HomeРазноеDns адрес сервера не отвечает: DNS-сервер не отвечает, интернет пропал и сайты не открываются

Dns адрес сервера не отвечает: DNS-сервер не отвечает, интернет пропал и сайты не открываются

Содержание

DNS-сервер не отвечает, интернет пропал и сайты не открываются

dns-server-pochemu-to-ne-otvechaet

Вопрос от пользователя

Здравствуйте.

У меня пропал интернет (горит желтый восклицательный значок в трее Windows), и в браузере при попытке открыть любую страничку пишется ошибка «Не удается найти DNS-адрес». Не знаю, что делать, как исправить ошибку и вернуть интернет.

Пробовал запустить мастер диагностики сети — но он выдал ошибку, что DNS-сервер не отвечает. Подскажите какое-нибудь решение…

Заранее спасибо, Андрей.

 

Всем доброго времени суток!

Надо сказать, что подобная ошибка довольно популярна, и причиной ее возникновения могут быть, как не корректные настройки Windows, так и проблемы вашего Интернет-провайдера.

В этой статье разберу всё самое основное, из-за чего появляется оная ошибка и дам рекомендации к их устранению. 👌

И так…

 

*

Что делать с ошибкой «DNS-сервер не отвечает»

ШАГ 1: перезагрузка роутера и компьютера. Запуск диагностики неполадок сети

Как бы банален совет не был, и всё-таки первое, что порекомендую — перезагрузить ноутбук/компьютер и роутер (если он у вас есть (многие провайдеры сейчас при подключении ставят его «автоматически»)).

Выключение ноутбука

Чтобы выключить ноутбук -зажмите кнопку питания на 10-15 сек.

👉 Примечание: чтобы перезагрузить Wi-Fi роутер — достаточно отключить его от сети питания на 15-20 сек. Так же для этого дела на корпусе устройства есть спец. кнопка.

После перезагрузки рекомендую запустить диагностику неполадок сетей (часто она решает многие проблемы с доступом к интернету). 👉 Для запуска диагностики — нажмите правой кнопкой мышки по значку интернета в трее znachok-interneta и во всплывшем меню выберите «Диагностика неполадок» (см. скрин ниже).

Диагностика неполадок сети

Диагностика неполадок сети

 

Результат диагностики может быть непредсказуемым: в моем случае ошибка вылезла снова (пример на скриншоте ниже). Но тем не менее, нередко после перезагрузки — сеть начинает работать в нормальном режиме…

Диагностика сети в Windows 7

Диагностика сети в Windows / снова ошибка!

 

*

ШАГ 2: подключите еще какое-нибудь устройство

Если вы используете роутер (маршрутизатор), попробуйте подключить к Wi-Fi сети другое устройство (например, ноутбук, телефон и пр.).

Важно проверить — будет ли на этом устройстве интернет, нет ли ошибок, связанных с DNS-сервером. Если проблема с конкретным ПК/ноутбуком — то на остальных устройствах сеть будет функционировать в обычном режиме.

Для проверки, кстати, можно подключить к Wi-Fi сети (скажем) даже обычный телефон. Также можно попробовать отключить маршрутизатор и подключить интернет-кабель напрямую к сетевой карте компьютера.

👉 Примечание!

Настройки и параметры, которые нужно задать для работы интернета — см. в договоре с вашим Интернет-провайдером. Там должна быть вся исчерпывающая информация.

 

В этом случае, вам скорее всего, нужно будет создать PPPoE-подключение (* зависит от того, как построена сеть вашего Интернет-провайдера). О том, как создать PPPoE-подключение — можете узнать 👉 в одной из моих статей.

 

*

ШАГ 3: корректные ли настройки сети. Автоматическое получение DNS

Переходим к главному!

Чаще всего, проблемы и ошибки, связанные с DNS, возникают из-за неверных (сбившихся) настроек сетевого подключения. Поэтому, предлагаю проверить их в первую очередь!

Чтобы увидеть все сетевые подключения, нажмите WIN+R, введите в строку «Открыть» команду ncpa.cpl и нажмите Enter (как на скрине ниже).

ncpa.cpl — просмотр всех сетевых подключений

ncpa.cpl — просмотр всех сетевых подключений

 

Далее нужно открыть свойства того подключения, через которое Вы выходите в сеть интернет.

Чаще всего это либо «Беспроводное сетевое соединение» (если установлен роутер и создано Wi-Fi соединение, чаще на ноутбуках), либо «Подключение по локальной сети» (Ethernet) — если ПК подключен к интернету сетевым кабелем.

Свойства подключения

Свойства подключения

 

Далее необходимо выбрать строку «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)» и открыть ее свойства. См. скрин ниже.

Свойства протокола

Свойства протокола интернета версии 4

 

Во вкладке «Общие» необходимо задать IP-адрес и DNS-сервера. Здесь могут быть две ситуации:

  1. 👉 первая — достаточно поставить ползунки в положения получения IP-адреса и DNS-серверов автоматически (как это у меня на скриншоте ниже). Кстати, у большинства провайдеров Интернета — так и есть (не создают лишние проблемы пользователю 👌). Но есть исключения, см. ниже;
  2. 👉 вторая — необходимо указать конкретный IP-адрес и конкретные DNS-сервера. Что нужно указывать: необходимо смотреть в вашем договоре с Интернет-провайдером (либо уточнять у него). Если эти данные ввести неверно (либо, если они были изменены) — то интернет у вас работать не будет!

Получить автоматически адреса DNS-серверов

Получить автоматически адреса DNS-серверов

 

*

ШАГ 4: попробуйте установить DNS Google

Бывает такое, что у Интернет-провайдеров (чаще всего небольших) глючат DNS-сервера (что не есть хорошо). Понятно, что DNS-сервера от Google быстрее, они бесплатны и намного стабильнее.

Поэтому, прописав их в настройках подключения — нередко можно быстро восстановить нормальную работу Интернета. Прописывать их нужно в свойствах сетевого подключения (как открыть эти свойства — рассказано в предыдущем шаге ☝).

👉 В помощь! 

Как сменить DNS в Windows, и как выбрать наиболее быстрый публичный DNS-сервер.

 

DNS-сервера:

8.8.8.8

8.8.4.4

Если у вас установлен Wi-Fi роутер — то правильнее будет написать так:

192.168.1.1 (либо 192.168.0.1, либо 192.168.10.1 — прописывается IP-адрес роутера);

8.8.8.8

DNS-серверы от Google

DNS-серверы от Google

 

*

ШАГ 5: попытка очистить кэш DNS (и др. параметры) в командной строке

Нередко избавить от ошибки, связанной с DNS, помогает чистка кэша. Сделать это можно из 👉 командной строки, открытой от имени администратора.

Чтобы открыть командную строку с администраторскими правами, нужно:

  1. запустить диспетчер задач (сочетание кнопок Ctrl+Shift+Esc или Ctrl+Alt+Del);
  2. в диспетчере задач нажать файл/новая задача;
  3. и в строку «Открыть» ввести CMD, поставить галочку «Создать задачу с правами администратора» и нажать Enter.

CMD от имени администратора

CMD от имени администратора

 

Далее необходимо поочередно выполнить следующие команды (после каждой из них нужно нажимать на Enter):

  1. ipconfig /flushdns
  2. ipconfig /registerdns
  3. ipconfig /release
  4. ipconfig /renew

CMD - вводим поочередно 4 команды

CMD — вводим поочередно 4 команды

После выполнения этих 4-х команд, перезагрузите компьютер/ноутбук.

 

*

ШАГ 6: проверьте службу DNS-клиент — работает ли она в Windows

Также нужно проверить, работает ли служба DNS-клиент в Windows (по умолчанию — она должна работать, но мало ли…).

Чтобы это сделать, нажмите сочетание кнопок WIN+R, и введите команду services.msc, нажмите Enter.

Открываем службы - services.msc (универсальный способ)

Открываем службы — services.msc (универсальный способ)

 

Далее должно появиться окно со службами в Windows — найдите службу «DNS-клиент» 👇. Ее необходимо открыть (примечание: просто щелкните по ней два раза левой кнопкой мышки).

Служба DNS-клиент

Служба DNS-клиент

 

Далее в свойствах службы поставьте автоматический тип запуска, и в строке состояния убедитесь, что служба работает (если нет — запустите ее!). См. скриншот ниже.

Запускаем службу, ставим автоматический запуск

Запускаем службу, ставим автоматический запуск

После чего перезагрузите ПК.

 

*

ШАГ 6: нет драйверов на сетевую карту

Если у вас нет драйверов на сетевую карту (через которую у вас идет соединение с сетью) — то у вас совсем не будет интернета (да и ошибка DNS в этом случае, как правило, появляется не часто…).

Чтобы узнать, есть ли у вас драйвера на сетевую карту, откройте 👉 диспетчер устройств. Для этого нажмите WIN+R, и введите команду devmgmt.msc.

Запуск диспетчера устройств - devmgmt.msc

Запуск диспетчера устройств — devmgmt.msc

 

Далее посмотрите, нет ли у вас устройств напротив которых горит желтый восклицательный знак (чаще всего, они находятся в разделе «Другие устройства»). Если такие устройства есть — необходимо обновить для них драйвера.

Диспетчер задач - нет драйверов на Ethernet контроллер

Диспетчер задач — нет драйверов на Ethernet-контроллер (то бишь на сетевую карту)

 

Вообще, тема обновления драйверов — достаточно обширная, поэтому здесь предлагаю вам ознакомиться с моими предыдущими статьями, там все расписано! Ссылки ниже.

👉 В помощь! 

Диспетчер задач - нет драйверов на Ethernet контроллер

1) Программы для обновления драйверов — лучшие: ТОП 20/рейтинг!

2) Как правильно установить драйвера на компьютер, ноутбук.

3) Как найти и установить драйвер для неизвестного устройства.

 

*

ШАГ 7: правильно ли настроены антивирус и брандмауэр

Нередко появление ошибки о том, что DNS-серверы перестали отвечать, происходит после установки/переустановки антивирусных и защитных программ.

Также подобное может наблюдаться при включении максимально-возможного уровня защиты в некоторых антивирусных продуктах.

Отключение антивируса Avast на 1 час

Отключение антивируса Avast на 1 час

Поэтому, рекомендация здесь простая — попробуйте на время отключить (или даже удалить) свой антивирус (брандмауэр). Если ошибка перестанет появляется, думаю, стоит сменить антивирус, либо задать в нем оптимальные настройки…

 

*

ШАГ 7: обратитесь в поддержку Интернет-провайдера

И последнее, если все вышеперечисленное не дало никаких результатов, попробуйте сообщить о проблеме вашему Интернет-провайдеру. Возможно, что проблема находится на их стороне…

Мем про провайдера

Мем про провайдера

PS 1

Если Интернет-провайдер говорит, что на его стороне все «OK», как вариант, попробуйте восстановить Windows (если есть контрольные точки, на ту дату, когда всё работало).

О том, как узнать какие точки есть, и как запустить восстановление, можете 👉 узнать в этой статье (статья актуальная для Windows 7/8/10).

 

PS 2

Если у кого есть альтернативное решение подобной ошибки — чиркните в комментариях пару строк. Заранее благодарю.

 

Хорошего дня!

👋

Первая публикация: 28.10.2017 

Корректировка: 15.01.2020

donate

dzen-ya

Полезный софт:

  • видеомонтаж
  • ВидеоМОНТАЖ
  • Отличное ПО для начала создания своих собственных видеороликов (все действия идут по шагам!).
    Видео сделает даже новичок!

  • утилита для оптимизации
  • Ускоритель компьютера
  • Программа для очистки Windows от мусора (ускоряет систему, удаляет мусор, оптимизирует реестр).

Другие записи:

[Решено] Ошибка: DNS сервер не отвечает: что делать

Привет всем читателям моего блога pcpro100.info! Сегодня я подготовил для вас статью, которая поможет решить одну достаточно часто возникающую ошибку, которая ставит в тупик даже достаточно продвинутых пользователей: dns-сервер не отвечает.

В этой статье я расскажу о причинах возникновения этой ошибки, а также о нескольких способах ее решения. От вас в комментариях я буду ждать подтверждения, что именно вам помогло, а также новые варианты, если кто-то знает. Поехали!

1. Что значит «DNS-сервер не отвечает»?

Чтобы перейти к устранению неисправности, необходимо понять, что значит DNS сервер не отвечает.

Для понятия сути проблемы следует знать, что представляет собой DNS-сервер. При обращении к любой виртуальной странице в сети, пользователь получает доступ к определенному разделу удаленного сервера. В этом разделе располагаются и хранятся файлы, которые преобразуются используемым браузером и предлагаются пользователям в виде страницы с текстом, изображениями и другой информацией, привычной для визуального восприятия любого пользователя. Каждый сервер обладает индивидуальным IP-адресом, который необходим для получения доступа. DNS сервер – это функциональное средство комфортного и корректного перенаправления запросов на домен с конкретного IP-адреса.

Часто DNS сервер не отвечает в Windows 7 /10 при подключении к сети посредством модема и без использования сетевого кабеля, а также у пользователей, которые используют другой беспроводной метод интернет соединения. В отдельных случаях ошибка может возникнуть после установки антивируса.

Важно! Нередко пользователи лично проявляют интерес и вносят изменения в настройки модема, которые приводят к потере связи и возникновению нежелательной ошибки. Поэтому не рекомендуется без необходимости править работающие настройки.

2. Dns сервер не отвечает — как исправить?

Если пользователь наблюдает ошибку, то можно предпринять четыре способа ее ликвидации:

  1. Перезагрузка роутера. Очень часто достаточно перегрузить модем, чтобы исправить ошибку. Во время процесса перезагрузки устройство возвращается к своим первоначальным настройкам и параметрам, что помогает быстро и эффективно решить проблему;
  2. Проверка корректности введения адресов в настройках. Для проверки грамотности и правильности заполнения DNS адреса необходимо зайти во вкладку свойства «Подключений по локальной сети», там нужно найти «Протокол Интернета v4» и проверить указанный адрес. Информация, которая должна быть указана в этом поле, должна находиться в договорных документах о подключении. Адрес сервера также можно узнать у провайдера, связавшись с ним по телефону или другим способом;
  3. Обновление драйверов на сетевую карту. Проблему можно решить при смене провайдера и в некоторых других ситуациях;
  4. Настройка работы антивируса и файрвола. Современные программы, которые разработаны для защиты данных и информации на ПК от вирусов и мошеннических действий, могут блокировать доступ к сети. Необходимо внимательно просмотреть настройки таких программ.

Чтобы исправить ошибку с бОльшей вероятностью, необходимо рассмотреть подробно конкретные ситуации. Этим и займемся ниже.

2.1. В Windows

Можно выделить несколько возможных решений проблемы, указанных в таблице.

Можно прописать адреса, предоставленные Google, которые, мнению самой поисковой системы, помогают ускорить загрузку web-страниц: 8.8.8.8 или 8.8.4.4.

3. DNS сервер не отвечает: роутер TP-link

Большинство современных пользователей используют маршрутизаторы и устройства TP-link. Ошибка DNS сервер не отвечает может быть ликвидирована несколькими способами:

• Перезагрузка;
• Проверка настроек;
• Необходимо согласно инструкции, прилагаемой к роутеру, заново ввести настройки.

Внимание! У некоторых, особенно недорогих моделей TP-link сбиваются параметры. При этом следует придерживаться инструкции по настройке, которая прилагается к устройству и вписывать данные и DNS адреса, указанные в договоре и предоставленные провайдером.

На роутере TP-link лучше выставить базовые настройки, если в договоре с провайдером не указано иного.

4. DNS сервер не отвечает (Билайн или Ростелеком)

Все перечисленные способы ликвидации ошибки рассчитаны на то, что проблемы возникли именно у пользователя. Но практика демонстрирует, что в большинстве случаев неполадки возникают у провайдера по ряду причин, например технические неисправности.

По этой причине необходимо при возникновении ошибки не спешить, а подождать некоторое время: можно за этот период перегрузить компьютер и роутер, не трогая никакие настройки. Если ситуация не изменилась, то рекомендуется связаться с представителями компании-провайдера и рассказать о сложившейся проблеме, сообщив специалисту данные, которые он требует: номер договора, фамилию, IP-адрес или другую информацию. Если проблема возникла у поставщика услуг по интернет-связи, то он сообщит об этом и скажет примерные сроки устранения аварии. Особенно это актуально для владельцев интернета от компании Ростелеком (я сам из таких, поэтому знаю, о чем говорю). Очень полезные номера:

  • 8 800 302 08 00 — техподдержка Ростелеком для физических лиц;
  • 8 800 302 08 10 — техподдержка Ростелеком для юридических лиц.

Если проблема возникла не у провайдера, то специалист компании может в некоторых случаях помочь пользователю решить ее, дав грамотный совет или рекомендации.

DNS сервер не отвечает — что делать и как исправить ошибку?

Такая проблема часто возникает при потере доступа к интернету. После этого пользователь ПК или ноутбука проводит диагностику неполадок нажимая правой кнопкой на сетевой значок в правом углу трея. Система пытается решить проблему, но выдаёт ошибку. На месте сетевого подключения можно заметить жёлтый треугольничек, обозначающие проблемы с сервером, отвечающим за распределение доменных имён.

ВНИМАНИЕ! Если у вас возникли какие-то трудности или вопросы – смело задавайте их в комментариях под статьёй, и я сразу же на них отвечу. Также расскажите нам – какой именно из способов помог именно вам.

Можно встретить два сообщения об ошибке:

  • DNS сервер не отвечает;

DNS сервер не отвечает - что делать и как исправить ошибку?DNS сервер не отвечает - что делать и как исправить ошибку?

  • Параметры компьютера настроены правильно, но устройство или ресурс (DNS-сервер) не отвечает или не доступен.

DNS сервер не отвечает - что делать и как исправить ошибку?DNS сервер не отвечает - что делать и как исправить ошибку?

Проблема довольно частая. Сложность в решении является то, что корень зла может таится в 3 местах: как на компьютере, в роутере, так и исходить от провайдера. Решение одинаковые на всех видах Windows: XP, 7, 8, 8.1 и 10. Давайте поподробнее разберемся: что делать и как исправить если DNS сервер не отвечает.

Первичные варианты решения

Давайте рассмотрим варианты, которые делаются довольно быстро, в сию минуту и без каких-либо сложностей.

  • Перегрузите ваш роутер или маршрутизатор. Для этого находим кнопку включения и нажимаем на неё. На некоторых старых моделях такой кнопки нет, тогда просто выдёргиваем шнур из питания и через 4-6 секунд вставляем обратно. И не важно, как подключен ПК – кабелем или по Wi-Fi сети.
  • Если у вас идёт подключение по беспроводной сети ВайФай, то возьмите провод и подключите напрямую в сетевую карту. У меня такое было со старым роутером, который отслужил своё и просто переставал раздавать WiFi.
  • Перезагрузите компьютер. Простой, но иногда решающий способ.

DNS сервер не отвечает - что делать и как исправить ошибку?DNS сервер не отвечает - что делать и как исправить ошибку?

Установленные ранее программы

Вспомните, не вносили ли вы какие-то настройки в сетевую карту или устанавливали недавно программу. Частенько ПО, которые влияют не сетевое окружение могут поломать доступ в интернет. К таким программам относят приложения, которые могут добавлять виртуальную сетевую карту, которая мешает работе настоящей.

Для проверки можете зайти в «Панель управления», далее «Программы и компоненты». Упорядочите список по дате и просмотрите какие программы были установлены недавно. Особенно такое часто бывает, когда компом пользуется сразу несколько людей. Если вы найдете подозрительное ПО, попробуёте удалить и перезагрузить ПК.

Кабель или LAN порт

Если подключение идёт по локальной сети от витой пары, присмотритесь к целостности кабеля. Если у вас есть животные, они могли перегрызть провод или он мог переломиться. Целостность провода можно проверить ещё одним способом – загляните на заднюю часть системника в место сетевой карты.

Там должна гореть или мигать лампочка – что означает, что соединение с роутером идёт. Если её нет, это означает, что проблема скорее всего в проводе. Возьмите новый шнур. Ещё реже бывает, что порт сгорает, тогда втыкаем в свободный LAN порт.

DNS сервер не отвечает - что делать и как исправить ошибку?DNS сервер не отвечает - что делать и как исправить ошибку?

Проверка DNS клиента

  1. Заходим в «Пуск», «Все программы», «Стандартные» и «Выполнить». Или нажимаем сочетание клавиш Windows + R.
  2. Прописываем команду msc нажимаем Enter на клавиатуре или OK.

DNS сервер не отвечает - что делать и как исправить ошибку?DNS сервер не отвечает - что делать и как исправить ошибку?

  1. Находим «DNS-клиент».

DNS сервер не отвечает - что делать и как исправить ошибку?DNS сервер не отвечает - что делать и как исправить ошибку?

  1. Тыкаем правой кнопкой и выбираем свойство.
  2. Во вкладе «Общее» в разделе «Тип запуска» должно стоять значение «Автоматически». Исправьте, если значение стоит другое – например «Вручную».
  3. Далее нажимаем кнопку «Запустить», «Применить» и перегружаем комп.

Настройка сетевой карты

Иногда из-за работы служб или левых программ настройки сетевой карты слетают, а с ними и настройки DNS-серверов.

  1. Нажимаем «Пуск».
  2. Далее «Панель управления».
  3. Если у вас Виндовс выше XP, то поставьте «Просмотр» «Крупные значки», а потом выбираем «Центр управления сетями и общим доступом».
  4. Нажимаем на «Изменение параметра адаптера».
  5. Если сетевое подключение подсвечивается не ярко, значит она отключена. Просто нажмите правой кнопкой по ней, а потом выберите «Включить». Просмотрите нет ли подозрительных вторых сетевых подключений, которые могли появится из-за работы других программ. Их можно попробовать вырубить тем же методом.

DNS сервер не отвечает - что делать и как исправить ошибку?DNS сервер не отвечает - что делать и как исправить ошибку?

  1. Если всё по стандарту – то кликаем правой кнопкой и переходим в «Свойства».
  2. После, находим строку со значением протокола TCP/IPv4 – один раз нажимаем на неё, а потом на «Свойства».

DNS сервер не отвечает - что делать и как исправить ошибку?DNS сервер не отвечает - что делать и как исправить ошибку?

  1. Ставим галочку «Получать DNS-сервера автоматически». Потом перегружаем машину.

DNS сервер не отвечает - что делать и как исправить ошибку?DNS сервер не отвечает - что делать и как исправить ошибку?

  1. Если это не помогло, тогда ставим IP адреса от Google – это скорее всего поможет. Ставим галочку «Использовать следующие адреса DNS-сервера»:
    1. Предпочтительный DNS-сервер: 8.8.8.8;
    2. Альтернативный DNS-сервер: 8.8.4.4;

DNS сервер не отвечает - что делать и как исправить ошибку?DNS сервер не отвечает - что делать и как исправить ошибку?

  1. Нажимаем ОК и опять перезагружаемся.

Чистим кэш

Надо очистить кэшированные данные, которые содержат в себе настройки ДНС адресов. Для этого надо запустить командную строку от имени Администратора.

  • Windows 10 – правой кнопкой мыши на «Пуск» и выбираем «Командная строка (администратор)».
  • Windows 7 или 8 – «Пуск», «Все программы», «Стандартные», Правой кнопкой и запустить от имени Администратора.

Далее вводим команды по очереди:

ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
ipconfig /renew
ipconfig /release

В самом конце перезагружаемся.

В Винде 10 можно сделать проще:

  1. «Пуск»;
  2. «Параметры»;
  3. «Сеть и интернет»;
  4. Переходим во вкладку «Состояние»;
  5. В правой колонке ищем и нажимаем «Сброс сети»;
  6. Теперь по кнопочке «Сбросить сейчас»;
  7. Подтверждаем, нажатием «Да».

Настройка роутера

Как-то была такая история: маленький брат знакомого играл с роутером, нажимая на всё подряд и каким-то чудным образом сбил настройки до заводских. При этом подключение не будет работать, если провайдер использует статические IP-адреса.

На самом деле, настройки сами могли сбиться – такое бывает очень редко и обычно со старыми моделями TP-Link или ASUS.

  1. Для начала надо зайти в настройки роутера. Если у вас ноутбук или компьютер c Wi-Fi адаптером, то лучше подключите маршрутизатор на прямую. Для этого один конец провода воткните в сетевую карту компа или ноута, а второй в свободный разъём LAN.

DNS сервер не отвечает - что делать и как исправить ошибку?DNS сервер не отвечает - что делать и как исправить ошибку?

  1. Далее в поисковой строке браузера вписываем IP адрес девайса. Обычно это 192.168.1.1 или 192.169.0.1. Попробуйте два варианта. Вводим логин и пароль. По стандарту обычно это: admin, admin или тот пароль, который вы установили при конфигурации ранее.
  2. Теперь надо найти раздел «Интернет» или «WAN».
  3. Возьмите договор, в котором указана настройка и тип подключения вашего провайдера.
  4. Зайдите в настройки уже имеющегося подключения. И просмотрите, чтобы все данные были на месте. Если там нет подключения, тогда придётся его добавить.
  5. Введите настройки роутер, так как указано в договоре. Если договора нет, вы его потеряли или просто не можете найти, тогда звоним по номеру горячей линии в техническую поддержку. И просим помочь с настройками. Далее ничего сложного нет, просто вводите то, что вам скажут.

Пример настройки можете посмотреть на видео ниже.

ПРИМЕЧАНИЕ! Если у вас стоит динамический IP, то можно просто сбросить роутер до заводских настроек, но это делать надо в том случае, если вы сможете потом настроить его самостоятельно вручную в случае чего. Для сброса на задней панели, где располагаются порты, находим маленький разъём с надписью RESET. Теперь надо нажать на внутреннюю кнопку чем-то тонким – иглой или скрепкой. Зажимаем на 10 секунд и маршрутизатор перезагрузится. Если всё равно доступа нет – придётся настраивать вручную как описано выше.

DNS сервер не отвечает - что делать и как исправить ошибку?DNS сервер не отвечает - что делать и как исправить ошибку?

Вирус заблокировал

Иногда проблема кроется в невидимых глазу вирусах. Они могут как безвредно тырить вашу информацию с ПК, так и ломать некоторые системные файлы или просто препятствовать работе драйверов системы.

  1. Просмотрите, чтобы ваш антивирусник был включен. Если лицензия уже истекла, тогда просто попробуйте поставить бесплатную версию Avast с официального сайта – www.avast.ru или Dr. Web – www.drweb.ru.
  2. Удалите старый антивирус и установите новый. Для удаления зайдите в «Панель задач» в раздел «Программы и приложения».
  3. После установки просканируйте ваш компьютер на наличие вирусных программ.

Фаерволл

Farewall – это родная защита Windows, которая также может блокировать сетевое соединение. В панель управления найдите «Windows и безопасность» или «Брандмауэр Windows». В левой части будет ссылка «Включение и отключение брэндмауэра Windows» – нажмите на него и отключите службу.

Если кнопки не нажимаются, тогда проблема может крыться в антивирусной программе. Найдите её в трее в правом нижнем углу, нажмите правой кнопкой и временно отключите защиту.

Программный конфликт

Иногда недавно установленные программы, которые запускаются вместе с системой, мешают работе сетевой карте или вообще её отключают.

  1. Нажимаем на «Пуск».
  2. Далее «Все программы».
  3. «Стандартные» и нажимаем на «Выполнить». Или сочетание кнопок Win + R.
  4. Прописываем «msconfig».

DNS сервер не отвечает - что делать и как исправить ошибку?DNS сервер не отвечает - что делать и как исправить ошибку?

  1. Жмём ОК.
  2. Переходим в раздел «Автозагрузка».
  3. Выключаем все галочки и оставляем только антивирус.

DNS сервер не отвечает - что делать и как исправить ошибку?DNS сервер не отвечает - что делать и как исправить ошибку?

  1. Нажимаем «Применить» и перегружаем ЭВМ.
  2. Если это не помогло, ставим галочки обратно.

Программа DNS Jumper

Это бесплатная программа позволяет быстро настроить не конфликтные DNS.

  1. Скачать программу можно с нашего портала по этой ссылке.
  2. Распаковываем архив.
  3. Далее запускаем exe.
  4. Подтверждаем запуск программы.
  5. Переходим в раздел «Быстрая конфигурация».
  6. Далее жмём «Восстановить настройки DNS».
  7. Применяем параметры кнопкой «Применить DNS».

Драйвера

Частенько на 7 винде или на ХР слетают драйвера. Это случается из-за конфликтов или поломки системы. Для проверки действуем согласно инструкции:

  1. Правой кнопкой по моему компьютеру и заходим в «Свойства»;
  2. Далее «Диспетчер устройств».
  3. В разделе «Сетевые адаптеры» должен стоять драйвер. Если его нет, то он будет подсвечен жёлтым кружочком.
  4. Установить через сервера Microsoft мы не сможем, так как интернета нет.
  5. Найдите диск с драйверами от вашей материнской платы. Вставьте дисковод и переустановите дрова.
  6. Если диска нет, то есть два варианта:
    1. Посмотреть название матери под корпусом. Для этого снимаем крышку ищем полное название. Идём к другу, у которого есть интернет. Далее заходим на официальный сайт производителя материнской платы и ищем драйвера. Устанавливаем всё обновлённые дрова.
    2. Если у вас ноутбук или вам лень снимать крышку ноута, то можно скачать DriverPack. Заходим на сайт – https://drp.su/ru/foradmin. Пролистываем вниз и скачиваем «DriverPack Offline Network». Далее закачиваем на флэху, приносим и устанавливаем драйвера к себе на ноут или комп.

Восстановление системы

Операционная система имеет свойство ломаться, при этом системные файлы и библиотеки начинают работать неправильно. Это может произойти из-за вирусов, конфликта программ или драйверов.

Как-то раз установил драйвер обновления, из-за которого и перестала работать сетевая, оказалось, что виноваты разработчики, которые не сделали её кроссплатформенной для 7 винды. Помогло при этом только восстановление, а переустановка драйверов не дало результатов, так как обновлённый драйвер поломал одну из ОС библиотек.

  1. Заходим в меню «Пуск»;
  2. «Все программы»;
  3. «Стандартный» ищем папку «Служебные»;
  4. Теперь нажимаем «Восстановление системы»;
  5. Нажимаем «Далее»;
  6. Нажмите на галочку «Показать другие точки восстановления»;
  7. Если вы устанавливали какой-то драйвер или программу, то система должна была автоматически создать точку. В противном случае выбираем ближайшую, потом «Далее».
  8. Ждём, когда процесс восстановления закончится и машина перезагрузиться.

Звоним провайдеру

Очень часто поломка случается именно со стороны поставщика услуг Интернета. Могут проводит тех. роботы или сервер повалился из-за безалаберных сисадминов. Для решения вопроса, надо просто позвонить в тех. поддержку.

Ростелеком8 800 100 0 800
МГТС8 495 636 0 636
Онлайм8 800 707 1212
Билайн8 800 700-06-11
МТС8 800 250 08 90
ДОМ.РУ88003337000
2КОМ+7 (495) 727-42-33
Wifire74959802400
НЕТБАЙНЕТ8 495 980 2400 — для абонентов г. Москвы и МО
8 49624 97 8 97 — для абонентов г. Клин
8 496 219 0494 — для абонентов г. Дубна
Мегафон500
+7 (800) 550-05-00
Skylink8 800 333-6363
ТТК8 800 775 07 75

ПРИМЕЧАНИЕ! Можно посмотреть номер в договоре или на сайте.

Бывает, что проблема подключения касается только одного абонента. Просто попросите, что бы поддержка проверила канал связи именно до вас. Для этого понадобится номер абонента, он указан в договоре.

Что такое DNS

От Английского Domain Name System – определённая система или сервер, которые при запросе отправляет полную информацию о домене. Всемирная паутина или Интернет сеть, построена по определённому принципу. Каждый компьютер имеет свой IP адрес при подключении к глобальной паутине.

На некоторых из них располагаются сайте, интернет-сервисы, магазины или другие источники информации, к которым обращаются люди. Для человека не удобно обращаться к серверу по IP адресу, именно поэтому придумали систему домен имён, которые предоставляют возможным обращаться к машинам в интернете по удобному для человека имени, а не по IP.

DNS- сервер не отвечает. Что делать?

DNS-сервер не отвечает. Принцип работы DNSDNS-сервер не отвечает. Принцип работы DNS

Как устранить данную проблему и быстро перенастроить DNS для корректной работы интернет?

Проблема перманентной недоступности серверов DNS (Англ.Domain Name System — система доменных имён), к сожалению, продолжает упорно существовать в белорусском сегменте всемирной паутины.

Сама технология DNS необходима для корректного взаимодействия браузера компьютера пользователя и интернет сайтов (и других сетевых ресурсов) с определённым доменным именем и зоной.

Что такое DNS (на примере нашего сайта)

Пример:

  • Адрес нашего сайта в сети Интернет hpc.by — это символьное представление адреса сайта. Он имеет доменным имя hpc и доменную зону .by.
    Такое представление адреса хорошо запоминается и читается людьми, но не машинами.
  • В интернете ресурс доступен по IP адресу 178.172.148.88 ( IP адрес может изменятся). Это числовое представление адреса сайта. Такой вид хорошо понятен машинам, но неудобен для нас.
  • DNS-сервер получает прямой (forward) запрос. Обрабатывает его, видоизменяет из символьного вида в числовой. Отправляет понятный компьютеру ответ.
  • Таким образом пользователь попадает на сайт hpc.by,  расположенный  по IP адресу 178.172.148.88.

Почему существует проблема «не отвечающих» DNS серверов

Большинство модемов настроены таким образом, что получают DNS настройки автоматически с серверов компании провайдера.

Случается, что сервера провайдера (или сами ADSL модемы) работают не совсем корректно либо очень медленно. Что вызывает ряд проблем во время сёрфинга в сети Интернет.

При запуске диагностики неполадок выдаётся сообщение:

Обнаружена проблема. DNS-сервер не отвечает.

Диагностика сети.Диагностика сети.
Проблема с DNS - сервером.Проблема с DNS - сервером.

Как себя проявляет на компьютере или ноутбуке сбой службы DNS

В системном трее (область уведомлений возле часов): значок сети с восклицательным знаком. При этом деньги на балансе провайдера есть; компьютер (ноутбук) работает нормально.

Такая проблема встречается в том числе на популярном ADSL модеме HUAWEI HG532e. Иногда данный девайс начинает корректно работать только после его перезапуска.

Восклицательный знак в лого сетевого адаптера.Восклицательный знак в лого сетевого адаптера.

При запуске команды ping посредством интерпретатора командной строки: виден лишь мигающий курсор.

Этапы устранения неполадки с DNS

Для устранения проблемы с DNS:

  1. проверяем запущена ли служба DNS-клиент на компьютере;
  2. переходим на публичные DNS от Google.
Проверяем работоспособность службы DNS в системе Windows

На компьютере нажимаем WIN+R (

Проверяем работоспособность службы DNSПроверяем работоспособность службы DNS Windows- значок на клавиатуре).

В появившемся окошке набираем команду services.msc. Появится полный список служб, находим DNS-клиент. Проверяем тип запуска — Автоматический, Состояние — работает. ОК. Если так и есть идём дальше….нет? Исправляем.

Проверка клиента DNS.Проверка клиента DNS.

Далее переходим на публичные DNS от Google

Почему лучше использовать Public DNS Google? Они (сервера Google), в отличии от DNS провайдера и глюков модема, работают всегда.

Единственное неудобство: при работе с Beltelecom ByFly, если заканчиваются средства на лицевом счёте, не работает переадресация с картинкой «Уважаемый Абонент»:) Но это мы переживём!

Для перехода на Google DNS: Пуск — Панель Управления — Центр Управления сетями и Общим доступом — Изменение параметров адаптера.

Выбираем тот адаптер, через который выходим в сеть. Дело в том, что большинство ноутбуков имеют минимум два сетевых интерфейса (с помощью которых могут выходить в сеть Интернет): проводной (Ethernet) и беспроводной (Wireless) сетевые адаптеры.

Для того, чтобы избежать ошибки, можно настроить оба соединения одинаково: на публичные DNS Google — хуже не будет точно.

…итак. Затем правой кнопкой мыши по значку адаптера — Свойства — Протокол Интернета версии 4 (TCP/ IPv4) — Свойства. Открываем. В закладке — Общие.

Настройка публичных DNS Google. Шаг 1Настройка публичных DNS Google. Шаг 1

В закладке Использовать следующие адреса DNS-серверов вводим значения:

  • в первое поле (предпочитаемый DNS-сервер) — 8.8.8.8
  • во второе (альтернативный DNS-сервер) — 8.8.4.4

Настройка публичных DNS Google. Шаг 2Настройка публичных DNS Google. Шаг 2

Жмём ОК и закрываем. Сейчас наш компьютер настроен на получение DNS адресов сервиса Google Public DNS. В некоторых случаях DNS сервер лучше настраивать сразу в интерфейсе роутера, как например в случае с настройкой модема Промсвязь MT-PON-AT-4.

На этом ручная настройка компьютера на работу с Google Public DNS закончена.

В качестве рекомендации

Как правило, настройки сетевой карты компьютера для работы через публичные сервера Google достаточно для устранения проблемы с ошибкой «DNS-сервер не отвечает».

При этом скорость открытия сайтов может немного увеличиться — Google владеет разветвлённой сетью мощнейших серверов по всему миру.

Существует возможность сделать автоматическую настройку DNS с помощью специального ПО. Достаточно интересна в этом плане программа DNS Jumper.

Она умеет изменять настройки DNS нажатием одной кнопки. Функционал позволяет также измерить скорость работы DNS серверов и рекомендовать самый быстрый.

Устранение неполадок DNS-серверов | Microsoft Docs



  • Чтение занимает 8 мин

В этой статье

В этой статье описывается, как устранять неполадки на DNS-серверах.This article discusses how to troubleshoot issues on DNS servers.

Проверка IP-конфигурацииCheck IP configuration

  1. Выполните ipconfig /all команду из командной строки и проверьте IP-адрес, маску подсети и шлюз по умолчанию.Run ipconfig /all at a command prompt, and verify the IP address, subnet mask, and default gateway.

  2. Проверьте, является ли DNS-сервер полномочным для имени, которое ищется.Check whether the DNS server is authoritative for the name that is being looked up. Если это так, см. раздел Проверка на наличие проблем с достоверными данными.If so, see Checking for problems with authoritative data.

  3. Выполните следующую команду.Run the following command:

    nslookup <name> <IP address of the DNS server>
    

    Например:For example:

    nslookup app1 10.0.0.1
    

    Если вы получаете ответ об ошибке или истечении времени ожидания, см. раздел Проверка проблем с рекурсией.If you get a failure or time-out response, see Checking for recursion problems.

  4. Очистка кэша сопоставителя.Flush the resolver cache. Для этого выполните следующую команду в окне командной строки с правами администратора:To do this, run the following command in an administrative Command Prompt window:

    dnscmd /clearcache
    

    Или в окне администрирования PowerShell выполните следующий командлет:Or, in an administrative PowerShell window, run the following cmdlet:

    Clear-DnsServerCache
    
  5. Повторите шаг 3.Repeat step 3.

Проверка неполадок DNS-сервераCheck DNS server problems

Журнал событийEvent log

Проверьте следующие журналы, чтобы узнать, есть ли записанные ошибки:Check the following logs to see whether there are any recorded errors:

Тестирование с помощью запроса nslookupTest by using nslookup query

Выполните следующую команду и проверьте, доступен ли DNS-сервер с клиентских компьютеров.Run the following command and check whether the DNS server is reachable from client computers.

nslookup <client name> <server IP address>
  • Если сопоставитель возвращает IP-адрес клиента, у сервера нет проблем.If the resolver returns the IP address of the client, the server does not have any problems.

  • Если сопоставитель возвращает ответ «сбой сервера» или «Запрос отклонен», зона может быть приостановлена или сервер может быть перегружен.If the resolver returns a «Server failure» or «Query refused» response, the zone is probably paused, or the server is possibly overloaded. Чтобы узнать, приостановлен ли он, перейдите на вкладку Общие окна свойств зоны в консоли DNS.You can learn whether it’s paused by checking the General tab of the zone properties in the DNS console.

Если сопоставитель возвращает ответ «запрос на превышение времени ожидания сервера» или «нет ответа от сервера», возможно, служба DNS не запущена.If the resolver returns a «Request to server timed out» or «No response from server» response, the DNS service probably is not running. Попробуйте перезапустить службу DNS-сервера, введя следующую команду в командной строке на сервере:Try to restart the DNS Server service by entering the following at a command prompt on the server:

net start DNS

Если проблема возникает при запуске службы, сервер может не прослушивать IP-адрес, который использовался в запросе nslookup.If the issue occurs when the service is running, the server might not be listening on the IP address that you used in your nslookup query. На вкладке интерфейсы страницы свойств сервера консоли DNS администраторы могут ограничить DNS-сервер прослушиванием только выбранных адресов.On the Interfaces tab of the server properties page in the DNS console, administrators can restrict a DNS server to listen on only selected addresses. Если DNS-сервер настроен для ограничения службы указанным списком настроенных IP-адресов, то возможно, что IP-адрес, используемый для связи с DNS-сервером, отсутствует в списке.If the DNS server has been configured to limit service to a specific list of its configured IP addresses, it’s possible that the IP address that’s used to contact the DNS server is not in the list. Можно попробовать использовать другой IP-адрес в списке или добавить IP-адрес в список.You can try a different IP address in the list or add the IP address to the list.

В редких случаях DNS-сервер может иметь расширенную конфигурацию безопасности или брандмауэра.In rare cases, the DNS server might have an advanced security or firewall configuration. Если сервер расположен в другой сети, доступной только через промежуточный узел (например, маршрутизатор фильтрации пакетов или прокси-сервер), DNS-сервер может использовать нестандартный порт для прослушивания и получения клиентских запросов.If the server is located on another network that is reachable only through an intermediate host (such as a packet filtering router or proxy server), the DNS server might use a non-standard port to listen for and receive client requests. По умолчанию программа nslookup отправляет запросы на DNS-серверы через порт UDP 53.By default, nslookup sends queries to DNS servers on UDP port 53. Поэтому, если DNS-сервер использует любой другой порт, запросы nslookup завершатся ошибкой.Therefore, if the DNS server uses any other port, nslookup queries fail. Если вы считаете, что это может быть проблема, проверьте, используется ли промежуточный фильтр для блокировки трафика на хорошо известных портах DNS.If you think that this might be the problem, check whether an intermediate filter is intentionally used to block traffic on well-known DNS ports. Если это не так, попробуйте изменить фильтры пакетов или правила портов в брандмауэре, чтобы разрешить трафик через порт UDP/TCP 53.If it’s not, try to modify the packet filters or port rules on the firewall to allow traffic on UDP/TCP port 53.

Проверка на наличие проблем с достоверными даннымиChecking for problems with authoritative data

Проверьте, является ли сервер, который возвращает неверный ответ, основным сервером для зоны (основным сервером-источником для зоны или сервером, который использует интеграцию Active Directory для загрузки зоны) или сервер, на котором размещена дополнительная копия зоны.Check whether the server that returns the incorrect response is a primary server for the zone (the standard primary server for the zone or a server that uses Active Directory integration to load the zone) or a server that’s hosting a secondary copy of the zone.

Если сервер является сервером-источникомIf the server is a primary server

Проблема может быть вызвана ошибкой пользователя при вводе пользователем данных в зону.The problem might be caused by user error when users enter data into the zone. Кроме того, это может быть вызвано проблемой, которая влияет на Active Directory репликацию или динамическое обновление.Or, it might be caused by a problem that affects Active Directory replication or dynamic update.

Если на сервере размещается дополнительная копия зоныIf the server is hosting a secondary copy of the zone

  1. Изучите зону на главном сервере (сервере, с которого этот сервер извлекает зоны).Examine the zone on the master server (the server from which this server pulls zone transfers).

    Примечание

    Чтобы определить, какой сервер является главным сервером, проверьте свойства дополнительной зоны в консоли DNS.You can determine which server is the master server by examining the properties of the secondary zone in the DNS console.

    Если на главном сервере указано неправильное имя, перейдите к шагу 4.If the name is not correct on the master server, go to step 4.

  2. Если на главном сервере указано правильное имя, убедитесь, что серийный номер на главном сервере меньше или равен серийному номеру на сервере-получателе.If the name is correct on the master server, check whether the serial number on the master server is less than or equal to the serial number on the secondary server. Если это так, измените либо главный сервер, либо сервер-получатель так, чтобы серийный номер на главном сервере был больше, чем серийный номер на сервере-получателе.If it is, modify either the master server or the secondary server so that the serial number on the master server is greater than than the serial number on the secondary server.

  3. На сервере-получателе выполните принудительную пересылку зоны с помощью консоли DNS или выполните следующую команду:On the secondary server, force a zone transfer from within the DNS console or by running the following command:

    dnscmd /zonerefresh <zone name>
    

    Например, если зона — corp.contoso.com, введите: dnscmd /zonerefresh corp.contoso.com .For example, if the zone is corp.contoso.com, enter: dnscmd /zonerefresh corp.contoso.com.

  4. Изучите сервер-получатель еще раз, чтобы узнать, правильно ли передана зона.Examine the secondary server again to see whether the zone was transferred correctly. В противном случае у вас, вероятно, возникает проблема с переносом зоны.If not, you probably have a zone transfer problem. Дополнительные сведения см. в статье проблемы зонных передач.For more information, see Zone Transfer Problems.

  5. Если зона была передана правильно, проверьте, правильно ли указаны данные.If the zone was transferred correctly, check whether the data is now correct. В противном случае данные в основной зоне неверны.If not, the data is incorrect in the primary zone. Проблема может быть вызвана ошибкой пользователя при вводе пользователем данных в зону.The problem might be caused by user error when users enter data into the zone. Кроме того, это может быть вызвано проблемой, которая влияет на Active Directory репликацию или динамическое обновление.Or, it might be caused by a problem that affects Active Directory replication or dynamic update.

Проверка проблем с рекурсиейChecking for recursion problems

Чтобы рекурсия работала успешно, все DNS-серверы, используемые в пути рекурсивного запроса, должны иметь возможность отвечать и пересылать правильные данные.For recursion to work successfully, all DNS servers that are used in the path of a recursive query must be able to respond and forward correct data. Если это не так, рекурсивный запрос может завершиться ошибкой по одной из следующих причин:If they can’t, a recursive query can fail for any of the following reasons:

  • Время ожидания запроса истекло, прежде чем его можно будет завершить.The query times out before it can be completed.

  • Сервер, используемый во время запроса, не отвечает.A server that’s used during the query fails to respond.

  • Сервер, используемый во время запроса, предоставляет неверные данные.A server that’s used during the query provides incorrect data.

Начните устранение неполадок на сервере, который использовался в исходном запросе.Start troubleshooting at the server that was used in your original query. Проверьте, пересылает ли этот сервер запросы на другой сервер, изучив вкладку серверы пересылки в свойствах сервера в консоли DNS.Check whether this server forwards queries to another server by examining the Forwarders tab in the server properties in the DNS console. Если флажок включить серверы пересылки установлен и в списке присутствует один или несколько серверов, этот сервер перенаправляет запросы.If the Enable forwarders check box is selected, and one or more servers are listed, this server forwards queries.

Если этот сервер пересылает запросы на другой сервер, проверьте наличие проблем, влияющих на сервер, на который сервер пересылает запросы.If this server does forward queries to another server, check for problems that affect the server to which this server forwards queries. Чтобы проверить наличие проблем, см. раздел Проверка неполадок DNS-сервера.To check for problems, see Check DNS Server problems. Когда этот раздел предписывает выполнить задачу на клиенте, выполните его на сервере.When that section instructs you to perform a task on the client, perform it on the server instead.

Если сервер находится в работоспособном состоянии и может пересылать запросы, повторите этот шаг и проверьте сервер, на который сервер пересылает запросы.If the server is healthy and can forward queries, repeat this step, and examine the server to which this server forwards queries.

Если этот сервер не перенаправляет запросы на другой сервер, проверьте, может ли этот сервер запрашивать корневой сервер.If this server does not forward queries to another server, test whether this server can query a root server. Для этого выполните следующую команду:To do this, run the following command:

nslookup
server <IP address of server being examined>
set q=NS
  • Если сопоставитель возвращает IP-адрес корневого сервера, возможно, имеется разорванное делегирование между корневым сервером и именем или IP-адресом, который вы пытаетесь разрешить.If the resolver returns the IP address of a root server, you probably have a broken delegation between the root server and the name or IP address that you’re trying to resolve. Следуйте инструкциям по тестированию неработающей процедуры делегирования , чтобы определить, где находится неработающее делегирование.Follow the Test a broken delegation procedure to determine where you have a broken delegation.

  • Если сопоставитель возвращает ответ «запрос на превышение времени ожидания сервера», проверьте, указывает ли корневые ссылки на работоспособность корневых серверов.If the resolver returns a «Request to server timed out» response, check whether the root hints point to functioning root servers. Для этого используйте для просмотра текущей процедуры корневых ссылок .To do this, use the To view the current root hints procedure. Если корневые ссылки указывают на работающие корневые серверы, возможно, возникла проблема с сетью или сервер может использовать расширенную конфигурацию брандмауэра, которая не позволяет арбитру конфликтов запрашивать сервер, как описано в разделе Проверка проблем DNS-сервера .If the root hints do point to functioning root servers, you might have a network problem, or the server might use an advanced firewall configuration that prevents the resolver from querying the server, as described in the Check DNS server problems section. Также возможно, что рекурсивное время ожидания по умолчанию слишком мало.It’s also possible that the recursive time-out default is too short.

Тестирование неработающего делегированияTest a broken delegation

Начните тесты в следующей процедуре, запросив допустимый корневой сервер.Begin the tests in the following procedure by querying a valid root server. Этот тест позволяет выполнить запрос всех DNS-серверов из корня к серверу, который тестируется для неработающего делегирования.The test takes you through a process of querying all the DNS servers from the root down to the server that you’re testing for a broken delegation.

  1. В командной строке на тестируемом сервере введите следующее:At the command prompt on the server that you’re testing, enter the following:

    nslookup
    server <server IP address>
    set norecursion
    set querytype= <resource record type>
    <FQDN>
    

    Примечание

    Тип записи ресурса — это тип записи ресурса, для которой был выполнен запрос в исходном запросе, а полное доменное имя — полное доменное имя, для которого выполнялись запросы (заканчивающиеся точкой).Resource record type is the type of resource record that you were querying for in your original query, and FQDN is the FQDN for which you were querying (terminated by a period).

  2. Если ответ содержит список записей ресурсов «NS» и «A» для делегированных серверов, повторите шаг 1 для каждого сервера и используйте IP-адрес из записей ресурсов «A» в качестве IP-адреса сервера.If the response includes a list of «NS» and «A» resource records for delegated servers, repeat step 1 for each server and use the IP address from the «A» resource records as the server IP address.

    • Если ответ не содержит запись ресурса NS, делегирование будет разорвано.If the response does not contain an «NS» resource record, you have a broken delegation.

    • Если ответ содержит записи ресурсов «NS», но нет записей ресурсов «A», введите » задать рекурсию» и выполните запрос по отдельности для записей ресурсов «a» серверов, перечисленных в записях NS.If the response contains «NS» resource records, but no «A» resource records, enter set recursion, and query individually for «A» resource records of servers that are listed in the «NS» records. Если вы не нашли по меньшей мере один допустимый IP-адрес записи ресурса «A» для каждой записи ресурса NS в зоне, то у вас есть неработающее делегирование.If you do not find at least one valid IP address of an «A» resource record for each NS resource record in a zone, you have a broken delegation.

  3. Если вы определили, что вы используете неработающее делегирование, исправьте его, добавив или обновив запись ресурса «A» в родительской зоне, используя допустимый IP-адрес для соответствующего DNS-сервера для делегированной зоны.If you determine that you have a broken delegation, fix it by adding or updating an «A» resource record in the parent zone by using a valid IP address for a correct DNS server for the delegated zone.

Просмотр текущих корневых ссылокTo view the current root hints

  1. Запустите консоль DNS.Start the DNS console.

  2. Добавьте или подключитесь к DNS-серверу, который не прошел рекурсивный запрос.Add or connect to the DNS server that failed a recursive query.

  3. Щелкните правой кнопкой мыши сервер и выберите пункт Свойства.Right-click the server, and select Properties.

  4. Щелкните корневые ссылки.Click Root Hints.

Проверьте наличие базовых подключений к корневым серверам.Check for basic connectivity to the root servers.

  • Если правильно настроены корневые ссылки, убедитесь, что DNS-сервер, используемый в разрешении имен с ошибками, может проверить связь с корневыми серверами по IP-адресу.If root hints appear to be configured correctly, verify that the DNS server that’s used in a failed name resolution can ping the root servers by IP address.

  • Если корневые серверы не отвечают на проверку связи по IP-адресу, IP-адреса для корневых серверов могли измениться.If the root servers do not respond to pinging by IP address, the IP addresses for the root servers might have changed. Однако нередко можно увидеть перенастройку корневых серверов.However, it’s uncommon to see a reconfiguration of root servers.

Проблемы с зонными ошибкамиZone Transfer Problems

Выполните следующие проверки:Run the following checks:

  • Проверьте Просмотр событий как для основного, так и для дополнительного DNS-сервера.Check Event Viewer for both the primary and secondary DNS server.

  • Проверьте главный сервер, чтобы узнать, не отклоняется ли отправка для обеспечения безопасности.Check the master server to see whether it’s refusing to send the transfer for security.

  • Проверьте вкладку зонные передачи свойств зоны в консоли DNS.Check the Zone Transfers tab of the zone properties in the DNS console. Если сервер ограничит передачу зоны на список серверов, например на вкладке серверы имен в свойствах зоны, убедитесь, что сервер-получатель находится в этом списке.If the server restricts zone transfers to a list of servers, such as those listed on the Name Servers tab of the zone properties, make sure that the secondary server is on that list. Убедитесь, что сервер настроен на отправку зонных передач.Make sure that the server is configured to send zone transfers.

  • Проверьте наличие проблем на главном сервере, выполнив действия, описанные в разделе Проверка проблем DNS-сервера .Check the master server for problems by following the steps in the Check DNS server problems section. Когда появится запрос на выполнение задачи на клиенте, выполните задачу на сервере-получателе.When you’re prompted to perform a task on the client, perform the task on the secondary server instead.

  • Проверьте, не работает ли на сервере-получателе другая реализация сервера DNS, например BIND.Check whether the secondary server is running another DNS server implementation, such as BIND. Если это так, проблема может быть вызвана одной из следующих причин:If it is, the problem might have one of the following causes:

    • Главный сервер Windows может быть настроен для отправки быстрых зонных передач, но сервер-получатель стороннего производителя может не поддерживать быструю передачу зоны.The Windows master server might be configured to send fast zone transfers, but the third-party secondary server might not support fast-zone transfers. В этом случае отключите передачу данных на главном сервере в консоли DNS, установив флажок включить вторичные базы данных-получатели на вкладке Дополнительно свойств сервера.If this is the case, disable fast-zone transfers on the master server from within the DNS console by selecting the Enable Bind secondaries check box on the Advanced tab of the properties for your server.

    • Если зона прямого просмотра в Windows Server содержит тип записи (например, запись SRV), которую сервер-получатель не поддерживает, то на сервере-получателе могут возникнуть проблемы с извлечением зоны.If a forward lookup zone on the Windows server contains a record type (for example, an SRV record) that the secondary server does not support, the secondary server might have problems pulling the zone.

Проверьте, работает ли на главном сервере другая реализация DNS-сервера, например BIND.Check whether the master server is running another DNS server implementation, such as BIND. Если да, то возможно, что зона на главном сервере содержит несовместимые записи ресурсов, которые Windows не распознает.If so, it’s possible that the zone on the master server includes incompatible resource records that Windows does not recognize.

Если на главном или вторичном сервере используется другая реализация DNS-сервера, проверьте оба сервера, чтобы убедиться, что они поддерживают одни и те же функции.If either the master or secondary server is running another DNS server implementation, check both servers to make sure that they support the same features. Можно проверить Windows Server на консоли DNS на вкладке Дополнительно страницы Свойства сервера.You can check the Windows server in the DNS console on the Advanced tab of the properties page for the server. В дополнение к полю включить вторичные получатели привязок на этой странице содержится раскрывающийся список Проверка имен .In addition to the Enable Bind secondaries box, this page includes the Name checking drop-down list. Это позволяет выбрать принудительное соответствие требованиям RFC для символов в DNS-именах.This enables you to select enforcement of strict RFC compliance for characters in DNS names.



возможные причины ошибки и что делать

DNS не отвечаетБывают ситуации, когда пользователи компьютеров сталкиваются с тем, что у них не работает интернет. Одна из самых частых причин, почему это происходит, — возникающая ошибка «DNS-сервер не отвечает».

Неопытные люди сразу впадают в панику, однако этого делать не стоит. Статья подробно опишет данную проблему и подскажет способы ее решения.

Что значит «DNS-сервер не отвечает»

Для того чтобы исправить неполадку, необходимо больше узнать об ошибке, информирующей, что DNS-сервер не желает отвечать. Сначала необходимо разобраться, что такое DNS-сервер.

Это специально разработанное средство, перенаправляющее поступающие от клиента запросы с компьютера или ноутбука на интересующий домен интернета. При обращении со стороны пользователя к любой странице, находящейся в «глобальной сети», он получает доступ к конкретному удаленному серверу, а точнее, к одному из его разделов, содержащих необходимые данные. Для удобного просмотра и масштабирования они преобразуются в текстовый вид при помощи встроенных механизмов браузера.

Что такое dns-сервер

Любому удаленному серверу независимо от его тематики или места регистрации соответствует конкретный IP-адрес. При посылке запроса с компьютера клиент обращается к этому адресу. Иногда возникает ситуация, когда браузер не отображает нужную информацию. Это и есть искомое «ДНС-сервер не отвечает», а рассматриваемая ошибка высвечивается на экране.

Неполадки со стороны провайдера

Чаще всего сбой DNS-сервера происходит по причине того, что ошибка возникла у поставщика услуг.

Неопытным пользователям не стоит паниковать и совершать необдуманные действия, способные усугубить ситуацию и привести к образованию дополнительных проблем. Единственно верным решением будет найти телефон службы поддержки, указанный на страницах заключенного договора на поставку интернет-услуг, и связаться со специалистом.

Call-центрПосле этого мастер попросит назвать данные, необходимые для выяснения причины возникновения проблем с DNS-сервером:

  • имя, фамилию абонента;
  • номер заключенного договора;
  • время возникновения сбоев, пр.

Если проблема техническая и находится на стороне поставщика интернет-услуг, представитель провайдера сообщит об этом, обозначит ориентировочные сроки исправления ситуации. Вообще, технические специалисты — грамотные люди, они при любом раскладе дадут советы, как быть дальше.

Проверка службы «DNS-клиент»

Если провайдер «не виноват», а устройство или конкретный ресурс выдает ошибку: «DNS-сервер» не отвечает, проверятся специальная служба, отвечающая за правильную работу DNS-сервера. Во всех операционных системах от Microsoft найти ее не составит труда. Windows 7 содержит ее в разделе «Службы».

  1. Для этого надо после правого клика по ярлыку «Мой компьютер» выбрать подпункт «Управление».
  2. Открывшееся окно показывает раздел «Службы», кликнуть на него, найти необходимую пользователю, имеющую в названии слово DNS.
  3. Далее правым кликом выбрать тип запуска «Автоматически».
  4. Затем для безопасности выбирается вкладка «Восстановление», где устанавливается перезапуск службы при возникновении проблем.
  5. «Виндовс» 10 содержит вкладку службы в «Диспетчере задач».

Проверка службы «DNS-клиент»

Способы устранения ошибки

Неполадка, при которой не удается связаться с удаленным сервером из-за проблем с DNS, возникает либо на одном интернет-ресурсе, либо при попытках просто подсоединиться к «глобальной сети». Многих пользователей интересует, как быстро исправить ошибку DNS.

Решается проблема разными способами, главное, что делается для успешного исправления ситуации, — это определение причины, по которой на «Виндовс» у DNS-сервера возникли сбои.

Изменение настроек DNS-серверов

Изменение настроек DNS-серверовПервым способом, когда происходит сбой DNS, является смена текущих настроек DNS-сервера. Проще всего установить серверы Google, крупнейшей интернет-компании мира. Они гарантированно работают, ситуация, при которой не удается найти DNS, исключена.

  • Далее необходимо перейти к «Центру управления сетями».
  • Для этого достаточно нажать на «Пуск», затем найти «Панель управления», зайти туда, выбрать нужный пункт.
  • Также можно щелкнуть правой кнопкой мыши по значку wifi справа внизу экрана, выбрать нужный пункт.
  • Определить раздел, где меняются параметры адаптера.
  • Найти имеющееся подключение к интернету.
  • В его настройках убирается галочка, отвечающая за автоматическое получение адресов DNS-сервера. Заполнить пустые поля адресами, предоставляемыми Google: 8.8.8.8 и 8.8.4.4.

Очистка кэша DNSОчистка кэша DNS

Другой способ исправления ошибки DNS-сервера  — очистка кэша. Проще всего это сделать через командную строку.

  1. Открывается при помощи зажатых двух клавиш Windows и R.
  2. Затем поле заполняется значением cmd, нажимается кнопка ОК.
  3. Вводится несколько команд ipconfig/flushdns, ipconfig/registerdns, ipconfig/release, ipconfig/renew.
  4. После этого перезагрузить компьютер.

По итогу проведенных манипуляций никаких проблем с DNS-сервером быть не должно.

Антивирус заблокировал DNS

В некоторых случаях сбой DNS вызван тем, что Антивирус, установленный на ноутбуке или компьютере, блокирует возможности доступа к DNS. Происходит это по нескольким причинам. Иногда компьютер заражен вирусом, блокирующим возможность работы DNS, но чаще всего антивирусное программное обеспечение неправильно настроено. Оно способно «не пускать» на определенный ресурс или даже целиком блокировать DNS  в операционной системе. Отключается Антивирус на 10 минут. В это время нужно зайти в браузер и попробовать перейти на какой-нибудь сайт. Если все удачно, значит, следует искать ошибку в настройках других параметров защитного ПО.

Настройка фаервола

Настройка фаерволаИногда причиной является сетевой экран. Причем блокирует  предустановленный фаервол операционной системы или тот, что встроен в Антивирус. Для проверки достаточно временно отключить его по аналогии с Антивирусом. Делается это в «Панели управления» в разделе «Безопасность».

В некоторых компаниях и организациях фаерволы, антивирусы и сети настроены системными администраторами таким образом, чтобы не допустить посещения сотрудниками посторонних сайтов. К ним относятся социальные сети, торрент-трекеры и прочие виды развлекательных интернет-ресурсов, отвлекающих от работы. Производится это в том числе блокировкой DNS-сервера. Для решения проблемы используют портативные программы для настройки и анонимайзеры.

Обновление драйверов сетевой карты

Driver BoosterЧасто не работает DNS-сервер в Windows 10. Это новейшая система, иногда провоцирующая возникновение ошибок, связанных с использованием старых драйверов, установленных для сетевой карты. Решить проблему просто через специализированные приложения  вроде Driver Booster. Достаточно скачать его с официального сайта, установить согласно имеющимся подсказкам и запустить. После этого программа найдет проблемные места, перенаправит пользователя для скачивания драйверов из «глобальной сети», поможет установить их.

Однако это несложно сделать обычными способами, предустановленными в операционной системе. Для этого нужно открыть «Диспетчер устройств», найти «Сетевую карту». Выяснив название, скачать нужный драйвер, а затем нажать «Обновить».

Проблемы с маршрутизатором

Проблемы с маршрутизаторомСамые встречаемые проблемы с DNS-серверами — неполадки, возникающие на роутере. Для того чтобы определить, что «виноват» именно он, компьютер или ноутбук подключают напрямую к кабелю, проведенному в квартиру поставщиком интернет-услуг. Если все работает, DNS-сервер блокируется роутером. Проще всего решить проблемы, спровоцированные маршрутизатором, — сбросить настройки до заводских. В зависимости от модели и производителя это делается разными способами. Иногда достаточно зажать кнопку WPS/RESET либо вставить что-то вроде иголки в специальное отверстие. При желании роутер настраивается изнутри, для чего нужно перейти по адресу 192.168.1.1 и решать проблему в интерфейсе администратора.

Когда ничего не помогло

Если ни один из указанных методов не исправил ситуацию, по-прежнему высвечивая ошибку DNS, не остается ничего другого, как вызвать профильного специалиста.

Проще всего это сделать, обратившись в компанию, с которой у пользователя заключен договор на поставку услуг интернета. От провайдера приедет мастер, кто за отдельную плату настроит и исправит возникшие проблемы.

Когда на компьютере высвечивается ошибка, говорящая о том, что не отвечает DNS-сервер, это не повод паниковать. Существует множество причин, ведущих к сбою, и решений, как это исправить.

Технический экспертПодгорнов Илья ВладимировичВсё статьи нашего сайта проходят аудит технического консультанта. Если у Вас остались вопросы, Вы всегда их можете задать на его странице.

Похожие статьи

  • dns сервер

    Включение и настройка DNS-сервера

    DNSсервер – чрезвычайно полезная возможность обезопасить собственный компьютер от вредоносных сайтов. Что делать, если сервер не отвечает или не обнаружен. Чаще всего эта неполадка возникает при серверном отключении или сбившихся настройках. Для этого нужно открыть «Панель управления»…

  • DNS probe finished no internet

    Сообщение: «DNS probe finished: no internet»

    Проверка DNS клиента. В случае недостаточной частоты обновлений, соответствующей изменению DNSсервера провайдера, возникает ситуация, когда server не отвечает или вообще недоступен.

  • Не удалось обнаружить DNS-адрес

    Что делать, если не удается найти DNS address сервера

    Пользователи при открытии сайта в браузере вместо привычной страницы иногда встречают проблему с кодом ошибки 105 и сообщением, что требуемый DNS сервер не обнаружен. Это связано с недоступностью Domain Name System.

DNS-сервер не отвечает в Windows 10/7

Когда случились какие-либо неисправности при использовании интернета, вы запускаете диагностику неполадок сети, которая выдает ошибку «DNS-сервер не отвечает» или «Не удается связаться с устройством или ресурсом (основной DNS сервер)«. Что делать в этой ситуации? Вы не можете получить доступ ни к Skype, ни к сайтам. Давайте для начало разберем, что такое DNS, чтобы легче было решить проблему.

DNS сервер не отвечает

Параметры компьютера настроены правильно, но устройство или ресурс DNS-сервер не отвечает

Domain Name System (DNS) — Система доменных имен, которая служит транслятором между именем хоста и IP-адресом, быть точнее, DNS переводит IP адреса в имена. К примеру, чтобы войти на мой сайт, нужно написать в адресной строке имя домена mywebpc.ru, а IP адрес этого сайта будет 92.123.212.232. Если бы DNS не существовал, то мы бы вводили IP адрес в адресную строку браузера, что очень неудобно, согласны? Поэтому, DNS служит для того, чтобы переводить IP-адреса в имена. Это касается и частных локальных сетей.

DNS-сервер может не отвечать на компьютере или ноутбуке c Windows 10/7/8.1, если он настроен автоматически. В большинстве случаев, местные провайдеры выдают нестабильный DNS с отслеживанием ISP.

Во-вторых, если DNS-сервер не отвечает, то причина может быть в том, что местный провайдер не успел обновить список DNS адресов. Также, стоит учесть тот факт, что DNS адреса сохраняются локально на компьютере. Например: вы посетили мой сайт один раз, и все данные DNS сайта сохранились у вас на компьютере локально. Когда вы решили посетить второй раз, то скорость подключения будет выше, чем в первый раз, это и есть результат локального хранения DNS на ПК. Далее я изменил свой IP-адрес сайта или имя сайта, и вы не сможете подключиться, так как нужно примерно сутки, чтобы информация DNS обновилась в интернете.

Давайте разберем, что делать и как исправить, когда DNS-сервер не отвечает при запуске диагностики неполадок в Windows 10, Windows 7, Windows 8.1. Также разберем момент, когда вы получаете сообщение об ошибке в браузере с телефона Android или IOS, которое может звучать: «Не удается найти DNS адрес сервера».

Как исправить, когда DNS-сервер не отвечает

Если DNS-сервер не отвечает, то в первую очередь отключите компьютер или ноутбук, далее выключите роутер (модем) и подождите минуту. Включите все обратно и проверьте устранена ли проблема.

1. Изменить DNS

Нажмите сочетание кнопок на клавиатуре Win+R и введите ncpa.cpl, чтобы быстро отрыть параметры сетевых адаптеров. Далее нажмите правой кнопкой мыши по сетевому адаптеру через который осуществляете подключение к интернету и выберите «Свойства«. Для настольных компьютеров характерен «Ethernet» по проводу, а для ноутбуков «Беспроводная сеть» по WiFi. Во вкладке «Сеть» выделите одним нажатием мышки IP версии 4 (TCP/IPv4) и ниже нажмите на кнопку «Свойства«. В новом окне установите значение «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и задайте безопасные DNS адреса от CloudFlare:

  • 1.1.1.1 — Предпочтительный.
  • 1.0.0.1 — Альтернативный.

Установите ниже галочку «Подтвердить параметры при выходе» и нажмите OK. Если ошибка все еще появляется, попробуйте перезагрузить Windows.

Наcтройка службы DNS от CloudFlare в Windows 10

2. Очистить локальный кеш DNS и сбросить IP адрес

Если выше способ не помог, то очистим старые DNS адреса, которые сохраняются локально на компьютере или ноутбуке, также сбросим IP протокол. Для этого запустите командную строку от имени администратора и введите следующие команды по очереди, нажимая Enter после каждой.

  • ipconfig /flushdns
  • ipconfig /registerdns
  • ipconfig /release
  • ipconfig /renew

Перезагрузите систему, чтобы изменения вступили в силу.

ipconfig /flushdns

3. Отключить сторонний Антивирус

Если вы используете сторонний антивирус, то отключите его на время и проверьте, устранена ли проблема. В данной проблеме, когда DNS не отвечает, был замечен антивирус AVAST. Просто щелкните правой кнопкой мыши в трее по антивирус и выберите отключить, вы также можете удалить сторонний антивирус, так как стандартный антивирус в Windows 10 хорошо справляется со своей работай.

Отключить аваст

4. Отключить неиспользуемые сетевые адаптеры

Нажмите Win+R и введите ncpa.cpl. Вам будет предоставлен список сетевых адаптеров. Вам нужно отключить все сетевые адаптеры, которые не имеют отношения к подключению к интернету. К примеру, у меня подключен ПК через провод, это сетевой адаптер «Ethernet«, и отключаю все другие, кроме «Ethernet». Если вы используете ноутбук, то скорее всего вы подключаетесь по WiFI к интернету, и сетевой адаптер нужно оставить включенным «Беспроводные сети«.

Сетевые адаптеры WiFi Ethernet virtual

5. Отключить оптимизацию доставки

В Windows 10 появилась новая функция оптимизации доставки, чтобы быстро скачивать обновления (P2P). Вы можете загрузить обновление Windows один раз, а затем использовать свой компьютер для распространения обновления на все компьютеры в вашей локальной сети. Также, вы можете загружать обновления Windows от других пользователей в вашей сети. Эта функция может мешать работе DNS, и ее отключение может исправить ошибку, когда «DNS-сервер не отвечает».

Чтобы отключить функцию доставки, перейдите в «Параметры» > «Обновления и безопасность» > «Оптимизация доставки» > справа отключить «Разрешить загрузки с других компьютеров«.

Отключить оптимизацию доставки

Не удается найти DNS адрес сервера на телефоне?

Есть специальное приложение от создателей CDN CloudFlare, которое работает по безопасному протоколу. Перейдите на официальный https://1.1.1.1/ и загрузите для Android или IOS. При запуске приложения, просто перетяните ползунок в режим включено, чтобы активировать безопасные и быстрые DNS адреса серверов.

изменить DNS на телефоне



comments powered by HyperComments

Исправление «DNS-сервер не отвечает» в Windows 10/8/7

Ошибка DNS-сервера не отвечает — одна из наиболее распространенных ошибок DNS, с которыми вы можете столкнуться при подключении к Интернету в операционных системах Windows.

DNS-сервер не отвечает. Ошибка — это очень распространенное явление, и даже если параметры подключения к Интернету правильно настроены на вашем компьютере с Windows, существует высокая вероятность того, что вы все равно получите эту ошибку DNS-сервера . DNS-сервер не отвечает .

dns server not responding

Исправить ошибку «DNS-сервер не отвечает» в Windows 7/8/10

Сегодня в этом обучающем руководстве мы расскажем все об ошибке DNS-сервера (что такое DNS-сервер и что означает «DNS-сервер не отвечает»?) И как исправить «DNS-сервер не работает». отвечает »ошибка в операционной системе Windows 10, 8, 7. Теперь посмотрим.

Вас также может заинтересовать проверка:

Что такое DNS-сервер?

DNS или Сервер доменных имен — это технология, которая помогает в управлении общедоступными, а также доменными именами всех веб-сайтов.Можно представить DNS как телефонную книгу, в которой телефонные номера человека записываются рядом с его именем.

С помощью DNS вам просто нужно ввести URL-адрес, и ваш компьютер автоматически определит адрес с помощью сервера доменных имен. Вы также можете следовать этому руководству по DNS-серверу, чтобы подробно узнать, что такое DNS-сервер? Почему вы должны изменить адрес DNS-сервера? Как изменить DNS-сервер на Windows, Mac и Android с помощью лучших общедоступных DNS-серверов? пр.

Что означает отсутствие ответа DNS-сервер?

Прежде чем мы расскажем вам, как исправить проблему, когда DNS-сервер не отвечает на вашем компьютере, давайте выясним, что означает «DNS-сервер не отвечает».

Основная причина, по которой вы получаете эту ошибку на вашем компьютере, — это неправильный файл hosts на вашем компьютере. Если имена хостов в файле hosts вашего компьютера имеют устаревший список, это приведет к ошибке DNS-сервера, не отвечающей на запросы, и вы не сможете подключиться к Интернету.

Просто вам нужно внести изменения в файл hosts вручную, так как это поможет вам в настройке . DNS-сервер не отвечает на проблему .Вы можете открыть файл hosts с помощью блокнота, а затем найти веб-сайт, к которому вы не можете подключиться. Удалите этот веб-сайт и сохраните файл хостов, и вы должны легко открыть этот веб-сайт без каких-либо ошибок.

Как исправить ошибку «DNS-сервер не отвечает» в Windows 10/8/7

Теперь, когда вы знаете, что означает не отвечающий DNS-сервер, а также знаете причину этой ошибки DNS-сервера , давайте рассмотрим методы, которые помогут вам решить проблему «DNS-сервер не отвечает» в Windows 10, 8, и 7 компьютеров.Поехали:

Метод 1. Исправить DNS-сервер не отвечает Проблема

Прежде чем вы начнете использовать этот метод, мы предлагаем вам сделать резервную копию настроек маршрутизатора и прошивки. Это поможет вам, если что-то пойдет не так, и вы сможете вернуться к настройкам.

Шаг (1): Вам необходимо изменить DNS-сервер вручную. Для изменения DNS-сервера откройте Панель управления на своем компьютере и затем выберите Сеть и Интернет .После того, как вы открыли настройки сети и Интернета, вы должны выбрать Network Sharing Center . Здесь вы должны выбрать Изменить настройки адаптера .

change adapter settings

Шаг (2): Вы найдете все адаптеры, которые установлены на вашем компьютере. Теперь вам нужно выбрать адаптер, который вы используете на своем компьютере. Щелкните правой кнопкой мыши на адаптере и выберите Свойства .

local area connection

Шаг (3): Здесь вы увидите множество вариантов.Выберите Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) отсюда, а затем нажмите на опцию Properties .

internet protocol version 4

Шаг (4): Измените DNS-сервер, выбрав опцию « Использовать следующие DN-адреса серверов ».

Шаг (5): Введите указанные ниже адреса DNS в соответствующие поля:

  Предпочитаемый DNS-адрес - 67.222.222 
  Альтернативный адрес DNS - 67.220.220  

dns server address

Или вы также можете использовать DNS-адрес Google:

  Предпочитаемый DNS-сервер: 8.8.8.8 
  Альтернативный DNS-сервер 8.8.4.4  

dns server

Шаг (6): После ввода данных выберите Проверить настройки при выходе из . Выберите OK и нажмите кнопку выхода.

После того, как вы изменили настройки адаптера, теперь вам нужно внести изменения в конфигурацию маршрутизатора, так как это поможет вам решить проблему, когда DNS-сервер не отвечает.

Шаг (1): Загрузите и установите OpenDNS на свой компьютер.Вы можете скачать его по этой ссылке.

Шаг (2): Откройте командную строку на своем компьютере и введите IPCONFIG / ALL

Шаг (3): Найдите здесь сетевой или локальный адаптер. Теперь запишите Физический адрес , который вы видите в командной строке.

physical address

Шаг (4): Теперь откройте меню «Пуск» и введите CPL .

Шаг (5): Выберите сетевой адаптер и щелкните его правой кнопкой мыши.Теперь выберите Properties из открывшегося меню.

Шаг (6): Выберите Настроить , затем откройте вкладку Advance и откройте Сетевой адрес .

Шаг (7): Отсюда вы должны выбрать кнопку повторного набора Значение . Здесь вы должны ввести физический адрес, который вы записали ранее в командном окне.

Например: Если физический адрес вашего сетевого адаптера — 78-DD-08-F1-DF-B0 , вам нужно удалить тире и ввести его как 78DD08F1DFB0 ).

Шаг (8): Наконец, нажмите кнопку OK и затем выберите «Перезагрузить систему».

После того, как вы выполнили все вышеупомянутые действия, найдите драйверы сетевого адаптера на веб-сайте производителя. Это должно исправить ошибку DNS-сервера не отвечает. Если ваше соединение заблокировано, вы можете отключить настройки сетевого брандмауэра.

Метод 2: сбросить настройки DNS, чтобы исправить ошибку DNS-сервера

Вы также можете сбросить настройки DNS, так как это поможет исправить проблему, когда DNS-сервер не отвечает очень быстро.Вот как сбросить настройки DNS в системе Windows:

Шаг (1): Прежде всего, откройте окно «Выполнить» на своем компьютере, нажав Windows + R . Введите cmd в диалоговом окне, чтобы открыть окно командной строки .

Шаг (2): Теперь, чтобы сбросить настройки DNS, вы должны выполнить команды, которые мы упомянули ниже:

  ipconfig / flushdns> Нажмите Enter 
  ipconfig / registerdns> Нажмите Enter 
  ipconfig / release> Нажмите Enter 
  ipconfig / Renew> Нажмите Enter 
  netsh winsock reset> Нажмите Enter  

flush dns

После успешного выполнения всех этих команд перезагрузите систему, и DNS-сервер не отвечает. Ошибка должна быть устранена.

Метод 3: перезапустите маршрутизатор

Два вышеуказанных метода должны устранить ошибку DNS-сервер не отвечает, однако, если вам не удалось устранить проблему, вы можете отключить маршрутизатор Wi-Fi и перезагрузить его. Перезагрузка маршрутизатора помогла многим людям, и это действительно быстрое решение. Перед повторным включением убедитесь, что вы выключили роутер не менее чем на 2 минуты.

router reboot

2-минутный интервал времени гарантирует, что вся память будет стерта вместе с оставшимся зарядом.Подключите питание к маршрутизатору через 2 минуты, и это должно исправить ошибку «DNS-сервер не отвечает» на компьютере с Windows 10/8/7.

Вам также может быть интересно узнать: Как установить ограничение пропускной способности на маршрутизаторе TP-Link

Метод 4: войти в безопасный режим

Если проблема все еще не устранена, вы можете войти в безопасный режим своего компьютера, поскольку это доказало, что DNS-сервер не отвечает. Возможно, вы установили стороннее программное обеспечение, которое отключило подключение к Интернету на вашем компьютере.

Чтобы войти в безопасный режим на вашем компьютере, просто выключите его и удерживайте клавишу F8 во время загрузки. После загрузки попробуйте подключиться к Интернету. Узнайте: как открыть Windows 10 в безопасном режиме [быстрые способы]

Метод 5. Отключить все дополнительные подключения к Интернету

Если вы используете много интернет-соединений на вашем компьютере, вы также можете столкнуться с этой ошибкой. Windows также устанавливает множество подключений по умолчанию, когда вы подключаетесь к новой сети.

wireless network connection

Чтобы удалить все дополнительные подключения, которые вы не используете на своем компьютере, вам необходимо открыть Панель управления и затем перейти к Сеть и общий доступ . Выберите Изменить параметры адаптера , а затем выберите соединение, которое вы не используете. Щелкните правой кнопкой мыши дополнительное соединение и выберите вариант Отключить .

disable internet connection

Возможно, вам также понравится: Как отключить общий доступ к подключению к Интернету в Windows

Метод 6. Устранение неполадок с помощью программного обеспечения

Если все описанные выше методы не помогли вам, вы можете воспользоваться помощью программного обеспечения для устранения неполадок, связанных с тем, что DNS-сервер не отвечает.

Smart Dns Server Not Responding Fixer — это инструмент, который специализируется на исправлении ошибок реестра Windows и всех проблем с DNS-сервером. Вы можете легко установить на свой компьютер программное обеспечение под названием Smart Dns Server Not Responding Fixer Pro и запустить Scan . После завершения сканирования отобразятся все проблемы, которые были выявлены при сканировании и которые необходимо исправить.

smart-dns-server-not-responding-fixer

Чтобы исправить проблему, связанную с тем, что DNS-сервер не отвечает, вы можете нажать кнопку Fix , которая устранит все ошибки DNS, которые возникают на вашем компьютере.

Вы можете отлично использовать это программное обеспечение в операционных системах Windows 10, 8, 8.1 и 7. Чтобы узнать, что было просканировано и в чем были проблемы, вы можете проверить журналы программного обеспечения.

Заключение

Итак, это 6 самых полезных методов, которые входят в наше руководство о том, как исправить DNS-сервер, не отвечающий на проблему . Мы надеемся, что ошибка DNS, с которой вы столкнулись на своем компьютере, будет решена после того, как вы следуете этому руководству «, как исправить DNS-сервер не отвечает в Windows 10/8/7 », и теперь вы можете подключиться к Интернету. ,

Это не очень большая проблема, но очень распространенная, и решение этой проблемы также довольно простое, как вы уже видели выше. Однако, если вы не можете исправить , DNS-сервер не отвечает на ошибку простыми решениями, тогда вам необходимо выбрать расширенные методы.

Не стесняйтесь сообщить нам об этом в разделе комментариев ниже — какой метод лучше всего подходит для вас, поскольку DNS-сервер не отвечает?

,

Как исправить в Windows

WhatsaByte может получить долю от продаж или другую компенсацию по ссылкам на этой странице.

Вы внезапно не можете выйти в Интернет? Проверил ваш роутер включен?

Первое, что нужно сделать, — запустить средство диагностики сети Windows для устранения проблемы.

Статья по теме: Исправление «Не удалось найти адрес DNS сервера» в Chrome

После запуска средства диагностики сети Windows для диагностики этой проблемы средство может показать вам следующее сообщение об ошибке:

«Ваш компьютер выглядит правильно. настроен, но устройство или ресурс (DNS-сервер) не отвечает.

Или, если он не выдает вышеуказанное сообщение, он может предоставить вам сообщение, которое очень похоже на текст ошибки ниже:

«DNS-сервер не отвечает».

dns server not responding dns server not responding

Советы по исправлению ошибки DNS-сервера, не отвечающего в Windows.

Если у вас возникла эта проблема, вам не о чем беспокоиться, потому что ошибку DNS легко исправить.

«Ошибка DNS-сервера не отвечает» — распространенная проблема, которая возникает на многих компьютерах Windows.

Проблема не позволяет компьютеру получить доступ к Интернету независимо от маршрутизатора.

Итак, если вы видели какое-либо из этих сообщений выше, которые часто возникают в Windows 7, Windows 8, 8.1 и Windows 10, это может быть проблема, связанная с конфигурацией вашего компьютера, следовательно, почему сервер не отвечать на запросы.

Исправление ошибки «DNS-сервер не отвечает»

В этом посте я покажу вам 6 способов устранения ошибки «DNS-сервер не отвечает», в зависимости от того, в какой ситуации находится ваш компьютер.

Не обязательно пробовать все исправления ниже, продвигайтесь вниз по списку, пока не наткнетесь на то, что работает для вас.

Обычно это так же просто, как исправить кеш DNS.

Как исправить ошибку «DNS-сервер не отвечает» в Windows

  • Решение 1. Исправьте сетевой адрес
  • Решение 2. Сбросьте настройки DNS
  • Решение 3. Обновите драйвер сетевого адаптера
  • Решение 4. Откатите сеть адаптер к более старой версии
  • Решение 5. Введите MAC-адрес вручную
  • Решение 6. Перезагрузите маршрутизатор или модем

Все вышеперечисленные исправления очень просты и просты в использовании.

Начнем с основы.

Решение 1. Исправить сетевой адрес

Во-первых, ошибка «DNS не отвечает» может быть результатом неправильного адреса DNS-сервера. Чтобы исправить адрес DNS-сервера, вот пошаговая процедура его восстановления.

  • Нажмите кнопку «Пуск» и введите «Выполнить», чтобы получить доступ к приложению «Выполнить». Кроме того, вы можете одновременно нажать клавишу с логотипом Windows и R, чтобы напрямую открыть окно «Выполнить».

network and sharing center 2

network and sharing center 2

  • Feed-in Control и нажмите кнопку Enter, чтобы открыть панель управления.
  • Перейдите в Центр управления сетями и общим доступом и щелкните по нему
  • В окнах Центра управления сетями и общим доступом выберите Изменить настройки адаптера вверху слева.
  • change adapter settings 1 change adapter settings 1

Совет: Вы можете быстро перейти в этот раздел, нажав Windows + R, а затем заполнить «ncpa.cpl» без кавычек и нажать Enter.

    • Затем щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер (подключение по локальной сети, Ethernet или Wi-Fi) и выберите «Свойства».

select properties

select properties

  • Щелкните Internet Protocol Version 4 и нажмите кнопку Properties.
  • Установите DNS по умолчанию в качестве DNS Google.

change dns

change dns

Предпочтительный и альтернативный DNS-сервер для DNS Google — 8.8.8.8 и 8.8.4.4 соответственно.

Если вы не хотите использовать DNS Google, вы можете использовать OpenDNS: адрес OpenDNS: 208.67.222.222 и 208.67.220.220 или выбрать любой из этих сторонних DNS-серверов.

Они также являются лучшими альтернативными DNS-серверами.

  • Не забудьте установить флажок «Подтвердить настройки при выходе», прежде чем нажимать кнопку OK.

Вы также можете исправить сетевой адрес вручную.И вот простое руководство о том, как это сделать:

  1. Откройте командную строку, нажав Windows + R и введите cmd или cmd.exe , а затем нажмите Enter.
  2. В окне командной строки введите ipconfig / all и нажмите Enter.

physical address

physical address

  1. Вы увидите физический адрес, как на изображении выше. Запиши это!
  2. Затем вернитесь в Центр управления сетями и общим доступом. Щелкните адаптер правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
  3. Нажмите кнопку «Настроить» и выберите вкладку «Дополнительно».
  4. На вкладке «Дополнительно» найдите сетевой адрес и введите физический адрес, который вы видели на предыдущем шаге, без тире. Затем нажмите кнопку ОК.

Например, если ваш физический адрес — BE-4C-C4-DB-A9-C0, вы должны ввести BE4CC4DBA9C0.

  1. Наконец, перезагрузите компьютер с Windows, и проблема будет решена.

Прочтите статью: Исправить приложение заблокирован доступ к графическому оборудованию

Решение 2: Сбросить настройки DNS

Вот второй способ исправить ошибку DNS-сервера, не отвечающего на вашем ПК с Windows.

Используйте это решение, когда первый метод не может помочь вам решить проблему.

Совет. Вы также можете использовать оба метода для решения этой проблемы. Вашему компьютеру не будет никакого вреда.

[full-related slug1 = ”dns_probe_finished_no_internet” slug2 = ”fix-dns_probe_finished_nxdomain-error”]

Шаг 1: Откройте программу командной строки, нажав Windows + R на клавиатуре, введите «cmd.exe» и нажмите Enter.

Шаг 2: Выполните все команды, указанные ниже, одну за другой:

  1. ipconfig / flushdns -> введите
  2. ipconfig / registerdns -> введите
  3. ipconfig / release -> введите
  4. ipconfig / обновить -> введите
  5. netsh winsock reset -> введите

Шаг 3: После завершения вы можете перезагрузить компьютер.Проблема должна исчезнуть после перезапуска.

Решение 3. Обновите драйвер сетевого адаптера.

Да, старый драйвер сетевого адаптера может быть причиной проблемы подключения «DNS-сервер не отвечает». Другим решением может быть проверка того, что ваш драйвер обновлен и совместим с вашей текущей операционной системой. А вот процедура, позволяющая легко проверить, обновлен ли ваш сетевой драйвер:

  • Нажмите клавиши Windows + X, чтобы открыть меню опытного пользователя, и выберите Диспетчер устройств
  • Разверните Сетевые адаптеры.
  • Выберите имя драйвера сетевого адаптера, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Обновить программное обеспечение драйвера».
  1. Нажмите . Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера .
  2. Выполните инструкции на экране и нажмите Закрыть , чтобы завершить задачу.

В некоторых случаях в обновлениях Windows могут отсутствовать новые драйверы. В таких ситуациях перейдите на сайт поддержки производителя вашего компьютера, чтобы загрузить последнюю версию драйвера.

Предположительно вы не можете подключиться к интернету. Таким образом, вам потребуется другой компьютер с подключением к Интернету, а затем сохранить драйвер на внешнем диске и вручную установить его на свой компьютер.

Вот подробное руководство, которое проведет вас через процедуру ручной установки с внешнего накопителя.

ПРИМЕЧАНИЕ. Этот процесс работает после загрузки обновления сетевого драйвера с компьютера с доступом в Интернет.

  • Используйте клавиши Window + X, чтобы открыть меню опытного пользователя и выбрать Диспетчер устройств
  1. Разверните Сетевые адаптеры
  2. Выберите имя адаптера, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Обновить программное обеспечение драйвера».
  3. Нажмите Браузер Мой компьютер для программного обеспечения устройства вариант
  4. Нажмите кнопку «Обзор» и выберите папку с загруженным драйвером.
  5. Нажмите кнопку «Далее»
  6. Выполните экранную инструкцию и нажмите « Закрыть» вариант, чтобы завершить обновление.

После шага 7 перезагрузите компьютер и проверьте, есть ли у него доступ в Интернет.

Решение 4. Откат сетевого драйвера до предыдущей версии

В некоторых случаях ошибка «DNS не отвечает» может быть результатом недавнего выпуска обновления драйвера для сетевого адаптера, несовместимого с операционной системой. система, которую вы используете.

В таких случаях возврат драйвера сетевого адаптера к более старой версии может сработать. Чтобы вернуться к более старой версии, выполните следующие действия:

  1. Нажмите клавишу Windows + X , чтобы получить доступ к меню «Опытный пользователь», и выберите «Диспетчер устройств ».
  2. Разверните Сетевые адаптеры.
  3. Выберите имя адаптера, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Properties .
  4. Затем перейдите на вкладку Drive
  5. Затем нажмите кнопку Rollback driver . (Если этот параметр неактивен, это означает, что в вашей системе отсутствует предыдущая версия для отката.)
  6. Нажмите OK
  7. Затем перезагрузите компьютер, чтобы завершить процесс.

После завершения процесса откройте веб-браузер, чтобы проверить, есть ли у вас доступ в Интернет.

Решение 5. Введите MAC-адрес вручную

Адрес управления доступом к среде (MAC) устройства — это отличительный идентификатор, назначаемый сетевым интерфейсам для связи на уровне канала данных сегмента сети.

MAC-адреса для многих сетевых технологий IEEE 802, включая Ethernet и WiFi.

Производители контроллеров сетевого интерфейса — это те, кто назначает адреса Mac, которые они хранят в своих аппаратных средствах, таких как постоянная память карты или другие механизмы микропрограмм.

Ввод MAC-адреса вручную может исправить ошибку «DNS-СЕРВЕР не отвечает».

Однако сначала потребуется найти его с помощью командной строки с повышенными привилегиями. Вот пошаговая процедура поиска вашего Mac-адреса:

  1. Сначала введите cmd в поле поиска и щелкните правой кнопкой мыши приложение командной строки .
  2. Далее выберите Запуск от имени администратора. В приглашении «Контроль учетных записей» вас спросят, хотите ли вы разрешить командной строке вносить изменения в ваш компьютер, выберите да для доступа к cmd с правами администратора.
  3. Введите ipconfig / all , когда откроются окна cmd. Откроется список информации о конфигурации.
  4. Найдите в списке « физический адрес » и запишите его, так как он вам понадобится на следующем шаге.

Теперь у вас есть Mac-адрес. Следующим шагом будет настройка сетевого подключения вручную. Настройка сетевого подключения вручную

  1. Щелкните правой кнопкой мыши меню Пуск (логотип Windows в левом нижнем углу экрана) и выберите Сетевые подключения. Точно так же вы можете перейти к настройкам и выбрать « Сеть и Интернет».
  2. В окне настроек сети и Интернета выберите тип подключения на левой панели, например, Wi-Fi или Ethernet, и нажмите Изменить параметры адаптера.
  3. Затем щелкните правой кнопкой мыши свое соединение и выберите Свойства из раскрывающегося меню.
  4. В окнах «Свойства» выберите «Клиент для сети Microsoft», , который является выбором по умолчанию, и нажмите « Настроить
  5. ». Затем выберите вкладку « Advanced » и перейдите к Сетевой адрес в разделе «Свойство ».
  6. Затем выберите Value на правой панели и введите свой MAC-адрес, который вы указали ранее.
  7. Нажмите вкладку OK под панелью, чтобы сохранить изменения. Убедитесь, что описанная выше процедура устраняет ошибку «DNS-сервер не отвечает.

Решение 6. Перезагрузите маршрутизатор или модем

В некоторых случаях модем или маршрутизатор могут работать некорректно, так что DNS-сервер может перестать отвечать. И в этом случае простое выполнение, например перезапуск модема или маршрутизатора, может решить проблему.

Обновлено: Я получил несколько писем от пользователей, которые говорят мне, что их брандмауэр заблокировал подключение к Интернету. Это может быть причиной того, что вы видите эту ошибку DNS на своем компьютере.

Для диагностики и устранения этой проблемы следует отключить брандмауэр Windows (или любые сторонние брандмауэры).

Я надеюсь, что это краткое руководство поможет вам решить проблему отсутствия ответа сервера DNS на вашем компьютере с Windows.

Если у вас есть какие-либо вопросы относительно этой ошибки, оставьте свои вопросы в разделе комментариев ниже.

Сводка

Название статьи

DNS-сервер не отвечает Ошибка: как исправить в Windows

Описание

Как исправить ошибку DNS-сервера, не отвечающего в Windows? Это пошаговое и подробное руководство по устранению ошибки DNS-сервер не отвечает.

Автор

Что такое байт

Что такое байт

Что такое байт

.

DNS-сервер не отвечает в Windows 10

Когда вы пытаетесь подключиться к Интернету, но не можете, тогда вы можете запустить средство устранения неполадок диагностики сети для устранения проблемы. Но в то время само средство устранения неполадок может выдать следующее сообщение об ошибке:

Ваш компьютер настроен правильно, но устройство или ресурс (DNS-сервер) не отвечает.

DNS Server is not responding

DNS Server is not responding

DNS-сервер не отвечает

Если вы сталкиваетесь с проблемами или проблемами DNS на вашем компьютере с Windows 10/8/7, вот несколько вещей, которые вы можете попытаться решить. Ваш компьютер выглядит правильно настроенным, но устройство или ресурс (DNS-сервер) не отвечает ошибка:

  1. Измените адрес DNS-сервера вручную
  2. Используйте альтернативный DNS
  3. Введите физический адрес в настройках сетевого адаптера.
  4. Отключите брандмауэр.

Устранение проблем и проблем с DNS

Перед тем, как начать, сделайте резервную копию настроек маршрутизатора и обновите прошивку маршрутизатора. Дополнительную информацию по этому вопросу см. В руководстве к маршрутизатору.

1] Изменить адрес DNS-сервера вручную

Первое, что нужно попробовать, — это изменить адрес DNS-сервера вручную. Следуйте этим инструкциям:

Перейдите к Запустите и щелкните Панель управления

Откройте Сеть и Интернет и перейдите в Центр управления сетями и общим доступом .

Щелкните Изменить настройки адаптера.

DNS Server is not responding

DNS Server is not responding

Теперь вы увидите список сетевых адаптеров. Выберите сетевой адаптер, который вы используете, щелкните его правой кнопкой мыши и откройте «Свойства».

DNS Server is not responding

DNS Server is not responding

Щелкните « Интернет-протокол версии 4 (TCP / IPv4) »

Вы увидите Свойства Интернет-протокола.

DNS Server is not responding

DNS Server is not responding

Выберите « Использовать следующий адрес DNS-сервера: »

Введите предпочтительный адрес DNS: 208.67.222.222

Введите альтернативный адрес DNS: 208.67.220.220

Также установите флажок «Проверять настройки при выходе».

You computer appears to be correctly configured, but the device or resource (DNS server) is not responding

You computer appears to be correctly configured, but the device or resource (DNS server) is not responding

Щелкните ОК и выйдите.

Теперь вам нужно ввести тот же адрес DNS в конфигурацию маршрутизатора. Вы можете обратиться к руководству по маршрутизатору для получения дополнительной информации об этом.

2] Использовать альтернативный DNS

Если это не помогает, вы можете попробовать установить и настроить OpenDNS и посмотреть, поможет ли это.

3] Введите физический адрес в настройках сетевого адаптера.

Следующее предложение, которое я должен сделать, — ввести физический адрес в настройках сетевого адаптера и посмотреть, работает ли это для вас.

You computer appears to be correctly configured, but the device or resource (DNS server) is not responding

You computer appears to be correctly configured, but the device or resource (DNS server) is not responding Для этого —

  • Перейдите к Запустите и введите CMD и нажмите Enter
  • В командной строке введите IPCONFIG / ALL
  • Найдите свой сетевой адаптер
  • Запишите Физический адрес. Согласно этому снимку экрана, в моем случае это 78-DD-08-F1-DF-B0 .

Теперь перейдите в Пуск и введите NCPA.CPL. Щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер и перейдите в Свойства.

You computer appears to be correctly configured, but the device or resource (DNS server) is not responding

You computer appears to be correctly configured, but the device or resource (DNS server) is not responding

Выберите Настроить.

You computer appears to be correctly configured, but the device or resource (DNS server) is not responding

You computer appears to be correctly configured, but the device or resource (DNS server) is not responding

Затем выполните следующие действия:

  1. Щелкните вкладку Advanced и выберите Сетевой адрес
  2. Выберите радиальную кнопку Значение
  3. Введите физический адрес, который вы записали ранее, (In в моем случае это было 78-DD-08-F1-DF-B0) Удалите тире при вводе, т.е.е., 78DD08F1DFB.
  4. Нажмите ОК
  5. Перезагрузите систему.

Теперь найдите модель сетевого адаптера, перейдите на веб-сайт производителя, найдите соответствующие драйверы, обновите драйверы и посмотрите, решит ли это вашу проблему.

4] Отключите брандмауэр

Последнее предложение, которое я должен сделать, — полностью отключить брандмауэр и посмотреть, поможет ли это вашему соединению.

Надеюсь, что-то поможет.

Эти ресурсы также могут вас заинтересовать:

  1. Как очистить кэш DNS Windows
  2. Как изменить настройки DNS в Windows
  3. Управление скоростью просмотра веб-страниц путем изменения настроек DNS
  4. Отравление и подмена кэша DNS
  5. Проверьте, не были ли скомпрометированы ваши настройки DNS.

You computer appears to be correctly configured, but the device or resource (DNS server) is not responding You computer appears to be correctly configured, but the device or resource (DNS server) is not responding.

DNS-сервер не отвечает в Windows 10, 8 и 8.1

DNS-сервер не отвечает Ошибка является одной из наиболее серьезных проблем для пользователей экосистемы Windows. Ошибки, относящиеся к DNS-серверу, возникают из-за несоответствующей функциональности команды пользователя или сбоя взаимодействия пользователя и системы.

Что делает DNS-сервер с вашим компьютером, он преобразует доменные имена в IP-адреса, чтобы компьютер мог их понять. Невыполнение этой задачи приводит к невозможности показать веб-сайт, который вы пытаетесь посетить.

Причины, по которым DNS-сервер не отвечает, ошибка

Основная причина того, что DNS-сервер не отвечает, заключается в том, что сервер не может преобразовать доменные имена в IP-адрес. Что ж, прерывание преобразования доменного имени в IP-адрес может произойти по нескольким причинам, и они следующие.

  1. Сбой связи между браузером компьютера и DNS-сервером.
  2. Из-за сбоя сервера.
  3. Брандмауэр Windows заблокирован при обмене данными между DNS-сервером и определенным веб-сайтом.
  4. Коррупция компьютерного вируса.

DNS Server not Responding

Как исправить DNS-сервер, не отвечающий

Это общих причин для ошибки DNS-сервера. Чтобы решить проблему в Windows 8, 8.1 или 10, вы можете применить любой из методов, которые мы здесь рассмотрим.

Способы исправления этой ошибки Windows различаются и применяются в зависимости от ее основных причин. Итак, начнем с основных.

Метод 1. Попробуйте другое устройство или перезапустите цикл питания

Если вы используете маршрутизатор, попробуйте подключить к нему другие устройства, просто чтобы проверить, связана ли проблема с устройством или маршрутизатором.Если сеть не работает должным образом и с другими устройствами, существует большая вероятность, что маршрутизатор является причиной ошибки DNS-сервера. В этом случае обычным решением является перезапуск Power Cycle.

Но, если вы обнаружите, что не проблема с вашим маршрутизатором, вы можете пропустить этот метод и попробовать другие решения.

  1. Выключите маршрутизатор.
  2. Отключите устройство от сети. Кабель питания.
  3. Теперь подождите несколько секунд, может быть, минуту.
  4. Подсоедините обратно кабель к устройству.
  5. Включите маршрутизатор и проверьте, все ли в порядке.

Метод 2: очистка кеша браузера или обновление браузера (Chrome)

Мы уже упоминали, что сбой связи между браузером компьютера и DNS-сервером может привести к ошибке. Иногда переполненный кеш браузера и файлы cookie могут нарушать обычные функции браузера. С другой стороны, устаревший браузер также может не отвечать на DNS-сервер должным образом. В этих случаях вам необходимо очистить кеш просмотра и при необходимости обновить браузер.

Шаг 1: Щелкните, чтобы загрузить расширение Clear Cache в Chrome.

Шаг 2: Нажмите кнопку «ДОБАВИТЬ В CHROME» .

How to Fix dns server is not responding

Шаг 3: Теперь нажмите кнопку «Добавить расширение» .

Add Clear Cache Extension

Как только это расширение активно в вашем браузере , вы можете просто щелкнуть на его значке, расположенном в правом верхнем углу браузера и очистить кеши одним щелчком в любое время.Вы также можете очистить браузер

Вы также можете очистить кеш браузера вручную. Следуйте приведенным ниже инструкциям.

Шаг 1: Щелкните значок меню браузера и перейдите к Дополнительные инструменты> Очистить данные просмотра (CTRL + SIFT + DEL) .

Шаг 2: На открывшейся странице установите флажок для «Файлы cookie и другие данные сайта», «Кэшированные изображения и файлы», «История загрузок» (необязательно) и «История просмотров. ”(Необязательно) .

Clear Browsing Data

Шаг 3: Теперь нажмите кнопку «CLEAR BROWSING DATA».

Если в браузере Chrome вы видите значок меню зеленого, оранжевого и красного цветов, это означает, что обновление ожидается в течение 2, 4 и 7 дней соответственно. Если пунктирный значок черный, браузер обновлен.

Для обновления браузера Chrome —

  • Щелкните значок меню в правом верхнем углу.
  • Нажмите на опцию « Обновить Google Chrome ». (Если эта опция недоступна, браузер уже обновлен)
  • Теперь нажмите кнопку «Перезапустить».

Метод 3. Отключите брандмауэр Windows

Иногда, когда вы пытаетесь посетить определенный веб-сайт, DNS-сервер не отвечает из-за брандмауэра Windows. Брандмауэр предназначен для защиты вашей системы. Во многих случаях, если брандмауэр подозревает какой-либо веб-сайт, он блокирует сервер. Но это также может вводить в заблуждение. Итак, отключение брандмауэра Windows — одно из решений ошибки DNS-сервера.

Шаг 1: Откройте Control Panel и затем щелкните на опции System and Security .

dns server is not responding

Шаг 2: Щелкните Windows Firewall , а затем Включите или выключите Windows слева.

Troubleshoot dns server isn

Шаг 3: Установите флажок Отключить брандмауэр Windows (не рекомендуется). вариант как для частных, так и для общедоступных сетей .

your computer appears to be correctly configured but the device or resource is not responding

Если этот метод не работает, вы можете попробовать остальные.

Метод 4. Настройка адреса DNS-сервера

Ваша компьютерная система обычно автоматически получает адрес DNS-сервера. При любых обстоятельствах, если существующий адрес DNS больше не работает или в нем происходят какие-либо изменения, может возникнуть ошибка «DNS-сервер не отвечает». Чтобы исправить это, вам нужно будет вручную настроить адрес DNS-сервера.

Шаг 1. Щелкните правой кнопкой мыши значок сети на панели инструментов и выберите «Открыть центр управления сетями и общим доступом».

Fix DNS Server Error

Шаг 2: Щелкните подключенную сеть (локальную или частную).Появится всплывающее окно, затем нажмите «Свойства».

how to solve dns problem in windows 10

Шаг 3: В другом всплывающем окне отметьте Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) , а затем снова нажмите кнопку «Свойства».

why dns server is not responding

Шаг 4: Включите параметр Использовать следующие адреса DNS-серверов, а затем введите указанные ниже адреса DNS-серверов в соответствующих местах.

  • Предпочитаемый DNS-сервер: 8 8 8 8
  • Альтернативный DNS-сервер: 8 8 4 4

DNS Server Error

Шаг 5: Установите флажок «Подтвердить настройки при выходе» и нажмите «ОК».

Это методы, которые вы можете попробовать, чтобы исправить DNS-сервер , не отвечающий на проблему в Windows 8, 8.1 и 10. Чтобы не забыть, перезагрузите систему после выполнения методов 3 и 4. Это приведет к убедитесь, что внесенные изменения применяются успешно.

Надеюсь, вы устранили проблему с DNS-сервером , используя эти методы. Мы поможем вам с дальнейшими проблемами, связанными с DNS-сервером. Итак, будьте в курсе.

,

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о