HomeРазноеЧто делать если сервисы google play не работают: Что делать, если не работает Google Play: 12 вариантов решения проблемы

Что делать если сервисы google play не работают: Что делать, если не работает Google Play: 12 вариантов решения проблемы

Содержание

Как запустить Google Play, если он перестал работать | NASTROYKA.zp.ua

Google Play, он же Play Market  или Play Store – все это одна и та же программа, которая является одной из главных в операционной системе Android, ведь именно она открывает нам двери в мир приложений и игр для нашего смартфона и планшета. Но иногда бывает такое, что при запуске маркета Google Play, вместо привычных приложений, мы видим страничку с надписью «Проверьте подключение и повторите попытку» и кнопкой Повтор или же маркет выдает какие-то ошибки. К сожалению, приложение Google Play, как и абсолютно любая другая программа, не застраховано от всевозможных ошибок и сбоев в своей работе. Такое встречается довольно часто, и если вдруг у вас появилась аналогичная надпись или же приложение вообще не загружается, тогда эта статья для вас.

В этой статье мы постараемся раскрыть вопрос: «Что делать, если на смартфоне или планшете не работает или не запускается маркет Google Play?», а также описать всевозможные проблемы при работе с Play Store и способы их решений.

Способ №1

Проверьте Интернет на вашем устройстве

Казалось бы, ответ банально прост, но для работы Google Play наличие рабочего интернет-соединения обязательно. Поэтому, первым делом проверьте на вашем смартфоне или планшете работает ли сеть Wi-Fi или мобильный интернет (пакетная передача данных), может Вы просто забыли их включить. Если же все работает, зайдите в любой из браузеров, которые у вас установлены — Chrome, Firefox, Opera и откройте какую-нибудь страницу, чтобы удостовериться, что Интернет работает. Если Интернет не работает, то перегрузите свой роутер или маршрутизатор.

Способ №2

Перезагрузите Android устройство

Обычно, как и при работе с компьютером, перезагрузка поможет решить множество проблем, которые могут возникнуть при работе операционной системы Android, в том числе и с Google Play.

Способ №3

Проверьте настройки файервола или антивирусного ПО установленного на устройстве

Обычно антивирусные приложения не ограничивают работу Play Market, если Вы сами в настройках файервола случайно не закрыли доступ приложению в интернет. Проверьте настройки установленных у вас приложений антивирусного программного обеспечения и файерфола.

Способ №4

Очистите кеш и удалите данные в приложении Google Play

Данный способ решает проблему в большинстве случаев.

Шаг 1 Перейдите в приложение Настройки на вашем смартфоне или планшете

Шаг 2 Найдите и откройте пункт меню Диспетчер приложений или Приложения и перейдите на вкладку Все

Шаг 3 Отыщите и откройте программу Google Play Маркет, нажав пальцем на ее названии

Шаг 4 В открывшемся окне, нажмите на кнопки Стереть данные и Очистить кэш

Способ №5

Удалите все обновления приложения Google Play

Если проделанные операции из способа №4 не помогли, Вы так же можете удалить обновления для приложения Google Play Маркет. Для этого в окне «О приложении» нужно нажать кнопку Удалить обновления . Все обновления приложения будут удалены и оно вернется к своему исходному состоянию, как при первом запуске. Перезагрузите Android и снова попробуйте зайти в Play Store.

Способ №6

Очистите кэш в приложении Сервисы Google Play

Если Вы по прежнему имеете неработающий Google Play, тогда попробуйте очистить кэш в приложении «Сервисы Google Play». Найти его Вы также можете среди всех установленных программ. В окне «О приложении» нажмите кнопку Очистить кэш

Способ №7

Очистите данные в приложении Google Services Framework

Приложение Google Services Framework отвечает за корректную работу всех служб Google. Если вам не помогли ни очистка кэша, ни удаление данных и всех обновлений Google Play, попробуйте также очистить данные в Google Services Framework. Для этого найдите приложение в меню Диспетчер приложений или Приложения и откройте его. В окно «О приложении» нажмите на кнопку Стереть данные и перезагрузите свой смартфон или планшет.

Способ №8

Включите отключенные приложения Google и Диспетчер загрузок (Загрузки)

Часто Google Play перестает работать, если Вы случайно выключили ключевые приложения Google и Диспетчер загрузок, которые играют непосредственную роль в работоспособности сервиса. Чтобы проверить это, зайдите в Настройки → Приложения → Отключенные, если такой вкладки нет, то Все (отключенные приложения будут находиться в самом низу) и посмотрите не отключены ли Диспетчер загрузок и сервисы Google, такие как – Аккаунты Google, соц.сеть Google+, Google Services Framework и другие, если такие имеются то обязательно включите их.

Способ №9

Удалите свою учетную запись Google и восстановите ее снова

Иногда не работающий магазин приложений Play Market можно восстановить просто удалив свой аккаунт Google, а потом снова его добавив.

Шаг 1 Перейдите в приложение Настройки и найдите там пункт Учётные записи (Аккаунты)

Шаг 2 Откройте свой аккаунт Google, и выберите пункт Удалить учётную запись

Шаг 3 После чего перезагрузите Android устройство и заново добавьте учётную запись Google.

Способ №10

При ошибке «Подключение отсутствует» проверьте время и дату

Если у вас неправильно выставленное время на смартфоне или планшете, то есть вероятность получить ошибку «Подключение отсутствует». Поэтому проверьте правильность времени и укажите ваш часовой пояс. Лучше всего синхронизируйте эти параметры через мобильную сеть оператора или WI-Fi. Для этого в приложении Настройки виберите пункт Дата и время и поставьте галочки «Дата и время сети» и «Часовой пояс сети».

Способ №11

Сделайте сброс настроек Android (Hard Reset)

Этот метод является самым радикальным, если никакой способ из перечисленных вам так и не помог. Как сделать Hard Reset смартфона или планшета, Вы можете прочесть в статье Как сбросить Android до заводских настроек. Но перед тем, как это сделать и удалить все данные, приложения и контакты с Android устройства, рекомендуем сделать резервную копию нужной вам информации, которую можно будет восстановить потом обратно.

Надеемся, что хоть один из методов вам поможет решить проблему с работой маркета Google Play. Но может случится и так, что ни один из перечисленных способов вам так и не поможет, тогда обратитесь за помощью к специалистам.

Добавляйте статью себе в закладки и делитесь с друзьями, а также подписывайтесь на наши сообщества в социальных сетях, где Вы сможете найти еще много полезной информации

Как обновить сервисы Google Play и исправить ошибки

В данной статье я расскажу как обновить сервисы Google Play на Android и что делать в ситуации, если обновить их не получается или выскакивают ошибки. Для чего вообще нужны эти сервисы?

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 10/9/8/7: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Внимание! Вы можете задать свой вопрос специалисту в конце статьи.

Обновление сервисов Google через Play Market

Трудностей данный способ не вызывает, так как все необходимые действия выполняются очень просто. У вас уже, скорее всего, Гугл Плей установлен – найти его можно в меню приложений или на рабочем столе.

Для начала скачивания приложений и установки/обновления сервисов, необходимо авторизоваться под Гугл аккаунтом. Пользователь может воспользоваться уже имеющимся профилем или создать новый.

Во время первого использования девайса система вас перенесет сама на страницу для активации профиля или создания нового. Если этого не произошло, а вы не знаете, как именно войти, выполняйте следующие шаги:

После выполнения входа появляется возможность использовать все вышеописанные опции и выполнять адпейт сервисных программ. Из магазина приложений обновления бывают таких видов:

  • Автоматические, которые проводятся самим Плей Маркет и системой.
  • Пользовательские, совершаемые лично вами.

В первом варианте, если напротив опции «автообновление» поставить галочку в настройках Маркета, будут скачиваться и устанавливаться новые версии установленных программ системой автоматически. Зачастую процесс обновления осуществляется непосредственно во время подключения быстрого интернет соединения – Wi-Fi или до момента, пока пользователь не перейдет в магазин.

Статьи в тему:

На Android не устанавливаются сервисы Google Play

На Android Play Market ошибка 403

Для активации опции автообновления необходимо перейти в Плей Маркет и выполнить пошагово инструкцию:

К функции «Всегда» следует относиться осторожно, так как при подключении в следующий раз к мобильному интернету, Гугл Плей начнет скачивать для приложений ресурсоемкие обновления.

Подобное автоматическое скачивание приводит к исчерпанию лимита, превышению трафика и к лишним тратам.

Когда опция автообновления настроена, система после подключения к Wi-Fi будет обновлять существующее программное обеспечение, включая Google Play Services и сервисные приложения. Если вы не хотите загружать все имеющиеся обновления, то можете дать команду Плей Маркету самостоятельно загрузить новую версию Гугл. Для этого осуществляем установку вручную:

  • В поиске Плей Маркета вводим «Сервисы Google».
  • На странице приложения нажимаем на «Обновить».

Если данной опции нет, а отображаются только варианты «Открыть» и «Удалить», значит вы уже имеете последнюю версию сервисного программного обеспечения. Обновление в данном случае не требуется.

Найти вручную сервисы в новых версиях Андроид нельзя – это решение разработчиков. Если нужное ПО вы найти не можете, то используйте иные способы или скачайте в магазине для этого специальные утилиты.

Система оповестит вас при наличии новых версий в статус-баре соответствующим уведомлением. Если нажать на него, то вы автоматически перейдете на страницу с загрузкой, где можно выполнить обновление.

Что делать: ошибка «Процесс com.android.systemui остановлен»

Как создать аккаунт в Google на Android с телефона

Установка из стороннего источника

Этот метод рекомендуется в ситуации, когда на гаджете магазин приложений не работает. В данном случае нужно скачать сервисы с иного источника, а потом инсталлировать, как обычное приложение.

Выполняем инструкцию:

  • Скачиваем программу с сервисами Гугл Плей.
  • Удаляем предварительно обновления сервисов (смотрите следующий способ).
  • В разделе «Безопасность» в настройках активируем отметку, которая разрешает устанавливать из непроверенных источников приложения. Если не удается найти этот пункт, ничего страшного, система позднее позволит к этой настройке перейти.
  • В пункте загрузок или в файловом менеджере выбираем скачанное приложение с сервисами Гугл Плей, нажимаем «Установить». Система Андроид сообщит про заблокированную функцию установки из непроверенных источников, затем будет предложено снять ограничение или отменить установку. При первом варианте потребуется в системном окне активировать опцию установки из неизвестных источников.
  • Ожидаем завершения установки приложения, затем проверяем работоспособность ранее не доступных опций.

Откат обновлений, их повторная установка

После обновления приложения в ОС Андроид пользователи нередко могут столкнуться с проблемой в функционировании ПО. Возникают баги из-за некорректной инсталляции компонентов, действий самих разработчиков или конфликта версий ОС.

Зачастую разработчики довольно быстро выпускают обновления, где для своих приложений исправляют неполадки, поэтому за обновлениями важно всегда следить. Если возникают неполадки в наиболее актуальной версии ПО, то апдейт лучше откатить и попробовать повторно его инсталлировать, или можно дождаться исправлений.

Откатить апдейт означает удаление всех обновлений, которые были установлены на вашем девайсе для конкретной программы. После данного действия вы получите такую версию ПО, которая на гаджете была установлена производителем.

Читайте Как обновить Android на телефоне

Инструкция по удалению обновлений:

  • Открываем на девайсе «Главное меню», переходим в окно настроек.
  • Открываем раздел управления приложениями.
  • Выбираем «Все», а в отобразившемся списке нажимаем на «Сервисы Google».
  • Откроется окно, где нажимаем на «Удалить обновления». Еще рекомендуется удалить данные приложения, очистить кэш и все файлы. Выполняются эти опции в окне настроек.

После удаления обновлений можете перейти в магазин приложений, чтобы обновить программу, как рассмотрено выше. Еще можно использовать сторонние источники для инсталляции apk файла с более новой версией прошивки сервисов.

Ошибки в работе и обновлении сервисов Гугл Плей – причины и решения

Если в системе Андроид установщик не работает, то магазин приложений вы не сможете использовать или итогом инсталляции программ будет отображение системного сообщения об ошибке. В этой ситуации необходимо исправить ошибку одним из следующих способов.

Как запустить Android без Google аккаунта

Очистка данных программы

В настройках телефона открываем окно программы и нажимаем на «Очистить данные». Данное действие удаляет всю информацию, которую программное обеспечение использовало ранее на вашем гаджете. Удаляются все ошибочные исполнения кода.

Чтобы продолжить работу с Гугл сервисами, необходимо осуществить повторную авторизацию в системе Google+. Информация про все установленные программы и апдейты сохранится.

Ошибка с кодом RPC:S-3

Когда отображается сообщение с кодом «RPC:S-3» во время попытки обновления, нужно существующий Гугл аккаунт удалить, создать новую страницу, привязать ее к телефону.

Читайте На Android Play Market ошибка 403

Для чего необходимы сервисы Google Play?

Под сервисами Гугл Плей понимается комплекс ПО, который используется по умолчанию всеми девайсами на системе Андроид. Одна утилита управляет всеми установленными сервисами. Разработчики Google рекомендуют постоянно обновлять стандартные программы, чтобы система работала стабильно.

Если в главном меню вашего гаджета сервисного ПО нет, то его всегда можно установить при помощи официального магазина приложений. Все приложения будут взаимодействовать без багов и сбоев.

Из гаджета сервисы Гугл удалить невозможно, так как они отвечают за функционирование таких процессов:

  • Взаимодействие Гугл сервера со всем ПО девайса.
  • Контроль обновления иного установленного софта.
  • Контроль безопасности паролей и безопасное соединение.
  • Контроль аутентификации в Google+, Ютуб, Gmail и поисковике от Гугл.
  • Синхронизация контактов с иными девайсами Андроид, которые применяют одну учетную запись.
  • Работа со службами рационального распределения ресурсов и энергосбережения в оперативной памяти.
  • Обеспечения конфиденциальности во время передачи данных банковских карт.
  • Контроль местоположения и работа служб геолокации гаджета в режиме реального времени.

Если на своем устройстве Андроид вы часто играете в игры, то сервисы Гугл обновлять нужно часто – желательно непосредственно после выхода новой версии ПО. Наиболее актуальная версия сервисов девайсам позволяет намного быстрее с игровым сервером устанавливать соединение.

Еще при помощи стандартного ПО от Гугл можно улучшить качество демонстрации игровых локаций и карт, ускорить поиск. В новой версии сервисов имеется поддержка API интерфейса. Это означает, что гаджет к играм сможет быстрее подключаться, а также будет доступно больше кастомных опций разработчика.

Обновления владельцу позволят применять софт от Гугл с новинками функционала и наиболее актуальным интерфейсом. Каждый апдейт улучшает производительность программы и устраняет предыдущие ошибки.

Почему не работает Плей Маркет на Андроид телефоне: что делать

Без магазина приложений нам не обойтись — через него устанавливается все, что мы скачиваем на свой телефон. Почему не работает Плей Маркет и что значат ошибки 910, 403 и 495? А что делать, если на экране появилась надпись “Сбой аутентификации Google Talk”? Мы готовы ответить на эти вопросы и поделиться другой полезной информацией.

На что нужно обратить внимание в первую очередь

Ситуация, когда не работает Плей Маркет и пишет “Ожидание скачивания” — самая частая из всех проблем, что возникают на Андроид. Она никак не обозначается — т. е. на экране не появляются предупреждения или указания на конкретную ошибку. Просто при попытке загрузить программу статус “Ожидание скачивания” не меняется на “Установлено”. Вероятные причины, почему не работает Гугл Плей Маркет на Андроиде, а загрузки остаются в статусе “Ожидание скачивания”:

  • Память устройства переполнена. Откройте настройки телефона, затем “Оптимизация” → Оптимизировать. После этого, оставаясь в разделе “Оптимизация”, нажмите на “Память”, посмотрите, какие элементы занимают много места и удалите то, что вам не нужно.
  • Ошибка Flash-карты. Извлеките Flash-карту из слота и установите ее обратно.
  • Проблемы с доступом к интернету. Проверьте качество связи доступными способами. Если Google Play Market не работает только через мобильный интернет, следует убедиться, что включена передача мобильных данных (шторка панели быстрого доступа вниз → мобильные данные → ползунок должен находиться в положении “Вкл.”)
  • Приложение выполняет автоматическое обновление установленных ранее программ и запрошенное вами действие отложено до завершения текущих процессов. Подождите несколько минут. Также вы можете временно отключить автообновления: Меню программы → Настройки → Автообновление приложений → Никогда → Готово.
  • Некорректная работа приложения из-за переполненности кэша. *
  • Сбой ПО самого смартфона / планшета. Попробуйте перезагрузить устройство.

**Обычно система выдает соответствующее оповещение, но из-за кратковременного сбоя этого может не произойти и тогда непонятно, почему не работает Плей Маркет на телефоне Андроид.

**Как очистить кэш мы расскажем ниже.

Возможно, отключен диспетчер загрузок

Не частый случай, но проверяется быстро. Поэтому, если ищете ответ на вопрос “почему не работает Плей Маркет у меня в телефоне / планшете?” стоит сразу посмотреть, а не отключен ли диспетчер загрузок. Это могли сделать вы сами (случайно), ребенок, который играл с телефоном, или просто случился программный сбой на устройстве.

Как это исправить:

  • Откройте настройки смартфона / планшета и войдите в раздел “Приложения”.
  • В правом верхнем углу нажмите “Меню” и выберите “Показать системные приложения”.
  • Нажмите на “Диспетчер загрузки”, а затем на “Включить”.

Теперь вернитесь на рабочий стол устройства и попробуйте воспользоваться Плей Маркетом. Если все равно не работает Плей Маркет, что делать смотрите в следующих разделах.

Если программа пишет название ошибки

Такие случаи — самые простые, так как зная название ошибки, мы можем посмотреть, почему не работает Гугл Плей Маркет и “лечить” программу прицельно.

В следующей таблице даны объяснения, что делать, если не работает Плей Маркет в разных случаях. Советуем начать с чистки кэша — это самое простое и не требует последующей настройки смартфона. А дальше пробуем то, что, по-вашему, проще всего выполнить.

Действие Как это делается
Удаление обновлений Меню устройства → Настройки → Приложения → Google Play Маркет → Меню → Удалить обновления → запустить Плей Маркет → дождаться обновления программы.
Ручной запуск обновления, если не работает Google Play. Открыть Плей Маркет → Меню → Настройки → Версия → Обновить*
Чистка кэша Меню устройства → Настройки → Приложения → Google Play Маркет → Память → Очистить кэш.
Очистка данных Меню устройства → Настройки → Приложения → Google Play Маркет → Память → Очистить данные.
Обход блокировки по IP адресу, если не работает Гугл Плей Маркет на Андроид. Установить на Андроид программу, подменяющую актуальный IP адрес на принадлежащий другой стране. Например — ZenMate VPN, Hola Free VPN, Hideman VPN и пр.
Поиск приложения, конфликтующего с Play Маркет Меню устройства → Настройки → Приложения → иконка недавно установленной программы → Остановить / Отключить → проверить работоспособность Плей Маркета. Если не помогло, остановленное приложение запускаем и пробуем останавливать последующие.
Проверка на наличие вирусного ПО Запустить на телефоне программу-антивирус и выполнить полную проверку устройства.
Если Гугл Плей Маркет не работает на телефоне из-за сбитых настроек времени и даты Настройки → Общие настройки → Дата и время → Автоопределение времени (устройство получит актуальные данные из интернета).

*Если такой кнопки нет, значит нет доступных обновлений или система не успела их найти (в случае, когда удалялись ранее установленные обновления) —  тогда повторяем процедуру через несколько минут.

Обратите внимание: если на Андроиде нет установленного антивируса, а скачать его (потому что не работает Google Плей Маркет на телефоне) не получается, выполните сначала загрузку на компьютер. Далее подсоедините телефон по USB-кабелю к ПК, перенесите на него файл с программой в раздел “Загрузки” и запустите установку.

Сбой аутентификации Google Talk

“Сбой аутентификации Google Talk” — названием этой ошибки очень часто сопровождаются в поисковиках запросы на тему “почему на планшете не работает Плей Маркет”.* Речь идет о проблемах синхронизации для актуальной учетной записи. Может возникнуть на любых устройствах, работающих на Android, но чаще в планшетах. Эта проблема устраняется в несколько этапов, поэтому поговорим о ней отдельно.

Что нужно делать, если Гугл Плей Маркет не работает:

  • Очистить кэш и данные приложения. Как это сделать описано в таблице выше.
  • Останавливаем Плей Маркет. Меню устройства → Настройки → Приложения → Google Play Маркет → Остановить.
  • Открываем настройки смартфона, затем: Облако и учетные записи → Учетные записи → имя актуальной учетной записи (почтовый адрес) → Синхронизация учетной записи → передвинуть все ползунки влево (в положение выкл.).
  • Перезагружаем устройство.
  • Повторяем п. 3, только теперь возвращаем ползунки в прежнее положение (вкл.).
  • Перезагружаем устройство.

*По этой причине иногда не работает Плей Маркет и на Андроиде — смартфоне, но реже.

 

Если ошибка не указывается, а все вышеописанное не помогло

Иногда загрузка программ не начинается, кнопка “Установить” в карточке выбранного приложения не отображается или скачивание прерывается и пр. — все это без каких-либо уведомлений. То есть что-то сломалось, а причина не ясна. Если не работает Google Play на планшете или смартфоне, вы можете попробовать также следующие способы:

Удаление учетной записи Google со смартфона и добавление ее обратно Настройки → Облако и учетные записи → Учетные записи → Google → Удалить учетную запись
Настройки → Облако и учетные записи → Учетные записи → Добавить учетную запись → Google → подтвердить личность (по запросу устройства) → ввести данные аккаунта.
Очистить кэш и данные сервисов Google Play Меню устройства → Настройки → Приложения → Сервисы Google Play → Очистить кэш / Очистить данные
Очистить кэш и данные Google Services Framework Меню устройства → Настройки → Приложения → Меню → Показать системные приложения → Google Services Framework → Память → Очистить кэш / Очистить данные.
Выключить и включить приложение Меню устройства → Настройки → Приложения → Google Play Маркет → Выключить. Перезагрузите устройство. Повторите указанный путь и нажмите “Включить”.

Обратите внимание: Плей Маркет в большинстве устройств на Андроид вшит в операционную систему. Поэтому “вылечить” это приложение переустановкой не получится — вы не сможете его удалить самостоятельно, либо без последствий для ОС, не имея специальных знаний.

Не забываем про состояние самого устройства

Стабильность работы приложений напрямую зависит от состояния ОС телефона или планшета, на котором они установлены. А стабильность ОС, в числе прочего, поддерживается элементарной гигиеной:

  • Ничего лишнего не устанавливаем.
  • То, что не используем —  удаляем.
  • Регулярно чистим кэшированные данные.

Все это делается вручную или при помощи специальных приложений или приложения, выполняющего сразу несколько функций.

Play Маркет не работает (перестает работать) с хоть сколько нибудь заметной периодичностью, советуем установить на телефон универсальную программу-клинер. Их существует много, причем хороший вариант вполне реально найти и среди бесплатных вариантов. Некоторые включают в себя даже антивирус. Можно обратить внимание на Clean Master, Ccleaner, Super Cleaner или MAX очиститель.

12 способов восстановить работу Google Play при сбоях и ошибках

Во время использования смартфонов и планшетов под управлением Android пользователи сталкиваются с самыми разными проблемами, связанными с магазином Google Play. У кого-то магазин Google Play выдает различные ошибки, у кого-то отказывается устанавливать приложения и игры, а где-то и вовсе отказывается запускаться. Так как магазин приложений является практически самым важным органом в современном смартфоне, вопрос о том, как восстановить работу Google Play становится весьма важным в случае сбоев. В этом материале мы собрали несколько наиболее эффективных способов, которые помогут не только запустить магазин, но и нормализовать его работу.

Перезагрузка устройства

Так как магазин Google Play это не независимое приложение, а целая система служб и компонентов, которые работают в связке и зависят друг от друга, в некоторых случаях поможет полная перезагрузка вашего Android-устройства. Перезапуск магазина может не привести к желаемому результату, так как это лишь видимая часть сервиса. Полностью отключите питание смартфона и включите его снова. Этот способ может помочь не только в случае с магазином, поэтому рекомендуем делать перезапуск хотя бы раз в неделю.

Проверка внешних факторов

Перед тем как перейти к дальнейшим пунктам и способам, рекомендуем проверить интернет-соединение, его скорость, а также работоспособность роутера. Возможно, проблемы связаны не с самим смартфоном или планшетом, а спровоцированы внешними факторами. Для проверки используйте другие устройства, проверьте передает ли роутер данные, открываются ли сайты на других устройствах, а при возможности проверьте — происходит ли установка приложений из Google Play на других девайсах, находящихся в той же сети.

Включение аккаунта Google

Одной из наиболее простых, но не самых очевидных проблем является банальное отключение аккаунта Google. Перейдите в Настройки, раздел Аккаунты и активируйте все необходимые параметры аккаунта Google. Если все они были отключены, то не производилась синхронизация и резервное копирование ваших персональных данных, а также не было доступа к сервисам Google. После включения аккаунта проверьте работоспособность магазина Google Play.

Настройки времени и даты

Так как загрузка игр и приложений в Google Play происходит с серверов компании Google, при соединении с сетью происходит проверка различных сертификатов, их актуальность и так далее. Это необходимо для обеспечения безопасности. Важным фактором для такой проверки является верное время и дата, установленные в вашем девайсе. Если они установлены неверно, могут возникать проблемы с открытием страниц интернета, скачиванием файлов, а также с работой магазина Google Play. После корректировки времени и даты выгрузите магазин из фонового режима и попробуйте запустить снова.

Сброс параметров магазина

Возможно, к сбоям приводит какая-то из настроек, сделанная вами или самой системой, а также большое количество временной информации, скопившейся в памяти девайса. Чтобы устранить подобные неполадки и вернуть Google Play к первоначальному состоянию, перейдите в Настройки смартфона, откройте Диспетчер приложений и отыщите там Магазин Google Play или Play Market. Откройте его свойства и произведите очистку кэш и стирание всех данных приложения, нажав соответствующие кнопки. После этого заново откройте магазин, войдите в свою учетную запись и внесите необходимые настройки.

Откат обновлений магазина

Порядок действий в этом случае ровно такой же, как и в предыдущем способе. Разница лишь в том, что в свойствах Google Play вам необходимо отыскать и нажать кнопку удаления обновлений. Как это часто бывает, не все обновления могут быть одинаково полезными и какое-то из них может нарушить работу магазина. Если до этого его работа была более стабильной, отмените внесенные изменения и верните предыдущую версию Google Play.

Сброс настроек сервисов Google

Одним из важных компонентов, обеспечивающих работу магазина, является системное приложение Сервисы Google Play. Оно отвечает за авторизацию, связь с Google аккаунтами и другие служебные цели, но при этом также может сбоить. Если наблюдаются проблемы с установкой или обновлением приложений и игр, попробуйте сбросить параметры Сервисов Google Play и перезапустить девайс. Сброс производится все по тому же пути: Настройки – Диспетчер приложений – Сервисы Google Play – Очистить кэш и Стереть данные.

Активация Диспетчера загрузки

Еще одним сервисным приложением, которое отвечает за установку новых, а также за скачивание обновлений для уже установленных игр и приложений, является Диспетчер загрузки. Этот компонент системы может быть отключен вручную или заблокирован защитным или антивирусным ПО. Перейдите в Настройки устройства и выберите категорию Приложения. Отыщите там Диспетчер загрузки среди системных приложений и откройте его свойства. Проверьте активирован ли он и, если необходимо, включите его вручную. После этого попробуйте открыть магазин Google Play и повторить попытку установки или обновления приложений.

Повторная авторизация в Google

Возможно, проблемы с магазином вызывает Google аккаунт, который настроен в вашем устройстве. Попробуйте удалить его, а после авторизоваться повторно. Обязательно перед проведением этой процедуры выполните синхронизацию, чтобы создать наиболее актуальную резервную копию почты, контактов и других персональных данных, хранящихся в памяти девайса. Для этого откройте Настройки и выберите категорию Аккаунты. Выберите тот аккаунт Google, который используется для скачивания приложений и откройте его свойства. В опциях отыщите синхронизацию и выполните ее. После этого удалите аккаунт и перезагрузите устройство. Откройте Google Play и заново авторизуйтесь, введя ваш логин и пароль. Это поможет сбросить некоторые параметры, а также заново провести синхронизацию вашего девайса с сервисами Google.

Удаление сторонних приложений, несовместимых с устройством

Часто пользователи устанавливают приложения и игры не из магазина Google Play, а при помощи файловых менеджеров, предварительно скачав установочные файлы из интернета. За корректную работу таких игр и приложений никто ответственности нести не может, поэтому, как показывает практика, именно они иногда являются причиной тех или иных проблем. Список таких программ составлять нет смысла, так как он будет практически бесконечным. Рекомендуем вам самостоятельно проверить приложения, установленные в ваше устройство не из Google Play и попробовать временно удалить их для проверки. Также обратите внимание на то, что больше всего жалоб поступает на приложение Freedom, которое весьма популярно среди любителей игр, так как позволяет совершать внутриигровые покупки без денег. Принцип работы этого приложения такой, что может затрагивать некоторые приложения в смартфоне, а также влиять на интернет-соединение. Попробуйте удалить Freedom и после перезагрузки устройства проверить работоспособность Google Play.

Редактирование файла hosts

Файл hosts используется для ограничения доступа к некоторым адресам в сети. Если какое-то приложение или антивирусное ПО отредактировало этот файл, возможно, в список заблокированных попали и адреса Google Play. Также часто редактирование файла hosts может производиться вредоносным или фишинговым ПО. Для того чтобы проверить содержание файла перейдите по пути /system/etc/hosts. Откройте файл в любом текстовом редакторе и просмотрите все имеющиеся в нем записи. Изначально файл должен содержать лишь одну сроку localhost 127.0.0.1. Если там имеются дополнительные IP-адреса или адреса сайтов, связанные с Google Play, удалите их вручную и сохраните изменения. После этого перезагрузите устройство и проверьте работоспособность магазина.

Сброс девайса до заводских настроек

Если ни один из описанных выше способов не был эффективным и работа магазина по-прежнему заблокирована, попробуйте этот наиболее радикальный метод. Он позволяет сделать из вашего устройства «новое» и восстановить все настройки в их первоначальное состояние. Предварительно рекомендуем сделать полное резервное копирование важной персональной информации, а также переместить на компьютер все файлы и папки, которые хотелось бы сохранить. Также произведите синхронизацию вашего Google аккаунта в настройках, как уже было описано в одном из предыдущих пунктов. После этого перейдите в Настройки, найдите раздел Восстановление и сброс (как правило, он расположен в самом конце списка категорий настроек). Попав в это пункт, вам необходимо выполнить Сброс настроек. Процесс может занять некоторое время, в течение которого не рекомендуется что-либо делать с вашим девайсом, нажимать кнопки или запускать приложения. Дождитесь завершения процедуры сброса, после чего устройство будет перезагружено. После его включения вам предстоит заново внести некоторые настройки и восстановить все ваши данные из резервной копии. После этого работа Google Play будет восстановлена в любом случае.

Не поддерживается на вашем устройстве Google Play: как исправить

Как любая популярная ОС, Android порой подкидывает пользователям неожиданные сложности. Например, при установке приложения из штатного магазина могут появляться различные ошибки. Герой этой статьи – сообщение, что программа не поддерживается на вашем устройстве Google Play: как исправить, почему возникает и стоит ли его бояться.

Возможные причины, из-за которых не поддерживается Google Play

Отсутствие поддержки может объясняться:

  • неполадками в самом приложении маркета либо кэше сохраненных данных;
  • глобальными сбоями в работе сервисов магазина;
  • запретом на использование приложения в стране пользователями с определенным языком на конкретных устройствах или устройствах с некоторыми типам аппаратных компонентов.

Соответственно, меняются и методы исправления.

Проблемы с кэшем или данными на вашем устройстве

Вот что надо делать, если Сервисы Гугл Плей остановлены:

  1. Попробуйте перезагрузиться, возможно, этого окажется достаточно.
  2. Если не сработало, откройте детали приложения в Настройках – Приложения – Google Play Маркет, далее выполните очистку кэша и данных. Таким же способом почистите Сервисы Google Play и Services Framework.
  3. Если и это не сработало – можно переустановить сервисы.

Глобальные сбои и как их исправить

В некоторых случаях причина кроется не в работе устройства, а в неполадках на стороне Google или инфраструктуры интернета (например, из-за массовых блокировок подсетей облачных сервисов). Обычно такая ситуация сопровождается шквалом вопросов на интернет-форумах и профильных сайтах. Так что, если не поддерживаются сервисы Google Play у многих пользователей, можно просто подождать. Или же воспользоваться VPN – возможно, в другой стране подключение пройдет нормально.

Узнайте также:

Запреты по региону, языку или особенностям устройства

Теперь разберемся, как быть, когда Сервисы Гугл Плей не поддерживаются на вашем устройстве: что делать для исправления. Начнем с географической привязки. Дело в том, что авторы некоторых приложений в качестве целевой аудитории выбирают исключительно определенные страны или группы пользователей с тем или иным языком. Например, только США или только англоговорящие.

Чтобы под них замаскироваться, можно переключить язык на устройстве и воспользоваться VPN. Интерфейс программ может отличаться, главное, что можно выбрать сервер в желаемой стране, через который будет идти связь, что временно «пропишет» устройство там.

Важно! Может потребоваться создать дополнительный Google аккаунт и использовать именно его для установки приложения (Настройки – Аккаунты).

После корректной установки обычно можно отключить VPN и вернуться к основной учетной записи. Но не все приложения это позволяют, некоторые после отключения не будут работать.

Сложнее, если не поддерживается именно модель смартфона. Тут уже маскировка страны не поможет. Зато можно поменять то, как себя устройство называет – ведь Android вырос из Linux, где можно почти все. «Переименование» можно сделать через программу MarketHelper или ее аналоги.

Обратите внимание, что для корректной работы этого приложения потребуется root-доступ, поскольку идентификатор устройства сохраняется в системных файлах. Продвинутые пользователи могут самостоятельно отредактировать build.prop через файловый менеджер (файл находится в папке System).

В MarketHelper’е же достаточно выбрать нужную модель устройства из списка вариантов. Лучше брать флагманы, поскольку большинство программ на них корректно устанавливается.

Более тонкий подход, применимый обычно для игр – корректировка отображаемого графического ускорителя. Сделать это можно через программу GLTools (также требует root). При установке нужно согласиться с условиями.

Далее нужно выбрать приложение.

Указать, что для него следует настроить.

И выбрать модель GPU.

Установка через apk

Когда трудности возникают исключительно из-за Плей Маркета, часто возможно установить приложение из apk файла, предварительно разрешив в настройках безопасности сторонние источники. Найти нужный инсталлятор можно на 4pda.ru или иных солидных ресурсах.

Почему не работает Google Play Market (9 причин)

Пользователям смартфонов и планшетов на Android не обойтись без Google Play Market. Откуда, как не с него, качать приложения, музыку, игры? Да, кто-то использует сторонние ресурсы, но они далеко не так безопасны в плане вирусных угроз.

Проблемы с запуском Гугл Плэй делают невозможной не только установку новых программ, но и обновление старых. А значит, без него устройство остается беззащитным (обновления закрывают уязвимости в приложениях, которые могут эксплуатировать вирусы и хакеры). Одним словом, если у вас не работает Play Market, срочно принимайте меры для устранения этого сбоя.

Чтобы облегчить вам задачу, мы разделили проблемы на несколько групп по причинам возникновения и способам решения.

Ошибки кэш памяти или сбой в настройках системных приложений

Гугл Плэй, как и многие другие приложения, использует кэш (особое место хранения часто используемых данных для быстрой загрузки в память). Именно в нем содержится информация о последних действиях в программе. Если туда закралась ошибка, Play Market будет ее воспроизводить до тех пор, пока данные в кэше не обновятся.

Чтобы ускорить этот процесс, очистите кэш Гугл Плэй вручную:

  • Откройте Настройки (Параметры) Android.
  • Зайдите в раздел «Приложения».
  • Найдите в списке программ Googlr Play Market.
  • Коснитесь кнопок «Стереть данные» и «Очистить кэш».

Если Плэй Маркет по-прежнему не открывается, перезагрузите устройство.

При возникновении ошибок обновления установленных приложений проделайте то же самое с «Сервисами Google Play«.

Кроме того, для скачивания новых программ и установки обновлений старых необходима корректная работа «Диспетчера загрузок» и «Менеджера» приложений. В норме то и другое должно быть в списке запущенных программ.

Ошибки обновлений

Если проблема с открытием возникла сразу или спустя непродолжительное время после установки более свежей версии Coogle Play, откатите программу к предыдущей установке. Вместе с обновлением Маркета удалите обновление Сервисов Гугл Плэй.

Кнопка удаления обновлений находится в том же меню, где и опции очистки кэша.

Если такой кнопки нет, значит, программа ни разу не обновлялась (предыдущие версии отсутствуют).

Проблемы с Google-аккаунтом пользователя

Невозможность попасть в Play Market нередко возникает из-за проблем с аккаунтом пользователя. Возможно, вы недавно сменили пароль почтового ящика gmail.com, к которому привязан ваш профиль, или произошел сбой на сервере Google, и Android перестал вас распознавать.

Чтобы восстановить доступ к аккаунту, подключите планшет или телефон к Интернету (через SIM-карту или по Wi-Fi), зайдите в «Параметры» и откройте раздел учетных записей. На скриншоте ниже показано, как выглядит проблема синхронизации Gmail.

Если вы видите такую же картину, откройте меню этого раздела и коснитесь пункта «Синхронизировать сейчас».

В случае сохранения ошибки удалите учетную запись Google на телефоне (кнопка находится здесь же) и создайте ее повторно. Либо заведите себе еще один аккаунт gmail.com и авторизуйтесь под ним.

Ошибки установки или повреждение исполняемого файла программы

Нередко сбой проявляется постоянными сообщениями «В приложении «Гугл Плэй Маркет» произошла ошибка». Оно выскакивает при попытках пользователя запустить приложение или выполнить в нем любое действие (поиск, скачивание). А в некоторых случаях — само по себе, когда какая-то из установленных программ решает проверить обновление в фоновом режиме.

Вы можете попытаться справиться с этой ошибкой способами, описанными выше. Если ничего не помогает, остаются следующие варианты:

  • Сделать восстановление системы из резервной копии (если создали ее заблаговременно, например, в программе управления Андроид-гаджетами под Windows MyPhoneExplorer).
  • Удалить Play Market с устройства и установить заново. Для этого понадобятся права root (полученные заранее).
  • Выполнить на планшете или телефоне сброс к заводским настройкам (Hard Reset/Wipe).

Как переустановить Плэй Маркет

  • Скачайте или скопируйте исполняемый файл Google Play Market в формате .apk с исправно работающего телефона или планшета на Андроиде.
  • Активируйте на проблемном устройстве разрешение устанавливать приложения из неизвестных источников. Опция находится в меню «Безопасность» или «Защита» приложения «Параметры».
  • Перенесите файл на проблемный девайс и запустите установку (коснитесь его пальцем).
  • Если ничего не произойдет или вы снова увидите сообщение об ошибке Play Market, откройте каталог \data\app\ и поместите файл туда.

Кстати, для удаления сбойной копии Маркета и повторной установки можете использовать тот же MyPhoneExplorer. После синхронизации телефона с программой зайдите в раздел «Файлы» — «Приложения», кликните выделенную на скриншоте строку и нажмите кнопку «Удалить».

Следом кликните на верхней панели значок «Загрузить приложение» и укажите путь к файлу .apk.

Вирусное заражение

Существуют модификации вредоносных программ, которые блокируют запуск Андроид Маркета, чтобы пользователь не мог скачать антивирус, или даже удаляют оригинальный файл и подменяют его зараженной копией. О том, что делать в таких случаях, мы рассказывали в статье о способах удаления вирусов на Андроиде.

После сканирования антивирусом, когда вредоносная программа будет нейтрализована, вам, возможно, придется заменить зараженный Play Market на чистый.

Play Market не установлен

Сегодня на российском рынке появились Android-смартфоны без предустановленных сервисов Google. В частности — продукты китайского производителя Meizu, например, Meizu M3 Note, Meizu M3 Mini и другие модели. Аппараты, купленные в нашей стране, позволяют легко исправить этот недостаток, установив необходимое средствами другого приложения.

Итак, чтобы установить Плэй Маркет на устройство Meizu, тапните иконку приложения «Лучшие». Оно содержит подборку доступных для быстрого скачивания программ, среди которых есть инструменты Google. Коснитесь кнопки «Установить» под значком «Google Services». После установки перезагрузите аппарат.

Конфликт приложений

О том, что некоторые Android-программы могут не уживаться с Google Play, узнали некоторые пользователи после установки «Freedom». «Freedom» — это приложение для обхода официального сервиса авторизации пользователей, совершающих покупки в игровых магазинах. Благодаря этому нечестные игроки получают возможность приобретать виртуальные товары без оплаты.

Если совместная работа Freedom и Play Market на вашем устройстве невозможна, придется от чего-то отказаться.

Блокировка доступа Google Play Market к сетевым ресурсам

Иногда Freedom не блокирует запуск Маркета, а препятствует его подключению к Интернету. При попытках что-то скачать пользователь видит сообщения: «Программе не удалось связаться с серверами Google» или «Сетевое подключение отсутствует, повторите попытку позже».

Если у вас есть root-права, решить проблему несложно — достаточно внести коррективы в системный файл Hosts (на Android он выполняет ту же функцию, что и в Windows — сопоставляет домены IP-адресам). Файл находится в папке \system\etc\. Попасть в нее можно как через root-проводник Android (например, «Root Explorer»), так и через уже знакомый MyPhoneExplorer, запущенный на машине с Windows.

Откройте файл hosts при помощи текстового редактора, например, блокнота, и удалите из него все записи, кроме «127.0.0.1 localhost». Сохраните без расширения, выбрав тип файла — «Все файлы».

Если ошибки подключения к сети не связаны с «Freedom», проверьте настройки защитных программ. Возможно, доступ Маркета к сети заблокирован в файерволе.

Повреждение прошивки и аппаратный сбой

Самый сложный случай. Неустранимый сбой прошивки или аппаратную неисправность девайса можно предположить в следующих ситуациях:

  • Проблема возникла после неблагоприятного воздействия на аппарат: неудачного обновления прошивки, падения, подключения к неисправному заряднику и т. п.
  • Вместе с Play Market перестали работать другие приложения или сбой возникает бессистемно: программа то работает, то нет.
  • Присутствуют другие симптомы неисправности — зависания, самопроизвольные перезагрузки, выключения, перегрев, неадекватный нагрузке на ресурсы.
  • Приведенные выше советы не помогли решить проблему. Она осталась даже после сброса настроек на заводские (wipe).

Из такого положения есть только два выхода — переустановить прошивку самостоятельно или доверить диагностику и ремонт специалистам сервисных служб.

Что делать, если сервисы Google Play не работают

Есть несколько вещей, которые вы можете сделать, если сервисы Google Play работают некорректно.

Убедитесь, что сервисы Google Play обновлены

Хотя это системное приложение, которое предварительно устанавливается на большинстве устройств и обновляется автоматически, оно может перестать работать должным образом, если не запущено в самой последней версии. Чтобы проверить, так ли это, возьмите свой телефон, перейдите в настройки и выберите Приложения и уведомления .

Доступ к списку приложений

Теперь нажмите на Информация о приложении.

Список информации о приложениях Android

Найдите в списке Сервисы Google Play. Нажмите на него.

Google Play Store в списке приложений

Прокрутите окно вниз и щелкните Сведения о приложении .

Доступ к разделу информации о приложении

Откроется магазин приложений с сервисами Google Play на экране. Если ваше приложение устарело, вы увидите зеленую кнопку Обновить . Щелкните по нему.

Очистить кеш и данные из сервисов Google Play

Альтернативным решением является очистка кеша и данных, которые могут храниться в сервисах Google Play.Как и в предыдущем шаге, войдите в Настройки на вашем Android; щелкните Приложения и уведомления , а затем Информация о приложении . Прокрутите список вниз, пока не найдете Сервисы Google Play, и нажмите на него. Нажмите Хранилище :

Доступ к меню «Хранилище» в настройках сервисов Google Play.

Теперь нажмите Очистить кеш .

Удалите кеш-память Play Services

Вернитесь назад и щелкните Управление пространством .

Кнопка для управления памятью Play Services

Выбрать Очистить все данные .

Удалить данные хранилища Play Services

Очистить кеш и данные из Google Play Store

Магазин приложений Google и Службы работают вместе, поэтому любая проблема, с которой вы столкнетесь с приложением магазина, может привести к проблемам со Службами Google Play. Чтобы решить эту проблему, повторите те же шаги, что и в предыдущем пункте, но применительно к приложению Google Play Store. Все, что вам нужно сделать, это найти приложение магазина среди установленных приложений и удалить кеш и данные хранилища.

Язык
английский

О.С.
Android

Лицензия
свободно

Скачать

Что делать, если ваше приложение отклонено в Google Play Store? — Блог

Если ваше приложение недавно подверглось критике со стороны Google и было отклонено в Play Store, на самом деле это не большая проблема, и ее можно легко решить. Сейчас довольно часто бывает, что приложение отклоняется Google.Причина отказа приложения может заключаться в том, что оно не соответствует рекомендациям по публикации или имеет проблемы с производительностью. Google ужесточил процесс утверждения приложений, чтобы предлагать пользователям приложения без ошибок. Удаление таких приложений из игрового магазина, которые могут повредить наши смартфоны или украсть какие-либо важные данные, как-то пошло на пользу всем нам.

Чтобы понять, как решить эту проблему, сначала давайте обсудим, почему это происходит в первую очередь. Существует множество причин отклонения приложений, о которых следует помнить, прежде чем размещать их в Play Store.Отклонение приложений после такой тяжелой работы может вас пугать, но это можно исправить. Ниже описано, что делать, а чего нельзя делать, если ваше приложение отклонено в магазине Google Play. Вот несколько причин, которые могут привести к отклонению приложения, и способы борьбы с ними:

1. Сбой приложения

Когда пользователи загружают приложение после утомительного поиска в Play Store, они хотят, чтобы оно работало безупречно. Приложение, которое то и дело дает сбой, может расстроить пользователей.Google не разрешает размещать такие приложения в своем магазине, и это становится одной из основных причин отказа от приложений.

Как с этим бороться?

Попробуйте протестировать свое приложение, пока не будете полностью удовлетворены его функциональностью. Убедитесь, что приложение протестировано в соответствии с рекомендациями, опубликованными в магазине Play. Перед публикацией на веб-сайте убедитесь, что ваше приложение работает нормально. Если ваше приложение уже отклонено, устраните технические ошибки и опубликуйте его повторно.

2.Клонирование приложения

Google следует очень строгим правилам защиты авторских прав. Вы должны быть очень осторожны, прежде чем посягать на них. Ваше приложение не должно быть дешевой имитацией какого-либо популярного приложения. Концепция, дизайн или код, ваше приложение должно быть оригинальным. Часто случается, что мы намеренно или по ошибке каким-то образом используем товарный знак для нашего приложения, но это ограничено Google.

Как с этим бороться?

Если ваше приложение отклонено из-за проблем с авторским правом / товарным знаком, просто просмотрите название своего приложения, его описание, изображения и удалите из них все защищенные авторским правом имена.Если вы получили какое-либо разрешение от владельца в отношении этого же, это будет разрешено Google до представления надлежащих доказательств.

3. Нарушение данных

Если вы не хотите, чтобы это произошло с вами, добавьте в свое приложение политику конфиденциальности. Если ваше приложение уже было отклонено по той же причине, примите важные меры для устранения утечки данных и повторно опубликуйте его в магазине Google Play с новой учетной записью. (См. Раздел 1.2 для создания новой учетной записи Google Play)

Как с этим бороться?

Если вы не хотите, чтобы это произошло с вами, добавьте в свое приложение политику конфиденциальности.Если ваше приложение уже было отклонено по той же причине, примите важные меры для устранения утечки данных и повторно опубликуйте его в магазине Google Play с новой учетной записью. (См. Раздел 1.2 для создания новой учетной записи Google Play)

4. Неподходящее содержимое приложения

В содержимом приложения не должно быть сцен насилия, расистских комментариев или материалов сексуального характера. Если в описании доступен какой-либо контент для взрослых, вы должны четко указать его при оценке приложения.Если вы попытаетесь скрыть этот факт или посчитаете его менее важным, в конечном итоге вы найдете свое приложение в корзине Google.

Как с этим бороться?

Если ваше приложение отклонено из-за неприемлемого содержания, примите отказ внимательно и серьезно. Не пытайтесь повторить это снова с другими приложениями, связанными с вашим аккаунтом. Повторное нарушение этого правила может привести к безвозвратному удалению всей вашей учетной записи из магазина Google Play. Для приложения, которое уже было отклонено, опубликуйте его с новой учетной записью и будьте осторожны с рассылкой спама на этот раз.Сохраните адрес этого аккаунта, отличный от предыдущего, и ни в коем случае не связывайте их оба. (См. Раздел 1.2 для создания новой учетной записи Google Play)

5. Неправильный рейтинг приложения

В

Google Play Store есть функция оценки содержания приложения, чтобы предоставить информацию о том, какая возрастная группа подходит для этого приложения. Для этого есть анкета, которую необходимо заполнить. На основе оценки вашего приложения. Вы должны предоставить всю правильную информацию о своем приложении и убедиться, что оно правильно оценено для правильной аудитории.Часто люди пытаются ввести модератора в заблуждение неверными деталями, и в конечном итоге их приложение недооценивается.

Как с этим бороться?

Google предлагает простое решение этой проблемы, давая вам второй шанс заполнить анкету. Вам следует серьезно отнестись к этой возможности и на этот раз предоставить всю правильную информацию о своем приложении и правильно оценить свое приложение в Google Play. Однако, если вы продолжите повторять эту ошибку, ваше приложение будет навсегда отклонено из магазина.

6. Проблемы качества дизайна

Если ваше приложение следует надлежащим рекомендациям по дизайну, вам не нужно беспокоиться об отклонении приложения. В рекомендациях Google по дизайну описаны все основные принципы, необходимые для создания пользовательского интерфейса вашего приложения. Сохраняйте цвет, шрифты и графику вашего приложения в соответствии с правилами, и оно будет легко опубликовано в магазине Google Play, иначе оно будет отклонено.

Как с этим бороться?

Если ваше приложение отклоняется из-за проблем с дизайном, я бы порекомендовал вам вложить немного денег и изменить дизайн вашего приложения в соответствии с общими рекомендациями.Это наилучшее возможное решение в данном сценарии.

7. Подозрительные продукты

Если приложение пытается создать какую-либо угрозу безопасности пользователя, оно будет немедленно отклонено Google. Любые типы вредоносных программ, троянских коней или других вирусов и ошибок, обнаруженные в приложении или связанные с описанием приложения, будут обнаружены Google.

Как с этим бороться?

Убедитесь, что все ссылки и рекламная сеть, используемые в вашем приложении, чистые и не содержат вредоносных программ.Если эти объявления или ссылки указывают на что-то подозрительное или опасное содержание, это нарушает правила Google. Если ваше приложение уже было отклонено, попробуйте удалить все вредоносные программы и добавить к нему политику конфиденциальности, если пользователь запрашивает какую-либо личную информацию. После этого опубликуйте приложение с новой учетной записью. (См. Раздел 1.2 для создания новой учетной записи Google Play)

1.2 Как создать новую учетную запись в магазине Google Play?

Вы можете легко настроить учетную запись Google со своего устройства Android или ноутбука.Ниже приведены несколько советов по регистрации учетной записи разработчика:

  1. Создайте отдельную учетную запись Google на своем устройстве.
  2. Убедитесь, что эта учетная запись Google не является личной, оставьте эту учетную запись организационной.
  3. Просмотрите все страны разработчиков и продавцов, в которых вы можете настроить таргетинг на свою аудиторию, прежде чем приступать к созданию учетной записи.

Ниже приведены четыре простых шага для публикации новой учетной записи в магазине Google Play:

Шаг 1: Откройте консоль разработчика Google Play Android со следующей ссылкой:

https: // play.google.com/apps/publish

Войдите в существующую учетную запись Google или зарегистрируйте новую с помощью опции регистрации.

Шаг 2: Введите следующую информацию для регистрации —

  • Имя разработчика
  • Адрес электронной почты

Шаг 3: Прочтите соглашение о распространении программ для разработчиков в стране и примите его. Вы должны помнить, что приложения, опубликованные в Google Play Store, должны соответствовать Политике разработчиков.

Шаг 4: Теперь, на последнем этапе, оплатите регистрационный взнос разработчика с помощью Google Checkout. Если у вас нет учетной записи Google Checkout, просто создайте ее с доступной опцией.

Вывод:

Существуют и другие причины отклонения приложений, но описанная выше является наиболее простой и часто игнорируется разработчиками. Google использует как ручную, так и автоматическую систему проверки приложений, поэтому отслеживание рекомендаций для разработчиков может избавить вас от неприятностей.Чтобы сделать публикацию приложений более простой и удобной для вас, создайте ее с помощью надежного конструктора приложений электронной коммерции, который предоставляет полнофункциональное приложение с загруженной функцией.

Также читают:

Объявления и данные | Центр безопасности Google

перейти к содержанию

Центр безопасности

  • Обзор

  • Ваша безопасность

  • Ваша конфиденциальность

    • Прозрачность данных

    • Контроль конфиденциальности

    • Реклама и данные

  • Для семей

  • Принципы

  • Аккаунт Google

Центр безопасности

  • Обзор

  • Ваша безопасность

  • Ваша конфиденциальность

    • Прозрачность данных

    • Контроль конфиденциальности

    • Реклама и данные

  • Для семей

  • Принципы

  • Закрыть панель навигации

  • Аккаунт Google

сервисов Google Play для AR несовместимы? Вот что вы можете сделать

Google Play Services для AR, ранее известная как ARCore, — это движок, на котором работает большинство игр и приложений на Android, использующий эффекты дополненной реальности (AR).Тем не менее, структура должна быть настроена для каждого устройства, Google должен периодически обновлять Play Services для поддержки новых телефонов и планшетов. Google продолжает добавлять новые устройства в свою библиотеку, но сервисы Google Play для AR по-прежнему несовместимы со многими устройствами.

Но если ваши сервисы Google Play для AR раньше работали эффективно, а проблема не исчезла, то одна из основных причин может заключаться в том, что, возможно, ваши сервисы Google Play для приложения AR не работают. Это также могло быть по нескольким причинам, например: —

Вы не обновили сервисы Google Play для приложения AR или память устройства заполнена

Во многих случаях отсутствие последнего обновления приложения может вызвать проблемы при входе в систему, а также при использовании приложения.Другая причина может заключаться в том, что используемый вами смартфон слишком горячий или имеет проблемы с памятью. Программное обеспечение, такое как службы Google Play для AR, также может непреднамеренно аварийно завершить работу из-за проблем с памятью или из-за того, что система телефона не может работать должным образом, что может быть причиной таких проблем, как несовместимость AR со службами Google Play.

Еще одна важная причина, по которой программное обеспечение не работает, может заключаться в том, что в новом обновлении приложения могут быть некоторые ошибки, которые могут быть исправлены только разработчиками приложения.

Также читают | Объяснение настроек темного режима Google Play; Узнайте, как «погаснуть» в Play Store

У вас не работают сервисы Google Play для AR? Вот что делать

Закройте и снова откройте приложение

Иногда игра в течение длительного времени может вызвать проблемы с приложением. Но вы можете просто закрыть приложение, чтобы избежать ошибки, и снова открыть, чтобы проверить, работает ли оно. Чтобы полностью закрыть его, вы также должны удалить его с рабочих вкладок на вашем смартфоне.

Перезагрузите телефон

Если AR по-прежнему не работает даже после выполнения предыдущего шага, просто перезагрузите телефон. Иногда игра вылетает из-за того, что телефон греется или много работающих приложений. Чтобы перезапустить, нажмите и удерживайте кнопку блокировки экрана на боковой стороне телефона и выберите «Перезагрузить». Как только телефон запустится, проверьте, сохраняется ли ошибка приложения.

Также читают | WhatsApp установил 5 миллиардов в Google Play Store

Очистить кэш

Очистка кеша помогает уменьшить нагрузку на приложение и уменьшить пространство, которое оно занимает на устройстве.Чтобы очистить кеш из сервисов Google Play для приложения AR:

  • Открыть приложение «Настройки»
  • Нажмите на приложения и уведомления
  • Теперь нажмите на «Хранилище», а затем на «Очистить кэш».

Переустановите приложение

Переустановка неработающих приложений может полностью решить проблему сбоя. Переустановка сервисов Google Play для AR также поможет вам загрузить последнюю версию игры. Сначала удалите приложение со своего смартфона Android, а затем перейдите в Play Store, чтобы установить приложение.После установки проверьте, совместимо ли приложение.

Также читают | Google Play Store добавляет BHIM UPI в качестве способа оплаты в Индии

Обновите последнюю версию Android

Обновление телефона до последней версии может помочь вам получить лучше работающее устройство с более быстрыми возможностями обработки. Новые обновления системы содержат исправления ошибок и новые функции. Если из-за приложения возникла проблема с Google Play Services для AR, это обновление может очень помочь.

Подробная информация о сервисах Google Play для AR Apks

Google Play Services для AR автоматически устанавливается и обновляется на всех поддерживаемых устройствах. Этот сервис открывает возможности дополненной реальности (AR), созданные с использованием ARCore. Автоматические обновления гарантируют, что приложения с функцией AR работают без дополнительной загрузки. Установите эту услугу и откройте для себя новые способы делать покупки, учиться, творить и познавать мир вместе.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *