HomeРазноеЧто делать если потерял телефон на улице: Что делать и чего не делать, если вы потеряли телефон? Типичные ошибки

Что делать если потерял телефон на улице: Что делать и чего не делать, если вы потеряли телефон? Типичные ошибки

Содержание

📱 Что делать, если потерял телефон: варианты поиска гаджета

Чтобы самостоятельно найти гаджет после утери на улице, стоит приучить себя включать звук на телефоне перед выходом на прогулку.Чтобы самостоятельно найти гаджет после утери на улице, стоит приучить себя включать звук на телефоне перед выходом на прогулку.

Что делать, если потерял телефон

В первую очередь точно убедитесь, что ваш сотовый утерян или украден. Возможно, вы попросту оставили его на лавочке или положили вглубь сумочки. Если устройства под рукой не оказалось, начинаем действовать.

Осматриваем территорию

Как только выявили пропажу, обязательно вернитесь на место, где держали гаджет в руках в последний раз. Внимательно осмотрите близлежащую территорию, походите по дороге, где могли потерять сотовый. Если телефон никто не успел подобрать, значит, вы быстро его найдёте.

В домашних условиях можно найти выключенный телефон только после звонка оператору.В домашних условиях можно найти выключенный телефон только после звонка оператору.Часто, после попадания смартфона в воду, выполнить поиск невозможно из-за попадания влаги на механизмы и контакты, отвечающие за передачу данных.Часто, после попадания смартфона в воду, выполнить поиск невозможно из-за попадания влаги на механизмы и контакты, отвечающие за передачу данных.

Если в последнее время вы находились в общественном месте: в кафе, больнице, магазине, расспросите посетителей. Возможно, они что-то видели, либо кто-то из них подобрал гаджет. Если это так, договоритесь о возврате за скромное вознаграждение. Если нашедший отказывается отдать телефон, смело идите в полицию.

Обращаемся в полицию

Режим смартфона «В самолёте» блокирует все действия поиска встроенными программами.Режим смартфона «В самолёте» блокирует все действия поиска встроенными программами.

Идти в полицию нужно с соответствующим заявлением. В нём обязательно указать правдивую причину, где и при каких обстоятельствах смартфон был потерян. При себе обязательно иметь документы, удостоверяющие личность, а также подтверждающие ваше право на владение телефоном. К ним относятся:

  • гарантийный талон;
  • комплектующие смартфона, в том числе, упаковка;
  • паспорт или руководство по эксплуатации с печатью магазина, в котором его приобрели;
  • чек о покупке.

По возможности, на украденном телефоне нужно установить блокировку, чтобы защитить личные данные.По возможности, на украденном телефоне нужно установить блокировку, чтобы защитить личные данные.

Подключать к поиску оперативников лучше сразу после обнаружения пропажи. Возможно, они смогут найти устройство по горячим следам.

Звоним сотовому оператору

Пока сотрудники полиции занимаются вашим делом, не стоит терять время. Необходимо позвонить мобильному оператору на горячую линию с просьбой уточнить местоположение по IMEI (его можно найти в паспорте гаджета или на внутренней части корпуса под аккумулятором, если пользователь предвидел заранее подобную неприятность и переписал данные в блокнот).

В случае кражи смартфона, не стоит ждать, когда отреагируют правоохранительные органы. Чаще всего, они находят гаджеты лишь по счастливой случайности.В случае кражи смартфона, не стоит ждать, когда отреагируют правоохранительные органы. Чаще всего, они находят гаджеты лишь по счастливой случайности.

Приготовьтесь сообщить менеджеру данные, которые подтверждают ваши права на использование смартфона и SIM-карты, установленной на нём. У вас могут запросить дату и время последних совершённых звонков, число и месяц пополнения счёта, контрольный вопрос, который использовался при активации или некоторых настройках SIM-карты.

Уточнить IMEI-код можно при помощи простой комбинации *06#.Уточнить IMEI-код можно при помощи простой комбинации *06#.

Также необходимо понимать, что оператор может отказать в данной процедуре в том случае, если у вас нет какой-то информации. Если вы действительно являетесь жертвой кражи, предоставьте консультанту данные из копии заявления, оставленного в полиции.

Как найти мобильник по номеру телефона

Практически все модели телефонов можно найти по коду IMEI.Практически все модели телефонов можно найти по коду IMEI.

Зная наизусть номер сотового, вы можете, находясь на улице, попросить прохожих об услуге. Объясните свои обстоятельства человеку и позвоните или отправьте смс на свой номер. Вполне вероятно, что где-то близко будет слышен заветный рингтон.

Если сообщение отмечено, как «Доставлено», значит у вас есть все шансы вернуть гаджет.Если сообщение отмечено, как «Доставлено», значит у вас есть все шансы вернуть гаджет.

Если осуществить предыдущий способ нет возможности, значит, попросите оператора найти мобильное устройство по номеру Сим-карты.

Поиск по IMEI-коду

Данная операция осуществляется при передаче соответствующего кода оператору сотовой связи. При необходимости вы можете предоставить только часть кода, если сотовый зарегистрирован в базе. Также можете дополнительно дать ответы на некоторые конфиденциальные вопросы. Только после одобрения, консультант сообщит точное местоположение.

Сообщите код IMEI оператору, предварительно ответив на контрольные вопросы.Сообщите код IMEI оператору, предварительно ответив на контрольные вопросы.

ВАЖНО!

В случае написания заявления в полицию всегда указывайте правдивую информацию. Например, сообщать, что мобильник украли, при том, что вы его потеряли, не рекомендуется, так как автоматически попадёте под статью за дачу заведомо ложных показаний.

Защита от шпиона: что делать, если потерял телефон или его украли

Особенности поиска телефона с разными ОС

Даже зашифрованный паролем телефон злоумышленник способен разблокировать.Даже зашифрованный паролем телефон злоумышленник способен разблокировать.

Существует несколько операционных систем, на базе которых работают мобильные телефоны. Некоторые из них имеют встроенные функции-помощники, другие же можно отыскать посредством специальных сторонних утилит. Рассмотрим детальнее каждый из популярных вариантов поиска потерянных сотовых.

Установить синхронизацию телефона с аккаунтом Google можно только при активированном интернете.Установить синхронизацию телефона с аккаунтом Google можно только при активированном интернете.

Операционная система Android: нюансы поиска смартфона

Обновлённые смартфоны на базе Android имеют специальные инструменты для поиска в случае утери или кражи гаджета. Всё что пользователю понадобится — это возможность авторизоваться в аккаунте Google.

С помощью программы «Удалённое управление Android»

Такой способ доступен, если у вас по умолчанию или заранее установлено приложение Android Device Manager.

Скачивают данный сервис с официального интернет-магазина Google Play, обязательно настраивают и синхронизируют с моделью смартфона и сотовым номером.

При помощи одного аккаунта в Гугл можно следить за несколькими мобильными телефонами одновременно.При помощи одного аккаунта в Гугл можно следить за несколькими мобильными телефонами одновременно.

После утери телефона с активированным приложением действия над смартфоном можно производить непосредственно со стационарного компьютера. Программа даёт возможность пользователю позвонить на мобильник, заблокировать его или уничтожить всю конфиденциальную информацию (данные из контактов, личные фото, сообщения).

Данная функция будет бесполезной, если к смартфону не подключен мобильный интернет, а также запрещён доступ к GSM.

С Айфона найти смартфон Андроид можно только при помощи сторонних приложений.С Айфона найти смартфон Андроид можно только при помощи сторонних приложений.

С помощью сторонних приложений

Если вы являетесь обладателем телефонов Samsung или Xiomi, то сможете найти гаджет при помощи специальных приложений, которые предоставляются только для этих телефонов. Для первого типа устройства действует программа Find My Mobile, а для второго, соответственно Mi Cloud. Однако есть и более функциональные приложения:

  • Bitdefender Mobile Security+ Антивирус. Пакет имеет систему защиты «Антивор», способен сканировать лицо злоумышленника, а также предоставляет доступ о местонахождении при помощи удалённого сервиса;
  • AVG AntiVirus. Удобное приложение, которое включает одновременно и антивирус, и антивор. ПО работает через подключение к Google аккаунту и находит смартфон на карте. Открыть доступ к сотовому можно через Интернет или при помощи СМС. Здесь же допускается подключиться и прослушать разговор, включить сирену или сделать звонок;
  • Lost Android. Удобная версия, которая весит всего 170 кб, при этом имеет массу внедрённых функций, которые будут полезны в поисках утерянного смартфона. Управлять сервисом можно с ПК или при помощи СМС;
  • Cerberus. Мощный инструмент для поиска смартфонов. Способен отыскивать устройства, находящиеся в любой из интернет-сетей. Обычно это приложение скрывается, и при попытке совершить поиск нигде не отображается. Если на смартфоне Android подключены root-права, его можно сделать системным приложением;
  • Prey Anti Theft. Этот сервис представляет собой комплекс защиты, который одинаково подходит для любых версий платформ современных гаджетов. Если устанавливать платную версию сервиса, сможете отслеживать до 10 устройств одновременно. При установке бюджетной, можно будет следить только за тремя гаджетами.

Специальные средства помогают активировать потерянный смартфон.Специальные средства помогают активировать потерянный смартфон.

ПОЛЕЗНО ЗНАТЬ!

Если нашедший отключит интернет и заменит Сим-карту, почти каждое приложение оповестит владельца об изменении данных.

Защита от шпиона: что делать, если потерял телефон или его украли

iOS

Несмотря на то, что в устройствах Apple предусматривается стандартная встроенная утилита, многие пользуются сторонними приложениями. Давайте поговорим обо всем подробнее и, в рамках этого раздела, рассмотрим особенности каждого способа.

Если смартфон подключен к удалённому аккаунту, за ним можно наблюдать в течение длительного времени.Если смартфон подключен к удалённому аккаунту, за ним можно наблюдать в течение длительного времени.

С помощью функции «Найти iPhone»

Имея запущенную опцию «Найти iPhone», ею можно воспользоваться при помощи аккаунта в iCloud. Для этого с любого компьютера, где установлено приложение, необходимо авторизоваться в аккаунте iCloud. Затем в меню сервиса нужно нажать кнопку «Найти Айфон». На экране появится карта города. Именно здесь необходимо выбрать вкладку «Все устройства».

Опцией «Найти iPhone» можно воспользоваться только в том случае, если помните данные своей учётной записи.Опцией «Найти iPhone» можно воспользоваться только в том случае, если помните данные своей учётной записи.

На карте появится точка, определяющая местоположение вашего смартфона. Если навести курсор мыши на указатель, запустится вспомогательное меню, при помощи которого можно активировать «Режим пропажи».

С помощью сторонних приложений

Для телефонов и других гаджетов на платформе iOS есть специальное приложение, способное справиться с задачей поиска iPhone.

Сторонние программы для поиска работают аналогично на любом гаджете, независимо от типа рабочей платформы.Сторонние программы для поиска работают аналогично на любом гаджете, независимо от типа рабочей платформы.

Сервис Find My Friends работает на телефонах Apple при помощи всё того же аккаунта iCloud. Однако, данное приложение будет работать при условии включенного Интернет-соединения и GPS. В заданной функции предусматривается опция «Родительский контроль». Она будет функционировать только с устройствами, имеющими аналогичную операционную систему.

Опцию поиска для Apple можно загрузить в интернет-магазине AppStore.Опцию поиска для Apple можно загрузить в интернет-магазине AppStore.

Windows Phone и опция «Найти мой телефон»

Смартфон всегда теряется неожиданно. Независимо от его настроек, отыскать устройство можно при помощи специальной полезной утилиты. В ОС Windows данная опция активируется с зарегистрированного аккаунта в Microsoft.

Чтобы воспользоваться данным инструментом, необходимо зайти в браузер на компьютере, в учётной записи запустить функцию «Найти телефон». С её помощью можно позвонить на номер сотового или заблокировать устройство, если оно не найдено по звонку.

Уважаемые читатели, ждём ваших вопросов в комментариях под статьёй. Мы рады обратной связи. Наши эксперты оперативно свяжутся с вами и дадут развёрнутый ответ.

практические советы — Новости Барановичей, Бреста, Беларуси, Мира. Intex-press

Сегодня обходиться без смартфона непросто. Для многих устройство не только средство связи, но и инструмент для решения повседневных дел — от вызова такси и до управления банковскими счетами. Ниже разбираемся, как можно попытаться найти потерянный или украденный девайс и что предпринять, если сделать это не получилось.

В целом, принцип поиска девайса на устройствах под управлением операционной системы Android от Google или iOS от Apple не отличается — но для этого используются разные приложения, пишет tut.by.

На официальном сайте Google говорится, что «в случае потери устройства Android или часов Wear OS, вы сможете найти их, заблокировать или удалить с них все данные. Если вы вошли на устройстве в аккаунт Google, то функция „Найти устройство“ включена по умолчанию».

При этом устройство должно быть:

  • включено;
  • связано с аккаунтом Google;
  • подключено к интернету;
  • видно в Play Маркете.

Кроме того, должны быть включены функции «Местоположение» и «Найти устройство».

Если все указанные выше пункты выполнены, устройство получится найти, заблокировать или стереть с него все данные. Для этого:

  • откройте страницу android.com/find (или приложение «Найти устройство») и выберите устройство в верхней части экрана;
  • на это устройство придет уведомление, а на карте появится точка с его приблизительным месторасположением;
  • после этого получится позвонить, заблокировать или удалить с аппарата хранящиеся на нем данные.

На официальном сайте Apple говорится: «Используйте приложение „Локатор“, чтобы найти пропавшее устройство, даже если оно находится в автономном режиме».

Проще говоря, «Локатор» объединяет возможности приложений «Найти iPhone» и «Найти друзей». С его помощью можно обнаружить даже те устройства, которые не подключены к интернету через отправку сигналов Bluetooth, и могут воспринять находящиеся рядом другие аппараты Apple.

Впрочем, для этого также необходимо выполнить несколько условий:

  • устройство должно быть обновлено до iOS 13;
  • на нем должны быть активны службы геолокации и функция «Найти устройство»;
  • желательно, но не обязательно, чтобы на девайсе был включен интернет.

Если все пункты выполнены, во встроенной программе «Локатор» получится увидеть приблизительное расположение устройства на карте, воспроизвести на нем звуковой сигнал или даже обозначить гаджет как пропавший. В последнем случае на экране девайса появится соответствующее сообщение с просьбой перезвонить владельцу по указанному номеру. Разумеется, есть и функция удаленного удаления информации с потерянного устройства.

Если отыскать потерянное устройство не удалось, первое, что нужно сделать, это позаботиться о сохранности своих личных данных. Вы ведь не хотите, чтобы злоумышленник получил доступ к вашим перепискам или, чего хуже, банковской информации?

Об этом недавно говорили эксперты российской организации «Роскачество». «Если смартфон уже украден, то в первую очередь нужно заблокировать банковские карты, которые к нему привязаны, а также SIM-карту. После необходимо завершить сеансы на всех устройствах в соцсетях и интернет-сервисах, чтобы злоумышленники не получили к ним доступ», — сказали представители компании.

А чего не стоит делать? На официальном сайте Samsung приводится список бесполезных советов, если устройство утрачено. Специалисты компании полагают, что бесполезно:

1. Узнавать IMEI и обращаться в полицию.

  • В большинстве случаев все документы, где указан IMEI, выбрасываются;
  • Те, кто профессионально ворует телефоны, знают, как можно их найти, и меняют IMEI.

2. Звонить оператору сотовой связи, чтобы узнать, где находится устройство.

  • Операторы не предоставляют информацию по местоположению устройства и не блокируют его;
  • В большинстве случаев SIM-карта сразу же выбрасывается.

3. Отправлять на свой номер СМС с просьбой вернуть телефон за вознаграждение.

  • В большинстве случаев сим-карта сразу же выбрасывается;
  • Нет никаких гарантий, что вам вернут телефон.

Автор: Антон Мерзляков, TUT.BY

Что делать если потерял телефон: как найти потерянный мобильник

Утеря телефона связана с рядом проблем и неудобств. Больше всего неприятностей доставляет утрата сим-карты. Посещение офиса провайдера позволит получить дубликаты SIM-карт, но накопленный список контактов может исчезнуть безвозвратно. Поэтому нужно разобраться, что делать, если потерял телефон на улице, ребенок в школе, или он был вообще украден, куда обращаться в первую очередь.

Потерялся телефон

Важно учитывать, что утрата смартфона или планшета является сильным психологическим стресс-фактором, из-за чего владелец часто паникует и принимает неправильные решения. В первую очередь нужно тщательно проверить все карманы и отделения сумки, рюкзака, портфеля. Часто человек, не задумываясь, «понадежней» прячет телефон, а затем очень удивляется, когда найдет его в самом укромном кармане. Также распространенной является ситуация, когда гаджет проваливается за прохудившуюся подкладку сумки, куртки, пальто, создавая более чем реалистичное ощущение своей утраты.

Если вы все-таки сразу не нашли свой гаджет, переходите к более радикальным способам поиска и начните с обхода мест своего недавнего пребывания.

Поиск в местах недавнего пребывания

Современный пользователь почти никогда не расстается с мобильником, используя его не только как средство общения, но и как часы, камеру, медиаплеер, источник Интернета. Поэтому среднее время фиксации факта пропажи телефона не превышает 10-15 минут, максимум – полчаса. Нужно сразу же детально вспомнить свой маршрут и действия.

Телефон в руке Вполне возможно, девайс был оставлен на прилавке магазина или столике в кафе, выпал из кармана при выходе из автомобиля или во время отдыха на лавочке в парке. В таких случаях возврат телефона более чем возможен, если же сразу вернуться к месту утери.

Важно! Не стоит в срочном порядке просить у кого-то перезвонить на ваш номер, надеясь по звонку вычислить место пребывания телефона. Если вы в данный момент находитесь вдалеке от предполагаемой точки потери, кто-то другой может услышать мелодию вызова и забрать мобильник себе.

Поиск утерянного телефона по номеру

Решая, как найти утерянный телефон, не стоит забывать о превосходном техническом обеспечении своего мобильного оператора, который постоянно поддерживает многоканальную связь с каждым зарегистрированным устройством. Чтобы провайдер помог обнаружить местоположение девайса, нужно посетить ближайший офис своей телекоммуникационной компании, захватив с собой паспорт для успешного прохождения процедуры идентификации владельца симки.

Если телефон находится в активном режиме, можно рассчитывать на успешное обнаружение гаджета. Также оператор может заблокировать SIM-карту, чтобы абонент избежал лишних расходов как в плане списания с баланса, так и возможного использования привязанных к номеру банковских карт.

Обратите внимание, что часто эффективным способом возврата мобильника является отправка на свой номер SMS-сообщения с просьбой вернуть утерянный девайс за умеренное вознаграждение.

Поиск пропавшего телефона по IMEI-коду

Каждое электронное устройство имеет свой уникальный международный идентификатор мобильного оборудования из 15 цифр – IMEI, который может быть вычислен даже у выключенного гаджета. Именно это числовая комбинация позволяет однозначно доказать права собственности на телефон, поскольку зафиксирована в заводских настройках гаджета, на его корпусе и в сопроводительной документации.

Принимая решение, что делать, если потерял сотовый телефон, нужно не сбрасывать со счетов вариант с его хищением. В такой ситуации нужно обратиться в полицию, написать заявление, в котором и указать IMEI.

Важно! Если телефон покупался без документов и упаковки «с рук» или вы их потеряете, подтверждающие факт владения устройством, полиция может отказать в приеме заявления и оказания практической помощи в поиске девайса.

Но не стоит надеяться только на правоохранительные органы, когда потерял телефон. Необходимо самостоятельно занести IMEI в «черные списки» единой базы серийных номеров и идентификаторов мобильного оборудования LoSToleN, не забыв указать свои контактные данные, причину обращения и сумму вознаграждения. Таким образом, остается шанс, что если кто-то обнаружит ваше мобильное устройство, он уведомит вас об этом.

Вход в базу серийных номеров

Поиск мобильника по спутнику

Практически все современные девайсы обустроены интегрированным приемником системы GPS и заводской опцией обнаружения своего местонахождения. Для устройств с iOS она называется «Найти iPhone», для Андроид – «Удаленное управление Android – Google», для Windows Phone – «Найти мой телефон».

Если эта функция включена, а девайс находится в активном состоянии, при помощи аккаунта Microsoft, iCloud или Google можно найти телефон по координатам, а также активировать на опцию непрерывного звонка, удаленно стереть все важные данные, полностью заблокировать устройство.

В заключение

Если вам удалось обнаружить координаты местоположения своего телефона, но вы уверены, что не могли его там потерять, не нужно в одиночку решать проблему по его возврату. Лучше всего обратиться в полицию или хотя бы попросить о помощи знакомых, которые смогут быть свидетелями в случае вероятного инцидента. И помните, что только полностью функциональный и работоспособный мобильник представляет интерес для пользователя. Если вы его своевременно заблокируете и предложите бонус за возврат, с высокой долей вероятности ваш девайс вернется обратно к вам.

Чтобы лучше закрепить, что делать при потере телефона, мобильный помощник Tarif-online.ru предлагает ознакомиться с тематической видеоинструкцией. Если у вас остались вопросы или вы желаете оставить отзыв, воспользуйтесь комментариями к этой статье.

Видео: как найти потерянный телефон? (Андроид)

Автор: Mobilniy Operator