HomeРазноеЧто делать если у компа черный экран: Устранение неполадок черного экрана и пустого экрана

Что делать если у компа черный экран: Устранение неполадок черного экрана и пустого экрана

Содержание

Черный экран при загрузке Windows 7: почему компьютер не включается

Не хочется быть банальным, но так называемая «проблема черного экрана» при загрузке операционной системы после включения компьютера — одна из наиболее распространенных проблем, с которыми сталкиваются обладатели как настольных компьютеров, так и ноутбуков. Операционная система, которая не загружается или модель жесткого диска не имеют особого значения при диагностике проблемы. О том, как убрать черный экран при загрузке Windows 7, Windows 10 на компьютере и ноутбуке, причинах сбоя мы расскажем далее.

Данное руководство будет дополняться, так что не стесняйтесь задавать вопросы, я по мере сил буду уточнять технические моменты и решать ваши проблемы с черным экраном.

Содержание:

  1. Исправляем причину через безопасный режим
  2. Проблема с дисплеем или комплектующими
  3. Конфликты между видеодрайвером и системой
  4. Программы блокируют загрузку Windows
  5. Откатываемся к предыдущему состоянию ОС
  6. Загрузка через LiveCD и диагностика проблем
  7. Черный экран при переустановке ОС
  8. Вирусы повредили загрузочные или системные файлы
  9. Переустановка Windows с загрузочной usb-флешки
  10. Поломка HDD
  11. Часто задаваемые вопросы
  12. Ответы на вопросы читателей

Наиболее вероятные причины черного экрана при загрузке 

Вначале необходимо перечислить наиболее встречающиеся проблемы, которые вызывают черный экран, после которого не происходит загрузка операционной системы (другими словами, при включении компьютера черный экран). В редких случаях, после загрузки пользователь видит не только черный экран, но и курсор. Причины:

  1. Конфликт операционной системы, ввиду чего она не может нормально загрузить графическую среду.
  2. Проблема видеодрайвера (несовместимость с текущей операционной системой: например, Windows 10 или Windows 7, вплоть до XP)
  3. Вышел из строя жесткий диск на компьютере или ноутбуке
  4. ОС Windows вышла из строя и не загружается корректно (не в безопасном режиме)
  5. Другие аппаратные проблемы или системные конфликты
  6. Windows не может выйти из состояния сна

Запуск Windows в безопасном режиме на компьютере

Одна из наиболее вероятных причин, почему не загружается Виндовс или другая операционная система — системный конфликт, из-за которого ОС не может корректно работать после включения ПК. Это может быть вызвано, например, тем, что пользователь установит несовместимую программу или драйверы, которые конфликтуют с Windows, и при включении ноутбука / ПК конфликт даст о себе знать с неприятной стороны — в виде черного экрана. Как же его убрать?

К счастью, разработчики Windows предусмотрели возможность безопасного режима входа в операционную систему, который предназначен именно для устранения различных проблем совместимости. Войдя в безопасный режим, вы сможете убрать все неполадки на компьютере, решить конфликты, чтобы затем загрузить ОС Windows в штатном режиме.

Как войти в безопасный режим

Итак, для входа в безопасный режим на компьютере:

  1. Извлеките из компьютера все носители и устройства, которые могут повлиять на загрузку Windows (флешки, диски и прочие)
  2. Перезагрузите или включите компьютер, в зависимости от его текущего состояния.
  3. Для входа в безопасный режим, во время загрузки удерживайте клавишу F8. Если на ПК (ноутбуке или десктоп-варианте) имеется несколько операционных систем, тогда выберите соответствующую из списка и затем снова зажмите F8 для перехода к безопасному режиму загрузки Windows.

Далее, в параметрах загрузки в безопасном режиме вы можете выбрать один из пунктов и решить проблемы возникновения черного экрана на ноутбуке или настольном компе.

Проблемы с монитором или комплектующими

Причина черного экрана может лежать на поверхности: не работает монитор. Это может быть связано с тем, что пропал контакт между монитором и видеокартой или же кабель питания повредился/не включен в розетку. Поэтому обязательно проверьте соединение.

Что касается ноутбука, то маловероятно, что матрица «отвалилась» от системной платы. Чтобы вывести ее из строя, нужны веские причины: например, механическое воздействие на дисплей. При этом вы увидите, что на экране присутствуют явные повреждения: царапины, битые пиксели и проч.

Кроме монитора, советуем исследовать системный блок. Проверьте, закреплена ли видеокарта в соответствующем гнезде материнской платы, идет ли подача напряжения на все компоненты ПК. Делать это нужно только при наличии умений сборки/разборки компьютера/ноутбука.

Решение конфликтов с видеодрайвером, если не запускается компьютер, отображается черный экран

Пример подобной проблемы:

Устанавливал Windows 7, 10, восстанавливал до заводских настроек (родной образ винды). Но ничего не помогает. Проще говоря, при Windows 10 первое включение все гуд и все хорошо, но как драйвера становятся на видео карту (intel hd3000 и radeon 7600), происходит мерцание и чёрный экран, после чего восстановление и безопасный режим не работают. То есть, Windows 10 умирает, после установки драйверов черный экран. 

Если вы считаете, что проблема черного экрана может быть связана с конфликтом драйверов видеокарты на компьютере или ноутбуке, то:

  1. В меню безопасной загрузки выбирайте пункт «Включить видеорежим с низким разрешением».
  2. После успешного входа в аккаунт операционной системы через диспетчер устройств или Панель управления удалите конфликтующий видеодрайвер ATI / NVIDIA.
  3. Перезагрузите компьютер
  4. Возможен конфликт драйверов материнской платы и видеокарты. Вам нужно попробовать различные комбинации драйверов. Чтобы каждый раз не переустанавливать Windows при экспериментах, создайте точку восстановления и при появлении черного экрана откатывайтесь к прежней контрольной точке восстановления.  
  5. Если ОС загружается в штатном режиме корректно (появляется Рабочий стол и курсор Windows), значит, проблема черного экрана действительно связана с некорректными поведением после установки драйверов. Зайдите на сайт производителя видеокарты и скачайте на жесткий диск последнюю версию, попробуйте обновить драйвера еще раз.
  6. Если же черный экран продолжает появляться, попробуйте другие варианты решения проблемы, изложенные в этом руководстве — например, удалите «вредные» программы.

Устраняем проблемы с драйверами

Удаляем программы, конфликтующие и блокирующие загрузку ОС при включении

У меня не запускается Windows 7. При включении компьютера, после слов «запуск виндовс» появляется черный экран и дальше комп не грузится. Курсора нет. Я перезагружаю компьютер, мне предоставляется выбор, как загрузить Windows, я выбираю обычный режим — и все включается, иногда нужно перезагрузить несколько раз. Нормально он не включается вообще, Ccleaner есть, пользуюсь, антивирус стоит Avast, никакие драйвера не обновляю. В чем может состоять проблема? 

В данном случае, последовательность действий при устранении проблемы будет примерно такой же, как и в вышеназванном случае. Единственное, что в безопасном режиме загрузки Windows нужно указать пункт «Включить безопасный режим». Далее, в этом режиме загрузки, нужно зайти в панель управления и в окне «Программы и компоненты» выполнить сортировку по дате установки приложений. Проанализируйте, что вы устанавливали в последнее время: возможно, именно конфликтные приложения являются причиной черного экрана и неадекватной загрузки ОС Windows с системного диска на компе. Одна из лучших программ для деинсталляции приложений — бесплатная утилита CCleaner. 

Как удалить ненужные программы в CCleaner

Отключаем ненужные программы и сервисы из автозапуска Windows

Есть замечательная утилита msconfig, с ее помощью можно ускорить загрузку Windows. Хотя современные компьютеры загружают ОС быстро, оптимизация загрузки может убрать черный экран на несколько секунд.

  1. Пуск — Выполнить. В окошке вводим msconfig.
  2. Вкладка Службы — здесь можно отключить ненужные сервисы.
  3. Вкладка автозагрузка — для включения/отключения программ при загрузке.

В Windows 10 элементы автозагрузки можно отключить через диспетчер задач (вкладка Автозагрузка). В столбике состояние отображается статус приложения.

Используем точку восстановления для отката системы на компьютере и устранения проблем на компе

Случается так, что причину выхода ОС из строя выявить невозможно, удаление драйверов и программ, вызывающих конфликты, не помогает: все равно при загрузке компьютера черный экран появляется.

Что делать с проблемой? Переустанавливать операционную систему? Если ОС Windows все еще загружается при включение компьютера, то не спешите ее «хоронить». Мы советуем для начала попробовать выполнить откат ОС Windows до рабочего состояния, используя точку восстановления (сделать это можно, загрузившись в безопасном режиме). Более подробно о том, как откатить систему, читайте по ссылке.

Если не запускается компьютер — используем предыдущую точку восстановления Windows

Используем загрузочный диск (Live CD) для исправления ошибок и диагностики черного экрана

При появлении черного экрана желательно проверить компьютер, операционную систему на вирусы. Сделать это можно при помощи «живого CD». Мы советуем воспользоваться загрузочным диском 4MRescueKit для входа в режим восстановления системы. Помимо собственно проверки на вирусы, livecd 4MRescueKit включает в себя модули восстановления данных, резервного копирования файлов и менеджер дисков наподобие PartitionMagic. Даже если это не поможет избавиться от черного экрана смерти, вы сможете как минимум подготовиться к переустановке операционной системы или продиагностировать работоспособность жесткого диска в данном режиме. Live CD устраняет проблемы вне зависимости от версии: это может быть и Windows, и Linux. 

Загрузочный комплект 4MRescueKit помогает устранить программные ошибки на диске

Черный экран на этапе переустановки Windows

У меня выскакивает черный экран и курсор, я Винду переустановил и все также я не могу её до конца переустановить. После первой перезагрузки, в процессе установки, при загрузке виндовс черный экран и курсор.

Решение проблемы.

  1. Попробуйте использовать другой установочный диск или версию ОС Windows.
  2. Причина появления черного экрана и прерывания загрузки может быть как программной, так и аппаратной. Например, жесткий диск содержит bad-сектора или usb-флешка или диск, с которого производится установка Windows, поврежден.
  3. Попробуйте установить операционную систему на другой раздел жесткого диска.

Вирусы повредили системные файлы Windows

Многие компьютерные вирусы способны удалить или повредить важные системные файлы. В результате, после загрузки ОС Windows появляется черный экран, хотя курсор при этом может отображаться и реагировать на ваши движения. Не всегда удаление вирусов помогает решить проблему, но попытаться можно.

Как проверить жесткий диск на вирусы, если Windows не загружается? Нужен рабочий компьютер, к которому можно присоединить жесткий диск. Загрузившись под Windows, установите бесплатный антивирус Dr Web CureIt. Утилита CureIt содержит актуальные вирусные базы.

Видео инструкция:

Скачать лечащую утилиту Dr Web

Выберите жесткий диск для сканирования и запустите сканер.

Если после обнаружения вирусов черный экран при загрузке Windows появляется все равно, значит, нужно искать другие причины.

Записываем флешку для восстановления и переустанавливаем Windows

После обновления Виндовс 7 – чёрный экран в любом режиме: обычный, безопасный – без разницы. Попробовал восстановить Windows через установочный диск – безрезультатно.

Ответ. Установите Windows 7 с нуля или сразу поставьте Windows 10, тем самым убьете двух зайцев одновременно: обновитесь и решите проблему с черным экраном при загрузке Windows 7.

Один из самых кардинальных способов обхождения черного экрана при загрузке — заново установить стабильную операционную систему. Когда-то давно для решения подобных проблем многие из нас использовали установочный CD/DVD диск (см. выше). Уже после прихода Window 7 на рынок настольного ПК, потребность в дисководе понемногу уменьшалась, и сегодня самый удобный способ установки Windows — это создание загрузочной флешки и восстановление в режиме загрузки с usb-накопителя. В общем, читайте практическое руководство, как сделать загрузочную флешку windows 8.

Одна из лучших программ для записи Windows на флешку — Rufus. Утилита доступна на русском языке, она бесплатна и, как правило, записывает безотказные usb-флешки для установки Windows. 

Скачать Rufus здесь

Самое страшное, что может случиться: жесткий диск вышел из строя

Наконец, один из самых пессимистичных исходов. Если вы видите черный экран и курсор при этом все еще виден, то жесткий диск работает. Если же ничего, кроме черного экрана нет, загрузка ОС не происходит — то вполне возможно, что комп не видит жесткий диск и, соответственно, Windows не загружается. По ссылке вы можете ознакомиться с руководствами, которые позволят вам диагностировать жесткий диск и выяснить: есть ли возможность произвести ремонт, восстановить данные, загрузив операционную систему или лучше сразу сходить в магазин и приобрести новый HDD для компьютера или ноутбука.

Ремонт жесткого диска

Резюме. В данном гайде я постарался вспомнить и собрать из Интернета максимально полный перечень проблем, из-за которых появляется черный экран на ПК. Версия ОС не имеет особого значения, Windows 8, «десятка» это или вообще устаревшая XP. Если ни один из методов не помог, что-то непонятно или у вас есть свои способы решить эту проблему — пожалуйста, задавайте вопросы и добавляйте свои идеи в комментариях. 

Часто задаваемые вопросы

После ввода пароля bios нет значка загрузки Windows 7, монитор отключился (ушел в энергосберегающий режим), клавиша f8 не срабатывает.

  1. Попробуйте обнулить БИОС, достав батарейку из материнской платы.
  2. Энергосберегающий режим не будет работать сразу после старта компьютера, скорее проблема связана с одним из комплектующих. Проверьте соединение видеокарты с материнской платы, видеокарты с монитором и т. д.
  3. Если с биосом все в порядке, а Windows 7 не загружается, переустановите ОС. Судя по всему, это самый простой метод избавиться от черного экрана.

После смены на Windows 7 с 32bit на 64bit стал появляться черный экран. При подключении к телевизору всё работает.

Возможно, в 64-битной версии не установлены драйверы на монитор или видеокарту. Проверьте на сайте производителя, поддерживает ли в монитор данную ОС. Есть подозрение, что конкретно ваш vga-монитор не поддерживается данной редакцией Windows. Попробуйте загрузить Windows в безопасном режиме или с опцией «Включение видеорежима с низким разрешением (640 × 480)».


Использую VirtualBox с Linux. Выключил виртуальную машину, после загрузки – черный экран с нижним подчеркивание слева.

Если на виртуальной машине сохранить состояние (Suspend), в принципе, никаких проблем возникнуть не должно. Если же вы выключили виртуальную машину, то Linux пытается загрузиться при ее включении. Почему черный экран с подчеркиванием возникает в после перезагрузки Linux – это уже отдельный вопрос. Проверьте ключевые настройки виртуальной машины. Если ошибка повторяется, попробуйте установить Linux на Vmware Player.


При включении компьютера ничего не появилось. Камера работает и компьютер включен. В чем проблема – оперативная память или жесткий диск?

Для диагностики проблемы желательно вспомнить предыдущие события. Подавал ли компьютер какие-либо симптомы поломки (шум жесткого диска), не удаляли ли вы системные файлы на диске и т. д. Это поможет сузить список возможных причин. Далее – проследите, на каком этапе появляется черный экран. Если инициализация оборудования проходит успешно, значит, дело в операционной системе — то есть, не запускается Windows. В таком случае советуем переустановить ОС с загрузочной флешки или диска.


Поменял видеокарту. Запускаю ПК – BIOS есть, а после – просто темный экран. Это из-за драйверов?

Возможно. Перейдите в безопасный режим Windows, удалите старые драйверы и установите новые. Затем перезагрузите ПК. Если не поможет, читайте текст статьи полностью.

Ответы на вопросы читателей

У меня черный экран после загрузки Windows, я всё перепробовал, но ничего не помогает: включаю компьютер — черный экран, и ничего не сделать с этим. Суть в том, что черный экран появляется только после того, как я обновлю драйвера на видеокарту. Если же поставить стандартный VGA, то всё запускается и работает нормально.

До этого я и Винду полностью переустанавливал и началось всё как-то неожиданно с «ничего». Как исправить черный экран при загрузке windows?

Ответ. Один из верных способов решить конфликты ОС и драйверов  на компьютере – зайти на сайт производителя вашей видеокарты и скачать на диск последние драйвера или стабильные, не в бета-версии. При скачивании удостоверьтесь, что указали вашу операционную систему в той же разрядности (32- или 64- бит). Также возможно, что ваша видеокарта устарела и не поддерживается современными операционными системами, в частности, Windows 10.  

Если на ноутбуке черный экран, попробуйте обновить драйвера


У меня установлена ОС Windows 10. При попытке восстановить ОС из образа системы произошел сбой. Сейчас черный экран с мерцающим в левом верхнем углу курсором при включении. Все что могу сделать – включить комп и войти в Bios.

Ответ. Если вы видите только черный экран и курсор – верный признак того, что операционная система не может загрузиться (вы это уже поняли проблему).

Если консоль восстановления или установочный диск Windows 10 не помогает для отката ОС к исходному состоянию или точке восстановления, создайте загрузочную usb-флешку или новый диск для восстановления или установки операционной системы “с нуля”.  

 


Не открывалась ни одна папка, решила запустить восстановление системы Windows. На ноутбуке появился чёрный экран с курсором при включении / запуске ОС Виндовс. Делала все по вашей статье, но экран все равно черный. Помогите пожалуйста.

Ответ. Если при запуске windows черный экран появляется даже после восстановления, имеет смысл переустановить операционную систему на ваш ноутбук другим способом – например, в режиме загрузки флешки или диска. Поскольку, согласно вашему описанию проблемы, курсор все же появляется при загрузке, это программная ошибка, а не аппаратная.   

 


По usb был подключен внешний бокс для форматирования ext3 программой PartitionMagic. После выполнения форматирования последовал перезапуск ноутбука и перезагрузки не последовало, а на черном экране появилось сообщение: error loading operating system… Ноутбук больше не грузится, ни на какие клавиши не реагирует… ОС XP … как быть, на нем практически все, есть 2-й ПК с Windows 10. Другими словами, ноутбук работает – но экран черный.

Ответ. К счастью, ваш ноутбук имеет дело с программным сбоем, а не аппаратной поломкой. Все что вам нужно – это переустановить операционную систему Windows. После этого черный экран смерти больше не даст о себе знать. Если в вашем ноутбуке есть дисковод, используйте загрузочный диск для восстановления ОС. В ином случае вам поможет загрузочная флешка, записать ее нетрудно, читайте инструкцию по ссылке.

 


У меня чёрный экран при включении компьютера. Ничего не появляется на мониторе, когда я включаю комп, а системный блок работает. Я сделал один трюк: вытащил питание, зажал кнопку для включения на 5 секунд, отпустил, вставил провод питания, включил ПК – заработало все нормально. Через 3 дня тоже самое, но этот трюк не работает. Я думаю, что это за неправильное выключение. Я выключал последний раз, когда у меня некоторые программы были ещё запущены (Windows 7 у меня) и после загрузки не появляется Рабочий стол. Что делать если на компьютере черный экран?

Ответ. Вам нужно подойти к проблеме комплексно: разобраться, правильно ли работают системная плата и блок питания вообще, все ли провода присоединены именно в те разъемы питания, плотно ли соединены компоненты ПК с гнездами (например, очень часто “черный экран смерти” связан с неправильным подключением видеокарты). Возможно, проблема все же не аппаратная, а программная (вот только из вашего вопроса не ясно, загружается ли Windows). В таком случае поможет переустановка с загрузочного диска или восстановление в режиме LiveCD.  

 


Помогите понять, что с ПК. У меня Виндовс 7. После начала запуска появляются черный экран и курсор, после предлагается выбрать ОС Windows 7 и рекомендованную загрузку или обычную. После их нажатия начинается загрузка и выкидывает опять в те же самые настройки.Та же проблема и с загрузкой в безопасном режиме. Ничего дальнейшего не предлагает, нет окна для ввода explorer.exe.

Ответ. Если при попытке загрузки Windows 7 черный экран и курсор продолжает появляться, какой вы режим не был выбран – скорее всего, были удалены или изменены системные файлы Windows. Поможет чистая переустановка ОС или восстановление с загрузочного диска Windows 7. В меню загрузки нужно выбрать пункт “Восстановление системы” и далее воспользоваться утилитой Bootrec.exe. Дальнейшие действия описаны здесь.

 


У меня видеокарта AMD Radeon на 512 mb памяти, она не тянула новые игрушки и я в интернете нашла, как увеличить память интегрированной видеокарты через bios. Я изменила некоторые настройки в биосе и установила 1 Гб памяти, мой пк перезагрузился и я посмотрела в характеристики видеокарты и да на самом деле память увеличилась. Потом я начала играть в игры прошёл примерно час и у меня начала зависать мышка, сама включаться и отключаться, а потом вообще перестала работать, я решила перезагрузить пк и после чего на своём мониторе я увидела просто чёрную картинку с какой-то цифрой в углу. Компьютер отказывался включаться, спустя наверно пол часа клацаний по мышке и клавиатуре на экране появилось «добро пожаловать». ПК включился, но мышка так и не работала, я опять перезагрузился — и снова очень долго черный экран при загрузке компьютера. Что это может быть и как мне от этого избавиться?

Ответ. Вот к чему приводит разгон видеокарты. Вам нужно зайти в BIOS и сбросить настройки до заводских (установленных по умолчанию). Возможно, именно из-за настроек Биоса и не запускается Windows.

Вам еще повезло: при подобных разгонах видеокарты могут возникнуть проблемы с температурой видеокарты, вплоть до выхода одного из компонентов (например, процессора) из строя.  

В общем, доверять подобным инструкциям по разгону не всегда можно. Даже если в ней содержится корректная информация, при отсутствии должных навыков можно получить не только черный экран, но и черный дым из системного блока :).

 


Не знаю после чего началось, может после дефрагментации жёсткого диска, после обновления Windows или т.п. Каждый раз, перед загрузкой Windows чёрный экран отображается 10 минут и только после этого появляется окно приветствия. BIOS точно загружается вначале, нажимал F2, чтобы проверить в BIOS приоритет загрузочного устройства. Также во время черного экрана иногда появляется каретка консоли (нижний слеш). Из-за чего при загрузке Windows черный экран может быть?

Ответ. В BIOS можно не только выставить приоритет загрузки, но и отключить ненужные устройства (например, дисковод). Однако это не спасет положение.

Возможно, причина кроется в том, что при загрузке Windows пытается найти нужную библиотеку или загрузить несуществующий компонент. Зайдите в меню автозагрузки и отключите все ненужные элементы. Также можно отключить неиспользуемые сервисы Windows через msconfig и удалить ненужные приложения на компьютере. В общем, желательно оптимизировать работу операционной системы и устранить конфликты.

Также можно проанализировать этапы загрузки Windows через встроенный инструмент «Просмотр журналов событий». Данная утилита покажет, сколько времени уходит на загрузку каждого процесса при старте ОС.

Если позволяет время — переустановите ОС. На современных компьютерах переустановка занимает не более получаса, и это более рациональный способ решения проблемы черного экрана, нежели многочасовой поиск неполадок. Рано или поздно, любая ОС Windows обрастает проблемами.  

 

 

 


 

 


 

 


У меня такая проблема. Стоит Виндовс 8.1, устанавливал стороннюю тему, решил удалить, удалил всю папку themes из windows, хотя не все файлы смогли удалится, ну это ладно, перезагрузил компьютер и после выбора ОС у меня чёрный экран и, нет-нет, появляется и исчезает курсор и нижняя панели инструментов, подскажите, как избавиться от черного экрана? Точки восстановления нет, образа тоже, ну и диска с ОС тоже.

Ответ. По возможности, найдите в интернете загрузочный образ USB Boot или т. п., запишите на флешку. Найдите в интернете или на диске папку Themes и с администраторскими правами скопируйте ее на прежнее место, откуда вы удалили файлы.

Без установочного диска вряд ли вы сможете избавиться от черного экрана по-другому.  

 


Добрый день! С вечера компьютер зависал. Утром включила на экране- необходимо восстановить устройство, ошибка 0х00000е9. Пробовала восстановить через ввод и кнопку F8, как указано, изменений на экране не было. Выключила комп, потрогала уже все провода. Включила черный экран, не сколько раз включу выключу, все без изменений черный экран. Сейчас поставила диск Windows , системник погудел, слышно что запускается и все равно черный экран. Что мне делать дальше?

 


Стояла 8.1 все просто летало, система полностью на ssd, тут мне приспичило переустановить win 8. 1 на win 10 после перестановки,пару дней все было норм, теперь при запуске чёрный экран и курсор висит минуты 3-4 после винда медленно и с глюками но все-же запускается

 


При запуске чёрный экран. Индикаторы все горят, пробовал просто перезагрузить, на первый раз сработало, но потом опять чёрный экран. Подключал к телевизору, все работало хорошо, в чем проблема?

 


У меня Windows 7 загружается сначала нормально. Но если выключить компьютер и включить его снова не через 10 минут, а раньше, то появляется чёрный экран без курсора. При этом мигает лампочка монитора, что, как я заметил, говорит о том, что всё время будет чёрный экран. Но всё же после этого Windows 7 загружается — о чём свидетельствует приветственный звук Windows 7, но экран по прежнему остаётся чёрным и курсора не видно. Для выключения приходится нажимать кнопку на системном блоке. Драйвера видеокарты у меня обновлены до последней версии с сайта производителя. Восстановление системы не работает. Вирусы и вредоносные программы удалены. Как можно убрать чёрный экран?

 


Во время установки драйверов AMD резко пропала яркость. Перезагрузили, включается меню выбора загрузки. При обычном включении очень низкая яркость, можно увидеть что-нибудь только с помощью фонарика. Яркость на стандарте, а экран темный. Операционка Windows 7. Подскажите пожалуйста что делать.

 


У меня на работе установлен Windows 8.пустой. ну пара файликов небольших.Долго открывает файл. И вообще долго загружается. В другом кабинете на компе тоже 8.сделала на нём загрузочную флешку. Могу у себя с её помощью восстановить свой компьютер? При восстановлении на моём без флешки пишет, что» не хватает некоторых файлов. Вставьте восстановительный диск».так как я только пользователь. Я боюсь запороть совсем систему.А так работает нормально и загружается нормально, только долго.

 


Здравствуйте, случилась такая ситуация. Планшет Lenovo перестал работать, нажимаю на кнопку включения экран не реагирует, но видна подсветка. Был разбит экран, но уже год прошёл с того случая и всё хорошо работало, а в последние несколько дней просто потухал экран, причём частями, но сразу же реагировал на включение. Что это может быть и как мне это исправить?

При включении компьютера черный экран, что делать: инструкция — Статьи

 Автор:Евгений Потапенков

 Время чтения: 1,5 минуты


Содержание


Черный экран компьютера – распространенная проблема, с которой сталкиваются как пользователи компьютерной техники. На вопрос «почему не включается экран компьютера» могут быть найдены различные ответы (в зависимости от вида поломки и причин). В большинстве случаев рекомендуют обращаться к специалистам компьютерного сервиса, которые располагают соответствующим оборудованием для выполнения тщательной диагностики.

Виды неисправностей при включении компьютерной техники:

  • Системный блок включается (слышен звук кулеров системы охлаждения, системный динамик подает сигнал, подтверждающий успешную проверку устройств), но изображение на монитор не выводится.

  • На экране появляется служебная информация, логотип BIOS, но загрузка операционной системы не выполняется, изображение на дисплее отсутствует.

  • Системный блок не запускается вовсе.

  • При запуске слышны сигналы системного динамика, соответствующие какой-либо поломке внутри системного блока.

Причины появления черного экрана после загрузки компьютера

В некоторых случаях монитор не включается из-за банальных причин, которые сможет устранить даже неопытный пользователь. Поэтому, перед обращением в ремонтную мастерскую необходимо выполнить некоторые простые действия, чтобы убедиться в целесообразности ремонта профессиональными мастерами. К числу наиболее распространенных причин отсутствия изображения относят:

  • На монитор не подается питание.

  • Шнур питания компьютера или ноутбука поврежден.

  • Проблемы с блоком питания монитора.

  • В ноутбуке разрядился аккумулятор.

  • Жесткий диск поврежден или заражен вредоносным обеспечения.

  • Проблема с оперативной памятью компьютера.

  • Поломка видеоадаптера.

  • В устройстве поврежден блок питания, материнская плата или иной компонент.

Исправление неисправности своими руками

Если монитор не включается, рекомендуют сделать следующее:

  • Проверить, включен ли монитор (нажать соответствующую кнопку на устройстве).

  • Подключить сетевой фильтр к другой розетке. Если проблема не исчезла, заменить сетевой фильтр.

  • Убедиться в том, что шнуры питания системного блока и монитора являются исправными. Подключить проверенные на других устройствах рабочие шнуры.

  • Проверить состояние кабеля для передачи видеоданных. Подключить другой проверенный кабель. Если проблема не устранена, возможно поврежден один из коннекторов (на мониторе или видеоадаптере). Определить точную причину смогут в сервисном центре.

Пользователям ноутбуков следует проверить состояние аккумулятора. Если при подключении шнура зарядного устройства лэптоп запускается – проблема с батареей питания. В противном случае рекомендуют отнести ноутбук в ремонт.

Видеоадаптер и другие компоненты системы

Данную проблему можно выявить по необычному сигналу системного динамика. Если он отсутствует, необходимо проверить работоспособность монитора, сетевого шнура и кабеля для передачи видеоданных.

Необычный сигнал может возникать при некорректном подключении планок оперативки или наличии проблем с ними. Подобный симптом свидетельствует о выходе из строя других важных компонентов системы, например процессора (центрального).

Если самостоятельная диагностика не помогла выявить причину неисправности, и после выполнения описанных выше шагов монитор не показывает изображение, следует обратиться к работникам сервисного центра по ремонту компьютеров. Квалифицированные мастера смогут найти точную причину поломки и предложат оптимальный вариант ее устранения.

01.10.2019 г.

Чернеет экран. Причины и способы устранения черного экрана при включении компьютера. Черный экран на этапе переустановки Windows


Чёрный экран при загрузке Windows — проблема с которой рано или поздно сталкивается множество пользователей, но далеко не все знают как её устранить. Что же нужно делать? Для начала нужно изучить возможные причины. Их много и они разные. Они могут быть как техническими, так и программными, а иногда проблема кроется в обычной невнимательности.

Проблема с проводами и/или разъёмами

Типичная ситуация — проблемы с кабелями, разъёмами и кнопками включения питания.

Проверка подачи питания на монитор

  1. Если у вас настольный компьютер, то первым делом проверьте подачу питания на дисплей
    . Некоторые пользователи столь привыкают к работе на ноутбуке, что, пересаживаясь за десктоп, не замечают очевидного. Кнопка питания на мониторе просто выключена. Не случайно инструкция специалистов IBM, разработанная ещё для первых PC, предполагала проверку подачи питания самым первым пунктом.
  2. Второй частой причиной внезапного получения чёрного экрана при включении является недостаточный контакт кабеля питания. На практике часто встречались случаи, когда вилка кабеля слабо держалась в гнезде, и отключалась при передвижении дисплея или активном участии домочадцев, включая пушистых. В офисе причиной плохого контакта кабеля и монитора часто являются уборщицы, задевающие провода во время уборки.

Проверка контакта между видеокартой и монитором

Второй причиной ситуации, когда кулеры работают, но компьютер не включается и показывает чёрный экран — является проблема с кабелем между видеокартой и дисплеем. Тут может быть два варианта:

  • Кабель вышел из гнезда.
  • Кабель подключён не в основной выход видеокарты.

С первым случаем всё понятно. Просто проверьте целостность самого кабеля и надёжность его крепления в разъёмах. А вот со вторым случаем стоит пояснить. Осмотрите заднюю панель компьютера.

Если разъёма для подключения кабеля монитора два, то мы имеем дело с одной из следующих ситуаций:

И в том и другом случае есть два варианта подключения кабеля. Выключаем компьютер, переключаем провод на другой разъём и снова включаем компьютер.

Возможно, кто-то просто переключил кабель в другое гнездо по ошибке. Современный HDMI разъём не оборудован винтами, как старый VGA, и его можно случайно выдернуть из гнезда, а потом подключить не в то гнездо или вставить не до конца.

После перезагрузки компьютера снова черный экран? Возможно у вас техническая неисправность (подробнее ниже).

Помните, что при любых переключениях видеокабеля, питание на компьютере и мониторе лучше выключать.

“Внешний монитор”

В лэптопе почти всегда предусмотрен выход для подключения внешнего монитора. Поэтому если при включении ноутбука вы слышите звук работы кулеров, но экран чёрный, то вполне вероятно, что кто-то переключил его в режим работы с внешним монитором. Найдите на клавиатуре функциональные клавиши управления внешним монитором и попробуйте включить внутренний дисплей. Вот как они выглядят на ноутбуке ASUS:

Клавишей F7 выключается/включается внутренний экран, а F8 управляет комбинацией вывода на внешний/внутренний монитор ноутбука. Нажимать их следует вместе с функциональной клавишей, обычно обозначаемой Fn.

Вот так в Windows 8 и 10 выглядит выбор режимов работы с внешним монитором.

Переключаются разные режимы последовательным нажатием комбинации клавиш Fn и F8 для изображённой выше клавиатуры ноутбука ASUS. Так можно случайно отключить внутренний монитор ноутбука и получить чёрный экран при включении.

Программные неисправности

Сбой загрузчика системы

Чёрный экран и курсор на нём после загрузки ноутбука или компьютера может свидетельствовать о сбое в работе загрузчика операционной системы или одного из драйверов. Если меню вариантов запуска системы появляется, попробуйте загрузиться в безопасном режиме. А если нет, то выход один — . Как сделать загрузочную флэшку рассказано .

Неверная частота обновления или слишком высокое разрешение

Вторая нередкая проблема с чёрным экраном при загрузке Windows может состоять в неправильно установленной частоте обновления на видеокарте. Дело в том, что старые ЭЛТ-мониторы работают с высокой частотой обновления экрана, до 100 Гц и выше. А современные LCD могут поддерживать только 50-60 Гц. Связано это с конструктивной особенностью таких мониторов.

Если вы получили чёрный экран именно при переходе со старого монитора на новый, то сделать нужно следующее.

По тем же причинам можно получить чёрный экран на ноутбуке, подключённом к внешнему монитору. Попробуйте отрегулировать частоту и разрешение для внешнего дисплея, как показано на картинке выше.

Технические неполадки

Как быть, если чёрный экран при включении компьютера победить средствами, описанными в этой статье, не получилось. Возможно причина кроется в неисправности деталей вашего ПК.

Если вы не являетесь специалистом в области ремонта компьютерной техники, то рекомендуем обратиться в сервис за профессиональной поддержкой!

Вышла из строя видеокарта

При такой неисправности вентилятор ноутбука или ПК работает, но он не запускается и на экране мы видим чёрный экран. Согласно стандарту POST мы должны услышать один длинный и два или три коротких сигнала спикера
(встроенного динамика). Указанная звуковая индикация характерна для AWARD BIOS, установленного во многих массовых ноутбуках и компьютерах.

POST — система самотестирования BIOS. Реккомендуем прочитать статью про .

Только обязательно убедитесь, что динамик есть и подключен к плате. В некоторых современных компьютерах производители обходятся без него, заменяя светодиодами на материнской плате и даже маленькими цифровыми индикаторами. Но последние можно встретить только в дорогих системных платах для оверклокеров.

Вышел из строя монитор

Неисправность самого дисплея проявляется ровно также, только без звуковых сигналов. Компьютер не включается, хотя кулеры работают, а экран чёрный. Как правило, вы должны видеть в этом случае и другие признаки активности десктопа: мигает светодиод накопителя, например. Проверить факт поломки дисплея можно подключением его к другому ПК или подсоединения самого компьютера к иному дисплею или телевизору. Многие видеокарты сегодня поддерживают HDMI, который есть на современных ТВ.

В случае если не включается и показывает чёрный экран ноутбук, то это может означать неисправность шлейфа, соединяющего системную плату и дисплей. Проверить это можно подключением лэптопа к внешнему монитору
. Если изображение есть, то видеоподсистема исправна, а дисплей или его шлейф нет.

Не хочется быть банальным, но так называемая «проблема черного экрана» при загрузке операционной системы после включения компьютера — одна из наиболее распространенных проблем, с которыми сталкиваются обладатели как настольных компьютеров, так и ноутбуков . Операционная система, которая не загружается или модель жесткого диска не имеют особого значения при диагностике проблемы. О том, как убрать черный экран при загрузке Windows 7, на компьютере и ноутбуке, причинах сбоя мы расскажем далее.

Данное руководство будет дополняться, так что не стесняйтесь задавать вопросы, я по мере сил буду уточнять технические моменты и решать ваши проблемы с черным экраном.


Наиболее вероятные причины черного экрана при загрузке

Вначале необходимо перечислить наиболее встречающиеся проблемы, которые вызывают черный экран, после которого не происходит загрузка операционной системы (другими словами, при включении компьютера черный экран). В редких случаях, после загрузки пользователь видит не только черный экран, но и курсор. Причины:

  1. Конфликт операционной системы, ввиду чего она не может нормально загрузить графическую среду.
  2. Проблема видеодрайвера (несовместимость с текущей операционной системой: например, Windows 10 или Windows 7, вплоть до XP)
  3. Вышел из строя жесткий диск на компьютере или ноутбуке
  4. ОС Windows вышла из строя и не загружается корректно (не в безопасном режиме)
  5. Другие аппаратные проблемы или системные конфликты
  6. Windows не может выйти из состояния сна

Запуск Windows в безопасном режиме на компьютере

Одна из наиболее вероятных причин, почему не загружается Виндовс или другая операционная система — системный конфликт, из-за которого ОС не может корректно работать после включения ПК. Это может быть вызвано, например, тем, что пользователь установит несовместимую программу или драйверы, которые конфликтуют с Windows, и при включении ноутбука / ПК конфликт даст о себе знать с неприятной стороны — в виде черного экрана. Как же его убрать?

К счастью, разработчики Windows предусмотрели возможность безопасного режима входа в операционную систему, который предназначен именно для устранения различных проблем совместимости. Войдя в безопасный режим, вы сможете убрать все неполадки на компьютере, решить конфликты, чтобы затем загрузить ОС Windows в штатном режиме.

Итак, для входа в безопасный режим на компьютере:

  1. Извлеките из компьютера все носители и устройства, которые могут повлиять на загрузку Windows (флешки, диски и прочие)
  2. Перезагрузите или включите компьютер, в зависимости от его текущего состояния.
  3. Для входа в безопасный режим, во время загрузки удерживайте клавишу F8. Если на ПК (ноутбуке или десктоп-варианте) имеется несколько операционных систем, тогда выберите соответствующую из списка и затем снова зажмите F8 для перехода к безопасному режиму загрузки Windows.

Проблемы с монитором или комплектующими

Причина черного экрана может лежать на поверхности: не работает монитор. Это может быть связано с тем, что пропал контакт между монитором и видеокартой или же кабель питания повредился/не включен в розетку. Поэтому обязательно проверьте соединение.

Что касается ноутбука, то маловероятно, что матрица «отвалилась» от системной платы. Чтобы вывести ее из строя, нужны веские причины: например, механическое воздействие на дисплей. При этом вы увидите, что на экране присутствуют явные повреждения: царапины, битые пиксели и проч.

Кроме монитора, советуем исследовать системный блок. Проверьте, закреплена ли видеокарта в соответствующем гнезде материнской платы, идет ли подача напряжения на все компоненты ПК. Делать это нужно только при наличии умений сборки/разборки компьютера/ноутбука.

Решение конфликтов с видеодрайвером, если не запускается компьютер, отображается черный экран

Пример подобной проблемы:

Устанавливал Windows 7, 10, восстанавливал до заводских настроек (родной образ винды). Но ничего не помогает. Проще говоря, при Windows 10 первое включение все гуд и все хорошо, но как драйвера становятся на видео карту (intel hd3000 и radeon 7600), происходит мерцание и чёрный экран, после чего восстановление и безопасный режим не работают. То есть, Windows 10 умирает, после установки драйверов черный экран.

Если вы считаете, что проблема черного экрана может быть связана с конфликтом драйверов видеокарты на компьютере или ноутбуке, то:

  1. В меню безопасной загрузки выбирайте пункт «Включить видеорежим с низким разрешением».
  2. После успешного входа в аккаунт операционной системы через диспетчер устройств или Панель управления удалите конфликтующий видеодрайвер ATI / NVIDIA.
  3. Перезагрузите компьютер
  4. Возможен конфликт драйверов материнской платы и видеокарты. Вам нужно попробовать различные комбинации драйверов. Чтобы каждый раз не переустанавливать Windows при экспериментах, создайте точку восстановления и при появлении черного экрана откатывайтесь к прежней контрольной точке восстановления.
  5. Если ОС загружается в штатном режиме корректно (появляется Рабочий стол и курсор Windows), значит, проблема черного экрана действительно связана с некорректными поведением после установки драйверов. Зайдите на сайт производителя видеокарты и скачайте на жесткий диск последнюю версию, попробуйте обновить драйвера еще раз.
  6. Если же черный экран продолжает появляться, попробуйте другие варианты решения проблемы, изложенные в этом руководстве — например, удалите «вредные» программы.

Удаляем программы, конфликтующие и блокирующие загрузку ОС при включении

У меня не запускается Windows 7. При включении компьютера, после слов «запуск виндовс» появляется черный экран и дальше комп не грузится. Курсора нет. Я перезагружаю компьютер, мне предоставляется выбор, как загрузить Windows, я выбираю обычный режим — и все включается, иногда нужно перезагрузить несколько раз. Нормально он не включается вообще, Ccleaner есть, пользуюсь, антивирус стоит Avast, никакие драйвера не обновляю. В чем может состоять проблема?

В данном случае, последовательность действий при устранении проблемы будет примерно такой же, как и в вышеназванном случае. Единственное, что в безопасном режиме загрузки Windows нужно указать пункт «Включить безопасный режим». Далее, в этом режиме загрузки, нужно зайти в панель управления и в окне «Программы и компоненты» выполнить сортировку по дате установки приложений. Проанализируйте, что вы устанавливали в последнее время: возможно, именно конфликтные приложения являются причиной черного экрана и неадекватной загрузки ОС Windows с системного диска на компе. Одна из лучших программ для деинсталляции приложений — бесплатная утилита CCleaner.

Отключаем ненужные программы и сервисы из автозапуска Windows

Есть замечательная утилита msconfig, с ее помощью можно ускорить загрузку Windows. Хотя современные компьютеры загружают ОС быстро, оптимизация загрузки может убрать черный экран на несколько секунд.

  1. Пуск — Выполнить. В окошке вводим msconfig.
  2. Вкладка Службы — здесь можно отключить ненужные сервисы.
  3. Вкладка автозагрузка — для включения/отключения программ при загрузке.

В Windows 10 элементы автозагрузки можно отключить через диспетчер задач (вкладка Автозагрузка). В столбике состояние отображается статус приложения.

Используем точку восстановления для отката системы на компьютере и устранения проблем на компе

Случается так, что причину выхода ОС из строя выявить невозможно, удаление драйверов и программ, вызывающих конфликты, не помогает: все равно при загрузке компьютера черный экран появляется.

Если не запускается компьютер — используем предыдущую точку восстановления Windows

Используем загрузочный диск (Live CD) для исправления ошибок и диагностики черного экрана

При появлении черного экрана желательно проверить компьютер, операционную систему на вирусы. Сделать это можно при помощи «живого CD». Мы советуем воспользоваться загрузочным диском 4MRescueKit для входа в режим восстановления системы. Помимо собственно проверки на вирусы, livecd 4MRescueKit включает в себя модули восстановления данных, резервного копирования файлов и менеджер дисков наподобие PartitionMagic. Даже если это не поможет избавиться от черного экрана смерти, вы сможете как минимум подготовиться к переустановке операционной системы или продиагностировать работоспособность жесткого диска в данном режиме. Live CD устраняет проблемы вне зависимости от версии: это может быть и Windows, и Linux.

Загрузочный комплект 4MRescueKit помогает устранить программные ошибки на диске

Черный экран на этапе переустановки Windows

У меня выскакивает черный экран и курсор, я Винду переустановил и все также я не могу её до конца переустановить. После первой перезагрузки, в процессе установки, при загрузке виндовс черный экран и курсор.

Решение проблемы.

  1. Попробуйте использовать другой установочный диск или версию ОС Windows.
  2. Причина появления черного экрана и прерывания загрузки может быть как программной, так и аппаратной. Например, жесткий диск содержит bad-сектора или usb-флешка или диск, с которого производится установка Windows, поврежден.
  3. Попробуйте установить операционную систему на другой раздел жесткого диска.

Вирусы повредили системные файлы Windows

Многие компьютерные вирусы способны удалить или повредить важные системные файлы. В результате, после загрузки ОС Windows появляется черный экран, хотя курсор при этом может отображаться и реагировать на ваши движения. Не всегда удаление вирусов помогает решить проблему, но попытаться можно.

Как проверить жесткий диск на вирусы, если Windows не загружается ? Нужен рабочий компьютер, к которому можно присоединить жесткий диск. Загрузившись под Windows, установите бесплатный антивирус Dr Web CureIt. Утилита CureIt содержит актуальные вирусные базы.

Видео инструкция
:

Выберите жесткий диск для сканирования и запустите сканер.

Если после обнаружения вирусов черный экран при загрузке Windows появляется все равно, значит, нужно искать другие причины.

Записываем флешку для восстановления и переустанавливаем Windows

После обновления Виндовс 7 – чёрный экран в любом режиме: обычный, безопасный – без разницы. Попробовал восстановить Windows через установочный диск – безрезультатно.

Ответ
. Установите Windows 7 с нуля или сразу поставьте Windows 10, тем самым убьете двух зайцев одновременно: обновитесь и решите проблему с черным экраном при загрузке Windows 7.

Одна из лучших программ для записи Windows на флешку — Rufus
. Утилита доступна на русском языке, она бесплатна и, как правило, записывает безотказные usb-флешки для установки Windows.

Самое страшное, что может случиться: жесткий диск вышел из строя

Наконец, один из самых пессимистичных исходов. Если вы видите черный экран и курсор при этом все еще виден, то жесткий диск работает. Если же ничего, кроме черного экрана нет, загрузка ОС не происходит — то вполне возможно, что комп не видит жесткий диск и, соответственно, Windows не загружается. По ссылке вы можете ознакомиться с руководствами, которые позволят вам диагностировать жесткий диск и выяснить: есть ли возможность произвести ремонт, восстановить данные, загрузив операционную систему или лучше сразу сходить в магазин и приобрести новый HDD для компьютера или ноутбука.

Резюме
. В данном гайде я постарался вспомнить и собрать из Интернета максимально полный перечень проблем, из-за которых появляется черный экран на ПК. Версия ОС не имеет особого значения, Windows 8, «десятка» это или вообще устаревшая XP. Если ни один из методов не помог, что-то непонятно или у вас есть свои способы решить эту проблему — пожалуйста, задавайте вопросы и добавляйте свои идеи в комментариях.

Ответы на вопросы читателей

У меня черный экран после загрузки Windows, я всё перепробовал, но ничего не помогает: включаю компьютер — черный экран, и ничего не сделать с этим. Суть в том, что черный экран появляется только после того, как я обновлю драйвера на видеокарту. Если же поставить стандартный VGA, то всё запускается и работает нормально.

До этого я и Винду полностью переустанавливал и началось всё как-то неожиданно с «ничего». Как исправить черный экран при загрузке windows?

Ответ
. Один из верных способов решить конфликты ОС и драйверов на компьютере – зайти на сайт производителя вашей видеокарты и скачать на диск последние драйвера или стабильные, не в бета-версии. При скачивании удостоверьтесь, что указали вашу операционную систему в той же разрядности (32- или 64- бит). Также возможно, что ваша видеокарта устарела и не поддерживается современными операционными системами, в частности, Windows 10.

Если на ноутбуке черный экран, попробуйте обновить драйвера

У меня установлена ОС Windows 10. При попытке восстановить ОС из образа системы произошел сбой. Сейчас черный экран с мерцающим в левом верхнем углу курсором при включении. Все что могу сделать – включить комп и войти в Bios.

Ответ
. Если вы видите только черный экран и курсор – верный признак того, что операционная система не может загрузиться (вы это уже поняли проблему).

Если консоль восстановления или установочный диск Windows 10 не помогает для отката ОС к исходному состоянию или точке восстановления, создайте или новый диск для восстановления или установки операционной системы “с нуля”.

Не открывалась ни одна папка, решила запустить . На ноутбуке появился чёрный экран с курсором при включении / запуске ОС Виндовс. Делала все по вашей статье, но экран все равно черный. Помогите пожалуйста.

Ответ
. Если при запуске windows черный экран появляется даже после восстановления, имеет смысл переустановить операционную систему на ваш ноутбук другим способом – например, в режиме загрузки флешки или диска. Поскольку, согласно вашему описанию проблемы, курсор все же появляется при загрузке, это программная ошибка, а не аппаратная.

По usb был подключен внешний бокс для форматирования ext3 программой PartitionMagic. После выполнения форматирования последовал перезапуск ноутбука и перезагрузки не последовало, а на черном экране появилось сообщение: error loading operating system. .. Ноутбук больше не грузится, ни на какие клавиши не реагирует… ОС XP … как быть, на нем практически все, есть 2-й ПК с Windows 10. Другими словами, ноутбук работает – но экран черный.

Ответ
. К счастью, ваш ноутбук имеет дело с программным сбоем, а не аппаратной поломкой. Все что вам нужно – это переустановить операционную систему Windows. После этого черный экран смерти больше не даст о себе знать. Если в вашем ноутбуке есть дисковод, используйте загрузочный диск для восстановления ОС. В ином случае вам поможет , записать ее нетрудно, читайте инструкцию по ссылке.

У меня чёрный экран при включении компьютера. Ничего не появляется на мониторе, когда я включаю комп, а системный блок работает. Я сделал один трюк: вытащил питание, зажал кнопку для включения на 5 секунд, отпустил, вставил провод питания, включил ПК – заработало все нормально. Через 3 дня тоже самое, но этот трюк не работает. Я думаю, что это за неправильное выключение. Я выключал последний раз, когда у меня некоторые программы были ещё запущены (Windows 7 у меня) и после загрузки не появляется Рабочий стол. Что делать если на компьютере черный экран?

Ответ
. Вам нужно подойти к проблеме комплексно: разобраться, правильно ли работают системная плата и блок питания вообще, все ли провода присоединены именно в те разъемы питания, плотно ли соединены компоненты ПК с гнездами (например, очень часто “черный экран смерти” связан с неправильным подключением видеокарты). Возможно, проблема все же не аппаратная, а программная (вот только из вашего вопроса не ясно, загружается ли Windows). В таком случае поможет переустановка с загрузочного диска или восстановление в режиме LiveCD.

Помогите понять, что с ПК. У меня Виндовс 7. После начала запуска появляются черный экран и курсор, после предлагается выбрать ОС Windows 7 и рекомендованную загрузку или обычную. После их нажатия начинается загрузка и выкидывает опять в те же самые настройки.Та же проблема и с загрузкой в безопасном режиме. Ничего дальнейшего не предлагает, нет окна для ввода explorer.exe.

Ответ
. Если при попытке загрузки Windows 7 черный экран и курсор продолжает появляться, какой вы режим не был выбран – скорее всего, были удалены или изменены системные файлы Windows. Поможет чистая переустановка ОС или восстановление с загрузочного диска Windows 7. В меню загрузки нужно выбрать пункт “Восстановление системы” и далее воспользоваться утилитой Bootrec.exe. Дальнейшие действия описаны .

У меня видеокарта AMD Radeon на 512 mb памяти, она не тянула новые игрушки и я в интернете нашла, как увеличить память интегрированной видеокарты через bios. Я изменила некоторые настройки в биосе и установила 1 Гб памяти, мой пк перезагрузился и я посмотрела в характеристики видеокарты и да на самом деле память увеличилась. Потом я начала играть в игры прошёл примерно час и у меня начала зависать мышка, сама включаться и отключаться, а потом вообще перестала работать, я решила перезагрузить пк и после чего на своём мониторе я увидела просто чёрную картинку с какой-то цифрой в углу. Компьютер отказывался включаться, спустя наверно пол часа клацаний по мышке и клавиатуре на экране появилось «добро пожаловать». ПК включился, но мышка так и не работала, я опять перезагрузился — и снова очень долго черный экран при загрузке компьютера. Что это может быть и как мне от этого избавиться?

Ответ
. Вот к чему приводит разгон видеокарты. Вам нужно зайти в BIOS и сбросить настройки до заводских (установленных по умолчанию). Возможно, именно из-за настроек Биоса и не запускается Windows.

Вам еще повезло: при подобных разгонах видеокарты могут возникнуть проблемы с температурой видеокарты, вплоть до выхода одного из компонентов (например, процессора) из строя.

В общем, доверять подобным инструкциям по разгону не всегда можно. Даже если в ней содержится корректная информация, при отсутствии должных навыков можно получить не только черный экран, но и черный дым из системного блока:).

Не знаю после чего началось, может после дефрагментации жёсткого диска, после обновления драйверов или т.п. Каждый раз, перед загрузкой Windows чёрный экран отображается 10 минут и только после этого появляется окно приветствия. BIOS точно загружается вначале, нажимал F2, чтобы проверить в BIOS приоритет загрузочного устройства. Также во время черного экрана иногда появляется каретка консоли (нижний слеш). Из-за чего при загрузке Windows черный экран может быть?

Ответ
. В BIOS можно не только выставить приоритет загрузки, но и отключить ненужные устройства (например, дисковод). Однако это не спасет положение.

Возможно, причина кроется в том, что при загрузке Windows пытается найти нужную библиотеку или загрузить несуществующий компонент. Зайдите в меню автозагрузки и отключите все ненужные элементы. Также можно отключить неиспользуемые сервисы Windows через msconfig и удалить ненужные приложения на компьютере. В общем, желательно оптимизировать работу операционной системы и устранить конфликты.

Также можно проанализировать этапы загрузки Windows через встроенный инструмент «Просмотр журналов событий». Данная утилита покажет, сколько времени уходит на загрузку каждого процесса при старте ОС.

Если позволяет время — переустановите ОС. На современных компьютерах переустановка занимает не более получаса, и это более рациональный способ решения проблемы черного экрана, нежели многочасовой поиск неполадок. Рано или поздно, любая ОС Windows обрастает проблемами.

У меня на компьютере стоит Windows 7. Все было хорошо, но как-то раз после ввода пароля bios не было значка загрузки винды, а монитор отключился (ушел в энергосберагающий режим), клавиша f8 не срабатывает. В bios зайти не могу, потому что не работает монитор.

Ответ
. Попробуйте обнулить БИОС, достав батарейку из материнской платы.

Идем далее. Энергосберагающий режим не будет работать сразу после старта компьютера, скорее проблема связана с одним из комплектующих. Проверьте соединение видеокарты с материнской платы, видеокарты с монитором и т. д.

Если с биосом все в порядке, а Windows 7 не загружается, переустановите ОС. Судя по всему, это самый простой метод избавиться от черного экрана.

Была установлена ОС Windows 7 32bit. После смены на Windows 7 64bit стал появляться чёрный экран. При подключении к телевизору всё работает, всё показывает, всё хорошо. Но через vga-монитор не видит и экран чёрный по-прежнему.

Ответ
. Возможно, в 64-битной версии не установились драйверы на монитор или видеокарту. Проверьте на сайте производителя, поддерживает ли в монитор данную ОС. Есть подозрение, что конкретно ваш vga-монитор не поддерживается данной редакцией Windows. Попробуйте загрузить Windows в безопасном режиме или с опцией «Включение видеорежима с низким разрешением (640 × 480)».

Я использую VirtualBox. Установил Linux, на нем работал, после выключил виртуальную машину. Когда я пытался запустить, после загрузки возникает черный экран с нижним подчеркивание слева вверху. Сам ноутбук работает, виртуальная машина — нет.

Ответ
. Если на виртуальной машине сохранить состояние (Suspend), в принципе, никаких проблем возникнуть не должно. Если же вы выключили виртуальную машину, то Linux пытается загрузиться при ее включении. Почему черный экран с подчеркиванием возникает в после перезагрузки Linux – это уже отдельный вопрос. Проверьте ключевые настройки виртуальной машины. Если ошибка повторяется, попробуйте установить Linux на Vmware Player.

У меня такая проблема. Стоит Виндовс 8.1, устанавливал стороннюю тему, решил удалить, удалил всю папку themes из windows, хотя не все файлы смогли удалится, ну это ладно, перезагрузил компьютер и после выбора ОС у меня чёрный экран и, нет-нет, появляется и исчезает курсор и нижняя панели инструментов, подскажите, как избавиться от черного экрана? Точки восстановления нет, образа тоже, ну и диска с ОС тоже.

Ответ
. По возможности, найдите в интернете загрузочный образ USB Boot или т. п., запишите на флешку. Найдите в интернете или на диске папку Themes и с администраторскими правами скопируйте ее на прежнее место, откуда вы удалили файлы.

Без установочного диска вряд ли вы сможете избавиться от черного экрана по-другому.

При включении компьютера ничего не появилось. лампочка показывает, что камера работает и компьютер включён, но на экране – ноль. В чем проблема – оперативная память или жёсткий диск? Как проверить?

Ответ
. Для диагностики проблемы желательно вспомнить предыдущие события. Подавал ли компьютер какие-либо симптомы поломки (шум жесткого диска), не удаляли ли вы системные файлы на диске и т. д. Это поможет сузить список возможных причин. Далее – проследите, на каком этапе появляется черный экран. Если инициализация оборудования проходит успешно, значит, дело в операционной системе — то есть, не запускается Windows. В таком случае советуем переустановить ОС с загрузочной флешки или диска.

Добрый день! С вечера компьютер зависал. Утром включила на экране- необходимо восстановить устройство, ошибка 0х00000е9. Пробовала восстановить через ввод и кнопку F8, как указано, изменений на экране не было. Выключила комп, потрогала уже все провода. Включила черный экран, не сколько раз включу выключу, все без изменений черный экран. Сейчас поставила диск Windows , системник погудел, слышно что запускается и все равно черный экран. Что мне делать дальше?

Стояла 8.1 все просто летало, система полностью на ssd, тут мне приспичило переустановить win 8. 1 на win 10 после перестановки,пару дней все было норм, теперь при запуске чёрный экран и курсор висит минуты 3-4 после винда медленно и с глюками но все-же запускается

Не загружается винда, постоянно перезагружает при загрузки винды, перед этим показывает черный экран и с надписями, ни безопасный режим зайти не могу, в биос заходит, что делать?

При запуске чёрный экран. Индикаторы все горят, пробовал просто перезагрузить, на первый раз сработало, но потом опять чёрный экран. Подключал к телевизору, все работало хорошо, в чем проблема?

У меня Windows 7 загружается сначала нормально. Но если выключить компьютер и включить его снова не через 10 минут, а раньше, то появляется чёрный экран без курсора. При этом мигает лампочка монитора, что, как я заметил, говорит о том, что всё время будет чёрный экран. Но всё же после этого Windows 7 загружается — о чём свидетельствует приветственный звук Windows 7, но экран по прежнему остаётся чёрным и курсора не видно. Для выключения приходится нажимать кнопку на системном блоке. Драйвера видеокарты у меня обновлены до последней версии с сайта производителя. Восстановление системы не работает. Вирусы и вредоносные программы удалены. Как можно убрать чёрный экран?

Во время установки драйверов AMD резко пропала яркость. Перезагрузили, включается меню выбора загрузки. При обычном включении очень низкая яркость, можно увидеть что-нибудь только с помощью фонарика. Яркость на стандарте, а экран темный. Операционка Windows 7. Подскажите пожалуйста что делать.

У меня на работе установлен Windows 8.пустой. ну пара файликов небольших.Долго открывает файл. И вообще долго загружается. В другом кабинете на компе тоже 8.сделала на нём загрузочную флешку. Могу у себя с её помощью восстановить свой компьютер? При восстановлении на моём без флешки пишет, что» не хватает некоторых файлов. Вставьте восстановительный диск».так как я только пользователь. Я боюсь запороть совсем систему.А так работает нормально и загружается нормально, только долго.

Здравствуйте, случилась такая ситуация. Планшет Lenovo перестал работать, нажимаю на кнопку включения экран не реагирует, но видна подсветка. Был разбит экран, но уже год прошёл с того случая и всё хорошо работало, а в последние несколько дней просто потухал экран, причём частями, но сразу же реагировал на включение. Что это может быть и как мне это исправить?

Здравствуйте. Вы имеете введу USB-порты? Как вы это определили? Система, насколько я понял, не загружается. Или не удается с флешки загрузиться?

Отключите от компьютера все устройства. Оставьте только мышку, клавиатуру и монитор.

Для решения ошибки No boot disk has been detected or the disk has failed можно попробовать сбросить настройки BIOS до заводских.

Лет пятнадцать назад, мой товарищ, заядлый битломан решил написать книгу про Битлз. Он до той поры не имел опыта работы на компьютере. Обратился к частному мастеру (со мной на тот момент еще знаком не был), тот ему собрал компьютер, как я понял, из того, что уже не нужно и всё равно выбрасывать…)) Четыре линейки памяти, карточка Пинакл, дисковод, пишущий Двд привод и три жестких диска разной ёмкости… Позднее ему интернет-провайдер еще зачем-то установил дополнительный сетевой модем…
Короче, блок питания компьютера был явно перегружен и охлаждался комп плохо. Система «слетала» раза два в неделю… Человеку, который компьютер собирал, это быстро надоело и он нашел благовидный предлог чтобы устраниться от проблем этого клиента.
Тут «подвернулся» я.)))

Переустановка системы не всегда проходила успешно. Раз на раз не приходился и, в какой-то момент, я стал применять блок из трёх вентиляторов от старой советской ЭВМ. Снимал крышку системного блока, отсоединял два из трех жестких диска, направлял поток воздуха вовнутрь компа и… успех установки почти гарантирован…..
Через какое-то время, товарищ научился самомтоятельно, без моей помощи устанавливать систему, а когда ему надоело — купил новый компьютер.

Описанный мною случай, конечно, не совсем обычен, но, как позднее выяснилось, хороший обдув в момент установки Виндоус ни разу не мешает — мне помогал раза два-три на моей памяти.

Есть у меня терабайтный «Seagate», которому не помогло никакое охлаждение и мне так и не удалось установить на него систему. А судя по состоянию его разъёмов, примерно несколько тысяч человек пытались сделать это до меня…)))
Однако, у меня он «прижился» в боксе для внешнего жеского диска с автономным питанием NexStar. Нет худа без добра.)))

Очень часто люди недооценивают важность источника питания, а если точнее — системы питания, а еще точнее — частотных параметров интегрирующих цепочек. Обычно, «на глазок» прикинув потребляемую мощность, ставят блок питания с небольшим запасом, совершенно не задумываясь о других параметрах.
В процессе работы чипов компьютера на шинах питания возникают высокочастотные «пролезания», которые могут сильно повлиять на работоспособность и даже на исправность чипов ОЗУ и пр. Важно, чтобы толщина дорожек на печатной плате была достаточной и чтобы возлее каждого чипа на шинах питания были установлены «сглаживающие» конденсаторы.
При разработке вычислительной техники, опытные специалисты ставят несколько конденсаторов на чип, отличающихся ёмкостью на один порядок, для эффективного сглаживания пульсаций. Например, электролит 1мкф, керамику 0,1mf и 22nf, в непосредственной близости от чипа.
Советская электроника, которая за последние три десятка лет вся пошла на «драги», была неспроста «набита» керамическими термостабильными конденсаторами с высоким содержанием палладия.
В наше время все хотят сэкономить, мы хотим купить «мамку» «покруче» и подешевле, а производители хотят нам продать побольше и не устанавливают сглаживающие конденсаторы в необходимом количестве (для удешевления). Все экономят и надеятся друг на дружку, а в итоге получается лотерея.
В результате мы получаем блок питания, скажем 500 Вт (производители б.п. тоже любят экономить), на практике при половине нагрузки уже «не тянет», а если посмотреть осциллографом шину питания, то пульсации могут достигать полувольта и более.
Признаком того, что «мамка» не в порядке являются вздутие электролитов — для них губительны высокочастотные «пролезания», они перегреваются и вспухая взрываются.

Установка Виндоус даёт серьёзную нагрузку всей системе. Работают жесткий диск, память процессор «на полную катушку», всё это греется и на любом этапе установки может выдать ошибку. Сравнимая нагрузка может случиться при игре, например в танки. Но, если мы «вылетели» из игры — ну и что? — снова зашли и внимания не обратили… А вот если Виндоус при установке дала сбой — это да, сразу заметим…

Мой жизненный опыт подсказывает, что большинство сбоев происходит по причинам, не связанным с программами — пыль мешает охлаждению, вентилятор не смазан и плохо вращается, припухли электролиты, появились микротрещины, опять же, от перегрева, а ещё у людей бывает много тараканов в квартирах, которые норовят спрятаться в тёплом компьютере и отложить там своё потомство….

Если вы никогда не сталкивались с таким явлением, как черный экран, а именно — черный экран при загрузке Windows, то это вовсе не означает, что чаша сия вас минует. Поэтому наша заметка предназначена как для тех, кто уже столкнулся с этой проблемой, так и для всех остальных пользователей персонального компьютера. Сформулируем задачу более точно: как поступить, если в процессе загрузки компьютера на дисплее возникает черный экран, и дальнейший ход запуска машины оказывается невозможным. Очень часто на этом черном фоне имеется одно белое пятно: мигающий курсор в виде горизонтальной линии в левом верхнем углу экрана. Такой черный экран и курсор повергли в уныние не одного пользователя.

На первый взгляд, ситуация кажется тупиковой. На практике оказывается, что выход из нее довольно прост. Более того, имеется не один, а несколько рецептов борьбы с темным дисплеем на компьютере в начале запуска. Мы рассмотрим некоторые из них, а именно те, которые приводят к успеху наиболее прямой дорогой. При запуске компьютера может возникнуть множество различных неполадок, но эта – одна из наиболее гнусных. По той простой причине, что неофит от IT вряд ли нащупает пути к ее решению самостоятельно. Итак, займемся этой темой поподробнее.


Место, где решается проблема

Чтобы локализовать проблему необходимо любым способом получить доступ к интерфейсу Windows. Вопрос только в том, как это сделать, если система не желает запускаться. Ответ в этом случае прост: воспользоваться сервисом безопасного режима. Для тех, кто не знает, что это такое, дадим некоторые пояснения. Безопасный режим работы компьютера – это такой режим его функционирования, при котором в память загружаются только самые необходимые компоненты. Если Windows в принципе способна подавать признаки жизни, то включение в безопасном режиме наверняка окажется возможным.

Чтобы перейти в безопасный момент при старте компьютера нужно удерживать специальную клавишу (как правило, это клавиша F8). При этом на экране возникнет примерно такая картинка c опциями:

Одной из опций и является безопасный режим работы. Существует несколько разновидностей этого режима с поддержкой сетевой инфраструктуры или без, с поддержкой командной строки или без. Нам потребуется тот, который обозначен просто как «Безопасный режим». Стрелками на клавиатуре подведите курсор к этой опции и жмите на «Enter». После этого, возможно, придется подождать.

Неудовлетворительная проверка на подлинность

Если вы используете нелицензионную систему начиная с версии 7, то каждое ее обновление влечет за собой отправку в Microsoft сведений о подлинности вашей лицензии. А если таковой лицензии у вас и вовсе нет? Если вы пользуетесь неумело «крякнутой» Windows, которая буквально вопит об этом на весь интернет? Существует три решения этой проблемы:

  • Отключить обновление системы.
  • Приобрести лицензию.
  • Воспользоваться специальной программой-взломщиком системы лицензирования.

И то, и другое, и третье сделать достаточно просто. Но наш вам совет: заплатите деньги за лицензию и ни за что больше не переживайте. Лозунг: «Заплатите и не парьтесь» можно было бы большими буквами написать на логотипе Microsoft. Если вы не сделаете ничего из вышеперечисленного, то любое решение проблемы черного экрана окажется временным. После очередного обновления вы увидите этот экран снова.

ОС уведомит вас о том, что она знает о ваших проблемах с лицензией при запуске в безопасном режиме. Во-первых, пропадет привычный фоновый рисунок, а во-вторых, внизу экрана появится предупреждающая надпись. Вот такая:

Пример, программы-взломщика: утилита RemoveWAT21 можете поискать ее в Интернете.

Причина: видеокарта

Что делать, если черный экран появляется в условиях наличия лицензии на ОС? Нужно сказать, что причин возникновения черноты на дисплее множество: одна из них – видеокарта вашего компьютера.
Точнее говоря, драйвера к видеокарте. Поврежденные или «слетевшие» драйвера видеоадаптера неизбежно приводят к проблемам такого рода, как наша. Если дело действительно в видеокарте, то необходимо восстановить поврежденный драйвер, желательно скачав его последнюю версию на сайте производителя адаптера. Для неосведомленных граждан приводим перечень параметров видеокарты, на которые следует ориентироваться при установке драйвера:

  • Производитель адаптера (NVIDIA, AMD и т. д.).
  • Тип ОС: Windows, Linux.
  • Версия ОС: XP, 7, 8, 10.
  • Разрядность процессора компьютера: 32 или 64 бита.

Все эти параметры нужно будет указать на странице сайта производителя карты, с которой будет скачиваться драйвер. Чтобы определить производителя достаточно иметь установленную в системе библиотеку DirectX. Наберите в окошке «Выполнить» следующую команду: dxdiag. Появится окно такого примерно вида:

В поле «Изготовитель» указан производитель оборудования.

Причина: «битый» реестр

Движемся дальше. Вы вошли в безопасный реестр, с лицензией у вас все в порядке, драйвера видеокарты вы обновили, а Виндовс все равно не грузится – появляется черный экран. Как запустить Windows, как восстановить его работу? Возможно, черный экран компьютера стал появляться из-за накопившихся критических ошибок в системном реестре.

Тому, кто не знает, что такое реестр, даем справку: реестр Windows – специальная база данных, содержащая настройки как самой системы, так и установленных в ней программ. Данные в реестре могут быть также повреждены вирусом.

Добраться до данных реестра можно при помощи редактора реестра, который вызывается в окошке «Выполнить» командой regedit. На экране появится окно редактора:

В этом окне имеется левая панель с деревом разделов реестра и правая панель с ключами реестра, имеющими формат «ключ-значение». Нас будет интересовать раздел HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon. И ключ в этом разделе под названием Shell. Если этот ключ пуст, то вбиваем в его значение строку «explorer.exe», и сохраняем измененные данные. Все это проделывается, как обычно, в безопасном режиме. После этого перезагружаем компьютер. После этого должно произойти восстановление системы и восстановиться нормальный ход загрузки.

Утилита AVZ

Когда после загрузки Windows начинает появляться черный экран и курсор, можно попробовать воспользоваться утилитой AVZ. Эта многофункциональная программа способна помочь во многих ситуациях. Обычно, после восстановления системы с ее помощью, все начинает работать нормально. Но это тема другого разговора. Здесь мы лишь обозначим саму возможность ее использования. Надеемся, наша статья оказалась вам полезной, и черный экран исчез с вашего монитора.

Одной из самых «таинственных» неисправностей, с которыми приходится сталкиваться пользователям Windows, является «черный экран». Некоторые случаи не в состоянии объяснить даже техническая поддержка Microsoft. При появлении других ошибок на мониторе появляется информация, позволяющая сориентироваться и локализовать проблему. В этом случае пользователь подсказок не имеет и вынужден действовать, основываясь на своем опыте. В этом материале мы собрали наиболее вероятные причины такого поведения ОС и способы борьбы с ними.

Взаимодействие пользователя и ОС происходит посредством графического интерфейса. Рабочий стол с обоями и расположенные на нем значки программ являются следствием его работы. Черный экран после загрузки Windows может быть следствием того, что системный процесс, отвечающий за его отображение, не смог стартовать в нормальном режиме. Понять, что компьютер включился можно по косвенным признакам: мигание led-индикаторов на корпусе и шум вентиляторов.

Диспетчер задач запускается

Когда на экране только стрелка от мыши — это хороший признак. Косвенное подтверждение сбоя GUI у нас уже есть.

Одновременно нажимаем три клавиши «Ctrl»+«Alt»+«Esc». В результате на мониторе должен появиться диспетчер задач. Переходим на отмеченную вкладку и ищем обозначенный на скриншоте «explorer.exe».

Если процесс присутствует в списке, его необходимо завершить принудительно. Вызываем контекстное меню и выбираем отмеченный пункт.

Система убедится, что мы действительно решили выполнить задуманные действия.

Теперь чтобы возобновить работу GUI, снова запустим процесс. Нажимаем на меню «Файл» и выбираем отмеченную позицию.

В появившемся окне вводим имя и расширение запускаемого процесса и подтверждаем команду.

В результате ее выполнения отобразится рабочий стол с размещенными на нем иконками и панель управления.

Диспетчер задач не запускается

Такой вариант развития событий тоже возможен. Курсор мыши в наличии, но использование клавиатурной комбинации не приносит результатов — диспетчер задач не работает. В этом случае воспользуемся одной из «хитростей» Windows. Системой предусматривается включение режима «залипания» клавиш для людей, которые по определенным причинам не могут одновременно нажать три кнопки в разных концах клавиатуры. Вызвать его можно последовательным быстрым нажатием на клавишу «Shift» пять раз подряд. В результате появится следующее окно с параметрами «залипания». Включать эту функцию мы не будем. Нас интересует возможность перехода, которая открывается по нажатию указанной гиперссылки.

Мы попадаем в Центр специальных возможностей, который является одним из разделов панели управления системой. В правой верхней части имеется окно поиска. Вводим туда название искомого элемента.

В процессе набора в окне начнут перебираться варианты разделов. Когда появится «Система», можно остановиться. Нажимаем на выделенную под названием раздела гиперссылку и открываем диспетчер задач. Дальше действуем по вышеописанному плану — перезапускаем GUI.

Как видите, в случаях, когда система отзывается на клавиатурные команды и движения мышью, избавиться от черного экрана в Windows 7 достаточно просто.

Контроль изменений в реестре

Убедиться, что возникшая при загрузке «Виндовс» 7 проблема не более чем случайный сбой можно, заглянув в редактор реестра. Открываем меню «Выполнить» нажатием клавиш «Win»+«R» и вводим указанную команду.

В открывшемся редакторе идем по следующему пути:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon

Открыв указанную «ветку», находим параметр «Shell» и смотрим его содержимое.

На скриншоте показано нормальное состояние раздела. Если параметр «Shell» имеет другое значение, к примеру, «ExPl0rer» — его нужно поменять. Наиболее фанатичные поклонники правок в реестре рекомендуют заменить его в любом случае. В принципе если не ошибиться в написании, вреда это не принесет. Нажав на параметр, вызываем контекстное меню и выбираем отмеченный пункт.

В открывшемся окне вводим строчными английскими буквами «explorer.exe» без кавычек.

Подтверждаем действия, сворачиваем кусты реестра и, закрыв редактор, перезагружаем ПК.

Сбой драйверов или ошибка ПО

В тех случаях, когда после запуска «Виндовс» черный экран не содержит курсора, придется прибегать к более серьезным мерам. Для устранения проблемы воспользуемся безопасным режимом.

ОС загружается, но не работает

Когда черный экран не дает работать с мышью, выполняем принудительную перезагрузку. На старте ОС нажимаем клавишу «F8», чтобы открыть дополнительные варианты входа в систему. Выбираем отмеченный пункт, чтобы выполнить загрузку последней удачной конфигурации.

Если ОС не смогла выполнить данную операцию и стартовать в нормальном режиме, переходим ко второму отмеченному параметру. Загружаем Windows в режиме Safe Mode. Открываем панель управления системой.

Выбираем отмеченный на скриншоте раздел.

Запускаем восстановление ОС из контрольной точки.

Читаем взятый в рамку текст и убеждаемся, что находимся на правильном пути. Черный экран при запуске в полной мере попадает под определение «блокирует работу». Нажимаем «Далее», чтобы добраться до меню выбора точек.

Если поставить галочку в указанное стрелкой поле, появятся все доступные для восстановления «снимки». Выбираем подходящую точку, в которой система гарантированно была работоспособной. В идеале между ней и текущим состоянием должна быть промежуточная перезагрузка. Это даст дополнительную гарантию, что ОС будет работать. Сделав выбор, нажимаем на выделенную кнопку.

Проверяем, что восстановление будет выполнено из нужной точки и подтверждаем готовность.

Получаем последнее предупреждение и запускаем процедуру.

Система выполняет восстановление, после которого можно выполнить загрузку в нормальном режиме.

ОС не загружается в Safe Mode

Черный экран при загрузке Windows 7 может привести к тому, что ОС откажется загружаться даже в безопасном режиме, не пуская к точкам восстановления. В этом случае потребуется установочный носитель. В BIOS выставляем приоритет загрузки, соответствующий типу носителя: DVD или USB. Перезагружаем компьютер, чтобы войти в режим установки. На этой странице ничего не меняем.

Начинать все с «чистого листа» пока рано. Выбираем режим восстановления.

Если на диске установлено несколько ОС, отмечаем подлежащую «реанимации». В данном случае Windows одна.

Выбираем режим восстановления системы.

С этого момента действия полностью аналогичны описанным выше. Следующим шагом откроется меню выбора контрольных точек.

Как видите, восстановить Windows можно, даже когда ОС не загружается.

В заключение

После восстановления нормальной работы постарайтесь избавиться от всевозможных «улучшайзеров», «чистильщиков» и прочих автоматических настройщиков. Любое действие в Windows лучше выполнять осмыслено и своими руками.

ПК HP — Пустой или черный экран с мигающим курсором после ввода пароля Windows

Содержание этого документа касается всех компьютеров и планшетов HP, работающих под управлением ОС Windows 10, 8 и 7.

Выполните следующие действия, если загрузка компьютера после ввода пароля Windows останавливается на черном экране с мигающим курсором.

  1. На черном экране нажмите клавиши Ctrl, Shift, ESC, чтобы открыть окно диспетчера задач.

  2. Откройте вкладку Процесс.

  3. Найдите одну или обе следующие задачи:

    Щелкните правой кнопкой мыши задачу, затем нажмите кнопку Завершить задачу. Операционная система Windows должна загрузиться в обычном режиме.

  4. На начальном экране Windows 8 введите Панель управления, затем щелкните Панель управления в результатах поиска. В Windows 7 щелкните Пуск, затем введите Панель управления и щелкните пункт Панель управления в результатах поиска.
  5. На панели управления Windows перейдите в раздел Программы и компоненты или Установка и удаление программ.

    Удалите любое из следующих приложений. Кроме того, удалите любые другие программы, не указанные здесь, но способные, по вашему мнению, привести к подобным результатам.

    Удалите следующие программы:

    Binkiland

    SevenZip

    Unchecky

    Image Repair

    SolutionReal

    Vosteran

    JetClean

    Speed Browser

    Web Bar 2. 0.5273.16044

    mypcbackup

    Speed Checker

    Wincheck

    Omega Plus

    Spy Clear

    Word Proser

    Optimizer Pro

    Spyware Clear with PC Tech Hotline

    WSE_Binkiland

    Pepper Zip

    Storm Watch

    WSE_Taplika

    Pro PC Cleaner

    Strong Signal

    WSE_Vosteran

    Safe Search

    Taplika

    Затем используйте антивирусное ПО или программы для борьбы с вредоносным ПО, чтобы удалить любое вредоносное ПО с компьютера.

  6. Если проблема не устранена, выполните полное восстановление системы.

Как убрать черный экран при запуске в Windows 7

Когда пользователи сталкиваются с компьютерными проблемами, будь то нестабильная работа ОС, заражение компьютера вирусом или какая-нибудь другая проблемная ситуация, то, в большинстве случаев, первое что приходит на ум – это переустановка операционной системы Windows. Но на самом деле устранять неисправности Windows можно гораздо проще, и, в некоторых ситуациях, совсем не обязательно прибегать к использованию экстренных методов. К одной из таких ситуаций относится устранение проблемы появления черного экрана в операционной системе Windows 7, решение которой, мы сейчас и рассмотрим.

Причины появления черного экрана

Причины могут быть разные, и, в зависимости от них, нужно выбирать вариант для решения проблемы. Вот список основных:

  1. Обновление операционной системы.
  2. Конфликт установленных на оборудование драйверов с системой.
  3. Выход из строя жизненно важной части компьютера (жесткий диск, видеокарта, батарея или блок питания).
  4. Некорректное завершение работы Windows (выключение из розетки или отключение электричества).

Как понять, с чем именно столкнулись вы? Про выдергивание из розетки говорить не буду. Вспомните, не устанавливались ли обновления. Особенно часто проблемы с ними возникают, если у вас установлена не подлинная или не активированная система. В этом случае пробуйте активировать ее через безопасный режим.

Если, после включения ПК, слышны звуки, характерные запуску системы, то проблема с подключением монитора или с ним самим. Сначала нужно проверить подключение и убедиться, что ничего не отходит. Дальше пробуйте подключить ПК или ноутбук к другому экрану.

Если черный экран появляется сразу после запуска, на нем нет курсора и мигает пробел, то это может означать выход из стоя жесткого диска. В этом случае подключите его к другому компьютеру и попытайтесь восстановить информацию (или отнесите в сервисный центр).

Когда у меня появился черный экран после загрузки Windows 7, помогла установочная флешка с данной операционной системой. Потом прошло пол года и снова черный экран, только теперь сгорел жесткий диск и единственное решение – заменить его.

Использование установочной флешки или диска

Для этого потребуется диск или USB-флешка с файлами для установки Windows 7. Вставьте ее в компьютер. Дальше нужно сменить приоритетность загрузки в BIOS, чтобы ПК загрузился не с жесткого диска, а с вашего устройства.

Выполните вход в BIOS, перейдите на вкладку «Boot» (название может отличаться), используя стрелки, и в разделе «Boot Option Priorities» выберите первый пункт.

Как зайти в БИОС на ноутбуке или компьютере

В следующем списке нужно найти и выбрать поле, которое соответствует флешке или диску с установочными файлами. Сохраните изменения кнопкой F10 и жмите ESC для выхода из БИОСа.

Когда компьютер загрузится с флешки, в появившемся окне нажмите «Устранение неполадок компьютера».

Затем выберите пункт «Восстановление запуска». Начнется сканирование ПК, и, если будут найдены проблемы, средство восстановления их устранит.

Этот способ подойдет если были повреждены или удалены системные файлы. Если проблема с жестким диском, или она возникает из-за несовместимости памяти, или компьютер был заражен вирусом, то утилита восстановления в данном случае не поможет.

Загрузка последней удачной конфигурации

Для этого снова потребуется открыть окно «Дополнительных вариантов загрузки». Делается это с помощью кнопки F8, которую нужно нажимать сразу после включения ПК. После того, как оно откроется, выберите «Последняя удачная конфигурация». Компьютер постарается вернуться к тому состоянию, когда все работало без проблем.

Подробнее про запуск последней удачной конфигурации Windows можете прочесть в отдельной статье.

Исправляем проблему с помощью безопасного режима

Если вы попробовали описанные способы, но при загрузке Windows 7 черный экран не пропал, тогда нужно попытаться войти в безопасный режим. Перезагружайте компьютер и нажимайте F8, держите ее пока не появится нужное окно – в нем выберите «Безопасный режим». Если появился логотип Windows, перезагрузите компьютер и попытайтесь выполнить вход снова.

Как зайти в безопасный режим

О том, что у вас получилось, будут свидетельствовать надписи по краям экрана и не совсем привычное расширение. Также из списка проблем можно исключить используемые по умолчанию параметры, основные драйвера и службы, покуда в выбранном режиме используются только они.

После этого все действия в безопасном режиме будут зависеть от выбранного вами метода или от причины, из-за которой при запуске Windows 7 появляется черный экран.

Использование точек восстановления

Этот способ можно использовать, если вы сами создали такую точку, когда операционная работала без сбоев, или она была создана автоматически. Чтобы теперь ей воспользоваться, нажмите «Пуск» – «Панель управления».

Поставьте «Просмотр» – «Крупные значки» и зайдите в раздел «Восстановление».

Дальше жмите кнопку «Запуск восстановления системы».

В следующем окне нажмите «Далее».

Из предложенного списка выберите нужную точку (если их несколько), и кликайте «Далее». Если у вас он пуст, то данная функция была отключена и у вас нет никакой точки восстановления.

Подтверждайте свое действие кнопкой «Готово». Также хочу обратить ваше внимание, что те программы, которые были установлены после того, как была создана точка, будут удалены.

Подробнее весь процесс описан в статье: восстановление системы с контрольной точки.

Удаление новых программ

Черный экран после запуска Windows 7 может появляться и после установки новых программ на ПК. Все дело в их несовместимости с операционной системой. Удалить их через безопасный режим несложно. Зайдите в «Пуск» и выберите «Панель управления».

Заходите в раздел «Программы и компоненты».

Откроется список всех установленных программ. Отсортируйте его по дате установки, нажав на соответствующее название столбца. Выделяйте недавно установленную утилиту и удаляйте ее.

Разумеется, инструмент «Программы и компоненты» не самый лучший способ для удаления программ. Так что, если у вас установлена какая-нибудь специальная утилита, например, CCleaner – лучше воспользоваться ей.еще рекомендую к прочтению статью: как полностью удалить программу с компьютера.

Переустановка драйверов видеокарты

Найти в Интернете драйвера для видеоадаптера несложно, но для нормальной работы важно, чтобы они подошли для устройства и операционной системы. Если вы установили новый драйвер и после этого возникла проблема, значит, он просто несовместим с Windows.

Поэтому нужно найти новые драйвера и заняться их установкой. Для этого заходите в «Безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов». Это нужно, чтобы был выход в Интернет.

Откройте меню «Пуск» и в строку поиска напишите «диспетчер устройств». Кликните по найденному варианту с таким же названием.

Разверните список «Видеоадаптеры», выделите свой и нажмите по нему правой кнопкой. Из контекстного меню выберите «Свойства».

В следующем окне перейдите на вкладку «Драйвер» и откатите его. Перезагружайте ПК, дайте ему загрузиться в нормальном режиме и смотрите на результат.

Как правильно откатить драйвер в Windows

Если кнопка отката неактивна и предыдущей версии просто нет, нужно поискать подходящий драйвер для вашей видеокарты в Интернете. Затем с помощью кнопки «Обновить» (она есть на скрине выше) установить его. Чтобы найти правильный драйвер, важно узнать, какая видеокарта установлена на компьютере.

Тем, у кого при запуске компьютера черный экран появился тогда, когда вы сменили старую видеокарту на новую, или возникают подозрения, что она перегрелась, посоветую следующее: выключите и обесточьте ПК; извлеките видеокарту. пробуйте включить компьютер. Если вы слышите звуки, характерные для включения, то просто данный компонент нужно заменить, и картинка на экране снова появится.

Восстановление настроек системы с помощью AVZ

Если у вас компьютер включился, но вместо картинки черный экран и курсор, можно воспользоваться антивирусной утилитой AVZ.

Нажмите комбинацию клавиш CTRL+ALT+DELETE. У вас запустится «Диспетчер задач». Далее, нужно перейти на вкладку «Процессы» и отыскать в списке процесс explorer.exe. Если его нет в запущенных процессах, то тогда в верхнем меню нажимаем «Файл» – «Новая задача». В появившемся окне вводим команду explorer.exe и нажимаем «Enter». Если такие действия ни к чему не привели, то тогда снова заходим в «Диспетчер задач» и на этот раз вводим команду iexplorer.exe.

После этого у вас откроется обозреватель Интернета, с помощью которого, нужно скачать AVZ. Эта утилита распространяется на бесплатной основе, поэтому вы можете свободно скачать её из Интернета, в том числе и с моего сайта, ссылка на нее приведена чуть выше в данной статье. Так как антивирус не требует установки, то, запустив .exe файл, сразу же откроется главное окно.

В верхнем меню утилиты необходимо кликнуть на «Файл» и в выпадающем списке выбрать пункт меню «Восстановление системы».

После этого у вас появится окошко с настройками восстановления, в котором нужно будет отметить птичками пункты «Восстановление настроек проводника» и «Восстановление ключа запуска Explorer». После выполненных настроек жмем кнопку «Выполнить отмеченные операции» и перезагружаем компьютер. Система должна загрузиться в нормальном режиме без появления черного экрана.

Восстановление реестра

Если вы подозреваете, что были удалены какие-то файлы из системного реестра или он был поврежден, то можно его восстановить. Статья про восстановление реестра Windows на сайте есть. Перейдите по ссылке и можете сразу открывать раздел «Если ОС не запускается» и подпункт «Через командную строку».

Очищение списка автозагрузки

При входе в безопасный режим программы, находящиеся в списке автозагрузки, не запускаются. Поэтому, пробуйте зайти в данный режим и, если все заработает нормально, поочередно исключайте из автозапуска утилиты.

Делается это следующим образом. Нажмите Win+R и введите в строку msconfig. Кликайте «ОК».

Перейдите на вкладку «Автозагрузка» и поснимайте галочки с подозрительных или неиспользуемых вами программ. Дальше применяйте и сохраняйте изменения.

Как убрать программу из автозагрузки в Windows 7

Проверка и очистка компьютера от вирусов

И последний совет – проверьте жесткий диск на вирусы. Для этого потребуется снять жесткий диск с ПК его и подключить к другому компьютеру. Дальше можно воспользоваться антивирусной программой Dr.Web CureIt или любой другой. Если вирусы будут найдены – удалите их. Вставьте диск обратно в свой ПК и черный экран появиться больше не должен.

Думаю, понятно, почему при запуске компьютера появляется черный экран в Windows 7, и система не грузится, или компьютер загрузился, но картинка так и не появилась. Внимательно перечитайте все описанные методы и начните решать свой случай с того, что больше всех подойдет.


Оценить статью:

Загрузка…

Поделиться новостью в соцсетях

 

Об авторе: Олег Каминский

Вебмастер. Высшее образование по специальности «Защита информации». Создатель портала comp-profi.com. Автор большинства статей и уроков компьютерной грамотности

Как исправить проблему черного экрана в Windows 10

Вы столкнулись с проблемой чёрного экрана в Windows 10 и не знаете, что с этим делать? Только внимательно следуйте нашей подробной инструкции.

Нельзя сказать, что проблема чёрного экрана массово проявляется у большинства пользователей Windows 10, но она все же существует. Самое интересное, что зачастую мы не знаем причин, по которым она возникла. При этом вы не получите ни кода ошибки, ни какого-либо сообщения, указывающего, с чего начать устранение неполадок. То есть проблема возникла, а где искать причину и, главное, как ее решить, вы не будете знать.

Сразу же отмечу, что есть несколько причин, вызывающих черный экран на компьютерах с Windows 10 на борту. Проблема может возникнуть из-за графических драйверов вашего устройства, вернее, их некорректного обновления. Не стоит также забывать о проблеме, связанной с неправильным подсоединением видеоадаптера и самого дисплея монитора. Также с подобным явлением можно столкнуться после крупного обновления самой операционной системы. В таких случаях часто возникают проблемы с совместимостью устройств, так как банально производители не успевают выпустить свое обновление. Но самое странное, что данная проблема может появится неожиданно, просто так, в любой момент.  

Скажу больше, иногда вопрос с черным экраном намного хуже, чем известная всем проблема BSoD, то есть синего экрана смерти. Дело в том, что при BSoD у вас на экране хотя бы будет озвучена причина и на каждый случай есть свой код ошибки. А здесь ничего нет — просто черный экран, по которому двигается курсор мыши, даже звук запуска системы может быть, но изображения нет.

Поэтому для каждой из причин есть свой способ решения. Все зависит от того, на каком этапе возникла проблема, есть ли у вас доступ к Рабочему столу и курсору мыши, или вы еще застряли на самом запуске системы, то есть черный экран появился еще до входа в учетную запись. Огорчу вас, но одного универсального способа решения данной проблемы, увы, нет. 

В любом случае, когда Windows 10 отображает черный экран и не выдает сообщения об ошибке, единственным способом выявления и устранения проблемы является методическое устранение неполадок. 

Если возникла данная проблема, то следующие инструкции, возможно, могут помочь решить ее. Отмечу, что есть два разных сценария, о которых мы собираемся говорить. Первый, когда черный экран появляется еще до входа в систему. Другой сценарий кардинально отличается от первого, так как вы даже не можете войти в компьютер, но увидите при этом черный экран. Другими словами, когда вам либо доступен курсор компьютерной мышки при загрузке, либо нет. Я попробую в статье помочь вам и дать некоторые советы, как справиться с данной проблемой. Это будут четкие инструкции, которые необходимо выполнить, чтобы решить вопрос черного экрана на вашем компьютере, работающем на Windows 10.

Исправление проблем с черным экраном при подключении к Windows 10

Этот случай, наверное, самый тяжелый и непонятный для исправления. Ведь мы не знаем точно, что могло стать причиной и где искать решение. Поэтому здесь попросту нужно пробовать все, а вдруг проблема будет найдена.

Проверьте все ваши соединения

Самой простой, я бы сказал, банальной причиной, по которой появляется черный экран, может стать неправильное подсоединение вашего монитора к системному блоку. При этом, естественно, вы не получаете доступ к своей учетной записи, а также курсор мышки не бегает по экрану монитора. Попробуйте исправить данную проблему.

Иногда кажется, что все правильно подключил, все контакты подсоединены, но проблема все равно есть. В первую очередь, проверить правильно ли подключены оба конца сигнального кабеля между монитором и системным блоком ПК. Дело в том, что неправильное подключение приводит к тому, что ваш монитор не будет получать питание. Поэтому важно, чтобы для подключения был использован правильный вход. С ноутбуком сложнее в этом плане: его придется открывать и так проверять. Лучше пусть этим займутся специалисты.

В каждом устройстве есть множество видеовходов, среди которых: HDMI, DisplayPort, DVI, VGA и даже Thunderbolt. Об их назначении обычный пользователь иногда может и не знать. Но они как раз и созданы для подключения мониторов. Следует поочередно проверить каждый из них. Бывают даже случаи, когда неправильно установленное обновление графических драйверов отправляет видеосигнал на неправильный разъем. Увы, такое тоже возможно в Windows 10. Это реалии системы.

Эффективным способом решения проблемы черного экрана может быть подключение другого монитора. Если под рукой есть такой, то подключите его. Тем самым вы убедитесь в исправности своего монитора, с которым сейчас проблема.

Если используете и интегрированную, и дискретную видеокарты, то попробуйте отключить последнюю. Дело в том, что довольно часто именно с ней, а, вернее, с ее драйверами, и бывают проблемы, которые могут повлиять на работу монитора. Если при переключении на встроенный видеопроцессор экран запустится, то виной стала дискретка. Потом можно будет попробовать исправить и эту проблему. Нам главное запустить экран, чтобы иметь доступ к драйверам устройства.

Попробуйте разбудить устройство

Если все правильно подключено, но экран все равно еще чернее ночи, тогда попробуйте его «разбудить». Представил сейчас ваши удивленные глаза. На вашей клавиатуре есть такие клавиши, как CapsLock или NumLock. Если на них нажать, то под ними загорается индикатор, который свидетельствует о том, что устройство работает. Если же этого нет, то попробуйте зажать одновременно или поочередно комбинацию клавиш Windows + Ctrl + Shift + B. Тем самым вы, возможно, сумеете разбудить свое устройство. Для пробуждения планшета вам придется одновременно зажать клавиши увеличения и уменьшения громкости. Процедуру следует повторить три раза в течение 2 секунд. Устройство должно проснуться (иногда это будет даже слышно) и экран включится.

Иногда бывает, что мы сами или система самостоятельно переключает дисплей. Теперь наше устройство попросту его не видит. Это бывает в тех случаях, когда вы до этого подключали второй монитор или телевизор, но неправильно вышли из данного режима. Поэтому при включении ваш ПК или ноутбук порадовал черным экраном. Эту проблему можно решить, нажав комбинацию клавиш Win+P. С правой стороны экрана появится меню переключения дисплеев. Вам нужно перепробовать все четыре варианта, пока не включится нужный. По меню будете перемещаться с помощью клавиш вверх-вниз, а выбирать, используя ту же клавишу P или Enter. Возможно, проблема решится, и вы получите доступ к Рабочему столу и учетной записи вашего устройства.

Отключите ненужные устройства

Довольно часто мы подключаем к нашему компьютеру различные периферийные устройства. Это принтеры, наушники, USB-флешки, карты памяти, внешние накопители и много еще чего. Очень часто именно они становятся причиной, которая приводит к черному крану в Windows 10. Помниться даже, что при установке Windows 10 May 2019 Update вдруг появлялся черный экран и обновление прерывалось, если вы использовали при этом USB-накопитель.  

Что же делать в данном случае? Нет, я не призываю вам перестать подключать периферию к своему устройству. Отнюдь. Вам всего лишь следует убедиться, какое именно устройство мешает его работе. Для этого перезагрузите ваш ноутбук или настольный ПК, отключите все периферийные устройства. Теперь поочередно подключаете каждый из них. Тот, при котором возникнет проблема, стоит больше не использовать. Можно попробовать исправить его или заменить на новый.

Исправление проблемы черного экрана с доступом к рабочему столу в Windows 10

Теперь перейдем к методам исправления причин появления черного экрана, когда у нас есть доступ к курсору мышки и Рабочему столу Windows 10. Причем черный экран может проявляться периодически, создавая дискомфорт при работе, вызывать негативные эмоции и желание что-то плохое сделать своему ноутбуку. Глубоко вздохните, попробуем решить и эту проблему.

Перезагрузите процесс Windows Explorer

В Windows OS всегда было и есть множество процессов и служб, благодаря которым и работает сама система. О большинстве из них мы даже не подозреваем. Как они работают и для чего, тоже нас не касается. Но иногда некоторые из них выходят из строя, начиная создавать проблемы и требуя к себе внимания. Есть и те, которые влияют на работу мониторов устройств и могут стать рассматриваемой нами проблемы появления черного экрана. Среди них и процесс, который называется Windows Explorer. Как вы уже догадались, прежде всего он влияет на работу Проводника в Windows 10. Но иногда, при попытке воспользоваться самим Проводником или открыть какой-то файл, вдруг появляется черный экран. Он пропадет чуть ли не сразу, но проблема может проявить себя снова. Поэтому нам необходимо выполнить несколько простых настроек, чтобы проблема исчезла.

  1. Откройте Диспетчер задач. Есть несколько способов это сделать. Можно щелкнуть правой кнопкой мыши по экрану и в выскочившем списке выбрать нужный пункт, а можно воспользоваться клавиатурой, набрав комбинацию Ctrl+Shift+Esc. Также можно прописать название Диспетчер задач, нажав на кнопку Поиска справа от кнопки Пуск
  2. Если вы сюда еще не заглядывали, то нажмите на опцию Подробнее. Тут же увидите несколько вкладок
  3. Нам нужно открыть вкладку Процессы
  4. Находим в выпавшим списке нужный процесс Проводник (иногда он еще называется и Windows Explorer)
  5. Щелкаем по нему правой кнопкой мыши и выбрать параметр Перезапустить

Придется подождать немного, пока закончится процесс. После чего мы получаем доступ к Рабочему столу, Проводнику и нужным файлам. То есть эта причина появления черного экрана решится.

Снимите задачу и перезапустите explorer.exe

Но иногда бывает, что перезапуск вышеописанного процесса не помогает, тогда необходимо остановить и перезапустить процесс explorer.exe. Он тоже имеет отношение к Проводнику, но, скорее, процесс загрузки файлов ему подчинен. Но стоит попробовать и с ним разобраться. Иными словами, мы сейчас завершим работу процесса, а потом снова его запустим. Иногда такой способ является своеобразным толчком, который исправляет ошибку.

  1. Опять же открываем Диспетчер устройств перечисленными выше способами. Хотя в Windows 10 есть еще один — при помощи комбинаций клавиш Ctrl +Alt + Delete
  2. Не забываем нажать Подробнее, если сворачивали Диспетчер задач или впервые в нем
  3. Находим во вкладке Процессы нужную нам опцию Проводник
  4. Кликаем по нему правой кнопкой мыши и нажимаем «Снять задачу»
  5. Далее в левом верхнем углу находим кнопку Файл и нажимаем на нее
  6. Следует выбрать пункт «Запустить новую задачу»
  7. В появившемся окошке прописываем команду explorer.exe.
  8. Нажимаем ОК и ждем пару секунд

Процесс Windows Explorer был сначала завершен, а потом мы его заново запустили.

Исправление черного экрана в безопасном режиме в Windows 10

Безопасный режим является иногда чуть ли ни единственным способом как-то решить возникшую проблему. С его помощью часто избавляются от вирусов и троянских программ, перезапускают программы и службы. В нашем случае безопасный режим тоже может помочь в решении проблемы появления черного экрана в Windows 10. Вернее, с его помощью мы получим доступ к Рабочему столу. Это даст возможность выяснить причину и попытаться ее решить, если проблема была на программном уровне. Конечно же, большим огорчением для многих пользователей является то, что в Windows 10 убрали привычный способ входа в безопасный режим при помощи клавиши F8 после перезагрузки устройства. Не скажу, что сейчас это очень сложно осуществить, но постараться придется.

Прежде всего, нам нужно получить доступ к расширенному запуску, чтобы заняться исправлением проблемы. Расскажу, как проще всего этот доступ можно открыть.

Получение доступа к расширенному запуску с помощью метода трех неудачных загрузок

Пользователи поопытнее, уверен, знают, что такое «метод трех неудачных загрузок». Хотя он и довольно простой, но может напугать своей непредсказуемостью. Его суть в том, что при помощи простых действий мы получаем неожиданный результат. Сейчас подробно расскажу о нем.

  1. Включите свой компьютер
  2. Как только появится знаменитый голубой логотип Windows, нажмите на кнопку питания ноутбука или ПК. Тем самым вы прервете саму загрузку системы
  3. Нужно проделать такой фокус 3 раза

Тем самым вы заставите систему автоматически открыть параметры расширенного запуска. Казалось бы, все банально просто и легко. Соглашусь с таким мнением, но есть один нюанс, о котором стоит все же упомянуть. Такое прерывание загрузки системы плохо скажется со временем на работе вашего жесткого диска. Поэтому старайтесь не злоупотреблять «методом трех неудачных загрузок».

Получение доступа к расширенному запуску с помощью загрузочного носителя

Этот метод самый интересный, но требующий определенных знаний. Вам придется практически выполнить установку Windows 10, но только частично. Если вы хоть раз самостоятельно устанавливали систему на своей устройство, то вам будет намного проще. Для других пользователей я бы порекомендовал прочитать статью с пошаговой инструкцией на нашем сайте. 

  1. Необходимо загрузить систему с загрузочного носителя. Для этого вам нужно, прежде всего, его создать с помощью утилиты Media Creation Tool. Потом войти в BIOS (это будут различные кнопки из F-ряда и для каждого производителя свои), где в разделе Boot выставить в приоритет именно вашу загрузочную USB-флешку. Только так вы сумеете запустить процесс установки Windows
  2. После появление страницы с выбором языка, региона и раскладки клавиатуры, вам следует нажать Далее
  3. Перед вами появится логотип Windows с опцией Установить. Но нам нужно нажать на ссылку «Восстановить компьютер». Ее вы увидите в нижнем левом углу

После этого получите тот самый доступ к расширенному запуску. Именно с его помощью мы и сможем запустить устройство в безопасном режиме, тем самым попробовать устранить возникшие проблемы черного экрана в Windows 10.

Загружаем компьютер в безопасном режиме

И попробуем все же перезапустить систему в безопасном режиме. Для этого следует выполнить несколько простых шагов, получив доступ к расширенному запуску:

  1. Находим раздел «Поиск и устранение неисправностей»
  2. Находим пункт «Дополнительные параметры»
  3. Нажимаем слева на опцию «Параметры загрузки»
  4. Система предупредит, что необходимо перезагрузить устройство, чтобы получить доступ к дополнительным параметрам. Кстати, среди них будет и наш Безопасный режим
  5. Поэтому, естественно, нажимаем на кнопку Перезагрузить и ждем некоторое время
  6. Перед вами откроются Параметры загрузки. Есть три варианта безопасного режима. Но нас интересует 5 пункт — «Включить безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов», поэтому мы нажимаем на клавишу F5

Теперь мы имеем доступ к самой системе и можем исправлять неполадки и устранять проблемы. Здесь тоже придется попотеть, так как причина может крыться как в неправильно работающих графических драйверах, так и в неправильно скачанном и установленном обновлении, или проблема в самих настройках системы. Обо все этом мы далее и поговорим.

Отключите работу служб в фоновом режиме

Система Windows 10 — сложный механизм, в работе которого принимает участие множество служб, процессов и программ. Все это взаимосвязано, отлажено, настроено, но иногда и в этом механизме происходят сбои. Некоторые из них могут стать причиной появления черного экрана. Именно об этой проблеме мы сегодня говорим. Что же в данном случае делать? Как это ни банально звучит — искать причину, находить ту службу или процесс, которые дали сбой.

Иногда еще этот метод называют «чистой» загрузкой системы. То есть работают только те службы, которым мы разрешаем. В своей работе такой метод очень похож на безопасный режим, поэтому все, что делать можно в безопасном режиме, следует проделывать и в данном случае.

Используя «чистую» загрузку, мы запустим Windows 10 с минимальным набором служб драйверов и программ. Тем самым попробуем выяснить, какая из них проблемная и вызывает черный экран.

Нам следует сначала попасть в настройки Конфигурации системы. Для этого придется выполнить несколько несложных манипуляций.

  1. Нажимаем кнопку Пуск
  2. Открываем раздел Выполнить, куда вписываем msconfig. Перед нами откроется приложение «Конфигурация системы»(System Confoguration). Также можно написать msconfig в поле Поиска и выбрать данное приложение
  3. Откройте раздел «Службы»
  4. Поставьте галочку на опцию внизу «Не отображать службы Windows»
  5. Теперь нажимаем справа на «Отключить все»
  6. Следует нажать кнопку Применить
  7. Далее переходим в раздел «Автозагрузка»
  8. Нажимаем ссылку «Открыть диспетчер задач»
  9. Перед нами сразу же откроется раздел «Автозагрузка»
  10. Нам придется отключить все программы и приложения, кликая по ним и нажимая кнопку Отключить. Причем для каждой программы отдельно
  11. Закрываем Диспетчер задач
  12. Возвращаемся в Конфигурацию системы, где нажимаем на кнопку ОК
  13. И на последнем этапе перезагружаем устройство и набираемся терпения

Не исключено, что проблема сама по себе не пропадет, но мы хотя бы будем знать, какая именно программа ее вызывает. Это позволит нам работать в нужном направлении. Но иногда именно закрытие программ, работающих в фоновом режиме и является причиной появления черного экрана в Windows 10, поэтому стоит попробовать и такой способ.

Также стоит проделать все выше описанное, с каждой службой и программой отдельно, каждый раз перезагружая компьютер. Да, времени займет предостаточно, но это того стоит. Иногда проблема на поверхности, просто нужно знать, где ее искать.

Остановка процесса RunOnce

Еще один неоднозначный процесс, который вызывает много споров. Стоит отметить, что данный процесс неоднозначно трактуется разными экспертами и компаниями. Дело в том, что некоторые из них считают его чуть ли не вирусом, который мешает работе системы. Скажу вам сразу однозначно — это чушь. Данный процесс помогает системе запускать различные команды. Но иногда в его работе тоже случаются сбои, которые могут привести к некоторым неполадкам, одной из которых и есть появление черного экрана. Поэтому попробовать отключить и посмотреть, решит ли это нашу проблему, все же можно. Сделать это довольно просто. Если в проблеме появления черного экрана виноват данный процесс, то он будет висеть запущенным в Диспетчере задач. Поэтому:

  1. Заходим в Диспетчер задач
  2. Заходим в раздел Процессы
  3. Находим процесс RunOnce и нажимаем на него
  4. Внизу нажимаем на кнопку Снять задачу, тем самым останавливаем процесс
  5. Но стоит еще зайти и в раздел Службы
  6. Находим и здесь данный процесс. Нажимаем на него правой кнопкой мыши
  7. В выскочившем меню выбираем Остановить
  8. Перезагружаем компьютер

Теперь проблема черного экрана в Windows 10 точно будет решена. Не пытайтесь исправлять или удалять данный процесс через Реестр. Это может привести к нарушениям работы самой системы.

Переустановка или откат графических драйверов 

Чуть ли не основной причиной появления черного экрана в Windows 10 является неправильная работа графических драйверов. Причем иногда даже двух, если в вашем устройстве установлена еще и дискретная видеокарта. Неисправности могут быть вызваны неправильной установкой данных драйверов или прерыванием этой самой установки. Иными словами, в работе видеоадаптера произошел сбой, поэтому нам следует исправить ошибку. 

Также графический драйвер может быть поврежден при выпуске обновления. Конечно же, он не будет корректно работать, что и приведет к сбоям и появлению проблем, в том числе и черного экрана на вашем устройстве.

Но любую проблему можно решить, если знаешь где ее искать. Исправить работу графического драйвера можно путем его переустановки или отката до предыдущей версии. Иногда обычные пользователи не очень любят такие процедуры, боясь что-то случайно не то удалить или переустановить. Но бояться нечего.

Для того, чтобы переустановить графический драйвер в безопасном режиме, необходимо его сначала удалить. Уверен, что большинство из вас сейчас удивленны. Система Windows 10 так устроена, что после перезагрузки она все равно подтянет графический драйвер, даже если вы его удалили полностью. То есть нам необходимо именно удалить устройство, чтобы потом Windows 10 сама установила правильный графический драйвер. Для этого необходимо выполнить несколько простых шагов, чтобы найти данный графический драйвер. 

  1. В поле поиска прописываете Диспетчер устройствТакже можно щелкнуть правой кнопкой мыши по кнопке Пуск и в выпавшем списке найти Диспетчер устройств.
  2. Открываем Диспетчер устройств
  3. Находим и открываем пункт Видеоадаптеры. Здесь вы сможете увидеть один он у вас или еще есть и дискретная видеокарта
  4. Щелкаем правой кнопкой мыши по нему и находим пункт Удалить устройство
  5. Нажимаем ОК
  6. И перезагружаем ноутбук или настольный компьютер

Важно понимать, что данным действием вы помогаете Windows 10 удалить неисправный и искать новый графический драйвер. К тому же можно попробовать и просто обновить драйвер. Правда, иногда здесь есть свои нюансы. Зачастую системе не удается самой автоматически найти новый графический драйвер при обновлении. Вам придется самому искать его на сайте производителя. А это уже время и потраченные нервы. Выбор же уже установленного драйвера вряд ли решит проблему черного экрана, ведь именно он неправильно работал. А удаление чаще всего позволяет подтягивать именно новый выпуск графического драйвера. 

Также неопытным пользователям не стоит паниковать, если экран ноутбука или монитора как-то странно себя ведет, мигая, меняя изображение, сопровождая все это непонятными звуками. Ваша задача — запастись терпением и ждать.

После перезагрузки система установит новый графический драйвер, что избавит вас, надеемся, от появления черного экрана. 

Также не стоит забывать, что иногда выпуск нового драйвера, особенно это касается видеоадаптеров от NVIDIA, часто сопровождается сбоями в работе. Бывает такое, что что-то не так сработало, не так установилось. И ты понимаешь, что раньше такого не было и виновато обновление графического драйвера. Решить данную проблему можно путем отката до предыдущей версии графического драйвера. Опять же нам потребуется пройти некоторый путь и потратить определенное время. Но, возможно, именно такое решение станет спасительным для нас в борьбе с черным экраном. Работать будем все там же, в Диспетчере устройств.

  1. Открываем Диспетчер устройств
  2. Открываем Видеоадаптеры и находим нужный нам
  3. Щелкаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем пункт Свойства. Можно также просто два раза щелкнуть левой кнопкой по нему и сразу же перейти в нужное место
  4. Выбираем пункт Драйвер
  5. Находим опцию Откатить. Если она у вас неактивна, значит нет возможности выполнить данную процедуру, поэтому просто закройте все
  6. Если же процесс запустился, то система тут же предложит вам выбрать причину, по которой вы хотите выполнить откат графического драйвера
  7. После выбора пункта причины отката нажимаете Да
  8. Осталось только перезагрузить ваш компьютер, чтобы изменения вступили в силу

Теперь система выполнит откат до предыдущей правильно работавшей версии графического драйвера. Возможно, это также решит ваши проблемы с черным экраном в Windows 10. 

Если же вы не смогли откатиться до предыдущей версии драйвера, но уверены, что он корректно работает, то можете скачать его и установить вручную с сайта производителя. Зачастую, правда, такая процедура занимает довольно много времени и не решает проблему.

Отключение функции быстрого запуска Windows 10

Я уже писал выше, что операционная система Windows — сложный механизм, который работает в автоматическом режиме, довольно отлаженный и продуктивный, но иногда тоже случаются сбои.

Бывают случаи, когда причиной появления черного экрана на устройствах с Windows 10 может быть быстрый запуск системы. Сама функция быстрого запуска способствует тому, чтобы система как можно быстрее запускала все процессы и службы и мгновенно была готова к работе. Иными словами, функция быстрого запуска уже автоматически работает на нашем ноутбуке.  Для нас, пользователей, это очень хорошо. Но сбои в работе бывают и с данной функцией. Причины тоже могут быть разные. Поэтому все же стоит попробовать отключить функцию быстрого запуска и, возможно, именно такое действие и решит проблему с черным экраном.

  1. В поле Поиска возле кнопки Пуск прописываем Панель управления
  2. Открываем Панель управления
  3. Выбираем раздел Система и безопасность
  4. Где переходим в Электропитание
  5. Слева находим и нажимаем на опцию Действие кнопки питания
  6. Открываем ссылку Изменение параметров, которые сейчас недоступны
  7. Снимаем галочку с пункта Включить быстрый запуск (рекомендуется)
  8. Подтверждаем свое действие нажатием кнопки Сохранить изменения
  9. Перезагружаем компьютер

Возможно, проблема с появлением черного экрана будет решена. 

Отключение высокой контрастности

Функция высокой контрастности в основном предназначена для людей с особыми потребностями, особенно для тех, у кого проблемы со зрением. Поэтому существует небольшое количество пользователей, которые используют данные настройки. Но, оказывается, что именно они могут стать причиной появления черного экрана в Windows 10. 

Решить проблему довольно просто. Нам необходимо отключить использование высокой контрастности в Windows 10. Для этого:

  1. Нажимаем кнопку Пуск, переходим в Параметры
  2. Открываем раздел Специальные возможности
  3. Находим пункт Высокая контрастность
  4. Справа ставим тумблер Включить режим высокой контрастности в положение Отк

Теперь осталось только перезагрузить компьютер и дождаться изменений. Иногда необходимо пощелкать тумблером. То есть включить, а потом отключить данный режим. Это тоже может помочь решить вашу проблему.

Удаление обновлений, вызвавших проблему

Буквально пару дней назад по Сети прокатилась волна возмущений от пользователей, которые столкнулись с проблемой появления черного экрана. Она проявилась как раз после установки очередного накопительного обновления. Компания Microsoft тут же порекомендовала тем, кто столкнулся с данной проблемой, удалить обновление и дождаться исправления. Но как удалить обновление, закачанное и установленное на ваш компьютер? Как обычно, это легко и просто, если знаешь, где искать. Сейчас попробуем разобраться.

  1. Сначала откроем Панель управления
  2. Переходим в раздел Программы и кликаем на ссылку Удаление программ
  3. Слева находим Просмотр установленных обновлений
  4. Перед нами откроется перечень всех установленных ранее пакетов обновлений. Находим нужный нам и нажимаем по нему правой кнопкой мыши
  5. Появится пункт Удалить. Как раз то, ради чего все это мы проделывали
  6. Остается только перезагрузить устройство, чтобы изменения вступили в силу

Возможно, теперь проблема будет решена.

Удалите сторонний антивирус

К сожалению, современное программное обеспечение безопасности, а попросту различные антивирусные программы или утилиты, сами могут стать проблемой для системы. Они всячески пытаются перебрать на себя функции системы, якобы давая пользователю больше возможностей. Иногда даже мешают ее работе. Но наши пользователи упорно думают, что чем больше антивирусов и утилит будет на их устройстве, тем лучше. Но это совсем не так, хотя сегодня речь не об этом. Итак, стороннее антивирусное решение тоже может повлиять на работу видеоадаптеров и вызвать черный экран. Поэтому все же стоит попробовать удалить его. Обычно такие процедуры довольно продолжительны по времени, но, возможно, будут спасительными для вас. Для этого:

  1. Нам снова нужно попасть в Панель управления
  2. В разделе Программы, нажимаем на Удаление программ
  3. Находим антивирус или антивирусную утилиту
  4. Кликаем по ней правой кнопкой мыши
  5. Нажимаем Удалить

Уверен, что при этом антивирус будет злобно вас предупреждать, что без него система просто не выживет, все загнется и вирусы сожрут все ваши файлы, но вы не обращайте внимание. Запаситесь терпением, пока идет процедура удаления. Потом перезагрузите ваше устройство. 

Если причиной появления черного экрана было программное обеспечение безопасности, то проблема точно решится.

Создаем новый аккаунт

Возможно, такой вариант кому-то покажется банально простым, но иногда и такое срабатывает. Создав новый аккаунт, вы входите в систему не только под новым именем, а часто практически в не загруженную всяким хламом систему. Иногда это решает некоторые проблемы, в том числе и с черным экраном в Windows 10. Создать новый аккаунт можно двумя способами: через Параметры в разделе Учетные записи. Добавить нового пользователя, используя опцию Семья и другие пользователи, или через командную строку. Я расскажу о втором способе, так как Параметры в таком случае вы можете не открыть. Итак, для создания нового аккаунта мы воспользуемся командной строкой.

  1. Чтобы открыть ее, нажимаем правой кнопкой мыши Пуск и выбираем Командная строка (администратор). У некоторых, как, например, у меня, это Windows PowerShell (администратор). Ничего страшного, у них практически идентичные функции и возможности
  2. Нам необходимо ввести следующую команду net user tempuser /add, после чего нажимаем Enter
  3. Далее в предыдущей команде заменяем «tempuser» на имя, с которым хотите входить в систему. К примеру на localadmin 
  4. То есть нам, к примеру, нужно ввести команду net user localadmin /add
  5. После чего перезагружаем компьютер и в следующий раз войдем в систему именно с него

Если вошли в компьютер под новым аккаунтом и проблема решилась, значит именно в этом была неполадка. Старый аккаунт удаляете и спокойно используете устройство.

Конечно, стоит попробовать откатиться до предыдущей версии Windows или воспользоваться способом восстановления системы. Но в таком случае уже лучше установить систему с нуля и не мучиться всеми этими способами. Полная переустановка системы, конечно же, может привести к потере данных, но вы же успели сделать резервные копии Windows 10?

Исправляем черный экран при установке Windows 10 или пакета обновлений

Но не все так радужно иногда бывает и при установке самой Windows 10 или крупного обновления, как последнее Windows 10 May 2019 Update. Иногда пользователи наблюдают черный экран, который к тому же приводит к зависанию устройства. Иными словами, у вас ничего не работает: не реагирует курсор мышки, не работает клавиатура. Что же делать в таких случаях? 

Прежде всего, следует успокоиться, не паниковать и попробовать выяснить, что к чему. Иногда процесс зависания может растянуться на 5-6 часов. Причина такого может быть в том, что у вас старое оборудование или слишком большой объем загружаемых файлов. Поэтому необходимо попросту терпеть и ждать. Постарайтесь не выключать компьютер, следите за интернет-соединением. Проблема может через несколько часов сама решиться.

Если же через некоторое время все равно ничего не происходит, ваш компьютер работает, но экран по-прежнему черный и ничего не запускается, то следует уже действовать. Прежде всего, ноутбук или настольный компьютер необходимо выключить. Для этого следует зажать кнопку питания на пару секунд и подождать, пока он окончательно не выключится. Вы это поймете по прекратившему шуму вентиляторов и потухшим индикаторам. Также выдерните шнур из розетки, то есть полностью обесточьте устройство. Рекомендуется даже извлечь аккумулятор из ноутбука, если есть такая возможность.

Также следует отключить все периферийные устройства, даже клавиатуру и мышку. Если есть возможность, то отключите и беспроводные адаптеры или адаптеры Bluetooth-соединения. То есть все, что можно, только не дисплей.

Затем через пару минут подсоедините аккумулятор, если извлекали его, а также подключите кабель питания, но не включайте пока что само устройство. Я уже не говорю о периферийных устройствах, их подключите, когда решится проблема. Пусть включенным в сеть устройство побудет от 5 до 15 минут, после чего можно его включать.

Если ошибка все же была не столь критичной и не связана с другими неполадками, то обновление должно возобновиться и потом успешно завершиться. Если экран загорелся и вы попали на Рабочий стол, значит проблема была именно в самом обновлении. Теперь можно спокойно работать с устройством, подключать нужные периферийные устройства и т. д.

Но бывает, что ничего не исправилось, экран по-прежнему черный, никакие обновления не возобновились. В таком случае следует обратиться к специалистам в сервисный центр, которые помогут решить данную проблему.

Вместо тысячи слов…

Проблема появления черного экрана в Windows 10 не столь критична, как тот же «синий экран смерти», но она есть и приносит неприятности и неудобства. В своей статье я перечислил практически все возможные варианты исправления данной проблемы, но может что-то и упустил. Буду рад, если в комментариях вы поделитесь своим опытом ее исправления.

И помните, именно от вас зависит, как работает ваше устройство. Ведь именно вы должны заменять неполадки и исправлять их. Тогда любимый ноутбук еще долго будет радовать вас своей работой.

Темный экран монитора настольного компьютера, черный экран, монитор не включается

Симптомы

Проверка индикатора питания на мониторе

Индикатор питания на большинстве плоскопанельных мониторов Dell расположен в нижнем правом углу на передней панели дисплея. Используя приведенное ниже изображение в качестве руководства, выясните, в каком состоянии находится индикатор питания (обведен красным на рис. 1).

Примечание. Индикатор питания может быть желтым, зеленым, синим или может быть полностью выключен.

Рис. 1. Расположение индикатора питания на плоскопанельных мониторах Dell

Следуйте приведенным ниже инструкциям в зависимости от цвета индикатора питания монитора.

  • Полностью выключен — перейдите к шагу 2
  • Желтый светодиод — перейдите к шагу 3
  • Зеленый/синий светодиод — перейдите к шагу 3

Проверка питания

  1. Отключите монитор от электросети.
  2. Отсоедините кабель от задней панели монитора.
  3. Подождите одну минуту.
  4. Снова подключите кабель к монитору и исправной розетке.
  5. Нажмите кнопку питания монитора.
  6. Если это не помогло, используйте заведомо исправный кабель питания. Как правило, кабель питания настольного компьютера является кабелем питания монитора.

Проверьте видеокабель.

  1. Убедитесь, что кабель питания подключен к монитору и розетке.

    • Мониторы не могут получать электроэнергию через кабель передачи видеосигнала и требуют отдельного подключения к питанию.
  2. Убедитесь, что видеокабель подключен к правильному источнику видеосигнала.

    • Ноутбуки. Определение источника видеосигнала для ноутбуков Dell не является неисправностью, так как все видеоразъемы используют одну видеокарту, а дополнительные видеокарты невозможно установить на компьютере.

    • Настольные компьютеры. Посмотрите на заднюю часть компьютера (рис. 2) и проверьте, не установлены ли дополнительные видеокарты. Обычно при установке внешней видеокарты встроенная видеокарта автоматически отключается. При наличии внешней видеокарты монитор нужно подключать именно к ней.

      Рис. 2. Разъемы для видео на задней панели настольного компьютера

       
      Цифрами на этом рисунке обозначены:
      Разъем DisplayPort
      Разъем встроенной видеокарты
      Дополнительная видеокарта в разъеме расширения
  3. Убедитесь, что подключен видеокабель соответствующего типа.

    Примечание. Подключайте монитор к компьютеру только с помощью одного кабеля. Необходим только один кабель, подключение двух и более кабелей может привести к неполадкам.
     

    Разъем DisplayPort

    DisplayPort — это новый цифровой стандарт для подключения мониторов к компьютерам, предоставляющий масштабируемый цифровой интерфейс с возможностями передачи аудиосигнала и защиты от копирования HDCP. Разъемы DisplayPort похожи на разъемы USB, но с выступами по одной стороне.

    Если на компьютере и на мониторе есть разъемы DisplayPort, следует использовать для подключения монитора кабель DisplayPort.

    DVI

    Цифровой видеоинтерфейс (DVI) является цифровым стандартом подключения мониторов к компьютерам. Разъемы DVI обычно характеризуются белым цветом пластиковых деталей и этикеток.

    Кабели DVI обеспечивают более высокое качество по сравнению с кабелями VGA. Если и на компьютере, и на мониторе есть разъемы DVI, следует использовать для подключения монитора кабель DVI.

    VGA

    Стандарт VGA является аналоговым стандартом подключения мониторов к компьютерам. Разъемы VGA обычно маркируются синим цветом пластика и этикеток.

    Кабель VGA следует использовать при отсутствии разъемов DVI или на мониторе, или на компьютере.

     

    Примечание. Если дополнительная видеокарта использует разъем, отличный от DVI и VGA, для подключения монитора будет необходим соответствующий переходник.


Выбор входа монитора

У большинства мониторов Dell есть кнопка Quick Access (Быстрый доступ) или Input (Вход) . Эта кнопка позволяет настроить монитор на определенный разъем: VGA, Digital/DVI, DisplayPort и др.

Нажмите кнопку Quick Access или Input , чтобы переключиться на нужный источник видеосигнала.

 


Индикатор питания монитора включен

Если вы выполнили предыдущие действия по устранению неполадок и индикатор монитора светится, но видео не выводится на монитор, ознакомьтесь со следующими рекомендациями. В некоторых случаях это может быть вызвано тем, что система не получает питание. Перейдите к поиску неисправностей «Нет POST, нет питания».

Компьютер не включается или не загружает ОС Windows


Индикатор питания монитора выключен

Обратитесь в службу технической поддержки Dell.

Нажмите здесь, чтобы связаться со службой технической поддержки


20 нояб. 2020

Оцените эту статью

Благодарим вас за отзыв.

К сожалению, наша система обратной связи в настоящее время не работает. Повторите попытку позже.

Комментарии не должны содержать следующие специальные символы: ()\

Как исправить проблемы с черным экраном в Windows 10

Как исправить черный экран в безопасном режиме в Windows 10

Если это проблема, связанная с программным обеспечением, и у вас нет доступа к рабочему столу, вам нужно будет использовать «Расширенный запуск» для загрузки Windows 10 в безопасном режиме, чтобы устранить неполадки и устранить проблему с черным экраном.

Открыть расширенный запуск с использованием метода трех неудачной загрузки

Чтобы получить доступ к расширенной среде запуска, выполните следующие действия:

  1. Запустите компьютер.
  2. Как только на экране появится логотип Windows, нажмите кнопку power , чтобы прервать последовательность загрузки.

    Источник: Windows Central

  3. Повторите шаги № 1 и 2 еще два раза.

После третьего прерывания Windows 10 откроется в среде «Автоматическое восстановление», где вы можете нажать кнопку Дополнительные параметры , а затем продолжить выполнение следующих шагов для загрузки в безопасном режиме.

Открыть расширенный запуск с использованием метода загрузочного носителя

Кроме того, вы можете использовать загрузочный USB-носитель для доступа к расширенным параметрам запуска, выполнив следующие действия:

  1. Запустите компьютер с помощью загрузочного USB-носителя.

    • Подсказка: Если ваше устройство запускается не с USB-накопителя, вам необходимо изменить настройки BIOS материнской платы, чтобы убедиться, что оно может загружаться с USB. Обычно вы можете получить доступ к BIOS, включив устройство и нажав одну из функциональных клавиш, клавишу Delete или ESC.Однако вам может потребоваться посетить веб-сайт поддержки вашего производителя для получения более подробной информации.
  2. Нажмите кнопку Далее .
  3. Щелкните ссылку Восстановите компьютер в нижнем левом углу.

    Источник: Windows Central

После выполнения этих шагов переходите к инструкциям по доступу в безопасный режим в Windows 10.

Загрузите Windows 10 в безопасном режиме

Чтобы загрузить Windows 10 в безопасном режиме при расширенном запуске, выполните следующие действия:

  1. Щелкните опцию Устранение неполадок .
  2. Нажмите кнопку Дополнительные параметры .
  3. Щелкните параметр Параметры запуска .

    Источник: Windows Central

  4. Нажмите кнопку Перезапустить .

    Источник: Windows Central

  5. Находясь в «Параметры запуска», нажмите клавишу 5 или F5 , чтобы выбрать Safe Mode with Networking option.

    Источник: Windows Central

После запуска устройства в безопасном режиме вы можете использовать несколько шагов по устранению неполадок, которые помогут вам решить проблему черного экрана.Например, переустановка графического драйвера, удаление обновлений с ошибками, изменение настроек системы и многое другое (см. Инструкции ниже).

Выполнить чистую загрузку Windows 10

Обычно, когда устройство запускается нормально, Windows 10 загружает набор служб, драйверов и приложений, которые продолжают работать в фоновом режиме. Если одно из них работает некорректно, возможно, что он будет отображать черный экран.

При чистой загрузке Windows 10 запускается только с минимальным набором служб, драйверов и приложений, которые могут помочь вам определить, является ли что-то, работающее в фоновом режиме, причиной того, что экран становится полностью черным.

В Windows 10 чистая загрузка аналогична безопасному режиму, но позволяет повторно включать одну службу или программное обеспечение за раз, чтобы более точно определить проблему.

Чтобы выполнить чистую загрузку в Windows 10, выполните следующие действия:

  1. Открыть Старт .
  2. Найдите msconfig , выберите в результате элемент System Configuration , чтобы открыть интерфейс.
  3. Щелкните вкладку Services .
  4. Установите флажок Скрыть все службы Microsoft .
  5. Нажмите кнопку Отключить все .

    Источник: Windows Central

  6. Нажмите кнопку Применить .
  7. Щелкните вкладку Запуск .
  8. Щелкните Открыть диспетчер задач .
  9. Щелкните вкладку Запуск .
  10. Выберите каждое приложение и нажмите кнопку Отключить в правом нижнем углу.

    Источник: Windows Central

  11. Закройте Диспетчер задач .
  12. Нажмите кнопку ОК в окне «Конфигурация системы».
  13. Перезагрузите компьютер.

Хотя этот процесс не решит проблему, он даст вам представление о том, с чего начать поиск, чтобы устранить черный экран.

Если после перезагрузки компьютера вы больше не видите черный экран, вы узнаете, что возникла проблема с одним из фоновых процессов.

Устранение неполадок с черным экраном с помощью чистой загрузки

В этом случае выполните следующие действия, чтобы повторно включить элементы (по одному) и перезагрузить устройство, чтобы узнать, какой из них вызывает черный экран:

  1. Открыть Старт .
  2. Найдите msconfig , выберите в результате элемент System Configuration , чтобы открыть интерфейс.
  3. Щелкните вкладку Services .
  4. Установите флажок Скрыть все службы Microsoft .
  5. Отметьте одну из служб.

    Источник: Windows Central

  6. Нажмите кнопку Применить .
  7. Нажмите кнопку ОК .
  8. Перезагрузите компьютер.

После выполнения этих шагов повторяйте их для каждого элемента, пока не сможете определить причину проблемы.

Повторно включить элементы автозагрузки

Если проблема не возникает ни в одной из служб, выполните следующие действия, чтобы повторно включить элементы автозагрузки:

  1. Открыть Старт .
  2. Найдите Диспетчер задач .
  3. Щелкните вкладку Запуск .
  4. Выберите приложение и нажмите кнопку Включить в правом нижнем углу.

    Источник: Windows Central

  5. Закройте Диспетчер задач .
  6. Перезагрузите компьютер.

После выполнения этих шагов повторяйте инструкции для каждого элемента, пока не выясните, какое приложение вызывает черный экран.

Если вы хотите отменить изменения, вы можете использовать те же инструкции, описанные выше, для выполнения чистой загрузки, но на шаге № 5 обязательно нажмите кнопку Включить все , а на шаге №10 , нажмите кнопку Включить для каждого приложения, которое было включено ранее.

Переустановите или откатите графический драйвер

Как правило, на устройстве может отображаться черный экран из-за проблемы совместимости с графическим драйвером, который вы могли установить вручную или через Центр обновления Windows.

В других случаях обновление видеодрайвера может не быть проблемой, но тот, который уже установлен на устройстве, может быть поврежден, и в результате вы можете получить черный экран.

Переустановите графический драйвер

Чтобы переустановить графический драйвер в безопасном режиме, выполните следующие действия:

  1. Открыть Старт .
  2. Найдите Device Manager и щелкните верхний результат, чтобы открыть приложение.
  3. Разверните ветку Display Adapters .
  4. Щелкните правой кнопкой мыши видеоадаптер и выберите вариант Удалить устройство .

    Источник: Windows Central

    Подсказка: Кроме того, вы также можете выбрать опцию Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства , чтобы удалить драйвер с компьютера.Иногда это рекомендуется, но если Windows 10 не может найти драйвер в Интернете, вам необходимо вручную загрузить его с веб-сайта поддержки производителя.

  5. Нажмите кнопку ОК .
  6. Перезагрузите компьютер.

После перезагрузки устройства Windows 10 попытается переустановить графический драйвер, автоматически решая проблему черного экрана.

Если вы видите черный экран после обновления до новой версии Windows 10, возможно, вам потребуется загрузить последний совместимый драйвер с веб-сайта поддержки производителя вашего устройства или графического адаптера, чтобы решить проблему.

Графический драйвер отката

В качестве альтернативы, если проблема возникла после установки обновления, можно выполнить откат до предыдущей версии драйвера.

Чтобы откатить драйвер устройства к более ранней версии в Windows 10, выполните следующие действия:

  1. Открыть Старт .
  2. Найдите Device Manager и щелкните верхний результат, чтобы открыть приложение.
  3. Разверните ветку Display Adapters .
  4. Щелкните графическую карту правой кнопкой мыши и выберите параметр Свойства .

    Источник: Windows Central

  5. Щелкните вкладку Driver .
  6. Нажмите кнопку Откат драйвера .

    Источник: Windows Central

  7. Выберите причину для включения опции отката (выберите любой вариант).

    Источник: Windows Central

  8. Нажмите кнопку Да .
  9. Перезагрузите компьютер.

После того, как вы выполните эти шаги, Windows 10 удалит драйвер и будет восстановлена ​​предыдущая версия.

Если кнопка Откат драйвера недоступна, значит в Windows 10 нет предыдущего драйвера. Если более ранняя версия драйвера работала без появления черного экрана, вы могли бы найти и загрузить старую версию с веб-сайта поддержки вашего производителя и использовать их инструкции для установки контроллера.

Отключить быстрый запуск

Иногда появляется черный экран, потому что в Windows 10 включена функция быстрого запуска. Быстрый запуск — это функция, доступная в некоторых установках с определенной конфигурацией оборудования, и она позволяет устройству загружаться быстрее.Однако, если это вызывает проблемы, вам может потребоваться отключить его.

Чтобы отключить быстрый запуск, выполните следующие действия:

  1. Открыть Старт .
  2. Найдите Панель управления и щелкните верхний результат, чтобы открыть интерфейс.
  3. Щелкните Система и безопасность .
  4. Щелкните Параметры электропитания .
  5. Выберите Выберите, что делает кнопка питания вариант на левой панели.

    Источник: Windows Central

  6. Щелкните параметр Изменить параметры, которые в настоящее время недоступны .

    Источник: Windows Central

  7. Очистить Включить быстрый запуск (рекомендуется) .

    Источник: Windows Central

  8. Нажмите кнопку Сохранить изменения .
  9. Перезагрузите компьютер.

Если проблема была в быстром запуске, после перезапуска устройства черный экран больше не будет.

Отключить высокую контрастность

Если на компьютере включена функция высокой контрастности, это может быть причиной черного экрана.

Чтобы отключить высокую контрастность в Windows 10 в безопасном режиме, выполните следующие действия:

  1. Открыть Настройки .
  2. Щелкните Простота доступа .
  3. Щелкните Высококонтрастный .
  4. Выключите тумблер высокой контрастности.

    Источник: Windows Central

После выполнения этих шагов перезагрузите устройство, чтобы убедиться, что отключение функций решает проблему черного экрана.

Остановить процесс RunOnce

RunOnce — это функция, которая позволяет указывать команды, которые Windows 10 может запускать один раз, а затем удаляет, но она также может привести к потере экрана на компьютере.

Чтобы остановить процесс RunOnce, выполните следующие действия:

  1. Открыть Старт .
  2. Найдите Диспетчер задач и щелкните верхний результат, чтобы открыть приложение.
  3. Щелкните вкладку Процессы .
  4. Выберите процесс RunOnce и нажмите кнопку Завершить задачу .
  5. (Необязательно) Щелкните вкладку Services (если процесс не находился на вкладке «Процессы»).
  6. Щелкните правой кнопкой мыши элемент RunOnce и выберите кнопку Stop .
  7. Перезагрузите компьютер.

Если проблема была вызвана процессом RunOnce, вы сможете начать использовать свое устройство в обычном режиме.

Удалить качественные обновления

В настоящее время нередки случаи, когда качественные обновления выпускаются с ошибками и проблемами совместимости.Если обновление было недавно установлено, и вы видите черный экран, его удаление может решить эту проблему.

В безопасном режиме вы не сможете получить доступ к настройкам «Обновление и безопасность», чтобы удалить качественное обновление, но вы все равно можете использовать панель управления.

Чтобы удалить обновления в безопасном режиме, выполните следующие действия:

  1. Открыть Старт .
  2. Найдите Панель управления и щелкните верхний результат, чтобы открыть интерфейс.
  3. В разделе «Программы» выберите Программы и компоненты .
  4. Щелкните параметр Просмотр установленных обновлений на левой панели.

    Источник: Windows Central

  5. Выберите самое последнее обновление.
  6. Нажмите кнопку Удалить .

    Источник: Windows Central

  7. Перезагрузите компьютер.

После выполнения этих шагов обновление будет удалено, и Windows 10 не будет пытаться установить его снова до следующих выпусков обновления.

Удалить программное обеспечение безопасности

Хотя программы безопасности предназначены для обеспечения безопасности вашего компьютера и файлов, они также могут вызывать такие проблемы, как черный экран.

Если вы используете сторонний антивирус или другое программное обеспечение безопасности, вы можете временно удалить его, чтобы определить, является ли приложение причиной проблемы.

Чтобы удалить приложение в безопасном режиме, выполните следующие действия:

  1. Открыть Настройки .
  2. Щелкните Приложения .
  3. Щелкните Приложения и функции .
  4. В разделе «Приложения и функции» выберите приложение безопасности.
  5. Нажмите кнопку Удалить .

    Источник: Windows Central

  6. Следуйте инструкциям на экране (если применимо).
  7. Перезагрузите компьютер.

Если вы больше не видите черный экран в Windows 10, вы можете переустановить его снова, но если проблема появится снова, удалите ее еще раз и проверьте веб-сайт поддержки вашего поставщика программного обеспечения для получения обновленной версии или дополнительной поддержки.

Создать новую учетную запись Windows 10

Проблема с вашей текущей учетной записью также может быть причиной черного экрана в Windows 10.

Если вы хотите определить, вызывает ли ваша учетная запись проблемы, находясь в безопасном режиме, вы можете создать новую локальную учетную запись. Если это сработает, вам следует подумать о переводе на новую учетную запись.

Чтобы создать новую учетную запись в безопасном режиме, используйте шаги:

  1. Открыть Старт .
  2. Найдите Командная строка , щелкните правой кнопкой мыши верхний результат и выберите вариант Запуск от имени администратора .
  3. Введите следующую команду, чтобы создать новую учетную запись, и нажмите Введите :

    чистый пользователь ACCOUNT-NAME / добавить

    В команде не забудьте изменить «ACCOUNT-NAME» на имя учетной записи, которую вы хотите создать.

    Например, эта команда создает учетную запись с именем tempuser:

    net user tempuser / add

  4. Введите следующую команду, чтобы изменить тип учетной записи на «Администратор», и нажмите Введите :

    администраторы сетевых локальных групп tempuser / add

    Источник: Windows Central

  5. Перезагрузите компьютер.
  6. Войдите в систему, используя новую учетную запись пользователя.

Если на компьютере больше не отображается черный экран, проблема связана с вашей старой учетной записью. Вместо устранения неполадок со старой учетной записью вам следует обратиться к этому руководству для передачи файлов, связать свой профиль пользователя с учетной записью Microsoft и удалить старую учетную запись.

5 способов исправить компьютер с черным экраном

Исправить компьютер с черным экраном может быть легко или сложно, в зависимости от того, что вызвало проблему, и от того, есть ли у вас настольный компьютер или ноутбук.Некоторые проблемы, такие как ослабленные шнуры, очень легко исправить, но другие проблемы, такие как черные экраны на ноутбуках, могут потребовать квалифицированного ремонта. Но какой бы ни была ваша проблема, вот пять простых способов ее исправить:

Исправить черный экран # 1: Проверьте свои шнуры

Если у вас настольный компьютер, просмотрите и проверьте все шнуры, которые подключаются к вашему компьютеру. монитор. У большинства мониторов есть два основных шнура плюс (возможно) несколько дополнительных шнуров для звука. Проверьте оба конца каждого шнура, который не подключен к монитору, и убедитесь, что они надежно подключены.Это устранит многие проблемы с черным экраном.

Исправьте черный экран # 2: убедитесь, что компьютер загружается

Если ваш компьютер не загружается, вы увидите черный экран, поэтому убедитесь, что ваш компьютер действительно полностью включается при нажатии на кнопку питания кнопка. Это касается как настольных компьютеров, так и ноутбуков.

Нажмите кнопку питания, а затем прослушайте свой компьютер и посмотрите на его светодиоды. Вентиляторы вашего компьютера должны включиться, издавая шум. Если у вас есть магнитный жесткий диск, вы должны услышать, как он загружает Windows или Mac OSX.Если у вас есть проводная сеть (Ethernet), у вас могут быть индикаторы в том месте, где шнур подключается к вашему компьютеру — посмотрите, не начнут ли они мигать. Если у вас есть беспроводная связь, у вас должен быть индикатор, указывающий, что беспроводной адаптер активен.

Если ваш компьютер не подает вышеуказанных признаков жизни, вероятно, что-то не так с вашим компьютером, а не с монитором. Проблемы с ноутбуком сложно диагностировать, поэтому вам, вероятно, придется отправить компьютер в ремонт. Проблемы рабочего стола можно диагностировать с помощью средства проверки кода самотестирования при включении питания (POST), которое вы можете купить на eBay всего за несколько долларов.

Исправьте черный экран №3: попробуйте временный монитор

Это относится только к настольным компьютерам: одолжите компьютерный монитор у друга и посмотрите, работает ли он с вашим компьютером. В то же время вы одалживаете монитор, также одалживаете питание монитора и шнуры дисплея вашего друга (если они не подключены жестко), чтобы вы могли протестировать все сразу. Если монитор и шнуры вашего друга работают с вашим компьютером, значит, один из компонентов неисправен. Попробуйте каждую комбинацию деталей, пока не найдете неисправную деталь, а затем замените ее.

Исправьте черный экран №4: попробуйте установить диск

Некоторые люди получают черный экран из-за проблем с операционной системой, например из-за неправильного драйвера дисплея. В этом случае ваш монитор, вероятно, будет работать во время загрузки компьютера, но затем он внезапно перестанет работать.

Если вы столкнулись с подобной проблемой, вам нужно будет загрузиться в безопасном режиме Windows или переустановить Windows, чтобы вы могли изменить драйвер. Но прежде чем вы это сделаете, вы хотите убедиться, что это действительно проблема.Вы можете проверить это с помощью Live CD, такого как установочный диск Windows, или бесплатного Linux Live CD, такого как Ubuntu. Вам не нужно ничего устанавливать — просто запускайте диск, пока он не отобразит рабочий стол; если отображается рабочий стол, значит, черный экран монитора вызван плохим видеодрайвером.

Исправить черный экран №5: Используйте фонарик

Современные ЖК-мониторы состоят из двух основных частей: жидкокристаллического дисплея (ЖКД), который создает изображения, и подсветки, которая освещает эти изображения. В современных дисплеях подсветка обычно представляет собой светоизлучающий диод (LED), который должен работать тысячи часов, но иногда они перестают работать преждевременно (особенно если у вас есть ноутбук, которым вы злоупотребляете).

Обычно невозможно отремонтировать ЖК-дисплей дешевле, чем стоимость нового дисплея, но вы (или ремонтная мастерская) часто можете починить подсветку, если это все, что сломано. Так как же узнать, что не работает? Используйте фонарик.

Включите компьютер и монитор и дождитесь полной загрузки.Затем возьмите самый яркий фонарик, который у вас есть, и направьте его на монитор под крутым углом (чтобы блики не попадали прямо в вас). Если вы видите изображение (например, ваш рабочий стол), значит, ЖК-дисплей все еще работает; это подсветка, которая не работает, поэтому отнесите компьютер в ремонтную мастерскую, чтобы решить проблему с черным экраном.


Как исправить ошибки черного или пустого экрана в Windows 10

Перед входом в систему видите черный экран? Или после входа в систему? Или как насчет черного экрана только с курсором? Возможные причины появления черного экрана:

  • Обновление Windows пошло не так (недавние обновления, а также обновление Windows 10 вызвали проблемы).

  • Проблема с драйвером видеокарты.

  • Аппаратный дефект.

  • Свободные кабели в ПК или ноутбуке.

  • Проблемы с подключением вашего ПК к монитору.

  • Проблемное приложение или драйвер, запускаемый автоматически.

Ниже мы рассмотрим необходимые шаги для диагностики и устранения проблем, вызывающих эту проблему с черным экраном. Обратите внимание, что решения выглядят по-разному в зависимости от того, появляется ли черный экран до того, как вы видите экран входа в систему, или после.

Если раньше, скорее всего, возникли проблемы с драйвером устройства или даже с оборудованием. Если после, что-то не так с Windows или установленным приложением.

Мы рассмотрим решения для черного экрана , прежде чем войдем в систему. Или перейдите к решениям для черного экрана после входа в систему.

Решения для черного экрана — перед авторизацией!

Если вы даже не можете дотянуться до экрана входа в Windows и просто видите черный экран, проблемы либо очень легко решить, либо, возможно, очень сложно, в зависимости от конкретной проблемы. Давайте пройдемся по контрольному списку.

Оптимизируйте запускаемые приложения

Если вы видите черный экран только изредка, возможно, вы захотите отключить некоторые элементы автозагрузки и оптимизировать загрузку. Одним из лучших инструментов для этого является AVG TuneUp, который может отключить все второстепенные приложения и перевести их в спящий режим. Встроенный в AVG TuneUp спящий режим сохраняет оперативную память и мощность процессора, поэтому у вас есть больше доступных ресурсов.

Проверьте кабели и соединения

Если все работало нормально, пока на вашем ПК внезапно не исчезал экран, скорее всего, что-то не так с кабелями или монитором.Вот как можно проверить все ваши важные связи.

1. Отключите, а затем снова подключите видеокабели

Попробуйте отключить, а затем снова подключить все видеокабели — HDMI, DVI, DisplayPort и VGA. И да, старый добрый «дуть в порты» тоже иногда срабатывает, так как пыль или грязь могут там застревать.

2. Попробуйте другой кабель

Обрыв кабеля. Особенно, если вы используете ноутбук и внешний монитор. Постоянное подключение разъемов со временем изнашивает их.Чтобы проверить, не поврежден ли ваш кабель, попробуйте другой видеокабель (например, от телевизора), который, как вы знаете, работает. Если это создает изображение, пора купить новый кабель для вашего компьютера.

3. Попробуйте другой монитор

Ваш дисплей может быть неисправен или настроен на неправильный источник, что также может привести к черному экрану. Попробуйте подключиться к другому дисплею, если он у вас есть. Или перейдите с монитора на телевизор (или наоборот).

Проблема также может заключаться в несоответствии монитора и разрешения.Например, игровой компьютер может плохо работать с проектором, который не может отображать все разрешения. В таком случае, если ваш компьютер или Windows показывает «ошибку загрузки» с проектором, попробуйте подключить его к обычному монитору. Если на обычном мониторе отображается изображение, вероятно, причина вашей проблемы в очень низком разрешении, которое проектор не может отображать.

Отключите все ненужные аксессуары

Возможно, какой-то подключенный жесткий диск, антенна Wi-Fi или гарнитура VR вызывают проблему во время загрузки.Попробуйте устранить все эти факторы и удалить все, что не является необходимым для работы вашего ПК. Просто оставьте подключенными монитор, мышь и клавиатуру.

На большом настольном компьютере попробуйте удалить все ненужные компоненты, такие как звуковые карты, или отключите графическую карту и обновите оперативную память.

Попробуйте сбросить BIOS / UEFI и проверьте порядок загрузки

Основной программой, необходимой для работы вашего ПК, является его «BIOS» (на старых ПК) или «UEFI» (на новых ПК). BIOS / UEFI регулирует базовую конфигурацию оборудования и обеспечивает запуск операционной системы.Если у вас черный экран, попробуйте вернуться к настройкам по умолчанию. Вот как это сделать. Во время загрузки вы увидите сообщение с просьбой нажать определенную клавишу, чтобы войти в настройки. В большинстве случаев это будет клавиша F2 или DEL . Ударьте по нему несколько раз сразу после нажатия кнопки питания.

Теперь вы можете попробовать две вещи:

1. Сброс к настройкам по умолчанию

Попробуйте найти запись, которая говорит: Загрузить значения по умолчанию (или Оптимизированные значения по умолчанию или что-то подобное).BIOS / UEFI выглядит иначе, но общая формулировка должна быть похожей. Это вернет все к настройкам по умолчанию, если что-то пойдет не так.

2. Убедитесь, что ваш компьютер загружается с жесткого диска

BIOS / UEFI также определяет, с какого носителя следует запускать ПК. Это может быть жесткий диск, CD / DVD (например, аварийные диски), флэш-накопитель USB (для установки Windows) или даже дисковод гибких дисков. Убедитесь, что это установлено на ваш жесткий диск — вы найдете это в разделе Boot Priority или First Boot Device .

Запустить восстановление Windows

Если ваш компьютер не загружается и вы видите только черный экран, выключите его и снова включите пару раз. После того, как вы сделаете это несколько раз, восстановление при загрузке Windows должно запуститься автоматически.

Щелкните Перезапустите и надейтесь, что это решит проблему с черным экраном. Если этого не произошло, перейдите к Дополнительные параметры . Выберите первый вариант: Восстановление системы .

Если и это не сработает, вам нужно создать загрузочную флешку с Windows 10, подключить ее и использовать приведенный выше совет, чтобы убедиться, что ваш компьютер загружается с этого USB-накопителя.

После запуска восстановления системы выберите точку восстановления системы, которой несколько дней.

Нажмите кнопку Next и подождите, пока Windows восстановит все необходимые файлы и, по сути, вернет все в состояние, когда все работало плавно. В некоторых случаях вам может потребоваться переустановить приложение или обновление, которое вы установили тем временем.

Загрузка в безопасном режиме

Windows Safe Mode запускает ваш компьютер с минимальным количеством запущенных драйверов или программ, что поможет вам избежать черного экрана.Безопасный режим означает, что загружается только Windows, и все — устранение любых помех со стороны программы или драйвера.

Чтобы перейти в безопасный режим , выполните указанные выше действия, чтобы войти в средство восстановления среды Windows. На этот раз нажмите Параметры запуска . Если вы его не видите, нажмите Дополнительные параметры восстановления , а затем нажмите Параметры запуска .

Здесь нажмите кнопку Restart . Через несколько секунд вы увидите этот экран:

Нажмите 5 , чтобы запустить компьютер в безопасном режиме (с параметрами сети).После загрузки он будет выглядеть так:

Теперь следует приступить к устранению потенциальных причин. Попробуйте хотя бы два следующих метода.

  1. Удалите приложения, которые могут мешать загрузке: графические драйверы, аудиодрайверы, сетевые драйверы и т. Д.

  2. Попробуйте отключить все элементы автозагрузки с помощью диспетчера задач . Щелкните правой кнопкой мыши на панели задач, выберите Диспетчер задач , а затем перейдите к Запуск .Отключите все, что вы видите здесь, щелкнув правой кнопкой мыши по каждому элементу и выбрав Отключить .

Далее перезагрузите систему в обычном режиме. Если вы видите экран и все работает нормально, то пора повторить описанный выше шаг, включить и переустановить все одно за другим. Включите один элемент, перезагрузитесь и убедитесь, что все работает. Затем повторите процесс со следующим элементом в списке. Это поможет вам определить виновника, мешающего перезагрузке вашей системы.

Откатить или обновить все драйверы в безопасном режиме

Как упоминалось выше, неисправный драйвер устройства может легко вызвать незагружаемую систему. Чтобы исправить это, удалите все драйверы устройств, которые могут быть проблемой, как упоминалось выше. Один из хороших способов сделать это — щелкнуть правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выбрать Device Manager .

Перейдите к драйверу устройства, который может быть проблемой (опять же, обычно это драйверы, такие как видеоадаптеры , , сетевые адаптеры , звуковые, видеоустройства или и игровые контроллеры ).Дважды щелкните одну из записей здесь, например NVIDIA GeForce GTX 1650 , перейдите на вкладку Driver и выберите Roll Back Driver .

Если это не помогает, обновление драйверов может решить вашу проблему. Ознакомьтесь с нашим полным руководством по обновлению драйверов устройств.

Или, если вы хотите обновить драйверы немедленно и автоматически обновлять их, попробуйте AVG Driver Updater и запустите бесплатное сканирование. Супер-интуитивно понятный интерфейс программы AVG Driver Updater поможет вам определить и обновить устаревшие или неисправные драйверы, исправить все оставшиеся проблемы с драйверами и восстановить оптимальную производительность вашего компьютера.

Решения до черного экрана — после авторизации!

Вы попадаете на экран входа в систему, вводите пароль, но затем экран становится черным? Звучит знакомо? Вот как устранить черный экран Windows после входа в систему.

Попробуйте отключить все автоматические приложения

Если вы видите черный экран после входа в систему, что-то явно не в порядке с вашей ОС Windows, когда она пытается загрузить ваш рабочий стол и его значки. Скорее всего, это приложение загружается автоматически. Чтобы отключить его, нажмите одновременно кнопки CTRL + ALT + DEL и щелкните Диспетчер задач .

Если вы даже не можете попасть на этот экран, следуйте приведенным выше советам о том, как войти в безопасный режим.В диспетчере задач перейдите к Startup и отключите все элементы в списке. Перезагрузите систему, и, надеюсь, это решит проблему.

Запустите Explorer.exe

Программа Explorer.exe (Проводник Windows) отвечает за загрузку рабочего стола и всех его значков. Если эта программа не загружается, вы увидите только белый курсор на черном экране. Это означает, что проводник Windows не запускается автоматически, как после входа в систему. Вот как это исправить:

  1. Сначала нажмите клавиши CTRL + ALT + DEL на клавиатуре и выберите Диспетчер задач (или нажмите CTRL + SHIFT + ESC, чтобы запустить его напрямую, если другой метод не работает).

  2. В диспетчере задач щелкните Файл , а затем выберите Создать новую задачу . Введите explorer.exe и нажмите OK .

Woohoo! Ваш рабочий стол должен снова появиться.

Теперь перейдем к вопросу: Почему не загружается в Windows Explorer должным образом? Чтобы исправить это, мы собираемся внести некоторые изменения в реестр Windows , сердце Windows. Обязательно создайте резервную копию своего ПК или точки восстановления системы, прежде чем вносить здесь какие-либо изменения. (Мы также рекомендуем использовать специальный инструмент для очистки реестра, чтобы очистить и восстановить все поврежденные элементы реестра на вашем ПК с Windows. )

  1. Сначала, удерживая нажатой клавишу WINDOWS , нажмите R .В поле Выполнить введите regedit . Нажмите Введите .

  2. Затем перейдите в следующую папку (они называются ключами): HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > Microsoft > Windows NT > CurrentVersion > Winlogon .

  3. В правой части экрана дважды щелкните Shell . Убедитесь, что здесь в «данных значения» указано « explorer.exe ». Если это поле пустое или там есть что-то еще, введите explorer.exe .

Если там написано что-то еще, это может быть вирус, вредоносная программа или другая потенциально нежелательная программа. Чтобы узнать это, исследуйте это имя и попробуйте погуглить. Даже если ваш поиск не дает никакой информации, вам следует как можно скорее запустить проверку на вирусы.

Надежная антивирусная программа, такая как AVG AntiVirus FREE, просканирует вашу машину сверху вниз на предмет вредоносного кода.Затем он удалит вредоносное ПО и настроит защиту для обнаружения и блокировки любых будущих признаков проблем. Получите защиту 24/7 совершенно бесплатно.

Установите новый графический драйвер

У вас случайно появляется черный экран при запуске или даже во время работы? Это могло иметь какое-то отношение к вашему графическому драйверу. Обязательно обновите все драйверы AMD, Intel и NVIDIA, чтобы ваша видеокарта работала правильно. См. Более подробные инструкции по обновлению графических драйверов.

Переключение между экранами

Если ваш компьютер подключен к нескольким мониторам или даже к гарнитуре виртуальной реальности (которую Windows распознает как монитор!), Вы можете случайно нажать не ту кнопку и случайно переключить вывод на экран, который не включен. Когда вы видите черный экран, удерживайте клавишу WINDOWS на клавиатуре и нажмите P .Это заставит Windows переключаться между режимами отображения.

Например, однократное нажатие WINDOWS + P переключит его в режим дублирования, по сути клонируя содержимое вашего рабочего стола на все экраны. Это должно помочь. Повторное нажатие WINDOWS + P расширит рабочий стол. При третьем нажатии он отобразится на другом дисплее.

Если вы видите черный экран, попробуйте это, подождите несколько секунд, а затем снова нажмите комбинацию клавиш.

Выберитесь из темноты с ПК TuneUp

Мы надеемся, что это руководство помогло вам решить проблемы с черным экраном! Но если все остальное не помогло, вам, вероятно, придется переустановить Windows с нуля, потому что проблема, вероятно, более серьезна или даже не подлежит устранению. В дальнейшем мы советуем обновлять вашу систему и поддерживать ее еженедельно, чтобы предотвратить такие проблемы, как проблема черного экрана.

Чтобы ваша машина оставалась чистой, оптимизированной и работала как можно более плавно, загрузите AVG TuneUp для ПК.Функция автоматического обслуживания AVG TuneUp настраивает вашу машину еженедельно, ее функция спящего режима отключает потенциально конфликтующие приложения, а встроенный программный деинсталлятор избавляется от приложений, которые могут сделать вашу систему не загружаемой. Попробуйте AVG TuneUp сегодня и распрощайтесь с проблемами черного экрана.

Как исправить черный экран рабочего стола в Windows 10

Каждый раз, когда вы загружаете компьютер с Windows, вы ожидаете, что он будет работать.Но не каждый день все начинается одинаково, особенно если есть основная ошибка, о которой вы не знали и не представляете, как ее решить.

Среди этих неисправностей — ужасный черный экран. Есть несколько причин, по которым он появляется в Windows 10, которые мы рассмотрим далее, поэтому следуйте инструкциям, чтобы узнать, как исправить проблемы с черным экраном рабочего стола.

Причины проблем с черным экраном рабочего стола в Windows 10

Вы, наверное, слышали о черном экране смерти, который часто встречается в операционных системах. Обычно это происходит, когда вы включаете компьютер и получаете пустой черный экран.

Основными виновниками проблем с черным экраном рабочего стола Windows 10 являются неисправный экран, плохая видеокарта или плохое соединение.

Другие причины включают поврежденный системный файл, который проявляется в мигающем запросе и пустом экране, неисправный адаптер дисплея или просто сбой вашего компьютера из-за отказа материнской платы.

Как исправить черный экран рабочего стола в Windows 10

  • Проверьте наличие неплотных соединений
  • Заставьте дисплей проснуться
  • Попробуйте другой монитор, чтобы проверить наличие неисправной видеокарты
  • Проверьте материнскую плату вашего компьютера на предмет повреждений
  • Отремонтируйте или замените монитор
  • Загрузите в безопасном режиме
  • Переустановите драйвер дисплея

Проверьте наличие неплотных соединений

Черный экран рабочего стола может быть вызван ненадежными соединениями в печатной плате компьютера или различных шнурах. Проверьте штекер адаптера, чтобы убедиться, что он надежно прикреплен к монитору и подключен к источнику питания для обеспечения надлежащего электрического тока.

Убедитесь, что соединения видеокабелей надежно закреплены на задней панели компьютера и монитора, а графическая карта хорошо размещена на материнской плате, а все кабели и провода надежно и правильно подключены.

Если вы не видите индикатор режима ожидания при подключении монитора к розетке, это может быть проблема с монитором или кабелем питания.Вы также можете попробовать использовать другой кабель или другое соединение, если вы видите индикатор режима ожидания, но нет сигнала с вашего компьютера.

Отключите все внешние устройства, такие как мышь, жесткий диск или клавиатура, и перезагрузите компьютер. Если черный экран исчезнет, ​​подключите каждое из этих периферийных устройств по одному, чтобы определить виновника среди них, и обновите его драйверы.

Принудительное включение дисплея

Не все проблемы с черным экраном рабочего стола в Windows 10 указывают на серьезную проблему с оборудованием или другими компонентами.Возможно, ваш дисплей не обнаруживается Windows 10, и в этом случае вы можете использовать клавиши клавиатуры, чтобы заставить дисплей просыпаться.

Для этого одновременно нажмите клавиши Windows + CTRL + SHIFT + B . Это перезапустит графические драйверы вашего компьютера и решит некоторые основные проблемы.

Либо нажмите CTRL + ALT + DEL на клавиатуре, нажмите кнопку питания в правом нижнем углу экрана и нажмите Перезагрузить , чтобы перезагрузить компьютер.Ваш компьютер перезагрузится без черного экрана.

Проблема с черным экраном рабочего стола могла быть вызвана проблемой обновления Windows 10, поэтому использование приведенной выше комбинации клавиш может помочь вам выйти из разных состояний, включая черный экран.

Вы также можете проверить, увеличились ли уровни яркости дисплея компьютера и выключено ли устройство дисплея для экономии энергии.

Попробуйте другой монитор, чтобы проверить наличие неисправной видеокарты

Основными причинами неисправных видеокарт являются дефекты производителя или повреждения, но вы можете проверить, виновата ли ваша видеокарта, или нужна ли ее замена, попробовав ее на другом мониторе и проверив дисплей.Если у второго монитора нормальный дисплей, значит, ваш текущий вышел из строя.

Осмотрите материнскую плату компьютера на предмет повреждений

Ваша видеокарта может работать нормально, а материнская плата — нет. Все внутри корпуса вашего компьютера подключается к этой большой материнской плате, которая позволяет им правильно взаимодействовать и общаться. Если в материнской плате произошло короткое замыкание из-за скачка напряжения или разлива напряжения, она не сможет считывать и использовать подключенные карты или компоненты, что в конечном итоге приведет к неисправности.

Осмотрите его на предмет повреждений и попробуйте использовать другую видеокарту, чтобы проверить, снова ли поднимается дисплей. Если нет, замените всю плату.

Отремонтировать или заменить монитор

Черный экран рабочего стола может также указывать на то, что срок службы монитора истек из-за таких факторов, как влажность или высокий уровень влажности, или неисправная электроника в мониторе. Если вы подключаетесь к другому компьютеру, и он не работает, монитор неисправен и требует замены.

Загрузка в безопасном режиме

В безопасном режиме

запускается Windows 10 с очень простыми и важными приложениями и программами, чтобы вы могли знать, есть ли что-то еще, вызывающее черный экран рабочего стола.

Чтобы войти в безопасный режим, когда экран черный, нажмите кнопку питания на компьютере и перезагрузите компьютер. Повторите этот процесс трижды, чтобы активировать функцию автоматического восстановления или режим диагностики.

Затем щелкните меню запуска Advanced и выберите параметр Troubleshoot .

На экране параметров Advanced нажмите Startup Settings .

Нажмите 4 на клавиатуре, чтобы запустить Windows 10 в безопасном режиме.

Затем войдите в систему и нажмите Win + X , выберите Device Manager и затем щелкните, чтобы развернуть раздел Display Adapter .

Щелкните правой кнопкой мыши драйвер дисплея из списка и выберите Отключить устройство .

Перезагрузите компьютер, чтобы завершить настройку и проверить, видите ли вы свой рабочий стол.По возможности проверьте наличие последней версии драйвера в Центре обновления Windows или на сайте производителя.

Переустановите драйвер дисплея

Для этого вам необходимо загрузиться в безопасном режиме, выполнив описанные выше действия, нажать Win + X , а затем выбрать Диспетчер устройств .

В окне диспетчера устройств щелкните Display Adapters , щелкните правой кнопкой мыши свою видеокарту и выберите Удалить . Нажмите OK , чтобы завершить удаление.

Когда ваш компьютер снова загрузится, Windows автоматически переустановит драйвер видеокарты, и вы сможете проверить, появляется ли снова черный экран.

Заключение

Иногда черный экран рабочего стола можно устранить, подождав до шести часов, если ваш компьютер работает медленно, чтобы Windows могла разобраться сама. Стоит попробовать это и другие решения, указанные выше.

Нам бы очень хотелось услышать ваш опыт устранения проблемы с черным экраном в Windows 10.Сообщите нам, какое из этих решений сработало, или, если у вас есть конкретная проблема, поделитесь ею в комментарии ниже.

Как исправить черный экран смерти

Мы ожидаем, что технологии в нашей жизни будут работать каждый раз, когда мы включаем устройства. Когда они этого не делают, неприятно, особенно когда мы не знаем, как решить проблему. Так называемый «черный экран смерти» распространен во всех операционных системах — вы включаете машину, но экран остается пустым. Иногда монитор загорается, иногда остается темным.К счастью, это довольно редко — хотя это случается достаточно часто, чтобы люди дали ему легко запоминающееся имя. Итак, что вы делаете, когда это случается с вами?

Не включающийся экран может быть признаком неисправности экрана или плохого соединения между компьютером и монитором. Для настольных компьютеров использование другого монитора или кабеля — простой способ проверить, не виноват ли тот или иной кабель. Конечно, если у вас возникли проблемы с ноутбуком или моноблоком, или если проблема заключается в неисправной видеокарте, может потребоваться некоторая разборка.

Пользователи Windows могут столкнуться с поврежденным системным файлом. В этом случае вы можете увидеть мигающую подсказку, но ничего больше на экране. Другой причиной может быть проблема с адаптером дисплея. Обычно, если компьютер не может обнаружить какой-либо монитор, экран останется черным. В подобных случаях, когда вы даже не можете запустить компьютер, вам может потребоваться перезагрузить компьютер и загрузиться в режиме восстановления. Для этого вам нужно будет нажимать F8 несколько раз при загрузке компьютера.Альтернативой является использование внешнего накопителя, например DVD или флешки.

Если вы смогли войти в систему, черный экран может быть таким же простым, как приложение, которое зависло во время запуска. В этом случае вы можете закрыть проблемное приложение с помощью диспетчера задач. Одна из возможностей — найти LockAppHost.exe на вкладке «Подробности» и завершить задачу.

Черный экран смерти Mac

Пользователи Mac могут обнаружить, что паника ядра лежит в основе их черного экрана.Паника ядра возникает, когда ядро ​​операционной системы обнаруживает что-то, что требует перезагрузки компьютера. Отображение черного экрана смерти на Mac иногда сопровождается сообщением о перезагрузке компьютера. К сожалению, это предупреждение не дает вам понять, связана ли проблема с оборудованием или программным обеспечением.

Если проблема продолжает возникать, попробуйте отслеживать, что происходит, когда возникает ошибка. Если вы можете определить конкретную программу, которая вызывает проблемы, это может помочь вам решить проблему.Как и в случае с Windows, перезапуск из раздела восстановления Mac может быть полезен в процессе устранения неполадок. Если у вас возникла проблема после загрузки с раздела восстановления или с внешнего загрузочного диска, это говорит о том, что проблема связана с оборудованием вашего компьютера. Если вы подозреваете проблему с оборудованием, проверьте оперативную память или оперативную память вашего компьютера. Если он неисправен или отсоединился от соединения, это может вызвать панику ядра Mac.

Пользователи Linux, столкнувшиеся с черным экраном смерти, вероятно, столкнутся с теми же проблемами, что и их коллеги, использующие закрытый исходный код.На них также влияют сломанные видеокарты и паника ядра. Если это произойдет с вами, вы можете попробовать загрузить компьютер без графического экрана загрузки один раз или даже полностью отключить его. Могут быть дополнительные способы поработать с вашей последовательностью загрузки, которые не предоставляют другие закрытые операционные системы.

Объявление

Мобильные черные экраны

Мобильные операционные системы имеют свои версии черного экрана смерти. Пользователям Apple iOS может потребоваться принудительный сброс настроек своих устройств, хотя этот метод отличается в зависимости от модели.Владельцы iPhone 8 или более новых моделей: нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости и сделайте то же самое с кнопкой уменьшения громкости, затем нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не увидите логотип Apple. Для тех, кто пользуется iPod или iPhone 7 седьмого поколения, удерживайте верхнюю или боковую кнопку и кнопку уменьшения громкости, пока не увидите логотип.

На моделях iPad

с Face ID следует нажать и отпустить кнопку увеличения громкости, затем уменьшения громкости и затем удерживать верхнюю кнопку. Для тех, у кого есть iPad с кнопкой «Домой», iPhone 6s или более ранние устройства или iPod touch шестого поколения или старше, удерживайте боковую или верхнюю кнопку и кнопку «Домой» вместе, пока не увидите логотип Apple, который должен появиться не менее 10 секунд. .

Пользователи устройства

Android должны начать с удерживания кнопки питания на устройстве в течение пяти-семи секунд, что должно перезапустить его. Если устройство не заряжено, возможно, проблема связана с шнуром питания, адаптером или даже с розеткой. Если на устройство подается питание, возможно, у вас проблема с экраном. Может показаться странным, что вы можете принимать звонки на Android-устройстве с черным экраном. Если это случилось с вами, удерживайте кнопку питания в течение 30 секунд, затем отпустите.Не нажимайте кнопку питания снова в течение двух минут, после чего вызовите его или воспользуйтесь функцией «Найти устройство», чтобы проверить, будет ли оно звонить. Прежде чем отнести его в ремонтную мастерскую, подумайте о том, чтобы восстановить заводские настройки устройства, чтобы определить, действительно ли экран сломан или есть ошибка в операционной системе.

Независимо от устройства и причин появления черного экрана смерти в вашей системе, если это повторяющаяся проблема, рекомендуется попросить профессионала взглянуть на нее, чтобы убедиться, что нет проблемы, которая может означать потеря ваших данных и, возможно, даже вашего устройства.

Как исправить компьютер, который включается, но ничего не отображает

Чаще всего компьютер «не включается», когда компьютер действительно включается, но ничего не отображает на мониторе.

Вы видите огни на корпусе компьютера, возможно, слышите, как изнутри работают вентиляторы, и даже можете слышать звуки, но на экране ничего не отображается.

  • Проверьте свой монитор. Прежде чем приступить к более сложному и трудоемкому устранению неполадок с остальной частью вашего компьютера, убедитесь, что ваш монитор работает правильно.

    Отключите монитор от компьютера, включите и выключите его. Если на дисплее отображается какая-либо диагностическая информация, вы знаете, что дисплей включен и может отображать контент.

  • Убедитесь, что ваш компьютер полностью перезагружен и выходит из полностью выключенного состояния.

    Может показаться, что компьютер «не включен», когда на самом деле у него просто возникают проблемы с выходом из режима энергосбережения в режиме ожидания / сна или гибернации.

    Выключите компьютер в режиме энергосбережения, удерживая кнопку питания нажатой в течение 3-5 секунд. После полного отключения питания включите компьютер и проверьте, нормально ли он загружается.

  • Устраните причину звукового сигнала, если вам повезло получить его.

    Звуковой сигнал даст вам очень хорошее представление о том, где именно искать причину выключения вашего компьютера.

  • Очистите CMOS. Очистка памяти BIOS на материнской плате вернет настройки BIOS к заводским уровням по умолчанию.Неправильная конфигурация BIOS может быть причиной того, что ваш компьютер не запускается полностью.

    Если очистка CMOS решает вашу проблему, убедитесь, что все изменения, которые вы вносите в BIOS, вносятся по одному, чтобы, если проблема вернется, вы будете знать, какое изменение вызвало вашу проблему.

  • Убедитесь, что переключатель напряжения источника питания установлен правильно. Если входное напряжение для блока питания неправильное, компьютер может не включиться полностью.

    Существует большая вероятность того, что ваш компьютер вообще не включится, если этот переключатель находится в неправильном положении, но неправильное напряжение источника питания также может помешать правильному запуску вашего компьютера таким образом.

  • Переустановите все возможное внутри вашего ПК.

    skeeze / Pixabay

    Переустановка восстановит различные соединения внутри вашего компьютера и очень часто является «волшебным» решением подобных проблем.

    Убедитесь, что все кабели подключены правильно. Например, если встроенная видеокарта была отключена, подключение к ней кабеля VGA ничего не даст на мониторе, даже если компьютер включен. В этом случае вам нужно подключить кабель VGA к правильной видеокарте.

    Попробуйте переустановить следующие компоненты, а затем проверьте, отображает ли ваш компьютер что-либо на экране:

  • Переустанавливайте ЦП только в том случае, если вы подозреваете, что он отсоединился или был неправильно установлен.

    Мы рассматриваем этот компонент отдельно только потому, что вероятность того, что центральный процессор потеряет работу, очень мала, а также потому, что установка одного из них является сложной задачей.

  • Проверьте, нет ли в вашем компьютере признаков короткого замыкания.Если вы обнаружите, то вам нужно будет выяснить причины этих коротких замыканий.

  • Проверьте свой блок питания. То, что вентиляторы и световые индикаторы вашего компьютера работают, не означает, что блок питания работает нормально. Блок питания имеет тенденцию вызывать больше проблем, чем любое другое оборудование, и часто является причиной того, что компоненты компьютера работают выборочно или периодически.

    Немедленно замените блок питания, если он не прошел ни одну из выполняемых проверок.

    После замены блока питания, если вы это сделали, оставьте компьютер включенным в течение 5–10 минут перед его включением. Эта задержка дает время для некоторой подзарядки батареи CMOS, которая могла быть разряжена.

    Не пропускайте тест блока питания , думая, что ваша проблема не может быть в блоке питания, потому что «все начинает получать питание». Блоки питания могут работать в разной степени — один, который не работает полностью, требует замены.

  • Запускайте компьютер только с основным оборудованием.Цель здесь — удалить как можно больше оборудования, сохранив при этом способность вашего ПК включаться.

    Если ваш компьютер запускается нормально с установленным только основным оборудованием, перейдите к шагу 11.

    Если ваш компьютер по-прежнему ничего не отображает на вашем мониторе, перейдите к шагу 12.

    Этот шаг достаточно прост для новичка, не требует специальных инструментов и может предоставить вам много ценной информации. Это шаг, который нельзя пропустить, если после всех описанных выше действий ваш компьютер по-прежнему не включается полностью.

  • Переустановите каждую часть оборудования, которую вы удалили на шаге 10, по одной, проверяя после каждой установки.

    Поскольку ваш компьютер включен, и на нем установлено только необходимое оборудование, эти компоненты должны работать правильно. Это означает, что один из удаленных вами аппаратных компонентов приводит к тому, что ваш компьютер не включается должным образом. Устанавливая каждое устройство обратно на свой компьютер и каждый раз тестируя их, вы в конечном итоге найдете оборудование, которое вызвало вашу проблему.

    Замените неисправное оборудование, как только вы его определили.

  • Проверьте оборудование вашего компьютера с помощью карты самотестирования при включении. Если ваш компьютер по-прежнему не отображает информацию на вашем мониторе с установленным чем-либо, кроме необходимого компьютерного оборудования, POST-карта поможет определить, какая часть оставшегося оборудования вызывает неполное включение вашего компьютера.

    Если у вас нет и вы не хотите покупать POST-карту, перейдите к шагу 13.

  • Замените каждую часть основного оборудования на вашем компьютере идентичным или эквивалентным запасным оборудованием, которое, как вы знаете, работает, по одному компоненту за раз, чтобы определить, какое оборудование может быть неисправным.Проверяйте после каждой замены оборудования, чтобы определить, какой компонент неисправен.

  • Если у вас нет POST-карты или запасных частей для замены, вы не знаете, какая часть вашего основного оборудования ПК неисправна. В этих случаях у вас мало выбора, кроме как полагаться на помощь отдельных лиц или компаний, которые действительно предлагают эти ресурсы.

  • Что делать, если на экране компьютера не отображается изображение

    Ваш кофе готов. Ваш ум острый.Вы идете включить компьютер, но ничего не появляется — все, что вы видите, — это черный экран без объяснения того, где прячутся все ваши драгоценные мемы дня.

    Пустой экран немного сложно диагностировать, так как он может быть вызван очень многими причинами — может быть неисправен весь ваш компьютер или это может быть просто монитор. Возможно, вы получите сообщение типа «Нет ввода» и «Кабель не подключен», а может, это просто полностью черный экран. Давайте рассмотрим несколько шагов по устранению неполадок, чтобы вы могли снова усердно работать (или терять время) в Интернете.

    Вы пробовали его выключить и
    Снова?

    Это может показаться очевидным, но убедитесь, что ваш компьютер и монитор действительно включены. У обоих должны быть индикаторы на передней панели, которые загораются при подаче питания, и вполне возможно, что в какой-то момент вы нажали кнопку питания монитора, не осознавая этого.

    Если ваш компьютер включен, попробуйте перезагрузить его и посмотрите, сохраняется ли проблема. Нажмите кнопку меню на дисплее, чтобы убедиться, что он также использует правильный ввод.(Большинство должно автоматически определять правильный ввод, но перепроверить никогда не помешает.)

    Также убедитесь, что яркость включена. Многие ноутбуки позволяют уменьшить яркость экрана до минимума, поэтому увеличьте яркость, и вы можете обнаружить, что ваш компьютер все это время работал нормально — он просто был затемнен.

    Точно так же попробуйте удерживать функциональную клавишу и нажать любую кнопку, которая выглядит как дисплей компьютера, в верхней части клавиатуры — экран мог быть отключен или запутался после отключения от внешнего монитора.

    Проверьте соединения

    Затем убедитесь, что кабели не отсоединены. В частности, убедитесь, что ваш монитор подключен к стене и получает питание, и дважды проверьте, что кабель, идущий к вашему ПК, надежно подключен с обоих концов.

    Если у вас есть видеокарта, ваш монитор должен быть подключен к ней, а не к порту HDMI на материнской плате. Если у вас есть лишние кабели, попробуйте другой — возможно, кабель, который вы использовали, поврежден или один из портов неисправен.(Если у вас есть кабель другого типа — скажем, кабель HDMI вместо кабеля DisplayPort — попробуйте и его.)

    Пока вы возитесь с кабелями, отсоедините от компьютера все, что не является необходимым ( то есть мышь, клавиатура и монитор). У меня были ситуации, когда определенный USB-порт препятствовал загрузке компьютера, если к нему что-то было подключено — странно, но такое случается. (Вы можете даже попробовать переместить мышь или клавиатуру в другой порт, чтобы быть абсолютно уверенным.)

    Слушайте звуковой сигнал

    Когда ваш компьютер загружается, вы обычно слышите небольшой звуковой сигнал из динамика, который находится внутри башни. Этот динамик предназначен для выдачи вам кодов ошибок, когда что-то идет не так. Если у вас его нет, вы можете заказать его на Amazon и подключить к разъему динамика на материнской плате.

    Если ваш компьютер просто издает короткий звуковой сигнал при загрузке, значит, он не регистрирует никаких проблем с оборудованием. Но если он издает определенную последовательность сигналов — скажем, один длинный сигнал, затем два коротких сигнала, — он пытается вам что-то сказать.Это может быть неисправная флешка RAM, перегрев ЦП или неправильная установка видеокарты.

    Существуют веб-страницы с информацией об этих звуковых кодах, но лучше всего обратиться к руководству для вашего ПК или материнской платы, так как оно будет наиболее точным. Как только вы разберетесь с проблемой, решить ее будет проще простого.

    Исправьте порядок загрузки

    Иногда ваш компьютер может попытаться загрузиться с неправильного жесткого диска — и когда он не находит операционную систему, он просто показывает черный экран (иногда с мигающим курсором в углу). ).Это легко исправить.

    Перезагрузите компьютер и войдите в меню настройки BIOS, обычно нажав клавишу типа DEL или F2 во время загрузки. В меню BIOS найдите параметр «Порядок загрузки» и убедитесь, что нужный жесткий диск находится в верхней части списка. Затем сохраните настройки и выйдите. Если повезет, перезагрузишься в Windows.

    Если это не помогло, вы также можете попробовать загрузить оптимизированные настройки по умолчанию из BIOS. Если вы неправильно настроили что-то еще в прошлом, это вернет вас к настройкам по умолчанию, что может позволить вам загрузиться.

    Пристегните ремни для безопасного режима

    Если вы по-прежнему не видите изображение при загрузке компьютера, возможно, у вас проблема с драйвером или другим программным обеспечением. Вы можете получить изображение, если загрузитесь в безопасном режиме, хотя сделать это немного сложно, если у вас изначально нет рабочего экрана.

    У вас есть несколько вариантов: если вы прервете процесс запуска три раза (например, нажав кнопку перезапуска, когда Windows начнет загрузку), вы попадете в меню автоматического восстановления, где вы можете перейти к дополнительным параметрам найти безопасный режим.

    Если вы не можете заставить это работать, вы также можете создать установочный диск Windows 10 с помощью другого компьютера, загрузиться с этого флэш-накопителя, а затем перейти к Ремонт компьютера> Устранение неполадок> Параметры запуска , чтобы выбрать безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов.

    Если ваш компьютер загружается в безопасном режиме, есть шанс что-то исправить. Попробуйте удалить (или переустановить) графические драйверы и удалить все новые программы, которые могут вызывать проблемы.

    Убедитесь, что разрешение и частота обновления установлены правильно (если вы установили слишком высокие значения, ваш монитор может не отображать экран).Возможно, вы даже захотите запустить сканирование на наличие вредоносных программ, пока вы там, использовать восстановление системы или даже диск восстановления (если он у вас есть), чтобы вернуться к известной рабочей конфигурации. Как только вы закончите с этим, посмотрите, перезагрузится ли ваш компьютер как обычно.

    Если нет, вы можете вернуться в это меню устранения неполадок и попробовать вариант восстановления при загрузке. Вы также можете перейти в командную строку и запустить sfc / scannow или chkdsk C: / r , чтобы проверить наличие ошибок диска — если вам повезет, Windows сможет исправить любые проблемы и снова загрузить вас.

    Попробуйте другую видеокарту или монитор

    Если ни одно из вышеперечисленных решений не решит проблему, вам, возможно, придется провести более глубокое тестирование с некоторым запасным оборудованием, если оно у вас есть. Найдите дешевую видеокарту на Craigslist и посмотрите, работает ли она вместо вашей текущей. Если да, то проблема может быть в графическом процессоре, и пора его обновить.

    Посмотрите, загрузится ли ваш компьютер при подключении к другому монитору или телевизору. Если вы используете ноутбук, подключите к нему внешний монитор, чтобы узнать, проблема в вашем дисплее или в самом ПК.Если ваш дисплей неисправен, вы можете самостоятельно заменить ЖК-панель в мониторе или ноутбуке (если у вас есть отвертка).

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *