, но сразу выключается, или, может быть, это синий экран. Какой бы ни была ваша проблема, вот несколько шагов по устранению неполадок, которые следует предпринять, если ваш компьютер не загружается правильно.

Объявление

Дайте ей больше силы

Если ваш компьютер вообще не включается — вентиляторы не работают, индикаторы не мигают и ничего не появляется на экране — возможно, у вас проблема с питанием.

Отключите компьютер и подключите его непосредственно к сетевой розетке, которая, как вы знаете, работает, а не к удлинителю или резервной батарее, которая может выйти из строя. Убедитесь, что выключатель питания на задней панели блока питания включен, а если розетка подключена к выключателю света, убедитесь, что выключатель тоже включен.

Если вы используете ноутбук, убедитесь, что зарядное устройство подключено правильно и к правильному порту — если оно заряжается через USB-C, только некоторые из портов USB могут обеспечивать питание.Неисправный источник питания часто может вызвать проблемы с загрузкой, даже если вентиляторы и свет все же включаются. Поэтому, если действия по устранению неполадок, описанные в этом руководстве, не помогут вам, возможно, пришло время заменить блок питания.

Проверьте свой монитор

Если компьютер звучит так, как будто он включается, но вы ничего не видите на экране, возможно, компьютер загружается, а на мониторе просто не отображается изображение. Убедитесь, что ваш монитор подключен к розетке (попробуйте снова использовать сетевую розетку вместо удлинителя), включен и настроен на правильный вход с помощью кнопок сбоку или снизу.Вы также должны убедиться, что кабель, соединяющий монитор с компьютером, не отсоединился.

Если вы используете ноутбук, это может показаться глупым, но убедитесь, что яркость увеличена. Несколько человек просили меня помочь с компьютером, который не запускается, но обнаружил, что яркость была полностью убрана, что приводило к черному экрану.

Если эти исправления не помогают, попробуйте подключить компьютер к другому монитору, если он у вас есть, или даже к телевизору, и посмотрите, появится ли там Windows. Если это так, ваш монитор может быть мертв, и вам нужно купить новый.

Слушайте сообщение по звуковому сигналу

Нет, не на автоответчике. Когда ваш компьютер загружается, он может издавать звуковой сигнал — обычно один звуковой сигнал означает, что все в порядке. Но если компьютер не запускается, он может издать серию звуковых сигналов (вроде кода Морзе), которые сообщают вам, что случилось.

Проверьте руководство для своего ПК (или материнской платы ПК, если вы ее собрали самостоятельно) и выясните, что означают звуковые сигналы. Если у вас нет руководства, вы, вероятно, сможете найти его на сайте производителя.

Если ваш компьютер вообще не подает звуковой сигнал, возможно, вам не повезло — хотя некоторые настольные ПК могут иметь заголовок на материнской плате, где можно установить дешевый динамик, или даже может иметь цифровой дисплей с числовым кодом, который соответствует сообщению об ошибке.

Отключите ненужные USB-устройства

Прежде чем продолжить, отключите от компьютера все лишнее — веб-камеры, внешние жесткие диски, USB-гарнитуры. Попробуйте загрузиться с помощью клавиатуры и мыши (или даже без клавиатуры и мыши, если вы находитесь в тяжелом положении), чтобы проверить, не вызывает ли одно из ваших USB-устройств конфликт.

В некоторых случаях это может быть даже не само устройство, а порт вашего компьютера. У меня был компьютер, который не мог войти в Windows, если что-то было подключено к переднему USB-порту — после загрузки порты работали нормально, но во время загрузки он должен был быть пустым. Чем больше переменных вы сможете исключить, тем лучше.

Переустановите оборудование внутри

Есть вероятность, что какой-то компонент вашего компьютера вывалился внутри корпуса, особенно если его недавно куда-то транспортировали или вы работали внутри него.

Если вам удобно открывать компьютер, снимите боковую панель и убедитесь, что компоненты правильно установлены в соответствующие гнезда. Это включает вашу оперативную память, видеокарту, кабели материнской платы и радиатор процессора. Полностью удалите их, затем снова вставьте, убедившись, что они полностью защелкнулись.

Вы также можете попробовать загрузить без определенного оборудования, такого как видеокарта или одна из плат RAM, в случае их неисправности. (И если он не работает с одной флешкой RAM, попробуйте другую.)

Изучите BIOS

Если ваш компьютер включается и вы видите экран POST, но не можете загрузиться в Windows, некоторые настройки могут быть причиной проблемы. Например, если вы получаете сообщение об ошибке о том, что ваш компьютер не может найти загрузочную операционную систему, возможно, ваш BIOS настроен на загрузку с неправильного диска. Или, может быть, ваши настройки разгона немедленно вызывают синий экран компьютера.

Войдите в BIOS, когда появится экран POST, обычно путем нажатия Delete, F2 или какой-либо другой клавиши для входа в настройки.Если вы изменили какие-либо из этих параметров в недавнем прошлом, попробуйте изменить их обратно. Убедитесь, что ваш порядок загрузки установлен на правильный жесткий диск, ваша оперативная память распознана и ваш процессор не перегревается (если в BIOS температура выше 90 градусов по Цельсию, что-то определенно не так). Вы также можете отключить функцию быстрой загрузки, если последнее обновление Windows противоречит ей.

Если все остальное не помогло, попробуйте сбросить настройки BIOS по всем направлениям, используя параметр «Загрузить оптимизированные значения по умолчанию».Просто не забудьте сделать несколько фотографий настроек BIOS, чтобы вы могли восстановить их, если это не сработает.

Сканирование на вирусы с помощью Live CD

Возможно, у вас есть вредоносная вредоносная программа, которая мешает загрузке вашего компьютера. Но с живой средой, такой как Hiren’s Boot CD, вы можете загрузить компьютер с компакт-диска или USB-накопителя и сканировать жесткий диск на наличие вредоносных программ, не загружая Windows.

Загрузите ISO-образ с этой страницы и следуйте инструкциям, чтобы «записать» его на USB-накопитель.Перезагрузите компьютер и войдите в меню загрузки — обычно путем нажатия F11, F12 или какой-либо другой клавиши, определенной при запуске. Выберите свой USB-накопитель в меню загрузки, и он должен загрузиться в живую среду Hiren.

Оттуда вы можете перейти в Утилиты> Безопасность и запустить сканирование на вирусы с помощью ESET и сканирование на наличие вредоносных программ с помощью Malwarebytes. Если какая-либо программа что-то обнаружит, она сообщит вам об этом и попытается исправить это, что, надеюсь, позволит вам снова загрузиться в Windows.

Загрузиться в безопасном режиме

Если при запуске появляется синий экран смерти, это может быть результатом плохого приложения, проблемы с драйвером или другой аппаратной причуды, вызывающей проблемы при загрузке.Если можете, погуглите появившийся код остановки и посмотрите, поможет ли он понять, что не так.

Скорее всего, вам придется загрузиться в безопасном режиме, чтобы решить проблему. Раньше это был простой процесс в Windows 7, потому что все, что вам нужно было сделать, это нажать F8 при загрузке. В более поздних выпусках Windows это стало намного сложнее, но обычно, если вы прерываете процесс загрузки три раза — скажем, нажав кнопку сброса, когда Windows пытается загрузиться, — вы попадете на экран автоматического восстановления, где вы можете нажать Расширенные опции.

Кроме того, вы можете создать установочный диск Windows с помощью компьютера друга и загрузиться с него напрямую, выбрав свой язык и выбрав «Восстановить компьютер», если у вас есть такая возможность. Любой из этих методов в конечном итоге должен привести вас к экрану «Выбор варианта», где вы можете щелкнуть «Устранение неполадок »> «Дополнительные параметры»> «Параметры запуска » и перезагрузить компьютер. (Если вы не видите параметр «Параметры запуска», возможно, вам придется нажать «Просмотреть дополнительные параметры восстановления» внизу.)

После этого ваш компьютер должен предоставить вам возможность загрузки в безопасном режиме, безопасном режиме с подключением к сети или безопасном режиме с командной строкой. Вы можете попробовать любой из них, хотя самый минимальный безопасный режим, вероятно, ваш лучший выбор, если вам не нужен доступ в Интернет (в этом случае выберите безопасный режим с поддержкой сети). Это загрузит Windows только с наиболее важными драйверами и работающими службами.

Если вы недавно установили новое оборудование, попробуйте удалить его драйверы из безопасного режима.Если вы думаете, что виновато новое приложение, избавьтесь и от него. BlueScreenView может помочь вам просмотреть последние «Синие экраны смерти», чтобы увидеть файл, вызвавший проблему, или любые строки и коды проверки ошибок в Google.

Вы можете даже попробовать запустить Восстановление системы, чтобы попытаться вернуть ваш компьютер к последней известной рабочей конфигурации. Перезагрузите компьютер в обычном режиме, чтобы проверить, устранила ли проблема. Если нет, вы можете снова войти в безопасный режим или попробовать перейти к одному из следующих шагов по устранению неполадок в этом руководстве.

Откатить проблемное обновление Windows

Если вы недавно установили Центр обновления Windows — или вы думаете, что Windows могла сделать это в фоновом режиме, о чем вы не подозревали — это могло вызвать конфликт, который вывел ваш компьютер из строя. Это раздражает, но, к счастью, Windows предлагает возможность отката к предыдущей версии, даже если вы не можете войти в саму Windows.

Вернитесь в меню «Устранение неполадок »> «Дополнительные параметры» , следуя приведенным выше инструкциям, затем выберите «Удалить обновления». Попробуйте удалить последнее обновление качества или — если вы недавно пытались выполнить обновление до новой основной версии Windows 10 — удалите последнее обновление функций. Если вам повезет, это может вернуть вас в Windows, после чего вы можете отложить обновления Windows до тех пор, пока не будут устранены недостатки.

Проверьте свой жесткий диск на наличие повреждений

Возможно, некоторые данные на диске повреждены, что мешает правильной загрузке Windows. К счастью, у Microsoft есть несколько инструментов, которые могут попытаться решить эту проблему.

Перейдите в меню «Устранение неполадок »> «Дополнительные параметры» , как описано выше, и выберите командную строку. Введите sfc / scannow и нажмите Enter. Windows проверит ваш диск на наличие повреждений и попытается исправить любые проблемы.

Вы также можете попробовать команду chkdsk C: / r , которая выполнит более широкий поиск поврежденных файлов и поврежденных секторов. (Если у вас несколько дисков, вы можете запустить wmic logicdisk, получить имя тома, называть и заменить букву диска на правильную из полученного списка.)

Восстановить поврежденный загрузчик

Иногда ваша установка Windows проходит нормально, но загрузчик — данные, которые управляют процессом загрузки Windows — повреждены. Это часто случается, если вы неправильно клонируете жесткий диск, и в этом случае вы можете попробовать процесс клонирования еще раз, убедившись, что клонировали весь диск , а не только раздел, в котором находится Windows.

Это также может произойти, если вы попытаетесь выполнить двойную загрузку Linux или создать новые разделы диска и при этом что-то испортить.Часто появляется сообщение «Ошибка загрузки операционной системы», «Неверная таблица разделов», «FATA: загрузочный носитель не найден! Система остановлена ​​»или что-то подобное.

Если у вас есть хорошая резервная копия, вы можете попытаться восстановить загрузчик с помощью встроенных инструментов Windows, выбрав Устранение неполадок> Дополнительные параметры , как описано выше, а затем выберите Восстановление при загрузке. Я бы не стал предпринимать эти шаги, если у вас нет резервных копий файлов, поскольку несанкционированный доступ к разделам всегда может привести к потере данных.Вы также можете запустить командную строку из этого меню и попробовать выполнить одну из следующих команд:

bootrec / fixmbr
bootrec / fixboot
bootrec / rebuildbcd

Если это не сработает , восстановление загрузчика может быть более сложным из-за новых загрузчиков EFI — вы можете увидеть инструкции по этому поводу здесь — но может быть проще и быстрее переустановить Windows с нуля и восстановить из резервной копии.

Протестируйте диск на другом компьютере и помолитесь

Если ничего не помогает и у вас нет резервной копии, выньте жесткий диск из компьютера, подключите его к USB-адаптеру, док-станции или корпусу и подключите его к другому заведомо исправному компьютеру.(Или, если у вас нет другого ПК, попробуйте загрузиться с Linux Live CD на вашем текущем компьютере. ) Пока привод все еще работает — большое «если» — вы, по крайней мере, сможете их скопировать. на внешний диск для сохранности перед переустановкой Windows или отправкой ПК в ремонт.

Устранение неполадок — Мой компьютер не загружается Windows

Если вы используете хранилище на основе PCIe *, такое как твердотельный накопитель NVMe *, это также может вызвать проблемы, если ваша установка неправильно настроена.PCIe * — это последовательное соединение, которое позволяет чипсету и процессору подключаться и взаимодействовать с оборудованием, установленным на вашей материнской плате. Существует ограниченное количество «дорожек» PCIe * (каналов, которые отправляют и принимают данные), которые необходимо правильно распределить между используемым оборудованием, включая графический процессор, карты расширения и некоторые решения для хранения данных.

Неправильное распределение может привести к снижению производительности или проблемам совместимости. Это больше следует учитывать при первоначальной сборке компьютера, который никогда не загружался успешно, или при добавлении нового оборудования в старую систему, поскольку маловероятно, что распределение полос изменится без установки или удаления оборудования.

Также подумайте, поддерживает ли ваша материнская плата правильный режим загрузки для вашего SSD. Например, если вы используете накопитель NVMe * M.2 или дополнительную карту, ваша материнская плата / BIOS могут не поддерживать загрузку из более нового формата. Может потребоваться обновление BIOS, чтобы включить новый UEFI с поддержкой загрузки NVMe *, или переключение в режим загрузки UEFI, чтобы использовать новый диск. Большинство современных материнских плат со слотами M.2 не имеют этой проблемы, но если вы работаете с устаревшим оборудованием, стоит изучить эти параметры в разделе загрузки BIOS или обновить программное обеспечение материнской платы до последней версии.

Обратитесь к документации материнской платы, чтобы узнать, как именно ваша материнская плата обрабатывает выделение PCIe * и имеет ли она совместимость с UEFI. Обратитесь к этому руководству для получения дополнительной информации о загрузке с твердотельных накопителей на базе NVMe *.

Подробнее о PCIe *, UEFI и хранилище

Если вы используете хранилище на основе PCIe *, такое как твердотельный накопитель NVMe *, это также может вызвать проблемы, если ваша установка неправильно настроена. PCIe * — это последовательное соединение, которое позволяет чипсету и процессору подключаться и взаимодействовать с оборудованием, установленным на вашей материнской плате.Существует ограниченное количество «дорожек» PCIe * (каналов, которые отправляют и принимают данные), которые необходимо правильно распределить между используемым оборудованием, включая графический процессор, карты расширения и некоторые решения для хранения данных.

Неправильное распределение может привести к снижению производительности или проблемам совместимости. Это больше следует учитывать при первоначальной сборке компьютера, который никогда не загружался успешно, или при добавлении нового оборудования в старую систему, поскольку маловероятно, что распределение полос изменится без установки или удаления оборудования.

Также подумайте, поддерживает ли ваша материнская плата правильный режим загрузки для вашего SSD. Например, если вы используете накопитель NVMe * M.2 на дополнительной карте, ваша материнская плата / BIOS могут не иметь возможности загружаться из более нового формата. Может потребоваться обновление BIOS, чтобы включить новый UEFI с поддержкой загрузки NVMe *, или переключение в режим загрузки UEFI, чтобы использовать новый диск. Большинство современных материнских плат со слотами M.2 не имеют этой проблемы, но если вы работаете с устаревшим оборудованием, стоит изучить эти параметры в разделе загрузки BIOS и / или обновить программное обеспечение материнской платы до новейшей версии.

Обратитесь к документации материнской платы, чтобы узнать, как именно ваша материнская плата обрабатывает выделение PCIe * и имеет ли она совместимость с UEFI.

Что делать, если на моем компьютере не загружается Windows?

Обновлено: 31.12.2020, Computer Hope

Когда компьютер запускается или загружается, загружается операционная система Windows. Для правильной загрузки Windows выполняется множество исполняемых файлов и запускаемых процессов.

Если компьютер не может загрузить операционную систему Windows, проблема может быть вызвана несколькими возможными причинами. Просмотрите возможные причины и варианты решения ниже, чтобы попытаться решить проблему на вашем компьютере.

Новое оборудование

Новое оборудование в компьютере может иногда вызывать проблемы с загрузкой Windows правильно или вообще. Если вы недавно установили новое оборудование на свой компьютер, выключите компьютер, удалите новое оборудование и снова запустите компьютер.

Если компьютер может успешно загрузиться в Windows после удаления нового оборудования, попробуйте подключить его снова, если проблема не исчезнет, ​​оборудование может быть несовместимым или неисправным. Если на компьютере нет нового оборудования и компьютер не может загрузиться в Windows, перейдите к следующему разделу ниже.

Устаревшие или поврежденные драйверы оборудования

Операционная система Windows использует драйверы, чтобы понимать, как взаимодействовать с оборудованием компьютера и работать с ним. Если драйвер устарел или поврежден, это может привести к нестабильной работе Windows, а иногда и к тому, что компьютер не загружается в Windows.

Вариант обновления или переустановки драйвера — загрузка компьютера в безопасном режиме (выберите Safe Mode with Networking option). В безопасном режиме откройте диспетчер устройств Windows и проверьте, нет ли устройств с желтым восклицательным знаком или красным крестиком рядом с ними.

Если какие-либо устройства отмечены восклицательным знаком или красным крестиком, щелкните это устройство правой кнопкой мыши и выберите Обновить драйвер , чтобы найти обновленный драйвер.Если вы не можете найти обновленный драйвер, попробуйте щелкнуть устройство правой кнопкой мыши, выбрать Удалить устройство и перезагрузить компьютер. Удаляя устройство и перезагружая компьютер, Windows пытается автоматически переустановить устройство и иногда устраняет проблему.

Если обновление драйверов или удаление и повторная установка устройства не устраняют проблему загрузки Windows, перейдите к следующему разделу.

Поврежденные системные файлы

Когда Windows загружается, выполняется множество системных файлов.Если один или несколько из этих системных файлов повреждены, это может привести к тому, что Windows не загрузится должным образом или вообще не загрузится.

Вы можете исправить поврежденные системные файлы, активировав точку восстановления Windows или запустив процесс восстановления Windows.

Активировать точку восстановления

Если точки восстановления Windows были созданы, вы можете попытаться активировать точку восстановления до того, как возникнет проблема с загрузкой Windows. Поскольку Windows не загружается нормально, вы можете попробовать войти в безопасный режим, чтобы активировать точку восстановления.

  1. Откройте меню безопасного режима.
  2. Выберите в меню пункт Safe Mode with Command Prompt .
  3. В командной строке введите rstrui.exe и нажмите Введите .
  4. Следуйте инструкциям и подсказкам, чтобы найти и активировать точку восстановления до того, как у Windows возникнут проблемы с загрузкой Windows в обычном режиме.

Если активация точки восстановления не помогает устранить проблему с загрузкой Windows или точки восстановления недоступны, попробуйте выполнить процесс восстановления Windows.

Процесс восстановления Windows

Некоторые компьютеры предоставляют возможность восстановления через консоль восстановления или среду восстановления системы, к которой можно получить доступ при первой загрузке компьютера. Чаще всего одна из функциональных клавиш, например F1 , F2 , F10 или F12 , или, возможно, клавиша R , позволяет попасть в консоль восстановления. В консоли восстановления проверьте наличие параметра Windows Repair или Fix Windows.Процесс восстановления должен заменять только файлы операционной системы Windows, а не удалять какие-либо из ваших файлов.

Если вы не можете получить доступ к консоли восстановления или восстановлению системы, или вариант Repair или Fix недоступен, используйте установочный диск Windows или USB-накопитель для доступа к функции восстановления Windows. Запустите компьютер и загрузитесь с установочного диска Windows. Когда отобразится меню установки, проверьте параметр восстановления Windows и выберите этот параметр. Следуйте инструкциям, чтобы запустить процесс восстановления.Опять же, должны быть установлены только файлы операционной системы Windows, и ваши файлы должны оставаться нетронутыми.

Если запуск процесса восстановления Windows не устранил проблему, перейдите к следующему разделу ниже.

Плохие сектора или другие проблемы с жестким диском

Проблемы на жестком диске, например поврежденные сектора, могут привести к тому, что Windows не загрузится. Проблемы с жестким диском могут возникать без предупреждения, но во многих случаях их также можно устранить.

Вы можете проверить жесткий диск на наличие сбоев с помощью различных бесплатных утилит, некоторые из которых уже доступны на вашем компьютере.Производители жестких дисков часто предоставляют утилиты сканирования и тестирования для своих конкретных жестких дисков.

Проверьте жесткий диск на наличие сбоев и, если они будут обнаружены, запустите доступный процесс исправления, чтобы попытаться устранить проблему. Если на жестком диске слишком много сбоев или процесс исправления не помогает устранить проблему, вам, вероятно, придется заменить жесткий диск.

Если жесткий диск работает правильно или устранение каких-либо проблем с жестким диском не устраняет проблему загрузки Windows, перейдите к следующему разделу ниже.

Прочие сбои оборудования

Если вы не устанавливали новое оборудование, а жесткий диск работает, проблема связана с другим существующим оборудованием на компьютере. Неисправная материнская плата, видеокарта или часть ОЗУ могут привести к тому, что Windows не сможет правильно загрузиться.

Для проверки аппаратных проблем вы можете создать и использовать Ultimate Boot CD, который содержит набор утилит для поиска и устранения неисправностей, чтобы попытаться определить, а иногда и исправить аппаратные проблемы. Если обнаружено неисправное оборудование, замените это оборудование, а затем проверьте компьютер, чтобы убедиться, что он может успешно загрузиться в Windows.

Переустановите Windows

Если после попытки всех вышеперечисленных способов устранения неполадок проблема с загрузкой Windows все еще возникает, лучше всего переустановить Windows. Полная переустановка Windows стирает все файлы на компьютере и переустанавливает операционную систему.

Если возможно, извлеките жесткий диск из компьютера и подключите его к другому компьютеру в качестве дополнительного жесткого диска или внешнего жесткого диска с помощью комплекта корпуса.Затем сделайте резервную копию своих файлов, чтобы ничего не потерять.

После резервного копирования файлов снова подключите жесткий диск к компьютеру и снова установите операционную систему Windows. Во время процесса установки обязательно выберите опцию, чтобы сначала стереть все файлы на жестком диске. Это поможет обеспечить правильную переустановку Windows и ее возобновление работы после завершения процесса установки.

Почему мой компьютер не включается? 10 способов устранения неполадок компьютера с Windows

  • Если ваш компьютер с Windows не включается или не запускается, не паникуйте.Это может быть скорее мелкая проблема, чем катастрофа.
  • Попробуйте переключить компьютер на другой источник питания и убедитесь, что дисплей работает правильно.
  • Вы также можете прослушивать звуковые сигналы с кодом ошибки от материнской платы при запуске, как еще один способ определить, почему ваш компьютер не включается.
  • Вот 10 распространенных (и менее распространенных) способов устранения неполадок компьютера, который не включается.
  • Посетите техническую библиотеку Business Insider, чтобы узнать больше.

Ваша первая реакция, когда вы обнаружите, что ваш компьютер не запускается, вероятно, паникует, но часто проблема не является катастрофической. Скорее всего, это банальный и легко исправляемый глюк.

Существует множество причин, по которым ваш компьютер не включается, и множество определений «не включается», начиная от «ничего не происходит» до «Windows не запускается должным образом».

Как устранить неполадки на вашем ПК с Windows, когда он не включается

Ниже приведены 10 наиболее распространенных решений для запуска вашего компьютера с учетом этого спектра проблем.

Попробуйте другой источник питания

Если вы попытаетесь включить компьютер, но ничего не произойдет, обычно есть только две возможности. Либо внутренний блок питания компьютера вышел из строя, и в этом случае его, вероятно, необходимо заменить, либо в ваш компьютер не поступает электричество.

Отключите компьютер от того места, где он в данный момент подключен, и подключите его непосредственно к розетке, минуя ИБП, ограничитель перенапряжения или удлинитель. Если по-прежнему ничего не происходит, убедитесь, что розетка работает, подключив к ней что-нибудь еще, например настольную лампу, и убедитесь, что она включается.

Попробуйте другой кабель питания

Попробуйте заменить старый шнур питания на новый, совместимый.

Ахмет Ямак / EyeEm / Getty Images

Это маловероятно, но это легко исправить. Если у вас есть запасной шнур питания, замените его. Если исходный шнур вышел из строя, ваш компьютер должен перезагрузиться с новым кабелем.

Дайте аккумулятору зарядиться

Если компьютер, который не работает, — это портативный компьютер, и вы недавно разрядили его, то вполне нормально, что он не запускается, даже если он теперь подключен к электросети.Подключите ноутбук к розетке и дайте аккумулятору зарядиться не менее получаса. Затем попробуйте снова его включить.

Расшифровать коды звуковых сигналов

Некоторые материнские платы компьютеров издают набор звуковых сигналов при запуске. Один звуковой сигнал может означать, что все в порядке, а длинный непрерывный сигнал может указывать на критическую неисправность источника питания.

Не существует единого стандартного набора кодов, но звуковые сигналы могут звучать как азбука Морзе, с длинными и короткими сигналами. Обратитесь к руководству пользователя компьютера, на веб-сайте или в службу технической поддержки, чтобы выяснить, на что указывает ошибка.

К сожалению, не на всех материнских платах используются звуковые коды, поэтому это может оказаться невозможным.

Проверьте свой дисплей

Если ваш компьютер работает — или, по крайней мере, издает некоторый шум — но на экране ничего не отображается, убедитесь, что монитор включен и подключен к компьютеру.

Также стоит проверить, чтобы яркость не была случайно установлена ​​на ноль. Если это вариант, попробуйте подключить компьютер к другому дисплею, чтобы посмотреть, решит ли это проблему.

Если у вас есть дополнительный дисплей, вы можете подключить его к настольному компьютеру или ноутбуку.

голубой / Getty Images

Проверьте настройки BIOS или UEFI.

Если ваш компьютер что-то делает, но не загружается в Windows, есть несколько возможных причин. Начните с BIOS компьютера (базовая система ввода-вывода), которая на большинстве современных ПК заменена на гораздо менее дружелюбный по звучанию UEFI (Unified Extensible Firmware Interface).

Возможно, вам потребуется обратиться к руководству пользователя вашего компьютера, чтобы узнать, какую именно клавишу следует нажать для доступа к BIOS или UEFI. Вы даже можете увидеть на экране инструкции при запуске, которые говорят вам, какую клавишу нажимать. Но независимо от того, как оснащен ваш компьютер, вот как вы должны иметь доступ к BIOS или UEFI.

1. Включите компьютер.

2. Немедленно нажмите клавишу загрузки, соответствующую вашему компьютеру; общие клавиши включают ESC, Delete, F1 или F2.

После входа в BIOS или UEFI убедитесь, что компьютер настроен на загрузку с вашего основного жесткого диска, отключите быструю загрузку и поищите любые другие необычные настройки, которые могут вызывать проблемы с запуском. Вы также можете сбросить BIOS или UEFI до заводских настроек по умолчанию и посмотреть, решит ли это проблему.

Возможно, вам потребуется сбросить настройки BIOS.

Дэйв Джонсон / Business Insider

Попробовать безопасный режим

Если вы можете получить доступ к BIOS вашего компьютера, вы также можете получить доступ к специальным параметрам загрузки Windows.Если возможно, запустите компьютер в безопасном режиме. Это может быть сложно, поэтому вот как это сделать.

1. Если есть какие-либо индикаторы питания или признаки активности, удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд, чтобы выключить его.

2. Нажмите кнопку питания, чтобы включить компьютер.

3. Внимательно наблюдайте, и при первых признаках загрузки компьютера — как правило, вы увидите логотип на экране — удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд, чтобы снова выключить компьютер.

4. Включите и выключите всего три раза.

5. При четвертом включении оставьте компьютер включенным. Он войдет в среду восстановления Windows.

6. На странице «Выберите параметр» выберите «Устранение неполадок».

7. Выберите «Дополнительные параметры».

8. Выберите «Параметры запуска».

9. Нажмите «Перезагрузить».

10. Когда компьютер перезагрузится, выберите «Безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов» из списка вариантов.

Если компьютер загружается нормально, попробуйте отменить все недавние изменения, внесенные в компьютер. Это может включать удаление недавно добавленного оборудования. Вы также можете выполнить откат компьютера до чистой установки Windows с помощью раздела «Сбросить этот компьютер» в настройках Windows.

Отключите все несущественное

Основное правило поиска и устранения неисправностей — устранить как можно больше переменных. Поэтому, если вы пробовали предыдущие решения, но все еще неясно, что происходит, отключите от компьютера все, что не является абсолютно необходимым.Обычно это означает отключение кабеля принтера, сканера, веб-камеры и всего остального, подключенного к компьютеру. Теперь попробуйте загрузить компьютер, используя только шнур питания, монитор, мышь и клавиатуру.

Убедитесь, что ничего не вышло из строя

Хотя что-то расшатанное может быть относительно редкой проблемой, ее все же стоит устранить.

Вы можете сделать это, сняв боковую панель компьютера и — при отключенном питании — убедившись, что все по-прежнему установлено правильно.По большей части это означает осмотр видеокарты, звуковой карты, если она у вас есть, микросхем памяти и всех кабелей питания и данных.

Проверьте наличие программ-вымогателей или вирусов

Если ваш компьютер явно включается, но не загружается должным образом с Windows, возможно, ваш компьютер заражен

вредоносное ПО
, например вирус или программа-вымогатель. Плохо написанное вредоносное ПО может содержать достаточно ошибок, что мешает правильной работе Windows.

Вы можете попробовать получить доступ к своему антивирусному ПО с USB-накопителя.Себастьян Лиш / EyeEm / Getty Images

Попробуйте загрузить компьютер не с внутреннего жесткого диска, а с USB-накопителя. Если вы можете успешно запустить компьютер таким образом, вы можете использовать антивирусное программное обеспечение, чтобы проверить свой компьютер на наличие нежелательного программного обеспечения.

Как устранить неполадки на компьютере, который не загружается | Small Business

Компьютеры — незаменимые инструменты для бизнеса, если они работают должным образом. Многие малые предприятия не могут оправдать расходы на штатную ИТ-должность, поэтому работа по приведению в действие незагружающегося компьютера часто ложится на плечи оператора или наименее технофобного человека в офисе. Устранение неполадок компьютера, который не загружается, требует выполнения действий по шагам и внимания к любым сигналам или необычным симптомам, отображаемым компьютером. Возможно, вам не удастся решить проблему самостоятельно, но вы можете сэкономить время и деньги, определив проблему до отправки компьютера в магазин.

Аппаратные проблемы

Проверьте шнуры питания на компьютере и мониторе. Оба конца каждого шнура питания должны быть надежно закреплены. Также проверьте шнур на наличие повреждений.Немедленно замените поврежденный шнур.

Проверьте места на каждом конце кабеля видеосигнала, а также кнопку питания монитора. Компьютер загрузится без надлежащего видеосигнала, но пустой экран делает его нефункциональным.

Осмотрите вилку клавиатуры. Одна часть самотестирования при включении материнской платы, называемая POST, проверяет наличие клавиатуры. Если он не найден, POST завершается неудачно, и процесс загрузки завершается. В большинстве случаев на мониторе также отображается сообщение об ошибке «Клавиатура не найдена».

Слушайте гудки во время загрузки. Предварительно установленные звуковые сигналы ошибок программируются в микросхеме BIOS материнской платы. Эти звуковые сигналы указывают на различные проблемы с материнской платой. Информацию о расшифровке этих звуковых сигналов см. В документации к вашему компьютеру или на веб-сайте производителя BIOS.

Следите за монитором на предмет сообщений об ошибках. Если компьютер не подает звуковой сигнал или не останавливается во время POST, наиболее частыми сообщениями об ошибках являются «Жесткий диск не найден» или «Несистемный диск или ошибка диска.”

Обратитесь к документации вашего компьютера, чтобы узнать, как войти в BIOS и проверить настройки жесткого диска, если жесткий диск не обнаружен. Если диск настроен правильно и компьютер не распознает его присутствие, возможно, диск вышел из строя и требует замены.

Проблемы с программным обеспечением

Удалите все носители из оптических приводов, когда вы видите несистемную ошибку диска или подобное сообщение на вашем мониторе. Также отключите все носители, флэш-накопители, карты памяти и цифровые камеры.Перезагрузите компьютер. Если компьютер выдает то же сообщение об ошибке, переходите к следующему шагу.

Проверьте настройки BIOS, чтобы убедиться, что компьютер настроен на загрузку с оптического привода. Инструкции по открытию экрана настройки BIOS и настройке параметров конфигурации привода см. В документации к вашему компьютеру.

Вставьте установочный носитель Windows 7 в соответствующий дисковод и перезагрузите компьютер.

Следуйте подсказкам на экранах настройки, чтобы выбрать соответствующий язык, время, валюту и метод ввода.Когда это будет завершено, нажмите кнопку «Далее».

Щелкните параметр «Восстановить компьютер».

Щелкните соответствующую операционную систему для восстановления, затем щелкните кнопку «Далее».

Нажмите «Восстановление при загрузке» в диалоговом окне «Параметры восстановления системы».

Ссылки

Ресурсы

Советы

  • Восстановление при загрузке недоступно в версиях Windows до Vista. Для Windows XP и предыдущих версий переустановите операционную систему с исходного носителя.

Предупреждения

  • Будьте осторожны при изменении настроек BIOS. Несоответствующие записи могут вызвать проблемы с производительностью компьютера. Отправьте компьютер техническому специалисту, если вы не знакомы с требованиями к настройке BIOS.

Биография писателя

Финн МакКухил — писатель-фрилансер из Северного Мичигана. Он работал репортером и обозревателем в Южной Флориде, прежде чем увлекся компьютерами. После изучения программирования в Университете Южной Флориды он более 20 лет возглавлял ИТ-отделы трех автомобильных поставщиков.Сейчас он строит деревянные лодки в северных лесах.

Windows не запускается — Руководство для Windows XP, Vista, 7, 8, 10

В этом руководстве подробно описано, как устранить неполадки и исправить компьютер, который не запускает (или не загружается).

В этом руководстве рассматриваются различные решения и исправления, которые можно применить для большинства версий Windows: XP, Vista, 7, 8, 8. 1 и 10.

Исправление с помощью Easy Recovery Essentials

Используя Easy Recovery Essentials (EasyRE) и встроенный в него процесс автоматического восстановления, вы можете найти и исправить различные ошибки загрузки, которые мешают запуску вашего компьютера.

Все делается в один клик:

  1. Загрузите Easy Recovery Essentials. Обязательно запишите вашу версию Windows (XP, Vista, 7 или 8) перед загрузкой EasyRE. Это руководство может помочь вам определить, какая версия Windows у вас установлена.
  2. Записать изображение. Внимательно следуйте этим инструкциям по записи загрузочного ISO-образа, так как создание загрузочного компакт-диска может быть сложной задачей! Кроме того, в этих инструкциях объясняется, как создать загрузочный USB-накопитель / накопитель для восстановления EasyRE.
  3. Загрузите компьютер с созданного вами компакт-диска Easy Recovery Essentials или USB.
  4. Выберите «Автоматическое восстановление» и нажмите Продолжить .

    Выберите «Автоматическое восстановление» в Easy Recovery Essentials

  5. После того, как EasyRE просканирует диски вашего компьютера, определите и выберите букву диска для установки Windows из списка, а затем нажмите кнопку Automated Repair , чтобы начать.

    Выберите диск, связанный с установкой Windows, которую вы пытаетесь восстановить.

  6. Easy Recovery Essentials начнет анализ выбранного диска на наличие проблем. EasyRE проверит и попытается автоматически исправить ошибки диска, раздела, загрузочного сектора, файловой системы, загрузчика и реестра.

    Никакого вмешательства не требуется, поскольку ремонт EasyRE полностью автоматизирован:

    Easy Recovery Essentials ищет ошибки и исправляет выбранную установку Windows.

  7. По завершении процесса EasyRE сообщит о своих результатах.Нажмите кнопку Restart , чтобы перезагрузить компьютер и проверить изменения.
  8. Ваш компьютер снова начинает загружаться:

    Windows, успешно загружается.

Загрузите Easy Recovery Essentials, щелкнув эту ссылку.

Общие исправления, если Windows не запускает

.

Исправление №1: загрузка последней удачной конфигурации

Если Windows не запускается, загрузка в режиме последней удачной конфигурации обычно решает эту проблему.

Для загрузки в этом режиме выполните следующие действия:

  1. Перезагрузите компьютер
  2. Нажмите клавишу F8 до появления логотипа Windows
  3. В меню Advanced Boot Options выберите Last Known Good Configuration

    Меню запуска расширенных параметров загрузки.

  4. Нажмите Введите

Исправление № 2: загрузка в безопасном режиме

Вот шаги, которые необходимо выполнить для загрузки в безопасном режиме вашего компьютера:

  1. Перезагрузите компьютер
  2. Несколько раз нажмите клавишу F8 сразу после загрузки компьютера, но до появления логотипа Windows
  3. Выберите Safe Mode в меню Advanced Boot Options

    Экран дополнительных параметров загрузки в Windows Vista

  4. Нажмите Введите

Теперь вы можете попробовать удалить недавно добавленные драйверы оборудования или программные приложения.

Исправление № 3: Удалить недавно добавленное оборудование

Если вы недавно добавили новое оборудование, следуйте этим советам:

  • Удалите новое добавленное оборудование и перезагрузите компьютер, чтобы проверить, правильно ли он запускается и загружается.
  • Удалите из компьютера все внешнее оборудование, кроме мыши и клавиатуры. Перезагрузите компьютер, чтобы проверить, правильно ли он загружается.

Исправление № 4: Запустите chkdsk и sfc

Утилиты chkdsk и sfc, входящие в состав Windows, могут обнаруживать проблемы с жестким диском.Чтобы запустить chkdsk и sfc, выполните следующие действия:

  1. Откройте командную строку с исходного установочного диска Windows
  2. Тип:
     chkdsk C: / r 

    Заменить C: — это буква диска, на котором установлена ​​Windows.

  3. Нажмите Введите
  4. Тип:
     sfc / scannow / offbootdir = c: \ / offwindir = c: \ windows 

    Замените c: буквой диска, на котором установлена ​​Windows XP.

  5. Нажмите Введите
  6. Введите , выход и нажмите Введите .Перезагрузите компьютер.

Если у вас нет оригинального диска Windows, используйте командную строку из Easy Recovery Essentials (наш диск восстановления и восстановления) для выполнения следующих команд:

  1. Загрузить Easy Recovery Essentials
  2. Запишите ISO-образ. Следуйте нашим инструкциям по записи загрузочного ISO-образа. Если вместо этого вы хотите использовать USB-накопитель для восстановления, следуйте нашим инструкциям по его созданию.
  3. Загрузите Easy Recovery Essentials с CD, DVD или USB
  4. Выберите Запустить командную строку

Чтобы загрузить Easy Recovery Essentials, щелкните здесь.

Исправление № 5: Запустите msconfig

.

Если Windows не запускается из-за недавно добавленного программного обеспечения, которое запускается при запуске, вы можете использовать служебную программу msconfig для отключения служб запуска или программных приложений:

  1. Загрузите компьютер в безопасном режиме
  2. Нажмите Пуск
  3. Щелкните Выполнить и введите msconfig или найдите msconfig напрямую
  4. Перейдите на вкладку Startup or Services
  5. Отключить все службы, перечисленные на этой вкладке
  6. Нажмите ОК
  7. Нажмите Перезагрузить , чтобы перезагрузить компьютер

Исправление № 6: Проверка на вирусы

Если у вас нет антивирусного программного обеспечения, которое можно было бы использовать, приобретите Easy Recovery Essentials и используйте встроенный антивирусный сканер, который может работать вне Windows, если вы не можете загрузиться на свой компьютер:

Профессиональная версия Easy Recovery Essentials для Windows включает мощный антивирус и сканер руткитов, который обычно может разрешать эту и подобные ошибки, вызванные вирусами, руткитами, троянами или шпионским ПО. EasyRE в настоящее время доступен для Windows XP, Vista, 7 и 8 и может быть загружен и создан на любом ПК.

  1. Загрузите Easy Recovery Essentials. Обязательно запишите вашу версию Windows (XP, Vista, 7 или 8) перед загрузкой EasyRE. Это руководство может помочь вам определить, какая версия Windows у вас установлена. Для целей этого руководства вам потребуется профессиональная версия EasyRE.
  2. Записать изображение. Внимательно следуйте этим инструкциям по записи загрузочного ISO-образа, так как создание загрузочного компакт-диска может быть сложной задачей! Кроме того, в этих инструкциях объясняется, как создать загрузочный USB-накопитель / накопитель для восстановления EasyRE.
  3. Загрузите компьютер с созданного вами компакт-диска Easy Recovery Essentials или USB.
  4. После запуска EasyRE выберите параметр «Сканер вирусов» и нажмите Продолжить .

    Выберите «Сканер вирусов» в Easy Recovery Essentials

  5. После того, как EasyRE просканирует диски вашего компьютера, определите и выберите букву диска для установки Windows из списка, а затем нажмите кнопку Сканировать , чтобы начать.

    Выберите диск, связанный с установкой Windows, которую вы пытаетесь восстановить.

  6. EasyRE начнет сканирование диска на наличие вирусов, руткитов, троянов, шпионского ПО и других нежелательных вредоносных программ на вашем компьютере. Никакого вмешательства не требуется, и EasyRE будет восстанавливать вирусы по мере их обнаружения, сообщая о своем прогрессе в процессе:

    Easy Recovery Essentials ищет вирусы и очищает выбранную установку Windows на наличие вирусов.

  7. По завершении процесса EasyRE сообщит о своих результатах. Нажмите кнопку Restart , чтобы перезагрузить компьютер и проверить изменения.

Вы можете загрузить Easy Recovery Essentials отсюда.

Исправляет, если Windows Vista или 7 не запускает

Прежде чем выполнять эти исправления, перейдите в раздел Общие исправления, если Windows не запускается.

Исправление №1: запустить восстановление при загрузке

Чтобы запустить восстановление при загрузке, выполните следующие действия:

  1. Вставьте оригинальный установочный диск Windows Vista или 7
  2. Перезагрузите компьютер и нажмите любую клавишу для загрузки с диска
  3. Нажмите Отремонтируйте компьютер

    Windows Vista Ремонт вашего компьютера Меню

  4. Выберите свою операционную систему и нажмите Далее , чтобы продолжить
  5. В Параметры восстановления системы выберите Восстановление при запуске

    Параметры восстановления системы Windows Vista

  6. После завершения восстановления при загрузке перезагрузите компьютер

Исправление № 2: восстановление MBR

Восстановление MBR вашего компьютера может исправить загрузку компьютера снова. Для этого вам необходимо запустить утилиту bootrec:

  1. Вставьте установочный диск Windows Vista или Windows 7 и перезагрузите компьютер
  2. Загрузчик с диска
  3. Нажмите Отремонтируйте компьютер
  4. Выберите командную строку на экране параметров восстановления системы
  5. Тип:
     bootrec / FixMbr 
  6. Нажмите Введите
  7. Тип:
     bootrec / FixBoot 
  8. Нажмите Введите
  9. Тип:
     bootrec / RebuildBcd 
  10. Нажмите Введите
  11. Тип:
     выход 
  12. Нажмите Введите
  13. Перезагрузите компьютер

Исправление № 3: отключить автоматический перезапуск

Отключение функции автоматического перезапуска в системе Windows Vista или 7 может сработать и заставить компьютер снова загрузиться.

Для этого выполните следующие действия:

  1. Перезагрузите компьютер
  2. Нажмите клавишу F8 , как только компьютер начнет загружаться, но до того, как на экране появится логотип Windows
  3. Выберите Отключить автоматический перезапуск при сбое системы
  4. Нажмите Введите

Исправление № 4: Используйте восстановление системы

С помощью функции «Восстановление системы» вы можете вовремя вернуть компьютер в рабочее состояние.

Так как вы не можете запустить Windows, вы можете запустить восстановление системы из безопасного режима:

  1. Запустите компьютер и несколько раз нажмите клавишу F8 , пока не появится меню Advanced Boot Options

    Экран расширенных параметров загрузки на компьютере Dell

  2. Выберите безопасный режим с помощью командной строки
  3. Нажмите Введите
  4. Тип:
     rstrui.exe 
  5. Нажмите Введите
  6. Следуйте инструкциям мастера, чтобы выбрать точку восстановления

Если у вас нет доступа к меню дополнительных параметров загрузки, Easy Recovery Essentials также позволяет получить доступ к точкам восстановления с внешнего DVD или USB-накопителя.

Исправляет, если Windows 8 не запускает

.

Прежде чем выполнять эти исправления, перейдите в раздел Общие исправления, если Windows не запускается.

Исправление №1: восстановление MBR

Аналогично действиям Windows Vista или Windows 7 по восстановлению MBR, используйте Windows 8 DVD или USB для выполнения тех же команд bootrec:

  1. Вставьте установочный носитель, DVD или USB и загрузитесь с него
  2. Нажмите Отремонтируйте компьютер

    Windows 8 Ремонт вашего компьютера Меню

  3. Нажмите Устранение неполадок
  4. Нажмите Дополнительные параметры
  5. Нажмите Командная строка
  6. Тип:
     bootrec / FixMbr 
  7. Нажмите Введите
  8. Тип:
     bootrec / FixBoot 
  9. Нажмите Введите
  10. Тип:
     bootrec / ScanOs 
  11. Нажмите Введите
  12. Тип:
     bootrec / RebuildBcd 
  13. Нажмите Введите

Исправление № 2: обновить или сбросить

Windows 8 или Windows 8. 1 можно обновить или сбросить. Эти 2 операции — «Обновить» или «Сброс» — можно использовать для исправления неработающей Windows.

Чтобы выполнить обновление, выполните следующие действия:

  1. Перезагрузите компьютер
  2. Вставьте установочный DVD с Windows 8 или 8.1 и загрузитесь с него
  3. Нажмите Отремонтируйте компьютер

    Windows 8 Ремонт вашего компьютера Меню

  4. Нажмите Устранение неполадок
  5. Нажмите Обновите компьютер

Чтобы выполнить сброс, выполните следующие действия:

  1. Вставьте установочный носитель и загрузитесь с него
  2. Нажмите Отремонтируйте компьютер
  3. Нажмите Устранение неполадок

    Устранение неполадок на экране параметров восстановления Windows 8

  4. Нажмите Перезагрузите компьютер

Исправляет, если Windows 10 не запускает

Прежде чем выполнять эти исправления, перейдите в раздел Общие исправления, если Windows не запускается.

Исправление №1: восстановление MBR

Аналогично действиям Windows Vista 8 по восстановлению MBR, используйте DVD-диск Windows 10 или USB для выполнения тех же команд bootrec:

  1. Вставьте установочный носитель, DVD или USB и загрузитесь с него
  2. Нажмите Отремонтируйте компьютер
  3. Нажмите Устранение неполадок
  4. Нажмите Дополнительные параметры
  5. Нажмите Командная строка
  6. Тип:
     bootrec / FixMbr 
  7. Нажмите Введите
  8. Тип:
     bootrec / FixBoot 
  9. Нажмите Введите
  10. Тип:
     bootrec / ScanOs 
  11. Нажмите Введите
  12. Тип:
     bootrec / RebuildBcd 
  13. Нажмите Введите

Исправление № 2: обновить или сбросить

Windows 8 или Windows 8.1 можно обновить или сбросить. Эти 2 операции — «Обновить» или «Сброс» — можно использовать для исправления неработающей Windows.

Чтобы выполнить обновление, выполните следующие действия:

  1. Перезагрузите компьютер
  2. Вставьте установочный DVD с Windows 8 или 8.1 и загрузитесь с него
  3. Нажмите Отремонтируйте компьютер
  4. Нажмите Устранение неполадок
  5. Нажмите Обновите компьютер

Чтобы выполнить сброс, выполните следующие действия:

  1. Вставьте установочный носитель и загрузитесь с него
  2. Нажмите Отремонтируйте компьютер
  3. Нажмите Устранение неполадок
  4. Нажмите Перезагрузите компьютер

Дополнительная информация

Связанные записи

Ссылки поддержки

Применимые системы

Эта статья базы знаний, посвященная Windows, применима к следующим операционным системам:

  • Windows XP (все выпуски)
  • Windows Vista (все выпуски)
  • Windows 7 (все редакции)
  • Windows 8 (все редакции)
  • Windows 8. 1 (все выпуски)
  • Windows 10 (все выпуски)

Предложить правку

Как исправить мой компьютер, если Windows 10 не загружается? | Windows 10

Недавно я запустил бесплатную пробную версию утилиты настройки ПК, включая процедуру очистки диска, на моем ноутбуке с Windows 10. При перезапуске он сообщил об отсутствии компонента. Затем указанная машина заблокирована: начинается загрузка, затем экран гаснет.

Могу ли я предпринять какие-либо шаги, чтобы восстановить доступ к машине? В противном случае могу ли я восстановить свои файлы с жесткого диска, установленного в USB-кредл? Джон

Microsoft потратила много времени (и денег), пытаясь заставить Windows самовосстанавливаться, отчасти потому, что ее обычно обвиняют, когда другие программы или пользователи пытаются ее «улучшить».Учитывая, что за последние 30 лет над кодом работали десятки тысяч опытных программистов, количество безопасных, простых, значительных и совместимых с прямой / обратной совместимостью улучшений может быть довольно небольшим.

Если бы Windows 10 знала, что у вас пустой или даже черный экран смерти, она попыталась бы это исправить. Если он не может исправить это, он должен переключиться на среду восстановления Windows, также известную как Windows RE или WinRE, которая сводится к двум вариантам:

1) Запустите Windows в безопасном режиме, используя код на внутреннем жестком диске, затем используйте процедуры устранения неполадок, чтобы исправить это.

2) Используйте код на внешнем устройстве, таком как DVD восстановления или флэш-накопитель USB, для запуска Windows, а затем исправьте или замените код на внутреннем жестком диске.

Итак, вашей первой целью должно быть получение WinRE. Оттуда вы можете перейти в безопасный режим и использовать параметры устранения неполадок и восстановления. Если вы не можете этого сделать, вам придется — как выражается WinRE — «использовать устройство».

Запуск в безопасном режиме

Безопасный режим был разработан для решения проблемы с курицей и яйцом, когда вам нужен доступ к компьютеру, чтобы исправить это, но вы не можете получить доступ к своему компьютеру, если он не запускается. Теоретически WinRE позволяет легко перейти в безопасный режим. Это не работает на вашем ноутбуке, но вы можете попробовать принудительно.

Windows RE должен появиться после того, как вашему компьютеру не удалось загрузиться два или три раза. Это зависит от правильного подсчета загрузок Windows 10, в отличие от перезапуска из спящего режима или восстановления после какого-либо другого сбоя.

Однако вы определенно загружаете свой компьютер, если начинаете с его выключенного состояния. Чтобы убедиться, что он выключен, удерживайте кнопку питания не менее пяти секунд.(Прикосновение к кнопке питания обычно вызывает режим сна или гибернации, в котором компьютер может быть выведен из спящего режима при подключении к сети.) В крайнем случае, вы можете убедиться, что он выключен, отключив его от сети и вынув аккумулятор ноутбука, если это возможно. Если нет, вы можете оставить его, пока батарея не разрядится, а затем повторите попытку.

До появления WinRE вы могли перейти в безопасный режим, нажав такую ​​клавишу, как F2 или F8. (Возможно, вам придется посмотреть, какую клавишу нажимать.) Это работало, когда Windows обычно запускалась от 40 до 90 секунд.Это непрактично для современных компьютеров с Windows 10, которые могут запускаться за восемь-десять секунд, но вы все равно можете попробовать. Это может вызвать WinRE или экран UEFI / Trusted Platform Module (TPM) — см. Ниже.

Войдя в безопасный режим, вы можете использовать параметры устранения неполадок и сброса или восстановления для восстановления вашего ПК. Поскольку у вас проблема с пустым экраном, возможно, стоит обновить драйвер видеокарты.

Другие варианты устранения неполадок включают восстановление системы, восстановление образа системы, восстановление при запуске, командную строку, параметры запуска, прошивку UEFI и «Вернуться к предыдущей сборке», если таковая имеется.

WinRE в действии. Фотография: восстановление системы Microsoft

вернет вас к настройке, сохраненной до запуска утилиты настройки. Восстановление образа системы зависит от того, заранее ли вы сделали резервную копию образа системы. (Это всегда хорошая идея.) В остальном средства устранения неполадок Windows 10 охватывают широкий спектр тем, включая старый BSoD или синий экран смерти. Для версии Black не существует, но у Microsoft есть онлайн-справка в разделе Устранение проблем с черным экраном.

Используйте устройство

Если вы не можете исправить свой компьютер, вам нужно будет загрузить его с компакт-диска или DVD восстановления или с новой копии Windows 10.

Поздравляем, если вы сделали диск восстановления до того, как он вам понадобился, а к тому времени было уже слишком поздно делать его.

Если нет, вы можете восстановить или переустановить Windows 10 с DVD-диска или USB-накопителя емкостью 8 ГБ. Microsoft предоставляет код и инструкции в Интернете. Вам не нужно беспокоиться о ключе продукта, потому что ваш компьютер проходит проверку подлинности в сети, и ваши данные активации хранятся на адресе электронной почты учетной записи Microsoft, который вы используете для входа в Windows 10. Однако вам нужно беспокоиться о порядок загрузки …

Устройство для загрузки

Большинство ПК настроены на загрузку с диска C. Возможно, вам повезет, и вы обнаружите, что перезапуск распознает ваш новый USB-накопитель, на котором установлена ​​Windows 10. В противном случае вам придется изменить порядок загрузки, что означает изменение настроек в микросхеме BIOS старого стиля или UEFI нового поколения. система. Вы можете сделать это из WinRE или в безопасном режиме, если сможете. Если нет, проверьте файлы онлайн-справки на своем компьютере, чтобы узнать, есть ли способ сделать это.

Microsoft использует уловку в стиле планшета с линейкой Surface.Вы нажимаете и удерживаете кнопку увеличения громкости, затем нажимаете и отпускаете кнопку питания. Вы можете отпустить регулятор увеличения громкости, когда появится логотип Surface, а затем загрузится экран UEFI / Trusted Platform Module (TPM).

На экране UEFI есть возможность «Настроить альтернативный порядок загрузки системы» и выбрать «USB -> SSD». Выберите тот заказ, который соответствует вашим потребностям.

В этот момент мне приходит в голову, что мы все могли бы настроить наши ПК на проверку загрузочного USB-устройства перед запуском с диска C или SSD.Маловероятно, что время запуска из-за холодной перезагрузки увеличится более чем на долю секунды, а как часто вы выполняете холодную перезагрузку?

Сохранение данных

Конечно, вам никогда не придется беспокоиться о данных на жестком диске вашего ПК, потому что вы каждый день делаете резервную копию на внешний жесткий диск. Программы Windows 10 также могут сохранять файлы на бесплатном облачном диске OneDrive вашей учетной записи Microsoft или в Dropbox, если у вас есть учетная запись, так что вы можете легко сохранять любые важные файлы во время работы с ними.

В противном случае, да, вы сможете получить данные, установив жесткий диск во внешний USB-корпус и подключив его к другому ПК.

Windows может отказать в доступе к старым файлам из-за разрешений, установленных файловой системой. Тем не менее, вы можете стать владельцем этих файлов с помощью программы смены прав собственности, о которой я упоминал ранее, или с помощью хакерских приемов с How-To Geek’s Take Ownership Menu.

Еще более старый вариант — использовать Live Linux, который запускается с DVD или флэш-накопителя без замены жесткого диска Windows.Linux игнорирует разрешения Windows. Не думаю, что я сделал это в этом столетии, но вы можете найти пошаговые инструкции в Интернете, и Linux Mint выглядит не столько кошмаром юзабилити, сколько «спасательный диск», который я использовал в прошлый раз.

Резервное копирование стало еще более важным сейчас, когда многие ноутбуки больше не имеют съемных жестких дисков или твердотельных накопителей, а только чипы флэш-памяти, припаянные к материнской плате. Когда они умирают, умирают и ваши данные.

У вас есть еще вопрос к Джеку? Отправьте его по электронной почте в [email protected]


Эта статья содержит партнерские ссылки, что означает, что мы можем заработать небольшую комиссию, если читатель перейдет по ссылке и
совершает покупку.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *